PayPal - Recensione indipendente

Dovresti usare Paypal per inviare soldi all'estero?

Nonostante Paypal sia ottimo per inviare denaro agli amici che vivono nel tuo paese, non è una buona idea utilizzarlo per i tuoi trasferimenti internazionali.



Recensione di PayPal a cura di Monito

Paypal è la più grande azienda internet di pagamento del mondo, con quasi 200 milioni di possessori di account attivi. Più di 6 miliardi di transazioni vengo realizzate tramite Paypal ogni anno, che rappresentano un volume totale di $ 354.000.000.000. Paypal viene usato principalmente da consumatori e commercianti per i pagamenti e-commerce (i.e. pagamenti per beni e servizi online), ma permette agli utenti di effettuare anche pagamenti ad amici e familiari in tutto il mondo.

Con Paypal, puoi inviare denaro da 161 paesi verso gli account Paypal in 78 paesi e 26 valute. I beneficiari possono usare il loro saldo Paypal per prelevare denaro dal loro conto bancario, o per pagare beni e servizi online.

Nonostante Paypal sia un servizio molto conveniente e sicuro, ha un prezzo elevato. Infatti, il costo totale di un pagamento transnazionale con conversione di valuta tramite Paypal è pari al 2.8% dell'importo della transazione e include sia il pagamento che le tasse di conversione, Generalmente pagherai molto di più, e nei casi più estremi potresti sostenere un costo totale pari quasi al 10%. Dal momento che sono sempre disponibili servizi più economici, ti consigliamo di controntare tutte le opzioni qui. E se decidi di effettuare un trasferimento con Paypal in ogni caso, leggi la nostra sezione “Tasso di cambio Paypal & Tariffe” per scoprire come risparmiare sui costi.




Reviews powered by

3.484 recensioni di utenti su PayPal - Trustpilot


2 ore fa
by Angelino Costantino

1 stars

Vergognosa decisione di un reclamo a …

Vergognosa decisione di un reclamo a favore del venditore PuntoComShop che mi manda un cellulare monosim anziché dual sim come da loro descritto....Read more

Vergognosa decisione di un reclamo a favore del venditore PuntoComShop che mi manda un cellulare monosim anziché dual sim come da loro descritto. Delusione totale: a che serve a questo punto paypal?

2 ore fa
by Guerrino Valeriani

1 stars

Ho fatto un acquisto su ebay

Ho fatto un acquisto su ebay, il prodotto risultava difettoso ed ho avviato le procedure di restituzione. II venditore secondo le regole di ebay avrebbe...Read more

Ho fatto un acquisto su ebay, il prodotto risultava difettoso ed ho avviato le procedure di restituzione. II venditore secondo le regole di ebay avrebbe dovuto mandarmi una etichetta per la restituzione ma non lo ha fatto e non interagendo in alcun modo ho dovuto a mie spese spedire il prodotto al venditore. poiché avevo pagato con carta diversa da quella registrata ho dovuto fare una procedura diversa con paypal e seguendo tutte le istruzioni ho caricato immagine della spedizione raccomandata ed ho fatto la stessa cosa con il venditore ed anche con ebay. Dopo qualche giorno mi invia messaggio paypal dicendo che non avendo fornito la tracciabilità della spedizione avevano chiuso la richiesta in favore del venditore, come se non fosse sufficiente averlo comunicato sia ad operatore che a tutte le parti interessate. Ovviamente ho scritto al venditore chiedendo se avesse ricevuto la merce restituita, e mi ha risposto si ho ricevuto la merce ma del rimborso non se ne parla. Morale.. pagato prodotto e spedizione pagata di nuovo spedizione per restituzione ed i miei 140€ ca. Non li ho potuti avere indietro. Paypal le vostre regole vanno riviste e perfezionate, sono molto deluso Guerrino Valeriani

1 giorno fa
by Isabella Pareschi

1 stars

Dovrebbero garantirti una tutela contro …

Dovrebbero garantirti una tutela contro le frodi ma non è proprio così. Feci un acquisto su ebay e pagai con paypal dato che dovrebbero proteggere gli...Read more

Dovrebbero garantirti una tutela contro le frodi ma non è proprio così. Feci un acquisto su ebay e pagai con paypal dato che dovrebbero proteggere gli acquisti in caso di truffe, ricevetti il pacco, l’oggetto era rotto, contattai il venditore prima per cercare di risolvere la questione ma lui volle indietro il pacco a mie spese, io ovviamente non mi fidai, se poi non mi avesse riinviato un nuovo oggetto? Allora aprì una contestazione paypal, dopo una settimana (i tempi sono più o meno questi) mi risposero che dovevo rispedire il pacco al venditore e CHE DOVEVO PAGARE IO LE SPESE DI SPEDIZIONE e che avrebbero effettuato il rimborso soltanto dell’oggetto è soltanto dopo che il venditore confermasse di averlo ricevuto indietro. Io dico, l’oggetto mi è costato 10 euro, la spedizione me ne sarebbe costati 9,90, non ne valeva la pena. Decidi così di chiudere la pratica e di tenermi l’oggetto rotto che poi ho dovuto buttare via. Ora vorrei sapere dove sta questa tutela che loro dicono tanto di promettere. Mi sono proprio sentita presa in giro, dopo il danno anche la beffa.


