PayPal - Unabhängiger Bericht

Sollten Sie PayPal verwenden, um Geld ins Ausland zu überweisen?

Während Paypal bestens geeignet ist, um Geld an Freunde zu schicken, die im selben Land leben wie Sie, ist es wahrscheinlich keine so gute Idee, Paypal für internationale Überweisungen einzusetzen.

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PayPal Bericht von Monito

PayPal ist mit fast 200 Millionen aktiven Kontoinhabern das größte Unternehmen weltweit im Bereich Internetzahlung. Über 6 Milliarden Transaktionen werden jährlich über PayPal abgewickelt. Das entspricht einem Volumen von 354 Milliarden US-Dollar. PayPal wird hauptsächlich durch Verbraucher und Händler als Zahlungsmittel im Bereich E-Commerce verwendet (d. h. Zahlungen für über das Internet angebotene Waren und Dienstleistungen). Zusätzlich bietet Paypal dem Benutzer die Möglichkeit persönliche Zahlungen vorzunehmen. Auf diese Weise kann Geld an Freunde und Familienmitglieder auf der ganzen Welt gesendet werden.

Mit PayPal können Sie Geld aus 161 Ländern zu PayPal-Konten in 78 Ländern senden. Zusätzlich stehen 26 Währungen zu Verfügung. Der Empfänger hat im Anschluss die Möglichkeit das PayPal-Guthaben an sein Bankkonto zu senden oder das Guthaben für die Bezahlung von über das Internet angebotene Waren und Dienstleistungen zu verwenden.

Der Service von PayPal ist sehr bequem und sicher. Das hat allerdings auch seinen Preis. Tatsächlich betragen die Gesamtkosten einer persönlichen grenzüberschreitenden Zahlung mit einer Währungsumrechnung von PayPal mindestens 2,8% des Transaktionsbetrags. In diesem Wert ist die Gebühr für die Zahlung und für Währungsumrechnung enthalten. In der Regel kommen noch weitere Kosten auf Sie zu. Im Extremfall liegen die Gesamtkosten bei fast 10% des Transaktionsbetrags! Da fast immer günstigere Dienstleistungen verfügbar sind, empfehlen wir Ihnen immer alle Möglichkeiten hier zu vergleichen. Wenn Sie sich dennoch dafür entscheiden, eine Überweisung über PayPal zu tätigen, lesen Sie bitte unsere Kapitel PayPal Exchange Rate & Fees durch, um zu erfahren, wie Kosten gespart werden können.




Reviews powered by

3.477 Kundenberichte über PayPal - Trustpilot


vor 4 Tagen
by Alendegos

1 stars

Leider absolut nutzlos.

Ich kann von PayPal aufgrund folgender negativer Erfahrungen nur dringend abraten: Nach dem Hinzufügen einer Kreditkarte zu meinem PayPal-Konto, wo...Mehr

Ich kann von PayPal aufgrund folgender negativer Erfahrungen nur dringend abraten: Nach dem Hinzufügen einer Kreditkarte zu meinem PayPal-Konto, wo bereits Bankkonten hinterlegt waren, gab es großen Problemen. Diese sind offenbar auf das automatische (?) "Sicherheitssystem von PayPal zurückzuführen. Bei Zahlungen per Lastschrift in Online-Shops konnte dann häufig nur noch die Kreditkarte verwendet werden kann. Das Entfernen der Kreditkarte von meinem PayPal-Konto führte im Folgenden dazu, dass dieses für Zahlungen in Online-Shops quasi unbrauchbar wurde. Der PayPal-Support war bei meinem Problem keine Hilfe. Schlussendlich half es nur, ein komplett neues PayPal-Konto zu erstellen. Vor kurzem wurde dann auch noch, ohne Benachrichtigung, ein Dauerauftrag von meinem bei PayPal hinterlegtem Bankkonto einfach nicht abgebucht. Nach Kontakt mit dem PayPal-Support war klar, dass "Sicherheitssystem" von PayPal schuld daran war. Man könne mir hierbei auch leider nicht weiterhelfen. Ich solle doch mein Problem versuchen telefonisch mit dem PayPal-Support zu klären. Dies werde ich aber garantiert nicht tun, da der Support bei meinem letzen Problem mit deren "Sicherheitssystem" auch nicht weiterhelfen konnte. Insgesamt wirkt das ganze System von PayPal auf mich sehr verbuggt. Beim Aufruf und Verfassen von Nachrichten stürzt PayPal oft für mehrere Minuten mit der Meldung "Access Denied ..." ab und auch beim Zurücksetzen des Passworts gab es bei mir schon große Probleme (da die Sicherheits-Captchas, auch nach korrekter Eingabe, einfach nicht akzeptiert wurden). Schlussendlich wollte ich jetzt nur noch mein PayPal-Konto löschen, aber auch hierbei gab es wieder Probleme durch das verbuggte PayPal-System. Nach Kündigung aller Abbuchungsvereinbarungen konnte ich meine Bankkonten immer noch nicht löschen, da angeblich noch Zahlungen offen waren. Dies ist aber definitiv nicht der Fall. Was mich zudem bei PayPal gestört hat ist, das Erstattungen erst ca. zwei Wochen später, und dann auch nur als PayPal-Guthaben und NICHT direkt auf das als Zahlungsquelle verwendete Konto, zurückerstattet werden. Fazit: PayPal ist sehr verbuggt. Die Krone ist hierbei das grottenschlechte automatische (?) "Sicherheitssystem, welches Zahlungen und Daueraufträge per Lastschrift nach "Lust & Laune" gerne mal blockiert. In Kombination mit dem inkompetenten Support kann ich nur dringend von PayPal abraten.

