TransferGo Erfahrungen: Kann ich ihnen vertrauen und wie gut sind sie?
Wie können Sie TransferGo nutzen, um Geld ins Ausland zu schicken? Ist deren Service verlässlich? Können Sie TransferGo Ihr Geld anvertrauen? Wie gut sind deren Gebühren und Wechselkurse?
TransferGo Bericht von Monito
TransferGo ist eine Online-Alternative zu Banken für internationale Geldtransfers. Das im Jahr 2012 gegründete Unternehmen bietet kostengünstige, schnelle und sichere Geldtransfers weltweit. Sie können Ihren internationalen Transfer mit einer lokalen Banküberweisung ausführen. Zahlungen können auch mit einer Debit- oder Kreditkarte erfolgen, wenn die Karte eine der folgenden Währungen verwendet: GBP, EUR, PLN, NOK, SEK und DKK. Das Geld wird auf ein Bankkonto Ihrer Wahl überwiesen. Die flexiblen Transfermöglichkeiten sind bemerkenswert: Standardtransfers kommen in der Regel innerhalb eines Werktages an, abhängig von dem Land, in das und von welchem Sie Geld senden. Sie können auch mehr für die schnelle Ausführung (bis zu 30 Minuten) oder null Gebühren für langsame (bis zu drei Werktage) Überweisungen bezahlen. Optionen und Bearbeitungszeiten variieren je nach Land.
TransferGo ist eine erstklassige Wahl mit ausgezeichneten Bewertungen auf Trustpilot. Kunden können schnelle Transfers ausführen und Geld von einem Bankkonto oder einer Debitkarte aus über 30 Ländern in über 45 Länder an das Bankkonto des Empfängers senden.
Außerdem bemerkenswert ist, dass TransferGo auch im Vergleich mit anderen Geldtransfer-Dienstleistern sehr attraktive Wechselkurse und niedrige Gebühren anbietet.
Was uns an TransferGo gefällt
Total transparente Gebühren und Umrechnungskursspannen
Flexible Transfers. Die Optionen sind von Land zu Land unterschiedlich, die schnellste Sendeoption ist jedoch in nur 30 Minuten möglich.
Exzellente Kritiken bei Trustpilot
Was uns an TransferGo nicht gefällt
Gesendet wird nur an Bankkonten
Nicht die beste Lösung, um große Beträge zu senden
Nicht für US-Kunden verfügbar
Wie funktioniert TransferGo
Erstellen Sie ein Konto
Melden Sie sich in nur wenigen Sekunden bei TransferGo an. Sie können dazu ganz einfach Ihre E-Mail-Adresse oder Ihr Facebook- oder Google-Konto verwenden.
Durchlaufen Sie den Verifizierungsprozess*
*Dies ist in der Regel erforderlich, wenn Ihre erste Überweisung £ 900 (oder den Gegenwert in einer anderen Währung) übersteigt. Die Anforderungen variieren je nach Land, enthalten jedoch immer eine Kopie Ihres Ausweises und ein Selfie. Zusätzliche Verifizierungsdokumente können ebenfalls erforderlich sein.
Richten Sie Ihren Transfer ein
Geben Sie das Land ein, aus dem Sie Geld senden, und den Betrag, den Sie senden, oder den Betrag, den der Empfänger erhalten soll.
Sie können auch die Transfergeschwindigkeit wählen. Der Standard-Service führt den Transfer in der Regel an einem Werktag aus. Express-Services können innerhalb von 30 Minuten ausgeführt werden. Das kostenlose Senden dauert bis zu drei Werktagen. Die Ausführungszeiten variieren je nach Land. Die genauen Transferzeiten werden jedoch nach der Eingabe der Länder deutlich angezeigt.
Senden Sie das Geld
Senden Sie Ihr Geld mit Ihrer bevorzugten Zahlungsmethode. Banküberweisungen stehen für alle Währungen zur Verfügung. Debit- oder Kreditkarten in GBP, EUR, PLN, NOK, SEK und DKK können ebenfalls verwendet werden.
Gebühren & Wechselkurse
Gebühren & Wechselkurse 9.3/10
Hervorragend
TransferGo ist selten die billigste Option
Dieser Indikator basiert auf dem Prozentsatz der Suchen auf Monito, für die TransferGo der billigste Anbieter ist
TransferGo hat sehr wettbewerbsfähige Gebühren und Wechselkurse
Dieser Indikator basiert auf dem Prozentsatz der Vergleiche auf Monito, bei denen TransferGo wettbewerbsfähige Kosten bietet (unter Berücksichtigung der Ein- und Auszahlungsoptionen, sowie des Betrags).
