
MoneyGram отзывы, комиссия, traking и вердикт Monito💸

Руководство

Автор Monito Мария проявляет большой интерес к личным финансам. Она переехала в Великобританию в 2020 году и на собственном примере знает, как открыть счёт за границей и какие сервисы лучше подходят для международных переводов. Ее главная цель доступно объяснить финансовые вопросы с которыми мы встречаемся каждый день для обычных людей без специализированного образования.
Именно вы поддерживаете Monito. Когда вы переходите по ссылкам на нашем сайте к разным поставщикам услуг, мы можем получать за это комиссию.
ПодробнееMoneyGram — хороший сервис денежных переводов (7,6/10), часто рекомендуемый экспертами Monito для определенных типов денежных переводов. MoneyGram, вторая по величине компания по международным денежным переводам в мире, имеет надёжную репутацию и хорошие отзывы пользователей (7,6/10), хотя стоимость переводов не прозрачна для клиентов. В целом, открыть аккаунт в MoneyGram Онлайн для денежных переводов за границу достаточно просто (7,3/10) как на официальном сайте MoneyGram, так и в мобильном приложении (8,8/10). Тем не менее, величина комиссии и курс обмена валют выше, чем у других провайдеров (6,8/10) и MoneyGram редко является самым выгодным вариантом для осуществления международных переводов, особенно для переводов на банковский счёт.
Что экспертам Monito понравилось в MoneyGram
- MoneyGram доступен в 200 странах и осуществляет переводы в 50 валютах,, в которых можно отправлять и получать денежные переводы, по всему миру.
- Открыто более 380 000 филиалов, где вы можете получить отправленные вам наличные переводы.
- Крупная, уважаемая компания с многолетней историей работы.
- Доступны различные варианты денежных переводов (в том числе наличными, кредитной картой, банковским переводом и т.д.).
Что экспертам Monito не понравилось в MoneyGram
- Сервис часто дороже, чем другие провайдеры денежных переводов.
- Максимальные лимиты на переводы часто очень низкие.
- MoneyGram комиссия: скрывается около 90% стоимости от пользователя.
- Курсы обмена валют, отображаемые на сайте, могут отличаться от фактически применяемых.
- Трудно найти доступ к службе поддержки.
Рекомендации Monito
MoneyGram онлайн является в целом хорошим вариантом для осуществления международных денежных переводов, и эксперты Monito рекомендуют его в частности для переводов с получением наличных в отделениях официального представителя в стране. Если вы хотите перевести деньги на банковский счёт или найти более выгодное предложение, то мы рекомендуем воспользоваться поиском в системе сравнений Monito в режиме реального времени.
Оценить стоимость перевода MoneyGram.
Критерий | Оценка Monito | Общая оценка |
---|---|---|
7,6/10 | Вторая по величине компания по переводу денежных средств в мире после Western Union. | |
7.3/10 | Открыть аккаунт и настроить денежный перевод достаточно просто, но требуется добавлять много личных данных. | |
6.8/10 | MoneyGram комиссия и курс обмена валют редко самые выгодные. | |
8.9/10 | Устойчивый рейтинг 4,1/5 звезд на Trustpilot, но на Otzovic.com отзывы опускаются и до 2.4/5 звезд. |
💳 Варианты оплаты | Банковский перевод, дебетовая / кредитная карта, наличные |
---|---|
🏧 Варианты получения денежного перевода | Банковский депозит, получение наличных в офисах KoronaPay, депозит в мобильный кошелек, FastSend |
💶 Минимальная сумма перевода | $1.00 |
💷 Максимальная сумма перевода | $ 10,000.00 (варьируется) |
💱 Поддерживаемые валюты | 47 |
👥 Количество пользователей | 10 миллионов |
🔐 Отзывы на Trustpilot | 4.1/5 |
📝 Количество отзывов | 15 728 |
🌍 Доступен в | 200 стран и территорий |
💬 Поддерживаемые языки | Английский, испанский, французский, датский, немецкий, арабский, чешский, венгерский, индонезийский, итальянский, японский, корейский, малазийский, норвежский, польский, португальский, румынский, русский, тайский, турецкий, украинский, китайский |
📍 Главный офис | Даллас, США |
---|---|
📃 Дата создания | 1940 |
🌏 Офисы | Даллас (штаб-квартира), Денвер (Колорадо), Миннеаполис (Миннесота), Брюссель, Сан-Паулу, Ванкувер, Шанхай, Гонконг, Мумбаи, Джакарта, Дублин, Рим, Мехико, Варшава (Польша), Сингапур, Мадрид, Стамбул, Лондон |
👥 Количество сотрудников | 2 300 |
📈 Частная/Публичная компания | Публичная |
🏆 Награды | Награды PYMNTS Innovator (2016, 2017), Премия за инновации в области технологий на азиатском банковском рынке (2017), Награды в области денежных переводов на Mobex Africa Innovation (2018) |
✅ Интересные факты | У компании есть собственные награды - Moneygram Migrant Entrepreneur Awards (вручается иностранным предпринимателям за поддержку местной экономики и усиление интеграции); Это второй по величине провайдер денежных переводов в мире. |
Что вы узнаете о MoneyGram🤓
Для кого подойдёт MoneyGram?