Più recensioni

2 giorni fa
by Cesare

1 stars

...ma per quali meriti assumete i dipendenti?

Se vi capiterà di dover contattare il servizio clienti tramite mail, avete buone possibilità che vi rispondano riportando le faq presenti sul sito,...Read more

Se vi capiterà di dover contattare il servizio clienti tramite mail, avete buone possibilità che vi rispondano riportando le faq presenti sul sito, anche quando non servono assolutamente a niente considerando la vostra domanda Semplicemente imbarazzanti...

2 giorni fa
by Toni Carollo

1 stars

Lecce.. attesa 20 minuti

Lecce... 20 minuti in attesa , ho riattaccato. HANNO I MIEI SOLDI ...ZZO!

06/12/2017
by Valentina Cortese

1 stars

inadeguati

Altezzosi, impreparati e inadeguati, non fidatevi soprattutto di quelli che rispondono da Lecce.

30/11/2017
by Massimo Acca

1 stars

Mi hanno sospeso una transazione …

Mi hanno sospeso una transazione perché, dicono "che paypal deve controllare a campione" un certo numero di transazioni, forse per fare vedere...Read more

Mi hanno sospeso una transazione perché, dicono "che paypal deve controllare a campione" un certo numero di transazioni, forse per fare vedere a qualcuno che sono tanto bravi; in sostanza si sono trattenuti (per 72 ore, dicono) i soldi dalla carta, all'Hotel al quale dovevano arrivare non è arrivato nulla, ed io ho perso il viaggio che dovevo fare. I soldi, sostiene Paypal, me li deve restituire poi l'Hotel, al quale dovrò "pregare" di restituirmeli. Sostanza. Se doveva essere usato per un servizio immediato, non serve a nulla. 432 euro intanto non ci sono. E ne dovrò spendere di ulterioi per colpa loro. Pessimo servizio e conto in attesa di chiusura. Leggendo poi le altre recensioni, penso che si debba diffidare, considerando i costi di commissioni che hanno. E non puoi fargli nemmeno causa se non hai un avvocato internazionalista... Andate a quel paese Paypal!

29/11/2017
by Massimiliano

1 stars

Bloccano i soldi che ricevi da vendite online per 21 giorni

Ho usato Paypal per acquisti e vendite su ebani diverse volte. Le mie ultime due vendite hanno il saldo in sospeso per più di mille euro in quanto...Read more

Ho usato Paypal per acquisti e vendite su ebani diverse volte. Le mie ultime due vendite hanno il saldo in sospeso per più di mille euro in quanto ritengono di doversi tutelare in caso di contestazioni da parte dell'acquirente. Tra l'altro ho già ricevuto il feedback positivo da parte dell'acquirente quindi pacco spedito,ricevuto e recensito ....ma niente il saldo non lo sbloccano. Ho fatto ricorso ,mi hanno promesso di essere contattato telefonicamente entro 24 ore ma nessuno ancora mi ha chiamato. Non userò mai più Paypal .

27/11/2017
by Raffaele

1 stars

DIFFIDATE DI PAYPAL SONO PERICOLOSI !!

Salve vi racconto la mia brutta disavventura con PayPal preciso lavoro tramite ebay utilizzo PayPal ormai da 3 anni ieri in data 25.11.2017 sabato...Read more

Salve vi racconto la mia brutta disavventura con PayPal preciso lavoro tramite ebay utilizzo PayPal ormai da 3 anni ieri in data 25.11.2017 sabato qualcuno ha scoperto le mie password entrato nell account PayPal dove hanno effettuate delle ricariche su un account di pokerstars fittizio , preciso mi sono accorto perché mi sono arrivate delle notifiche sul mio cellulare , ho chiamato subito PayPal preciso per trovare il loro numero ci ho messo quasi 2 ore tramite un forum noi avevano un numero che erano attivi solo dal lunedì al venerdì il fattaccio è successo sabato , veramente terribile poi finalmente l’ho contattato dove ho messo in chiaro tutto e ho contestato anche gli importi loro mi hanno assicurato che il problema veniva risolto ma il giorno dopo mi sono connesso sono entrato nel mio account PayPal e ho notato che le mie contestazione erano state chiuse negativamente , chiamo subito un altra volta PayPal 40 minuti di attesa dove mi rispondono sempre persone dall estero che non capiscono na mazza vero e proprio , comunque mi dicono che loro hanno chiuso le contestazione negativamente , perché hanno notato che l accesso è stato effettuato dal mio numero ip ... terribile in conclusione ho perso all circa 840 € in conclusione diffidate da PayPal perché non è un server sicuro possono accedere facilmente e ti rovinano facilmente credetemi

27/11/2017
by paola2017

1 stars

pessimo

E' davvero un peccato che un colosso come Paypal si affidi a Lottomaticard per la gestione della carta. Il sito per vedere l'estratto conto e i movimenti...Read more

E' davvero un peccato che un colosso come Paypal si affidi a Lottomaticard per la gestione della carta. Il sito per vedere l'estratto conto e i movimenti è incredibilmente scadente; ogni 3 per 2 c'è un problema (visualizzazione degli estratti conto passati, problemi di accesso..). L'attivazione della carta poi, è stata veramente macchinosa. Direi che è a dir poco fastidioso pensare di avere i miei soldi su un sito così mal gestito e per niente sicuro Senza contare il fatto che se hai un problema, ti risponde qualcuno dall'Albania. Il contatto info at lottomaticard.it è completamente inutile (fantasmi che leggono ma non rispondono). Tutto questo si conclude con una parola: fastidio! Credo che ci siano altre possibilità per usufruire di Paypal e credo che la carta fisica sia solo una scocciatura. Non la consiglierei mai!

