WorldRemit Review by Monito

¿Cómo funciona WorldRemit? Opiniones de expertos sobre costes, seguridad y fiabilidad

Apr 29, 2021
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WorldRemit es un buen proveedor de transferencias internacionales (7,8/10) que suele recomendar Monito. Con buenas puntuaciones en lo que respecta a confianza y seguridad (8/10), WorlRemit es un servicio con buena reputación en el que confían 4 millones de clientes. Es inmejorable en muchos aspectos: satisfacción de los clientes (9,1/10), atención al cliente (9,5/10), fácil de usar (7,3/10). Cuenta con muchas reseñas positivas, aunque su puntuación se queda atrás en tarifas y tipos de cambio (6,4/10) porque no suele ser ni el proveedor más barato ni el más transparente. A pesar de esto, sigue siendo un proveedor competitivo, sobre todo en transferencias con recogida en efectivo. En resumen, WorldRemit es una opción sólida en el mundo de las transferencias internacionales, con mucho a su favor.

Qué nos gusta de WorldRemit

  • Una gran red global de oficinas para retirar el dinero en efectivo;
  • Varias opciones para enviar y recibir dinero;
  • Fácil de usar, clientes satisfechos;
  • Buen servicio de atención al cliente.

Qué no nos gusta de WorldRemit

  • No siempre es el proveedor más barato;
  • La mayoría de las tarifas se ocultan en el tipo de cambio.
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La recomendación de Monito

Monito recomienda WorldRemit como proveedor de transferencias internacionales, pero anima a comprobar los resultados del comparador de Monito para ver sus precios respecto a otros proveedores para un país determinado. Y es que, los resultados pueden cambiar en cualquier momento.

¿Quién debe usar WorldRemit?

WorldRemit es una buena opción si necesitas variedad en los métodos para ingresar y retirar, como recogida en efectivo, pago de facturas o incluso recarga telefónica. Es una buena opción para aquellos que quieren enviar dinero a varios países, ya que tiene muchas opciones de países entre los que enviar dinero, y, además, está disponible en más países que muchos sus competidores, sobre todo en África, Golfo Pérsico y Sudamérica. Es fácil de usar y puedes recibir ayuda durante la transferencia, por lo que también es una buena opción para aquellos que no estén familiarizados con envíos de dinero.

Cómo ha valorado Monito los servicios de WorldRemit

WorldRemit es una buena opción si necesitas variedad en los métodos para ingresar y retirar, como recogida en efectivo, pago de facturas o incluso recarga telefónica. Es una buena opción para aquellos que quieren enviar dinero a varios países, ya que tiene muchas opciones de países entre los que enviar dinero, y, además, está disponible en más países que muchos sus competidores, sobre todo en África, Golfo Pérsico y Sudamérica. Es fácil de usar y puedes recibir ayuda durante la transferencia, por lo que también es una buena opción para aquellos que no estén familiarizados con envíos de dinero.

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Las reseñas las han escrito los escritores de Monito y las recomendaciones dadas son nuestras. Podemos ganar una comisión cuando te registres en un servicio a través de uno de nuestros enlaces. Descubre más.

Confianza y credibilidad

8.3

Revisión de antecedentes

WorldRemit está autorizado y estrictamente regulado por el organismo Financial Conduct Authority (FCA), así como otros organismos de los países en los que opera.

Seguridad y fiabilidad

WorldRemit es un servicio seguro con cuentas segregadas para usuarios y HTTPS.

Tamaño de la empresa

WorldRemit es una empresa grande y consolidada en el mundo de las transferencias internacionales: ha ayudado a más de 4 millones de clientes en más de 10 años, y solo el año pasado transfirió más de 10 mil millones de USD. Cuenta con más de 1000 empleados.

Transparencia en los precios

WorldRemit falla en lo que respecta a transparencia y precios: aproximadamente un 70% de los costes de usar WorldRemit se esconden en tarifas ocultas en el margen del tipo de cambio.

¿Puedo confiar en WorldRemit, es seguro?

WorldRemit es un proveedor de transferencias internacionales consolidado que ha ayudado a más de 4 millones de clientes de todo el mundo y ha enviado más de 10 mil millones de USD durante el año pasado.

