Monito.com logo
Menu
PayPal opinie

PayPal: opinie i opłaty za przelewy zagraniczne w 2022 roku. Dlaczego eksperci Monito rzadko polecają ten serwis?

Apr 28, 2021
Informacja o linkach afiliacyjnych

PayPal to kiepski dostawca przekazów zagranicznych (5,4/10), niepolecany przez ekspertów Monito.

🔎 💸 Dlatego warto znaleźć lepszy sposób na zagraniczny przelew.

Chociaż jest to renomowany serwis transferowy (7,9/10) i często wybierany ze względu na wygodę (7,8/10), oferuje jedne z najgorszych opłat i kursów wymiany walut na rynku (1/10), przez co jego usługi są bardzo drogie. Odzwierciedla to niski poziom satysfakcji klientów (4,7/10) — PayPal jest oceniany tylko na 1,2/5 w serwisie TrustPilot, co oznacza, że użytkownicy zgadzają się, że PayPal nigdy nie powinien być pierwszym wyborem przy wysyłaniu pieniędzy za granicę.

Co eksperci Monito lubią w serwisie PayPal?

  • Wygodny
  • Dostępny na całym świecie

Czego eksperci Monito nie lubią w serwisie PayPal?

  • Bardzo złe kursy wymiany walut
  • Prawie nigdy nie oferuje konkurencyjnych cen
  • Niski poziom satysfakcji klienta
danger icon

Rekomendacja Monito

PayPal to kiepski wybór, jeśli chodzi o przesyłanie pieniędzy za granicę. Specjaliści Monito radzą swoim użytkownikom, aby unikali PayPal. Zamiast tego zachęcają do regularnego korzystania z porównywarki przelewów Monito, aby sprawdzić, które serwisy transferowego oferują przelewy zagraniczne w korzystniejszych cenach.

Porównaj opłaty i kursy wymiany walut PayPal:

Dla kogo jest PayPal?

PayPal to serwis przeznaczony dla użytkowników, którzy posiadają już konto w serwisie, cenią jego wygodę i wolą za nią znacząco przepłacić. Jego główne zalety to możliwość wysyłania pieniędzy bez znajomości danych bankowych odbiorcy i dostępność na całym świecie, co może się okazać przydane w przypadku przesyłania pieniędzy do bardziej egzotycznych krajów. Serwis ten oferuje jednak wysokie opłaty i kiepskie kursy wymiany walut.

🔎 💸 Dlatego warto znaleźć lepszy sposób na zagraniczny przelew.

Jak eksperci Monito ocenili usługi serwisu PayPal?

Aby rzetelnie ocenić serwis PayPal i móc go porównać z ponad 20 konkurencyjnymi firmami transferowymi, w tym z Wise (dawniej TransferWise), Remitly i Western Union, zastosowaliśmy rygorystyczną metodologię Monito. Naszą analizę rozpoczęliśmy od założenia konta w PayPal i przetestowania jego usług, zarówno na komputerze, jak i w aplikacji mobilnej. Aby dokładnie sprawdzić opłaty i kursy wymiany PayPal, przeanalizowaliśmy ponad milion wyszukiwań w porównywarce Monito z ostatnich trzech miesięcy. Dzięki temu określiliśmy, jak często PayPal był najtańszym i najbardziej konkurencyjnym serwisem. Aby ustalić, czy oferowane przez niego opłaty są przejrzyste, sprawdziliśmy koszt 12 typowych dla jego transakcji, takich jak przelew 250 GBP z Wielkiej Brytanii do Polski. Na koniec przeprowadziliśmy weryfikację serwisu PayPal. Sprawdziliśmy, w jaki sposób jest on regulowany i nadzorowany oraz czy spełnia wszystkie standardy bezpieczeństwa. Upewniliśmy się też, czy firma miała w przeszłości jakiekolwiek problemy prawne (np. dotyczące danych osobowych czy oszustw) lub techniczne. Podobnie jak w przypadku wszystkich recenzji Monito, nasza ocena PayPal została zweryfikowana przez co najmniej jednego eksperta Monito.

info icon

Wszystkie recenzje i rekomendacje ekspertów Monito są w pełni niezależne. Jeśli zarejestrujesz się u polecanego usługodawcy za pośrednictwem naszych linków, możemy otrzymać za to niewielką prowizję.

Dowiedz się więcej

Zaufanie & wiarygodność

7.9

Weryfikacja

Notowany na giełdzie PayPal jest akredytowany i regulowany przez odpowiednie instytucje finansowe w krajach, w których prowadzi swoją działalność. Traci jednak punkty zaufania z powodu sporów prawnych, w które był zaangażowany w przeszłości.

