Caisse D'Epargne I'lle de France - Unabhängiger Bericht

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334 Kundenberichte über Caisse D'Epargne I'lle de France - Trustpilot


vor 1 Tag
by knt

1 stars

Avis sur l'agence de Six-Fours mais …

Avis sur l'agence de Six-Fours mais également valable pour l'ensemble de la Caisse d'Epargne. Regardez bien les informations et les actualités. Un...Mehr

Avis sur l'agence de Six-Fours mais également valable pour l'ensemble de la Caisse d'Epargne. Regardez bien les informations et les actualités. Un nouveau dirigeant a été promu, les agences de proximité sont en train de disparaître au fur et à mesure et à la vitesse de l'éclair (je vous invite à vérifier, c'est du factuel). La Caisse d'Epargne a trop tiré sur la corde raide en prenant ses clients pour des pigeons. Aujourd'hui le gros de sa clientèle est composée de retraités ou de jeunes actifs qui ont suivi leurs parents. Mais parlez autour de vous, vous verrez que la majorité sera déçue de cette banque, pour peu qu'ils aient déjà eu affaire à eux pour un problème. Evidemment quand tout marche, pas de problème. Il n'y a plus aucune relation entre votre soit-disant conseiller et vous, personnellement je n'ai même plus le numéro de mon conseiller, tout se fait par mail, autant vous dire que la réactivité est proche de 0. Je me souviens du temps où notre conseiller familial était là pour nous, nous accueillait, nous conseillait, et même si déjà à cette époque (moins de 10 ans), il avaient un intéressement et une pression pour vendre des produits d'épargne notamment. Mais aujourd'hui les conseillers de la CE sont des jeunes qui font leurs armes là bas, une nouvelle génération qui ne vous connaît pas, que vous n'intéressez pas. La CE est en train de dégringoler, et ce n'est pas prêt de s'arrêter. Renseignez-vous sur le rallongement des délais pour la transmission des infos entre banques lorsque vous changez de banques. On est passé d'une loi précisant 1 mois de délais à 2 mois. Devinez à cause de quoi? 4 Banques dont la Caisse d'Epargne évidemment. Ils n'arrivent pas à traiter dans les délais les demandes sortantes vers les autres banques, les rats fuient le navire et vous devriez en faire de même. Je suis passé chez une banque en ligne, je ne m'attendais pas à avoir du service mais à ma surprise j'en ai plus que la CE. Les conseillers prennent le temps de comprendre votre dossier et vos demandes, c'est idem que la CE qui ne connaît plus votre situation, ne vous leurrez pas! Mais la CE n'a pas le temps pour vous n° XX. Croyez-moi vous le regretterez, partez tant que vous n'êtes pas trop liés à cette banque qui a subsisté pendant des années, avec des résultats flat ces dernières années, qui se contente de suivre le mouvement mais n'innove pas. Ne vous faites pas/plus avoir!

vor 2 Tagen
by Sebastien Haure

1 stars

la pire des banques surtout la …

la pire des banques surtout la conseilere ,il nhesite pas a prelevez des frais pour vous mettre a decouvert et des que vous faites des reclamation il...Mehr

la pire des banques surtout la conseilere ,il nhesite pas a prelevez des frais pour vous mettre a decouvert et des que vous faites des reclamation il cloture votre compte nom de la conseillere avice aurelie ,fuyez cette banque ,des gros voleurs il m'on ptelevez 600 euros de frais en 3 mois

vor 3 Tagen
by Philippe Masson

1 stars

Cette banque est une voleuse elle vien …

Cette banque est une voleuse elle vien de me prendre en 2 mois 200 euros de frais . Elle refuse les prelevements mais par contre elle est capable de me...Mehr

Cette banque est une voleuse elle vien de me prendre en 2 mois 200 euros de frais . Elle refuse les prelevements mais par contre elle est capable de me mettre en decouvert pour prendre ses frais honteux la revolution n es pas loin


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vor 6 Tagen
by Alex

3 stars

Caise epargne Vanves...

