Maya Mobile Erfahrungen: Wie gut ist der eSIM-Anbieter?

Maya Mobile bietet eSIMs für über 200 Länder an - oftmals zu attraktiven Konditionen und optional auch mit unbegrenzten Datenpaketen. Tausende Kunden sind mit den eSIMs von Maya sehr zufrieden. Das suggeriert zumindest der exzellente Trustpilot Score des eSIM-Anbieters.

Ich habe dies zum Anlass genommen und Maya Mobile ausgiebig getestet. Welche Erfahrungen ich mit dem eSIM-Anbieter auf meiner letzten Reise nach Thailand gemacht habe, erfahren Sie in diesem Beitrag. Außerdem stelle ich Ihnen eine Möglichkeit vor, wie Sie schnell und unkompliziert Maya Mobile mit anderen eSIM-Anbietern vergleichen.

Viel Spaß! 📞

Was mir an Maya Mobile gefällt:

• Datenvolumen für über 200 Länder auf der ganzen Welt.
• Flexible eSIMs mit wenigen Gigabyte bis hin zu unbegrenztem Datenvolumen.
• Kompetenter und sehr schnell erreichbarer Support.
• Gute Verbindungsgeschwindigkeit im Test.

Was mir an Maya Mobile nicht gefällt:

• Keine eigene App.
• Seltsamer Bestellprozess basierend auf Reisedaten, anstatt auf Tagen.
• Kleinere Probleme bei der Installation.

Ist Maya Mobile ein seriöser eSIM-Anbieter?

Maya Mobile wurde bereits 2015 gegründet und bietet eSIMs seit der COVID-19-Pandemie an. Das Unternehmen betreut laut eigenen Angaben insgesamt über 100.000 Kunden und zählt im Vergleich zu Airalo und Holafly damit zu den etwas kleineren eSIM-Anbietern.

Die Website von Maya Mobile setzt auf HTTPS und weist darauf hin, dass das Unternehmen sämtliche Anforderungen der DSGVO erfüllt. Darüber hinaus ist Maya Mobile Associate Member der GSMA - einer Vereinigung der größten Mobilfunkanbieter der Welt.

Wir haben daher keine Zweifel daran, dass es sich bei Maya Mobile um einen seriösen und sicheren eSIM-Anbieter handelt, dem Sie mit gutem Gewissen vertrauen können.

Maya Mobile im Überblick

Maya Mobile bietet eSIMs für 200 Länder auf der ganzen Welt an und deckt damit nahezu alle touristisch relevanten Reiseziele ab. Diese können über die Website des Unternehmens gekauft werden - eine App gibt es leider nicht.

Nach dem Kauf der eSIMs erfolgt die Installation über einen QR-Code, den Maya Mobile Ihnen per E-Mail schickt. Das ist zwar nicht so einfach und intuitiv, wie bei Airalo, Saily und andere eSIM-Anbietern mit einer App, jedoch in meinen Augen auch kein großes Problem.

In meinem Test erfolgte der Kauf der eSIM über die ansprechend gestaltete Website von Maya Mobile problemlos und in kürzester Zeit. Auch die Installation war durch das Scannen des QR-Codes in wenigen Minuten möglich. Daher ist das Fehlen der Smartphone App bei Maya Mobile in meinen Augen kein großer Nachteil.

Einen Aspekt fand ich jedoch störend: Das Buchungssystem von Maya Mobile basiert auf Ihrem Ankunfts- und Abreisedatum. Anstatt ein Datenpaket zu auszuwählen, das auf einer bestimmten Menge an Datenvolumen für eine festgelegte Zeit basiert, müssen Sie das Datum Ihrer Anreise und Abreise im Zielland hinterlegen. Erst darauf basierend werden Vorschläge für passende eSIMs definiert.

Das hat einen großen Nachteil zur Folge: Oftmals macht es preislich keinen Unterschied, ob Sie eine eSIM für bspw. 15 oder 30 Tage kaufen. Falls Sie nun eine Reise über 15 Tage planen und sich dafür eine eSIM von Maya Mobile kaufen, dann aber entscheiden ihre Reise auf 30 Tage zu verlängern, müssten Sie eine erneute eSIM kaufen, obwohl Sie bereits für 30 Tage bezahlt haben.

Das geht definitiv nutzerfreundlicher!

Lokale eSIMs von Maya Mobile

Maya Mobile bietet in verschiedenen Ländern lokale eSIMs an. Diese haben meist eine Laufzeit von 5 bis 30 Tagen und bieten Zugang zu einer lokalen 5G Verbindung. In einigen Ländern steht allerdings nur LTE zur Verfügung.

Da Sie mit den lokalen eSIMs von Maya Mobile keine lokale Telefonnummer erhalten, können Sie damit nur auf das Internet zugreifen. Lokale Telefonate oder SMS sind mit Maya Mobile leider nicht möglich.

