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Leggi le opinioni su MoneyGram - È sicuro? Come funziona?

Come si può utilizzare MoneyGram per inviare denaro all'estero? Il servizio è affidabile? Puoi fidarti di MoneyGram con i tuoi soldi? Quanto sono buone le loro tariffe e i tassi di cambio?

    Recensione di MoneyGram a cura di Monito

    Ultimoa aggiornamento 22 gennaio 2019
    Scritto da Laurent Oberholzer

    MoneyGram è la seconda società di trasferimento di denaro al mondo (dopo Western Union), che consente alle persone di inviare e ricevere contanti in pochi minuti in oltre 350.000 agenzie e più di 200 paesi e territori. È inoltre possibile inviare denaro su MoneyGram.com in oltre 20 paesi o attraverso l'applicazione mobile MoneyGram, utilizzando una carta di debito, una carta di credito o un conto bancario (solo negli Stati Uniti, o in Canada tramite Interac online).

    La vasta rete di agenti della società e la sua disponibilità sia online che offline rendono Moneygram un servizio molto conveniente che copre le esigenze della maggior parte delle persone. Le sue dimensioni e l'esperienza che ha alle spalle ti assicurano che l'invio del tuo denaro con MoneyGram sia completamente sicuro. Il lato negativo è che con MoneyGram quest'invio può essere costoso: il loro servizio può infatti implicare commissioni più alte e tassi di cambio più bassi rispetto a quelli dei fornitori online specializzati.

    MoneyGram

    Cosa ci piace di t MoneyGram

    • Ampia rete di agenzie nel mondo, che consente di inviare e ricevere denaro contante in 200 paesi.

    • Flessibile: I trasferimenti di denaro possono essere ricevuti in contanti, ma anche in conti bancari e su portafogli digitali.

    • La maggior parte delle transazioni avviene immediatamente: questo rende MoneyGram una buona scelta per i trasferimenti urgenti

    Cosa non ci paice di MoneyGram

    • Al di fuori degli Stati Uniti e del Canada, è possibile pagare solo con una carta di debito o di credito, o in contanti presso un'agenzia.

    • Mediamente più costoso dei fornitori online specializzati

    • Tariffe variabili

    Alternative a Moneygram

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    Tassi di cambio e tariffe di MoneyGram

    Tassi di cambio e tariffe di MoneyGram 1.2/10

    Pessimo

    MoneyGram è di rado l’opzione più economica

    Questo indicatore si basa sulla percentuale di ricerche su Monito di cui %PSP% è il provider più economico.

    0/5

    MoneyGram generalmente non è l'opzione più competitiva

    Questo indicatore si basa sulla percentuale di confronti con Monito in cui %PSP% offre un prezzo competitivo (tenendo conto delle opzioni di pay-in e pay-out e dell'importo).

    1.2/5

    MoneyGram non offre promozioni speciali agli utenti Monito

    0/1

    Monito può accedere in tempo reale alle informazioni sui prezzi daMoneyGram

    Monito non può accedere in tempo reale alle informazioni sui prezzi da %PSP%

    0/1

    I punteggi di cui sopra vengono aggiunti per calcolare il punteggio "Tassi di cambio e tariffe di MoneyGram" di MoneyGram, che ha ottenuto 1.2 punti su un massimo di 10 punti.

    Tariffe MoneyGram

    Le commissioni di MoneyGram variano generalmente a seconda dell'importo inviato, dei paesi di invio e ricezione, nonché delle modalità di pagamento e di ricezione. Ecco come risparmiare sulle commissioni con MoneyGram:

    • Quando si inviano soldi online con MoneyGram, è meglio pagare con bonifico bancario se questo è disponibile.
    • L'invio su un conto bancario è di solito meno costoso dell'invio di denaro per il prelievo di contanti.
    • Se stai inviando denaro su un conto bancario, spesso è più economico inviare i soldi su un conto corrente piuttosto che online, indipendentemente dal metodo di pagamento utilizzato. Tuttavia, le commissioni presso le agenzie possono anche variare a seconda del luogo scelto.
    • Se invii denaro per il prelievo di contanti, il servizio online sarà generalmente più economico rispetto all'invio di denaro presso un'agenzia, ma solo se paghi tramite bonifico bancario.

