Remitly's mobile and desktop websites

Avis sur Remitly en ligne: fonctionnement, frais et plus encore

juin 13, 2022
Info affiliation

Remitly est un excellent prestataire de transfert d’argent (8.8/10) vivement recommandé par les experts Monito. Avec plus de trois millions de clients à travers le monde, Remitly est un service fiable et de confiance (8,9/10), très apprécié par ses clients (9,1/10). Bien noté dans toutes les catégories, Remitly se distingue particulièrement par ses frais et ses taux de change (9,8/10) : il offre aux utilisateurs les options de transfert les moins chères dans plus de 60 % des recherches Monito pour les virements bancaires, et dans plus de 80 % des recherches pour les transferts d’espèces !

Ce que Monito aime chez Remitly

  • Offre systématiquement les tarifs les moins chers concernant les transferts d’argent internationaux, notamment pour les retraits d’espèces ;
  • Un grand nombre de destinations de transferts disponibles dans le monde entier  ;
  • Offre une grande variété d’options de paiement et de réception des fonds.

Ce que Monito apprécie moins

  • 35 % des frais cachés dans la marge sur taux de change.
  • Un nombre limité de pays d’envoi des fonds, et impossibilité d’envoyer l'argent d'un pays d'origine à l'autre.
  • Site web obsolète.
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Recommandation de Monito

Remitly est un prestataire fortement recommandé pour les transferts d’argent internationaux, en particulier lorsqu’il s’agit d’envoyer de l’argent pour un retrait d’espèces. Cependant, Monito encourage les utilisateurs à consulter régulièrement son moteur de comparaison afin de voir comment Remitly se classe parmi les autres fournisseurs selon leur destination spécifique, dans la mesure où les classements sont susceptibles de changer à tout instant.

À qui s'adresse Remitly ?

Remitly est idéal pour les utilisateurs soucieux de réaliser les meilleures affaires sur les transferts d’argent internationaux, en particulier lorsqu’il s’agit d’envoyer de l’argent pour un retrait d’espèces. N’étant disponible qu’en Europe de l’Ouest, en Amérique du Nord, à Singapour et en Australie, et ne permettant pas les transferts entre ces pays, il est principalement destiné aux immigrants qui envoient de l’argent chez eux, pour lesquels il offre un grand nombre de destinations à des prix avantageux.

Comment Monito a évalué les services de Remitly

Nous avons utilisé la très rigoureuse méthodologie de notation Monito pour évaluer Remitly et déterminer sa position par rapport à plus de 20 de ses principaux concurrents, dont Wise (anciennement TransferWise), Azimo et WorldRemit. Le processus d’évaluation a démarré par la création d’un compte Remitly et a intégré des tests approfondis de ses services, à la fois sur l’ordinateur et sur l’application mobile. Afin d’analyser les frais et les taux de change de Remitly, nous avons passé en revue plus d’un million de comparaisons sur le moteur Monito au cours des trois derniers mois, dans le but de vérifier combien de fois Remitly se trouvait être le moins cher, et combien de fois il offrait des taux compétitifs. Afin de déterminer si leurs frais étaient transparents ou non, nous avons vérifié 13 transactions classiques de clients pour le prestataire, comme un transfert de 1 500 £ du Royaume-Uni vers l’Inde. Enfin, nous avons vérifié les antécédents de Remitly, en examinant la manière dont il était réglementé et par quelle autorité, et en considérant ses pratiques en matière de sécurité, ainsi que l’existence éventuelle de problèmes juridiques, de confidentialité, de fraude ou techniques connus du public. Comme pour tous les avis Monito, notre score Remitly a été revu par au moins l’un de nos experts.

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L'avis de Monito est écrit de manière indépendante par nos experts. Il se peut cependant que nous recevions une commission avec certains services listés sur Monito lorsque que vous cliquez sur un lien. En savoir plus la manière de financer Monito, un service gratuit pour ses utilisateurs.

Confiance & Crédibilité

8.9

Vérification des antécédents

Remitly est enregistré et réglementé en tant que Prestataire de Services Monétaires auprès du Département du Trésor américain, ainsi que par les autorités compétentes des pays dans lesquels il opère.

Sécurité & fiabilité

Le site web de Remitly est entièrement sécurisé et utilise des protocoles de sécurité de très haut niveau, notamment des comptes d’utilisateurs distincts et le protocole HTTPS.

Taille de l'entreprise

Fondé en 2011, Remitly est un prestataire de transfert d’argent bien établi : il sert plus de 3 millions de clients, a transféré 5 milliards de dollars rien que l’année dernière, et compte désormais un millier d’employés.