Die lokalen eSIMs von Maya Mobile sind ideal für Sie, wenn Sie sich mindestens 5 Tage in einem Land aufhalten. Dann ist das Preis-Leistungs-Verhältnis am attraktivsten. Für Reisen mit kürzeren Aufenthaltsdauern pro Land (etwa bei einer Kreuzfahrt) sind die regionalen oder globalen eSIMs von Maya Mobile die bessere Wahl.

Regionale eSIMs von Maya Mobile

Falls Sie mehrere Länder in einer Region bereisen, bieten sich die regionalen eSIMs von Maya Mobile an. Diese sind für 6 verschiedene Regionen verfügbar:

• Europa
• Asien
• Karibik
• Latein Amerika
• Naher Osten
• Ozeanien

Preislich sind diese regionalen eSIMs meist etwas teurer als eSIMs, die nur in einem Land gelten. Der Unterschied ist allerdings in der Regel nicht sonderlich groß.

Eine 3 GB eSIM mit einer Laufzeit von 5 Tagen für Thailand kostet bspw. 5,99 €. Für die eSIM, die in 12 weiteren asiatischen Ländern gilt, liegen die Kosten bei 6,99 €.

Auf einer Kreuzfahrt oder einer anderen Reise mit kürzeren Aufenthalten pro Land können die regionalen eSIMs die günstigere und deutlich bequemere Wahl sein.

Was kosten die eSIMs von Maya Mobile?

Wie hoch ist die Verbindungsgeschwindigkeit mit Maya Mobile?

Maya Mobile arbeitet in vielen Ländern mit mehreren Mobilfunkanbietern zusammen. Der Vorteil dabei: Ihr Smartphone verbindet sich automatisch mit dem besten Netz.

Ich habe die Verbindungsgeschwindigkeit von Maya Mobile auf meiner letzten Thailandreise im Stadtzentrum von Bangkok gemessen und war von den Ergebnissen überzeugt.

Mit 87 Mbps Download- und 39 Mbps Uploadgeschwindigkeit zählt Maya Mobile zwar nicht zu den schnellsten, aber auch nicht zu den langsamsten eSIM-Anbietern für Thailand. Ich vermute, dass es sich in anderen Ländern sehr ähnlich verhält. Wie gut diese Geschwindigkeit im Vergleich zu anderen eSIM-Anbietern in Thailand ist, lesen Sie hier.

Spannende Zusatzfunktion: Die Abdeckungskarte von Maya Mobile

Sie sind sich nicht sicher, welche Verbindungsgeschwindigkeit im Zielland Ihrer Reise auf Sie wartet? Maya Mobile bietet auf seiner Website eine Karte an, die Ihnen dabei helfen kann. Dort sehen Sie ganz übersichtlich, welche Verbindungsart in welchen Regionen verschiedener Länder angeboten wird. Ich finde das einen sehr transparenten Weg, über die Verbindungsgeschwindigkeiten zu informieren, die auf den Reisenden warten.

Maya Mobile Erfahrungen

Ich habe Maya Mobile und viele andere eSIM-Anbieter im Rahmen des Monito Scores getestet und miteinander verglichen. Meiner Meinung nach ist Maya Mobile ein guter eSIM-Anbieter mit einigen individuellen Stärken und Schwächen. Obwohl Maya keine App anbietet, finde ich den Kauf und die Installation der eSIM sehr intuitiv.

Im Vergleich zu vielen führenden eSIM-Anbietern kann Maya Mobile in meinen Augen mithalten. Wenn Maya der günstigste eSIM-Anbieter für Ihr nächstes Reiseziel ist, empfehle ich diesen mit bestem Gewissen weiter. Zählt Maya allerdings zu den teureren Optionen, sollten Sie sich für eine Alternative entscheiden.

Sehr positiv sind die exzellenten Bewertungen, die Maya Mobile auf Trustpilot erhalten hat. Dort hält der eSIM-Anbieter ganze 4,6 von 5 Sterne aus fast 8000 Bewertungen. Die Erfahrungen anderer Nutzer teilen sich größtenteils mit den Erfahrungen, die ich mit Maya Mobile gemacht habe.

Fazit

Ist Maya Mobile der günstigste eSIM-Anbieter für Ihr nächstes Reiseziel? Dann empfehlen wir diesen uneingeschränkt weiter. Maya Mobile kann trotz der fehlenden App technisch mit Airalo, Saily, Holafly und Co. mithalten. Wenn es allerdings günstigere Alternativen gibt, sehe ich kaum Gründe, die dafür sprechen, sich trotzdem für Maya Mobile zu entscheiden. Das liegt daran, dass Maya weder über ein Treueprogramm verfügt, noch wirklich einzigartige Funktionen bietet, die es von anderen eSIM-Anbietern unterscheidet.