Caisse D'Epargne I'lle de France - Unabhängiger Bericht

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473 Kundenberichte über Caisse D'Epargne I'lle de France - Trustpilot


04.02.2018
by Villette

1 stars

Confiance rompue

Bonjour, je suis effrayée de voir tous ces commentaires à propos de cette banque ! Je vais clôturer mes comptes. Pas de soucis particulier avec cette...Mehr

Bonjour, je suis effrayée de voir tous ces commentaires à propos de cette banque ! Je vais clôturer mes comptes. Pas de soucis particulier avec cette banque mais les commentaires par rapport à d'autres banques sont trop négatifs. La confiance est rompue.

31.01.2018
by Eric Nameless

1 stars

Agence de Meudon la forêt

Agence de Meudon la forêt, Mme Zermoumi, Suite à la perte de mon téléphone mobile à l'étranger, je ne peux plus payer en ligne, l'option Paylib ou...Mehr

Agence de Meudon la forêt, Mme Zermoumi, Suite à la perte de mon téléphone mobile à l'étranger, je ne peux plus payer en ligne, l'option Paylib ou 3D Secure étant active. Je contacte donc mon conseiller, qui de surcroît, a été muté. Il me redirige donc vers mon nouveau conseiller, que je contacte par mail, celui ci ne prend même pas la peine de me répondre et fait suivre mon mail à sa seconde. Et là, c'est le drame, je tombe sur une pitre bordélique et incapable qui me donne comme réponse (êtes vous bien assis ?) : depuis votre smartphone, Android ou Apple, décochez l'option Paylib depuis le menu carte bancaire, avec copie écran au cas ou je n'avais pas bien compris. Depuis je suis bloqué en asie du sud est, visa qui expire bientôt et peut être vol aller simple perdu. Impossible pour moi d'acheter la moindre chose sur le web, si, des caleçons, des chaussettes ou des boules Quies éventuellement... C'est juste une minable, une bonne à rien qui se croit quelqu'un derrière son bureau. "Je vais lui gâcher son voyage car j'ai le pouvoir, c'est moi la plus forte"....Une vraie incompétente en un mot, pire, une ringarde.

26.07.2017
by Gisele Caule

2 stars

Une véritable escroquerie en ce qui …

Une véritable escroquerie en ce qui concerne les commissions d'intervention et autres ..... des centaines d'euros qui disparaissent chaque année sans...Mehr

Une véritable escroquerie en ce qui concerne les commissions d'intervention et autres ..... des centaines d'euros qui disparaissent chaque année sans explication crédible ou des explications vaseuses !!!! à éviter


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28.01.2018
by Precilia Mbanda kulu

1 stars

Du grand n’importe quoi !

Du grand n’importe quoi !! Banque a la c&}! Ayant quitter la bnb à cause d agio excessif de leur part je suis venu à la caisse d’Epargne SARCELLES...Mehr

Du grand n’importe quoi !! Banque a la c&}! Ayant quitter la bnb à cause d agio excessif de leur part je suis venu à la caisse d’Epargne SARCELLES VILLAGE RUE BROSSELETTE , banquier aimable au début mais après plus rien , personne o bout du fil , jamais là au rdv , toujours en arrêt maladie . J ai démissionné de mon ancien travail étudiant pour prendre mon travail d aujourd’hui donc j ai pas travailler pendant 1 mois n’en touchant pas de salaire pendant 2 mois : même l’agence n’était pas disponible pour que je puisse les prévenirs !!! Suivie d’un découvert dépasser , et la dès qu’il y a des sous ils prennent leur agio et bloque ma carte !!!! Je n’ai pu rien faire pendant 2 mois !! Rdv avec mon banquier annulé à 2 reprise pcq celui ci sa fait 2 mois qu’il est en arrêt maladie . La directrice de l’agence qui prend de haut !!! Qui me dit que mes achats effectués sont inutiles .... bref ÉVITER CETTE BANQUE

26.01.2018
by Jessica Frs

1 stars

Caisse d’Epargne ou la banque qui méprise ses clients

Caisse d’Epargne? Une honte! Des conseillers et un directeur (agence beausoleil) d’un rare mépris. Impossible de prendre un rendez vous physique en...Mehr