Caise epargne Vanves.... bien si vous etes client .... mais si vous changez suite rachat de credit parce que moins competitif...aucune collaboration pour...Mehr

Caise epargne Vanves.... bien si vous etes client .... mais si vous changez suite rachat de credit parce que moins competitif...aucune collaboration pour cloturer les differents comptes, multiples envois du meme email avec finalement une reponse breve sur un ton tres tres tres formel....bref un ensemble tres decevant....

vor 6 Tagen
by jetrust

1 stars

Caisse d´Epargne de Sierentz (68): FUYEZ-LA !!!

Extrait du programme de formation interne de la Caisse d´Epargne Cours n° 1 : « Comment communiquer avec le client » en 10 leçons Vous apprenez à ne...Mehr

Extrait du programme de formation interne de la Caisse d´Epargne Cours n° 1 : « Comment communiquer avec le client » en 10 leçons Vous apprenez à ne pas répondre aux mails et aux appels qui vous déplaisent, à formuler - quand vous êtes contraints de répondre - de façon vague et à ne faire que des déclarations tout au plus partielles afin de faire penser au client qu´il a reçu une réponse adéquate à sa demande. Vous n´oubliez pas de faire des fautes d´orthographe pour vous mettre au niveau du client, les gens étant eux-mêmes mauvais en langue française, ils se sentiront plus en phase avec vous. Cours n° 2 : « Comment faire passer des erreurs pour normales » en 10 leçons Vous apprenez à vous dégager de toute responsabilité personnelle en imputant la responsabilité au client, à un autre organisme, aux dysfonctionnements d´autres services de la Caisse d´Epargne ou, au pire, à la malchance. Kismet ! Cours n° 3 : « Gestion de litige avec le client » en 5 leçons Vous apprenez à rester serein(e) en toutes circonstances. Rappelez-vous que ce n´est pas de votre argent qu´il s´agit mais de celui du client et que vous serez payé(e) la même chose même si vous n´accomplissez pas votre tâche de façon professionnelle. Keep cool ! Félicitations aux conseillers et conseillères de la Caisse d´Epargne de Sierentz qui méritent laaaaargement leur attestation de stage (et pourquoi pas le kouglof-vin blanc en prime) pour leur assiduité aux cours ! On ne mettra jamais assez en garde les gens qui seraient tentés de devenir clients Caisse d´Epargne : FUYEZ cette banque, n´importe laquelle sera meilleure que la Caisse d´Epargne ! Ce que vous lisez dans les forums est malheureusement vrai. Des conseillers NULS, des frais à tour de bras (les fameux 8 et 12 € que vous retrouvez partout) et par-dessus tout une attitude hautaine vis-à-vis du client. Le plus typique de la mentalité des agents Caisse d´Epargne de Sierentz : c´est pas de notre faute. L´incompétence des conseillers et de leur directrice n´a d´égale que leur mauvaise foi. Une chose en tout cas est claire : la Caisse d´Epargne de Sierentz a déjà assez de clients, elle ne cherche pas à en gagner de nouveaux et fait même tout ce qu´il faut pour dégoûter ceux qui voudraient le devenir. C´est ce qui distingue l´équipe de Sierentz. BRAVO à vous, Mmes D. et B., BRAVO à vous, Monsieur T. ! Mon cas en quelques mots : projet de rachat de crédit. Taux annoncé par la Caisse d´Epargne certes alléchant MAIS… 7 mois (non, non, pas de faute de frappe, c´est bien sept MOIS et pas sept semaines) pour me remettre une offre de prêt qui, au final, n´est pas conforme à ce qui avait été convenu. Réaction de la Caisse d´Epargne : il faut entièrement remonter un nouveau dossier !!!! Inconcevable ! J´ai pris la décision de m´arrêter là, je ne deviendrai donc pas (jamais devrais-je dire) cliente Caisse d´Epargne. Cette boîte n´est pas une banque et elle est condamnée à couler si elle continue à traiter ses (futurs) clients elle le fait.

