
Monitos WorldRemit-Erfahrungen 2023: Kosten, Sicherheit, Kundenfreundlichkeit und Alternativen!

Autor

Jan ist als digitaler Nomade Experte für grenzüberschreitende Geldtransfers und Internationalisierung. Für Monito teilt er sein Wissen in Inhalten, die speziell auf die DACH-Region ausgerichtet sind.
Monito wird von Ihnen unterstützt. Wenn Sie sich über unsere Links bei einem empfohlenen Dienstleister anmelden, verdienen wir unter Umständen eine kleine Provision.
Mehr erfahrenWorldRemit ist ein guter Geldtransfer-Dienstleister (8/10), der von Monito häufig empfohlen wird. In Sachen Vertrauen und Glaubwürdigkeit (8,3/10) ist WorldRemit ein seriöses Unternehmen, dem vier Millionen Kunden vertrauen - WorldRemit zeichnet sich durch Kundenzufriedenheit (9/10), einen guten Kundensupport, eine einfache Bedienung (7,7/10) und überwiegend positive Bewertungen aus - hinkt aber manchmal hinterher, wenn es um Gebühren und Wechselkurse geht (7,0/10). Dennoch bleibt es ein konkurrenzfähiger Anbieter, vor allem für Geldtransfers mit Bargeldabholung. Insgesamt ist WorldRemit ein solider Geldtransfer-Dienstleister mit vielen Vorteilen.
Was Monito an WorldRemit gefällt
- Ein großes, globales Netzwerk von Bargeldabholstellen
- Vielfältige Optionen zum Senden und Empfangen von Geld
- Benutzerfreundlichkeit und Kundenzufriedenheit
- Zuverlässiger Kundensupport
Was Monito an WorldRemit stört
- Nicht immer der günstigste Anbieter
- Ein Großteil der Gebühren ist intransparent in den Wechselkursen versteckt.
Monitos Empfehlung
Monito empfiehlt WorldRemit als vertrauenswürdigen Anbieter für internationale Geldtransfers. Interessenten sollten jedoch regelmäßig in der Monito-Suchmaschine nachsehen, ob günstigere Anbieter für ihr individuelles Zielland verfügbar sind.
Für wen ist WorldRemit gedacht?
WorldRemit lohnt sich, wenn Sie eine Vielzahl von Ein- und Auszahlungsoptionen benötigen, wie z. B. Bargeldabholungen, Rechnungszahlungen oder sogar das Aufladen von Telefonguthaben. Die große Anzahl an Korridoren macht es zu einer guten Wahl für Leute, die Geld in mehrere Länder senden wollen, insbesondere in Afrika, den Golfstaaten und Lateinamerika. Dabei ist WorldRemit immer einfach zu bedienen und bietet einen simplen Überweisungsprozess, der auch für Nutzer ohne Vorerfahrung intuitiv ist.
WorldRemit: Erfahrungen und Monitos Expertenmeinung 2023
Wie Monito den Service von WorldRemit bewertet hat
Um WorldRemit zu bewerten, haben wir sehr strenge Kriterien angewendet und das Unternehmen direkt mit seinen Konkurrenten verglichen, darunter Wise (ehemals TransferWise) und Remitly. Der Bewertungsprozess begann mit der Einrichtung eines WorldRemit-Kontos und beinhaltete gründliche Tests sämtlicher Dienstleistungen - sowohl auf einem PC als auch auf einem Smartphone. Um die Gebühren und Wechselkurse von WorldRemit zu analysieren, haben wir mehr als eine Million Suchanfragen unserer Geldtransfer-Suchmaschine ausgewertet und ermittelt, wie oft WorldRemit der günstigste und wettbewerbsfähigste Anbieter war. Um festzustellen, ob die Gebühren transparent sind, haben wir die Gesamtkosten für 26 typische Kundentransaktionen des Anbieters ermittelt und in Grundgebühren und Wechselkursaufschläge aufgeteilt. Abschließend haben wir einen Hintergrund-Check zu WorldRemit durchgeführt, um herauszufinden, wie und von welcher Behörde das Unternehmen reguliert wird, ob es den Sicherheitsstandards entspricht und ob es öffentlich bekannte rechtliche, datenschutzrechtliche, betrügerische oder technische Probleme gab. Wie bei allen Monito-Reviews, wurde auch unser WorldRemit-Test von mindestens einem weiteren Monito-Experten überprüft.
