Skrill - Unabhängiger Bericht

Alles, was Sie wissen müssen, bevor Sie Geld mit Skrill überweisen




Reviews powered by

859 Kundenberichte über Skrill - Trustpilot


11.04.2017
by Rico Koschewski

1 stars

Kundendienst unter aller Kanone!

Kundendienst unter aller Kanone! Wer einmal in den Genuss mit dem Kundendienst kommt erlebt am eigenen Leib, was Service Wüste bedeutet. Freche...Mehr

Kundendienst unter aller Kanone! Wer einmal in den Genuss mit dem Kundendienst kommt erlebt am eigenen Leib, was Service Wüste bedeutet. Freche Antworten, schlechte Erreichbarkeit, tagelange Wartezeiten, Verständigungsschwierigkeiten beim DEUTSCHEN Telefonsupport usw. Auf keinen Fall dort ein Konto eröffnen. Es gibt genug Alternativen! Skrill eignet sich nur für Leute die abgezockt und beschissen werden wollen..

19.11.2016
by Schupp

1 stars

Vorsicht, das Geld ist weg!

Habe im August 2016 unser Moneybookers-Konto bei Skrill wieder aktiviert da das Angebot mit einer Mastercard als Bezahlkonto sinnvoll erschien. Die...Mehr

Habe im August 2016 unser Moneybookers-Konto bei Skrill wieder aktiviert da das Angebot mit einer Mastercard als Bezahlkonto sinnvoll erschien. Die Wiedereröffnung war kein Problem, für die Mastercard wurden € 10,00 abgebucht. Nach einer Einzahlung von knapp € 10.000,- wurde die Verfügungsfahigkeit komplett eingeschränkt, bzw. bis heute (November 16) nicht freigegeben. Eine Mastercard haben wir nicht erhalten. Nach nunmehr drei Monaten ist das Geld immer noch nicht wieder in unserer Verfügungsgewalt. Man fährt eine Hinhaltetaktik über das Einfordern immer neuer Unterlagen für eine Verifizierung durch eine sogenannte Sicherheitsabteilung. Wie und wann man zu einem Abschluss der Angelegenheit kommen will ist unklar. Für Geschäftskunden nicht zu empfehlen! Als Privatkunde habe ich da bessere Erfahrungen gemacht

19.10.2016
by Frank Becker

1 stars

Skrill löste mein Konto auf

3 Jahre hatte ich die Karte hatte Sogar bei Facebook Werbung gemacht bis ich meine E-MAIL und Passwort Ändern sollte, warum ????? Ich Empfehle Skrill...Mehr

3 Jahre hatte ich die Karte hatte Sogar bei Facebook Werbung gemacht bis ich meine E-MAIL und Passwort Ändern sollte, warum ????? Ich Empfehle Skrill nicht Weiter im Gegenteil die K O T Z E N mich An !!!!!!!


Mehr Bewertungen

29.04.2016
by Heinrich Seifert

1 stars

Vorsicht! Skrill ist nicht sicher!!!! Ganoven räumen Konten ab!

Mir sind vor etwa 10 Tagen unberechtigt rund 150 Euro abgebucht worden, die Transaktion war von mir nicht autorisert. Ich habe dies sofort gemeldet und um...Mehr

Mir sind vor etwa 10 Tagen unberechtigt rund 150 Euro abgebucht worden, die Transaktion war von mir nicht autorisert. Ich habe dies sofort gemeldet und um Auskunft gebeten, wer der Abbucher ist, damit ich hier in Deutschland Strafanzeige erstatten kann. Keine Antwort. Stattdessen eine Liste mit Fragen, die an Dummheit kaum zu überbieten sind, z.B. ob ich meine Kreditkarte längere Zeit in einem Cafe habe herum liegen lassen und so ein Mist. Diese Fragenliste habe ich trotzdem sofort beantwortet und zurück geschickt. Seitdem keinerlei weitere Reaktion. Nach § 16.1 ihrer Geschäftsbedingungen ist Skrill verpflichtet, mir den vollen Betrag zu erstatten, wenn man dies einfordert (!). Also habe ich das bereits vor 5 Tagen schriftlich eingefordert. Keine Reaktion. Ich gehe jetzt zur Polizei und zeige den Sch...laden an. Lasst bloß die Finger von diesem halbseidenen Institut!