vor 6 Tagen
by trabattoni fabien

1 stars

les plus gros escroc de la planète en …

les plus gros escroc de la planète en matière de banque c'est eux ma carte visa electron coutait 3 euros maintenant 10 euros par mois sans découvert...Mehr

les plus gros escroc de la planète en matière de banque c'est eux ma carte visa electron coutait 3 euros maintenant 10 euros par mois sans découvert et la personne a l'accueil aussi hautaine que méprisante me dit quand je lui ai demandé des info "ses le prix de la carte par mois voila" a peine me regarder dans les yeux avec un au revoir limite chuchoté ses juste pas possible ma caisse d'épargne :CAISSE D’ÉPARGNE IDF surtout à fuir dommage qu'il n'y a pas 0 étoiles ,1 ses déja un compliment pour eux ses l'escroquerie aussi pauvre vous êtes au point culminant a fuir d'urgence si vous voulez pas finir sur la paille

17.05.2017
by Guilbert Ledu

1 stars

ils m'ont volés les intérêts sur des …

ils m'ont volés les intérêts sur des livrets que j'ai clôturé et malgré le rachat de mon crédite immobilier en janvier 2017 il m'ont prélevé une...Mehr

ils m'ont volés les intérêts sur des livrets que j'ai clôturé et malgré le rachat de mon crédite immobilier en janvier 2017 il m'ont prélevé une mensualité alors que je n'avais plus rien à rembourser, il a sortie un relevé de compte de son ordinateur en me disant vous voyez les intérêts sont virés! Dans sa poche certainement car ils se sont jamais arrivé sur mon compte bilan 600€ de volé par ce magouilleur , les caméras de la banque devait le filmer lui et l'enregistrer car je ne dois pas être le seul à me faire voler par cet escroc!! A fuir cette banque absolument!

11.05.2017
by Bkv L'haïtien

1 stars

Des gros voleur

Des gros voleur, il mon volée 490 en 3 mois pour des frais de 8 et 12euros, très déçus je vous conseil de pas allez la bas, les banquiers tous des...Mehr

Des gros voleur, il mon volée 490 en 3 mois pour des frais de 8 et 12euros, très déçus je vous conseil de pas allez la bas, les banquiers tous des voleur.

08.05.2017
by ClientdeKush

1 stars

En bref c'est de la mierdas

Je parlerai plus ici d'une escroquerie en bande organisée de d´une banque, après tout est une question de point de vue . Impossible de joindre un...Mehr

Je parlerai plus ici d'une escroquerie en bande organisée de d´une banque, après tout est une question de point de vue . Impossible de joindre un conseiller quel que soit l'heure de la journée ou le jour de la semaine .. de plus ils ont une fâcheuse tendance à voler les plus démunis avec des courrier avertissement honteux facturer entre 8 et 12 € et une commission intervention fixe de 8 € pour à peu près toutes les manipulation possibles et imaginables. De mon expérience je vous le dis tout sauf la caisse d'épargne . Merci à VOUS bon courage

07.05.2017
by Gérard Benhamou

1 stars

Caisse d'épargne affligeante

Agence PARIS ALÉSIA : à la. Aise d'Epargne de puis plusieurs années sans jamais de problèmes (pas de découverts, pas d'impayés....) j'ai vendu ma...Mehr