Transparence des prix

Remitly manque de transparence sur ses tarifs : 35 % des frais sont cachés dans la marge du taux de change.

Puis-je faire confiance à Remitly ?

Remitly, qui transfère plus de 5 milliards de dollars à travers le monde pour le compte de plus de 3 millions de clients chaque année, est un prestataire de services de transfert d’argent solidement implanté dans le secteur depuis 10 ans.

Service & Qualité

7.5

Ouvrir un compte

L’ouverture d’un compte chez Remitly est relativement simple, même si elle peut prendre un certain temps.

Faire un virement

Le transfert d’argent avec Remitly est un processus simple, rendu encore plus facile par la variété des options de paiement et de versement qu’il offre.

Contacter le service client

Remitly offre à ses utilisateurs un service client étendu, avec une messagerie instantanée et une assistance téléphonique disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Qualité de service de Remitly

Remitly est simple d’utilisation, offrant aux utilisateurs une variété d’options de paiement et de versement, ainsi qu’un service client facilement joignable.

Les impressions de Monito lors de notre test

La simplicité d’utilisation de Remitly facilite l’ouverture d’un compte et l’envoi d’argent, même si le design plutôt désuet du site Web est quelquefois problématique, surtout lorsqu’il s’agit de changer le pays de destination. Cependant, malgré ce design un peu vieillot, Remitly réussit assez bien à mettre en avant les besoins de ses utilisateurs, et sa communication claire concernant les limites de transfert est tout à fait remarquable. Il est donc regrettable que cette transparence ne s’étende pas à ses tarifs !

Frais & Taux de Change

9.8

Virements bancaires

Remitly était l’option la moins chère dans la majorité (61,5 %) des recherches Monito concernant les virements bancaires, sur les trois premiers mois de l’année 2021.

Transferts d'argent pour retrait d'espèces

Remitly a representé l’option la moins chère dans 80 % des recherches Monito concernant les transferts en espèces, sur les trois premiers mois de l’année 2021.

Frais & Taux de Change de Remitly

Remitly se classe systématiquement comme étant le fournisseur le moins cher dans la majorité des recherches Monito, tant pour les virements bancaires que pour les virements avec retrait en espèces.

Avis Clients

9.1

Note des clients

Remitly reçoit régulièrement les félicitations de ses clients, avec une note moyenne de 4,1/5 étoiles sur TrustPilot.

Nombre d'avis positifs

Remitly a obtenu plus de 35 000 évaluations à 4 et 5 étoiles sur TrustPilot, ce qui en fait un service très apprécié de ses clients.

Avis des clients sur Remitly

Remitly est extrêmement populaire auprès des utilisateurs, avec une note de 4,1/5 étoiles sur Trustpilot, et plus de 35 000 évaluations à 4 et 5 étoiles.

Comment faire votre premier transfert avec Remitly

  • Étape 01

    Ouvrez un compte

    Rendez-vous sur le site de Remitly et ouvrez un compte gratuitement.

  • Étape 02

    Entrez les détails de votre bénéficiaire

    Indiquez à Remitly à qui vous souhaitez envoyer de l'argent et dans quelle devise.

  • Étape 03

    Préparer votre transfert

    Insérez le montant vous souhaitez envoyer et par quel moyen vous souhaitez payer votre transfert.

  • Étape 04

    Envoyez les fonds à Remitly

    Payez le montant dû pour votre transfert en faisant un versement bancaire standard ou payer par carte de débit ou de crédit.

  • Dernière étape

    Laissez Remitly faire le reste

    Remitly va convertir votre argent dans la monnaie de réception et faire parvenir l'argent au destinataire.

    Commencez votre transfert ❯

Questions Fréquentes sur Remitly

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Avenue de Montchoisi 35
1006 Lausanne
Suisse

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Plutôt que de recourir à des bannières publicitaires et à des murs payants, Monito perçoit de l'argent grâce à des liens d'affiliation avec différents services de paiement que nous proposons sur notre site. Bien que nous nous efforcions de trouver les meilleures offres sur le marché, nous ne sommes pas toujours en mesure d'examiner tous les produits disponibles. Notre large réseau de partenaires de confiance nous permet cependant de proposer des recommandations détaillées, impartiales et de répondre à tout type de questions et de problèmes des consommateurs. Nous mettons ainsi en relation nos utilisateurs avec les entreprises qui sauront répondre à leurs besoins, tout en aidant celles-ci à trouver leurs nouveaux clients: tout le monde y gagne! Cependant, si certains liens sur Monito peuvent effectivement nous rapporter une commission, cela n'affecte jamais l'indépendance et l'impartialité de nos critiques, recommandations et évaluations.