Caisse d’Epargne? Une honte! Des conseillers et un directeur (agence beausoleil) d’un rare mépris. Impossible de prendre un rendez vous physique en 7 mois car je site « on a pas besoin de vous rencontrer on prend deja du temps pour vous au téléphone ». La demande de rendez vous était initialement voulu pour la demande d’un crédit immobilier (par téléphone donc ?!?) Je pourrai écrire un livre. Fuyez la caisse d’apargne ! Et ne l’oublier jamais « la caisse d’epargne Est une banque commerciale, vous ne nous intéressait que quand vous aurai des liquidités » (dixit un conseiller de Ca caisse d’épargne beausoleil)

21.01.2018
by patrick calais

1 stars

de plus en plus cher ...10.80 par …

de plus en plus cher ...10.80 par mois une carte bleu ......marre je vais bientot partir sur une banque en ligne ....ras le bol

17.01.2018
by Ludivine

1 stars

VOUS ÊTRE UTILE... n'y allez pas !

Des conseillers qui vous appellent quand l'argent rentre, mais jamais quand vous en avez vraiment besoin. Des frais inexpliqués et aberrants prélevés...Mehr

Des conseillers qui vous appellent quand l'argent rentre, mais jamais quand vous en avez vraiment besoin. Des frais inexpliqués et aberrants prélevés à la source et plusieurs fois. Un même chèque encaissé 2 fois sans explications et un délai de remboursement défiant même la sécu. Des clôtures de comptes inachevées où on ne vous rend pas l'argent déposé dessus. Des demandes de changements d'adresses jamais traitées malgré les justificatifs. Je ne parle même pas de la messagerie en ligne, envoyer un pigeon serait plus efficace. Des demandes au guichet tellement mal suivies que pas traitées ou inversement traitées 3 fois... bref j'ai maintenant 3 chéquiers à la mauvaise adresse et à mon nom de jeune fille, un compte fermé avec de l'argent intouchable dessus, une conseillère injoignable mais qui prend des frais à tout va, avec ça je suis heureuse, un peu plus légère financièrement et mise à jour MERCI POUR VOTRE INCOMPÉTENCE CAISSE D'ÉPARGNE ! OSEZ VOTRE AMBITION... VOUS ÊTRE UTILE... NOUVELLE DÉFINITION.... Visiblement votre publiciste ne vous connait pas plus que vos clients sont satisfaits !

14.01.2018
by Peter James

1 stars

J’ai lu les avis et je me suis dit que …

J’ai lu les avis et je me suis dit que de toute façon il n’y a que les gens déçu qui mettent des avis... et j’avais tord aujourd’hui moi et ma...Mehr

J’ai lu les avis et je me suis dit que de toute façon il n’y a que les gens déçu qui mettent des avis... et j’avais tord aujourd’hui moi et ma conjointe avons voulu ouvrir un compte joint à l’an caisse d’épargne agence de Ducey au bout de 5 minutes on nous a pris de haut a mal nous parler je n’ai jamais eu à faire a une conseillère pareil une honte à virer!! mme fortin!! On a couper court au rendez vous et on est parti une chose est sûr je n’y retournerai jamais pas là-bas !!

12.01.2018
by Cyril G

1 stars

Odieux !!!

La location d'un coffre à Six-Four les Plages par ma mère s'est soldée par une clé totalement rouillée en seulement 1 an et demi, alors que la clé...Mehr

La location d'un coffre à Six-Four les Plages par ma mère s'est soldée par une clé totalement rouillée en seulement 1 an et demi, alors que la clé était stockée avec d'autres clés qui n'ont pas du tout rouillé. Le serrurier est venu ouvrir le coffre, il a déclaré que la clé rouillait facilement, par exemple avec des vapeurs de parfum, à cause du salpêtre ou avec des vapeurs de vin si la clé est stockée dans une cave. Le serrurier a ouvert le coffre en quelques minutes avec une simple perceuse et ma mère a été obligée de lui payer une fortune sans discussion possible. Le directeur d'agence n'a rien voulu savoir. Au préalable la Caisse d'Epargne avait exigé au téléphone que ma mère lui remette des documents confidentiels. Mystérieusement ces documents n'ont plus été demandés quand je suis venu sur place aider ma mère qui a 75 ans. Le personnel de la Caisse d'Epargne de Six-Fours est glacial, les pratiques sont douteuses, c'est vraiment surprenant ...