    Tassi di cambio MoneyGram

    MoneyGram applica la pratica standard di prendere un margine sul tasso di cambio. Ciò significa che il tasso di cambio offerto ai clienti di MoneyGram non è buono quanto il vero tasso di cambio medio di mercato, e MoneyGram beneficia di questa differenza. Mentre questo generalmente ti costa un paio di punti percentuali dell'importo che stai inviando, l'importo che pagherai al di sopra del tasso di cambio medio di mercato può occasionalmente superare il 5%. Dal momento che alcuni servizi di trasferimento di denaro sono in grado di offrire tassi di cambio senza alcun margine e far risparmiare un sacco di soldi, è molto importante confrontare sempre tutti i servizi di trasferimento disponibili prima di inviare denaro all'estero.

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    Facile da usare

    Facile da usare 2.8/10

    Pessimo

    Pochissimi utenti Monito che vanno su MoneyGram finiscono per effettuare un trasferimento con loro.

    0/3

    La homepage di MoneyGram è relativamente facile da consultare

    1/2

    Iscriversi con MoneyGram è più complicato di quanto dovrebbe essere

    0.5/2

    L'impostazione del trasferimento è più complicata di quanto dovrebbe essere

    0.5/2

    È facile iscriversi ed effettuare un trasferimento sia sul cellulare che sul pc.

    0.8/1

    I punteggi di cui sopra vengono aggiunti per calcolare il punteggio "Facile da usare" di MoneyGram, che ha ottenuto 2.8 punti su un massimo di 10 punti.

    Credibilità e sicurezza

    Credibilità e sicurezza 6.3/10

    Medio

    MoneyGram è pienamente autorizzato e approvato.

    2/2

    MoneyGram non ha recensioni positive

    0/2

    Un numero molto elevato di clienti si fida già di MoneyGram.

    2/2

    MoneyGram ha un elevato numero di dipendenti

    1/1

    MoneyGram ha già trasferito almeno 5 miliardi di USD per i propri clienti

    1/1

    MoneyGram è stato menzionato in innumerevoli media riconosciuti.

    1/1

    MoneyGram non fa parte della rete di partner di fiducia di Monito.

    0/1

    MoneyGram è un'azienda di lunga data

    0.5/0.5

    MoneyGram ha segnalato una lieve violazione dei dati nell'ultimo anno (-0.3)

    MoneyGram ha avuto questioni giuridiche insignificanti nell'ultimo anno. (-0.5)

    I punteggi di cui sopra vengono aggiunti per calcolare il punteggio "Credibilità e sicurezza" di MoneyGram, che ha ottenuto 6.3 punti su un massimo di 10 punti.

    Fino al 2017, MoneyGram International Inc. è stata una società quotata al Nasdaq Stock Market con una capitalizzazione di mercato di 680 milioni di dollari. È stata poi acquisita da Ant Financial Services Group, la divisione pagamenti del gruppo cinese di e-commerce Alibaba. Ant Financial è una società enorme, che alimenta la maggior parte dei pagamenti online in Cina e aveva un valore di 60 miliardi di dollari al momento dell'acquisizione di MoneyGram. Lavorare insieme a Ant Financial rafforzerà significativamente MoneyGram e la sua capacità di costruire una solida società globale.

    MoneyGram ha oltre 2500 dipendenti in tutto il mondo. Con un'esperienza di quasi 80 anni, l'azienda ha acquisito e dimostra una significativa competenza nel settore dei trasferimenti di denaro. MoneyGram ha costruito la sua reputazione attraverso la qualità del suo servizio, che fornisce un modo comodo e sicuro per inviare denaro da o verso quasi tutti i paesi del mondo. Il marchio MoneyGram è riconosciuto a livello globale, anche grazie alla sua rete di sedi di agenti che, a parte Western Union, non ha rivali.