Sämtliche Bewertungen und Empfehlungen werden unabhängig von der Monito-Redaktion verfasst. Wenn Sie sich über unsere Links bei einem empfohlenen Dienstleister anmelden, verdienen wir unter Umständen eine kleine Provision.
💳 Einzahlmöglichkeiten | Banküberweisung, Debitkarte, Kreditkarte, E-Wallet, Sofortüberweisung |
---|---|
🏧 Auszahlmöglichkeiten | Banküberweisung, Bargeldabholung, Telefonguthaben, etc. (je nach Land) |
💶 Mindesttransfersumme | Ab 1 € |
💷 Maximal möglicher Transfer | Max. 5000 € pro Tag |
💱 Verfügbare Währungen | 70 |
💯 Anzahl an Kunden | 4 Millionen |
🔒 Trustpilot Bewertung | 4.1/5 |
🖊 Anzahl an Bewertungen | 45000 |
🌍 Verfügbare Länder | 130 |
🌍 Zentrale | London, Großbritannien |
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⏲ Gründungsdatum | 2009 |
🏢 Büros (Städte) | London, Denver, Toronto, Sydney, Tokyo |
👩🏻💼 Anzahl an Mitarbeitern | Ca. 1000 |
💸 Finanzierungsstatus | Privat |
🌞Fun fact | WorldRemit wurde von einem Migranten gegründet, der sich an teuren Geldtransfers zu seiner Familie gestört hat. |
Vertrauenswürdigkeit
Background-Check
WorldRemit ist von der Financial Conduct Authority (FCA) sowie von den entsprechenden Behörden der Länder, in denen das Unternehmen tätig ist, zugelassen und wird streng reguliert.
Sicherheit und Zuverlässigkeit
WorldRemit ist ein sicherer Geldtransfer-Dienstleister, der getrennte Benutzerkonten nutzt und sicher über HTTPS läuft.
Unternehmensgröße
WorldRemit ist ein großer und etablierter Geldtransfer-Dienstleister. In den 10 Jahren seines Bestehens haben mehr als 4 Millionen Kunden auf das Unternehmen mit ca. 1000 Mitarbeitern vertraut und allein im letzten Jahr 10 Milliarden Dollar transferiert.
Transparente Preisgestaltung
WorldRemit lässt in Sachen Transparenz und Preisgestaltung zu wünschen übrig: Etwa 70% der Kosten für die Nutzung von WorldRemit entstehen durch versteckte Gebühren in der Wechselkursmarge.
Kann ich WorldRemit vertrauen?
WorldRemit ist ein etablierter internationaler Geldtransfer-Dienstleister, der weltweit über 4 Millionen Kunden betreut und im letzten Jahr über 10 Milliarden US-Dollar transferiert hat.
Nutzerfreundlichkeit
Kontoeröffnung
Die Eröffnung eines Kontos bei WorldRemit ist ein unkomplizierter Prozess und einfach zu bewerkstelligen.
Transfer durchführen
Ein Geldtransfer mit WorldRemit ist einfach, schnell und unkompliziert, egal ob Sie WorldRemit zum ersten Mal nutzen oder ein erfahrener Nutzer sind.
Kundenservice kontaktieren
WorldRemit bietet seinen Nutzern mehrere Möglichkeiten Hilfe zu erhalten - dazu zählen ein reaktionsschneller Live-Chat, ein Telefonsupport und ein umfangreicher FAQ-Bereich, der sich schnell leicht navigieren lässt.
Die Servicequalität von WorldRemit
WorldRemit bietet eine Vielzahl von Ein- und Auszahlungsoptionen, was es zu einer bequemen und beliebten Option für grenzüberschreitende Geldtransfers macht.
