Despre noi

Monito is a comparison website for international money transfer services. We compare and review more than 450 money transfer operators, to help you find the best option for each of your international transaction.

Exchange rate alerts

The market changes constantly, exchange rates go up and down and providers adapt their pricing all the time, use our smart alerts to stay on top of it!

Tot ce trebuie să știți înaine de a trimite bani prin MoneyGram

Citiți recenzia expertului nostru despre MoneyGram și aflați răspunsurile la întrebări: serviciile MoneyGram sunt ieftine? Puteți avea încredere în ei? Care sunt comisioanele și cursurile de schimb valutar practicate?

    Evaluarea MoneyGram de către Monito

    Ultima actualizare 22 Ianuarie 2019
    Autor Laurent Oberholzer

    Ca și mărime, MoneyGram este a doua companie de transfer de bani din lume (după Western Union) și permite clienților să trimită și să primească numerar în doar câteva minute, în peste 350.000 de locații agent, în peste 200 de țări și teritorii. Banii pot fi trimiși și prin MoneyGram.com, către peste 20 de țări, prin aplicația pentru dispozitive mobile MoneyGram sau utilizând cardul de debit, de credit sau contul bancar (opțiune disponibilă numai pentru clienții în SUA sau în Canada, prin intermediul Interac online).

    Compania are o rețea vastă de locații agent și este disponibilă atât online, cât si offline, de aceea este un serviciu extrem de comod care acoperă nevoile majorității clienților. Dimensiunile și istoricul său îndelungat vă garantează, de asemenea, că banii dvs. sunt în siguranță când îi trimiteți prin MoneyGram. Dezavantajul este că trimiterea banilor prin MoneyGram poate fi costisitoare, deoarece serviciul poate avea taxe mai mari și cursuri de schimb mai dezavantajoase decât ale furnizorilor specializați online.

    MoneyGram

    De ce ne place MoneyGram

    • Rețeaua largă de locații agent, răspândită peste tot în lume, permite trimiterea și ridicarea banilor în numerar în 200 de țări

    • Flexibilitate: destinatarul poate ridica banii în numerar sau îi poate încasa în contul bancar sau în portofelul electronic mobil.

    • Majoritatea tranzacțiilor au loc instantaneu și de aceea MoneyGram este o alegere bună pentru transferuri urgente

    De ce nu ne place MoneyGram

    • Clienții din afară Statelor Unite și Canada pot achita transferul doar cu card de debit, de credit sau în numerar la o locație parteneră.

    • În medie, este mai scump decât furnizorii specializați online

    • Taxele percepute prezintă variații mari

    Alternativele serviciilor MoneyGram

    Comparați cursurile de schimb oferite și taxele percepute de MoneyGram

    Trimite bani din
    Marea Britanie
    Trimite bani către
    Selectați țara de destinație
    Cât (suma)?
    Către

    Cum se trimit bani online prin MoneyGram

    Creați-vă un cont

    Intrați pe site-ul MoneyGram și creați-vă un cont gratuit

    Introduceți informațiile privind destinatarul transferului

    Specificați locația în care doriți să trimiteți banii și informațiile privind destinatarul.

    Configurați transferul prin MoneyGram

    Introduceți suma de trimis și specificați metoda pentru achitarea transferului.

    Achitați transferul

    Finanțați transferul (opțiunile de plată disponibile sunt în funcție de țara din și către care trimiteți banii).

    MoneyGram se ocupă de restul

    MoneyGram face conversia în moneda țării destinatarului și efectuează transferul, iar destinatarul va putea intra în posesia sumei utilizând metoda de ridicare specificată.

    Taxele și ratele de schimb MoneyGram

    Taxele și ratele de schimb MoneyGram 1.2/10

    Foarte slab

    MoneyGram este rareori cea mai ieftină opțiune

    Acest indicator este bazat pe procentajul căutărilor efectuate pe Monito pentru care %PSP% este cel mai ieftin furnizor.

    0/5

    În general, opțiunile oferite de MoneyGram nu sunt cele mai competitive.

    Acest indicator este bazat pe procentajul obținut de %PSP% în comparațiile efectuate pe Monito în care furnizorul oferă prețuri competitive (luând în vedere atât opțiunile de trimitere și de ridicare, cât și suma).

    1.2/5

    MoneyGram nu oferă promoții speciale pentru utilizatorii Monito

    0/1

    Monito nu are acces în timp real la informațiile privind prețurile practicate de MoneyGram

    0/1

    Punctele de mai sus sunt adăugate pentru calcularea scorului de "Taxele și ratele de schimb MoneyGram" pentru MoneyGram, care a obținut scorul de 1.2 din 10.

