Fortuneo ou Boursorama : Quelle Banque en Ligne Choisir en 2022 ?

Peu de différence sur ce point : Fortuneo et Boursorama Banque sont deux banques en ligne fiables et sécurisées.

Elles sont toutes deux agréées par l'ACPR et l'AMF, les deux autorités de régulations financières françaises, et disposent d'une licence bancaire complète, ce qui leur permet de proposer un large panel de services financiers. Fortuneo est d'ailleurs la filiale digitale de la banque traditionnelle Crédit Mutuel. Boursorama est la banque en ligne du groupe Société Générale.

Les fonds déposés sur votre compte Fortuneo ou Boursorama Banque sont couverts par le Fonds de Garantie des Dépôts et de Résolution (FGDR) à hauteur de 100.000€. Concrètement, si Fortuneo ou Boursorama Banque venait à faire faillite, vous seriez remboursé jusqu'à 100.000€ dans les 7 jours suivants le dépôt de bilan.

Les cartes bancaires Fortuneo et Boursorama sont protégées par la technologie 3D Secure. Fortuneo offre toutefois une fonctionnalité en plus, comparé à Boursorama : la carte virtuelle éphémère. Cette e-carte bleue permet de générer un numéro de carte bancaire éphémère lorsque vous effectuez des achats en ligne, depuis votre application bancaire ou la plateforme web. Vous pouvez ainsi indiquer le montant disponible sur la carte virtuelle, ainsi que sa durée de validité, ce qui vous permet d'effectuer des transactions sur internet en toute sécurité.

Enfin, sachez que l'application mobile Fortuneo comme celle de Boursorama Banque permettent de faire opposition sur votre carte, directement depuis votre compte en ligne : une fonction bien utile en cas de perte ou vol de votre carte bancaire.

Fortuneo vs Boursorama : Comparaison des Comptes Bancaires 🏦

Fortuneo et Boursorama banque ont une offre assez similaire. Ils proposent tous les deux un compte-courant (avec IBAN) avec carte bancaire et l'accès à un panel complet de services bancaires (prêt, assurance, épargne et investissement).

Il s'agit de compte exclusivement en euros. Ni Fortuneo, ni Boursorama Banque n'offre de compte multidevise.

Coordonnées Bancaires

Fortuneo et Boursorama sont deux banques en ligne françaises. Elles permettent d'obtenir un RIB français avec un IBAN commençant par les lettres "FR". Un compte Fortuneo ou Boursorama ne permet de disposer que d'un seul numéro de compte.

Alimenter votre Compte

Fortuneo permet d'approvisionner votre compte par virement, chèque et carte bancaire. Un compte Boursorama, en revanche, ne peut être alimenté que par virement et chèques. Aucune de ces deux banques ne permet la remise d'espèces.

Fortuneo vs Boursorama : Comparaison des Cartes 💳

Fortuneo offre une carte bancaire MasterCard, tandis que Boursorama a opté pour le réseau Visa.

Malgré cela, les deux cartes bancaires sont assez similaires, et offrent des fonctionnalités comparables : 3D Secure, paiement sans contact, via Apple Pay ou Google Pay.

En passant à un forfait premium, vous pourrez détenir une carte bancaire haut de gamme, disposant d'assurances et avantages supplémentaires. Avec Boursorama Ultim, vous obtiendrez une carte Visa Premier. Le forfait Fortuneo Gold, quant à lui, vous donnera accès à une MasterCard Gold.

Les comptes standards Fortuneo et Boursorama Banque sont gratuits, sous réserve d'utiliser la carte bancaire au moins une fois dans le mois. À défaut, il en coûtera :

• Chez Fortuneo : 3€ pour une carte Fosfo, 9€ pour une carte Gold ;
• Chez Boursorama : 5€ pour une carte Welcome, 9€ pour une carte Ultim.

De façon générale, les deux banques en ligne proposent d'excellents tarifs pour une utilisation au quotidien.

Utilisation de la Carte à l'Étranger

Fortuneo et Boursorama sont deux banques en ligne idéale pour voyager. En effet, ni l'une, ni l'autre ne facture de commission sur le taux de change ou de frais lors de paiements à l'étranger. Elles font d'ailleurs partie de notre sélection des meilleures cartes sans frais à l'étranger.
À lire : Combien coûte Fortuneo à l'étranger ?

Retraits aux Distributeurs Automatiques à l'Étranger

Fortuneo se distingue dans cette catégorie : les retraits à l'étranger sont sans frais et illimités !

Boursorama autorise 1 retrait mensuel gratuit hors zone euro avec une carte Welcome, 3 retraits avec une carte Ultim. Au-delà de ce plafond, les retraits d'espèces sont facturés 1,69% du montant retiré.

Livraison de la Carte

Contrairement à certaines néobanques, ni Fortuneo, ni Boursorama, ne facture la livraison de la carte bancaire.

Virements Internationaux

❗ Nous vous déconseillons vivement d'utiliser votre compte Boursorama ou Fortuneo pour envoyer de l'argent à l'étranger. En effet, les virements internationaux entraînent des frais disproportionnés. Nous vous conseillons plutôt de passer par un opérateur spécialisé dans les transferts internationaux tels que Wise ou Remitly, ou de comparer les prestataires sur le comparateur en ligne Monito.

Pour envoyer ou recevoir un virement de l'étranger, Boursorama Banque vous facturera 0,1% du virement (avec des frais minimums de 20€) + 1% de commission sur le taux de change avec un compte Standard.

Pour les virements internationaux, Fortuneo facture :

• En envoi : 0,1% du montant envoyé avec un minimum de frais de 23€ + 0,1% de commission sur le taux de change avec un minimum de frais de 15€ ;
• En réception : 12€ de frais + 1% de commission sur le taux de change appliqué.

En ce qui concerne les avis clients, Boursorama Banque a l'avantage sur Fortuneo. Malheureusement, le service client des deux banques en ligne pâtit d'une mauvaise réputation (les avis donnés à Boursorama sont toutefois un peu meilleurs que ceux de Fortuneo sur ce point). Sur Trustpilot, les clients de Boursorama lui ont attribué une note de 2,2/5 sur 2000 avis. Les clients de Fortuneo ont quant à eux donné une note moyenne de 1,8/5 pour plus de 600 avis.

Qui Peut Ouvrir un Compte Boursorama & Fortuneo ?

Les banques en ligne Boursorama et Fortuneo sont exclusivement destinées à une clientèle française. Les sites web et applications mobiles sont disponibles uniquement en français.

Nombre de Clients

Fortuneo compte environ 800.000 clients alors que Boursorama Banque, l'une des banques en lignes leader en France, comptabilise plus de 3 millions de clients.

Service Client

Pour Fortuneo comme pour Boursorama, de nombreux clients se sont plaints de la qualité du service client, ce qui a fait chuter leur moyenne sur Trustpilot malgré une offre bancaire aux tarifs extrêmement attractifs.

Le service client de Fortuneo peut être contacté par téléphone (en semaine, aux heures de bureau), courrier et e-mail.

Le support client de Boursorama peut être joint par chat, sur l'application mobile, par téléphone (du lundi au samedi) ou par mail.

Langues du Support Client

Les services clients de Fortuneo et de Boursorama Banque ne sont disponibles qu'en français.