Monito.com logo
Menu

PayPal отзывы, комиссия, стоит ли использовать и честная оценка Monito.📊

Mariia Ivankina

Руководство

Jan 21, 2019
Раскрытие рекламодателя
warning icon

Платёжная система PayPal приостановила работу в России из-за войны в Украине.

Исполнительный директор компании Дэн Шульман заявил, что российские клиенты будут иметь возможность снятия денег со своих счетов в течение «определённого времени», остатки же распределят «в соответствии с законами и правилами».
2 марта 2022 года компания прекратила регистрацию новых пользователей из России.

PayPal сервис денежных переводов с оценкой «неудовлетворительно» (5,4/10) и не рекомендуется экспертами Monito, когда речь идет о международных переводах. Несмотря на то, что PayPal уважаемый поставщик услуг (7,9/10) и его часто выбирают благодаря удобству (7,8/10), сервис имеет самую высокую на рынке комиссию и невыгодный курс обмена валют (1/10) и, следовательно, сервис очень дорогой в использовании. Это приводит к низкой удовлетворенности клиентов (4.7/10), и рейтинг PayPal на TrustPilot всего 1,20/5 звезд, что означает, что пользователи соглашаются с тем, что PayPal никогда не стоит рассматривать в первую очередь при отправке денег.

Что экспертам Monito понравилось в PayPal

  • Удобство.
  • Широкая доступность.

Что экспертам Monito не понравилось в PayPal

  • Очень дорогие курсы обмена валют.
  • Конкурентная стоимость комиссии предлагается лишь в 0,26% случаев.
  • Отзывы о PayPal неудовлетворительные.
warning icon

PayPal является неудачным выбором для международных денежных переводов. Monito не рекомендует использовать PayPal, а вместо этого советует регулярно проверять платформу сравнения в реальном времени Monito, чтобы узнать, какие еще поставщики позволяют осуществлять переводы в конкретную страну по гораздо более выгодным ценам.

Сравните PayPal комиссию и других провайдеров

Для кого подойдёт PayPal?

PayPal предназначен для клиентов, которые предпочитают использовать уже имеющийся PayPal счёт и согласны переплачивать ради существующего удобства. Основное преимущество в том, что можно отправлять деньги, не нуждаясь в банковских реквизитах получателя (однако должен быть счет в системе PayPal), а также широкая доступность PayPal по всему миру, что может быть полезным в некоторых специфических ситуациях.

Как эксперты Monito оценивали PayPal?

При анализе PayPal мы применили строгую методологию Monito, оценивая результаты PayPal в сравнении с 20+ наиболее популярными конкурентами, в том числе Wise (ранее TransferWise) и Western Union. Процесс оценки начался с создания учетной записи PayPal и включал в себя тщательное тестирование его услуг как на компьютере, так и в мобильном приложении. Для того чтобы проанализировать комиссии и обменные курсы PayPal, мы проверили более миллиона сравнений на платформе Monito за последние три месяца, чтобы узнать, как часто сервис был самым выгодным и как часто PayPal предлагал конкурентные тарифы. Чтобы определить прозрачность PayPal комиссий, мы проверили 12 стандартных клиентских транзакций у данного поставщика, таких как перевод денег из России в Германию PayPal и других. Наконец, мы проверили PayPal надежность, проанализировав, как и какими органами регулируется сервис, PayPal безопасность, а также выяснили, возникали ли у провайдера какие-либо публично упомянутые юридические вопросы, технические проблемы, утечка персональных данных или акты мошенничества.

Как и в случае со всеми оценками Monito, рейтинг PayPal прошел проверку по крайней мере одним экспертом Monito.

info icon

Обзоры пишут независимые авторы Monito, и данные рекомендации являются нашей собственной оценкой. Сервисы, на которые вы подписываетесь, используя наши ссылки, могут приносить нам комиссию.

