Ria, c'est quoi? L'avis d'experts sur son service de transferts d'argent
Ria Online est un service de transfert d'argent international de qualité moyenne (7.4/10), rarement recommandé par les experts Monito, en particulier en France. En envoyant des dizaines de milliards de dollars US à travers le monde chaque année, Ria est une société très réputée (9.5/10) offrant une assez bonne qualité de service (7.3/10) à ses plus de deux millions de clients, bien qu'elle ne soit disponible que dans quelques pays. En ce qui concerne les tarifs, Ria Online affiche des frais et taux de change médiocres (4,6/10) et, bien qu’il s’agisse rarement du service le moins cher, la plateforme dans son ensemble compte néanmoins de nombreux commentaires positifs (8,3/10) de ses clients.
Ce que Monito aime chez Ria
- Le troisième plus grand service de transfert d’argent au monde avec un historique de service important ;
- Il prend en charge les transferts vers environ 447 000 agents dans 160 pays et 40 devises ;
- Aucun montant minimum de transfert ;
- Diverses options de paiement disponibles (notamment en espèces, par carte de crédit, par virement bancaire, etc.)
Ce que Monito apprécie moins
- En France, disponible seulement en agence et cher par rapport à ses concurrents ;
- Les limites maximales de transfert sont restrictives (à savoir 2 999 USD par transfert et 7 999 USD par mois) ;
- Disponible en ligne uniquement pour les transferts depuis les États-Unis, le Royaume-Uni, le Canada et l’Australie ;
- Les taux de change varient en fonction du mode de paiement.
Recommandation de Monito
En France, Ria Online n'est pas disponible, seuls les services en agence sont accessibles. Cependant, Ria est souvent très cher par rapport à ses concurrents. Pour envoyer de l'argent au Maroc, au Sénégal ou en Tunisie (et bien d'autres destinations) avec retrait en espèces, nous vous recommandons WorldRemit. Vous pouvez aussi utiliser le comparateur en ligne Monito pour trouver le meilleur service, au meilleur prix selon le transfert que vous devez effectuer !
Comparez les Frais Ria vs les Autres Services
À qui s'adresse Ria?
Ria Online convient aux clients qui veulent envoyer de l’argent depuis les États-Unis, l’Australie, le Royaume-Uni ou le Canada vers un pays étranger en vue d’un retrait d'espèces. En France, l'envoi d'argent par Ria ne peut se faire qu'en agence (avec des frais élevés).
Comment ont été évalués les services de Ria
Comme tous les services évalués par Monito, Ria Online a fait l’objet d’une évaluation rigoureuse visant à déterminer la qualité de son service, selon une grande variété de critères. Dans un premier temps, nos experts ont ouvert un compte Ria et testé ses fonctionnalités, notamment la facilité d’inscription et la rapidité des transferts d’argent, ce qui leur a permis d’avoir un aperçu complet des atouts et des limites de la plateforme. Ensuite, nous avons évalué ce score par rapport à plusieurs autres critères clés, notamment les avis clients sur Ria, le pourcentage des frais constitué par les marges de change, les options de paiement, l’accès au service client, ainsi que des paramètres commerciaux et juridiques tels que le volume transféré, l’autorisation compétente et la taille de l’entreprise. Enfin, nous avons analysé près de 86 000 recherches sur le moteur de comparaison Monito dans le but de déterminer combien de fois Ria Online se révélait être le service le moins cher, et combien de fois il se montrait compétitif par rapport à ses rivaux au cours des trois derniers mois, donnant ainsi un aperçu fiable de sa tarification par rapport au marché. Comme pour tous les Scores Monito, le score de Ria a été revu par au moins l’un de nos experts.
L'avis de Monito est écrit de manière indépendante par nos experts. Il se peut cependant que nous recevions une commission avec certains services listés sur Monito lorsque que vous cliquez sur un lien. En savoir plus la manière de financer Monito, un service gratuit pour ses utilisateurs.
Confiance & Crédibilité
Vérification des antécédents
Filiale d’Euronet Worldwide Inc. et disposant de bureaux dans le monde entier, Ria est une société de services financiers dûment autorisée et réglementée dans toutes les régions où elle exerce ses activités.
Sécurité & fiabilité
Les plateformes Ria Online sont entièrement sécurisées et utilisent des protocoles de sécurité de très haut niveau, notamment des comptes utilisateurs séparés et le protocole HTTPS.
Taille de l'entreprise
Depuis sa création en 1987, Ria est devenue un géant dans le secteur du transfert d’argent, avec plus de 40 milliards de dollars de transactions annuelles, deux millions de clients et deux mille employés.
