eSIM Airalo : Notre Test & Avis Complet

Les eSIMs sont récemment devenues l'un des moyens les plus populaires d'accéder à internet en voyage à l'étranger. Ces cartes SIM virtuelles permettent de se connecter via les réseaux de télécom locaux dès son arrivée, sans avoir à acheter une carte SIM physique.

Nous avons testé l'application Airalo, le premier e-commerce d'eSIM au monde. Dans cet avis complet, nous avons passé en revue les tarifs d'Airalo, le processus d'activation de ses eSIMs, la couverture réseau offerte, et ses avis clients. Découvrez pourquoi nous pensons qu'Airalo propose à ce jour les meilleures eSIM internationales.

Ce Que Monito Aime chez Airalo

• Activation rapide (seulement 2 min. pendant notre test).
• eSIMs disponibles pour presque tous les pays du monde.
• Excellents tarifs sur la plupart des destinations.
• Navigation facile et filtres permettant de trouver la meilleure eSIM pour sa destination.
• Nous avons pu contacter une personne réelle du service client assez facilement (pas simplement un bot).

Ce Que Monito Aime Moins Chez Airalo

• La configuration peut sembler un peu complexe la première fois.
• L'Airmoney est un cashback qui peut être utilisé pour les futurs achats d'eSIMs, mais il ne s'agit pas d'une vraie offre de remboursement.

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Puis-je Faire Confiance à Airalo ?

Oui, Airalo est un service sûr qui offre accès à des eSIMS de +200 pays et régions dans le monde. Créé en 2019, Airalo a déjà conquis plus de 5 millions de clients.

Qu'est-ce qu'Airalo ?

Airalo est connu comme étant le premier commerce en ligne d'eSIMs au monde. Ses services sont accessibles par leur application ou leur site web. Airalo propose des forfaits de données pour plus de 200 pays, lesquels peuvent être installés en ligne sur votre mobile. Ces cartes SIM virtuelles permettent d'obtenir facilement un accès à internet, sans avoir à insérer une carte SIM physique dans votre téléphone.

Pour faire simple, les eSIMs d'Airalo agissent comme intermédiaire avec les fournisseurs de réseaux mobiles du monde entier. Ils permettent de vous connecter à de nombreux opérateurs mobiles aux quatre coins du globe (comme Verizon, Vodafone, Telefónica, Orange, etc.).

Est-ce qu'Airalo est Fiable ?

Oui. Airalo permet de supprimer facilement votre compte et les données associées depuis leur application ou leur site web. En tant que client d'Airalo, vous avez également la possibilité de demander un remboursement ou un remplacement d'eSIM en cas de problèmes qui leur sont imputables, lors de l'installation ou de l'utilisation de l'eSIM. Ces possibilités offertes par Airalo permettent d'acheter une eSIM l'esprit tranquille et nous ont convaincues de l'importance qu'ils accordent à l'expérience client.

Notre Avis sur la Qualité des Services Airalo

Le service Airalo est instantané, facile à utiliser et peu cher. Après avoir téléchargé l'application, il est très simple de choisir votre destination et le forfait de data souhaité. Après le paiement, il vous suffit d'installer l'eSIM sur votre téléphone et de l'activer au moment voulu.

Airalo ne proposant que des eSIM prépayées, vous ne risquez de vous retrouver à payer des frais additionnels ou des frais d'itinérance.

L'offre d'eSIMs Airalo

Sur la marketplace Airalo, vous pourrez retrouver :

• Des eSIMs locales pour des destinations spécifiques (+200 pays disponibles) ;
• Des eSIMs régionales vous permettant de disposer de données en fonction de la région du monde dans laquelle vous vous trouvez (Afrique, Asie, Caraïbes, etc.) ;
• Des eSIMs mondiales (124 pays inclus).

Les eSIM spécifiques à un pays vous connecteront aux réseaux des opérateurs disponibles dans ce pays uniquement. L'un des avantages des eSIMs locales est que certaines comprennent un numéro de téléphone pour appeler et envoyer des SMS dans le pays où vous vous rendez (les eSIMs régionales et mondiales ne comprennent généralement que de la data).

Les eSIM régionales couvrent plusieurs pays qui partagent souvent les mêmes opérateurs mobiles. Orange, par exemple, est un réseau de telecom français, mais couvre de nombreux pays en Europe et plusieurs pays en Afrique du Nord, de l'Ouest et centrale.