Подробнее

PayPal обзор

Доверие и Надежность

7.9

Проверка данных

Акционерная компания открытого типа PayPal аккредитована и регулируется соответствующими финансовыми органами в странах осуществления деятельности, хотя и теряет рейтинг доверия из-за прошлых правовых конфликтов.

Безопасность и Надёжность

Платформа PayPal полностью защищена благодаря использованию самых современных протоколов безопасности, таких как сегрегированные счета пользователей (имеется в виду отдельное хранение средств клиента от счетов компании) и HTTPS.

Размер компании

PayPal — это известная компания, существующая на рынке денежных переводов более 20 лет с 23 тысячами сотрудников. Обслуживая более 346 миллионов пользователей, сервис PayPal за один только прошлый год перевел более 936 млрд долларов.

Прозрачное ценообразование

Платформа PayPal имеет непрозрачное ценообразование: более 70% PayPal комиссий скрыты в курсовой марже (доход сервиса с операции перевода из одной валюты в другую).

Можно ли доверять PayPal?

Никто не отрицает, что PayPal является признанным авторитетом на международном рынке денежных переводов, несмотря на его высокие комиссии и невыгодные курсы обмена валют. Основанная в 1998 году компания PayPal, работает на рынке более двух десятилетий и насчитывает более 346 млн пользователей, объем переводов за последние двенадцать месяцев составил 936 млн долларов, а число сотрудников компании превысило 23 тысячи человек.

PayPal можно ли доверять?

При анализе PayPal мы применили строгую методологию Monito, оценивая результаты PayPal в сравнении с 20+ наиболее популярными конкурентами, в том числе Wise (ранее TransferWise) и Western Union. Процесс оценки начался с создания учетной записи PayPal и включал в себя тщательное тестирование его услуг как на компьютере, так и в мобильном приложении. Для того чтобы проанализировать комиссии и обменные курсы PayPal, мы проверили более миллиона сравнений на платформе Monito за последние три месяца, чтобы узнать, как часто сервис был самым выгодным и как часто PayPal предлагал конкурентные тарифы. Чтобы определить прозрачность PayPal комиссий, мы проверили 12 стандартных клиентских транзакций у данного поставщика, таких как перевод денег из России в Германию PayPal и других. Наконец, мы проверили благонадежность PayPal, проанализировав, как и какими органами регулируется сервис, PayPal безопасность, а также выяснили, возникали ли у провайдера какие-либо публично упомянутые юридические вопросы, технические проблемы, утечка персональных данных или акты мошенничества. Как и в случае со всеми оценками Monito, рейтинг PayPal прошел проверку по крайней мере одним экспертом Monito.

Можно ли доверять PayPal?

Акционерная компания открытого типа PayPal аккредитована и регулируется соответствующими финансовыми органами в странах осуществления деятельности, хотя и теряет рейтинг доверия из-за прошлых правовых конфликтов.

Платформа PayPal полностью защищена благодаря использованию самых современных протоколов безопасности, таких как сегрегированные счета пользователей (имеется в виду отдельное хранение средств клиента от счетов компании) и HTTPS.

PayPal — это известная компания, существующая на рынке денежных переводов более 20 лет с 23 тысячами сотрудников. Обслуживая более 346 миллионов пользователей, сервис PayPal за один только прошлый год перевел более 936 млрд долларов.

Платформа PayPal имеет непрозрачное ценообразование: более 70% PayPal комиссий скрыты в курсовой марже (доход сервиса с операции перевода из одной валюты в другую).

PayPal - одна из крупнейших акционерных компаний в мире, занимающихся производством финансовых продуктов и развитием технологий. Компания со штаб-квартирой в Сан-Хосе, штат Калифорния, была основана в 1988 году, и в настоящее время в ней работает более 23 000 сотрудников по всему миру. PayPal котируется на фондовом рынке Nasdaq под тикером PYPL и имеет текущую рыночную капитализацию около 96 миллиардов долларов США.