Bezpieczeństwo & niezawodność

Platformy PayPal są w pełni zabezpieczone — wykorzystują najwyższej klasy protokoły bezpieczeństwa, takie jak oddzielne konta użytkowników i HTTPS.

Wielkość firmy

PayPal to firma o ugruntowanej pozycji, która od ponad 20 lat świadczy usługi międzynarodowych przelewów i zatrudnia ponad 23 tysięcy osób. Obsługując ponad 346 milionów użytkowników, PayPal tylko w ubiegłym roku przesłał ponad 936 miliardów dolarów.

Przejrzystość cen

PayPal nie jest przejrzysty w kwestii cen: ponad 70% opłat jest ukrytych w marżach kursowych.

Czy mogę zaufać serwisowi PayPal?

Pomimo wysokich opłat i słabych kursów wymiany walut, nie można zaprzeczyć, że PayPal jest potęgą wśród międzynarodowych przelewów. Założony w 1998 roku PayPal w ciągu dwóch dekad osiągnął pozycję światowego lidera. Z jego usług korzysta ponad 346 milionów użytkowników. Rocznie przesyła ponad 936 miliardów dolarów i zatrudnia ponad 23 tysiące osób.

Nie oferuje jednak korzystnych opłat i kursów wymiany walut. 🔎 💸 Dlatego warto znaleźć lepszy sposób na zagraniczny przelew.

Bezpieczeństwo korzystania z serwisu PayPal

PayPal to jedna z największych, niezależnych, notowanych na giełdzie firm z branży technologii finansowej. Firma z siedzibą w Sean Jose (Kalifornia) została założona w 1988 roku i obecnie zatrudnia ponad 23 tysięcy osób na całym świecie.

Marka PayPal jest rozpoznawalna na całym świecie ze względu na wygodę, bezpieczeństwo i swój globalny zasięg. Na całym świecie jest zarejestrowanych 400 milionów aktywnych kont PayPal, w tym 2 miliony w Polsce. Serwis rocznie wysyła transakcje o wartości 350 miliardów dolarów.

PayPal oferuje swoje usługi na całym świecie, w związku z czym jest zobligowany do rejestracji, autoryzacji i/lub licencjonowania w wielu jurysdykcjach. W Stanach Zjednoczonych PayPal jest licencjonowany jako nadawca pieniędzy w 50 stanach. W Unii Europejskiej PayPal posiada koncesję jako bank, zarejestrowany w Luksemburgu i podlega nadzorowi luksemburskiej instytucji nadzorczej, Commission de Surveillance du Secteur Financier (Komisji Nadzoru Sektora Finansowego).

Zgodnie z przepisami UE firma może dzięki tej licencji prowadzić działalność we wszystkich krajach Wspólnoty. PayPal posiada również lokalne podmioty w Australii, Brazylii, Kanadzie, Hongkongu, Meksyku i Rosji. W każdym innym kraju PayPal oferuje swoje usługi za pośrednictwem firmy PayPal Pte. Ltd., z siedzibą w Singapurze. Wszystkie informacje dotyczące bezpieczeństwa serwisu PayPal znajdziesz na tej stronie.

Środki bezpieczeństwa stosowane przez PayPal

Wszystkie transakcje i prywatne informacje są zabezpieczone najnowocześniejszymi metodami szyfrowania i zabezpieczeń.

Środki klientów są przechowywane na oddzielnych kontach od kont firmowych PayPal. Fundusze te nigdy nie są wykorzystywane przez PayPal na własne wydatki i nie zostaną dobrowolnie wypłacone wierzycielom w przypadku bankructwa firmy.

Specjalny zespół ds. bezpieczeństwa firmy PayPal monitoruje każdą transakcję 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, aby zidentyfikować kradzież oraz zapobiegać oszustwom i phishingowi.

PayPal chroni prywatność swoich użytkowników i nigdy nie udostępnia sprzedawcom informacji finansowych dotyczących konsumentów.

Program ochrony kupujących PayPal ☂️

Inną usługą proponowaną przez PayPal jest Program Ochrony Kupujących. Zabezpiecza on konsumentów podczas zakupów online. PayPal gwarantuje, że klient w przypadku nieprawidłowego lub wadliwego zamówienia otrzyma zwrot pieniędzy od sprzedawcy. Więcej na ten temat znajdziesz na tej stronie.

Usługi & jakość

7.8

Otwarcie konta

Otwarcie konta w serwisie PayPal jest szybkie i proste.