    Taxele de transfer MoneyGram

    În general, taxele percepute de MoneyGram variază în funcție de suma ce urmează a fi trimisă, de țările între care se face transferul și de metoda de trimitere și de ridicare alese. Iată cum puteți economisi bani cu MoneyGram:

    • Cea mai avantajoasă soluție atunci când trimiteți bani prin MoneyGram este achitarea prin transfer bancar, dacă opțiunea este disponibilă.
    • Trimiterea către un cont bancar este de obicei mai puțin costisitoare decât ridicarea banilor în numerar.
    • La trimiterea banilor către un cont bancar, puteți beneficia de condiții mai avantajoase dacă transferul se realizează la o locație parteneră decât dacă faceți transferul online, indiferent de metoda de plată aleasă. Taxele percepute de locațiile partenere pot varia și ele, în funcție de locația aleasă.
    • Dacă banii trimiși vor fi ridicați în numerar, serviciul online este în general mai avantajos decât transferul efectuat la o locație parteneră, dar numai dacă transferul este finanțat prin transfer bancar. 

    Cursurile de schimb oferite de MoneyGram

    MoneyGram aplică practica standard de a percepe o anumită marjă pe cursul de schimb valutar. Acest lucru înseamnă că rata de schimb oferită clienților MoneyGram nu este la fel de avantajoasă ca și cursul de schimb mediu al pieței, diferența fiind o sursă de profit pentru furnizor. Astfel, costurile pe care va trebui să le suportați vor fi mai ridicate cu câteva puncte procentuale ale sumei de trimis, câteodată suma de plătit peste cursul mediu al pieței poate depăși chiar și 5%. Există servicii de transfer de bani care nu aplică nicio marjă la cursul de schimb și astfel, permit clienților să economisească mai mult, deci este foarte important să faceți o comparație a opțiunilor de trimitere disponibile înainte de a vă alege furnizorul.

    Trimite bani din
    Marea Britanie
    Trimite bani către
    Selectați țara de destinație
    Cât (suma)?
    Către

    Ușurința utilizării

    Ușurința utilizării 2.8/10

    Foarte slab

    Foarte puțini utilizatori Monito aleg serviciile MoneyGram pentru transfer de fonduri
    Explicație popover

    0/3

    Pagina principală a site-ului MoneyGram este relativ ușor de folosit

    1/2

    Procedura de înregistrare pe MoneyGram este mai complicată decât ar trebui să fie

    0.5/2

    Configurarea transferului este mai complicată decât ar trebui să fie

    0.5/2

    Procedura de înregistrare unui cont și de efectuare a transferurilor este la fel de ușoară atât prin dispozitive mobile, cât și prin calculator

    0.8/1

    Punctele de mai sus sunt adăugate pentru calcularea scorului de "Ușurința utilizării" pentru MoneyGram, care a obținut scorul de 2.8 din 10.

    Credibilitate și securitate

    Credibilitate și securitate 6.3/10

    Mediu

    MoneyGram deține toate licențele și autorizațiile necesare

    2/2

    MoneyGram nu primește multe recenzii pozitive de la utilizatori

    0/2

    Un număr foarte mare de clienți au deja încredere în MoneyGram

    2/2

    MoneyGram are un număr foarte mare de angajați 

    1/1

    Valoarea transferurilor deja efectuate de clienți prin MoneyGram este de cel puțin 5 miliarde de dolari

    1/1

    MoneyGram este menționat în numeroase publicații mass media recunoscute

    1/1

    MoneyGram nu este membru al rețelei de parteneri de încredere Monito

    0/1

    MoneyGram este o companie cu activitate îndelungată în domeniu

    0.5/0.5

    MoneyGram a semnalat un caz minor de încălcare a securității datelor în cursul anului trecut (-0.3)

    MoneyGram a avut probleme de natură juridică nesemnificative în cursul anului trecut (-0.5)

    Punctele de mai sus sunt adăugate pentru calcularea scorului de "Credibilitate și securitate" pentru MoneyGram, care a obținut scorul de 6.3 din 10.