Monitos Eindrücke während des Tests
Die intuitiv und einfach zu bedienende Nutzeroberfläche von WorldRemit machte einen guten Eindruck auf uns, vor allem nachdem der ziemlich lange Registrierungsprozess hinter uns lag. Der Transferprozess selbst verläuft reibungslos und zeigt die Transfersummen und Gebühren immer im Vordergrund an, während bei jedem Schritt hilfreiche Tipps gegeben werden. Obwohl WorldRemit nicht immer transparent ist, wenn es um die Höhe der Transfergebühren geht, zeigt es die verwendeten Wechselkurse deutlich an. WorldRemit stellt zudem sicher, dass Sie die Informationen erhalten, die Sie benötigen - von E-Mail-Updates zu den gewählten Konditionen bis hin zu sehr detaillierten Live-Updates zu laufenden Transfers.
WorldRemit Kontakt – Wie erreiche ich den Kundensupport?
In Deutschland gibt es zwei Optionen, um den Kundenservice von WorldRemit zu kontaktieren. WorldRemit merkt selbst an, dass die Wartezeiten teilweise relativ lang sein können. Man sollte also immer versuchen, das FAQ zu nutzen und nur in Notfällen direkt mit dem Kundenservice in Kontakt zu treten
Folgende Optionen stehen für eine Kontaktaufnahme zur Verfügung:
- Hotline unter +49 800 112 2299
- Chat-Support über die WorldRemit-Website
Wir haben in unserem Test zwar nur mit dem Chat-Support Kontakt aufgenommen, dieser war aber sehr kompetent und konnte uns schnell weiterhelfen. Die längeren Wartezeiten haben wir persönlich kaum gemerkt. Wir können uns aber gut vorstellen, dass diese zu Stoßzeiten nochmal deutlich mehr werden können.
Gebühren und Wechselkurse
Transfers zur Bargeldabholung
WorldRemit war in 18,27 % der Suchanfragen in den letzten drei Monaten auf Monito die günstigste Option zur Bargeldabholung und in 53,44 % wettbewerbsfähig.
Transfers auf ein Bankkonto
WorldRemit war in 10,2 % der Suchanfragen der letzten drei Monaten die beste Option für Geldtransfers mit Auszahlung auf ein Bankkonto und in 47,3 % konkurrenzfähig.
Gebühren und Wechselkurse von WorldRemit
WorldRemit ist selten die günstigste Option, wenn es darum geht, Geld ins Ausland zu senden. Allerdings ist der Anbieter in etwa der Hälfte aller Monito-Suchen konkurrenzfähig.
Gebühren und Wechselkurse von WorldRemit vergleichen
Kundenzufriedenheit
Trustpilot-Bewertungen
Auf Trustpilot erreich WorldRemit 4,1 von 5 Sternen aus 71.525 Bewertungen.
App-Store-Bewertungen
Die App Store Bewertung von WorldRemit liegt bei 4,8 von 5 Sternen aus 167.595 Bewertungen.
Google Play-Rezensionen
Im Play Store erreicht WorldRemit 4,7 von 5 Sternen aus 168.270 Bewertungen.
Kundenbewertungen zu WorldRemit
WorldRemit ist ein äußerst beliebter Geldtransfer-Dienstleister mit über 40.000 positiven Bewertungen Trustpilot und anderen Bewertungsportalen.
Wie WorldRemit funktioniert
Schritt 01
Vergleichen Sie WorldRemits Gebühren
Nutzen Sie die Monito-Suchmaschine, um die Wechselkurse und Gebühren von WorldRemit zu verstehen und sicherzustellen, dass es der günstisgte Anbieter für Ihren Geldtransfer ist.
Schritt 02
Erstellen Sie einen WorldRemit-Account
Sie können sich ganz einfach online oder über die App bei WorldRemit anmelden. Sie müssen dem Unternehmen dabei Ihren vollständigen Namen, Ihre Wohnanschrift, Ihr Geburtsdatum und Ihre E-Mail-Adresse mitteilen.
Schritt 03
Verifizieren Sie Ihre Identität (KYC)
Abhängig von dem Betrag, den Sie überweisen, und dem Land, aus dem Sie Geld senden, kann WorldRemit Sie bitten, zusätzliche Informationen zur Verfügung zu stellen, wie einen Einkommensnachweis, einen offiziellen Lichtbildausweis oder einen Adressnachweis.