Wykonanie przelewu

Przesyłanie pieniędzy za pomocą PayPal jest naprawdę proste, niezależnie od tego, czy wysyłasz pieniądze do istniejącego, czy nowego odbiorcy.

Kontakt z obsługą klienta

PayPal ma dobrą obsługę klienta. Zapewnie wsparcie 24/7 za pośrednictwem czatu lub telefonicznie. Na jego stronie znajdziemy też obszerną sekcją FAQ.

Jakość usług PayPal podczas wysyłania pieniędzy za granicę

Założenie nowego konta i wysłanie pieniędzy do nowego lub już istniejącego odbiorcy jest proste, co sprawia, że przelewy w PayPal są łatwe do wykonania.

Nie oferuje jednak korzystnych opłat i kursów wymiany walut. 🔎 💸 Dlatego warto znaleźć lepszy sposób na zagraniczny przelew.

Wrażenia Monito podczas testu

Jak przystało na giganta płatności, jakim jest PayPal, całe doświadczenie użytkownika jest intuicyjne, zrozumiałe i proste (klienci oczywiście płacą za ten przywilej). Jeśli masz już konto w serwisie PayPal, wystarczy, że wpiszesz adres e-mail odbiorcy, podasz kwotę i walutę, a następnie klikniesz „Wyślij”. Gdyby PayPal oferował niższe opłaty i korzystniejsze kursy wymiany walut, byłby idealnym serwisem transferowym...

Aplikacja mobilna PayPal 📱

PayPal umożliwia również korzystanie z jego usług za pomocą aplikacja mobilnej (zarówno w systemie iOS, jak i Android). Za jej pomocą możesz zarządzać swoim kontem PayPal i wysyłać przelewy (do innych użytkowników PayPal, lokalne przelewy i przelewy zagraniczne). Aplikacja jest bardzo wysoko oceniana przez użytkowników - 4,8/5 w App Store (na podstawie ponad 5 milionów opinii) i 4,3/5 w Play Store (na podstawie ponad 700 tysięcy opinii).

Pozostałe usługi PayPal

PayPal oferuje wiele różnych usług oprócz płatności osobistych. W rzeczywistości głównym obszarem zainteresowania PayPal jest e-commerce. Obecnie PayPal to grupa kilku różnych firm oferujących zróżnicowane usługi płatnicze.

Płatności w internecie

PayPal to jedna z najczęściej używanych metod płatności w internecie. To bardzo wygodny (z punktu widzenia klienta) sposób na płacenie za towary i usługi online. Jeśli płatność następuje w tej samej walucie, nie ponosimy za nią żadnych kosztów.

Jeśli płacisz za towary i usługi, możesz upoważnić sprzedającego do korzystania z Twojego konta PayPal. Na przykład możesz wskazać PayPal jako preferowaną metodę płatności za swoje comiesięczne subskrypcje lub za zakupy online.

PayPal skorzysta z następujących źródeł płatności:

  • saldo PayPal w walucie docelowej
  • saldo PayPal w innej walucie
  • preferowana metoda płatności (tylko, jeśli masz zerowe saldo PayPal)
  • karta debetowa
  • karta kredytowa

Pamiętaj jednak, że nie wszystkie metody płatności są dostępne we wszystkich krajach. Wybrana metoda płatności może mieć znaczny wpływ na koszty transakcji, ponieważ niektóre metody płatności wiążą się z dodatkowymi wydatkami i / lub wyższymi kursami wymiany walut. Najbardziej opłacalnym rozwiązaniem jest zazwyczaj wpłacanie pieniędzy na konto PayPal, przeliczenie salda na walutę docelową i użycie go w celu dokonania płatności.

info icon

Kontakt z obsługą klienta PayPal

Z serwisem PayPal można się skontaktować na kilka sposobów. Czas oczekiwania jest dość długi. Obsługa klienta jest jednym z elementów często krytykowanych w serwisie TrustPilot.

☎️ Telefonicznie: 223064492 od poniedziałku do piątku w godzinach 8:30-17:00
🤳 Za pośrednictwem czatu na żywo (najpierw musisz się zalogować do swojego konta PayPal)
📧 Mailowo (po uprzednim wybraniu tematu, w sprawie którego piszesz)

Więcej informacji na temat pomocy w systemie PayPal znajdziesz na tej stronie.

Opłaty & kursy wymiany walut

1.0

Przelew na konto bankowe

PayPal jest bardzo drogim serwisem transferowym — w pierwszych trzech miesiącach 2021 roku miał najlepszą ofertę tylko w 1,24% wyszukiwań w porównywarce Monito i konkurencyjną ofertę tylko w 0,26% wyszukiwań.