TransferGo bietet spezielle Werbeaktionen für Monito-Nutzer
Monito kann auf Echtzeit-Preisinformationen von TransferGo zugreifen
Die obigen Punkte werden addiert, um die "Gebühren & Wechselkurse" Bewertung von TransferGo zu berechnen, das 9.3 Punkte von maximal 10 möglichen Punkten erreicht.
Wechselkurse: TransferGo wechselt Ihr Geld zu den vorherrschenden Devisenmittelkursen am Markt, abzüglich einer Marge von 0% bis 2,2%. Der Wechselkurs wird im Voraus festgelegt, damit Sie genau wissen, wie viel Geld bei dem Empfänger ankommt.
Transfergebühren und -optionen:
Beachten Sie, dass die Transferoptionen von den Ländern abhängen, in die Sie und aus denen Sie Geld senden.
- Kostenlos (bzw. sehr günstig!): Wenn Geschwindigkeit kein Problem ist und Sie die niedrigsten Kosten sicherstellen möchten, entscheiden Sie sich für die kostenlose Option. Diese Überweisungen dauern bis zu 3 Werktage ab dem Zeitpunkt, an dem TransferGo das Geld erhalten hat. Die Wechselkursmarge beträgt null. Beachten Sie, dass bei dieser Option auch keine Pauschalgebühr anfällt, jedoch können zusätzliche Kosten (bis zu 0,5%) anfallen, wenn Sie mit Debit- oder Kreditkarte bezahlen.
- Standard: Für Standardtransfers (die in den meisten Ländern am nächsten Tag sicher eintreffen) berechnet TransferGo eine Pauschalgebühr von 0,99 EUR / 0,99 GBP / 10 SEK / 20 DKK / 20 NOK / 20 NOK / 500 HUF / 9 PLN / 9 RON, je nachdem, von welcher Währung aus Sie senden. Die Wechselkursmarge beträgt 0% bis 2,2%.
- Sofort/Heute: Für zeitgerechte Überweisungen wählen Sie diese Option. TransferGo Now bedeutet, dass Empfänger innerhalb von 30 Minuten nach der Überweisung das Geld erhalten. Bei der Sendeoption TransferGo Heute ist das Geld noch am selben Tag verfügbar und die Zustellung des Geldes bis 17.30 Uhr (GMT) am Tag der Buchung (die Überweisung muss bis 12.30 Uhr GMT erfolgen) garantiert. Die Pauschalgebühr hängt von dem Betrag ab, den Sie senden, aber die Wechselkursmarge beträgt garantiert 0% bis 2,2%.
Einfachheit der Nutzung
Einfachheit der Nutzung 8/10
Sehr gut
Durchschnittlich viele Monito-Nutzer, die auf TransferGo gehen, führen dort auch wirklich einen Transfer durch
Die Homepage von TransferGo ist klar und sehr leicht verständlich
Es ist sehr einfach, ein Konto bei TransferGo zu eröffnen
Die Einrichtung Ihres Transfers ist schnell und einfach
Es ist sowohl auf einem Mobilgerät, wie auch auf einem Destop-PC einfach, sich anzumelden und einen Transfer durchzuführen
Die obigen Punkte werden addiert, um die "Einfachheit der Nutzung" Bewertung von TransferGo zu berechnen, das 8 Punkte von maximal 10 möglichen Punkten erreicht.
TransferGo hat einen hohen Stellenwert in Bezug auf die Benutzerfreundlichkeit. In der Benchmark-Studie von Monito, die die Benutzererfahrung von Online-Geldtransfers bei 10 Geldtransferanbietern bewertete, belegte TransferGo hinter TransferWise den zweiten Platz.