Schritt 04
Legen Sie einen Transfer an
Geben Sie Ihren Transaktionsbetrag, das Zielland und die Währung sowie die gewünschte Auszahlungsmethode an. Vergewissern Sie sich, dass Sie den Gesamtkostenunterschied zwischen den Einzahlungs- und Auszahlungsoptionen verstehen, um das bestmögliche Angebot zu erhalten.
Letzter Schritt
Fügen Sie einen Begünstigten hinzu
Testen Sie WorldRemit jetzt!Geben Sie die Kontaktdaten des Zahlungsempfängers ein und nennen Sie den Grund für Ihren Geldtransfer.
WorldRemit Gebührenrechner – Wie hoch sind die Gesamtgebühren?
Wie bereits erwähnt nutzt WorldRemit einen Wechselkursaufschlag und Grundgebühren, was in unseren Augen relativ intransparent ist. Wie hoch die Gebühren für einen Geldtransfer über 2500 € in die USA genau sind, haben wir für Sie errechnet. Außerdem sehen Sie, wie sich WorldRemit im Vergleich zu lohnenden Alternativen schlägt.
WorldRemit | Wise | Currencyfair | |
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Empfänger erhält (14.05.2021) | 2992 USD | 3022 USD | 3017 USD |
Dauer | In Minuten | In Sekunden / Minuten | In Sekunden / Minuten |
Zahlungsmöglichkeiten | Kreditkarte, Debitkarte, EC-Karte, Barzahlung, Überweisung | Guthaben, Banküberweisung, Debitkarte, Kreditkarte | Debitkarte, Banküberweisung |
Monito-Score | 7,8 | 9,5 | 8,0 |
WorldRemit | Wise | Currencyfair |
Häufig gestellte Fragen
Betreibt WorldRemit Standorte in Deutschland? 🏦
Als ein spezialisiertes Online-Unternehmen betreibt WorldRemit keine physischen Filialen und Niederlassungen. Daher gibt es auch in Deutschland keine WorldRemit Standorte, die Sie besuchen könnten. Stattdessen steht Ihnen ein kompetentes Service-Center für Fragen zur Verfügung.
Ist WorldRemit die beste Option für eine Auslandsüberweisung? 💶
Obwohl WorldRemit definitiv bessere Konditionen bietet als die meisten klassischen Banken, gibt es viele günstigere Transferanbieter. Gerade beim Wechselkurs berechnet das Unternehmen oft größere Aufschläge.
Die günstigste Option für ihren Geldtransfer finden Sie in der Monito-Suchmaschine.
Wie kann ich WorldRemit kontaktieren? 📞
Für Fragen und Probleme betreibt WorldRemit eine zuverlässige Service-Hotline in Deutschland und der Schweiz. Diese erreichen Sie unter +49 800 7243141, bzw. +414 350 86414.
Wie erhalte ich oder der Empfänger Geld von WorldRemit?
Sie können auf unterschiedliche Weise mit WorldRemit Ihr Geld erhalten. Es hängt davon ab, wie der Sender sich entschieden hat, Ihnen das Geld zukommen zu lassen. Beliebte Methoden umfassen Geld direkt auf Ihr Bankkonto einzuzahlen oder eine Bargeldabholung in einer der tausende WorldRemit-Filialen rund um den Globus zu vereinbaren. In manchen Fällen können Sie auch entscheiden, dass Geld auf Ihr Mobiltelefon übertragen wird, über den Service einer elektronischen Geldbörse, die es Ihnen erlaubt, Geld mittels Ihres Handys zu senden, erhalten oder aufzubewahren. Das Aufladen Ihres Handyguthabens, sogenanntes „mobile airtime top-up", ist auch eine Möglichkeit, wenn Sie die Gesprächszeit auf Ihrem Mobiltelefon erhöhen wollen.