Opłaty i kursy wymiany walut PayPal

PayPal ma bardzo drogie opłaty i oferuje niekorzystne kursy wymiany walut. Serwis jest konkurencyjny tylko w 0,26% wyszukiwań w Monito.

🔎 💸 Dlatego warto znaleźć lepszy sposób na zagraniczny przelew.

Opłaty PayPal

Krajowe płatności osobiste PayPal do przyjaciół lub rodziny zazwyczaj nie wiążą się z żadnymi opłatami, chyba że płacisz kartą kredytową lub debetową. Opłaty za przelewy międzynarodowe są jednak wysokie.

Opłaty za przelewy zagraniczne PayPal

PayPal pobiera jednak opłaty za przelewy międzynarodowe, kiedy konta PayPal nadawcy i odbiorcy znajdują się w różnych krajach. Opłaty za przelewy zagraniczne w PayPal są bardzo złożone i zagmatwane

Obliczenie opłat PayPal za przelewy międzynarodowe jest dość skomplikowane. Zdecydowanie prostszym rozwiązaniem jest skorzystanie z porwnywarki międzynarodowych przelewów Monito. Dzięki niej nie tylko przekonasz się, ile będzie kosztował Twój przelew, ale również porównasz inne serwisy transferowe.

Opłata za międzynarodowe przelewy w PayPal zależy od metody płatności, kraju nadawcy i odbiorcy przelewu. Opłata jest obliczana procentowo od kwoty przelewu. Opłaty zazwyczaj wynoszą od 2,99 do 4,99 EUR / GBP / USD za przelew. Do tego należy doliczyć stałą opłatę za płatności kartą debetową lub kredytową oraz oferowany kurs wymiany walut.

Opłata za płatność kartą wynosi dodatkowe 1% całkowitej kwoty przelewu (lub maksymalnie 10 EUR).

Kursy wymiany walut PayPal

Podczas przelewów międzynarodowych w PayPal, oprócz wysokich opłat procentowych i dodatkowej stałej opłaty za płatność kartą kredytową lub debetową, największą część opłat stanowi marża kursu wymiany walut

Wynosi ona ok. 2,5-4,5% (czyli o tyle kursy wymiany walut są mniej korzystne niż średnie kursy wymiany walut, które otrzymasz wysyłając pieniądze na przykład z serwisem Wise).

Zobaczmy, ile konkretnie będzie nas kosztował przelew w PayPal*:

  • Przelew 1000 GBP z Wielkiej Brytanii do Polski w PayPal: opłata za przelew - 2,99 GBP, marża na kursie wymianie walut (3,69%) - 36,68 GBP, czyli łącznie na przelewie tracisz 36,67 GBP. Do odbiorcy trafia 5017 PLN, a mogłoby trafić 5198 PLN, jeśli wysłałbyś pieniądze z serwisem Wise.
  • Przelew 1000 EUR z Niemiec do Polski w PayPal: opłata za przelew - 3,99 EUR, marża na kursie wymianie walut (3,28%) - 32,63 EUR, czyli łącznie na przelewie tracisz 36,68 EUR. Do odbiorcy trafia 4332 PLN, a mogłoby trafić 4530 PLN, jeśli wysłałbyś pieniądze z serwisem Remitly.
  • Przelew 10000 USD z USA do Polski w PayPal: opłata za przelew - 4,99 USD, marża na kursie wymiany walut (3,62%) - 36 USD, czyli łącznie na przelewie tracisz 40,99 USD. Do odbiorcy trafia 3541, a mogłoby trafić 3673, jeśli wysłałbyś pieniądze z serwisem Remitly.

Kalkulator opłat PayPal

Obliczanie kosztów za płatności międzynarodowe PayPal może być naprawdę skomplikowane. Jeśli szukasz kalkulatora opłat PayPal, to tutaj obliczysz opłaty PayPal i porównasz je z opłatami wszystkich innych firm oferujących międzynarodowe przelewy.

Znajdź lepsze serwisy transferowe:

Satysfakcja klienta

4.7

Ocena klientów

PayPal nie jest dobrze oceniany przez swoich użytkowników — uzyskał ocenę 1,2/5 w serwisie TrustPilot.

Liczba pozytywnych opinii

PayPal ma jednak sporą liczbę dobrych opinii — prawie dwa tysiące pozytywnych recenzji w serwisie TrustPilot.

Recenzje i opinie klientów PayPal

PayPal otrzymuje raczej kiepskie recenzje w takich serwisach jak TrustPilot — jego średnia ocena to 1,2/5. Wśród 17 tysięcy recenzji, tylko 1924 są pozytywne.