11.01.2018
by annie joguet

1 stars

Très mauvaise banque beaucoup …

Très mauvaise banque beaucoup d'arnaque à la banque et un directeur qu'on devrait virer nicolas boileau agence d'aytré 17440Aytré

06.01.2018
by PeuImporte

1 stars

Crédit immobilier depuis moins d'un an …

Crédit immobilier depuis moins d'un an pour un achat sur plan : pour environ 8 opérations réalisées depuis le début, 8 erreurs ou malversations : -...Mehr

Crédit immobilier depuis moins d'un an pour un achat sur plan : pour environ 8 opérations réalisées depuis le début, 8 erreurs ou malversations : - Crédit lancé mais fonds déblocables 3 mois après (frais pour autant prélevés) - Courrier égaré (email !) d'appel de fonds et donc mise en demeure de mon prestataire - Tentative d'abonnement frauduleux à une assurance bailleur alors que les fondations n'ont pas débuté, que c'est une résidence principale... - Impossible d'effectuer un virement - Quand ça a enfin été possible, impossible de saisir un bénéficiaire donc... impossible d'effectuer un virement - l'application Smartphone est une calamité - Nombre de fonctionnalités Web ne fonctionnent pas sur Firefox - Et pour couronner toutes ces insuffisances, une mauvaise foi éhontée Je ne suis pas riche, mais j'étais prêt à payer jusqu'à 5000 euros pour quitter la Caisse d'Epargne après 6 mois de leurs "services".

06.01.2018
by wickersheim

1 stars

Banque qui se veut proche de ses …

Banque qui se veut proche de ses clients mais qui vous voit plus comme un tiroir caisse. De plus, ils sont tellement pressés de vous vendre leur crédit...Mehr

Banque qui se veut proche de ses clients mais qui vous voit plus comme un tiroir caisse. De plus, ils sont tellement pressés de vous vendre leur crédit qu'ils vous débloquent les fonds sans jamais avoir signé de contrat; HONTEUX et surtout strictement interdit par la loi

05.01.2018
by jeanpierre ribeaucoup

1 stars

Après un décès et la déclaration à la …

Après un décès et la déclaration à la Caisse d'Epargne le signalant, une garantie obsèques étant souscrite, il faut avouer que Mails -...Mehr

Après un décès et la déclaration à la Caisse d'Epargne le signalant, une garantie obsèques étant souscrite, il faut avouer que Mails - communications téléphoniques - courriers multiples, documents multiples (actes de décès, etc) ne semblent servir à rien au bout de pratiquement 2 mois pour rembourser les pompes funèbres. Il s'ensuit un chèque de caution bloqué (qui me fait hésiter à changer l'embrayage de mon véhicule) - on peut comprendre des problèmes de gestion mais difficile d'accepter ce peu d'humanité dans des circonstances difficiles qui correspondent à un décès. A fortement déconseiller.

04.01.2018
by Jean Claude Dincq

1 stars

Très mauvaise banque à éviter

Il y a 25 ans, une banque avec un personnel très gentil, maintenant en 2018 si vous avez de l'argent c'est bien, mais si vous êtes malade et vous...Mehr

Il y a 25 ans, une banque avec un personnel très gentil, maintenant en 2018 si vous avez de l'argent c'est bien, mais si vous êtes malade et vous devenez pauvre à cause d'une maladie, je ne conseille pas cette banque car en trois de mois de temps, il m'ont pris plus de 500 euros agio. Quand il y a une petite entrée d'argent, carte visa bloquée, personnel très désagréable. C'est une banque à éviter surtout pour tous les jeunes étudiants et travailleurs, et pour les personnes âgées retraités et handicapés.

03.01.2018
by Paulette Maier

1 stars

erreur dangereuse de ma banque

Je suis une séniore et je ne comprends rien au domaine de la banque. Donc j'ai fait confiance. Cela m'a coüté trés cher car en voulant retirer une...Mehr

Je suis une séniore et je ne comprends rien au domaine de la banque. Donc j'ai fait confiance. Cela m'a coüté trés cher car en voulant retirer une somme de 3000 euros, j'ai dû signer un formulaire pour pouvoir les obtenir. J'ai un plan retraite et de temps en temps je retire sans problème de l'argent sur ce compte. Depuis je recois des factures me demandant de payer la somme de 3000 euros ou s'ajoutent des frais énormes. Qui peut m'aider ? les services clients ne font rien. merci

03.01.2018
by Mikail Smirnof

1 stars

Banque à fuir

Banque à fuir ! La caisse d’epargne invente des lois ! Elle prétend qu’il est interdit en France de retirer plus de 450 eur en espèces au guichet...Mehr

Banque à fuir ! La caisse d’epargne invente des lois ! Elle prétend qu’il est interdit en France de retirer plus de 450 eur en espèces au guichet !! Or c’est totalement faux !! Il n’existe aucune loi ni même article dans les conventions de compte delà caisse d’epargne !!! Il ne figure aucune limite dans les conventions de compte , sauf bien sûr le montant de vos fonds disponible sur votre compte . La seule chose opposable aux clients ce sont les conventions de compte . Les clients ne sont certainement pas esclaves de la banque !! L’argent sur les comptes n’appartient pas à la banque mais bel et bien aux détenteurs des comptes !!!