Agence PARIS ALÉSIA : à la. Aise d'Epargne de puis plusieurs années sans jamais de problèmes (pas de découverts, pas d'impayés....) j'ai vendu ma voiture et le vendeur m'a remis un chèque de banque, que j'ai remis à la caisse d'épargne le 22 avril , mais à une autre agence que la mienne. Le chargé de clientèle a appelé la banque émettrice pour s'assurer de la réalité du chèque de banque, ce qui a été confirmé. Je demande aussitôt par mail, au soi disant directeur de mon agence (julien Guesnon) un chèque de banque pour la voiture que je vais acheter. Pas de réponde, alors je multiplie les email, je laisse des messages sur son répondeur, et quand il me rappelle il me dit que le chèque est soumis à un délai de réserve d'encaissement jusqu'au 7 mai inclus. J'insiste mais rien à faire. Je prend contact avec le chargé de clientèle à qui j'ai remis le chèque, lui me confirme qu'il n'aurait pas appliqué de délai d'encaissement puisqu'il a appelé la banque émettrice et que le chèque est authentique. Je demande à Hello banque la procédure chez eux si l'on remet un chèque de banque: si on leur précisé l'urgence, a reception ils téléphonent à la banque et si le chèque est authentifié les fonds sont disponibles sous 48h. Je renouvelle mes demandes à M. Guesnon, de nombreuses fois, de niombreux messages sur son répondeur. J'obtiens un contact du service client de la caisse d'épargne Île de France, a qui j'explique ce qui précède, et la personne me confirme que le "directeur" à toute possibilité de réduire ou supprimer la réserve d'encaissement. Je renvoi des demandes à M. Guesnon, qui me répondra "non, je ne peux rien faire, c'est la procedure, c'est comme ça ici". J'ai pris rendez vous avec lui, et le 4 j'étais dans son bureau : toujours le même discours et il me dit "je vous ai imprimé les conditions de compte et j'ai surligne les coordonnées du service réclamation ou vous pouvez vous adresser" ! Voilà donc la réponse finale: " vous êtes pas content, tant pis, faite une réclamation par courrier, on vous répondra sous 10 jours au mieux". J'ai également adressé à M. Guesnon plusieurs mail concernant des frais prélevés sur mon compte et je demande des explications, mais la aussi, aucune réponse malgré plusieurs rappels. Je vais clôturer mes comptes et aller vers les banques en lignes, beaucoup moins chères et avec un bien meilleur service, ou le client est beaucoup mieux servi, écouté et considéré.

06.05.2017
by Thomas Seguin

1 stars

1/5 c'est déjà trop bien noter pour …

1/5 c'est déjà trop bien noter pour ces voleurs

05.05.2017
by Elisabeth Joseph

1 stars

Ils sont nuls

Ils sont nuls, le moindre document nécessaire, ils doivent en faire faire la demande au siège, qui met beaucoup de temps à répondre. Cliente depuis...Mehr

Ils sont nuls, le moindre document nécessaire, ils doivent en faire faire la demande au siège, qui met beaucoup de temps à répondre. Cliente depuis 17 année, je m'apprête Ban à les quitter. Je suis très déçu, les banquiers ont la main sur rien, ce n'est plus une banque de proximité.

04.05.2017
by Soulou

1 stars

Ils sont tout simplement mauvais

Ils sont tout simplement mauvais. Tout est approximatif, pas sérieux. Injoignables. Ils m'ont égaré quelques jours un livret A de 10000€ (pas du tout...Mehr

Ils sont tout simplement mauvais. Tout est approximatif, pas sérieux. Injoignables. Ils m'ont égaré quelques jours un livret A de 10000€ (pas du tout contrariant...), pas foutus d'accusé réception à un email ou de répondre en moins de 2 semaines (on est en 2017). On demande un tarif d'assurance plusieurs fois pour la même chose, on se retrouve avec un tarif différent à chaque demande. On renégocie le crédit immobilier, le travail est fait à moitié et le taux proposé est insultant. Un chèque de + de 180k€ que personne ne sait où il est et on me répondra (peut-être) d'ici une semaine... Il ne faut pas être pressé. Les conseillers si ils sont bons disparaissent du jour au lendemain sinon ils sont toujours en vacances ou en formation ou on ne sait où mais les collègues ne prennent surtout pas les appels... Les tarifs sont cher. Et je pourrais continuer... Bref meilleur service avec une banque en ligne GRATUITE. Un comble !

