Western Union - Unabhängiger Bericht

Alles, was Sie wissen müssen, bevor Sie Geld mit Western Union überweisen

Das größte Geldtransfer-Netzwerk weltweit Schneller und zuverlässiger Geldtransfer Besonders geeignet für Bargeldtransfers

8.20/10 Sehr gut
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Western Union Bericht von Monito

Western Union ist der weltweit führende Anbieter für Geldtransfers und sowohl das größte, als auch das älteste Unternehmen der Branche. Der Service von Western Union erlaubt es, Geld in 500.000 Agenturen in mehr als 200 Ländern und Regionen der Welt zu senden und zu empfangen, ebenso wie Geld in Dutzende Länder digital zu senden über die Western Union Webseite und die mobile App.

Mit Western Union kann Geld in 130 verschiedenen Währungen und auf verschiedene Arten empfangen werden: als Bargeld in einer Agentur oder an einem Geldautomaten, auf Ihrem Bankkonto, in einem mobilen Wallet oder auf einer Prepaid-Karte. Das Geld ist oft schon innerhalb weniger Minuten nach der Absendung verfügbar und Sie können für die Überweisung bar, mit Guthaben- oder Kreditkarte oder über Ihr Bankkonto zahlen.

Der Werbeslogan von Western Union ist "moving money for better" und tatsächlich erlaubt es der Service des Unternehmens Millionen Menschen, Geld an Familienmitglieder zu schicken, um die grundlegenden Ausgaben fürs Leben, die Bildung, Gesundheitsvorsorge oder zur Aufnahme einer Geschäftstätigkeit zu decken. Western Union ist auch auf Geschäftskunden ausgerichtet durch seine Wetsren Union Business Solutions Abteilung und bietet Leistungen zur Rechnungsbegleichung in bestimmten Ländern an.


PRO
  • Größtes Netzwerk an Agenturen, die es ermöglichen, dass Geld in nahezu jedes Land der Welt geschickt und auch empfangen werden kann.
  • Geld kann über verschiedene Kanäle versandt werden, einschließlich über Western Union - Agenturen, über die Webseite, per mobiler App oder per Telefon, was auch immer am bequemsten für Sie ist.
  • Sie können für Ihre Überweisung zahlen und Geld auf viele verschiedene Arten empfangen
  • Breites Leistungsangebot für Verbraucher und Gewerbe
KONTRA
  • Überweisungen in bestimmte Länder oder Senden von Geld von Agenturen aus kann teuer sein
  • Nicht alle Kanäle sind in allen Ländern verfügbar
  • Mit dem Standardkundenservice können nur relativ kleine Beträge (weniger als 5000$) überweisen



Reviews powered by

10.836 Kundenberichte über Western Union - Trustpilot


09.01.2018
by Markus

4 stars

Punkte

Negativ ist das man seine WU Punkte nicht über die App einlösen kann.

08.01.2018
by Frank

4 stars

Bis auf wenige Kleinigkeiten bin ich …

Bis auf wenige Kleinigkeiten bin ich sehr zufrieden mit WU.Nur der Umtauschkurs könnte etwas besser sein und die Gebühren sind sehr hoch.Ansonsten sehr...Mehr

Bis auf wenige Kleinigkeiten bin ich sehr zufrieden mit WU.Nur der Umtauschkurs könnte etwas besser sein und die Gebühren sind sehr hoch.Ansonsten sehr sicher und sehr schnell.Ich habe schon jahrelange positive Erfahrung mit WU und kann es nur weiterempfehlen.

08.01.2018
by Amir

5 stars

alles ok

alles ok ich bin zufrieden


Mehr Bewertungen

30.01.2018
by DIRK MIHOVA

1 stars

VORSICHT

Unternehmen ist nicht in der Lage meinen Transfer durchzuführen und ich solle mich doch bitte nochmal morgen melden, ein Witz bei Menschen die in einer...Mehr

Unternehmen ist nicht in der Lage meinen Transfer durchzuführen und ich solle mich doch bitte nochmal morgen melden, ein Witz bei Menschen die in einer Notlage sind. Schlechtester Anbieter GELD IST NATÜRLICH BEI WESTERN UNION

30.01.2018
by Michael Peters

1 stars

Sperren ohne Grund Transaktionen

Unmöglicher laden, Transfers werden ohne Grund abgelehnt, man wird wie ein Verbrecher behandelt. NICHT ZU EMPFEHLEN BESSER MONEYGRAMM NUTZEN

28.01.2018
by Walter Nothnagel

1 stars

ganz ganz schlechter Service.5 Minuten …

ganz ganz schlechter Service.5 Minuten nach einer Transaktion wollte ich diese stoppen, nicht möglich.

27.01.2018
by Erlie Horst

1 stars

Der größte Scheissladen

Der größte impotente Dienst. Wieder in der Not helfen wollen und Geld nach Spanien geschickt. Der Auftrag wurde aus unbekannten Gründen nicht...Mehr

Der größte impotente Dienst. Wieder in der Not helfen wollen und Geld nach Spanien geschickt. Der Auftrag wurde aus unbekannten Gründen nicht ausgeführt. Jetzt ist niemand in der Kundenhotline. Immer wenn man Western Union braucht, wird einem nicht geholfen. Nur einfach schlecht..

