Ria, c'est quoi? L'avis d'experts sur son service de transferts d'argent

Apr 30, 2021

Ria Online est un service de transfert d'argent international moyen (7.4/10), parfois recommandé par les experts Monito. En envoyant des dizaines de milliards de dollars US à travers le monde chaque année, Ria est une société très réputée (9.5/10) offrant une bonne qualité de service (7.3/10) à ses plus de deux millions de clients, bien qu'elle ne soit disponible que dans quelques pays. En ce qui concerne les tarifs, Ria Online affiche des frais et des taux de change médiocres (4,6/10) et, bien qu’il s’agisse rarement du service le moins cher, la plateforme dans son ensemble s’est néanmoins attiré de nombreuses louanges (8,3/10) auprès de ses clients.

Ce que Monito aime chez Ria

  • Le troisième plus grand service de transfert d’argent au monde avec un historique de service important ;
  • Il prend en charge les transferts vers environ 447 000 agents dans 160 pays et 40 devises ;
  • Aucun montant minimum de transfert ;
  • Diverses options de paiement disponibles (notamment en espèces, par carte de crédit, par virement bancaire, etc.)

Ce que Monito apprécie moins

  • Les limites maximales de transfert sont restrictives (à savoir 2 999 USD par transfert et 7 999 USD par mois) ;
  • Assez cher par rapport à ses concurrents ;
  • Les frais de paiement d’un transfert par carte de crédit ou en espèces peuvent être cher ;
  • Disponible uniquement pour les transferts depuis les États-Unis, le Royaume-Uni, le Canada et l’Australie ;
  • Les taux de change varient en fonction du mode de paiement.
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Recommandation de Monito

Bien que Ria Online soit un choix sûr et fiable pour envoyer de l’argent à l’étranger dans tous les cas, les experts Monito ne recommandent pas de faire appel à ce service pour les transferts à l’étranger. En effet, dans la grande majorité des cas, Ria est surclassé par des services de transfert d’argent moins chers. Nous vous recommandons d’effectuer une recherche sur le moteur de comparaison Monito afin de comparer en temps réel le marché des transferts d’argent.

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Comparez les frais d'envoi Ria vs les autres

À qui s'adresse Ria?

Ria Online convient aux clients qui veulent envoyer de l’argent depuis les États-Unis, l’Australie, le Royaume-Uni ou le Canada vers un pays étranger en vue d’un retrait d'espèces, et bien que ses tarifs ne soient pas toujours les moins cher pour ce type de transferts, c’est un choix très fiable et qui reste toujours moins cher que la banque.

Comment ont été évalués les services de Ria

Comme tous les services évalués par Monito, Ria Online a fait l’objet d’une évaluation rigoureuse visant à déterminer la qualité de son service, selon une grande variété de critères. Dans un premier temps, nos experts ont ouvert un compte Ria et testé ses fonctionnalités, notamment la facilité d’inscription et la rapidité des transferts d’argent, ce qui leur a permis d’avoir un aperçu complet des atouts et des limites de la plateforme. Ensuite, nous avons évalué ce score par rapport à plusieurs autres critères clés, notamment les avis clients sur Ria, le pourcentage des frais constitué par les marges de change, les options de paiement, l’accès au service client, ainsi que des paramètres commerciaux et juridiques tels que le volume transféré, l’autorisation compétente et la taille de l’entreprise. Enfin, nous avons analysé près de 86 000 recherches sur le moteur de comparaison Monito dans le but de déterminer combien de fois Ria Online se révélait être le service le moins cher, et combien de fois il se montrait compétitif par rapport à ses rivaux au cours des trois derniers mois, donnant ainsi un aperçu fiable de sa tarification par rapport au marché. Comme pour tous les Scores Monito, le score de Ria a été revu par au moins l’un de nos experts.

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L'avis de Monito est écrit de manière indépendante par nos experts. Il se peut cependant que nous recevions une commission avec certains services listés sur Monito lorsque que vous cliquez sur un lien. En savoir plus la manière de financer Monito, un service gratuit pour ses utilisateurs.

Confiance et crédibilité

8.0

Vérification des antécédents

Filiale d’Euronet Worldwide Inc. et disposant de bureaux dans le monde entier, Ria est une société de services financiers dûment autorisée et réglementée dans toutes les régions où elle exerce ses activités.

Sécurité et fiabilité

Les plateformes Ria Online sont entièrement sécurisées et utilisent des protocoles de sécurité de très haut niveau, notamment des comptes utilisateurs séparés et le protocole HTTPS.

Taille de l'entreprise

Depuis sa création en 1987, Ria est devenue un géant dans le secteur du transfert d’argent, avec plus de 40 milliards de dollars de transactions annuelles, deux millions de clients et deux mille employés.

Transparence des prix

Ria ne fait pas preuve d’une transparence absolue en matière de tarification, puisque 59 % environ du total des frais sont dissimulés sous forme de marges de change.

Puis-je faire confiance à Ria ?

Ayant transféré plus de 40 milliards de dollars en 2020 dans le monde entier et pour le compte de quelque deux millions de clients, Ria Money Transfer est sans aucun doute une société réputée qui se situe parmi les meilleures.

Service et qualité

7.3

Ouvrir un compte

L’enregistrement d’un compte sur Ria Online est relativement simple, bien qu’il faille suivre un certain nombre d’étapes, ce qui peut prendre beaucoup de temps.

Faire un virement

L’envoi d’argent à l’étranger est un processus rapide, simple et fluide avec Ria Online, aussi bien sur son site web que sur son application mobile.

Contacter le service client

Il est assez simple de trouver une réponse à une question en utilisant la FAQ détaillée de Ria Online, mais les possibilités de contact avec la société sont moins nombreuses, seuls le téléphone et l’e-mail étant à la disposition des clients.

