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Wise (ex TransferWise) oder Western Union: Gebühren, Nutzerfreundlichkeit und Alternativen!

Juli 9, 2021

Sie planen einen Geldtransfer und sind sich unsicher, ob Sie Wise (ehemals TransferWise) oder Western Union nutzen sollten? Wise ist der mit Abstand günstigere und bessere Anbieter. Allerdings gibt es auch Ausnahmen, in denen Western Union die passendere Wahl ist.

Wir vergleichen die Gebühren, Kundenzufriedenheit, Nutzerfreundlichkeit und andere Faktoren der beiden Anbieter. Anschließend geben wir Ihnen eine klare Empfehlung, mit der Sie viel Geld sparen können. Viel Spaß 💸

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Zusammenfassung: Wise oder Western Union – Welcher Anbieter ist besser?

Wise ist deutlich günstiger als Western Union und damit die bessere Wahl für fast alle Geldtransfers. Die preislichen Unterschiede zwischen den beiden Anbietern können je nach Zielland und Transfersumme Hunderte Euro betragen. Verzichten Sie daher auf Western Union und nutzen Sie wenn möglich Wise!

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Wise – Die ideale Option für Geldtransfers auf Bankkonten

Für Geldtransfers auf andere Bankkonten ist Wise eine ideale Wahl. Das Unternehmen kombiniert sehr günstige und transparente Gebühren mit einer beeindruckenden Anzahl an Zielländern. Der einzige Kritikpunkt ist, dass Bargeldauszahlungen aktuell noch nicht möglich sind. Wir finden dies aber nicht weiter schlimm, da Wise auf sämtlichen anderen Ebenen überzeugen kann.

Was Monito an Wise gefällt

  • Durchgängig einer der günstigsten Geldtransfer-Dienstleister überhaupt
  • Niedrige und transparente Gebühren statt einer Wechselkursmarge
  • Eine gut gestaltete Smartphone-App, die das Senden und Empfangen von Geldtransfers unterstützt
  • Eine große Anzahl an verfügbaren Einzahlungsoptionen.

Was Monito an Wise stört

  • Bargeldauszahlungen werden nicht unterstützt.

Western Union – Die Option für Geldtransfers ohne Alternativen

Western Union ist für Geldtransfers aus Deutschland eine eher schlechte Option. Die Gebühren dafür sind nämlich besonders hoch. Allerdings gibt es einige Zielländer, in denen ein Geldtransfer mit Western Union die einzige Option ist. Wir empfehlen den Anbieter für Geldtransfers zu denen es keine andere Alternative gibt. Im Vergleich zu einem Geldtransfer mit Wise können die Gebühren mit Western Union bis zu fünf Mal höher sein!

Was Monito an Western Union gefällt:

  • Das mit Abstand größte Geldtransferunternehmen der Welt
  • Eine Vielzahl von Einzahlungsmöglichkeiten (u.a. Bargeld, Kreditkarte, Banküberweisung, etc.)
  • Ein riesiges Netzwerk von Bargeldabholstellen weltweit
  • Zahlreiche Auszahlmöglichkeiten stehen zur Verfügung (u.a. Agentenstandorte, Website, Mobile-App, Telefon).

Was Monito an Western Union stört:

  • Rund 90% der Gebühren sind in undurchsichtigen Margen versteckt
  • Selten der günstigste Anbieter für Online-Transfers
  • Der Kundensupport ist auf der Website stark eingeschränkt

Wie funktionieren Wise und Western Union?

Wise funktioniert relativ ähnlich wie die Online-Plattform von Western Union. Nutzer können sich bei beiden Plattformen ein Konto erstellen und einen Geldtransfer beauftragen. Allerdings bietet Western Union auch die Möglichkeit von Bargeldüberweisungen aus einer lokalen Filiale an.

Bei der Nutzerfreundlichkeit gibt es erhebliche Unterschiede zwischen Wise und Western Union. Generell ist es bei Wise deutlich einfacher ein Konto zu erstellen und einen Geldtransfer zu beauftragen.

Beide Anbieter bieten einen relativ guten und zuverlässigen Kundenservice an, den man ohne Hürden kontaktieren kann. Wir finden es gut, dass man bei Wise die Wahl zwischen einem In-App-Chat, einer Telefonhotline, E-Mail-Support und Social-Media-Support hat. Bei Western Union können Nutzer nur die Telefonhotline kontaktieren oder eine E-Mail schreiben.

Welcher Anbieter bietet die niedrigsten Gebühren?

Die Gebühren von Wise und Western Union unterscheiden sich erheblich. Grundsätzlich lässt sich sagen, dass die Gebühren bei Wise bis zu fünf Mal günstiger sind als bei Western Union. Dies hängt allerdings vom jeweiligen Zielland und dem Überweisungsbetrag ab.

Die Art der Gebühren ist ebenfalls sehr unterschiedlich. Während Wise auf transparente Grundgebühren setzt, nutzt Western Union intransparente Wechselkursaufschläge. Dies führt dazu, dass sich viele Nutzer nicht bewusst sind, dass sie überhaupt hohe Gebühren bezahlen müssen.

Wie gut sind die Nutzerbewertungen beider Anbieter?

Bei den Nutzerbewertungen wird deutlich, dass Western Union der mit Abstand schlechtere Geldtransfer-Dienstleister ist. Auf Trustpilot liegt die durchschnittliche Bewertung bei lediglich 2,7 von 5 Sternen. Wise punktet dagegen mit einer grandiosen Bewertung aus 4,6 von 5 Sternen.

Die meisten Western Union-Nutzer kritisieren die hohen Gebühren und die Zuverlässigkeit der Filialen. Das sind Probleme, die es auf dem Trustpilot-Profil von Wise einfach nicht gibt. Dort finden wir nur sehr wenige negative Bewertungen.

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Fazit: Wise oder Western Union - Welcher Anbieter ist besser?

Wise ist im Vergleich zu Western Union deutlich besser und eine exzellente Option für Ihren nächsten Geldtransfer. Nutzen Sie am besten die Monito-Suchmaschine, um die günstigste Option für Ihre individuellen Anforderungen zu finden. So sparen Sie bares Geld!

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