28.04.2016
by marcel

1 stars

Größter Schei** !!!

Ich habe vor 4 Monaten, 4 MONATEN ein Account erstellt und alles Verifiziert. Wo ist das Problem? Ich kann nach 4 Monaten keine einzige Zahlung...Mehr

Ich habe vor 4 Monaten, 4 MONATEN ein Account erstellt und alles Verifiziert. Wo ist das Problem? Ich kann nach 4 Monaten keine einzige Zahlung durchführen und Skrill ist so Strohdoof irgenwie ansatzweise zu helfen. Einzige Antwort: "Wir bedauern das es zu Unnanehmlichkeiten gekommen ist." und mehr nicht. "EC Lastschrift" und die Skrill Seite sagt dann beim bestätigen immer wieder "Zahlung Fehlgeschlagen" Von mir aus sogar 0 Sterne !!!

08.04.2016
by Horst Manfred

1 stars

Absolut dilletantisch und vermutlich bald pleite

Man eröffnet einen account, Skrill bucht 2 € von der Kreditkarte ab um einem dann mitzuteilen, daß das Konto wegen betrügerischer Machenschaften...Mehr

Man eröffnet einen account, Skrill bucht 2 € von der Kreditkarte ab um einem dann mitzuteilen, daß das Konto wegen betrügerischer Machenschaften geschlossen ist. Hätte gerne meine 2 € wieder. Bei 1 Million Teilnehmer mal 2 € sind das schlappe 2 Mio. Das ist ein Thema für den Staatsanwalt (falls das einer heir liest?)

19.01.2016
by Garibaldi RN

1 stars

Leider unbrauchbar

Wie soll ich eine Costumer ID eingeben wenn ich keinen Zugriff auf meinen Account habe. Ich habe am Freitag 15.1. mitgeteilt, dass ich trotz eingabe...Mehr

Wie soll ich eine Costumer ID eingeben wenn ich keinen Zugriff auf meinen Account habe. Ich habe am Freitag 15.1. mitgeteilt, dass ich trotz eingabe richtiger Daten keinen Zugang habe. Bisher, Montag 18.1. 20.28 keine Antwort. Dies ist inakzeptabel für ein Finanzinstitut. Für eine Märchenstunde oder einen Club mag es angehen nur von Mo-FR zu arbeiten, aber nicht für ein Institut das mein Geld verwaltet. Ich habe nicht mal eine Antwort erhalten. Einfach rein gar nichts.

14.01.2016
by Jo

1 stars

Inakzeptables Kauferlebnis

Die Idee Skrill ist in Ordnung, zu Anfang ist auch alles fein. Ich habe eine Skrill Karte um 10 Euro gekauft, es ist 3 Monate her, bis heute habe ich...Mehr

Die Idee Skrill ist in Ordnung, zu Anfang ist auch alles fein. Ich habe eine Skrill Karte um 10 Euro gekauft, es ist 3 Monate her, bis heute habe ich keine erhalten. Nach 2 Monaten endlich wird wohl die Karte als storniert markiert, aber man muss wenn man endlich seine Karte haben will für die man die 10 Euro gekauft hat diese neu um 10 Euro bestellen. Nein danke, als was man das bezeichnen könnte ist klar. Wenn Sie eine Prepaid Masterkarte wollen, gehen Sie bitte woanders hin, hier verlieren Sie wertvolle Zeit und Nerven. Per Mail bekommt man kaum Reaktionen und müsste 100 Mal die teure Hotline anrufen und selbst danach kommt nichts dabei heraus. Nie mehr.

15.12.2015
by Stefan

1 stars

Kundenservice wurde scheinbar eingestellt - Nicht zu empfehlen

Der Kundenservice scheint in Deutschland nicht mehr zu existieren - vielleicht weil sich Skrill (aus Deutschland) zurückzieht? Auf jeden Fall werden...Mehr

Der Kundenservice scheint in Deutschland nicht mehr zu existieren - vielleicht weil sich Skrill (aus Deutschland) zurückzieht? Auf jeden Fall werden grundlegende Anforderungen für die deutsche Buchhaltung nicht erfüllt, Service ist nicht (mehr) vorhanden. Skrill ist keine Option mehr, wir müssen (leider) zu Paypal Plus wechseln.

