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Commerzbank Konto kündigen – So geht’s!

Mai 27, 2021
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Die Commerzbank zählt rund 18 Millionen Kunden und ist damit eine der größten Banken Deutschlands. Bis vor einigen Jahren war die Bank für ihr kostenfreies Girokonto sehr beliebt. Heutzutage wird dafür allerdings ein Mindestgeldeingang von 700 € pro Monat erwartet. Viele Kunden möchten aus diesem Grund oder aus anderen Gründen ihr Konto bei der Commerzbank kündigen.

Wir erklären Ihnen in diesem Beitrag, was Sie bei der Kündigung Ihres Commerzbank-Girokontos erwarten können und stellen Ihnen auch eine kostenfreie Kündigungsvorlage zur Verfügung. Außerdem stellen wir Ihnen einige Alternativen vor, die auch ohne Mindestgeldeingang keine Kontoführungsgebühren verlangen.

Wann lohnt sich die Kündigung des Commerzbank-Girokontos?

Die Commerzbank ist grundsätzlich sehr beliebt bei ihren Kunden. Das ist in unseren Augen auch berechtigt, denn das Commerzbank-Girokonto bietet Aktivkunden viele Vorteile und lässt sich sehr flexibel einsetzen. Allerdings gibt es auch erhebliche Nachteile, die dafür sorgen, dass das Girokonto der Commerzbank nicht für alle Kunden geeignet ist. Dazu zählt bspw. das seit Jahren abbauende Filialnetz. Im Zuge der „Strategie 2024“ will die Commerzbank das Filialnetz bundesweit sogar um weitere 390 Filialen reduzieren. Viele Kunden fragen sich, wieso sie überhaupt noch Kunde einer Filialbank wie der Commerzbank sind, da sie den Betrieb der Filialen indirekt mitfinanzieren, auch wenn sie diese gar nicht nutzen.

Unserer Meinung nach gibt es folgende Gründe zur Kündigung des Commerzbank-Girokontos:

· Hohe Kontoführungsgebühren für Kunden, die nicht mindestens 700 € Geldeingang pro Monat verzeichnen

Das Commerzbank-Girokonto ist nur kostenfrei für Kunden, die es auch aktiv nutzen möchten. Für alle anderen Kunden verlangt die Bank pauschal 9,99 € pro Monat – eine deutlich zu hohe Kontoführungsgebühr.

· Kostenpflichtige Filialleistungen

Als Kunde der Commerzbank würde man annehmen, dass die Filialleistungen kostenfrei sind. Dies ist leider nicht so. Das Ein- und Auszahlen von Bargeld und andere Filialleistungen werden von der Commerzbank nicht kostenfrei angeboten.

· Eher schlechter Kundenservice

Der Kundenservice der Commerzbank steht regelmäßig in der Kritik. Auf Trustpilot wurde dieser von vielen Kunden schlecht bewertet. Besonders ärgerlich: Bereits einfache Fragen können oft nicht in einem Gespräch in einer Filiale geklärt werden.

Wie kündige ich mein Commerzbank-Konto?

Sie können Ihr Commerzbank-Girokonto jederzeit kündigen, da es laut den AGB keine Kündigungsfrist gibt. Dies muss jedoch nicht auf alle Produkte zutreffen. Die Kündigung des Commerzbank-Girokontos kann dabei nicht online oder per Telefon erfolgen. Die Bank besteht auf ein schriftliches Kündigungsschreiben, welches man postalisch oder per Fax verschicken kann. Wir empfehlen grundsätzlich, die Kündigung per Einschreiben mit Rückschein zu verschicken, um im Zweifel einen Versandnachweis zu haben. So kann die Commerzbank später nicht leugnen, das Kündigungsschreiben erhalten zu haben.

Sie sollten ihr Commerzbank-Konto am besten zum Ende eines Monats kündigen. So stellen sie eine ordnungsgemäße Abrechnung der Kontoführungsgebühren sicher. Ihren Dispositionskredit müssen Sie vor der Kündigung natürlich begleichen. Außerdem sollten Sie über ein Restguthaben verfügen, um eventuelle Zinsen oder unerwartete Gebühren zu begleichen. Das Restguthaben wird Ihnen im Anschluss auf ein Girokonto Ihrer Wahl überwiesen.