  • WorldRemit tiene su sede en el Reino Unido, donde está autorizada y regulada por la Autoridad de Conducta Financiera (FCA) para la prestación de servicios de pagos. También opera y está regulada en Estados Unidos, Australia y Canadá. Esto impone regulaciones muy estrictas sobre WorldRemit con el objetivo de proteger a los consumidores contra el fraude y garantizar sus fondos en caso de que la empresa afronte problemas financieros. Todo ello requiere que la empresa disponga de suficiente capital para garantizar la estabilidad financiera y que establezca procedimientos internos para gestionar el riesgo.
  • A partir de 2018, WorldRemit procesa 1 millón de transacciones por mes. Tuvieron ingresos de 61 millones de libras en 2017, frente a los 41 millones en 2016. Tienen aproximadamente 3 millones de usuarios en todo el mundo. Todas las conexiones a WorldRemit a través de su sitio web y la aplicación móvil están protegidas mediante el cifrado SSL de 256 bits con una firma de 2048 bits.
  • La empresa está bien financiada. Han recaudado 220 millones de dólares en capital de inversionistas de alto perfil, incluidos Accel Partners (inversionistas en Slack, Facebook, Dropbox y Spotify), Technology Crossover Ventures / TCV (inversores en Airbnb y Netflix) y LeapFrog.
  • WorldRemit emplea a aproximadamente 700 personas en sus seis oficinas en el Reino Unido, Estados Unidos, Canadá, Australia, Nueva Zelanda y Japón, y tiene planes de abrir oficinas adicionales, incluida una nueva oficina en Filipinas. Según las revisiones de los empleados de WorldRemit en el sitio web de Glassdoor, las personas que trabajan en WorldRemit son personas "muy apasionadas", "inteligentes" y "talentosas" que "se preocupan genuinamente por la misión de WorldRemit" y provienen de diversos orígenes. La oficina es maravillosa, y la compañía "establece un estándar de entrada muy alto" y está "irrumpiendo en una industria que sobrecarga a sus clientes".
  • Por lo tanto, ¿es seguro WorldRemit? Podemos afirmar sin temor a equivocarnos que WorldRemit es totalmente fiable y que se trata de uno de los servicios de envíos de remesas más seguros disponibles en el mercado.

Servicio y calidad

7.3

Abrir una cuenta

Abrir una cuenta con WorldRemit es un proceso rápido y fácil.

Hacer una transferencia

Hacer una transferencia con WorldRemit es fácil y rápido, tanto si es la primera vez que utilizas WorldRemit como si ya lo has utilizado muchas veces. Además, el dinero suele llegar rápido.

Contactar a atención al cliente

WorldRemit ofrece a los usuarios muchos medios para recibir ayuda: chat en vivo, número de atención al cliente o una amplia sección de preguntas frecuentes, que es rápida y sencilla.

Calidad del servicio de WorldRemit

WorldRemit ofrece muchas opciones de pago, lo que lo convierte en una opción cómoda y popular para enviar dinero al extranjero.

La impresión de Monito durante nuestro test

Sencillo y fácil de usar, WorldRemit nos ha causado una buena impresión, sobre todo después de finalizar el largo proceso de registro. El proceso para transferir dinero es simple y muestra todas las sumas de dinero relevantes, además de ayuda y consejos en cada paso. Aunque WorldRemit no es siempre transparente en lo que respecta al número de tarifas que se aplica a sus transferencias, sí muestra claramente los umbrales de sus tarifas preferenciales. Otro aspecto muy positivo es que te facilita toda la información que necesites, desde emails con actualizaciones en tus tarifas elegidas hasta actualizaciones de sus servicios en todo el mundo.

Aplicaciones móviles

WorldRemit, al que algunos conocen ya como "el WhatsApp del dinero", ha desarrollado un sistema muy fiable para dispositivos móviles, tanto para enviar como para recibir dinero. Las aplicaciones de WorldRemit para iOS y Android proporcionan una manera sencilla y cómoda de enviar dinero con WorldRemit, desde cualquier lugar y en cualquier momento.

Con la aplicación móvil de WorldRemit puedes consultar las tasas y tipos de cambio de WorldRemit, configurar y realizar un seguimiento de tus transferencias y administrar tus destinatarios. Las aplicaciones móviles de WorldRemit para Google Play y App Store tienen una valoración excelente por parte de los usuarios: 4,5/5.

