MoneyGram İncelemesi: Para Gönderme, Ücretler, Güvenilirlik, Türkiye'de Kullanım ve Alternatifler

Feb 25, 2022
Satış ortaklığı bildirimi

MoneyGram, Monito uzmanlarının özellikle belirli transfer türleri için önerdiği iyi bir para transferi hizmetidir (7,7/10). Dünyanın en büyük ikinci transfer şirketi olan MoneyGram, ücretleri tamamen şeffaf olmasa da piyasada sağlam bir itibara ve üne sahiptir (7,6/10). Genel olarak, yurt dışına para göndermek için MoneyGram hesabını etkinleştirmek ve kullanmak oldukça kolaydır (7,3/10). Hesabınızı MoneyGram'ın web sitesi veya kullanıcı dostu mobil uygulaması (Türkiye'de mevcut değil.) üzerinden kullanabilirsiniz (8,9/10). Ancak ücretler ve döviz kuru söz konusu olduğunda MoneyGram'ın çok iyi bir seçenek olduğunu söyleyemeyiz (6.8/10). MoneyGram özellikle banka havaleleri için çok nadiren en ucuz hizmeti sunuyor.

MoneyGram para transferi hizmetlerini aşağıda daha detaylı inceledik.

MoneyGram'ın Beğendiğimiz Yönleri ✔️

  • 50 farklı para biriminde 200 ülkeye para gönderme imkanı;
  • Transfer hizmeti sağlama konusunda uzun bir geçmişe sahip büyük, saygın bir şirket;
  • Farklı para gönderme ve ödeme seçenekleri (nakit, kredi kartı, banka havalesi vb.);
  • Türkiye'ye özel web sitesi var ve Türkçe olarak müşteri hizmetleri ile iletişime geçilebilir.

MoneyGram'ın Beğenmediğimiz Yönleri ✖️

  • Genellikle diğer para transferi hizmetlerinden daha pahalı;
  • Maksimum transfer limitleri genellikle çok düşük;
  • Ücretlerin yaklaşık %90'ı şeffaf olmayan döviz kuru marjlarında gizli;
  • Web sitesinde gösterilen döviz kurları, kullanıcılara sunulandan farklı olabiliyor.
  • Kayıt süreci birçok farklı adımı içerdiği için biraz uzun sürüyor.
recommendation icon

Monito Önerisi

MoneyGram, yurt dışına para göndermek için birçok farklı seçenek sunsa da dünya genelinde geniş kapsamlı ve daha uygun fiyatlı olması sebebiyle özellikle "Nakit Teslim Alma" transferleri için öneriyoruz. Ancak MoneyGram'dan daha ucuz bir alternatif olup olmadığını kontrol etmek isterseniz gerçek zamanlı Monito karşılaştırma aracımızı kullanabilirsiniz.

MoneyGram Kimler İçin Uygun?

MoneyGram, önceliği düşük fiyat olmayan ve alternatiflerine göre biraz daha maliyetli bir platformu kullanmaktan çekinmeyenler için iyi bir seçenektir. MoneyGram, özellikle 'Nakit Teslim Alma' transferleri için gayet uygun fiyatlı. Ayrıca son zamanlarda banka transferleri için de uygun fiyatlar sunmaya başladı.

Monito Uzmanları MoneyGram Hizmetlerini Nasıl İnceledi?🔎

Monito tarafından incelenen tüm para transferi sağlayıcılarında olduğu gibi, MoneyGram da titiz bir değerlendirme sürecinden geçti. Başlangıç ​​olarak, uzmanlarımız kayıt kolaylığı ve para transferi hızı gibi farklı işlevleri test etmek için MoneyGram'da bir kullanıcı hesabı açtı. Bu bize, platformun güçlü ve sınırlı kaldığı yönler hakkında kapsamlı bir bilgi sağladı. Daha sonra bunu; kullanıcı yorumları, döviz kuru marjlarından alınan ücret yüzdesi, ödeme seçenekleri, müşteri hizmetlerine erişim ve transfer hacmi, uygun yetkilendirme ve şirket büyüklüğü gibi ticari ve yasal ölçütler de dahil olmak üzere farklı önemli kriterlere göre karşılaştırdık. Son olarak, MoneyGram'ın ne sıklıkla en ucuz hizmet olduğunu ve son üç ayda rakiplerine kıyasla nasıl performans gösterdiğini belirlemek için Monito'nun karşılaştırma motorunda yapılan 122 bin aramayı analiz ettik. Böylelikle MoneyGram'ın piyasadaki fiyatlandırmasına ilişkin güvenilir bir genel bakış elde ettik. Tüm Monito incelemelerinde olduğu gibi, MoneyGram'ın incelemesi de en az başka bir Monito uzmanı tarafından tekrar gözden geçirilerek onaylanmıştır.

info icon

Tüm öneri ve değerlendirmeler Monito editörleri tarafından bağımsız olarak yazılır. Bağlantılarımız üzerinden kaydolduğunuz transfer hizmetleri bize küçük bir komisyon kazandırabilir.