    MoneyGram è soggetto ad un'ampia gamma di leggi e regolamenti di paesi di tutto il mondo. MoneyGram è autorizzato in tutti i 50 stati degli Stati Uniti, così come nel Distretto di Columbia, Puerto Rico, Isole Vergini Americane e Guam. Nel Regno Unito, MoneyGram è autorizzato come istituto di pagamento ai sensi della Direttiva dell'Unione Europea sui servizi di pagamento, che gli consente di fornire tali servizi in tutta l'area economica europea. Molte altre giurisdizioni in cui MoneyGram opera impongono licenze o altri requisiti normativi. Questi includono i requisiti patrimoniali minimi, il rispetto delle procedure operative, la supervisione degli agenti e il mantenimento delle riserve, e sono specificamente progettati per proteggere i fondi dei consumatori. MoneyGram prende molto seriamente la sua conformità normativa e investe in media 50 milioni di dollari all'anno nel suo programma di conformità.

    Quindi, MoneyGram è sicuro da usare? Assolutamente. MoneyGram non potrebbe essere il secondo maggiore fornitore di trasferimenti di denaro al mondo se non proteggesse adeguatamente i fondi dei suoi clienti.

    Servizio & Copertura

    Servizio & Copertura 9/10

    Eccellente

    MoneyGram ti permette di inviare denaro da molti paesi diversi.

    2/2

    MoneyGram ti permette di inviare denaro a molti paesi diversi

    2/2

    MoneyGram è disponibile in molte lingue diverse

    1/1

    E' possibile pagare il bonifico con trasferimento bancario locale.

    0.5/0.5

    E' possibile pagare il bonifico con carta di credito/debito.

    0.5/0.5

    MoneyGram non offre opzioni di pay-in aggiuntive

    0/0.5

    E' possibile inviare il denaro sul conto bancario del destinatario.

    0.5/0.5

    Il denaro può essere consegnato ad un punto di prelievo contanti

    0.5/0.5

    Il denaro può essere inviato ad un telefono cellulare (ricarica airtime o portafoglio mobile).

    0.5/0.5

    MoneyGram ha un servizio di pagamento delle fatture

    0.5/0.5

    MoneyGram non offre ulteriori funzioni bancarie

    0/0.5

    MoneyGram non offre una carta di debito multi-valuta

    0/0.5

    MoneyGram offre tassi di cambio garantiti

    0.5/0.5

    Non è possibile impostare trasferimenti ripetuti/ordini permanenti

    0/0.5

    Non c'è un importo minimo (o molto basso)

    0.5/0.5

    C'è un importo massimo

    0/0.5

    I punteggi di cui sopra vengono aggiunti per calcolare il punteggio "Servizio & Copertura" di MoneyGram, che ha ottenuto 9 punti su un massimo di 10 punti.

    Servizi aggiuntivi offerti da MoneyGram

    Pagamento fatture

    Il servizio di pagamento delle bollette di MoneyGram ti permette di pagare le bollette dei tuoi parenti o le tue da migliaia di aziende. Il servizio è disponibile in quasi tutte le agenzie negli Stati Uniti, in Canada e Porto Rico, così come in alcune agenzie in paesi selezionati in Europa e nei Caraibi.

    Vaglia

    I vaglia postali sono stati il primo servizio offerto da MoneyGram quando è stata fondata nel 1940. Anche se l'azienda offre ancora oggi questo servizio, esso rappresenta solo una piccola parte della sua attività. Il servizio, che è disponibile solo in alcune agenzie in tutti gli Stati Uniti, è fondamentalmente un assegno prepagato che si può consegnare per posta o di persona al destinatario.