Métodos de pago de WorldRemit

Depósito bancario

Si seleccionas este método de pago, tu dinero será acreditado a la cuenta bancaria del destinatario. A continuación, podrá retirar los fondos como dinero en efectivo, usarlo para realizar pagos o hacer una transferencia.

Pago en ventanilla

Con este método de pago, el dinero que envíes estará disponible para su recogida en efectivo en un establecimiento local que esté asociado con WorldRemit.

Dinero móvil

Te permite enviar dinero a una cuenta de dinero móvil (lo que también se conoce como monedero móvil), como Vodafone M-PESA, MTN Mobile Money, Airtel, Globe Cash, Tigo, etc. De esta manera, el dinero estará disponible para el destinatario en cualquier lugar y en cualquier momento.

Recarga de saldo

También puedes optar por realizar una recarga de saldo en el teléfono móvil de tu destinatario. Podrá utilizarla para hacer llamadas o enviar SMS.

Tarifas y tipos de cambio

6.4

Transferencias a cuenta bancaria

WorldRemit fue la mejor opción para hacer transferencias a cuentas bancarias en el 10,2% de las búsquedas de los últimos tres meses en Monito y una opción competitiva en el 47,3% de los casos.

Transferencia entrega de efectivo

WorldRemit fue la opción más barata para recogida en efectivo en el 18,27% de las búsquedas de los últimos tres meses en en Monito y fue una opción competitiva en el 53,44% de las casos.

Tarifas y tipo de cambio de WorldRemit

WorldRemit no suele ser la opción más barata a la hora de enviar dinero al extranjero, sin embargo, suele ser un proveedor competitivo en, aproximadamente, el 50% de las búsquedas en Monito.

WorldRemit Cuotas de transferencia

Las tasas de WorldRemit varían en función del método de pago que selecciones para tu transferencia. Por ejemplo, las tasas aplicadas al pago en ventanilla son generalmente más altas que las tasas de un depósito bancario. Aunque las tasas de las transferencias a través de WorldRemit suelen ser fijas, en algunos casos tendrás que pagar cuotas adicionales para el envío de mayores cantidades de dinero.

WorldRemit Tarifas de cambio

El tipo de cambio de WorldRemit varía en función del método de pago que selecciones. Estos importes están preestablecidos, con el objetivo de que sepas con exactitud cuánto dinero va a llegar finalmente a tu destinatario.

Otras tarifas

WorldRemit no cobra ningún otro cargo adicional. Sin embargo, si decides pagar con tarjeta de crédito, debes tener en cuenta que el proveedor de tu tarjeta puede cobrarte alguna comisión. Lo recomendable es que verifiques directamente con el proveedor de tu tarjeta estas condiciones para evitar sorpresas desagradables. Además, si vas a realizar una recarga de saldo, debes tener en cuenta que algunos países aplican una tasa adicional que reducirá el importe final de saldo que recibirá el destinatario. En ese caso, WorldRemit te advertirá antes de que completes la transferencia.

Compara las tarifas y tipos de cambio de WorldRemit

Satisfacción del cliente

9.1

Puntuación del cliente

WorldRemit recibe buenas opiniones de sus clientes y tiene de media 4,1 de 5 estrellas en las reseñas de Trustpilot.

Número de reseñas positivas

De las más de 45.000 reseñas que tiene en Trustpilot, más de 40.000 tienen 4 o 5 estrellas, lo que quiere decir que WorldRemit es bien valorado por sus usuarios.

Reseñas de los clientes de WorldRemit

WorldRemit es muy popular como proveedor de transferencias internacionales, con más de 40.000 reseñas positivas en Trustpilot.

Pros

  • Lo que más gusta a los clientes del servicio que ofrece WorldRemit es, con diferencia, lo rápido que se puede realizar una transferencia y la velocidad con la que se entrega el dinero
  • La comodidad y la facilidad de uso del servicio de WorldRemit es algo que se destaca en muchas de las opiniones
  • Los clientes consideran que los tipos de cambio y las tasas de WorldRemit son mucho mejores que los de la competencia
  • Los clientes sienten que su dinero está seguro con WorldRemit

Contras

  • En algunos casos aislados, las transferencias de algunos clientes se pueden retrasar por razones que no siempre están bajo el control de WorldRemit

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