05.12.2017
by Bernhard Roland

1 stars

Ich werde mich auch abmelden.

Ich werde mich auch abmelden. Der Käuferschutz ist die reine Verarschung. Arbeiten mit Betrügern zusammen anstatt das Geld zu erstatten. Nie wieder !!!

04.10.2017
by tati8888

1 stars

Gutschriften im Schneckentempo

Gutschriften im Schneckentempo Vor allem wenn es höhere Beträge sind, werden diese von Paypal SEHR lange zurückbehalten. Bei den hohen Gebühren von...Mehr

Gutschriften im Schneckentempo Vor allem wenn es höhere Beträge sind, werden diese von Paypal SEHR lange zurückbehalten. Bei den hohen Gebühren von Paypal eine Unverschämtheit hier mit dem Geld der Kunden darüber hinaus noch zu arbeiten. Für mich ein Grund, dieses Konto zu kündigen und nie wieder Paypal zu benutzen!!!


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19.09.2017
by El-Youssef

1 stars

Nie wieder so langsam muss immer …

Nie wieder so langsam muss immer Guthaben auf meine Konto schicken und dann Kaufen das dauert mehr Zeit Einfach online Überweisung oder direkt Mastercard...Mehr

Nie wieder so langsam muss immer Guthaben auf meine Konto schicken und dann Kaufen das dauert mehr Zeit Einfach online Überweisung oder direkt Mastercard nutzen sichern paypal El Fach null und auch Kundenservice muss bis 40 min warten zum erreichen

22.08.2017
by Frank Fischer

1 stars

Paypal sperrt Konto ohne Vorwarnung

Aus heiterem Himmel und ohne jegliche Vorwarnung sperrt mir Paypal nun schon zum wiederholten Male das Konto. Ich kann weder das Guthaben auf mein Giro...Mehr

Aus heiterem Himmel und ohne jegliche Vorwarnung sperrt mir Paypal nun schon zum wiederholten Male das Konto. Ich kann weder das Guthaben auf mein Giro buchen noch kann ich es zum Bezahlen verwenden. Der Grund hierfür ist, dass aufgrund einiger Transaktionen der Verdacht besteht, ich würde ein Gewerbe betreiben. Dies ist allerdings nicht der Fall. Diese Sperrung passiert nun schon zum Zweitenmal, obwohl ich beim Erstenmal die Situation erklärt habe. Dies scheint Paypal aber nicht zu interessieren. Mir wird nach kurzer Zeit - also jetzt - schon wieder das Konto gesperrt, obwohl ich dringend an das Geld ran muss. Telefonanrufe und Mails bringen nichts. Ich werde stattdessen zum wiederholten Male auf den Sankt Nimmerleinstag vertröstet (Telefonanruf) oder ich bekomme keine Antwort (Mail). Und das alles nur, weil Paypal befürchtet, ich hätte ein Gewerbe. Wegen ein paar eventuell lächerlicher Gebühren, die dieses Unternehmen deshalb zu verlieren glaubt wird mein Konto kurzerhand gesperrt. Wie selbstherrlich und arrogant ist das denn? Ich kann verstehen, dass das Unternehmen befürchtet, es würden ihm ein paar Flocken durch "Schwarzgewerbetreibende" durch die Lappen gehen. Das sollte allerdings noch lange kein Grund sein, ohne Nachweise einfach so mir nichts dir nichts ein Konto zu sperren. Ich bin außer mir. Leider brauche ich diesen Bezahldienst. Kennt zufällig jemand eine Alternative? Ich will sofort weg von denen. Hinweis auf "unangemessener Sprachgerauch" verhindert eine authentische Meinung.

08.08.2017
by Δημήτρης Βλάχο

1 stars

so habe guthaben auf mein paypal konnto …

so habe guthaben auf mein paypal konnto 6 euro habe eine DHL marke gekauft es werden heute 6 euro von mein konnto abgebuch . am 28.7 wurde auch gelld...Mehr

so habe guthaben auf mein paypal konnto 6 euro habe eine DHL marke gekauft es werden heute 6 euro von mein konnto abgebuch . am 28.7 wurde auch gelld abgebucht 44euro obwohl ich nicht in - wahre 3 anrufe später sagt mann mir das es bis zu, erst waren es 6 tage dan 7 tage und heute 10 werktage dauert bis es gutgeschrieben wird . so wen alles erledigt ist geht eine kündigung raus nach den verein die sich bank schimpft. warum ich auf bank komme die arbeiten mit geld dan ist das für mich eine bank fertig.

18.07.2017
by Dennis

5 stars

MMhhhhh..........