03.05.2017
by julia

1 stars

Dépot d'argent

Je voulais faire un dépôt d'argent vers mon compte. Je me suis donc rendue à l'agence et j'ai fait le dépot dans une borne. En le faisant, la machine...Mehr

Je voulais faire un dépôt d'argent vers mon compte. Je me suis donc rendue à l'agence et j'ai fait le dépot dans une borne. En le faisant, la machine est tombée en panne, le dépot n'a donc pas été pris en compte et la machine n'a pas rendu l'argent. La personne à l'accueil m'a dit qu'elle fera le transfert manuellement et que je recevrai l'argent la semaine qui suit. Cela fait plus d'un mois et je n'ai rien reçu. Quand j'appelle au téléphone, ils répondent une fois sur 10, et à chaque fois la personne me dit qu'elle ne sait pas du tout si je vais recevoir cet argent. J'ai donc perdu une grosse somme parce que la machine est tombée en panne et on ne m'a rien remboursé.

21.04.2017
by Racheal Bhat

1 stars

Renégociation de prêt immobilier

Bonjour, j'ai eu hier le médiateur de la caisse d'épargne pour l'agence de Sassenage, car j'ai renégocier mon prêt immo le 01/12/16 et d'après le...Mehr

Bonjour, j'ai eu hier le médiateur de la caisse d'épargne pour l'agence de Sassenage, car j'ai renégocier mon prêt immo le 01/12/16 et d'après le médiateur ma demande n'a été envoyée que le 07/02/17. Je ne reçois aucune réponse de ma conseillère au sujet de mon inquiétude, ni de la responsable de l'agence de Fontaine.....depuis décembre ma conseillère me ment et je n'en connais pas la raison? Alors je vais aller chez les confrères à savoir le Crédit Agricole ou d'ailleurs les horaires sont + flexibles en agence... Une future ex cliente ! ☺

15.04.2017
by Nito Inco

1 stars

Banksters

La Caisse d'Épargne me réclame des frais de remboursement anticipé pour un crédit immo que je clos en vendant mon appartement alors qu'il est stipulé...Mehr

La Caisse d'Épargne me réclame des frais de remboursement anticipé pour un crédit immo que je clos en vendant mon appartement alors qu'il est stipulé noir sur blanc sur mon contrat qu'il n'y aurait aucun frais en cas de remboursement anticipé. Mon conseillé me dit qu'il va faire le nécessaire quand je lui fait remarquer que ces frais sont injustifiés, le lui rappelle plusieurs fois quand je l'ai au téléphone, et il envoi à mon notaire un tableau de remboursement comprenant ... des frais de remboursement anticipés. Maintenant il fait le mort et ne répond pas à mes mails et appels. FUYEZ CETTE BANQUE c'est un conseil.

15.04.2017
by SNIF

1 stars

Bonjour,

Bonjour, Cela fait 6 mois que j'ai fait racheté mon crédit de maison par la caisse d'épargne. Quel erreur!!! L'offre 6 mois plus tard n'est toujours...Mehr

Bonjour, Cela fait 6 mois que j'ai fait racheté mon crédit de maison par la caisse d'épargne. Quel erreur!!! L'offre 6 mois plus tard n'est toujours pas éditée, je vais devoir remplir à nouveau les formulaires de santé qui ont une date de validité que de 6 mois....!! Une gestion et un suivi inexistant!! Bref, je vous invite à réfléchir à 2 fois avant d'envisager contracter chez l'écureuil... Désespérément, Un futur ex client

15.04.2017
by Sophia

1 stars

Un conseil ne chercher pas à ouvrir de compte dans cette banque

Sincèrement, le service client qui me raccroche au nez , après été avoir agressif, la conseillère qui ne réponds pas aux e-mail, ni aux téléphone,...Mehr

Sincèrement, le service client qui me raccroche au nez , après été avoir agressif, la conseillère qui ne réponds pas aux e-mail, ni aux téléphone, les frais bancaires qui apparaissent comme des petits pains sérieux vous attendez quoi pour arreter tout ça !! LES BANQUES VOUS VOUS CROYAIENT TOUT PERMIS !!!!!!