02.01.2018
by Isabelle Alcaraz

5 stars

Tres bons conseillers financiers et …

Tres bons conseillers financiers et équipe opérationnel très à l écoute des clients je leurs mets 10sur10 et 5 étoiles ⭐️

02.01.2018
by ludovic datchary

1 stars

Il vous coule au lieu de vous aider …

Il vous coule au lieu de vous aider avec la caisse d'épargne plus vous êtes pauvre plus il vont vous prendre des adgio des frais débiteur il...Mehr

Il vous coule au lieu de vous aider avec la caisse d'épargne plus vous êtes pauvre plus il vont vous prendre des adgio des frais débiteur il s'enrichissent sur notre dos

01.01.2018
by Stéphane

1 stars

Une catastrophe !!

Une catastrophe !! Gestion des prêts non optimisée Un véritable amateurisme Une réactivité en dessous de tout Remise de chèque en 1 mois ......Mehr

Une catastrophe !! Gestion des prêts non optimisée Un véritable amateurisme Une réactivité en dessous de tout Remise de chèque en 1 mois ... Attention DANGER !!

30.12.2017
by Davies Jonathan

1 stars

Horrible

Horrible. Tres dommage qu'en France on voit toujours que avoir les salaries avec CDI veut dire le desastre pour les clients. Et avoir les chefs qui sen...Mehr

Horrible. Tres dommage qu'en France on voit toujours que avoir les salaries avec CDI veut dire le desastre pour les clients. Et avoir les chefs qui sen fichent des clients qui leur donnent des milliers d'euros est accepte en 2017. Pourquoi personne ne crie pas vraiment? Une fois la competion internationale commence, ils vont commencer a travailler bien, et ce fait est penible aussi.

29.12.2017
by Maximilien Roussie

1 stars

Banque à éviter!!!

Très mauvaise banque aux tarifs excessifs et aux compétences lamentables.

28.12.2017
by Isabelle Alcaraz

5 stars

J ai toutes mes assurances Bpce à la …

J ai toutes mes assurances Bpce à la caisse d Epargne depuis des années très satisfaite je vous les conseillent pour cela je leurs mets 10sur 10...Mehr

J ai toutes mes assurances Bpce à la caisse d Epargne depuis des années très satisfaite je vous les conseillent pour cela je leurs mets 10sur 10 signée madame rigollet alcaraz Isabelle

27.12.2017
by Zuzanca

1 stars

Mauvaise banque

Bonjour, moi aussi, je suis malheureusement d'accord avec les avis négatifs précédemment postés. Mauvais conseils, informations mensongères ou...Mehr

Bonjour, moi aussi, je suis malheureusement d'accord avec les avis négatifs précédemment postés. Mauvais conseils, informations mensongères ou inexistantes.....je me demande vraiment si leurs conseillers sont incompétents ou machiavéliques.... il vaut mieux bien se renseigner sur internet avant de signer quoi que ce soit....J'ai payé des frais et maintenant, je ne signerai plus rien chez eux.

25.12.2017
by Philippe

1 stars

Tres mauvaise banque déçu 419 euro de …

Tres mauvaise banque déçu 419 euro de frais en une année pour être rembourser seulement 209 euro (la moitié). Recevoir un courrier en recommander...Mehr

Tres mauvaise banque déçu 419 euro de frais en une année pour être rembourser seulement 209 euro (la moitié). Recevoir un courrier en recommander pour me dire que mon compte et a -179.78€ alors que vous avez un découvert autoriser de -200 € on vous l’enlève, au bout de 4 ans à cette banque je change que maintenant un peu crétin mes bon depuis que j'ai changer de conseillère ses honteux. Actuellement ayant de l'argent sur mon compte je peut retirer que au distributeur CE sans parler que ma carte ne passe pas au TPE.... Appeler sa conseillère et la madame vous répond je suis qu'une petite conseillère la blague! Rendez-vous le 3 Janvier a crédit du nord. Ne conseille pas cette banque.N'est à aucune disposition des jeunes. Que dire de plus déçu énormément et encore le mot reste facile.