Compatibilité des eSIMs Airalo

L'application fonctionne sur les smartphones compatibles eSIM fabriqués par toutes les grandes marques de téléphones comme Apple, Samsung, Google et Huawei.

Cependant, vous aurez besoin d'un téléphone déverrouillé pour utiliser une eSIM (c'est-à-dire non bloqué par un opérateur mobile). Nous connaissons quelques personnes qui avaient des smartphones récents émis en Chine ou à Hong Kong, leur mobile était verrouillé et donc incompatible avec une eSIM.

Les eSIMs Airalo ont-elles une Bonne Couverture Réseau ?

Les eSIM que vous trouverez sur Airalo et les cartes SIM physiques devraient toutes deux offrir le même niveau de connectivité réseau. En effet, quel que soit le type de carte SIM (physique ou digitale), la couverture réseau dépend des opérateurs de réseaux mobiles tels que Verizon, Vodafone et Orange. Ces grandes entreprises de telecom possèdent des infrastructures de réseau sans fil, telles que des tours de téléphonie mobile et des réseaux câblés.

La qualité du réseau de votre eSIM dépend donc moins d'Airalo lui-même que de votre opérateur mobile, de votre forfait de data et de la technologie du réseau (comme la 4G ou la 5G).

Lorsque nous avons acheté un forfait avec Airalo, nous avons testé une eSIM pour la France. L'eSIM prenait en charge la connexion à trois grands opérateurs français différents : Orange, Bouygues et SFR. Lors de l'itinérance des données, notre téléphone s'est automatiquement connecté au réseau émettant le plus fort signal parmi les trois.

Combien Coûtent les eSIMs Airalo ?

Airalo dispose de tarifs compétitifs par rapport aux autres eSIM et cartes SIM sur le marché.

Comparatif Airalo vs Cartes SIM Traditionnelles :

Nous avons comparé les tarifs d'Airalo au prix d'une carte SIM physique pour le Royaume-Uni, et voici ce que nous avons trouvé :

• Mewfi : Carte SIM avec 10 GB de data + téléphone et sms illimités et 30 jours de validité pour 16,79$.
• Airalo : eSIM avec 10 GB inclus et 30 jours de validité pour 22,50$.

Si vous ne voulez pas avoir à insérer une nouvelle carte SIM dans votre appareil, alors les 5$ en plus pour l'eSIM Airalo peuvent valoir le coup. De plus, vous n'aurez pas à vous soucier des délais d'expédition et des frais de livraison. Cependant, l'eSIM Airalo que nous comparons ici ne comprend pas d'appels ou de SMS.

Comparatif Airalo vs Autres eSIMs :

Airalo proposait des prix moins chers dans toutes les catégories d'eSIM par rapport à son principal concurrent Holafly. L'avantage principal de Holafly est que tous les forfaits comprennent de la data illimitée, tandis que les forfaits d'Airalo sont limités à 1 Go, 2 Go, 3 Go, 5 Go, 10 Go et 20 Go.

Voici un exemple :

• Holafly : forfait de 15 jours avec data illimitée au Royaume-Uni pour 51,00$.
• Airalo : forfait de 15 jours avec data illimitée au Royaume-Uni pour 7,50$.

Tarifs des Forfaits Data Airalo

Les prix d'Airalo varient en fonction de la durée de validité de forfait, du volume de data inclus, des appels et sms inclus ou non, et du nombre de pays couverts. Dans le tableau ci-dessous, nous répertorions les prix pour certains des pays les plus populaires pour les eSIM internationales :

À titre de référence, un forfait mensuel de 2 Go de données serait suffisant pour naviguer sur le web pendant environ 80 minutes par jour, ou utiliser des applications de réseaux sociaux pendant environ 40 minutes par jour (mais probablement pas assez pour ceux qui regardent souvent des films en streaming ou jouent à des jeux vidéo).

Économisez avec le Programme de Fidélité Airalo

Le programme de fidélité d'Airalo offre du cashback sous forme d'Airmoney pour chaque achat d'eSIM, avec différents niveaux offrant des avantages supplémentaires. Si vous voyagez fréquemment, ce programme de fidélité est une bonne raison d'opter pour Airalo :

• Niveau Traveler : Gagnez 5% d'Airmoney sur les achats jusqu'à 19,99$.
• Niveau Silver Traveler : Atteignez ce niveau en dépensant 20$, gagnez 6% d'Airmoney.
• Niveau Gold Traveler : Atteignez ce niveau en dépensant 70$, gagnez 7 % d'Airmoney.
• Niveau Platinum Traveler : Le niveau le plus élevé, atteint en dépensant 200$, offre 10 % d'Airmoney.