    Până în anul 2017, MoneyGram International Inc. a fost o societate cotată la Bursa Nasdaq, cu o capitalizare bursieră de 680 de milioane de dolari. După aceea, compania a fost achiziționată de Ant Financial Services Group, divizia de plăți a grupului chinezesc de comerț electronic Alibaba. Ant Financial este o corporație de dimensiuni enorme și furnizorul majorității plăților online efectuate în China, evaluată la 60 de miliarde de dolari la data când a achiziționat MoneyGram. Fuziunea cu Ant Financial va consolida semnificativ poziția ocupată de MoneyGram pe piață și îi va permite companiei să devină o corporație globală și mai robustă.

    MoneyGram are peste 2.500 de angajați peste tot în lume. Cu un istoric de aproape 80 de ani, compania a acumulat experiență vastă și demonstrează expertiză considerabilă în industria de transfer de bani. MoneyGram și-a construit reputația oferind servicii de calitate, metode sigure și convenabile de trimitere a banilor din și în aproape toate țările lumii. Marca MoneyGram este recunoscută și oferă servicii de încredere la nivel global, calități care se datorează în parte rețelei de locații partenere aproape fără egal, singurul competitor care deține o rețea de complexitate asemănătoare fiind Western Union.

    Operațiunile desfășurate de MoneyGram sunt reglementate de legi stricte în țările lumii. MoneyGram este furnizor de plăți autorizat în cele 50 de state ale Statelor Unite, precum și în Districtul Columbia, în Puerto Rico, pe Insulele Virgine ale Americii și în Guam. În Marea Britanie, MoneyGram este o instituție de plată autorizată conform Directivei privind serviciile de plată ale Uniunii Europene, ceea ce permite furnizorului să presteze servicii de plată pe teritoriul întreg al Spațiului Economic European. Numeroase alte țări în care MoneyGram își desfășoară activitatea impun obligații de a obține autorizații sau de a îndeplini alte cerințe în materie de reglementare. Acestea includ cerințe minime de capital, respectarea procedurilor operaționale, supravegherea locațiilor partenere, menținerea rezervelor și sunt concepute în mod special în vederea protejării fondurilor clienților. MoneyGram respectă toate reglementările cu strictețe și investește în mediu 50 de milioane de dolari în programul de conformare.

    Deci, întrebați dacă serviciile MoneyGram pot fi folosite în condiții de siguranță? Da, categoric. MoneyGram nu ar fi putut deveni al doilea cel mai însemnat furnizor de transfer de bani în lume dacă nu ar oferi protecție corespunzătoare a fondurilor clienților.

    Servicii și acoperire

    Servicii și acoperire 9/10

    Excelent

    Cu MoneyGram, clienții pot trimite bani din multe țări

    2/2

    Cu MoneyGram, clienții pot trimite bani către multe țări

    2/2

    MoneyGram este disponibil în multe limbi

    1/1

    Plata sumei ce urmează a fi transferată poate fi făcută prin transfer bancar local

    0.5/0.5

    Plata transferului poate fi făcută prin card de credit/debit

    0.5/0.5

    MoneyGram nu oferă opțiuni adiționale de plată

    0/0.5

    Banii pot fi trimiși în contul bancar al destinatarului

    0.5/0.5

    Banii trimiși pot fi ridicați în numerar

    0.5/0.5

    Banii pot fi trimiși pe un număr de telefon mobil (pentru alimentarea cartelei sau a portofelului electronic)

    0.5/0.5

    MoneyGram oferă servicii de plată a facturilor la utilități

    0.5/0.5

    MoneyGram nu oferă opțiuni bancare suplimentare

    0/0.5

    MoneyGram nu oferă un card debit multi-valută

    0/0.5

    MoneyGram oferă rată de schimb valutar garantată

    0.5/0.5

    Nu permite transferuri recurente / plăți programate

    0/0.5

    Nu este impusă o sumă minimă transferabilă (sau este o sumă foarte mică)

    0.5/0.5

    Este impusă o sumă maximă transferabilă

    0/0.5

    Punctele de mai sus sunt adăugate pentru calcularea scorului de "Servicii și acoperire" pentru MoneyGram, care a obținut scorul de 9 din 10.

    Servicii suplimentare oferite de MoneyGram

    Plata facturilor

    Cu ajutorul serviciului de plată de facturi oferit de MoneyGram, puteți achita facturile proprii, precum și facturile membrilor de familie, către mii de companii. Serviciul este disponibil la aproape toate locațiile agent în Statele Unite ale Americii, în Canada și în Puerto Rico, precum și în anumite țări în Europa și în Caraibe.