27/11/2017
by Nunzio Giangrasso

1 stars

ACCOUNT CHIUSO DEFINITIVAMENTE !!

ACCOUNT CHIUSO DEFINITIVAMENTE !! Non ti proteggono dalle truffe effettuate dai grossi rivenditori. Il centro assistenza e tutto automatico e non entrano...Read more

ACCOUNT CHIUSO DEFINITIVAMENTE !! Non ti proteggono dalle truffe effettuate dai grossi rivenditori. Il centro assistenza e tutto automatico e non entrano nella causa del problema. Mi e capitato di ricevere 2 volte dal rivenditore Lightinthebox prodotti non funzionanti avendo già speso 2 volte il valore del prodotto, infine mi chiede PayPal di rendere il prodotto a mie spese per avere indietro il valore del prodotto (cosa che avrei già potuto fare anche senza PayPal). Mi rendo conto che PayPal preferisce non andare contro a rivenditori importanti. Allora a cosa serve PayPal???

22/11/2017
by G.G.

1 stars

Assistenza inesistente

Assistenza inesistente, proteggono i truffatori pur di non interessarsi ai contenziosi. Un utente ha prelevato dal mio conto 140 euro per un acquisto...Read more

Assistenza inesistente, proteggono i truffatori pur di non interessarsi ai contenziosi. Un utente ha prelevato dal mio conto 140 euro per un acquisto finto nel suo negozio, sporto il reclamo a paypal hanno risposto il giorno dopo dicendo che non potevano portare avanti la pratica perché avrei ammesso di aver fatto l'acquisto io. Una spiegazione senza capo né coda da scolaretti.

20/11/2017
by Federico

1 stars

Conto chiuso permanentemente per troppi …

Conto chiuso permanentemente per troppi reclami ricevuti. Peccato che di reclami ne abbia ricevuti pochissimi. Conto limitato permanentemente, meno male...Read more

Conto chiuso permanentemente per troppi reclami ricevuti. Peccato che di reclami ne abbia ricevuti pochissimi. Conto limitato permanentemente, meno male che non avevo soldi sopra. Gli operatori che rispondono ti trattano come un criminale e ti dicono che per te sei un cliente indesiderato. Ma andassero a quel paese. NON SONO UNA BANCA, E PAGANO LE TASSE IN LUSSEMBURGO, quindi sono anche degli evasori di merla. Usate Skrill e altri sistemi, questi sono dei LADRI

19/11/2017
by Kris El Greco

5 stars

Paypal per tutti!!!!

Ho comprato un oggetto sul sito eglobal Central, mai arrivato. Dopo aver aperto la mia pratica ed avermi chiesto maggiori dettagli riguardanti , non solo...Read more

Ho comprato un oggetto sul sito eglobal Central, mai arrivato. Dopo aver aperto la mia pratica ed avermi chiesto maggiori dettagli riguardanti , non solo il track number ma informazioni sul venditore ha chiuso il caso in mio favore tutelando il mio investimento da dei truffatori. In particolare faccio menzione di Alessandro dall'Irlanda un grande professionista oltre che, persona squisita . Nonostante abbia telefonato più volte e, non fossi stato trattato sempre bene, Alessandro ha fatto in modo di risolvere il mio caso e farmi proseguire il rapporto di collaborazione con Paypal. Grandi !!!!!

18/11/2017
by Maurizio Zuccaro

1 stars

LADRI AUTORIZZATI!!!!

LADRI AUTORIZZATI!!!! ASSISTENZA INESISTENTE PERCHè I LORO OPERATORI SON STTRANIERI E ALCUNI NON PARLANO LA LINGUA... OGNI VOLTA CHE LI SI CONTATTA,...Read more

LADRI AUTORIZZATI!!!! ASSISTENZA INESISTENTE PERCHè I LORO OPERATORI SON STTRANIERI E ALCUNI NON PARLANO LA LINGUA... OGNI VOLTA CHE LI SI CONTATTA, UNA SOLUZIONE DIVERSA, MA MAI EFFICACE.... LADRI