MoneyGram Онлайн подойдёт тем, кто уже использовал сервис для денежных переводов и не против использовать платформу, которая не всегда самая выгодная. Это относительно недорогой и надёжный способ денежных переводов, в частности, если вы хотите перевести наличные средства.
MoneyGram комиссия за перевод в сравнение с другими провайдерами
Посмотреть все сервисы денежных переводовКак специалисты Monito оценивали сервис денежных переводов MoneyGram?
Как и в случае со всеми услугами, проанализированными Monito, сервис MoneyGram Онлайн прошел детальную оценку для определения качества услуг на основании целого ряда критериев. Сначала наши эксперты создали учетную запись MoneyGram, чтобы проверить функциональность сервиса, в том числе простоту регистрации и скорость перевода денег, что обеспечило всесторонний обзор сильных сторон и ограничений платформы. Далее мы скорректировали эту оценку по нескольким другим ключевым критериям, в том числе «MoneyGram отзывы», размер комиссии, включенной в курс обмена валют, варианты оплаты и получения платежа, доступность службы поддержки, а также по таким бизнес и юридическим показателям, как объем переведенных средств, необходимые лицензии и размер компании.
Наконец, мы проанализировали почти 122 тысячи поисковых запросов в системе сравнения Monito, чтобы определить, как часто MoneyGram был самым выгодным вариантом и как часто он был конкурентоспособным по отношению к другим провайдерам в течение последних трех месяцев, что позволило получить надежный обзор в сравнение с рынком в целом.
Как и в случае со всеми оценками Monito, рейтинг MoneyGram прошел проверку по крайней мере одним экспертом Monito.
Обзоры пишут независимые авторы Monito, и данные рекомендации являются нашей собственной оценкой. Сервисы, на которые вы подписываетесь, используя наши ссылки, могут приносить нам комиссию.
Доверие и Надежность
Проверка данных
MoneyGram является акционерной компанией открытого типа, лицензированной и уполномоченной Департаментом финансовых услуг штата Нью-Йорк в США и во всех регионах, где компания ведёт деятельность по всему миру.
Безопасность и Надёжность
Платформа MoneyGram полностью защищена и использует самые современные протоколы безопасности, включая сегрегированные счета пользователей и HTTPS.
Размер компании
Известная компания с многолетней историей MoneyGram сегодня насчитывает более двух тысяч сотрудников, 10 миллионов клиентов и ежегодно обрабатывает транзакций на сумму около 25 млрд долларов США.
Прозрачное ценообразование
MoneyGram комиссия не прозрачна: около 87% всех комиссий за перевод MoneyGram скрыты в курсах обмена валют.
Могу ли я доверить денежный перевод MoneyGram?
Перечислив в 2020 году более 25 млрд долларов примерно для 10 млн клиентов по всему миру, MoneyGram, несомненно, является надежным и заслуживающим доверия сервисом, когда речь идет о международных денежных переводах.