Бренд PayPal признан во всем мире за его удобство, безопасность и глобальную доступность. У сервиса более 250 миллионов активных владельцев счетов в мире. С помощью PayPal было переведено более 450 миллиардов долларов США.

PayPal предлагает свои услуги во всех точках мира, поэтому они должны быть зарегистрированы, авторизованы и/или лицензированы во многих правовых системах. В США PayPal имеет лицензию на передачу денег в 50 штатах. В Европейском Союзе PayPal лицензируется как банк в Люксембурге. Благодаря правилам ЕС PayPal может «получить паспорт» на эту лицензию и работать в других странах по всему ЕС. У PayPal также открыты юридические лица в Австралии, Бразилии, Канаде, Гонконге, Мексике и России. В других странах PayPal предоставляет свои услуги через PayPal Pte. Ltd. (сингапурскую компанию).

Средства клиентов хранятся на отдельных объединённых счетах, которые разделены с собственными счетами PayPal. Деньги пользователей никогда не применяются PayPal для собственных расходов и не могут использоваться для выплаты кредиторам в случае банкротства.

Специальная команда обеспечивает PayPal безопасность круглосуточно, отслеживая каждую транзакцию, чтобы выявить кражу, предотвратить мошенничество и фишинговые тактики. Все транзакции и конфиденциальная информация защищены современными способами цифровой безопасности.

Итак, можете ли вы доверить PayPal свои деньги? Определенно да. PayPal - ведущая финансовая организация с всемирно признанным брендом, регулируемая должным образом в странах присутствия, использующая передовые технологии и обслуживающая миллионы клиентов.

Стоит отметить, что некоторые клиенты (в основном продавцы), оставляли жалобы, что PayPal некоторое время удерживал их средства по соображениям безопасности и обеспечения соответствия законам, но, похоже, это не касается лиц, осуществляющих международные денежные переводы.

PayPal безопасность. Безопасен ли PayPal?

PayPal это безопасно! PayPal безопасен для использования. Средства клиентов хранятся на счетах, которые отделены от собственных счетов PayPal, как мы писали выше. Эти деньги никогда не используются PayPal для собственных нужд и не выплачиваются кредиторам в случае банкротства.

Служба безопасности PayPal круглосуточно отслеживает каждую транзакцию, выявляет кражи, предотвращает мошенничество и фишинговые методы по электронной почте. Все транзакции и личная информация пользователей защищены современными способами шифрования.

Обслуживание и Качество

7.8

Открытие аккаунта

Открыть аккаунт в PayPal просто.

Осуществление перевода

Перевод денег через PayPal очень простой процесс, независимо от того, это денежные переводы существующим пользователям или новым получателям.

Обращение в службу поддержки

У PayPal хорошая клиентская поддержка с подробным разделом часто задаваемых вопросов, а также круглосуточным онлайн-консультантом в чатах и поддержкой по телефону. Важно, служба поддержи клиентов работает и на русском языке.

PayPal международные переводы: качество услуг

Открыть счет в PayPal удобно и легко.

Впечатление экспертов Monito во время теста.

Как и подобает такому гиганту в сфере платежей, в сервисе PayPal все отлажено, и он обладает приветливым пользовательским интерфейсом, удобен и прост в использовании.

Если у вас уже есть счет PayPal, достаточно набрать адрес электронной почты получателя, указать сумму и валюту и нажать кнопку «Отправить».
Если счёта пока нет, его можно просто открыть, используя email и номер телефона.

Если бы не высокая комиссия PayPal и еще более непомерная курсовая маржа, он мог бы стать идеальным сервисом для перевода денежных средств...

Комиссия и Обменный курс

1.0

Доверие и Надежность

Международные переводы PayPal стоят очень дорого: предложение от PayPal было самым выгодным только для 1,24% поисковых запросов в Monito в течение первых трех месяцев 2021 года и конкурентоспособным только в 0,26% случаев.

PayPal комиссия за перевод и конвертацию

У PayPal очень высокая комиссия за международный перевод и комиссия за конвертацию, что позволяет конкурировать только с 0,26% релевантных поисковых запросов в Monito.