Alllsoooo, ich muss sagen, ich hab Paypal nicht so erlebt wie andere es hier beschreiben. Ich zahle zwar nur mit Paypal bei Ebay etc... aber es...Mehr

Alllsoooo, ich muss sagen, ich hab Paypal nicht so erlebt wie andere es hier beschreiben. Ich zahle zwar nur mit Paypal bei Ebay etc... aber es funktioniert wirklich verdammt gut. schneller kann man garnicht bezahlen. Mit dem Käuferschutzhab ich mich noch nicht befasst, zumal ich das noch nie nötig hatte einzuschalten. Naja, im großen und ganzen finde ich Paypal ganz okay, für meine Zwecke versteht sich..... Allerdings finde ich Klarna ne Ecke besser weil die noch Sachen wie Ratenkauf oder auf Rechnung anbieten. Dafür haben die wiederum Andere Macken, welche ich nun allerdings noch garnicht so nenneswert sagen kann weil ich noch keine Vergleiche so richtig ziehen kann.... Aber die Optionen sind dennoch bei Klarna besser....

17.07.2017
by Rolf T.

1 stars

Solange es ums bezahlen geht …

Solange es ums bezahlen geht funktioniert PayPal ja recht gut, aber beim Käuferschutz versagt das System. Ich habe mich abgemeldet.

11.07.2017
by Frank Richardson

4 stars

Sehr gute plattform

Sehr gute plattform

30.06.2017
by Andrea Kleinschmidt

3 stars

Paypal erlebe ich als recht gutes …

Paypal erlebe ich als recht gutes Zahlungsmittel. Geht fix. Keine ewigen EBAN-Nummern und Co. Voraussetzung ist aber, dass man sich im Internet gut...Mehr

Paypal erlebe ich als recht gutes Zahlungsmittel. Geht fix. Keine ewigen EBAN-Nummern und Co. Voraussetzung ist aber, dass man sich im Internet gut zurecht findet. Homepage ist unübersichtlich. Wichtiges wird nicht abgefragt, Unwichtiges wird angezeigt. Zum Beispiel: Eine sehr große Sicherheitlücke für alle Händer und letztendlich auch Einkäufer, (die ja die Ware haben möchten, zumindest gehe ich davon erst einmal aus), ist aktuell zu schließen. (Datum: 29.06.2017) Als Verbraucher (Einkäufer) kann man jederzeit seine hinterlegte Adresse verändern (Fehler schleichen sich ein) und dies führt zu massenhaften fehlerhaften Eingaben. Warum kann man die Adressen immer ändern? Warum werden diese nicht festgeschrieben? Es gibt keine Pflichtfelder, man kann wahrscheinlich auch seinen Namen gar nicht eintragen und man ist Mitglied oder die Lieferadresse lautet: ??????????????????????????? Aktuelles Beispiel: Käufer kauft erfolgreich ein und Händler wird über die Zahlung benachrichtigt, dass er die Ware nun versenden kann. Erst mal ok. Ich habe die Verkäuferschutzadresse (!) (nur an diese) zu liefern. Ebenfalls ok - super! Nun passiert es aber regelmäßig, dass Einkäufer (Verbraucher) z. B. die Straßenummern gar nicht eintragen und schon kann ich kein versichertes Paket über Hermes oder Dt. Post oder über andere Versandunternehmen verschicken. Denn Hermes oder Dt. Post fordert dann zwingend eine Straßenadresse einzugeben, die ja fehlt. Somit muss der Händler nun wiederum den Einkäufer kontaktieren. Dieser antwortet tagelang nicht. Zeit vergeht ... Endlose Transaktionen. Bettelspiele ohne Ende als Händler. Ich habe hierzu keine Zeit! Meine Transaktionen dauern derzeit regelmäßig über Paypal gut 2 Wochen! Für ein Onlinegeschäft einfach viel zu lange! Es ist doch nur zu selbstverständlich, dass Paypal eine unvollständige Adresse verwehren muss und nicht ohne Kontrolle akzeptieren darf! Schließlich geht es um VERKÄUFER-Schutz! Hier müssen zwingend sogenannte Pflichtfelder eingeführt werden. Fehlt ein Eintrag, wird die Lieferadress-Eingabe nicht abgeschlossen. Oder aber man sperrt vorrübergehend die Käufer. Das wirkt Wunder. Paypal will Verkäuferschutz anbieten und lässt falsche, fehlerhafte oder unvollständige Adressen zu? Was ist das für ein Käuferschutz?

22.06.2017
by Gero Legner

1 stars

Saftladen ist viel zu wenig für Paypal

Saftladen ist viel zu wenig für Paypal. Trozdem ich nachweislich den Artikel ausgeliefrt habe, der Käufer den Artikel seit Wochen hat wird das Geld...Mehr

Saftladen ist viel zu wenig für Paypal. Trozdem ich nachweislich den Artikel ausgeliefrt habe, der Käufer den Artikel seit Wochen hat wird das Geld nicht freigegeben. Alle Anrufe bringen nichts. Solche amerikanischen Unternehmen sollten in Deutschland verboten werden. Ich kann nur jedem vor den illegalen Machenschaften solcher Raubritter wirklich warnen. Nie wieder Paypal. Nie wieder Paypal !!