Nous avons apprécié que l'Airmoney soit automatiquement crédité sur notre compte. Notez toutefois que l'Airmoney ne peut être utilisé que pour les achats futurs (il ne peut pas être échangé contre de l'argent réel). De plus, vous ne pouvez pas gagner d'Airmoney pour les achats utilisant des codes de réduction ou des codes de parrainage.

Avis Clients Airalo

Airalo bénéficie d'excellentes notes à la fois sur l'App Store d'Apple et sur le Google Play Store. Sur l'App Store, Airalo a une note de 4,7 étoiles sur un total de 36.700 avis clients. Sur Google Play, Airalo a une note de 4,6 étoiles sur un total de 40.300 avis.

Avis Positifs

• Configuration facile guidée par des instructions claires au sein de l'application.
• Activation digitalisée pratique en voyage.
• Élimine les soucis liés aux cartes SIM physiques.
• Permet de voyager sans changer son forfait téléphone principal.

Avis Négatifs

• Aucune ou mauvaise connexion pendant le séjour à l'étranger.
• La connexion était parfois forte, mais a chuté de manière inattendue.
• Le service client peut être difficile à joindre.

Le Test de Monito avec Airalo

Notre test a consisté à acheter une eSIM de 2 Go pour la France à 7,50 $. Nous avons vraiment apprécié le processus dans l'application. Nous aurions pu activer l'eSIM en copiant et en collant manuellement du texte, ou en scannant un code QR. Mais l'application Airalo avait une option "méthode directe", que nous avons utilisée pour télécharger instantanément l'eSIM en 2 minutes en appuyant sur quelques boutons.

L'activation de notre forfait ne s'est faite qu'à partir du moment où notre téléphone s'est réellement connecté à l'un des réseaux de telecom locaux de l'eSIM (Orange en France, AT&T aux États-Unis, etc.). Votre forfait ne commencera que lorsque vous arriverez dans le pays spécifié. Vous n'avez donc pas à vous inquiéter d'une utilisation prématurée du forfait. Dans l'ensemble, le service était simple, facile à utiliser et très peu cher.

Lors de notre test, nous avons pu passer du chatbot automatisé à un chat avec une personne réelle du service client en 18 minutes, un délai que nous trouvons assez raisonnable.

Avantages & Inconvénients d'Airalo

Voici quelques éléments que nous avons aimés et d'autres qui nous ont déplus lors de notre utilisation d'Airalo :

Avantages des eSIMs Airalo :

• Prend en charge la fonctionnalité de point d'accès (fonctionnalité hotspot).
• Le système prépayé supprime le risque de frais cachés et de frais d'itinérance.
• Comparer les offres de forfaits et acheter des recharges est très simple, sur le site web comme sur l'application.
• Se connecte à des services de telecom mondiaux réputés et fiables.
• L'activation du forfait ne commence que lors de la connexion à un réseau local.

Inconvénients des eSIMs Airalo :

• Peut être plus coûteux que certaines cartes SIM physiques locales.
• Le processus de configuration peut être complexe pour les nouveaux utilisateurs.
• Options limitées pour les forfaits incluant les appels et les SMS.

Notre Avis Final sur les eSIMs Airalo

Nous recommandons vivement Airalo pour acquérir une eSIM internationale (pour les voyageurs disposant d'appareils compatibles eSIM, bien sûr). Avec Airalo, il devient facile d'acheter un forfait data prépayé pour presque tous les pays du monde. C'est presque toujours moins cher que les options internationales ou forfaits d'itinérance proposés par votre opérateur habituel et c'est beaucoup plus pratique qu'acheter une carte SIM physique à l'arrivée.

Bien qu'Airalo ne soit pas toujours aussi bon marché qu'une carte SIM locale, nous pensons que la commodité d'une carte SIM virtuelle plutôt que physique et le gain de temps valent ce léger surcoût. Pour les voyages plus longs impliquant plusieurs destinations, les forfaits régionaux ou mondiaux proposés par Airalo sont également une option intéressante et simple à mettre en place.

Nous pensons que la technologie eSIM continuera de se développer dans les années à venir. C'est pourquoi nous recommandons vivement Airalo aux voyageurs internationaux qui recherchent un e-commerce eSIM fiable et une application intuitive. En choisissant Airalo, vous bénéficierez d'une expérience utilisateur simple et pratique, tout en économisant du temps et de l'argent sur vos frais d'itinérance.