    Ricarica cellulare

    MoneyGram ti permette di ricaricare i telefoni cellulari prepagati di oltre 350 operatori di telefonia mobile in più di 100 paesi in tutto il mondo. Questo è un ottimo modo per garantire che tu e i tuoi parenti all'estero possiate rimanere in contatto. Le ricariche mobili sono disponibili presso le agenzie MoneyGram negli Stati Uniti, ma possono essere inviate online da qualsiasi paese del mondo.

    Soddisfazione clienti

    Soddisfazione clienti 0.3/10

    Pessimo

    MoneyGram ha una bassa percentuale di recensioni eccellenti dei clienti

    0.1/5

    MoneyGram ha una alta percentuale di recensioni negative dei clienti

    0.1/2.5

    MoneyGram ha un basso numero di recensioni positive da parte dei clienti

    0/2.5

    I punteggi di cui sopra vengono aggiunti per calcolare il punteggio "Soddisfazione clienti" di MoneyGram, che ha ottenuto 0.3 punti su un massimo di 10 punti.

    Moneygram ha pessime recensioni su Trustpilot. Più del 90% degli oltre 350 clienti che hanno dato il loro feedback ha dato alla società 1 stella su 5. Tuttavia, bisogna ricordare che le pagine di Trustpilot di MoneyGram sono divise per paese - la pagina degli Stati Uniti ha il maggior numero di recensioni. Vediamo anche che MoneyGram risponde alle recensioni negative, il che è un segnale positivo che dimostra che le aziende stanno cercando di aiutare realmente i propri clienti. Ecco cosa hanno da dire i clienti di MoneyGram sulla pagina Trustpilot di MoneyGram negli Stati Uniti:

    Positivo

    Ai clienti è piaciuto il fatto che il denaro era disponibile in pochi minuti alla fine del trasferimento.

    Negativo

    • Alcuni clienti hanno visto il loro trasferimento annullato e hanno avuto problemi a recuperare i loro soldi.
    • Esperienze negative con il servizio clienti - poco supporto o servizio dedicato e personale.
    • I clienti hanno riscontrato problemi nell’utilizzo del serviizo online.
    • Alcuni sono rimasti infastiditi dal processo di verifica per identificarsi (che Moneygram è tenuto ad eseguire per legge).

    Nota: Moneygram non invita i suoi utenti a condividere la loro esperienza con Trustpilot, il che potrebbe spiegare in parte la percentuale estremamente elevata di valutazioni negative. La valutazione potrebbe non essere rappresentativa a causa del basso numero di recensioni.

    Supporto clienti

    Supporto clienti 7/10

    Buono

    Le FAQ e il centro di assistenza di MoneyGram sono relativamente facili da capire.

    1/2

    MoneyGram non ha una live chat

    0/2

    MoneyGram offre supporto via e-mail (anche ai non clienti)

    2/2

    MoneyGram offre supporto telefonico (anche ai non clienti)

    2/2

    E' molto facile entrare in contatto conMoneyGram

    1/1

    Le FAQ e il centro di assistenza sono tradotti in tutte le lingue

    1/1

    Monito non può contattare MoneyGram per conto dei nostri utenti

    0/1

    I punteggi di cui sopra vengono aggiunti per calcolare il punteggio "Supporto clienti" di MoneyGram, che ha ottenuto 7 punti su un massimo di 10 punti.

    Trasparenza

    Trasparenza 3.3/10

    Pessimo

    Il margine del tasso di cambio costituisce una quota significativa del costo totale del tuo trasferimento.

    1/3

    E 'più complicato di quanto dovrebbe essere capire le tasse di MoneyGram

    0.5/2

    Il margine del tasso di cambio di MoneyGram non viene comunicato correttamente.

    0.3/2

    E’ possibile ottenere un preventivo in tempo reale senza registrazione

    0.5/1

    MoneyGram applica le stesse tariffe e gli stessi tassi di cambio a tutti i clienti.