17.04.2017
by Klaus Günter Pienkny

1 stars

Niemals wieder - Betrug

Paypal arbeite mit internationalen Betrügern wie z. B. "Lightinthebox" zusammen. Die Masche läuft über die nicht erfolgte Zustellung. Der...Mehr

Paypal arbeite mit internationalen Betrügern wie z. B. "Lightinthebox" zusammen. Die Masche läuft über die nicht erfolgte Zustellung. Der Absender bestätigt paypal, daß die Sendung zugestellt wurde. Und das Geld ist trotz "Käuferschutz" futsch. Man hat somit keine Chance jemals etwas zu beweisen. Am besten man schickt eine formlose Betrugsanzeige an das im Impressum von paypal zuständige Polizeirevier.

26.03.2017
by Andreas Schmidt

1 stars

Paypal zu blöd Standardbezahlmethode zu speichern und Kaufabsicherung ein Witz

Soll immer mit Kreditkarte bezahlt werden, muß jedes Mal neu die Bezahlmethode geändert werden. Dies ist mit voller Absicht so gehalten, um die Höhe...Mehr

Soll immer mit Kreditkarte bezahlt werden, muß jedes Mal neu die Bezahlmethode geändert werden. Dies ist mit voller Absicht so gehalten, um die Höhe der Kreditkartenumsätze klein zu halten. Beim Kinderschutz werden Details verschwiegen, um den Käuferschutz auszuhebeln. Werbung kann man damit ja trotzdem machen!

09.02.2017
by Enttäuschter

1 stars

Unseriös???

Ich habe eine Zahlung mit Paypal getätigt, die Ware kam nicht an. Nach Druck meinerseits auf den Verkäufer hat dieser mir den Betrag, abzüglich der...Mehr

Ich habe eine Zahlung mit Paypal getätigt, die Ware kam nicht an. Nach Druck meinerseits auf den Verkäufer hat dieser mir den Betrag, abzüglich der Paypal Gebühr, zurück erstattet. Paypal interessiert sich dafür überhaupt nicht , ich soll nun die Paypal Gebühren des Verkäufers übernehmen???? Auf Mails wird nicht geantwortet, Paypal rühmt sich den "Fall" überprüft und geklärt zu haben, was schlicht und ergreifend nicht stimmt, das habe ich selber gemacht. Fazit: Der "Käuferschutz" bei Paypal ist reine Makulatur, der Service faktisch nicht vorhanden und die Kontaktaufnahme vergeblich, da eh nicht geantwortet wird. Finger weg von diesem Unternehmen!!!

07.02.2017
by stb

2 stars

Telefonsupport hört nicht zu, sitzt auf einem hohen Ross...

Telefonsupport hört nicht zu, sitzt auf einem hohen Ross

31.01.2017
by Georg P.

1 stars

Finger weg von Pay Pal

Ich hatte seit 2007 ein Pay Pal Konto, nachdem ich das Konto längere Zeit nicht genutzt habe, davor nur für ebay habe ich vermehrt meine Zahlungen...Mehr

Ich hatte seit 2007 ein Pay Pal Konto, nachdem ich das Konto längere Zeit nicht genutzt habe, davor nur für ebay habe ich vermehrt meine Zahlungen wieder über Pay Pal getätigt und diese haben den fälligen Betrag auch immer von meiner hinterlegten Kreditkarte abgebucht. Als ich wieder etwas im online Handel bestellt habe, wurde die Rechnung diesmal nicht von meinem Konto abgebucht, was aber vorher immer der Fall war und Pay Pal hat nach 40 Tagen sofort die Rechtsanwalstkanlzlei KSP Rechtsanwälte eingeschaltet, meine Kreditkarte war aber immer am Konto hinterlegt, genau so wie mehrer email Adressen und meine Telefonnummer, die hinterlegte Standard email war falsch und an die wurde laut Pay Pal immer gesendet, es hat keine Benachrichtung auf die anderen beiden email Adressen oder meine hinterlerlegte Handy Nummer gegeben. Ich finde das eine absolute Frechheit und habe somit 90 € Deppensteuer an Pay Pal gezahlt. Ich kann von dieser Firma nur jedem abraten.

30.01.2017
by Efsane

1 stars

Androhung mit "Rauswurf bei PayPal"

Seit einigen Jahren bezahle ich meine Ebay bzw. Online Einkäufe mit PayPal. In den letzten Jahren kam es 4 oder 5 mal vor, dass der Verkäufer nicht...Mehr

Seit einigen Jahren bezahle ich meine Ebay bzw. Online Einkäufe mit PayPal. In den letzten Jahren kam es 4 oder 5 mal vor, dass der Verkäufer nicht geliefert hat. Da das Institut "PayPal" ein Service mit der Bezeichnung "Konfliktlösungen/Käuferschutz" anbietet, nahm ich dies auch in Anspruch. Zuletzt bekam ich von Paypal eine Mail mit dem Betreff "Your PayPal Transaction History". In der wurde mit "angedroht", [kurzgefasst] wenn ich weiterhin Konflikte mit dem Verkäufer bei Paypal melde, habe ich mit dem Rauswurf zu rechnen. Also dieses Recht behalten sie sich vor. Jetzt meine Frage an PayPal: 1. Was kann ich dafür tun, wenn der prompt bezahlte Artikel nicht geliefert wird? 2. Warum wird dieser Service angeboten, wenn die Inanspruchnahme zu einem Problem wird?