Vertrauenswürdigkeit & Sicherheit
Vertrauenswürdigkeit & Sicherheit 9.5/10
Hervorragend
TransferGo ist vollständig lizenziert und autorisiert
TransferGo hat viele positive Kundenbewertungen
Eine sehr große Anzahl an Kunden vertraut bereits TransferGo
TransferGo beschäftigt eine sehr große Anzahl an Angestellten
TransferGo hat bereits zwischen 1 und 5 Milliarden US-Dollar für seine Kunden transferiert
TransferGo wurde in zahlreichen bekannten Medienkanälen erwähnt
TransferGo ist Teil des Monito-Netzwerkes der vertrauenswürdigen Partner
TransferGo ist ein alteingesessenes Unternehmen
Die obigen Punkte werden addiert, um die "Vertrauenswürdigkeit & Sicherheit" Bewertung von TransferGo zu berechnen, das 9.5 Punkte von maximal 10 möglichen Punkten erreicht.
TransferGo ist eine lizenzierte Authorized Payment Institution, d. h. sie wird von der FCA (Financial Conduct Authority) und der HMRC (Her Majesty's Revenue and Customs) in Großbritannien reguliert. Das bietet institutionellen Schutz für alle Dienste, einschließlich 256-Bit-SSL-Verschlüsselung mit einer 2048-Bit-Signatur.
Gemäß den FCA-Vorschriften werden die Gelder der Kunden auf getrennten Konten geführt und sind daher vollständig von den eigenen Geschäftskonten von TransferGo getrennt. Dies bedeutet, dass Ihr Geld sicher ist, falls das Unternehmen in finanzielle Schwierigkeiten gerät.
Der Hauptsitz von TransferGo befindet sich in London. Das Unternehmen beschäftigt 150 Mitarbeiter in seinen Büros in Großbritannien, Litauen, Deutschland, Polen und der Türkei. Die Mitarbeiter geben dem Unternehmen auf der Arbeitgeberbewertungsseite Glassdoor eine 4,1-Sterne-Bewertung und beschreiben TransferGo als einen Ort, an dem man „… von motivierten Fachleuten umgeben ist, die sich darauf konzentrieren, ein großartiges Produkt zu liefern“ und dass das „Team und das Management sehr engagiert den Kunden helfen.“
TransferGo hat fast 41 Millionen US-Dollar von verschiedenen renommierten Investoren und Industrieveteranen sowie Crowdfunding-Kampagnen gesammelt.
Genehmigt von der britischen Financial Conduct Authority (FCA)
Firmenreferenz: 600886
Service & Deckung
Service & Deckung 5.3/10
Mangelhaft
TransferGo ermöglicht Ihnen das Versenden von Geld von einer durchschnittlichen Zahl an Ländern aus
TransferGo ermöglicht Ihnen das Versenden von Geld in eine durchschnittliche Zahl an Ländern
TransferGo ist in vielen verschiedenen Sprachen verfügbar
Es ist möglich, für den Transfer durch Überweisung bei der örtlichen Bankfiliale zu zahlen
Es ist möglich, Ihren Transfer per Debit-/Kreditkarte zu bezahlen
TransferGo bietet keine zusätzlichen Einzahlungsoptionen an
Es ist möglich, das Geld an das Bankkonto Ihres Empfängers zu senden
TransferGo bietet keine Bargeldabholung an
TransferGo sendet kein Geld an ein Mobiltelefon (Guthabenaufladung oder mobile Geldbörse)
TransferGo bietet keinen Service zur Bezahlung von Rechnungen
TransferGo bietet keine zusätzlichen Banking-Funktionen
TransferGo bietet keine Debitkarte mit mehreren Währungen
TransferGo bietet keine garantierten Wechselkurse
Es ist nicht möglich, wiederkehrende Transfers / Daueraufträge einzurichten
Es gibt keinen Mindestbetrag (oder einen sehr niedrigen)
Es gibt einen relativ hohen Höchstbetrag
Die obigen Punkte werden addiert, um die "Service & Deckung" Bewertung von TransferGo zu berechnen, das 5.3 Punkte von maximal 10 möglichen Punkten erreicht.
Kundenzufriedenheit
Kundenzufriedenheit 9/10
Hervorragend
TransferGo hat einen sehr hohen Prozentsatz an exzellenten Kundenbewertungen
TransferGo hat einen sehr niedrigen Prozentsatz an negativen Kundenbewertungen
TransferGo hat eine sehr hohe Anzahl an positiven Kundenbewertungen
Die obigen Punkte werden addiert, um die "Kundenzufriedenheit" Bewertung von TransferGo zu berechnen, das 9 Punkte von maximal 10 möglichen Punkten erreicht.
TransferGo verfügt über ausgezeichnete Kundenbewertungen auf Trustpilot. 90% der über 7500 Kunden haben das Unternehmen mit 5 Sternen bewertet. Im Allgemeinen reagiert TransferGo auch sehr gut auf negative Kommentare, um Probleme zu lösen.