14.04.2017
by Angie B.

1 stars

DU VOL ! Caisse d'Epargne IDF

Caisse d'Epargne IDF, Paris Trés déçue depuis quelques années, ça a beaucoup changé, ils n'arrêtent pas d'éssayer de nous vendre des produits,...Mehr

Caisse d'Epargne IDF, Paris Trés déçue depuis quelques années, ça a beaucoup changé, ils n'arrêtent pas d'éssayer de nous vendre des produits, n'ont absolument aucune envie de vous aider. On ne peut même pas utiliser son propre argent quand on le souhaite, même avec des fonds largement suffisants, on se retrouve bloqué. Des frais sans arrêt sans savoir pourquoi, une assurance prélevée sans y avoir souscrit, une carte à débit différé imposée alors que j'ai précisé plusieurs fois ne pas en vouloir. Bref que des problèmes une catastrophe, je vous déconseille cette banque de pourrits.

14.04.2017
by bigfab

1 stars

je suis client à l'agence de Besançon

je suis client à l'agence de Besançon: service client injoignable, carte bloquée sans prévenir, etc....lamentable. changement de banque en prévision

12.04.2017
by Jo

1 stars

Caisse d'Epargne la pire banque de france

Depuis 5abs que des problèmes Je me fait piraté mon compte J'ai beau faire tout ce qu'on me demande porté plainte faire un courrier... 1 semaine apres...Mehr

Depuis 5abs que des problèmes Je me fait piraté mon compte J'ai beau faire tout ce qu'on me demande porté plainte faire un courrier... 1 semaine apres la caisse Epargne injoignable qui ne m'a toujours pas remboursé au final je réussi à me faire remboursé moi même en appelant PayPal Depuis toujours aucune nouvelle de la caisse d'épargne Je veux changer de carte bleu je préviens ma conseillère que je déménage que la nouvelle adresse ne sera pas valable avant le 5 au final ils envoient la carte avant bien sûr y a pas mon nom sur la boite aux lettres donc la carte repart en agence au bout de qq jours ils bloque mon ancienne carte ce que je leur avait dit de pas faire du coup deux mois sans carte sans avoir pu retirer d'argent avant et avec pleins de magasins qui refuse les chèques Je reçois enfin ma carte après les avoir harcelé Bizarrement à chaque fois qu'il se passe qqchse ma conseillère est soi disant en vcs Mais pb le code a changé et ils sont tellement malin qu'ils ont renvoyé la carte mais pas pensé à renvoyer le code Et en plus j'ai des frais de rééditions de code à cause de leur erreur Mnt je veux clôturer mon compte ça fait deux mois qu'ils ont reçu le courrier et toujours rien qd j'appelle ma conseillère me répond agressivement que j'encombre sa ligne Non mais je rêve sa fait deux mois que j'attends que tu t'occupes du courrier et tu te plains pcq j'appelle 5fois dessuite mais si on fait pas ça y a jamais personne qui décroche Ah oui et l'excuse j'étais en vcs La pire banque la caisse d'Epargne

10.04.2017
by CANNOIS06400

1 stars

CITOYEN LAMBDA

CITOYEN LAMBDA 9 avril 2017 CAISSE D’EPARGNE CANNES CARNOT CETTE BANQUE NOTE CES CLIENTS DE 1 à 9 1 = EXCELLENT / 9 = MÉDIOCRE DEMANDEZ À VOTRE...Mehr

CITOYEN LAMBDA 9 avril 2017 CAISSE D’EPARGNE CANNES CARNOT CETTE BANQUE NOTE CES CLIENTS DE 1 à 9 1 = EXCELLENT / 9 = MÉDIOCRE DEMANDEZ À VOTRE CONSEILLER LA NOTE QUI VOUS AS ÉTÉ ATTRIBUÉ !!!! – BANQUE QUI VOLE CES CLIENTS !!!! – FRAIS ABUSIFS !!!!! – CONSEILLERS CLIENTÈLES FANTÔMES QUI SONT INCOMPÉTENTS ET MINABLES!!!! - FUYER CETTE BANQUE D’ESCORC (groupe) LA CONCURRENCE EST BIEN MEILLEUR