Gut zu wissen📣: Eine persönliche Kündigung in einer Commerzbank-Filiale ist ebenfalls möglich. Die nötige Wartezeit dazu können wir aber leider nicht einschätzen. Sie sollten bei Interesse einfach bei einer Commerzbank-Filiale in Ihrer Nähe anrufen und sich informieren.  

Welche Angaben sind zur Kontokündigung bei der Commerzbank erforderlich?

Wir empfehlen Ihnen, Ihr Commerzbank-Girokonto schriftlich und per Einschreiben zu kündigen. Damit dies erfolgreich gelingt, sollten Sie natürlich darauf achten, dass das Schreiben alle notwendigen Angaben enthält. Nur so können die zuständigen Sachbearbeiter ihren Kündigungsauftrag erfolgreich ausführen.

Fehlen wichtige Angaben, die eine Zuordnung des Kündigungsschreibens nicht ermöglichen, kann sich die Kündigung verzögern. Falls Sie kein Aktivkunde der Commerzbank sind, kann es dann sein, dass Sie länger Kontoführungsgebühren bezahlen müssen als ursprünglich geplant. Achten Sie also gründlich darauf, dass Ihr Kündigungsschreiben alle nötigen Angaben enthält.

Diese Angaben werden für die Kündigung des Commerzbank-Girokontos benötigt:

  • Ihre Kontonummer (Diese finden Sie auf Ihren Kontoauszügen)
  • Referenzkonto (Das Konto mit dem Sie das Restguthaben empfangen möchten)
  • Name des Kontoinhabers
  • Adresse des Kontoinhabers
  • Unterschrift des Kontoinhabers
  • Kündigungsadresse der Commerzbank
  • Kündigungstermin oder die Angabe „frühestmöglich“

Sollten Sie sich für eine Kündigung vor Ort entscheiden, werden diese Angaben in der Regel direkt vom Bankmitarbeiter abgefragt. Sie müssen sich also keine Gedanken darum machen.

Commerzbank - Konto kündigen: So geht‘s Schritt für Schritt

Die Kündigung des Commerzbank-Girokontos ist relativ einfach und unkompliziert. Dennoch sollten Sie dabei bedacht vorgehen. Bereits kleine Fehler könnten dazu führen, dass die Kündigung nicht zugeordnet werden kann. Grundsätzlich ähnelt die Kündigung des Commerzbank-Girokontos der Kündigung eines Abonnements, mit dem Unterschied, dass keine Vertragslaufzeit besteht.

Schritt 1: Vergewissern Sie sich, dass Sie ein anderes Konto haben

Haben Sie nur Ihr Konto bei der Commerzbank? Dann sollten Sie vor der Kündigung in jedem Fall noch ein anderes beantragen. Es ist wichtig, sich rechtzeitig um eine Alternative zu bemühen, um alltägliche Ausgaben weiterhin zuverlässig tätigen zu können.

Wusste Sie schon?📣 Es gibt eine Vielzahl attraktiver Bankkonten ohne Kontoführungsgebühr oder Mindestgeldeingang. Wir stellen Ihnen im Anschluss des Beitrags einige Optionen vor, die Ihnen sicherlich gefallen werden!

Um Ihr Restguthaben von Ihrem Commerzbank-Konto auszuzahlen, sollten Sie über ein Konto in der SEPA-Zone verfügen. Mit einem Auslandskonto werden Sie zwar ebenfalls Ihr Geld empfangen können, allerdings können dabei zusätzliche Gebühren anfallen.  

Schritt 2: Bearbeiten Sie Ihre Daueraufträge und teilen Sie Ihre neuen Kontodaten mit Ihrem Arbeitgeber

Falls Sie Ihre Miete oder andere Ausgaben per Dauerauftrag von Ihrem Commerzbank-Girokonto bezahlen, müssen Sie vor der Kontoschließung unbedingt handeln. Löschen Sie am besten alle Daueraufträge und richten Sie diese manuell in Ihrem neuen Girokonto ein. Einige Banken bieten auch Wechselservices an, die ihre Daueraufträge automatisch übernehmen.