07.01.2018
by Uwe

5 stars

Einfach und schnell

Einfach und schnell

05.01.2018
by Antje

3 stars

3Sterne

Geld versenden ist okay aber wenn man online Passwort vergessen hat man viel Probleme

04.01.2018
by Iryna

4 stars

Immer schell und sicher

Immer schell und sicher

02.01.2018
by Axel

5 stars

Unkompliziert und praktisch!!

Erstellen einer Transaktion sehr einfach, sei es auf der Website oder per App. Sehr praktisch, dass man die Zahlungsweise und wie der Empfänger das Geld...Mehr

Erstellen einer Transaktion sehr einfach, sei es auf der Website oder per App. Sehr praktisch, dass man die Zahlungsweise und wie der Empfänger das Geld erhalten soll.

02.01.2018
by Joachim

5 stars

Top und flott

Top und flott

01.01.2018
by Erich

5 stars

Schnelle und günstige Geldüberweisung

Schnelle und günstige Geldüberweisung. Bei Problemen ist Ihr Telefonkontakt sehr hilfreich und freundlich.

01.01.2018
by Rolf

5 stars

100% zufrieden!

War lange Zeit bei einem anderen Anbieter, dessen Service aber immer mittelmäßiger und kundenunfreundlicher wurde ...Nach meinem Wechsel zu WesternUnion...Mehr

War lange Zeit bei einem anderen Anbieter, dessen Service aber immer mittelmäßiger und kundenunfreundlicher wurde ...Nach meinem Wechsel zu WesternUnion kann ich nur über 100% positive Erfahrungen berichten: Im Vergleich sehr günstige Tarife (zumindest für Brasilien, wohin ich immer überweise), sehr guter, 100% zuverlässiger Service, stets kundenfreundlich und hilfreich auch bei telefonischen Anfragen. Außerdem attraktives Bonuspunkte-System. Fazit: 100% zufrieden!

01.01.2018
by Mihai

5 stars

WESTERN UNION IST IMMER UNKOMPLIZIERTER …

WESTERN UNION IST IMMER UNKOMPLIZIERTER GEWORDEN. ICH MUSS SAGEN, DASS ICH NUR GUTE ERFAHRUNGEN DAMIT GESAMMELT HABE.

31.12.2017
by Christoph

4 stars

gut, aber ..

+ schnell, sicher, toller Kundenservice - schlechter Wechselkurs, hohe Gebühren bei SOFORT-Überweisung

31.12.2017
by Martin

1 stars

Ganz schlechter Kundenservice

Ganz schlechter Kundenservice, es wird keine Hilfe von der Hotline geboten nur ausreden. Mehrfach Gelder nicht ausbezahlt an korrekt hinterlegte Personen...Mehr

Ganz schlechter Kundenservice, es wird keine Hilfe von der Hotline geboten nur ausreden. Mehrfach Gelder nicht ausbezahlt an korrekt hinterlegte Personen welche einen Pass oder Identitätskarte vorlegen konnten. Fremde Gelder blockiert welche nicht Western Union gehören.

31.12.2017
by Eunice

5 stars

#sponsored

Immer zufrieden!!!

31.12.2017
by Marian

5 stars

Sehr gute Dienste

Sehr gute Dienste

31.12.2017
by Thorsten

5 stars

Geld versenden in Minuten und das …

Geld versenden in Minuten und das günstiger als in der Filiale. Kombiniert mit MyWU! #sponsored

31.12.2017
by Carola

5 stars

Ich bin sehr zufrieden

Ich bin sehr zufrieden. Es geht einfach und ohne Probleme. Kann ich nur weiter empfehlen

30.12.2017
by Yaser A.

5 stars

schnell

schnell. ehrlich. super Bedienung. ich sende geld mit W.U.seit 24 jahre. habe nieeee Probleme oder Stress.

30.12.2017
by Wolfgang

5 stars

Viele Transaktionen problemlos …

Viele Transaktionen problemlos erledigt. Gab es einmal ein Problem erfolgte gute Hilfe per Telefon und Mail.

30.12.2017
by DeskTop_Pilot

4 stars

Gute Abwicklung

Es sind bis jetzt keine große gravierende Probleme entstanden. Nur die Transfergebühren sind immer noch viel zu hoch.

30.12.2017
by Manfred

5 stars

Sehr schnelle Auftragserledigung-der …

Sehr schnelle Auftragserledigung-der Slogan "Geld in Minuten" stimmt! Ich versende und empfange Geld seit fast einem Jahr und hatte noch keine...Mehr

Sehr schnelle Auftragserledigung-der Slogan "Geld in Minuten" stimmt! Ich versende und empfange Geld seit fast einem Jahr und hatte noch keine Probleme.Ein weiterer positiver Effekt ist,das Western Union mit vielen Banken in der Welt zusammen arbeitet und man daher keine weiten Wege zum Geldempfang hat.Natürlich kostet der Service auch etwas höhere Gebühren.