Transparence des prix
Ria ne fait pas preuve d’une transparence absolue en matière de tarification, puisque 59 % environ du total des frais sont dissimulés sous forme de marges de change.
Puis-je faire confiance à Ria ?
Ayant transféré plus de 40 milliards de dollars en 2020 dans le monde entier et pour le compte de quelque deux millions de clients, Ria Money Transfer est sans aucun doute une société réputée qui se situe parmi les meilleures.
Ria appartient à Euronet Worldwide, qui fournit des services de paiement électronique aux entreprises aux États-Unis et dans le reste du monde. Euronet Worldwide est une entreprise qui réussit particulièrement, avec un chiffre d'affaires de près de 2 milliards de dollars en 2016, des actifs de plus de 2,5 milliards, et des profits supérieurs à 170 millions de dollars. Cela donne à Ria une assise financière extrêmement forte, et signifie que l'entreprise est en mesure de procurer des transferts d'argent rapides et fiables dans le monde entier.
Euronet détient également Xe.com, l'un des fournisseurs de taux de change les plus fiables, et HiFX, un service dédié d'échange de devise en ligne. Cette expérience signifie que Ria est extrêmement bien positionné en tant que fournisseur de transfert d'argent. Nous n'hésitons pas à recommander Ria comme fournisseur digne de confiance pour vos besoins de transfert d'argent.
Ria utilise les mesures suivantes pour protéger votre argent, vos transactions, vos informations et votre identité :
- Sécurité et conception sophistiquées pour identifier les tentatives de connexion et les transactions suspectes, et les autres problèmes.
- Sécurité de niveau industriel en ligne et hors ligne pour protéger les données et informations.
- Une équipe d'experts en sécurité qui analyse les transactions suspectes.
- Ils ne conservent pas les informations de votre carte de débit ou de crédit sur leurs serveurs.
La plateforme de Ria recourt à des dispositifs de sécurité sophistiqués pour protéger vos informations financières et vos données de paiement. Ria est en conformité avec toutes les réglementations gouvernementales et officielles concernant la sécurité des données, la gestion financière, et les transferts internationaux de devise.
Ria a réalisé avec succès des milliards de dollars de transactions internationales pour des millions de clients durant les 25 dernières années, et son réseau s'agrandit considérablement. Il s'agit d'une entreprise accréditée « Better Business Bureau » avec la note de A+.
Donc, est-ce que Ria est fiable ? Oui — il s'agit d'une façon fiable et sécurisée d'envoyer de l'argent dans le monde entier, qui est couverte par toutes les sécurités et réglementations pour protéger votre argent et vos informations personnelles.
Service & Qualité
Ouvrir un compte
L’enregistrement d’un compte sur Ria Online est relativement simple, bien qu’il faille suivre un certain nombre d’étapes, ce qui peut prendre beaucoup de temps.
Faire un virement
L’envoi d’argent à l’étranger est un processus rapide, simple et fluide avec Ria Online, aussi bien sur son site web que sur son application mobile.
Contacter le service client
Il est assez simple de trouver une réponse à une question en utilisant la FAQ détaillée de Ria Online, mais les possibilités de contact avec la société sont moins nombreuses, seuls le téléphone et l’e-mail étant à la disposition des clients.
Qualité de Service de Ria
Au final, l’ouverture et la gestion d’un compte, le contact avec le service client et le transfert de fonds avec Ria Online sont des opérations relativement simples.
Les impressions de Monito lors de notre test
Bien qu’il soit réservé aux clients des États-Unis, du Royaume-Uni, de l’Australie et du Canada, Ria Online propose une application remarquable et un large éventail de services qui nous ont impressionnés lors de notre évaluation. Nous avons trouvé que le site web et l’application mobile étaient clairs et faciles à utiliser (bien qu’un peu moins novateurs dans la conception) et nous avons particulièrement apprécié le fait que les clients puissent envoyer de l’argent pour le paiement de factures, le rechargement de téléphones portables et les paiements prépayés. Le service client était également facile à joindre, et effectuer un transfert constituait un processus simple et direct dans son ensemble.
L'Application mobile de Ria Money Transfer
Ria propose une application mobile (Android et Apple) qui vous permet d’effectuer des transferts entre devises à tout moment. Voici comment Ria présente son application et ses fonctionnalités :
- Pratique, aucun besoin de transporter de l’argent liquide ou de chèques pour envoyer de l’argent à vos proches.
- Facile à utiliser et conçue pour être conviviale et pratique.