14/11/2017
by Mustang

1 stars

segnalo la problematica ai limiti della …

segnalo la problematica ai limiti della legalità che sta operando la società finanziaria Paypal bloccando senza motivo i conti dei propri utenti che...Read more

segnalo la problematica ai limiti della legalità che sta operando la società finanziaria Paypal bloccando senza motivo i conti dei propri utenti che hanno un saldo + per non permettergli di trasferire gli importi ricevuti sul proprio conto corrente o sulla propria carta di credito. A me sta capitando da parecchi mesi e non riesco in alcun modo a ricevere assistenza concreta dal loro serv. clienti. L''assistenza clienti è evasiva e difficilissima da raggiungere, dopo attese lunghissime parli con un operatore che ti mette in attesa e poi dice che ti richiamerà senza mai farlo... inoltre non ricevo alcuna risposta alle numerose email inviate. Leggendo varie recensioni su internet di altri utenti Paypal sembra che sia un modus operandi ricorrente di questa azienda per obbligare l'utente a utilizzare il proprio saldo (in alcuni casi di migliaia di euro) solamente per fare acquisti online (ovviamente pagando con paypal il quale si tiene una percentuale del pagamento). Senza considerare poi le enormi cifre che fruttano di interessi questi capitali bloccati indebitamente ai migliaia di utenti a livello internazionale. Si tratta quindi di furto, ma diventa molto difficile la denuncia alle autorità per il sistema sottile utilizzato dal Paypal attraverso il blocco del saldo.. blocco che comunque non ha alcuna giustificazione concreta e risulta fuorilegge.

08/11/2017
by G E

1 stars

Confermo che vendere facendosi pagare …

Confermo che vendere facendosi pagare con paypal oggetti di valore è come spararsi in testa. L'unica e l'ultima volta che l'ho fatto è per vendere il...Read more

Confermo che vendere facendosi pagare con paypal oggetti di valore è come spararsi in testa. L'unica e l'ultima volta che l'ho fatto è per vendere il mio mitico plotter hp 500 perfettamente funzionante. Dopo essere stato pagato con tale modalità dopo 30 giorni esatti senza nessun preavviso nè dall'acquirente nè da nessuno paypal mi addebito l'importo ricevuto un mese prima perchè l'acquirente ha ricevuto il plotter danneggiato. Quindi o dovevo farmelo resituire chissà in quale stato sostenendo pure i costi della spedizione o pagare più della metà a titolo di rimborso. Ho deciso per l'ultima forse sbagliando ma contento di aver messo una pietra sopra. Il mondo è pieno di società come paypal menefreghiste e truffatori. E' una vergogna

05/11/2017
by Roberto Martini

1 stars

Ho sempre usato Paypal

Ho sempre usato Paypal, sia come venditore che come acquirente. Poco tempo fa ho deciso di vendere tramite Ebay una fotocamera, con pagamento Paypal....Read more

Ho sempre usato Paypal, sia come venditore che come acquirente. Poco tempo fa ho deciso di vendere tramite Ebay una fotocamera, con pagamento Paypal. Oggetto imballato e spedito. Appena arrivato a destinazione, l'acquirente apre contestazione per oggetto non conforme e danneggiato, rispedendomelo (ovviamente all'arrivo risulto rotto, ma non da me). Senza neanche chiedere informazioni o uno straccio di prove, Paypal ha rimborsato il cliente costringendomi a tenermi un oggetto rotto (ripeto, non da me). Venditori diffidate.

04/11/2017
by Mau Fer

1 stars

Delusione totale e anche di più!

Utilizzo Paypal da un paio di mesi e lo trovo assolutamente più che deludente in tutto. La mia impressione è che Paypal badi principalmente ai propri...Read more

Utilizzo Paypal da un paio di mesi e lo trovo assolutamente più che deludente in tutto. La mia impressione è che Paypal badi principalmente ai propri interessi piuttosto che avere attenzioni riguardo ai suoi utenti, Alti costi per ogni operazione, tempi biblici per ogni tipo di trasefrimento di denaro dal conto Paypal ad altri conti e/o carte di credito personali, tempi descritti per i trasferimenti di denaro sempre disattesi (che si rivelano di almeno 2-3 gg in più rispetto a quanto affermato), assistenza clienti daiscutibile (ho ricevuto 3 risposte diverse su uno stesso quewsito sottoposto) che spesso adduce scuse risibili per giustificare certe modalità di comportamento. Appena possibile chiudo tutto!

03/11/2017
by Antonino Manmana

1 stars

L’affidabilita Di paypal

Scarsa serietà. Il 13 ottobre 2017 ho tentato di acquistare tramite paypal sul sito Leoneteam Srl un sistema di registrazione di sicurezza (video...Read more

Scarsa serietà. Il 13 ottobre 2017 ho tentato di acquistare tramite paypal sul sito Leoneteam Srl un sistema di registrazione di sicurezza (video sorveglianza) composto da quattro videocamere e registratore al prezzo di 107,70 euro comprensivo di spese di trasporto. La transazione sembrava essersi conclusa favorevolmente, ma immediatamente dopo compariva una nuova pagina che fafermava che la transazione non era andata a buon fine. Di conseguenza ho rifatto l’ordine con le stesse modalità. Dopo qualche giorno il prodotto ordinato arriva a destinazione (non ho ancora provveduto all’istallazione e Non so quindi se il tutto è funzionate). Quando vado a controllare il mio estratto conto della mia poste pay scopro che mi sono state addebitate due volte 107,70 euro con accredito a favore di paypal Leone team srl. Provo a contattare paypal e mi dicono che non risultano i due pagamenti. Con successivo contatto fornisco a pay pal la numerazione relativa ad ambedue i pagamenti e finalmente si rendono conto delle mie ragioni. La mia contestazione viene trasformata in reclamo quattro giorni fa. Con mia grande sorpresa questa mattina mail di paypal mi comunica che il reclamo non è andato a buon fine per ragioni che non mi è stato possibile comprendere. Alle mie rimostranze pay pal mi ha fatto sapere che l’alternativa era una denuncia ai carabinieri o ad altre forze di polizia. Sic stantibus rebus, lascio a voi le valutazioni del caso sia su paypal sia su Leone team srl. Antonino Manmana