08.04.2017
by Sandie Courbot

1 stars

Jusqu'à la fermeture de notre compte …

Jusqu'à la fermeture de notre compte chez eux à Segre,dans le Maine et loire, ils ont été d'une nullité exemplaire.je ne peux pas tout énumérer. ...Mehr

Jusqu'à la fermeture de notre compte chez eux à Segre,dans le Maine et loire, ils ont été d'une nullité exemplaire.je ne peux pas tout énumérer. Cette dernière fois, je vous l'explique. Nous Nous déplaçons pour signer les dernières formalités mais il restait deux prélèvements assurance voiture. On nous conseille de laisser sur le compte courant le montant de ces 2 prélèvements. Ce que nous faisons. Malheureusement pour nous ils n'avaient pas anticipé les frais occasionnés par la fermeture du compte.nous n'étions pas au courant. Ce qui fait que mon compte est débiteur. Et ile me débitent des frais de tenue de compte maintenant. Franchement, ce n'est vraiment pas sérieux . De plus, l'amabilité du personnel. Mis à part la stagiaire qui se dépatouille, toute seule à l'accueil un samedi matin. Car nous n'avons pas été reçus dans le bureau nous étions à l'accueil. Debout...pendant pratiquement 1h...notre fils va clore son compte également car il a lui même rencontrer des difficultés. ..c'est fou

07.04.2017
by Anahita

1 stars

Il n'y a vraiment pas plus escroc !

Surtout fuyez si vous ne voulez pas vous retrouver à payer le double de ce que vous devez, avec des contrats que vous n'avez jamais signé, avec des...Mehr

Surtout fuyez si vous ne voulez pas vous retrouver à payer le double de ce que vous devez, avec des contrats que vous n'avez jamais signé, avec des frais qui sont toujours injustes où il faut saisir le tribunal. Ils ont fini par enerver le juge car ils ne respectent même pas la décision du juge ! Faut le faire. Surtout fuyez si vous avez besoin d'un crédit. Abonnement mensuel pour une carte de crédit 17€ et jamais une conseillère qui reste plus de 6 mois et elles sont jamais disponible. 2 semaines minimum pour avoir une réponse qui ne répond même pas aux questions. Leur devise : ce n'est pas moi, c'est un autre service, je vous comprend mais même à moi ils répondent pas. Une banque honteuse et malhonnête, très malhonnête avec des conseillères formatées qui vous mentent en pleine face, sans exception toutes. FUYEZ... Je suis à ma seconde plainte, la première bien sûr ils l'ont perdu. En plus ils engagent tous les avocats spécialisés en droit bancaire, de façon à ce que vous ne trouviez personne de compétent pour vous défendre.

02.04.2017
by Benjamin Vitello

1 stars

Une etoile c est deja bcp trop pour la …

Une etoile c est deja bcp trop pour la caisse d epargne. Des vrais voleur. Frais abusif et injustifier. Frais lettre que je ne recoi jamai. Frais sur le...Mehr

Une etoile c est deja bcp trop pour la caisse d epargne. Des vrais voleur. Frais abusif et injustifier. Frais lettre que je ne recoi jamai. Frais sur le compt epargne de ma fille soi disan par erreur. Des frais qui depasse le plafon max autorise . Jaimai vu ca quand je leur en parle ma soi disante conseillere met la faute sur le directeur et me conseil de changer de bank... surprise le compt n est mm pas fermer et continue de prendre des frais... ce serai trop long pour vous dire toute les arnaque.. bref des voleur et menteur. J ai honte pour eu il grate au max par tous les moyen et ne sont pas discret ce foute de la guelle du monde sans ce gener. A fuire.