04.01.2017
by Freeman :)

1 stars

ACHTUNG

AUFPASSEN PAYPAL SIND DIE LEGALEN VERBRECHER! 2500 EURO von mir wurden gesperrt! Laut PayPal erst in 360 Tagen wieder Frei......... EINFACH SCHLECHT

23.11.2016
by KAY ROEBER

1 stars

Am besten Vermeiden

Machen was sie wollen nervige Werbung 3X abbuchen für eine Bestellung unfreundliche und inkompetente Mitarbeiter JP Morgen halt kaufe nix mehr per Pay Pal

23.07.2016
by U

5 stars

gut, dass es PayPal gibt

Kundenservice war sehr hilfreich und zuvorkommend, bei einem Problem, bei dem ich mich selbst ziemlich blöd angestellt habe.

26.06.2016
by Laura Jarosch

1 stars

Unfassbarer Betrug

Meine Erfahrung bei Paypal ist schrecklich! meine Daten wurden von der Firma Paypal zum zweiten Mal Unrechtes an eine Inkasso Firma weiter gegeben... Des...Mehr

Meine Erfahrung bei Paypal ist schrecklich! meine Daten wurden von der Firma Paypal zum zweiten Mal Unrechtes an eine Inkasso Firma weiter gegeben... Des Weiteren habe ich das Problem dass ich Sachen bezahle die von Paypal als unbezahlt markiert werden und ich so Probleme bekomme. Der ganze Laden prüft die Fälle bei eBay und für betrügerei nicht richtig... Schrecklich!!! Unfassbar wie unseriös das Unternehmen agiert!

08.05.2016
by Udo Sauer

5 stars

super service

Guter Service für sicheres und einfaches Bezahlen. Sehr empfehlenswert.

02.05.2016
by harryhuckepack

1 stars

Käuferschutz gibt es nicht wirklich

Nachdem ich von einem Internethändler einen Defekten Elektrorasierer erhalten habe, hätte ich den Paypal Käuferschutz eingeschaltet. Paypal sagte mir...Mehr

Nachdem ich von einem Internethändler einen Defekten Elektrorasierer erhalten habe, hätte ich den Paypal Käuferschutz eingeschaltet. Paypal sagte mir ich solle den Artikel auf meine Kosten (42,99 EUR) zurück senden und würde dann den Kaufpreis (135,99 EUR) erstattet bekommen. So getan, teilte ich Paypal die Sendungsnummer mit, danach Funkstille Paypall bezahlt nicht, die Chinesen schon zweimal nicht, die wollen 18 EUR Bearbeitungsgebühr und 70 EUR lagerauffüllgebühr, so habe ich jetzt fast 180 EUR in den Sand gesetzt. Der Paypal Käuferschutz scheint nur für Verkäufer zu gelten. Interessant ist, dass die per Mail gewünschte Kundenbefragung über Paypal auf einmal für mir nicht mehr möglich ist. warum bloß? harryhuckepack

16.02.2016
by tasco3030

1 stars

Drecks.laden

Größter Drecks.laden überhaupt.

27.01.2016
by Erik Opitz

4 stars

Bisher zufrieden

Habe eigentlich noch keine sonderlich schlechten Erfahrungen sammeln müssen. Tekefonhotline könnte kostenfrei sein.

06.01.2016
by Michaela

5 stars

Zum zweiten male Geld retour geholt !!

Bereits zum zweiten mal hat mir Paypal geholfen, dass ich mein Geld, dass eine andere Firma abgebucht hat, zurückbekommen habe!! Einmal hat eine Firma...Mehr

Bereits zum zweiten mal hat mir Paypal geholfen, dass ich mein Geld, dass eine andere Firma abgebucht hat, zurückbekommen habe!! Einmal hat eine Firma monatlich 10,- Euro abgebucht (ohne, dass ich ein Abo hatte) und jetzt habe ich für mein überwiesenes Geld keine Ware erhalten. Ich habe wieder Paypal um Hilfe gebeten, da mir die Firma mein Geld nicht zurücküberweisen wollte! Beide male perfekt geklappt, ich habe mein Geld wieder und musste mich nicht mit den Firmen herumstreiten !!

30.12.2015
by Dave

1 stars

Korruptes Käufer/Verkäuferschutzsystem

Das Käuferschutz und Verkäuferschutzsystem ist bei PayPal sehr korrupt, vorerst wird das Geld gesperrt obwohl man nichts getan hat. Es werden Fragen...Mehr

Das Käuferschutz und Verkäuferschutzsystem ist bei PayPal sehr korrupt, vorerst wird das Geld gesperrt obwohl man nichts getan hat. Es werden Fragen ohne Ende gestellt und PayPal möchte alle Daten haben. Stellt man diese zur Verfügung dauert es Wochen bis man eine Antwort erhält. In meinem Fall war ein Datum als Beweis sehr wichtig. Ich habe alles genauestens Dokumentiert, damit ich auch den Fall gewinne. Das Endresultat vom Kundenservice war: "Wir konnten den Fall nicht zu Ihren Gunsten entscheiden, da auf Ihren Screenshots kein Datum zu sehen ist. Was soll das Bitte! Es liest keiner die Beweise durch! Trotzdem urteilen Sie um dein Geld. Man hat keine Chance! Denn Paypal schließt den Rechtsweg aus! und zwar für alle Fälle, wie unfair sie auch entschieden wurden.