29/10/2017
by Paolo Spina

1 stars

un servizio che poteva essere utile se …

un servizio che poteva essere utile se ben fatto....i pagamenti che ricevo vengono messi in sospeso cosi da non poter usufruire dei MIEI soldi,di...Read more

un servizio che poteva essere utile se ben fatto....i pagamenti che ricevo vengono messi in sospeso cosi da non poter usufruire dei MIEI soldi,di conseguenza si è costretti a sborsare altri soldi per poter eseguire una spedizione.In sostanza paypal GESTISCE I MIEI SOLDI!!!questo è assurdo e inaccettabile!!!

26/10/2017
by alessio faiella

1 stars

Una stella solo per la recensione …

Una stella solo per la recensione altrimenti non ne mettevo nemmeno una. Ogni transazione ormai mi viene bloccata.gestidcono i soldi al limite della...Read more

Una stella solo per la recensione altrimenti non ne mettevo nemmeno una. Ogni transazione ormai mi viene bloccata.gestidcono i soldi al limite della legalità te li bloccano fanno di tutto per tenerseli sul loro conto solo per interessi. È tu non sei in grado di poter fare nulla perché non hanno una sede. Ti portano all'esasperazione mentale. Ragazzi bisogna boicottare questa azienda. Aspetto che mi sbloccano gli ultimi soldi per chiudere definitivamente il conto con loro. VERGOGNATEVI AZIENDA DI M...

21/10/2017
by Alfonso Rapicano

1 stars

E solo una presa x il c...o

E solo una presa x il c...o, ho aperto una contestazione x un cellulare diverso dalla descrizione convertendola in reclamo,Paypal contatta sia me che il...Read more

E solo una presa x il c...o, ho aperto una contestazione x un cellulare diverso dalla descrizione convertendola in reclamo,Paypal contatta sia me che il venditore sentendo le motivazioni,dopo 2/3 giorni chiude la pratica a favore del venditore(DISONESTO E PEZZO DI M...A) senza spiegazioni. Allora che pensare di Paypal:che sono prima loro i ladri Metto 1 stella xche 0 non si puo mettere

20/10/2017
by Katalin Hajdukovics

5 stars

AQUISTARE IN SICUREZZA TRAMITE PAY PAL

Ho fatto un acquisto tramite Paypal,purtroppo azienda mi ha truffato,e ho dovuto fare un reclamo al pay pal, che mi ha risolto il problema, e i soldi sono...Read more

Ho fatto un acquisto tramite Paypal,purtroppo azienda mi ha truffato,e ho dovuto fare un reclamo al pay pal, che mi ha risolto il problema, e i soldi sono stati versati sul mio contoe un servizio cortese,eccellente, 5 ++++++ Grazie mille

19/10/2017
by ANGELO RUFINO

1 stars

SONO DEI LADRI E SCORRETTI MI HANNO …

SONO DEI LADRI E SCORRETTI MI HANNO CHIUSO IL CONTO CON LA SCUSA CHE HO APERTO TROPPE CONTESTAZIONI ...7 in un anno TRA CUI 5 chiuse da me per aver...Read more

SONO DEI LADRI E SCORRETTI MI HANNO CHIUSO IL CONTO CON LA SCUSA CHE HO APERTO TROPPE CONTESTAZIONI ...7 in un anno TRA CUI 5 chiuse da me per aver risolto con il venditore Mai più Paypal.....

14/10/2017
by Mariantonietta

5 stars

Questo è quello che dico alla PayPal …

Questo è quello che dico alla PayPal dopo essere incappata in un incauto acquisto su un sito pericoloso: "Vi ringrazio tantissimo per il rimborso...Read more

Questo è quello che dico alla PayPal dopo essere incappata in un incauto acquisto su un sito pericoloso: "Vi ringrazio tantissimo per il rimborso che mi avete fatto ottenere. Vi ringrazio non solo per aver recuperato la cifra spesa, ma soprattutto per la tutela ricevuta, per la sicurezza che avete garantito, tutte cose che ormai al giorno d'oggi rappresentano merce rara ed impagabile a qualsiasi cifra. Era la prima volta che effettuavo un acquisto on line tramite paypal e meno male!!! Mai più ne farò in maniera diversa." Data la mia esperienza, consiglio a tutti la tutela offerta dal sistema di pagamento PayPal...il venditore truffaldino troverà pane per i suoi denti!!!

13/10/2017
by Tom

1 stars

Stanno perdendo credibilità.