14.12.2015
by Anonymous

1 stars

Schlechter geht's kaum!!

Support ist vollkommen unfähig. Zwei mal angerufen und es hat absolut nichts gebracht. Auf alle meine E-Mails erhielt ich eine Antwort die sprachlich...Mehr

Support ist vollkommen unfähig. Zwei mal angerufen und es hat absolut nichts gebracht. Auf alle meine E-Mails erhielt ich eine Antwort die sprachlich kaum zu verstehen war. Im Endeffekt hat garnichts zu einem Ergebnis geführt. Mein Konto wurde eingefroren und mir werden meine 350€ vorenthalten. Angeblich hätte ich eine Zahlung die über 2 Jahre zurück liegt nicht ausgeglichen. Wurde aber beweisbar ausgeglichen! Fazit die ganze Sache geht nun zum Anwalt damit ich an mein mir zustehendes Geld komme. NIE WIEDER! Vorsicht vor dem Laden!

20.11.2015
by Fritz Spankl

1 stars

MIESER Anbieter

* Erreichbarkeit am Telefon seit über einem Jahr - SCHLECHT. * Wenn man jemanden erreicht, dann in einem britischen Call-Center * Hilfestellung und...Mehr

* Erreichbarkeit am Telefon seit über einem Jahr - SCHLECHT. * Wenn man jemanden erreicht, dann in einem britischen Call-Center * Hilfestellung und Service-Verahlten: Arrogant und Abweisend. * Man muss als Kunde um jede Kleinigkeit kämpfen. Ein Beispiel: * Pre-Paid-Karte mit x-tausend Euro drauf läuft im November ab * man fragt im November nach, wann die neue Karte kommt. Antwort: 2 - 4 Wochen vor Ablauf der Alten, das "Ticket" wird geschlossen, das Problem als "gelöst" dargestellt. Zwischenzeitlich läuft die Karte in 10 Tagen (7 Werktagen) aus und es ist noch immer keine neue da. - Statement von SKRILL KEINEs. Man darf ein neues Ticket lösen und warten was passiert. Null - Handhabe. 100 % Abhängigkeit von einem SCHLECHTEN "Dienst"leister

13.09.2015
by Christoph Herp

1 stars

Kundenservice?? versteckte Gebühren

Ich habe Probleme beim Auszahlen meines Guthabens. Ich habe mit über eine Visa Karte eingezahlt, die es nicht mehr gibt. Wenn ich meine neue...Mehr

Ich habe Probleme beim Auszahlen meines Guthabens. Ich habe mit über eine Visa Karte eingezahlt, die es nicht mehr gibt. Wenn ich meine neue Karte(welche ich bei Skrill registriert und verifiziert habe) auswähle, kann ich nichts im Feld "Betrag" schreiben. Dachte mir, dass ich einfach eine Banküberweisung mache. Bei einem Bankkonto kann man aber nur "Kontonummer" schreiben. Keine Beschreibung welche Nr, die jetzt genau von mir wollen. Meine dänische reg.nr. + Kontonr. in einem oder mein SWIFT... Ich habe dem Kundenservice geschrieben eine ausführliche Antwort erhalten, die mir leider nicht weiter geholfen hat. Bei meinem zweiten Versuch habe ich erst keine Antwort bekommen(3 Wochen her). Gruss Christoph

02.09.2015
by Michael Schmitt

1 stars

Unlauterer Umgang

Hatte 2013 10€ über Skrill bezahlt, aus Unachtsamkeit nicht bemerkt, dass das Konto leider nicht ausreichend gedeckt war. Soweit mein...Mehr

Hatte 2013 10€ über Skrill bezahlt, aus Unachtsamkeit nicht bemerkt, dass das Konto leider nicht ausreichend gedeckt war. Soweit mein Verschulden. Mehr als 2 Jahre nicht darüber informiert worden, dass hier noch eine offene Rechnung besteht (in der Tat besteht auch keine Mahnungspflicht). Eine einfache E-Mail hätte aber jederzeit dazu geführt, dass ich diese Rechnung beglichen hätte. Nichtsdestotrotz entschied sich Skrill 2 Jahre zu warten (obwohl ich weiterhin Skrill nutze und stets meine Rechnungen beglich) um dann direkt ein Inkassounternehmen zu beauftragen, welches dann über 50€ in Rechnung stellte. Ja, alles "rechtens" - aber so geht man nicht mit treuen Kunden um. Vertrauen sie Skrill nicht!