До 2017 года MoneyGram International Inc была публичной компанией на фондовом рынке Nasdaq с рыночной капитализацией в 680 миллионов долларов. Затем она была приобретена Ant Financial Services Group, подразделением по платежам китайской группы электронной коммерции Alibaba. Ant Financial - крупная компания, которая управляет большинством онлайн-платежей в Китае и оценивается в 60 миллиардов долларов на момент приобретения MoneyGram. Совместная работа с Ant Financial значительно укрепила позицию MoneyGram.
MoneyGram насчитывает более 2500 сотрудников по всему миру. С опытом работы более 80 лет компания приобрела и демонстрирует значительный опыт в сфере денежных переводов. MoneyGram сформировал репутацию благодаря качеству обслуживания, которое обеспечивает удобный и безопасный способ отправлять деньги практически во все страны мира. Бренд MoneyGram признан и пользуется доверием во всем мире, отчасти благодаря своей сети представительств, которая, за исключением Western Union, не имеет себе равных среди конкурентов.
На MoneyGram распространяется широкий спектр законов и регламентов различных стран мира. MoneyGram лицензирована во всех 50 штатах США, а также в округе Колумбия, Пуэрто-Рико, Виргинских островах США и Гуаме. В Великобритании MoneyGram лицензирована как Авторизованное платежное учреждение в соответствии с Директивой о платежных услугах Европейского Союза, которая позволяет предоставлять денежные переводы на всей территории Европейского экономического пространства. Многие другие юрисдикции, в которых действует MoneyGram, налагают лицензионные или иные нормативные требования. К ним относятся минимальные требования к капиталу, соблюдение операционных процедур, агентский надзор и поддержание резервов, и они специально предназначены для защиты средств потребителей. MoneyGram очень серьезно относится к соблюдению нормативных требований и инвестирует в среднем 50 миллионов долларов в год в свою программу соблюдения нормативных актов.
Итак, безопасно ли использовать MoneyGram? Абсолютно. MoneyGram не смог бы быть вторым по величине провайдером денежных переводов в мире, если бы он не защищал средства своих пользователей.
Сервис и Качество
Открытие счёта
Это достаточно трудоемкий процесс, и перед отправкой первого перевода необходимо будет ввести много личной информации.
Осуществление перевода
Регистрация в MoneyGram Online — достаточно трудоемкий процесс, и перед отправкой первого перевода необходимо будет добавить в систему много личных данных, что не всегда удобно.
Обращение в службу поддержки
Связаться с службой поддержки достаточно непросто, но вы можете найти раздел Help на сайте (в правом верхнем углу главной страницы).
Качество сервиса MoneyGram
Хотя денежные переводы с помощью MoneyGram Online обычно являются простым процессом, вы можете столкнуться с некоторыми препятствиями при регистрации новой учетной записи.
MoneyGram что это?
Что такое MoneyGram? Это вторая по величине система денежных переводов в мире. Объем услуг во всем мире действительно впечатляет, уступая только его конкуренту Western Union.
MoneyGram ограничения в России.
MoneyGram приостановил свою деятельность в России с Марта 2022 года.
Цитируем обращение на официальном сайте MoneyGram:
"Мы внимательно следим за ситуацией в Украине с большой заботой о всех пострадавших. Поскольку гуманитарный кризис в регионе продолжает обостряться, мы уведомляем наших клиентов и агентов о нашем решении приостановить предоставление услуг в России. Мы присоединяемся ко многим голосам, выражая надежду на быстрое и мирное решение проблемы защиты гражданских лиц во всех пострадавших регионах, и будем продолжать оценивать ситуацию. Нашим главным приоритетом остается безопасность наших сотрудников, агентов, партнеров и их семей."
Служба поддержки MoneyGram.
Вы можете найти посетить раздел «Help», где вы узнаете, как получить деньги и ознакомитесь с вопросами защиты клиентов от мошенничества.
Кроме того, можно написать в официальную группу в Facebook сервиса и получить ответ.
Комиссия и Обменный курс
Переводы на банковский счёт
MoneyGram перевод был лучшим предложением примерно в 13% поисковых запросов на Monito для переводов на банковский счет за первые три месяца 2023 года.