Ho Acquistato uno smartphone da Eglobal che è risultato, dopo 2 mesi e come ammesso da Eglobal, smarrito dal corriere. La conclusione dei signori di...Read more

Ho Acquistato uno smartphone da Eglobal che è risultato, dopo 2 mesi e come ammesso da Eglobal, smarrito dal corriere. La conclusione dei signori di PayPal, via telefono, è stata che io sia andato in Inghilterra dal corriere e lo abbia prelevato da me. Ovviamente la tanto sbandierata protezione cliente non ha coperto la cifra spesa. Ammetto però che, per cifre decisamente minori, sono stati in passato efficienti, da qui ho il dubbio che vi sia una policy in relazione alla somma da rimborsare.

12/10/2017
by Paride

2 stars

Anonimato

Io acquisto spesso articoli via web e mi trovo abbastanza bene. Con Amazon, se c'è stato qualche disguido, mi hanno risposto e provveduto rapidamente,...Read more

Io acquisto spesso articoli via web e mi trovo abbastanza bene. Con Amazon, se c'è stato qualche disguido, mi hanno risposto e provveduto rapidamente, direttamente e, se qualcosa non è arrivata, me l'hanno rimandata (mi è successo un paio di volte; se poi l'oggetto è arrivato doppio, per il ritardo del primo invio, ed ho chiesto cosa fare, mi hanno regalato il doppione!) . Con altri fornitori ho cercato di acquistare, pagando via PayPal, fiducioso del fatto che, in caso di problemi, "PayPal promette di tutelarti". Ho dovuto scoprire a mie spese che questa è una strada in salita. Se contesti qualcosa dal "Centro Risoluzioni" (esempio tipico: mancata consegna nei termini promessi) girano semplicemente il messaggio al fornitore. Se il fornitore nicchia, o prende tempo e scrivi a loro (dalla pagina "Scrivici un'email"), ti rimandano in automatico al regolamento, in cui si precisa che se non converti entro 20 gg la contestazione in Reclamo a PayPal, perdi ogni diritto. Ma convertire una contestazione in RECLAMO a PayPal, per essere rimborsati da PayPal è difficilissimo, dato che: a) la pagina di Conversione in Reclamo non è linkata alle istruzioni e non si trova (ci ho messo mezz'ora per trovare la pagina adatta) b) le istruzioni predisposte da PayPal, per trovarla sono fuorvianti: provateci : Ti mandano da altre parti! c) nel loro regolamento scrivono che ci possono mettere anche 30 gg per decidere sul reclamo! Se per caso voleste scrivere a PayPal non attraverso i loro canali web (o via email, che NON esiste) ma secondo la procedura legale italiana (Raccomandata o PEC): altri problemi. Non ci avevate fatto caso? PayPal (come del resto eBay ed Amazon stessa) non indica sulle proprie pagine un indirizzo italiano nè una PEC, nè un codice fiscale! Che serietà! Ve lo dovete cercare. Inoltre PayPal risulta appartenere al gruppo eBay, che si presenta ancora peggio: Non ha un recapito valido in Italia, nè un CF/PIVA, nè ovviamente una PEC, sicchè, se qualcosa andasse storto, l'acquirente non potrebbe prendersela con nessuno, in Italia. eBay sembra avere solo un recapito in Lussemburgo, intestato ad altra societa

28/09/2017
by marco rossi

1 stars

Tariffe altissime e assurde e cambio …

Tariffe altissime e assurde e cambio valute fuori da ogni logica. È impossibile trasferire soldi con PayPal, troppo costoso. Qualsiasi altro metodo più...Read more

Tariffe altissime e assurde e cambio valute fuori da ogni logica. È impossibile trasferire soldi con PayPal, troppo costoso. Qualsiasi altro metodo più conveniente È poi la protezione acquisti sembra dalle recensioni che sia tutto falso

27/09/2017
by Daniele

1 stars

Pessima Assistenza post acquisto!!! Una vergogna!!!

Pessima Assistenza post acquisto! Da evitare come la peste, vi ho contattato più di 3 volte senza mai avere risposta, è così che risolvete i problemi...Read more

Pessima Assistenza post acquisto! Da evitare come la peste, vi ho contattato più di 3 volte senza mai avere risposta, è così che risolvete i problemi dei vostri clienti e sopratutto difendete i loro diritti? Siete una vergogna. Una stella è troppo per descrivere il vostro impegno nel darmi assistenza dopo una truffa di 400euro!


PayPal ha recensioni molto negative su TrustPilot, infatti degli oltre 2.700 clienti che hanno inviato il loro feedback, quasi il 50% ha dato una valutazione della società di 1 stella su 5. Tuttavia le recensioni su TrustPilot riguardano tutti i servizi di PayPal e non è detto che riflettano l'opinione delle persone che utilizzano lo specifico servizio di pagamenti personali.

Nota: PayPal non sta invitando tutti i suoi utenti a condividere la loro esperienza con TrustPilot, il che potrebbe spiegare in parte l'alta percentuale di recensioni negative.



Posso fidarmi di PayPal?

PayPal è una delle maggiori società finanziarie tecnologiche, pubbliche e indipendenti, quotate in borsa al mondo. Con sede a San José, California (USA), la società è stata fondata nel 1988 e oggi ha più di 18.000 dipendenti in tutto il mondo. PayPal è quotata sul mercato azionario Nasdaq con il simbolo identificativo PYPL e attualmente ha un mercato di capitalizzazione di circa 50 miliardi di dollari US.

