Monitos XE Money Transfer-Erfahrungen 2021: Gebühren, Sicherheit, Kundenfreundlichkeit und Alternativen!

May 14, 2021

XE Money Transfer ist ein relativ guter Geldtransfer-Dienstleister (7.7/10), der gelegentlich von den Monito-Experten empfohlen wird, meist für größere Geldtransfers ins Ausland. Während die Eröffnung eines Kontos und das Versenden von Geld mit XE Money Transfer ziemlich umständlich sein kann (6,5/10), bietet das Unternehmen selbst einen sicheren und sehr seriösen Service (7/10), der nicht enttäuscht. Obwohl die Gebühren und Wechselkurse von XE Money Transfer nicht die günstigsten sind (7,5/10), hat das Unternehmen exzellentes Feedback von seinen Kunden erhalten (9,6/10), die besonders die Sicherheit und Professionalität des Services loben.

Was Monito an XE gefällt

  • Weltweit verfügbar mit 130 unterstützten Ländern und rund 100 Währungen
  • Gehört zur von Euronet-Gruppe
  • Die meisten Geldtransfers werden innerhalb eines Arbeitstages abgewickelt
  • Ein sehr beliebter Anbieter mit hervorragenden Kundenrezensionen

Was Monito an XE stört

  • Die Wechselkurse sind in der Regel wettbewerbsfähig, aber oft nicht am besten
  • Ein Großteil der Gebühren ist in undurchsichtigen Wechselkursmargen versteckt
  • Banküberweisungen sind die einzigen Auszahlmöglichkeiten
recommendation icon

Monitos Empfehlung

Obwohl XE Money Transfer ein erstklassiger Geldtransfer-Dienstleister ist, ist er selten die günstigste Option auf dem Markt - selbst bei größeren Zahlungen, wo der Anbieter in der Regel besser abschneidet. Wir empfehlen XE nur für bestehende Kunden, die den Service bereits regelmäßig nutzen. Es gibt fast immer eine bessere Alternative. Wenn die Kosten für Sie ein wichtiger Faktor sind, empfehlen wir Ihnen daher, eine Suche mit der Geldtransfer-Suchmaschine von Monito durchzuführen, um die besten Angebote in Echtzeit zu finden.

Für wen ist XE gedacht?

XE Money Transfer ist für Einwohner der USA, Großbritanniens, Australiens, Kanadas, Neuseelands, der Schweiz sowie der EU verfügbar (Ausnahmen sind Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechische Republik, Estland, Griechenland, Ungarn, Lettland, Litauen, Malta, Polen, Rumänien, Slowakei und Slowenien). Einwohner von Guernsey, Jersey und der Isle of Man können den Service ebenfalls nutzen.

info icon

Um die Lesbarkeit zu verbessern, verwenden wir in diesem Testbericht "XE" und "XE Money Transfer" synonym.

Wie Monito den Service von XE Money Transfer bewertet hat

Wie allen von Monito bewerteten Geldtransfer-Dienstleister wurde auch XE Money Transfer einer strengen Bewertung unterzogen.. Zunächst eröffneten unsere Experten ein XE-Konto, um die Funktionalitäten zu testen. Dabei haben wir insbesondere den Registrierungsprozess und die Geschwindigkeit der Geldtransfers unter die Lupe genommen. Als Nächstes haben wir die daraus gewonnenen Erkenntnisse mit anderen Schlüsselkriterien abgewogen, darunter Kundenbewertungen, prozentualer Anteil der Gebühren an den Wechselkursmargen, Einzahlungsoptionen, Zugang zum Kundenservice sowie geschäftliche und rechtliche Metriken wie Transfervolumen, angemessene Autorisierung und Unternehmensgröße. Anschließend analysierten wir Zehntausende von Suchanfragen in der Geldtransfer-Suchmaschine von Monito, um festzustellen, wie oft XE Money Transfer in den letzten drei Monaten der günstigste Anbieter war und wie oft er im Vergleich zu seinen Konkurrenten konkurrenzfähig abgeschnitten hat. So konnten wir einen zuverlässigen Überblick über die Preisgestaltung des Dienstes im Verhältnis zu anderen Alternativen gewinnen. Wie bei allen Monito-Testberichte wurde auch die Bewertung von XE von mindestens einem weiteren Monito-Experten begutachtet.

info icon

Sämtliche Bewertungen und Empfehlungen werden unabhängig von der Monito-Redaktion verfasst. Wenn Sie sich über unsere Links bei einem empfohlenen Dienstleister anmelden, verdienen wir unter Umständen eine kleine Provision.