PayPal международные переводы

PayPal комиссия за международный перевод друзьям или семье ,или другие личные платежи, зависит от способа оплаты, страны отправителя и страны получателя. Комиссия PayPal рассчитывается как процент от суммы платежа плюс фиксированная комиссия за платёж с кредитной или дебетовой карты.

Если денежный перевод осуществляется внутри одной страны, то вы заплатите комиссию, только в случае использования кредитной или дебетовой карты.

Перевод с PayPal на PayPal комиссия

PayPal комиссия за перевод будет намного ниже, если вы переводите деньги с вашего баланса в аккаунте PayPal (или связанного банковского счета), чем любым другим способом оплаты (например, дебетовой или кредитной картой). Поэтому если не требуется срочно перевести деньги, гораздо дешевле добавить сумму к вам на счёт PayPal с помощью банковского перевода или использовать связанный с аккаунтом банковский счёт, так вы получите более выгодный курс.

Как правило, PayPal не взимает комиссию за добавление или снятие средств с вашего счета PayPal, поэтому вам и вашему получателю не нужно платить никаких других комиссий.

Калькулятор PayPal

Как вы могли заметить рассчитать PayPal комиссию для международного перевода достаточно непросто. Если вы ищете калькулятор комиссии PayPal, то вы можете воспользоваться нашим сервисом по ссылке и кроме того сравнить комиссию PayPal с другими провайдерами денежных переводов.

PayPal комиссия за конвертацию

При конвертации валют PayPal использует установленный для соответствующей валюты обменный курс операции. Комиссия за совершение личных международных платежей (переводы друзьям и семье, не покупки) зависит от региона, где находится получатель и источника средств (остаток на счёте PayPal или банковский счёт (карта и др.)).

Так если вы хотите совершить перевод денег из России в Германию с PayPal, то с учётом остатка на счете PayPal вы заплатите 149,99 рубля, а если платёж будет с банковского счёта, то вы заплатите комиссию в 3,40% от суммы платежа плюс фиксированная комиссия (в зависимости от валюты перевода, например, в данном случае 0,35 евро). Такие же комиссии действуют и для США и Канады.

Если вы хотите совершить PayPal перевод в другую страну (не Европа, США и Канада), то перевод с остатка на счете PayPal будет стоить вам 299,99 рубля, а перевод с банковской карты, будет неизменным, 3,40% + фиксированная комиссия.

С размером фиксированной комиссии можно ознакомится на официальном сайте PayPal.

За конвертацию валюты счёта в другую валюту с остатка на счёте PayPal вам потребуется заплатить ещё 3,0% дополнительно к базовому обменному курсу. Во всех других случаях PayPal комиссия за конвертацию будет дополнительно 4,0% к базовому обменному курсу.

Как вы видите, если вы выбираете PayPal для международного перевода семье или друзьям, то самый выгодный вариант — это использовать баланс на счёте PayPal. Но мы рекомендуем ознакомится и с другими вариантами денежных переводов в поиске Monito.

Сравните комиссии PayPal и других провайдеров

Удовлетворённость пользователей

4.7

Оценка пользователей

Пользователи невысоко оценивают PayPal, который имеет рейтинг на Trustpilot всего 1,2/5.

Количество положительных отзывов

Сервис PayPal получил более двух тысяч положительных отзывов пользователей на Trustpilot, что является хорошим показателем.

PayPal отзывы

Отзывы о Pay Pal на Trustpilot очень плохие, с рейтингом 1,2 звезда из 5.
86% пользователей из более чем 19 000 клиентов, оставивших PayPal отзывы Россия, оценили свой опыт в 1 звезду. Тем не менее отзывы на Trustpilot часто объединяют все сервисы PayPal, поэтому мнение людей, использующих услугу PayPal международные переводы, может быть не отражено в полном объёме. Но стоит отметить, что большинство страниц PayPal в разных странах, в том числе России, оценивают сервис в одну звезду. Мы также обратили внимание, что никто из команды службы поддержки PayPal не отвечает на отрицательные отзывы, чтобы помочь клиентам решить их проблемы.