In einigen Ländern kann der Sender sogar wählen, dass Geld direkt an Ihre Adresse mittels eines Hauslieferservices ausgezahlt wird. Sie können auch den Vorzug der WorldRemit-Geldbörse nutzen. Beachten Sie, dass nicht in allen Ländern alle Auszahlungsmethoden verfügbar sind. Falls Sie eine bestimmte Auszahlungsoption vereinbaren wollen, kontaktieren Sie jene Person, die das Geld versenden wird, und lassen Sie diese wissen, wie Sie das Geld erhalten wollen.
Ist es sicher, WorldRemit zum Senden von Geld ins Ausland zu nutzen?
Ja. WorldRemit ist autorisiert und wird durch die Financial Conduct Authority (FCA) für die Bereitstellung von Zahlungsdienstleistungen reguliert. Sie erfüllen auch die Regeln und Vorschriften jedes Landes, in dem sie Geschäftsbeziehungen unterhalten. Alle Verbindungen zu WorldRemit über deren Webseite und Handy-App sind durch eine 256-bit SSL-Verschlüsselung mit einer 2048-bit Signatur gesichert, um Ihre Identität sowie finanziellen und persönlichen Daten zu schützen. WorldRemit hat zudem exzellente Bewertungen auf Trustpilot, mit dem durchschnittlichen Rating von fünf Sternen in nahezu 30.000 Bewertungen.
Wie kann ich eine WorldRemit-Überweisung stornieren?
Falls Sie eine internationale Geldüberweisung, die über WorldRemit getätigt wurde, stornieren wollen, müssen Sie dies tun, bevor das Geld ausgezahlt wurde. Sie können eine Überweisung stornieren, indem Sie den WorldRemit-Kundendienst kontaktieren, über die Webseite oder telefonisch. Beachten Sie, dass nicht alle WorldRemit-Überweisungen storniert werden können.
Kontaktnummern für den WorldRemit-Kundendienst sind unter anderem:
- USA: +1 888 772 7771
- Kanada: +1 888 772 7771
- Großbritannien (Einzelperson): +44 20 7148 5800
- Frankreich: +33 2 72 24 21 17
- Italien: +39 06 94803110
- Spanien: +34 960 473 401
- Australien: +61 2 6145 2161
Bezogen von WorldRemit FAQ, Stornierungen und Rückerstattungen: https://www.worldremit.com/en/faq/cancellations-refunds#15801
Ist WorldRemit rechtmäßig und legal?
Ja. WorldRemit arbeitet als ein Authorised Electronic Money Institution (Autorisiertes E-Geld-Institut) In Großbritannien wird das Unternehmen von der Financial Conduct Authority (FCA) reguliert. Die FCA stellt sicher, dass WorldRemit alle relevanten Regeln und Verpflichtungen einhält. Alle Verbindungen zu WorldRemit über deren Webseite und Handy-App sind durch eine 256-bit SSL-Verschlüsselung mit einer 2048-bit Signatur gesichert, um Ihre Identität sowie finanziellen und persönlichen Daten zu schützen. WorldRemit hat zudem exzellente Bewertungen auf Trustpilot, mit dem durchschnittlichen Rating von fünf Sternen in nahezu 30.000 Bewertungen.
Wie lange dauert es, Geld über WorldRemit zu versenden?
Die Zeitdauer, die vom Zeitpunkt des Versendens bis zum Erhaltdes Geldes bei Ihrem Empfänger vergeht, ist von verschiedenen Faktoren abhängig. Diese beinhalten Länder und Währungen, zwischen denen Sie das Geld versenden, die Höhe des Betrags, den Sie senden; wie Sie für die Überweisung bezahlen, wie der Empfänger das Geld erhalten möchte sowie jegliche weiteren Sicherheitsüberprüfungen. WorldRemit-Überweisungen beginnen nicht, bis WorldRemit von Ihnen eine freigegebene Zahlung erhalten hat.
In vielen Fällen wird das Geld fast sofort ankommen. Es kann aber auch bis zu sieben Tage dauern, je nach Standort des Empfängers. Typischerweise sind Banküberweisungen, Bargeldabholungen, Mobile Money und Airtime Top-Ups sehr schnell, während eine Hauslieferung einige Tage in Anspruch nehmen kann, bis der Empfänger sie erhält.