01.09.2015
by Gary Winter

1 stars

Unverschämt

Ab einem gewissen Umsatz als Händler wird erst einmal das Konto eingeschränkt. Nicht mehr möglich dann :Geld senden, Geld empfangen oder...Mehr

Ab einem gewissen Umsatz als Händler wird erst einmal das Konto eingeschränkt. Nicht mehr möglich dann :Geld senden, Geld empfangen oder anfordern, Konto schließen, Geld auf Ihr Konto einzahlen. Paypal verlangt dann interne Geschäftsinformationen. Habe ungefähr 15 Dokumente an Paypal gesendet die noch fehlten und trotzdem ist mein Konto immer noch eingeschränkt bzw. nicht nutzbar nach 10 Monaten. In den ganzen Jahren was Paypal an mir verdient hat als Händler eine absolute Frechheit. Kundenservice gleich null. Konnte deswegen auch meinen Onlineshop schließen, da die meisten Kunden mit Paypal bezahlten. An alle Händler am besten Finger weg. PayPal ist eine absolute Abzocke für Händler !

01.09.2015
by IMMOSTAR

5 stars

Einfach schnell und unkompliziert

Einfach schnell und unkompliziert

01.09.2015
by Lenny

1 stars

Paypal Käuferschutz entscheidet willkürlich und macht es Betrügern leicht

Ich habe einen Gutschein auf eBay verkauft. Da das nicht das erste mal war und ich weiß, dass die Kunden ungern auf die Karte mit dem Code warten, habe...Mehr

Ich habe einen Gutschein auf eBay verkauft. Da das nicht das erste mal war und ich weiß, dass die Kunden ungern auf die Karte mit dem Code warten, habe ich gleich in die Artikelbeschreibung geschrieben, dass der Artikel per Mail verschickt wird. Der Käufer reklamiert bei Paypal, dass seine Transaktion nicht authorisiert wurde (!??), ich weise nach, dass der Kudne den Artikel erhalten hat und nach einer Woche bekomme ich die plumpe Nachricht in einer Mail von Paypal, dass zu Gunsten des Käufers entschieden wurde. Daraufhin prüfte ich den Gutscheincode bei Apple und siehe da, er wurde eingelöst. Als wäre das nicht genug, schlägt Paypal noch eine Rückweisungsgebühr oben drauf. Das zeigt, wie leicht man durch Paypal abgezogt werden kann und wie Paypal Betrug deckt. FAZIT: Man sollte sich gründlichst überlegen, ob man Paypal als Zahlungsmethode anbieten sollte. Paypal ist ein unnötiger Treuhänder, der über dein Geld entscheidet, wie es ihm gerade passt. Vorsicht! Oder früher oder später muss man sein Lehrgeld bezahlen :) Wer glaubt, es sei ein Einzelfall, der möge kurz nach Erfahrungsberichten zum Paypal "Käufer- und Verkäuferschutz" googeln.


PayPal hat auf Trustpilot sehr schlechte Bewertungen mit fast 50 % der über 2700 Kunden, die bei ihrem Feedback das Unternehmen mit einem von fünf möglichen Sternen bewertet haben. Allerdings betreffen die Rezensionen auf Trustpilot alle PayPal-Dienstleistungen und geben nicht die Meinung der Menschen wieder, die PayPals spezifischen persönlichen Zahlungsservice nutzen.

Hinweis: PayPal lädt seine Benutzer nicht ein, ihre Erfahrungen mit TrustPilot mitzuteilen, was einen Teil der Gründe für den hohen Anteil an schlechten Bewertungen erklären könnte.



Kann ich PayPal vertrauen?

PayPal ist eines der größten unabhängigen, öffentlich gehandelten, Verbraucher-Finanz-Technologie-Unternehmen der Welt. Das Unternehmen mit Hauptsitz in San Jose, Kalifornien, wurde im Jahr 1988 gegründet und beschäftigt heute mehr als 18 000 Mitarbeiter weltweit. PayPal ist am Nasdaq Stock Market unter dem Tickersymbol PYPL notiert und hat eine aktuelle Marktkapitalisierung von etwa 50 Milliarden USD.

Die Marke PayPal-Marke ist weltweit anerkannt und wird von 200 Millionen Menschen wegen ihrer Bequemlichkeit, Sicherheit und globalen Verfügbarkeit genutzt. Geschäfte im Wert von mehr als 354 Milliarden USD wurden mit PayPal getätigt, darunter 102 Milliarden USD über mobile Geräte. Das sind 6 Milliarden Transaktionen insgesamt und 2 Milliarden über mobile Geräte!