19.08.2015
by zen8or

1 stars

Unseriöses Unternehmen - Professional Scam

Ich kann jedem nur von Skrill abraten. 1 - 2 Monate lief alles normal jedoch wurde dann mein Account gesperrt. Ich müsste meine Identität...Mehr

Ich kann jedem nur von Skrill abraten. 1 - 2 Monate lief alles normal jedoch wurde dann mein Account gesperrt. Ich müsste meine Identität verifizieren (da kommen Sie nach 2 Monaten drauf). Jetzt liegt mein Geld dort und ich habe keinen Zugriff mehr darauf weil Skrill meine Dokumente nicht akzeptiert. Neue Dokumente kosten mich mindestens €60,- bei der Behörde. Jedenfalls wurde mir gesagt das keine eingehenden oder ausgehenden Transaktionen möglich seinen solange das Konto nicht verifiziert wurde. Dann kündigte ich ein Hosting-Paket was ich zuvor über die Skrill Karte bezahlte. Der Hosting Provider bucht automatisch auf das zuvor gewählte Zahlungsmittel (Skrill Konto). Mir wurde mitgeteilt das wenn das Geld nicht angenommen werde es zurück kommt und man sich danach bei mir melden würde. Das lustige ist aber, das Skrill das Geld angenommen hat und auf mein nicht verifiziertes Konto transferiert hat auf das ich aber keinen Zugriff haben und das obwohl eigentlich gar keine Transaktionen (laut Skrill) mit dem Konto möglich sind... Also Geld rein JA, Geld wieder raus NEIN. Und mal ganz ehrlich: Ich bin normalerweise nicht so, aber jeder der für dieses Unternehmen arbeitet MUSS ein H**enkind sein!

19.06.2015
by Jonas Szibat

1 stars

Nicht nachvollziehbar

Überweisungen (Einzahlung) dauern eine Ewigkeit, extrem hohe Gebühren (300chf einzahlen, kommen aber nur 257chf an) Support existiert nicht, bin bei...Mehr

Überweisungen (Einzahlung) dauern eine Ewigkeit, extrem hohe Gebühren (300chf einzahlen, kommen aber nur 257chf an) Support existiert nicht, bin bei Skrill nun seit mehr als 4 Monaten, ich habe ca 6x den Support angeschrieben aber nie eine Antwort bekommen. Finger weg, gibt bessere und günstigere Alternativen

05.06.2015
by Christian Derr

1 stars

Abzocke an Händlern!

Ich habe meinen ersten Artikel mit Skrill verkauft. Nun behält Skrill einfach mein Geld zurück! Die Gebühren für Händler sind eine...Mehr

Ich habe meinen ersten Artikel mit Skrill verkauft. Nun behält Skrill einfach mein Geld zurück! Die Gebühren für Händler sind eine Unverschämtheit hoch 10! Was wollen die an einem Produkt: 2.90% + €0.25 + 19,95 Gatewaybenutzung !!!! Selbst wenn man dem Kunden sein Geld erstatten will, kommen auf dem Händler Gebühren zu! Skrill ist einfach nur darauf ausgelegt, die Händler bis auf den letzten Cent abzuzocken! Dann bleib ich doch lieber bei PayPal, denn dort kostet der ganze Spaß NUR : 1,9% + 35Cent (KEINE GATEWAY GEBÜHREN!!!!!) !!!!

27.05.2015
by Julke

5 stars

Weiter so!

Ich nutze Skrill seit Jahren und bin sehr zufrieden. Alles funktioniert schnell und einfach. Kann es nur weiterempfehlen!

02.05.2015
by Pavel Simeonov

5 stars

Weiter so!