02.04.2017
by Benjamin Vitello

1 stars

Tres mauvais

Tres mauvais. Abus de frais. Des vrais voleur. Inacceptable et suivi tres mauvais. La pire des banque je cherche a partir au plus vite

29.03.2017
by Gedeon Dulation

1 stars

grosse bande de rigolos..L'écureuil a changé en mal.

Si vous avez quelque epargne, vous etes orientes vers les pseudo conseillers (genre vendeurs de meubles sur foire) de la pseudo gestion privée.pour vous...Mehr

Si vous avez quelque epargne, vous etes orientes vers les pseudo conseillers (genre vendeurs de meubles sur foire) de la pseudo gestion privée.pour vous fourguer produits inadaptés, voire un mandat de gestion.si vous avez un peu plus de noisettes, les conseillers=commerciaux essaient a tout prix de vous transferer à leur pseudo banque privée. Syndrome nespresso...Et ils se moquent de votre avis:une campagne de pub ramenera dans leur chalut de nouveaux prospects.

29.03.2017
by Dubois Andre

1 stars

Prendre son temps

Mardi 28 Mars 2017, je suis allé à la caisse épargne de Moelan/mer(Finistère) pour demander un renseignement, pas de client , chic deux guichetiers...Mehr

Mardi 28 Mars 2017, je suis allé à la caisse épargne de Moelan/mer(Finistère) pour demander un renseignement, pas de client , chic deux guichetiers pour moi tout seul, ils ne me regardes même pas je suis invisible, ils attendent une réponse téléphonique, ce que j'ai entendu, dans son bureau le responsable lui regardais les mouches volées, 16 minutes plus tard je suis partis. Bonjour l'amabilité et le respect des clients.

29.03.2017
by Jessie

1 stars

Les rois des frais injustifiés

Pas moins de 7 fois en un an j ai été débitée "accidentellement". Suite a ma réclamation j ai ete remboursée mais inutile de dire que si...Mehr

Pas moins de 7 fois en un an j ai été débitée "accidentellement". Suite a ma réclamation j ai ete remboursée mais inutile de dire que si je n'avais pas consulté régulièrement mes extraits ni téléphoné, j aurais perdu cet argent pour une soit disant erreur de la Caisse d'Epargne. A chaque fois conseillère très difficile a joindre, des frais de 10 euros pour un courrier envoyé, j ai résilié une assurance habitation chez eux pour cause de vente, malgré la confirmation de ma resiliation le montant m a ete retire encore pendant 6 mois (ca c etait avant que je commence a surveiller de pres mes extraits) ils ont fini par me rembourser une fois encore mais il s agit d un compte que j alimente que pour des prelevements et plusieurs fois le debit malencontreux de l assurance habitation m a fait basculé dans le rouge ( donc par leur faute). Les frais ( 20 euros a chaque fois) eux ne m ont jamais ete retournes!! Caisse d Epargne=voleurs! A fuire absolument!

27.03.2017
by Blizzard-Jonathan Oliva

1 stars

Quand une banque rime avec incompétence

Jamais le moindre soucis bancaire, un prêt Immo chez eux en cours avec un conseiller injoignable lorsque j'ai eu besoin de retirer de l'argent dans une...Mehr

Jamais le moindre soucis bancaire, un prêt Immo chez eux en cours avec un conseiller injoignable lorsque j'ai eu besoin de retirer de l'argent dans une autre région parce que cette fichue banque s'est trompée d'adresse pour envoyer mon code de carte bancaire je me suis retrouvé bloqué pendant plus d'une heure à attendre avant que le conseiller rappelle. Deux jours plus tard j'appelle pour avoir des explications je laisse des messages et je n'ai toujours pas été rappellé... ne parlons même pas de l'incompétence de la direction qui ne répond pas aux emails non plus. 1 mois sans café bancaire et des frais de reedition prélevés deux fois. Je déconseille fortement!!! À éviter.


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