Geben Sie die neuen Kontodetails auch unbedingt an ihren Arbeitgeber und andere Personen weiter, die Ihnen womöglich Zahlungen zukommen lassen möchten. Falls Sie Überweisungen auf ihrem geschlossenen Commerzbank-Konto empfangen, werden diese zwar in der Regel ohne Probleme zurückgebucht, allerdings kann es auch dabei zu teuren Fehlern kommen. Im Nachhinein ist es außerdem immer relativ kompliziert, eine Überweisung zurückzuholen.  

Schritt 3: Kündigungsschreiben formulieren

Sollten Sie sich für eine schriftliche Kündigung entscheiden, müssen Sie natürlich ein Kündigungsschreiben formulieren. Achten Sie dabei unbedingt darauf, dass Sie keine wichtige Angabe vergessen. An ein festes Format müssen Sie sich dabei nicht halten. Wir haben Ihnen eine Kündigungsvorlage erstellt, mit welcher die Kündigung Ihres Commerzbank-Kontos kinderleicht erfolgen wird. Diese finden Sie hier.

Schritt 4: Kündigung absenden und auf die Bestätigung warten

Wir empfehlen, die Kündigung des Commerzbank-Girokontos als Einschreiben mit Rückschein zu versenden. So erhalten Sie einen Beweis, dass Sie die Kündigung auch tatsächlich abgesendet haben und können dies im Zweifel belegen. Senden Sie Ihre Commerzbank-Kündigung an diese Adresse:

Commerzbank AG - Kundenbetreuung
60261 Frankfurt am Main

Im Anschluss müssen Sie nur noch auf die Kündigungsbestätigung warten.  

Kostenlose Kündigungsvorlage für das Commerzbank-Girokonto

Wir haben für Sie ein Kündigungsschreiben formuliert, welches Sie gerne kostenfrei für die Kündigung Ihres Commerzbank-Girokontos nutzen dürfen. Dies können Sie leider nicht direkt downloaden und ausdrucken. Sie haben allerdings die Möglichkeit, den Text des Kündigungsschreib in Word oder ein anderes Textverarbeitungsprogramm einzufügen und die Kündigung dann auszudrucken.

Was sollte man bei der Kündigung des Commerzbank-Girokontos beachten?

Nutzen Sie Hypotheken, Dispositionskredite, Kreditkarten oder andere Produkte der Commerzbank? Dann kann die Kündigung etwas komplizierter werden. Fragen Sie am besten bei Ihrer Bank nach, ob Sie Ihr Girokonto kündigen können, ohne dabei Zugang zu den anderen Produkten zu verlieren. Grundsätzlich ist eine Kontokündigung auch mit laufender Hypothek möglich, allerdings kann es sein, dass Ihre monatliche Rate dann nicht mehr automatisch abgebucht werden kann und Sie diese jeden Monat überweisen müssen.

Achten Sie auf folgende Aspekte bei der Kündigung Ihres Commerzbank-Girokontos:

  • Dispositionskredit zurückzahlen

Sie können Ihr Commerzbank-Girokonto natürlich nicht mit einem offenen Dispo kündigen. Stellen Sie sicher, dass sämtliche Schulden beglichen sind. Im Zweifel stehen Ihnen Bankmitarbeiter für Fragen zur Verfügung. Behalten Sie zudem etwas Geld auf dem Konto, um Ihre Dispo-Zinsen zu bezahlen.

  • Ändern Sie das Referenzkonto Ihrer Hypothek

Sollten Sie noch eine Hypothek oder einen anderen Kredit bei der Commerzbank haben, müssen Sie vor dem Umzug Ihres Girokontos etwas bedachter vorgehen. Ändern Sie bereits weit vor der Kontokündigung Ihr Referenzkonto und überweisen Sie mindestens eine Kreditrate. Sie sollten Ihr Konto erst kündigen, wenn alles einwandfrei funktioniert.