22.12.2017
by Pierre Letzelter

1 stars

2 appels successifs à la plate-forme …

2 appels successifs à la plate-forme client et une personne qui fait allo allo ? Aucun problème de réseau, elle m'a simplement raccroché au nez....Mehr

2 appels successifs à la plate-forme client et une personne qui fait allo allo ? Aucun problème de réseau, elle m'a simplement raccroché au nez. Jamais vu ça. Impossible d'avoir une réponse à ma question. Nul à ch.. ce service client ! Appli et site internet à la traîne.

21.12.2017
by Abdel

1 stars

N'y allez surtout pas!!

Bonsoir, je rejoins sans aucune réserve les autres avis négatifs à tous les niveaux : conseillers, direction d'agence et service réclamation!! Mes...Mehr

Bonsoir, je rejoins sans aucune réserve les autres avis négatifs à tous les niveaux : conseillers, direction d'agence et service réclamation!! Mes soucis avec la CE durent depuis plus d'un an... pas de réponses à mes sollicitations, amateurisme dans le traitement des demandes, incompétence, refus de me fournir des documents(pas le droit, car document interne). La semaine dernière j'ai fini par avoir une personne du service réclamation, au bout de 30 secondes d'échange téléphonique je me suis rendu compte qu'elle n'avait aucune connaissance de mon dossier!! j'attends qu'elle me rappelle...

20.12.2017
by MAUDUIT

1 stars

Aucun service et frais très chers

Un gestion de compte inexistant aucune réponse à des mails et même une lettre recommandée avec AR. Cliente depuis 30 Ans et je vais clôturer mon...Mehr

Un gestion de compte inexistant aucune réponse à des mails et même une lettre recommandée avec AR. Cliente depuis 30 Ans et je vais clôturer mon compte prochainement mais je suis malheureusement obligée d'attendre car suite à une agression on m'a volé 800 Euros au distributeur et malgré la plainte enregistrée au commissariat de mon quartier, la caisse d'épargne ne me répond pas........

20.12.2017
by Jean Nandillon

1 stars

REFUS ABSURDE

REFUS ABSURDE La caisse d’épargne à refusé de m’accorder la carte VISA PREMIER IZICARTE car je suis trop âgé (77 ans) Je souhaitais obtenir cette...Mehr

REFUS ABSURDE La caisse d’épargne à refusé de m’accorder la carte VISA PREMIER IZICARTE car je suis trop âgé (77 ans) Je souhaitais obtenir cette carte pour les extensions de garanties de 3 ans supplémentaires sur les achats d’électroménager et l’assurance annulation de vols avions pour raison de santé. Ces garanties font chaque fois l’objet d’une assurance complémentaire par les vendeurs. Je ne suis pas du tout intéressé par le crédit « revolving » associé à cette carte auquel je souhaitais renoncer mais cette carte m’est refusée. Que comprendre à ce refus absurde?

18.12.2017
by Nadir Diaz

1 stars

Je deconseille cette banque et surtout …

Je deconseille cette banque et surtout aux jeunes etudiant, evitez cette banque pour votre bien.

15.12.2017
by olive34 Suffit

1 stars

Agence Olympie

Agence Olympie - Montpellier Comment peut-on traiter les clients aussi mal ? Mauvaise expérience avec la Caisse d'Epargne depuis de nombreuses années,...Mehr

Agence Olympie - Montpellier Comment peut-on traiter les clients aussi mal ? Mauvaise expérience avec la Caisse d'Epargne depuis de nombreuses années, il faudrait vraiment envisager une nouvelle politique commerciale et d'accueil. Face à leur incompétence, on perd un peu son calme et cela ne leur plaît pas du tout, ils se pensent au-dessus de tout mais sont en-dessous de tout. Pour l'anecdote et sans vouloir entrer dans les détails, comment peut-on justifier que l'on ne veuille pas me donner la copie d'un document que l'on me demande de signer au prétexte que c'est un document interne ???? Quoi en penser, cela frise presque l'escroquerie... non ? Personnellement je la quitte définitivement et sans regret cette banque qui est sur la bonne voie de la "disparition"



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