MoneyGram комиссия и курс обмена валют
MoneyGram Онлайн лишь иногда становился самым выгодным сервисом для получения наличных и банковских переводов, и поэтому это скорее не самый лучший выбор. Что касается MoneyGram комиссий и курса обмена валют, вы столкнетесь со следующими статьями расходов при совершении международного денежного перевода:
- MoneyGram комиссия за обслуживание. Комиссия MoneyGram обычно варьируется в зависимости от отправленной суммы, страны отправки и получения, а также способов оплаты и получения средств.
- Маржа курса обмена валют MoneyGram. Комиссии и обменные курсы MoneyGram редко были в числе самых выгодных среди поставщиков международных денежных переводов. Согласно нашему анализу, MoneyGram была самой выгодной услугой только в 1,85% случаев при более чем полумиллионе поисковых запросов в нашей системе сравнения со всего мира в сентябре 2020 года. Поэтому мы рекомендуем прежде чем отправить денежный перевод MoneyGram сравнить его с другими провайдерами.
Комиссии MoneyGram выше чем у других провайдеров, а их курсовая маржа чаще не выгодная. Мы рекомендуем сравнить сервис с другими провайдерами прежде чем отправлять денежный перевод.
Сравните MoneyGram комиссию и курс обмена валют💸
Удовлетворённость пользователей
MoneyGram отзывы пользователей
У Moneygram хорошие отзывы на Trustpilot. Более чем 10 000 клиентов, которые оставили свой отзыв, дали компании оценку 4,3 звезд из 5. На портале Отзовик из 87 отзывов, только 36% имеют положительную оценку. Вот что говорят клиенты MoneyGram на странице US MoneyGram Trustpilot:
Преимущества
- Пользователям нравилось, что деньги были доступны в считанные минуты после отправки перевода.
Недостатки
- Некоторым клиентам, чей перевод был отменен, было трудно вернуть деньги.
- Негативный опыт обслуживания клиентов – плохая клиентская поддержка или индивидуальное обслуживание.
- У клиентов были проблемы с использованием онлайн-сервиса компании.
- Часть клиентов испытывали трудности с получением платежа в пунктах выдачи.
- Некоторые были раздражены процессом проверки, чтобы идентифицировать себя (который Moneygram обязан произвести по закону).
Примечание: Moneygram не приглашает своих пользователей делиться своим опытом с порталом Отзовик, что может частично объяснить чрезвычайно высокую долю плохих оценок. Рейтинг может быть не репрезентативным из-за небольшого количества отзывов.
MoneyGram как работает?
Шаг 01
Проверьте MoneyGram тарифы
Воспользуйтесь механизмом сравнения Monito, чтобы увидеть, насколько MoneyGram комиссии и курсы обмена валют соотносятся с другими провайдерами, и убедитесь, что сервис действительно является самым выгодным вариантом для вашего международного денежного перевода. Вы сможете найти как самые выгодные способы выполнения вашего перевода, так и способы получения денег.
Шаг 02
Создайте учётную запись в MoneyGram
Вы можете зарегистрироваться в MoneyGram Онлайн на веб-сайте или с помощью мобильного приложения, используя свой адрес электронной почты. Вам нужно будет предоставить MoneyGram свое полное имя, адрес проживания, номер мобильного телефона, страну и дату рождения.
Шаг 03
Пройдите процедуру верификации
Если вы хотите перевести сумму, превышающую пороговое значение (например, 900 долларов США), вам потребуется подтвердить свою личность независимо от способа оплаты. Для этого при появлении запроса запустите процесс проверки и следуйте инструкциям по сканированию и отправке действующего удостоверения личности с фотографией. Обратите внимание, что в зависимости от суммы, которую вы отправляете, вас могут спросить о вашей профессии, чтобы подтвердить вашу личность.
Шаг 04
Настройте данные денежного перевода
После того, как вы войдете в систему, вы сможете настроить новый денежный перевод, указав сумму, которую вы хотите отправить, страну назначения и валюту, а после нажатия кнопки «Оценить сборы» вы также сможете указать способ оплаты и получения средств. Вам могут быть заданы дополнительные вопросы о вашей профессии, источнике средств, отношении к получателю, целей вашей транзакции и гражданстве.