Примечание. Похоже, что PayPal не приглашает своих пользователей делиться своим опытом с TrustPilot, что может объяснять часть высокой доли плохих оценок.

Преимущества

  • Надежный и безопасный

Недостатки

  • Чрезвычайно низкое качество обслуживания клиентов
  • Заблокированные и закрытые учетные записи
  • Высокие комиссии и не выгодные обменные курсы

Международные переводы PayPal: как это работает?

  • Шаг 01

    PayPal: регистрация или вход в существующий аккаунт

    На главной странице PayPal вы выбираете вариант аккаунта: личный или корпоративный. Затем нажимаете кнопку «Зарегистрироваться». У вас спросят номер телефона в стране пребывания. После введения номера на ваше устройство придёт код, который нужно ввести в поле регистрации. После требуется настроить ваш аккаунт и ввести адрес электронной почты, затем создать и подтвердить пароль. Всё, у вас есть аккаунт в PayPal.

    Если у вас уже есть аккаунт, то перейдите на сайт, введите адрес вашей электронной почты и пароль. Совершите PayPal вход в ваш аккаунт.

  • Шаг 02

    Выберете нужную опцию

    Кликните на поле «Отправка и получение» вверху страницы вашего аккаунта. Затем введите номер мобильного телефона или адрес электронной почты получателя. Если у вашего друга еще нет учетной записи PayPal, введите его адрес электронной почты, и ему будет предложено открыть учетную запись PayPal для получения средств.

  • Шаг 03

    Настройте свой перевод в PayPal

    Если вы совершаете перевод с мобильного приложения, то нажмите «Отправить», затем введите имя, электронный адрес или номер телефона получателя и нажмите Далее. Введите сумму и выберете валюту. Затем снова нажмите Далее. Выберете источник средств (баланс PayPal, банковский счёт или дебетовая/кредитная карта). Проверьте все данные и кликните «Отправить».

    Если вы отправляете перевод с компьютера, то в вашем личном кабинете вам нужно перейти в раздел «Отправка и получение». Затем ввести электронный адрес или номер телефона получателя. Выбрать кому вы отправляете средства: «Отправить другу» или «Оплата товаров или услуг». 

    Указать сумму, выбрать валюту и нажать «Продолжить». Затем выбрать, как вы хотите отправить средства с защитой или вы отправляете тому, кому доверяете. Затем снова кликнуть «Продолжить».

  • Заключительный шаг

    Как отправить деньги в PayPal

    Тщательно проверьте детали перевода (и проверьте обменный курс PayPal, если ваш платеж включает конвертацию валюты). Если все правильно, нажмите «Отправить средства».

    Найти альтернативу
recommendation icon

PayPal мобильное приложение

Мобильное приложение PayPal доступно для Apple IOS и Google Android. Приложение PayPal позволит вам просматривать баланс и активность на счете, пополнять счёт и снимать средства, а также отправлять деньги и высылать счёт. Приложение PayPal отзывы в сторах: 4,5/5 в Apple App Store и 4,2/5 в Google Play Store.

Ваш баланс в приложении не может быть конвертирован между разными валютами, если вы совершаете перевод в валюте и это не валюта вашего счёта, то вы будете вынуждены воспользоваться конвертацией по менее выгодному курсу, и перевод будет стоить вам дороже. Поэтому лучший вариант, если вы часто используете мобильное приложение PayPal для международных переводов, сначала преобразовать валюту в веб-версии, а затем завершить перевод в мобильном приложении.

Дополнительные услуги

PayPal в России предлагает множество услуг в дополнение к PayPal международным переводам друзьям и семье. Фактически, основная деятельность PayPal - это электронная коммерция. PayPal - это группа компаний, предлагающих различные услуги, связанные с проведением платежей.