Jakie są opinie klientów na temat PayPal?

PayPal jest obecnie jednym z najgorzej ocenianych serwisów transferowych na TrustPilot. Aż 87% klientów oceniło serwis PayPal jako bardzo słaby lub słaby. Nie oferuje bowiem korzystnych opłat i kursów wymiany walut. 🔎 💸 Dlatego warto znaleźć lepszy sposób na zagraniczny przelew.

Pozytywne recenzje na temat PayPal:

👍 Godny zaufania i bezpieczny

Negatywne recenzje na temat PayPal:

👎 Wysokie prowizje
👎 Bardzo słaba obsługa klienta
👎 Blokowanie kont i brak rozwiązywania zaistniałych problemów
👎 Wysokie opłaty i kiepskie kursy wymiany walut
👎 Blokowanie konta

Jak zrobić zagraniczny przelew z PayPal?

  • Krok 01

    Wejdź na stronę PayPal

    Skorzystaj z porównywarki międzynarodowych przelewów Monito i sprawdź, czy PayPal oferuje korzystne przelewy zagraniczne. Jeśli uznasz, że wysokie opłaty i niekorzystne kursy wymiany walut Ci odpowiadają, otwórz konto w PayPal lub zaloguj się do swojego konta (jeśli masz już tam swoje konto).

  • Krok 02

    Wybierz usługę

    Wybierz „Wyślij" na górze strony. Podaj numer telefonu lub adres e-mail odbiorcy przelewu. Jeśli Twój odbiorca nie ma jeszcze konta PayPal, musisz podać jego adres e-mail, aby zaprosić go bezpośrednio do PayPal. Jak tylko otworzy konto, może odebrać pieniądze.

  • Krok 03

    Wyślij przelew

    Wpisz kwotę przelewu i wybierz walutę. Następnie wprowadź adres e-mail odbiorcy i wybierz metodę płatności (saldo PayPal, powiązane konto bankowe lub kartę debetową / kredytową).

  • Ostatni krok

    PayPal zajmie się resztą

    Sprawdź dane i kurs wymiany walut oferowany przez PayPal. Jeśli wszystko się zgadza, kliknij „Wyślij" pieniądze. I gotowe. PayPal zajmie się resztą.

Limity przelewów PayPal

Po założeniu konta PayPal obowiązuje pewne limity kwot, które można wpłacać i wypłacać z konta. Jest to ściśle związane z bezpieczeństwem i weryfikacją tożsamości klientów.

Zgodnie z przepisami UE, na konto PayPal może wpłynąć kwota 2500 EUR (lub równowartość tej kwoty w innej walucie). Powyżej tej kwoty musi zostać przeprowadzona weryfikacja.

Weryfikacja tożsamości

Aby zwiększyć obowiązujące limity PayPal, musisz zweryfikować swoją tożsamość w dwóch prostych krokach:

  1. Potwierdzić kartę lub rachunek bankowy, czyli podpiąć je pod konto PayPal i potwierdzić, że jesteś ich właścicielem.
  2. Przesłać dokumenty: dokument tożsamości i potwierdzenie adresu (np. rachunek bankowy lub rachunek za gaz).

Więcej informacji na temat limitów i weryfikacji konta znajdziesz na stronie PayPal.

Pytania dotyczące serwisu PayPal:

Źródła wykorzystane w tym artykule:

*Dane pochodzą z dnia 23.05.2021.

Monito.com

Global Impact Finance Ltd
Avenue de Montchoisi 35
1006 Lozanna
Szwajcaria

Informacja o linkach afiliacyjnych
Zamiast banerów reklamowych i opłat za dostęp (paywall), Monito zarabia dzięki linkom afiliacyjnym kierującym do różnych serwisów transferowych prezentowanych na naszej stronie internetowej. Chociaż robimy wszystko, aby znaleźć najlepsze oferty na rynku, nie jesteśmy w stanie wziąć pod uwagę wszystkich dostępnych usług. Nasza szeroka gama zaufanych partnerów afiliacyjnych umożliwia nam przedstawianie szczegółowych, bezstronnych i skutecznych rozwiązań dotyczących wszystkich rodzajów pytań i problemów konsumenckich. Dzięki temu możemy odpowiadać na potrzeby naszych użytkowników i wskazywać odpowiednie serwisy transferowe, dopasowane do ich potrzeb (z korzyścią dla każdej ze stron). Chociaż dzięki niektórym linkom zarabiamy na prowizjach, fakt ten nigdy nie wpływa na niezależność i rzetelność naszych opinii, rekomendacji i ocen.