Professionell, sehr gute Beratung, schnelle Rückmdung. Ich bin sehr zufrieden, kann nut weiter empfehlen

01.05.2015
by Björn Friedrich

1 stars

Unseriös

Hallo, wir setzen Skrill geschäftlich ein und waren am Anfang total begeistert, trotz der 30 Tage Reserve. Mittlerweile unterschlägt Skrill unser...Mehr

Hallo, wir setzen Skrill geschäftlich ein und waren am Anfang total begeistert, trotz der 30 Tage Reserve. Mittlerweile unterschlägt Skrill unser Geld in grossem Stil! Wir kommen nicht mehr an unser Geld und stehen vor Kunden dumm da. Wir können jedem nur raten die Finger von Skrill zu lassen! Wir werden wohl über 3000€ abschreiben können :(((

22.04.2015
by Kevin

1 stars

schlechte Service und Kommunikation

Ich habe auf mein US Konto Auszahlung tätigen wollen. Die haben sage und schreibe 2 Wochen gebraucht überhaupt das Geld zu senden. Und in der...Mehr

Ich habe auf mein US Konto Auszahlung tätigen wollen. Die haben sage und schreibe 2 Wochen gebraucht überhaupt das Geld zu senden. Und in der zwischenzeit war ein Zugriff auf mein Geld auch nicht möglich! Per Email wurde mir nur 1 mal geantwortet ansonsten vergeblich versucht zu kontaktieren. Klingt schon fast wie Schneeballsystem. Erstmal warten bis wir genug Geld haben um überhaupt die Auszahlung zu tätigen. Für das Sie auch noch Geld kassieren für Auszahlungen. Da ist Paypal besser. Ich überlege mir 2 mal ob ich Skrill benutze.

22.04.2015
by paulianer

1 stars

Traurig und dennen soll man Geld anvertrauen?

Ich bin erst vor kurzem auf Skrill wieder aufmerksam geworden, aufgrund der Preipaid Kreditkarte.Also habe ich ein Konto eröffnet.Ich sollte eine Email...Mehr

Ich bin erst vor kurzem auf Skrill wieder aufmerksam geworden, aufgrund der Preipaid Kreditkarte.Also habe ich ein Konto eröffnet.Ich sollte eine Email erhalten wenn die beantragte Kreditkarte verschickt wurde, leider war das nie der Fall und auch die Kreditkarte hat mehr als die angegebene Zeit gebraucht, die Pin ist 1 Woche nach dem erreichen der Karte immer noch nicht da.Dazu kommt der miesteste Support den ich je gesehen habe.Erstmal keine möglichkeit für telefonischen Support. Emails bleiben jetzt über 1 Woche unbeantwortet und auch die Kreditkarte kann ich online nicht bestätigen. Ich werde das Konto sofort wieder kündingen und jedem von dieser Firma abraten!


NEU!

Stellen Sie Fragen oder teilen Sie Ihre Meinung auf Skrill




Vergleichen Sie alle Optionen vor Ihrem nächsten Geldtransfer Jetzt vergleichen

Wichtige Angaben zu Skrill

Service-Informationen

Zeit, um ein Konto zu eröffnen Ein paar Minuten
Einzahlungsoptionen Kreditkarte
Debitkarte
Bankkonto
Direct Debit
Elektronische Geldbörse
Auszahlungsoptionen Mobile Geldbörse
Mindestbetrag -
Höchstbetrag -
Verfügbare Sprachen
Français
English
Deutsch
Polski
Español
Român
Italiano
Persönliche Überweisung Ja
Geschäftskunden Ja
Erweiterte Währungsgeschäfte Neine
Erforderliche Dokumente -

Firmeninformationen

Art des Service Providers Digitale Geldbörsen
Aktiv seit 2001
Firmensitz London, United Kingdom
Zuständigkeit Grossbritannien und Nordirland
Reguliert durch FCA/HMRC

Kontaktangaben

Kontakt des Supports -
Geschäftszeiten -
Twitter @skrill


Finden Sie den besten Anbieter für Ihre nächste Überweisung

Die Kosten für das Senden von Geld sind abhängig von dem gesendeten Betrag, den Ländern zwischen denen Sie das Geld transferieren und der Art des Transfers. Stellen Sie sicher, dass Sie vor jedem Transfer vergleichen, denn die Kosten ändern sich auch im Laufe der Zeit.

Lesen Sie Erfahrungsberichte über Unternehmen, die Geld transferieren

Erhalten Sie unabhängige Informationen über Unternehmen, die Geld transferieren, lesen Sie Kundenbewertungen, Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Sicherheitsinformationen und häufig gestellte Fragen.



Proudly made in Switzerland

Global Impact Finance Ltd
Rue Etraz 4
1003 Lausanne
Switzerland


Mobile Analytics