Шаг 05
Добавьте вашего получателя
Затем вы перейдете в раздел «Информация о получателе», где вам нужно будет указать полное имя получателя и банковские реквизиты. Если вы отправляете деньги в пределах еврозоны, вам понадобится IBAN получателя в дополнение к его коду SWIFT / BIC и названию банка.
Шаг 06
Проверьте и завершите перевод
После добавления получателя платежа последним шагом будет ввод ваших платежных данных в разделе «Платежная информация». Это будет включать в себя возможность ввести данные вашей карты, если вы выбрали оплату картой, или будет отображать банковские реквизиты банковского счета, на который вы должны отправить свои деньги, если вы выбрали оплату банковским переводом.
Шаг 07
MoneyGram Tracking
Чтобы отследить перевод, вам потребуется Номер авторизации или Ссылочный номер и ваша фамилия. Сделать это можно на официальном сайте MoneyGram. Пример вы можете видеть на изображении.
Заключительный шаг
MoneyGram как получить деньги
Если деньги были отправлены на ваш банковский счёт или онлайн кошелёк, то деньги придут автоматически. Если денежный перевод был отправлен в наличном эквиваленте, то вам следует:
Найти ближайшее отделение партнёра на официальном сайте MoneyGram в разделе "Find a Location".Если требуется, заполните бланк в отделении, указав номер перевода, полученный от отправителя.
Получить деньги, для этого передать сотруднику филиала, заполненный бланк и паспорт.
Узнайте больше о международных переводах










Часто задаваемые вопросы о MoneyGram
MoneyGram сколько идёт перевод?
В зависимости от способа перевода, который вы выбрали, отличается и скорость получения денег. Переводы MoneyGram могут занимать от нескольких минут до двух рабочих дней. Так, например, получить перевод MoneyGram наличными можно достаточно быстро, так как подготовка занимает всего несколько минут. Банковские переводы занимают обычно один рабочий день или 24 часа, но могут достигать и двух рабочих дней в зависимости от принимающего банка.
MoneyGram как отправить в Россию?
Вы не можете отправить деньги в Россию, сервис приостановил свою деятельность в стране.
Официальное сообщение MoneyGram на сайте:
Мы внимательно следим за ситуацией в Украине с большой заботой о всех пострадавших. Поскольку гуманитарный кризис в регионе продолжает обостряться, мы уведомляем наших клиентов и агентов о нашем решении приостановить предоставление услуг в России. Мы присоединяемся ко многим голосам, выражая надежду на быстрое и мирное решение проблемы защиты гражданских лиц во всех пострадавших регионах, и будем продолжать оценивать ситуацию. Нашим главным приоритетом остается безопасность наших сотрудников, агентов, партнеров и их семей.
MoneyGram ограничения переводов
Общая сумма, которую вы можете отправить, зависит от того, переводите ли вы средства через веб-сайт MoneyGram или из оффлайн филиала MoneyGram. В большинство стран вы можете отправить до 10 000 долларов США или эквивалентную сумму в другой валюте за один онлайн-перевод. MoneyGram также ставит ограничения на сумму, которую вы можете отправлять каждые тридцать дней. Это также не более 10 000 долларов США. Если вы хотите перевести больше, вам, как правило, необходимо будет посетить отделение MoneyGram и предоставить дополнительные документы, удостоверяющие вашу личность.
Источник — ответы на часто задаваемые вопросы MoneyGram: https://www.moneygram.com/us/en/faq
MoneyGram отследить перевод
Отследить перевод MoneyGram можно, используя moneygram tracking код, который присваивают переводу после заполнения всех необходимых данных. Сделать это можно на официальном сайте MoneyGram в разделе «Track & Receive».
MoneyGram блокирует перевод. Что делать?
Если вы совершаете перевод из России или в Россию, то компания приостановила свою деятельность в стране и перевод не может быть совершён.
Вы можете попробовать найти альтернативный вариант в механизме сравнения Monito, но стоит заметить, что практически все игроки перестали работать на российском рынке.