Il marchio PayPal è riconosciuto in tutto il mondo ed è usato da 200 milioni di persone per la sua praticità, sicurezza e disponibilità a livello globale. Su PayPal sono transitati più di 354 miliardi di dollari, compresi 102 miliardi di dollari attraverso dispositivi mobili. Fanno in totale 6 miliardi di transazioni, di cui 2 miliardi con dispositivi mobili!

PayPal offre i suoi servizi in tutto il mondo, questo esige che la società sia registrata, autorizzata e/o fornita di licenza in molte giurisdizioni. Negli Stati Uniti PayPal è fornita di licenza per trasferire denaro in 55 stati. Nell'Unione Europea PayPal è fornita di licenza come banca in Lussemburgo. Paypal, grazie ai regolamenti UE, può trasferire questa licenza e operare in altri paesi dell'Unione. PayPal possiede anche entità locali in Australia, Brasile, Canada, Hong Kong, Messico e Russia. In tutti i paesi, PayPal fornisce il suo servizio tramite PayPal Pte. Ltd., una società di Singapore.

I fondi dei clienti sono tenuti su conti collettivi separati dai conti di PayPal. I fondi non sono mai utilizzati da PayPal per le proprie spese e non possono servire per rimborasare i creditori in caso di fallimento.

Il team di Paypal dedicato alal sicurezza monitora ogni transazione 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per individuare i furti e prevenire le frodi e le tattiche di phishing attraverso le email. Tutte le transazioni e le informazioni private sono protette da un avanzatissimo sistema crittografico e da altre misure di sicurezza.

Quindi, ti fidi di PayPal per la gestione del tuo denaro? Sì, certamente. PayPal è una primaria istituzione finanziaria con un marchio regolarmente registrato e riconosciuto in tutto il mondo, con una tecnologia all'avanguardia e milioni di clienti. Dobbiamo far notare che alcuni clienti, per lo più commercianti, si sono lamentati che PayPal ha trattenuto i loro fondi per un certo tempo per sicurezza e ragioni di conformità, ma non sembra che la cosa riguardi i soggetti individuali che eseguono trasferimenti di denaro internazionali.

 




Come PayPal funziona


1. Effettua il login sul tuo account Paypal

2. Clicca su"Strumenti" e poi "Invia Denaro" in cima alla pagina.

3. Clicca su "Invia denaro ad amici e famiglia" e inserisci l'indirizzo del loro account Paypal. Se i tuoi destinatari non possiedono ancora un account Paypal, inserisci semplicemente il loro indirizzo email e saranno invitati ad aprire un account Paypal per ricevere denaro.

4. Inserisci l'importo che desideri inviare e la valuta.

5. Rivedi i dettagli (incluso il tasso di cambio Paypal se il tuo pagamento include una conversione di valuta) e se tutto sembra a posto, clicca "Invia denaro ora".


 


Modalità di pagamento con PayPal

PayPal utilizzerà la prima modalità di pagamento disponibile nell'oridne esposto sopra, per coprire la transazione. Se una qualsiasi di queste modalità di pagamento non è disponibile (o è solo parzialmente sufficiente), PayPal passerà in automatico alla modalità successiva per coprire l'intera transazione (o la parte rimanente). Se ci sono diverse modalità di pagamento disponibili, PayPal potrebbe far scegliere a te quella che preferisci.

Ricorda però che non tutte le modalità di pagamento sono disponibili in tutti i Paesi. E soprattutto, la modalità di pagamento selezionata può influire in modo significativo sui costi della transazione, dal momento che alcune modalità di pagamento comportano spese aggiuntive e/o tassi di cambio più alti. La soluzione più economica in genere è quella di versare denaro nel conto PayPal, convertire il saldo nella valuta di arrivo e utilizzare il saldo convertito per effettuare il pagamento. Per ulteriori informazioni sull'argomento, visistare la sezione "Tassi di cambio e commissioni di PayPal.

Le modalità utilizzate da PayPal per coprire i pagamenti sono, in ordine:

  1. Il saldo su PayPal nella valuta di arrivo
  2. Il saldo su PayPal in un'altra valuta
  3. (Un bonifico immediato dal conto bancario collegato)*
  4. (PayPal credit)*
  5. (La tua carta di debito o di credito marchiata PayPal)*
  6. La tua carta di debito o di credito
  7. (Un bonifico bancario ordinario dal conto in banca collegato)*
  8. *Disponibile solo in alcuni Paesi
*Disponibile solo in alcuni Paesi

Tasso di cambio e commissioni di PayPal

Commissioni di PayPal

Per i pagamenti personali ad amici o familiari, PayPal aggiunge una commissione se si tratta di un pagamento internazionale, ovvero se i conti PayPal del mittente e del destinatario sono stati aperti in Paesi diversi. I pagamenti personali all'interno dello stesso Paese non comportano nessuna spesa aggiuntiva in genere, a meno che non si paghi con una carta di credito o di debito.

La commissione per i pagamenti internazionali personali dipende dalla modalità di pagamento, dal Paese del mittente e da quello del destinatario.. La commissione viene calcolata in base a una percentuale dell'importo del pagamento, a cui viene aggiunta un'altra commissione per i pagamenti effettuati con carta di debito o di credito.