Hier finden Sie eine Zusammenfassung dessen, was Kunden zu TransferGo sagen.
Positiv
- Die hohe Geschwindigkeit und die niedrigen Transferkosten werden am meisten geschätzt
- Den Kunden gefiel, wie einfach es ist, den Service zu nutzen
- Kunden fühlen sich mit TransferGo sehr sicher und beschreiben das Unternehmen als vertrauenswürdig
Negativ
- In einigen Fällen brauchten Standardtransfers mehr als einen Werktag, um in Ländern zu landen, in denen sie normalerweise innerhalb eines Tages ankommen sollten. Dies war jedoch auf Probleme im Zusammenhang mit Sicherheitsüberprüfungen und Sperrzeiten bei der sendenden oder empfangenden Bank zurückzuführen.
Kundenunterstützung
Kundenunterstützung 8/10
Sehr gut
Die FAQ und der Hilfebereich von TransferGo sind einfach zu verstehen
TransferGo hat keinen Live Chat
TransferGo bietet E-Mailunterstützung (sogar für Nicht-Kunden)
TransferGo bietet telefonische Unterstützung (sogar für Nicht-Kunden)
Es ist sehr einfach, mit TransferGo Kontakt aufzunehmen
Die FAQ und der Hilfebereich sind in alle Sprachen übersetzt
Monito kann im Namen von Nutzern mit TransferGo keinen Kontakt aufnehmen
Die obigen Punkte werden addiert, um die "Kundenunterstützung" Bewertung von TransferGo zu berechnen, das 8 Punkte von maximal 10 möglichen Punkten erreicht.
Transparenz
Transparenz 6.8/10
Durchschnittlich
Die Wechselkurs-Marge macht einen signifikanten Teil der Gesamtkosten Ihres Transfers aus
Es ist sehr einfach, die Gebühren von TransferGo zu verstehen
TransferGo berechnet keine Marge bei den Wechselkursen
Einen Echtzeit-Kostenvoranschlag kann man auch ohne Registrierung bekommen
TransferGo berechnet für alle Kunden dieselben Gebühren und Wechselkurse
Die Preisinformationen von TransferGo stehen Monito zur Verfügung
Die obigen Punkte werden addiert, um die "Transparenz" Bewertung von TransferGo zu berechnen, das 6.8 Punkte von maximal 10 möglichen Punkten erreicht.
Mobile Apps
TransferGo bietet mobile Apps für iOS und Android Smartphones und Tablets. Sie bieten eine hervorragende Benutzererfahrung und sind sehr bequem – Sie können damit Geld senden und sofortige Informationen zum Status Ihrer Überweisung erhalten. Die Apps werden im Google Play Store mit 4,3 / 5 und im Apple App Store mit 4/5 bewertet.
Welche Dokumente benötigt TransferGo, um meine Identität zu bestätigen?
Um die Geldwäschebestimmungen einzuhalten, muss TransferGo Ihre Identität überprüfen, wenn Ihre erste Überweisung £ 900 (oder den Gegenwert in einer anderen Währung) übersteigt. Möglicherweise müssen Sie dafür eine Ausweiskopie und ein Selfie von sich hochladen. In einigen Fällen behält sich TransferGo das Recht vor, zusätzliche Dokumente anzufordern.
Zusätzliche Services
Besitzen Sie ein Geschäft? TransferGo richtet sich auch an Geschäftskunden und kann Ihnen helfen, internationale Lieferanten und Freiberufler zu bezahlen, Geld an eine ausländische Tochtergesellschaft zu überweisen oder Gehälter im Ausland zu zahlen. Die Transfergebühren sind die gleichen wie für Privatkunden, jedoch sind die Margen für Wechselkurse niedriger und werden immer günstiger, je mehr Sie versenden.
Die Geschichte hinter TransferGo
TransferGo wurde 2012 gegründet, als vier litauische Migranten im Vereinigten Königreich die Frustration und die Kosten von internationalen Zahlungen an Lieferanten bei ihrer Bank in einem früheren Geschäft satt hatten. Ihr Ziel? Die internationale Geldtransferbranche aufzumischen, indem sie sich auf eine überragende Kundenerfahrung stützen und es so bequem wie möglich machen, Geld nach Hause zu senden.