Если проблема возникает с другими странами, то можно попробовать найти причину в разделе "Help", написать обращение в официальную группу MoneyGram в Facebook или на почту customerservice@moneygram.com.
Как вернуть перевод MoneyGram?
Если операция по совершению перевода не была завершена, вы можете отменить её и вернуть средства с комиссией на счёт. Для этого вам необходимо позвонить в отдел обслуживания клиентов MoneyGram по телефону 1-800-926-9400. Операция будет сразу отменена.
Или вы можете запросить возврат средств, заполнив форму на глобальном официальном сайте MoneyGram. Возврат может оформить, только отправитель. Заполнив бланк, вам будет необходимо отправить его по почте по указанному на бланке в правом верхнем углу, адресу. Дальнейшие инструкции указаны на бланке. Имейте в виду, что возврат средств не гарантирован и занимает от трёх до десяти дней.
*Источник – ответы на часто задаваемые вопросы MoneyGram: MoneyGram® Customer Service FAQ : Help for Sending Money Transfers or Wire Transfers
MoneyGram комиссия за перевод
Вы можете оценить комиссию за перевод средств MoneyGram с помощью механизма сравнений в реальном времени Monito. Вы узнаете, является ли стоимость отправки денег MoneyGram самой низкой. Комиссия MoneyGram зависит от суммы, которую вы собираетесь отправить, страны, куда вы хотите совершить перевод и откуда отправляете деньги, способ оплаты перевода и способ получения средств - например, наличными или получение на банковский счёт.
Наш механизм позволяет быстро рассчитать, сколько вы заплатите, независимо от того, переводите ли вы онлайн или через локальный филиал. Платформа также сообщит вам, сколько именно получит получатель в зависимости от обменного курса, предлагаемого MoneyGram. Как правило, комиссия MoneyGram ниже, если вы совершаете перевод с банковского счета, и выше, если вы платите кредитной или дебетовой картой.
Что дешевле MoneyGram или Western Union?
Для того, чтобы определить, как дешевле отправлять средства (через MoneyGram или Western Union), лучший способ - воспользоваться механизмом сравнения Monito. Просто выберете страну отправления, страну получения, введите сумму, которую хотите отправить, затем валюту, в которой хотите отправить и валюту получателя и кликните на кнопку «Сравнить». Система Monito подберет наиболее выгодные варианты в зависимости от того, хотите вы отправить средства банковским переводом, онлайн или с получением наличных.
Мобильное приложение MoneyGram
Мобильное приложение MoneyGram доступно на Google Android и Apple IOS в Австралии, Австрии, Бельгии, Дании, Франции, Германии, Ирландии, Италии, Нидерландах, Норвегии, Португалии, Испании, Швеции и Великобритании.
Приложение MoneyGram позволяет отправлять деньги, отслеживать прошлые транзакции, оценивать комиссионные расходы, находить филиалы для будущих транзакций и управлять своей учетной записью. Приложение имеет рейтинг 4,6 / 5 в сторах Google Play и 4,8/5 в Apple App Store.
MoneyGram проблемы с получением перевода
Какие причины проблем с получением платежа могут быть?
MoneyGram может отклонить транзакцию. Это может возникнуть, если отправитель, возможно, не предоставил MoneyGram достаточно данных для подтверждения личности.
В ряде случаев перевод, который вы собрались совершить, может противоречить строгим нормативным стандартам и внутренней политике MoneyGram.
Также возможна ситуация, когда перевод был отклонён банком. В таких случаях банки не сообщают конкретных причин отказа в проведении платежа через MoneyGram, и в числе таких причин может быть недостаток средств на балансе, неверные сведения о личности получателя, неправильно указанные реквизиты счёта и другие ошибки.
MoneyGram может заблокировать перевод. Мы подробно разбирали эту ситуацию в вопросе «MoneyGram блокирует перевод. Что делать?».
При возникновении проблем вам лучше обращаться в службу поддержки по почте customerservice@moneygram.com или связаться с отправителем, и он со своей стороны может аннулировать перевод или связаться со службой поддержки в точке отправления.