    1/1

    E’ molto difficile per Monito accedere alle informazioni sui prezzi di MoneyGram

    0/1

    I punteggi di cui sopra vengono aggiunti per calcolare il punteggio "Trasparenza" di MoneyGram, che ha ottenuto 3.3 punti su un massimo di 10 punti.


    • Come inviare denaro ad un’agenzia con Moneygram*

      1. Trova un’agenzia Moneygram vicino a te e assicurati di portare con te il documento di identità
      2. Su un chiosco dotato di touchscreen o su un modulo cartaceo, fornirai il tuo nome completo, il nome e la posizione del destinatario e l'importo che desideri inviare. A seconda dell'opzione di ricezione scelta, sarà necessario fornire anche altre informazioni come le coordinate bancarie del destinatario, il numero di telefono o l'indirizzo e-mail.
      3. Paga per il tuo trasferimento
      4. Riceverai un numero di riferimento di cui il destinatario ha bisogno per ricevere il denaro.

      *Nota: è anche possibile avviare il processo tramite MoneyGram.com o l'applicazione MoneyGram e terminare di persona. È possibile inserire le informazioni sulla transazione online/nell'app in anticipo, recarsi in una sede dell'agente (sempre con un ID), pagare e completare la transazione.

    • Applicazioni mobile

      L'applicazione mobile di MoneyGram è disponibile sia su Google Android che su Apple iOS in Australia, Austria, Belgio, Danimarca, Francia, Germania, Irlanda, Italia, Paesi Bassi, Norvegia, Portogallo, Spagna, Svezia e Regno Unito. L'applicazione MoneyGram ti permette di inviare denaro, tenere traccia delle transazioni passate, stimare le commissioni o trovare le agenzie per le transazioni future e gestire il tuo conto. Mentre l'app ha un punteggio di 3,2 / 5 su Google Play Store, su Apple App Store riceve solo 1,9 / 5 a causa di problemi con i trasferimenti di denaro effettuati tramite l'app.


    La storia dietro MoneyGram

    MoneyGram International è nata dalla fusione di Travelers Express di Minneapolis, Minnesota, e dei sistemi di pagamento integrati di Denver, Colorado. La prima società è stata fondata nel 1940, ed è diventata il più grande elaboratore di ordini di pagamento (uno strumento cartaceo come un assegno ma pagato in anticipo) nel mondo. Integrated Payment Systems, che ha lanciato il marchio MoneyGram nel 1988, faceva parte di un gruppo più ampio di società di pagamento appartenenti ad American Express (meglio conosciuto per le loro carte di credito).

    Nel 1998, Travelers Express e Integrated Payment Systems si sono fuse e la società risultante è diventata pubblica nel 2004 con il nome di MoneyGram International.


    • Perché il denaro è uno dei migliori regali per le vacanze

      Quella sciarpa a quadri potrebbe essere fantastica per la tua nipote adolescente che vive in Giappone, ma se quello che vuole davvero è un nuovo make-up di un oscuro marchio locale di cui non hai mai sentito parlare? O ancora, se pensi che tuo cognato apprezzerà una carta regalo di un rivenditore popolare, ma la verità è che sta risparmiando denaro per comprare una casa nel nuovo anno e preferirebbe davvero qualche soldo in più in banca?

    • Dai contanti al digitale - una lista di controllo per aiutarti con il tuo primo trasferimento con MoneyGram

      Hai bisogno di inviare denaro dal tuo conto bancario per il ritiro del contante? O forse preferisci pagare con carta di credito e consentire al destinatario di ricevere i fondi sul proprio conto bancario? Quando si tratta di trasferimenti di denaro, ci sono molte opzioni disponibili e ciò che scegli dipende da diversi fattori, tra cui il luogo da e verso cui stai inviando il denaro e quali sono le tue preferenze personali, il metodo di pagamento per il trasferimento e il modo in cui vorresti che il destinatario ricevesse i fondi.


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