30.12.2017
by Ana Freiberg Balint

5 stars

Sehr zufrieden bin ich

Sehr zufrieden bin ich

29.12.2017
by Senada

5 stars

Sehr gut

Sehr gut und vertraulich, schell und fleksibel

29.12.2017
by Monika

3 stars

Zufriedenstellend

Zufriedenstellend

29.12.2017
by Klaus

5 stars

Western Union ist seit Jahrzehnten der

Western Union ist seit Jahrzehnten der Geldsendedienst schlecht hin. Oft kopiert aber nie erreicht !

29.12.2017
by Imane

5 stars

Super

Super, top zufrienden Ich bin WU Kundin, seit über 20 Jahren


Western Union hat tolle Bewertungen, geschrieben von über 4.000 Kunden bei Trustpilot. Hier ist eine Zusammenfassung dessen, was Kunden von Western Union zu sagen haben:

Positiv
  • Es ist extrem einfach, Geld in mehr als 200 Länder zu schicken
  • Western Union ist verlässlich und vertrauenswürdig
  • Die "In minutes"-Transfers sind sehr schnell
  • Die Webseite und die mobile App sind komfortabel, leicht zu bedienen und übersichtlich
Negativ
  • Der Service ist für manche Western Union Kunden teuer
  • Wenige Kunden hatten Probleme mit Verzögerungen bei ihren Transfers
  • Manche waren verärgert über den Überprüfungsprozess, den sie machen mussten und die Antworten, die sie (von Gesetzes wegen) geben mussten.
  • Manchmal hatten die Empfänger Probleme mit der Auszahlung der Beträge in den Agenturen, da diese geschlossen waren, das Geld nicht herausgaben, weil die Identität nicht korrekt war (z.B. fehlende zweite Vornamen) oder sie nicht genügend Bargeld da hatten.


Kann ich Western Union vertrauen?

Die Western Union Company, besser bekannt unter ihrem Markennamen Western Union, ist der größte Anbieter von Geldtransfers auf der Welt. Mit seiner Zentrale in Englewood, Colorado in den Vereinigten Staaten, hat Western Union eine globale Präsenz mit über 10.000 Angestellten in den Agenturen in 50 Ländern.

Einst als Telegrammunternehmen 1851 gegründet, startete die Western Union Company ihren Telegrammdienst im Jahre 1871, der es den Menschen ermöglichte, Geld über ihr Telegrafennetzwerk zu versenden. Das Unternehmen ist seit September 1865 an der New York Stock Exchange (NYSE:WU) gelistet und wird momentan mit ungefähr 10 Mrd. $ bewertet.

Die Marke Western Union ist weltweit bekannt und steht für Geschwindigkeit, Vertrauen und Komfort für ihre 150 Millionen Kunden. Im Jahr 2015 haben die Kunden von Western Union, sowohl private, wie auch gewerbliche, mehr als 150 Milliarden $ transferiert, im Durchschnitt 31 Transaktionen pro Sekunde!

In den meisten Ländern wird der Online-Service von Western Union von der Western Union International Bank GmbH angeboten, die von der (Österreichischen Finanzmarktaufsicht) lizenziert ist, und von der Western Union International Limited. Western Union ist in vielen Ländern behördlich reguliert, einschließlich den USA, Kanada, Australien, Neuseeland, Brasilien und Irland.

Western Union verfügt über eine hochmoderne Infrastruktur zur Bekämpfung von Geldwäsche, der Einhaltung der Regularien und der Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen, in die so viel investiert wird, wie in die Marketingaktivitäten. Das Unternehmen baut auf seine firmeneigene und topaktuelle Datenanalyse, um immer in Übereinstimmung mit den Regularien der Rechtsprechungen zu bleiben, in deren Gültigkeitsbereich es tätig ist.

Ist Western Union also sicher zu nutzen? Ja, definitiv. Western Union ist das erfahrenste Unternehmen im Bereich des Geldtransfers, das größte und wahrscheinlich auch das vertrauenswürdigste. Sie haben eine eindrucksvolle Erfolgsbilanz mit Leistungen für hunderte Millionen Kunden und sind sehr verlässlich.


Autorisiert von der britischen UK Financial Conduct Authority (FCA)
Firmenreferenz: 502592

 




Western Union und Betrug/Gaunereien

Geldwäsche, Gaunereien und Betrug kamen manchmal im Zusammenhang mit Western Union vor. Als größter Anbieter für Geldtransfers auf der Welt ist Western Union leider manchmal mit einer kleinen Gruppe von Leuten konfrontiert, die das System zu ihren Gunsten für illegale Aktivitäten auszunutzen versuchen. Westren Union hat eine spezielle Seite zur Vorbeugung gegen Betrug und Gaunereien, wo den Kunden gezeigt wird, wie sie sich davor schützen können, Opfer von Betrug und Gaunereien zu werden und wie sie vermeiden, Western Union zum Geldtransfer an Gauner und Betrüger zu nutzen. Westren Union muss strenge Regeln befolgen, um Betrug, Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung vorzubeugen und hat ein spezielles Team und eine besondere Infrastruktur, um die Einhaltung der Vorschriften sicherzustellen.





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