PayPal bietet seinen Service weltweit an, weshalb das Unternehmen in vielen Rechtssystemen registriert, autorisiert und/oder lizenziert sein muss. In den USA ist Paypal als Unternehmen für Geldüberweisungen in 55 Staaten zugelassen. In der Europäischen Union ist PayPal als Bank in Luxemburg lizenziert. Dank der EU-Regelungen kann PayPal diese Lizenz übertragen und in den anderen Ländern der gesamten EU operieren. PayPal besitzt auch lokale Einheiten in Australien, Brasilien, Kanada, Hong Kong, Mexiko und Russland. In allen anderen Ländern bietet PayPal seinen Service über PayPal Pte. an. Ltd., ein Singapurer Unternehmen.

Kundenvermögen werden in Sammelkonten gehalten, die von PayPals eigenen Konten getrennt sind. Diese Gelder werden von PayPal nie für seine eigenen Ausgaben genutzt und werden im Falle einer Insolvenz nicht freiwillig an Gläubiger ausgezahlt.

Das Paypal-Sicherheitsteam überwacht jede Transaktion 24/7, um Diebstahl zu identifizieren und Betrug sowie E-Mail-Phishing-Taktiken zu verhindern. Alle Transaktionen und privaten Informationen sind durch den aktuellen Stand der Verschlüsselung und durch Sicherheitsmaßnahmen geschützt.

Können Sie also PayPal Ihr Geld anvertrauen? Ja, auf jeden Fall. PayPal ist eine führende Finanzinstitution mit einer weltweit anerkannten Marke, ordnungsgemäß geregelt, mit zukunftsweisender Technologie und Millionen von Kunden. Wir müssen feststellen, dass einige Kunden, vor allem Händler, sich beschwert haben, dass PayPal ihre Gelder für einige Zeit aus Sicherheits- und Compliancegründen festhalte, aber dies scheint Privatpersonen, die internationale Überweisungen tätigen, nicht zu betreffen.

 




So funktioniert PayPal


1. Loggen Sie sich bei Ihrem PayPal-Konto ein.

2. Klicken Sie auf „Tools” und danach „Geld senden” am oberen Seitenrand.

3. Klicken Sie auf „Geld an Freunde und Familie senden” und geben Sie die Adresse deren PayPal-Kontos ein. Wenn Ihr Empfänger noch nicht über ein PayPal-Konto verfügt, geben Sie einfach seine E-Mail-Adresse ein und er erhält dann eine Einladung, um ein PayPal-Konto zum Empfang des Betrages zu eröffnen.

4. Geben Sie den Betrag ein, den Sie senden möchten, und die Währung, in welcher Sie das Geld senden wollen.

5. Überprüfen Sie die Details (einschließlich des PayPal-Wechselkurses, falls Ihre Zahlung eine Währungsumrechnung erfordert) und wenn alles korrekt ist, klicken Sie auf „Geld jetzt senden”.


 


PayPal Zahlungsmethoden

PayPal verwendet für die Transaktion die erste verfügbare Zahlungsmethode in der oben genannten Reihenfolge. Sollte eine dieser Zahlungsmethoden für Ihr Konto nicht zur Verfügung stehen (oder für den jeweiligen Überweisungsbetrag nicht ausreichen), verwendet PayPal automatisch die nächste verfügbare Methode in der Liste für die Transaktion (oder die Überweisung von Restbeträgen). Stehen mehrere Zahlungsmethoden für eine Transaktion zur Verfügung, erlaubt PayPal Ihnen zum Teil, Ihre bevorzugte Zahlungsmethode zu wählen.

Beachten Sie, dass nicht alle Zahlungsmethoden in jedem Land zur Verfügung stehen. Die gewählte Zahlungsmethode kann zudem einen großen Unterschied bezüglich der Transaktionskosten machen, da für bestimmte Zahlungsmethoden durch Gebühren und/oder schlechtere Wechselkurse zusätzliche Kosten anfallen können. Die günstigste Lösung ist in der Regel, Geld auf Ihr PayPal-Konto einzuzahlen, Ihr Guthaben in die Zielwährung zu konvertieren, und dann die Zahlung durchzuführen. Mehr Informationen zu diesem Thema finden Sie unter "PayPal Wechselkurse & Gebühren"

Die Zahlungsquellen, die PayPal für eine Transaktion verwendet sind (in dieser Reihenfolge):

  1. Ihr PayPal-Guthaben in der Zielwährung
  2. Ihr PayPal-Guthaben in einer anderen Währung
  3. (Eine Sofortüberweisung von Ihrem verknüpften Konto)*
  4. (Paypal Guthaben)*
  5. (Ihre PayPal EC- oder Kreditkarte)*
  6. Ihrer EC- oder Kreditkarte
  7. (Eine Standardüberweisung von Ihrem verknüpften Konto)*
  8. *Nur in wenigen Ländern verfügbar
*Nur in wenigen Ländern verfügbar

PayPal Wechselkurs & Gebühren

PayPal Gebühren

Für Überweisungen an Freunde oder Familienmitglieder, berechnet PayPal dann eine Gebühr, wenn es sich um einen internationalen Geldtransfer handelt, d.h., wenn die PayPal-Konten des Absenders und des Empfängers in verschiedenen Ländern liegen. Für persönliche Zahlungen im Inland fallen in der Regel keine Gebühren an, wenn Sie mit einer Kreditkarte oder EC-Karte bezahlen.