    Mandat poștal

    Trimiterea banilor prin mandat poștal a fost primul serviciu oferit de MoneyGram după înființarea companiei în 1940. Deși serviciul este disponibil și în prezent, el reprezintă doar o fracțiune mică din operațiunile companiei. Serviciul disponibil la doar câteva locații partenere în Statele Unite înseamnă practic trimiterea banilor print-o filă cec plătită în avans, suma trimisă fiind livrată prin poștă sau înmânată destinatarului personal.

    Alimentare cartele telefoane mobile

    Cu MoneyGram, puteți alimenta cartele de telefon preplătite de la peste 350 de companii de telecomunicații mobile, în peste 100 de țări în lume. Opțiunea oferă un mod convenabil de a ține legătura cu cei dragi și din străinătate. Serviciul de alimentare de cartele mobile este disponibil la locațiile partenere în SUA și poate fi efectuat online din orice țară a lumii.

    Satisfacția clientului

    Satisfacția clientului 0.3/10

    Foarte slab

    MoneyGram primește un procentaj scăzut de recenzii excelente de la clienți

    0.1/5

    MoneyGram primește un procentaj scăzut de recenzii pozitive de la clienți

    0.1/2.5

    MoneyGram primește un număr foarte mic de recenzii pozitive de la clienți

    0/2.5

    Punctele de mai sus sunt adăugate pentru calcularea scorului de "Satisfacția clientului" pentru MoneyGram, care a obținut scorul de 0.3 din 10.

    MoneyGram a primit multe recenzii negative pe Trustpilot. Peste 90% din cei 350 de clienți care și-au exprimat părerea au acordat serviciilor furnizorului 1 stea din 5. Cu toate acestea, vă rugăm să țineți cont de faptul că paginile Trustpilot cu recenziile despre MoneyGram sunt împărțite pe țări, pagina pentru utilizatorii din Statele Unite având cei mai mulți vizitatori. De asemenea, vedem că MoneyGram reacționează la recenziile negative, ceea ce este un semn bun și demonstrează că furnizorul încearcă într-adevăr să-și ajute clienții. Iată câteva păreri de la clienții MoneyGram care și-au spus părerea pe pagina de recenzii MoneyGram pe Trustpilot SUA:

    Pozitiv

    • Clienții au apreciat faptul că banii trimiși au fost disponibili destinatarului în câteva minute de la efectuarea transferului. 

    Negativ

    • Unii clienți spun că tranzacția pe care au vrut să o efectueze a fost anulată și au întâmpinat dificultăți în privința recuperării banilor.
    • Experiențe negative în privința serviciilor de suport pentru clienți – suport sau servicii dedicate insuficiente.
    • Unii clienți au întâmpinat dificultăți la utilizarea serviciilor online.
    • Unii utilizatori au fost nemulțumiți din cauza procedurii de verificare a identității la care au fost supuși (o obligație a furnizorului prevăzută de lege)

    Notă: MoneyGram nu își încurajează utilizatorii să-și exprime părerile pe Trustpilot, ceea ce poate explica în parte proporția mare de recenzii negative. Scorul astfel obținut poate fi neconcludent din cauza numărului scăzut de recenzii.

    Asistență pentru clienți

    Asistență pentru clienți 7/10

    Bun

    Întrebările frecvente și Centrul de ajutor al MoneyGram sunt relativ ușor de înțeles

    1/2

    MoneyGram nu oferă opțiunea de discuții în timp real (live chat)

    0/2

    MoneyGram oferă suport prin e-mail (chiar și pentru persoane care nu sunt clienți)

    2/2

    MoneyGram oferă suport telefonic (chiar și pentru persoane care nu sunt clienți)

    2/2

    MoneyGram poate fi contacta foarte ușor

    1/1

    Întrebările frecvente și Centrul de ajutor sunt disponibile în toate limbile

    1/1

    Monito nu poate lua legătura cu MoneyGram în numele utilizatorilor noștri

    0/1

    Punctele de mai sus sunt adăugate pentru calcularea scorului de "Asistență pentru clienți" pentru MoneyGram, care a obținut scorul de 7 din 10.

    Transparență

    Transparență 3.3/10

    Foarte slab

    Marja de schimb valutar reprezintă o parte semnificativă a costurilor totale aferente transferului

    1/3

    Taxele practicate de MoneyGram sunt mai complicate decât ar trebui să fie

    0.5/2

    Marjele de schimb practicate de MoneyGram nu sunt dezvăluite în mod corespunzător

    0.3/2

    Ofertele în timp real pot fi obținute și de persoanele care nu sunt înregistrate

    0.5/1

    Cu MoneyGram, toți clienții beneficiază de aceleași comisioane și rate de schimb

    1/1

    Monito întâmpină dificultăți când dorește să acceseze informațiile privind prețurile practicate de MoneyGram

    0/1

    Punctele de mai sus sunt adăugate pentru calcularea scorului de "Transparență" pentru MoneyGram, care a obținut scorul de 3.3 din 10.