  • Überprüfen Sie die Kündigungsfristen für andere Produkte

Falls Sie noch über ein Sparkonto, Geldanlage-Produkte, Kreditkarten oder andere Commerzbank-Produkte verfügen, sollten Sie sich über die individuellen Kündigungsfristen informieren. Diese können variieren, weshalb es sich lohnen kann, ihr Girokonto im Voraus zu kündigen. Falls Sie nicht direkt Ihre ganze Hausbank wechseln möchten, sondern es nur um die Kündigung des Commerzbank-Girokontos geht, können Sie diesen Punkt natürlich ignorieren.

Was sind kostenfreie Alternativen zum Girokonto der Commerzbank?

Die Commerzbank hat unserer Meinung nach vergleichsweise hohe Gebühren. Das ist hauptsächlich auf das Filialnetz zurückzuführen, das die Bank sehr viel Geld kostet. Es gibt glücklicherweise eine Vielzahl an Direktbanken ohne Filialnetz, die bedingungslos kostenfreie Girokonten anbieten. Welches Girokonto empfehlenswert ist, hängt von Ihren individuellen Anforderungen ab.

Wir stellen Ihnen drei kostenfreie Girokonten vor, die unserer Meinung nach für die meisten Verbraucher ideal geeignet sind. Sollten Sie nicht auf Ihre Kosten kommen, empfehlen wir Ihnen unseren Vergleichsartikel zum Thema „kostenfreie Girokonten“.

Das kostenfreie N26-Girokonto

N26 ist eine moderne Neobank, die keinerlei Filialen betreibt und trotzdem als besonders nutzerfreundlich bekannt ist. Das Basis-Girokonto von N26 ist kostenfrei und ermöglicht weltweite Zahlungen zum Mittelkurs ohne Gebühren zu verlangen. Das Abheben von Bargeld ist in der Eurozone bis zu 3 Mal im Monat kostenfrei möglich und kostet außerhalb 1,75 % des Gesamtbetrags. Wir finden N26 aufgrund der nutzerfreundlichen Aufmachung, den attraktiven Gebühren und vielseitigen Funktionen besonders gut!

Hier geht’s zu unserem N26-Testbericht.

Bildquelle: N26

DKB – Das ideale Hauptkonto

Das DKB Girokonto ist eines der besten Girokonten für Nutzer, die monatlich mehr als 700 € empfangen. Diese gelten als Aktivkunden und profitieren von kostenfreien Zahlungen und Bargeldabhebungen weltweit. Allerdings lässt sich das DKB Girokonto auch ohne monatlichen Geldeingang kostenfrei nutzen – ein großer Unterschied im Vergleich zum Commerzbank-Girokonto. Wir mögen das DKB Girokonto aufgrund der transparenten Gebührenstruktur und der kostenfreien Debitkarte.

Hier geht’s zu unserem DKB-Testbericht.
Bildquelle: DKB

Tomorrow – Das nachhaltige Girokonto

Tomorrow bietet nachhaltige Girokonten an, die sich dadurch identifizieren, dass Kundengelder in soziale oder besonders umweltfreundliche Projekte investiert werden. Darüber hinaus fließt auch ein Teil der Transaktionskosten in nachhaltige Projekte. Unserer Meinung nach ist Tomorrow die ideale Bank für Personen, die nachhaltiger leben möchten, ohne auf Leistungen zu verzichten. Funktionell ist nämlich schon das kostenfreie Tomorrow-Konto exzellent und nicht umsonst für günstige Zahlungen im In- und Ausland bekannt.

Hier geht’s zu unserem Tomorrow-Testbericht.  
Bildquelle: Tomorrow

Fazit: So kündigen Sie Ihr Konto bei der Commerzbank

Sie möchten Ihr Konto bei der Commerzbank kündigen? Dann folgen Sie den hier aufgelisteten Schritten und Sie werden merken, dass dies relativ einfach ist. Besorgen Sie sich aber unbedingt ein alternatives Girokonto, um Ihre Zahlungen nach der Kündigung weiterhin ohne Probleme durchführen zu können. Wir haben unsere Favoriten für Sie verglichen:

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