Mehr erfahren

Vertrauenswürdigkeit

7.5

Background-Check

XE Money Transfer gehört zu Euronet Worldwide Inc. und wird von der FCA in Großbritannien reguliert. Das Unternehmen ist in jeder Region zugelassen, in der es tätig ist.

Sicherheit und Zuverlässigkeit

Die Transfer-Plattform von XE ist vollständig gesichert und verwendet erstklassige Sicherheitsprotokolle, einschließlich getrennter Benutzerkonten und HTTPS.

Unternehmensgröße

XE Money Transfer wurde 1993 gegründet und ist auch heute noch ein schnell wachsender Geldtransfer-Dienstleister, der jährlich rund 10 Milliarden US-Dollar an Transaktionen für etwa 500.000 Privatkunden und 6.000 Unternehmen abwickelt.

Transparente Preisgestaltung

XE Money Transfer ist in seiner Preisgestaltung nicht transparent, da das Unternehmen nicht offenlegt, dass oft (100%) der Gebühren in der Wechselkursmarge versteckt sind.

Kann ich XE vertrauen?

Mit einem Transfervolumen von mehr als 10 Milliarden US-Dollar jährlich für rund 500.000 Nutzer ist XE ein großer und vertrauenswürdiger Geldtransfer-Dienstleister.

Nutzerfreundlichkeit

6.5

Kontoeröffnung

Die Eröffnung eines Kontos bei XE Money Transfer ist einfach, allerdings kann dies einige Zeit in Anspruch nehmen.

Transfer durchführen

Wenn Sie ein bestehendes XE-Konto haben und einen Geldtransfer tätigen möchten, erwartet Sie ein schneller und unkomplizierter Prozess.

Kundenservice kontaktieren

Wenn Sie Hilfe benötigen und den XE-Support erreichen möchten, erwartet Sie ein komplizierter Prozess. Live-Chat-Funktionen und Support rund um die Uhr fehlen hier leider.

Die Servicequalität von XE

Obwohl die Eröffnung eines neuen Kontos bei XE Money Transfer einige Zeit in Anspruch nehmen kann, ist die Durchführung eines Geldtransfers und die Nutzung des Dienstes im Allgemeinen relativ einfach.

Monitos Eindrücke während des Tests

Obwohl wir die Registrierung bei XE Money Transfer als einen ziemlich unkomplizierten Prozess empfanden, missfiel uns die Tatsache, dass die Validierungsphase sehr lange dauerte. Darüber hinaus fanden wir den Kundenservice weniger zugänglich als bei den meisten anderen Anbietern. Die Navigation zum Kundenservice auf dem Dashboard war leider relativ kompliziert und alles andere als intuitiv. Außerdem müssen wir kritisieren, dass es bei XE keine Live-Chat-Funktionen gibt und der Telefon- und E-Mail-Support nur innerhalb der Geschäftszeiten verfügbar ist.

Gebühren und Wechselkurse

7.5

Transfers auf ein Bankkonto

XE war bei (16,1 %) der verfügbaren Monito-Suchen in den ersten drei Monaten des Jahres 2021 die günstigste Option und bei mehr als der Hälfte (59 %) wettbewerbsfähig.

Gebühren und Wechselkurse von XE

Trotz einigermaßen wettbewerbsfähigen Preisen ist XE Money Transfer selten der günstigste Anbieter für grenzüberschreitende Geldtransfers. Die Gebühren und Wechselkurse lassen sich grob wie folgt aufschlüsseln:

Gebühren und Wechselkurse von XE vergleichen

Kundenzufriedenheit

9.6

Kundenbewertung

Mit einer Bewertung von 4,6/5 Sternen auf Trustpilot gibt es wenig Zweifel daran, dass die XE-Kunden sehr zufrieden sind.