    • Cum se trimit bani printr-o locație parteneră MoneyGram*

      1. Găsiți o locație parteneră MoneyGram în apropiere și asigurați-vă că aveți actul de identitate la îndemână.
      2. Utilizați dispozitivul touch screen de la ghișeu sau formularul pe suport de hârtie și introduceți sau completați formularul cu numele dvs. complet, numele și locația destinatarului și suma pe care doriți să o expediați. În funcție de opțiunea de ridicare dorită, va trebui să furnizați și informații suplimentare, de exemplu datele bancare ale destinatarului, numărul său de telefon sau adresa de e-mail.
      3. Achitați transferul
      4. Veți primi un număr de referință de care va avea nevoie destinatarul pentru a putea intra în posesia banilor.

      *Notă: puteți configura transferul și prin MoneyGram.com sau prin aplicația MoneyGram și puteți finaliza tranzacția personal, la un ghișeu. Dacă alegeți această opțiune, va trebui să introduceți informațiile privind tranzacția utilizând platforma online / în aplicație, după care va trebui să vă deplasați la o locație parteneră (cu actul de identitate), unde veți putea achita și finaliza tranzacția.

    • Aplicații pentru dispozitive mobile

      Aplicația mobilă MoneyGram este disponibilă atât pentru Apple iOS, cât și pentru Google Android pentru utilizatorii din Australia, Austria, Belgia, Danemarca, Franța, Germania, Irlanda, Italia, Țările de Jos, Norvegia, Portugalia, Spania, Suedia și Marea Britanie. Aplicația MoneyGram poate fi folosită pentru a trimite bani, pentru a urmări tranzacțiile efectuate, pentru estimarea taxelor aferente tranzacției dorite, pentru localizarea unităților agent din apropiere și pentru gestionarea contului de utilizator. Nota de ansamblu acordată de utilizatori este de 3,2 / 5 pe Google Play Store, dar a obținut doar 1,9 / 5 pe Apple App Store din cauza problemelor întâmpinate la utilizarea aplicației.


    Povestea MoneyGram

    MoneyGram International a fost înființată în urma fuziunii între companiile Travelers Express din Minneapolis, Minnesota și Integrated Payment Systems din Denver, Colorado. Travelers Express a fost fondată în 1940 și a devenit cel mai mare procesator de mandate poștale din lume (un instrument de plată pe suport de hârtie, asemănător unei file cec, dar plătite în avans). Integrated Payment Systems, compania care a lansat marca MoneyGram în 1988, făcea parte dintr-un grup mare de companii de plăți care aparțineau companiei American Express (cunoscuți pentru cardurile de credit).

    În 1998, Travelers Express și Integrated Payment Systems au fuzionat, iar compania înființată în urma fuziunii a devenit companie cotată pe bursă în 2004 sub numele MoneyGram International.


    • De ce este o sumă de bani printre cele mai bune cadouri pentru sărbători

      O eșarfă frumoasă ar arăta nemaipomenit la gâtul nepoatei din Japonia, dar poate ea își dorește o trusă de farduri de la o marcă locală de care nici n-ați auzit. Sau poate credeți că cumnatul se va bucura de cardul cadou de la un magazin apreciat, dar el de fapt pune toți banii deoparte pentru a putea cumpăra o casă la anul și ar fi mai bucuros dacă ar avea mai mulți bani în cont.

    • De la numerar la digital – o listă de verificare care vă ajută să efectuați primul transfer prin MoneyGram

      Aveți nevoie de bani din contul bancar cu ridicare în numerar? Sau doriți să achitați transferul cu card de credit și să trimiteți banii în contul bancar al destinatarului? Aveți la dispoziție numeroase opțiuni de trimitere a banilor, iar la alegerea metodei cele mai potrivite va trebui să luați în considerare mai mulți factori, inclusiv țările între care se face transferul, preferințele dvs. personale, metoda utilizată pentru achitarea transferului și metoda de primire a banilor. 


    Comparați serviciile MoneyGram cu serviciile prestate de 300+ alți furnizori

    Trimite bani din
    Marea Britanie
    Trimite bani către
    Selectați țara de destinație
    Cât (suma)?
    Către