Le spese per i pagamenti personali sono molto più basse se si utilizza il saldo di PayPal (o del conto bancario collegato), a differenza di altre modalità di pagamento (es: carta di credito o di debito). Quindi, se non si tratta di un pagamento urgente, è più conveniente aggiungere fondi al tuo conto PayPal con un bonifico bancario per effettuare il pagamento, o utilizzare il conto bancario collegato (con la possibilità di avere un tasso di cambio più vantaggioso, come spiegato nella sezione "Tassi di cambio di PayPal”).

In genere, non ci sono spese addizionali quando si aggiungono o prelevano fondi sul conto PayPal, quindi tu e il destinatario del tuo pagamento non dovreste farvi carico di ulteriori costi.


Calcolatore delle spese di PayPal

Come puoi vedere, calcolare le spese di PayPal per un pagamento internazionale personale può essere abbastanza complesso. Se stai cercando un calcolatore delle spese di PayPal, non guardare oltre. Puoi calcolare le spese di PayPal e confrontarle con tutti gli altri servizi di trasferimento di denaro qui.


Tasso di cambio di PayPal

Il tasso di cambio che PayPal applica ai pagamenti personali viene calcolato in base al tasso di cambio all'ingrosso. Il tasso di cambio di PayPal per i pagamenti personali include un margine che va dal 2,5% al 4,5% sottratto dal tasso all'ingrosso, in base al Paese di chi effettua il pagamento e alla valuta di chi lo riceve.

PayPal in genere applica tassi di cambio diversi per la conversione del saldo in altre valute ("conversione del saldo") rispetto alle conversioni delle valute per pagamenti personali ("pagamento con conversione"). Qual è la differenza tra di due?

  • Nella conversione del saldo devi avere del saldo disponibile in una determinata valuta e convertirlo in un'altra.
  • Nel pagamento con conversione, converti la tua valuta in un'altra mentre effettui un pagamento. La valuta in cui converti il pagamento viene inviata interamente a chi riceve il pagamento e tu non avrai il saldo con la nuova valuta dopo il pagamento con conversione.

Se utilizzi una qualsiasi altra modalità di pagamento diversa dalla conversione del tuo saldo nella valuta di chi riceve il pagamento, PayPal effettuerà in automatico il pagamento con conversione. Dal momento che i tassi di cambio per le conversioni del saldo sono quasi sempre migliori di quelli per i pagamenti con conversione, è meglio caricare denaro sul tuo conto PayPal (che comporta meno spese, come spiegato nella sezione “Commissioni di PayPal”), convertire il saldo e poi utilizzarlo per effettuare il pagamento. Così potrai usufruire del miglior tasso di cambio (pagando commissioni più basse).


App per smartphone

L'app di PayPal è disponibile per iOS e Android. Ha un ottimo design ed è piacevole da usare. L'app di PayPal ti consente di visualizzare il saldo e l'attività del tuo conto, versare e prelevare denaro, inviare e richiedere pagamenti. L'app ha un punteggio molto alto nelle valutazioni degli utenti, con 4,5/5 nell'Apple App Store e 4,3/5 nel Google Play Store.

L'unica caratteristica che manca all'app di PayPal è la possibilità di convertire il saldo in valute diverse. Se invii denaro attraverso l'app in una valuta per cui non hai saldo (sufficiente), sarai obbligato a effettuare un pagamento con conversione (come spiegato nella sezione “Tassi di cambio di PayPal”). Quindi, se usi frequentemente PayPal per inviare denaro, è meglio convertire il saldo sul sito, prima di fare transazioni con l'app.

 




Poni delle domande o condividi i tuoi commenti riguardo ad PayPal




Confronta tutte le opzioni prima del tuo prossimo trasferimento di denaro Confronta ora

Fatti e numeri su PayPal

Informazioni di servizio

Orari per l'apertura di un conto Pochi minuti
Opzioni di versamento Carta di credito
Carta di debito
Conto corrente bancario
PayPal
Opzioni di pagamento Conto corrente bancario
Importo minimo -
Importo massimo -
Lingue disponibili
Français
English
Deutsch
Polski
Español
Português
Italiano
Trasferimenti personali
Clienti business
Contratti avanzati su valuta No
Documenti richiesti -
App iOS
App iOS

Informazioni sulla società

Tipo di fornitore di servizi Portafoglio Digitale
Attivo dal 1998
Sede Palo Alto

Contatti

Supporto -
Orario di servizio -
Twitter @paypal
Facebook paypal


Trova la società migliore per il tuo prossimo trasferimento di denaro

Il costo del trasferimento di denaro dipende dalla somma di denaro inviato, dal paese d'invio e di ricezione, e dal tipo di trasferimento. Assicurati di effettuare il confronto prima di ogni tuo trasferimento, dato che i costi variano anche nel tempo.

Leggi le recensioni sulle società di trasferimento denaro

Ottieni informazioni indipendenti sulle società di trasferimento denaro, leggi le recensioni dei clienti, le guide step-by-step, le informazioni di sicurezza e le domande frequenti.



Proudly made in Switzerland

Global Impact Finance Ltd
Avenue d’Ouchy 4
1006 Lausanne
Switzerland


Mobile Analytics