- Efficace: les utilisateurs peuvent envoyer de l’argent rapidement & en toute sécurité en quelques minutes, le destinataire peut ainsi recevoir le transfert en à peine 15 minutes.
- Sûr, car Ria utilise la norme PCI du secteur des cartes de paiement et des Certificats SSL de Validation étendus.
Malheureusement, l’application n’a pas été bien accueillie par les utilisateurs ; elle n’a obtenu que 2,8 étoiles sur 5 sur Android et 2,4 étoiles sur 5 sur Apple. Les utilisateurs ont indiqué que l’application présentait des erreurs, exigeait de se connecter à de multiples reprises et qu’il était de surcroît difficile de fournir les informations demandées.
Frais & Taux de Change
Transferts d'argent pour retrait d'espèces
Ria Online constituait la meilleure offre pour à peine un dixième (7 %) des recherches Monito pour des transferts d’argent liquide, au cours du troisième trimestre de l'année 2020.
Virements bancaires
Les virements bancaires avec Ria Online représentent la meilleure offre sur 15 % des recherches Monito, au cours du troisième trimestre de l'année 2020.
Frais & Taux de Change de Ria
Les milliers de recherches effectuées sur notre comparateur en ligne révèlent que Ria Online est très rarement le service le moins cher pour transférer de l'argent à l'étranger, même si les tarifs restent compétitifs dans environ un tiers des recherches.
Frais de Ria
Les frais imposés par Ria varient en fonction de plusieurs facteurs, notamment :
- Le montant que vous échangez ou transférez.
- L’origine de l’argent à transférer (carte de débit/crédit, compte bancaire, etc.)
- Le pays vers lequel vous effectuez le transfert.
Bien que le coût effectif augmente en fonction du montant que vous choisissez d’envoyer, le « prix par dollar » équivalent diminue à mesure que la somme augmente.
Taux de change Ria
Les taux de change de Ria sont généralement inférieurs de 1,5 % à 2,5 % aux taux interbancaires du marché – la référence standard pour les taux de change entre paires de devises. Cela signifie donc que pour chaque tranche de 1 000 $ que vous transférez, vous payez entre 15 et 25 $ supplémentaires dus à la différence entre le « meilleur » taux de change et les frais facturés par Ria, en plus des frais standards de Ria.
Comparez Ria aux Autres Services
Avis Clients
Note des clients
Avec 4,3 étoiles sur 5 sur près de six mille avis sur Trustpilot, Ria Online est sans aucun doute un service très apprécié de ses clients.
Nombre d'avis positifs
Avec près de cinq mille évaluateurs sur Trustpilot qui ont attribué quatre ou cinq étoiles à Ria Online, beaucoup trouvent que le service est fiable et digne de confiance.
Avis des clients sur Ria
Ria Online a reçu de très bons commentaires de ses clients.
Positif
- Ria effectue les transferts très rapidement.
- Le service de transfert d’argent en ligne est pratique.
- Le personnel du service clientèle est poli, compétent et fiable.
- Le service est sûr et sécurisé.
- Ria est actif sur Trustpilot et répond aux avis & commentaires.
Négatif
- Le délai de transfert depuis un compte bancaire est trop long.
- Certains clients ont vu leur compte bloqué.
- Fournir les informations nécessaires peut être compliqué
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Comment fonctionne Ria?
Étape 01
Créez un compte avec Ria
Ils auront besoin de votre nom, adresse, de vos coordonnées complètes, de vos informations bancaires et d’une preuve de votre identité.
Étape 02
Choisissez la devise
Choisissez les devises entre lesquelles vous souhaitez échanger de l’argent.
Étape 03
Réservez
Réservez un tarif sur le site Web de Ria ou en contactant un agent local qui pourra transférer votre argent. Les services sont disponibles dans plus de 350 000 sites physiques dans le monde entier.
Étape 04
Inserez les données d'expediteur et bénéficiaire
Indiquez les coordonnées de l’expéditeur et du destinataire du transfert.
Étape 05
Transferez le montant
Transférez le montant de votre transaction depuis un compte bancaire, une carte de crédit, une carte de débit ou payez en espèces (auprès d’un agent local).
Étape 06
Spécifiez la manière dont le bénéficiaire récupèrera les fonds
Il peut recevoir les fonds par dépôt bancaire ou en retirant l’argent dans une agence sur place. Dans certains emplacements, il est même possible de livrer à domicile.
Dernière étape
Envoyez!
Ria convertit l’argent et le met à la disposition du destinataire.