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Nous sommes là pour vous aider pour toute question que vous pourriez avoir sur notre service de comparaison. Nous nous réjouissons aussi de tous les feedbacks constructifs que nous recevons de la part de nos utilisateurs.

Vous pouvez lire nos questions fréquentes pour trouver une réponse rapide à votre question ou utiliser le formulaire plus bas dans la page pour nous contacter.

Veuillez noter que si vous avez des questions concernant une transaction en cours avec l'un des opérateur listé sur Monito, la solution la plus rapide pour obtenir de l'aide est de contacter le support de l'opérateur en question.

Questions fréquentes

Comment utiliser au mieux Monito pour trouver de meilleurs moyens d'envoyer de l'argent?

Avant chacun de vos transferts d'argent internationaux, visitez notre site internet et comparez les différentes options disponibles, car les prix changent régulièrement. Une fois le formulaire rempli, vous verrez une liste de toutes les options disponibles pour envoyer de l'argent entre deux pays. L'option la moins coûteuse sera en haut des résultats, mais vous pouvez considérer d'autres critères comme la vitesse de transfert ou les méthodes de paiement et de retrait.
Est-il possible d'envoyer de l'argent avec Monito, ou êtes-vous uniquement une plateforme de comparaison de services de transfert d'argent?

Monito n'est pas un opérateur de transfert. Nous sommes là pour vous aider à trouver les meilleurs services pour vos transferts d’argent internationaux. Indiquez-nous simplement depuis quel pays vous envoyez de l'argent et où l'argent doit être reçu, et nous vous afficherons une liste de tous les services disponibles. Une fois que vous aurez sélectionné celui qui correspond le mieux à vos besoins, vous serez redirigé vers leur site internet où vous pourrez effectuer votre transfert.
Puis-je faire confiance à une entreprise que j’ai trouvée sur Monito mais dont je n'ai encore jamais entendu parler?

Oui. Nous ne référençons que des opérateurs de transfert ou des banques qui sont régulés et autorisés par les autorités financières des pays dans lesquels ils opèrent.
J'utilise ma banque pour mes transferts, ai-je vraiment besoin de comparer les autres options?

Bien sûr ! Les banques ne sont généralement pas la meilleure option pour faire vos transferts d’argent internationaux. Les frais sont parfois très faibles (voire même à zéro), mais faites attention au taux de change appliqué qui contient généralement une marge importante. Nous référençons autant de banques que possible dans nos résultats, cela vaut donc la peine de comparer pour vérifier s’il serait plus intéressant d'utiliser un opérateur de transfert spécialisé ou une autre banque.

Les bureaux de Monito

Monito est basée à Lausanne, en Suisse.

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Pourquoi faire confiance à Monito?

Vous avez sûrement vous-même déjà payé des frais exorbitants pour envoyer de l'argent à l'étranger. C'est après avoir fait face à cette frustration en 2013, que François, Laurent et Pascal, co-fondateurs de Monito, ont lancé un comparateur en ligne pour vous aider à trouver les meilleures options pour envoyer de l'argent autour du globe.

Aujourd'hui, des millions d'utilisateurs font confiance aux comparatifs, tests, avis et guides de Monito qui sont le résultat d'analyses basées sur des millions de comparaisons de frais, d'heures de recherches et d'années d'expériences. Notre mission : vous aider à prendre les décisions les plus avisées pour votre prochain transfert d'argent.

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