Anzahl positiver Bewertungen

Mit rund 42.000 Vier- und Fünf-Sterne-Bewertungen auf Trustpilot ist XE Money Transfer bei seinen Kunden sehr beliebt.

Kundenbewertungen zu XE

Die durchschnittliche Trustpilot-Bewertung von 4,6 von 5 Sternen signalisiert, dass XE Money Transfer bei seinen Kunden sehr beliebt ist.

Wie XE Money Transfers funktioniert

  • Schritt 01

    Vergleichen Sie die Gebühren

    Nutzen Sie die Monito-Suchmaschine, um zu überpüfen, ob XE die günstigste Option für Ihren geplanten Geldtransfer ist.

  • Schritt 02

    Erstellen Sie ein XE-Konto

    Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrem vollständigen Namen, dem Land Ihres Wohnsitzes, Ihrer physischen Adresse und Ihrer Mobiltelefonnummer an. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, müssen Sie auch angeben, wie viel Sie in den nächsten 12 Monaten überweisen möchten, und eine Sicherheitsfrage festlegen, falls Sie Ihre Identität in Zukunft einmal nachweisen müssen.

  • Schritt 03

    Warten Sie auf die Verifizierung

    Nachdem Sie Ihre Handynummer per SMS bestätigt haben, werden Sie in Ihrem XE-Dashboard angemeldet. Allerdings wird Ihr Konto zu diesem Zeitpunkt noch geprüft und Sie können keine Überweisungen tätigen, bis es genehmigt wurde. Dieser Vorgang kann bis zu zwei Arbeitstage dauern.

  • Schritt 04

    Richten Sie Ihren Transfer ein

    Sobald Sie eine E-Mail erhalten haben, die bestätigt, dass Ihr neues Konto genehmigt wurde, haben Sie vollen Zugriff auf Ihr Dashboard, von welchem Sie Geldtransfers beauftragen können. Geben Sie dazu einfach den Betrag, den Sie senden möchten, sowie die Ausgangs- und Empfangswährung ein und klicken Sie auf "Neuer Transfer".

  • Letzter Schritt

    Überprüfen und bezahlen!

    Auf der letzten Seite können Sie Ihren Geldtransfer überprüfen. Stellen Sie sicher, dass die Daten des Empfängers, die gewählte Zahlungsmethode, der Wechselkurs und der Auszahlunsgbetrag Ihren Vorstellungen entsprechen. Wenn alles in Ordnung ist, bestätigen Sie die Überweisung und bezahlen Sie mit Ihrer Debitkarte, Kreditkarte oder per Online-Banking.

    Testen Sie XE
Monito.com

Impressum
Global Impact Finance Ltd
Avenue de Montchoisi 35
1006 Lausanne
Schweiz

Informationen zu unseren Kooperationen
Statt mit Werbebannern und Paywalls verdient Monito Geld durch Affiliate-Links zu einigen Unternehmen, die wir auf unserer Website vorstellen. Obwohl wir immer nach neuen und interessanten Optionen suchen, können wir nicht jeden Anbieter berücksichtigen. Unser umfangreiches Angebot an vertrauenswürdigen Affiliate-Partnern ermöglicht es uns, detaillierte, unvoreingenommene und lösungsorientierte Empfehlungen für alle Arten von Verbraucherfragen und -problemen zu geben. Auf diese Weise können wir unsere Nutzer mit den passenden Anbietern für ihre Bedürfnisse zusammenbringen und dabei ehrlichen Anbietern helfen, neue Kunden zu gewinnen. - ein Gewinn für alle Beteiligten. Auch wenn wir für einige Links auf Monito eine Provision erhalten, hat dies keinen Einfluss auf die Unabhängigkeit und Integrität unserer Meinungen, Empfehlungen und Bewertungen.