Услуги PayPal можно разделить на следующие направления:

Личный PayPal. Для совершения личных платежей и покупок в интернет-магазинах, куда входит: Оплата онлайн (безопасные покупки в интернет-магазинах с баланса PayPal) и Защита покупателей от мошеннических действий (если товар, который вы заказали не пришёл или был доставлен в неподобающем виде, то вам будут возвращены средства, если платёж был совершён с баланса PayPal), более того вы можете вернуть товар, если он просто не подошел и PayPal оплатит расходы на доставку до 1500 рублей.

Важно! В случае защиты от мошенничества и возврата товара платёж должен был быть совершён с кошелька PayPal, а не с карты. Поэтому мы рекомендуем переводить средства для совершения покупки, с привязанной карты на баланс PayPal, чтобы больше обезопасить себя.

Источник информации официальный сайт PayPal в России.

Коммерческий PayPal. Решения разделяется на следующие варианты «Для малого и среднего бизнеса» и «Для предприятий». Услуги для бизнеса включают в себя: приём платежей, совершение платежей, Управление рисками и Эффективное проведение операций.

Для малого и среднего бизнеса:
Приём платежей
: Вы создаёте коммерческий счёт, где возможна оплата из более чем 200 рынков и более чем в 100 валютах с помощью одного счёта.

Программа PayPal.Me предлагает малому бизнесу и частным продавцам создать единую ссылку для того, чтобы делится ей в личных сообщениях, социальных сетях и т.д. и сразу получать оплату на коммерческий счёт PayPal.

Совершение платежей: компания также может осуществлять быстрые платежи подрядчиками сотрудникам, используя возможности коммерческого счёта PayPal.

Управление рисками: предполагает защиту продавцов от мошеннических действий, путем заморозки требуемых средств на счете продавца до выяснения причин возврата или других подозрительных действий.

Эффективное проведение операций: помимо сервисов для совершения платежа, PayPal ещё предлагает подробную аналитику по операциям, что поможет владельцам бизнеса в планировании и анализе продаж.

Решение «Для предприятий» обладает теми же функциями, но платформа подстраивается под нужды конкретного бизнеса и готова строить более гибкие варианты для проведения платежей.

Источник информации официальный сайт PayPal в России.

Решения для разработчиков и владельцев интернет-магазинов. Данное решение позволяет самостоятельно подключить платёжный шлюз PayPal на ваш сайт или интернет-магазин.

Источник информации: https://www.paypal.com/ru/webapps/mpp/partners-and-developers

Xoom

Xoom, основанная в 2001 году как один из первых поставщиков цифровых денежных переводов в мире, была приобретена PayPal в 2015 году. Услуга позволяет отправлять деньги за границу со счёта PayPal. Для получения дополнительной информации прочитайте наш обзор Xoom.

Часто задаваемые вопросы о PayPal

Monito.com

Global Impact Finance Ltd
Avenue de Montchoisi 35
1006 Лозанна
Швейцария

Информация об аффилированных провайдерах
Вместо баннерной рекламы и платного доступа Monito зарабатывает деньги с помощью партнерских ссылок на различных поставщиков платежных услуг, представленных на нашем веб-сайте. Мы упорно работаем над поиском лучших предложений на рынке, но мы не всегда можем рассмотреть все возможные продукты доступные вам. Наш обширный круг надежных аффилированных партнеров позволяет нам давать подробные, объективные и ориентированные на решения рекомендации по всем типам вопросов и проблем пользователей. Это позволяет нам подбирать для наших пользователей подходящих поставщиков, которые соответствуют их потребностям, и при этом сопоставлять наших поставщиков с новыми клиентами, таким образом создавая беспроигрышный вариант для всех участников. Стоит заметить, что некоторые ссылки в Monito действительно могут приносить нам комиссию, но этот факт никогда не влияет на независимость и честность наших мнений, рекомендаций и оценок.