Die Gebühr für internationale persönliche Zahlungen hängt von der Zahlungsmethode, dem Land des Absenders und dem Land des Empfängers ab. Die Gebühr besteht aus einem Prozentsatz des Zahlungsbetrages plus einer Festgebühr für Zahlungen mit einer EC- oder Kreditkarte.

Die Gebühr für persönliche Zahlungen fällt deutlich geringer aus, wenn diese über Ihr PayPal-Guthaben (oder verknüpftes Bankkonto) erfolgt, anstatt über andere verfügbare Zahlungsmethode (z.B. EC- oder Kreditkarte). Muss Ihre Zahlung daher nicht eilig erfolgen, ist es deutlich billiger, per Banküberweisung Guthaben auf Ihr PayPal-Konto einzuzahlen oder ein verknüpftes Bankkonto für die Zahlung zu nutzen (hier können Sie auch on einem besseren Wechselkurs profitieren, wie im Abschnitt "PayPal Wechselkurse" erklärt wird).

PayPal berechnet in der Regel keine Gebühren, wenn Sie Guthaben auf Ihr Paypal-Konto einzahlen oder wieder abheben, sodass auf Sie und den Empfänger keine weiteren Gebühren zukommen sollten.


PayPal-Gebührenrechner

Wie Sie sehen, kann es recht aufwendig sein, die Gebühren für eine internationale persönliche Zahlung mit Paypal zu berechnen. Wenn Sie ein PayPal-Gebührenrechner suchen, dann sind Sie hier richtig. Sie können die von PayPal erhobenen Gebühren berechnen und diese mit den Gebühren von anderen Dienstleistern hier vergleichen.


Paypal-Wechselkurs

Der Wechselkurs für persönliche Zahlungen mit PayPal wird auf Grundlage von PayPals Großhandelswechselkurs berechnet. Für PayPals Wechselkurs für persönliche Zahlungen werden 2,5 bis 4,5 %, abhängig von Ausgangs- und Zielland, vom Großhandelswechselkurs abgezogen.

PayPal berechnet in der Regel unterschiedliche Wechselkurse für die Übertragung von eigenem Guthaben in verschiedene Währungen ("Guthabenumrechnung") als für die Währungsumrechnung während eine persönlichen Zahlung ("Zahlungsumrechnung"). Worin liegt hier der Unterschied?

  • Bei einer Guthabenumrechnung wird bestehendes Guthaben auf Ihrem Konto in einer bestimmten Währung in eine andere Währung umgewandelt.
  • Bei einer Zahlungsumrechnung wir Ihre Währung während einer persönlichen Zahlung in eine andere Währung umgewandelt. Die umgerechnete Währung wird vollständig an den Empfänger gesendet, Sie erhalten nach einer Zahlungsumrechnung kein Guthaben in der Zielwährung auf Ihr Konto.

Wenn Sie eine andere Zahlungsmethode verwenden, als Paypal-Guthaben in der Zielwährung, führt PayPal automatisch eine Zahlungsumrechnung durch. Da die Wechselkurse für Guthabenumrechnungen fast immer um einiges besser sind als für Zahlungsumrechnungen, ist es empfehlenswert, Guthaben auf Ihr PayPal-Konto einzuzahlen (was die Gebühren generell, wie in Abschnitt "PayPal-Gebühren" dargelegt, niedriger hält). Sie können dann eine Guthabenumrechnung durchführen und Ihr Guthaben in der Zielwährung für die Zahlung verwenden. So erhalten Sie den besten Wechselkurs (und die niedrigsten Gebühren).


Apps

Die PayPal App ist für Apple iOS und Google Android verfügbar. Sie hat ein schönes und funktionales Design, das für ein tolles Usererlebnis sorgt. Mit der PayPal-App können Sie Ihr Guthaben und Kontoaktivitäten einsehen, Geld einzahlen und abbuchen sowie Geld senden und einfordern. Die App hat in beiden Appstores hervorragende Bewertungen, mit 4.5/5 im Apple App Store und 4,3/5 im Google Play Store.

Die einzige Funktion, die der PayPal-App fehlt, ist die Umrechnung von Guthaben in verschiedene Währungen. Wenn Sie Geld durch die App senden und dieses in einere andere Währung umgerechnet wird, für die Sie nicht über (ausreichend) Guthaben verfügen, sind Sie gezwungen, eine Zahlungsumrechnung durchzuführen, die teurer ausfällt als eine Guthabenumrechnung (wie in "PayPal Wechselkurse" erklärt). Sollten Sie daher häufig die PayPal-App verwenden um Geld zu senden, ist es ratsam, vorher eine Guthabenumrechnung auf der PayPal-Website durchzuführen.

 




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Wichtige Angaben zu PayPal

Service-Informationen

Zeit, um ein Konto zu eröffnen Ein paar Minuten
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Debitkarte
Bankkonto
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Auszahlungsoptionen Bankkonto
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Geschäftskunden Ja
Erweiterte Währungsgeschäfte Neine
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Android-App Ja

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