Qualité de service de Remitly

Au final, l’ouverture et la gestion d’un compte, le contact avec le service client et le transfert de fonds avec Ria Online sont des opérations relativement simples.

Les impressions de Monito lors de notre test

Bien qu’il soit réservé aux clients des États-Unis, du Royaume-Uni, de l’Australie et du Canada, Ria Online propose une application remarquable et un large éventail de services qui nous ont impressionnés lors de notre évaluation. Nous avons trouvé que le site web et l’application mobile étaient clairs et faciles à utiliser (bien qu’un peu moins novateurs dans la conception) et nous avons particulièrement apprécié le fait que les clients puissent envoyer de l’argent pour le paiement de factures, le rechargement de téléphones portables et les paiements prépayés. Le service client était également facile à joindre, et effectuer un transfert constituait un processus simple et direct dans son ensemble.

Frais et taux de change

4.6

Transferts d'argent pour retrait d'espèces

Ria Online constituait la meilleure offre pour à peine un dixième (7 %) des recherches Monito pour des transferts d’argent liquide, au cours du troisième trimestre de l'année 2020.

Virements bancaires

Les virements bancaires avec Ria Online représentent la meilleure offre sur 15 % des recherches Monito, au cours du troisième trimestre de l'année 2020.

Frais & Taux de Change de Ria

Ria Online se classe rarement comme le service le moins cher concernant les transferts d’argent internationaux sur Monito, bien qu’il soit compétitif dans environ un tiers des recherches.

Frais de Ria

Les frais imposés par Ria varient en fonction de plusieurs facteurs, notamment :

  • Le montant que vous échangez ou transférez.
  • L’origine de l’argent à transférer (carte de débit/crédit, compte bancaire, etc.)
  • Le pays vers lequel vous effectuez le transfert.

Bien que le coût effectif augmente en fonction du montant que vous choisissez d’envoyer, le « prix par dollar » équivalent diminue à mesure que la somme augmente.

Taux de change Ria

Les taux de change de Ria sont généralement inférieurs de 1,5 % à 2,5 % aux taux interbancaires du marché – la référence standard pour les taux de change entre paires de devises. Cela signifie donc que pour chaque tranche de 1 000 $ que vous transférez, vous payez entre 15 et 25 $ supplémentaires dus à la différence entre le « meilleur » taux de change et les frais facturés par Ria, en plus des frais standards de Ria.

Avis des clients

8.3

Note des clients

Avec 4,3 étoiles sur 5 sur près de six mille avis sur Trustpilot, Ria Online est sans aucun doute un service très apprécié de ses clients.

Nombre d'avis positifs

Avec près de cinq mille évaluateurs sur Trustpilot qui ont attribué quatre ou cinq étoiles à Ria Online, beaucoup trouvent que le service est fiable et digne de confiance.

Avis des clients sur Ria

Ria Online, qui a reçu des commentaires très flatteurs de la part de tous les clients est sans aucun doute une option très appréciée lorsqu’il s’agit de transferts d’argent internationaux.

Positif

  • Ria effectue les transferts très rapidement.
  • Le service de transfert d’argent en ligne est pratique.
  • Le personnel du service clientèle est poli, compétent et fiable.
  • Le service est sûr et sécurisé.
  • Ria est actif sur Trustpilot et répond aux avis & commentaires.

Négatif

  • Le délai de transfert depuis un compte bancaire est trop long.
  • Certains clients voient leur compte bloqué.
  • Fournir les informations nécessaires peut être compliqué

Comment fonctionne Ria?

  • Step 01

    Créez un compte avec Ria

    Ils auront besoin de votre nom, adresse, de vos coordonnées complètes, de vos informations bancaires et d’une preuve de votre identité.

  • Step 02

    Choisissez la devise

    Choisissez les devises entre lesquelles vous souhaitez échanger de l’argent.

  • Step 03

    Réservez

    Réservez un tarif sur le site Web de Ria ou en contactant un agent local qui pourra transférer votre argent. Les services sont disponibles dans plus de 350 000 sites physiques dans le monde entier.

  • Step 04

    Inserez les données d'expediteur et bénéficiaire

    Indiquez les coordonnées de l’expéditeur et du destinataire du transfert.

  • Step 05

    Transferez le montant

    Transférez le montant de votre transaction depuis un compte bancaire, une carte de crédit, une carte de débit ou payez en espèces (auprès d’un agent local).

  • Step 06

    Spécifiez la manière dont le bénéficiaire récupèrera les fonds

    Il peut recevoir les fonds par dépôt bancaire ou en retirant l’argent dans une agence sur place. Dans certains emplacements, il est même possible de livrer à domicile.

  • Final step

    Envoyez!

    Ria convertit l’argent et le met à la disposition du destinataire.

Autres questions liées à Ria

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Plutôt que de recourir à des bannières publicitaires et à des murs payants, Monito perçoit de l'argent grâce à des liens d'affiliation avec différents services de paiement que nous proposons sur notre site. Bien que nous nous efforcions de trouver les meilleures offres sur le marché, nous ne sommes pas toujours en mesure d'examiner tous les produits disponibles. Notre large réseau de partenaires de confiance nous permet cependant de proposer des recommandations détaillées, impartiales et de répondre à tout type de questions et de problèmes des consommateurs. Nous mettons ainsi en relation nos utilisateurs avec les entreprises qui sauront répondre à leurs besoins, tout en aidant celles-ci à trouver leurs nouveaux clients: tout le monde y gagne! Cependant, si certains liens sur Monito peuvent effectivement nous rapporter une commission, cela n'affecte jamais l'indépendance et l'impartialité de nos critiques, recommandations et évaluations.