Daha Fazla Öğren

Güven & İtibar

7.6

İtibar

MoneyGram, ABD'de New York Eyaleti Finansal Hizmetler Departmanı tarafından ve dünya genelinde faliyet gösterdiği her ülkede lisanslanmış ve yetkilendirilmiş halka açık bir şirkettir.

Güven & emniyet

MoneyGram, güvenlik için ayrı kullanıcı hesapları ve HTTPS dahil olmak üzere birinci sınıf güvenlik protokolleri kullanır.

Şirket büyüklüğü

Uzun bir geçmişe sahip köklü bir şirket olan MoneyGram, bugün 2 binden fazla kişiyi istihdam eden, 10 milyon müşteriye sahip ve yıllık yaklaşık 25 milyar dolar değerinde işlem gerçekleştiren uluslararası büyük bir şirkettir.

Şeffaf fiyatlandırma

MoneyGram fiyatlandırma konusunda şeffaf değildir. Alınan toplam ücretlerin yaklaşık %87'si döviz kuru marjında ​​gizlidir.

MoneyGram Güvenilir mi?

MoneyGram, uluslararası transferlerde uzmanlaşmış itibar sahibi güvenilir bir para transferi hizmetidir. Şirket yalnızca 2020'de dünya genelinde yaklaşık 10 milyon müşterisi için 25 milyar doların üzerinde para transfer işlemi gerçekleştirmiştir.

Peki MoneyGram ile para göndermek yeterince güvenli mi? Kesinlikle evet! MoneyGram, müşterilerinin parasını yeterince koruyamasaydı, dünyanın en büyük ikinci para transferi şirketi olamazdı diye düşünüyoruz. Şirket, 80 yıllık geçmişi ile yıllardır transfer piyasasında başarılı bir şekilde faaliyet gösteriyor.

MoneyGram, hizmet verdiği tüm ülkelerde birçok yasa ve düzenlemelere tabidir. Avrupa'da Yetkili Ödeme Kuruluşu olarak lisanslıdır ve Belçika Ulusal Bankası tarafından denetlenir. Şirket Türkiye'de ise TCMB (Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası) faaliyet iznine sahiptir.

Ayrıca MoneyGram, acente gözetimi, asgari sermaye gereklilikleri, rezervlerin bakımı, kara para aklama ve diğer mali suçların önlenmesine karşı etkili önlemler almak için mevzuat uyum programına yılda toplam 50 milyon dolar yatırım yapmaktadır.

Hizmet Kalitesi

7.3

Hesap açma

MoneyGram'da hesap açmak biraz zahmetli bir süreçtir. Ayrıca ilk transferinizi yapmadan önce birçok kişisel bilgi vermeniz gerekir.

Transfer yapma

İşlem sırasında karşınıza çıkan bir takım güvenlik sorusuna rağmen MoneyGram ile para transferi yapmak kolay anlaşılır ve basittir.

Destek ve iletişim

Tüm kullanıcılar SSS bölümünü kullanabilir. Canlı sohbet desteği yalnızca para gönderirken kullanılabilir.

MoneyGram Hizmet Kalitesi

MoneyGram ile para göndermek genellikle basit ve sorunsuzdur, ancak yeni bir hesap açarken birçok adımı içermesi ve veri istemesi sebebiyle biraz sıkıcı uzun bir süreç olabilir.

MoneyGram Nedir?

MoneyGram, dünyanın en büyük ikinci para transferi hizmetidir. MoneyGram ile dünya genelinde 350.000 acenteye ve 400'den fazla bankaya para gönderebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Mobil Cüzdan'a da para göndermek mümkün. MoneyGram ile TL, Dolar veya Euro para birimlerini 47 farklı para birimine çevirebilirsiniz. MoneyGram, özellikle şirket büyüklüğü ve sunduğu geniş hizmet yelpazesi ile piyasadaki tek rakibi olan Western Union ile sık sık karşılaştırılmaktadır.

MoneyGram Türkiye

MoneyGram ile Türkiye'den dünyanın birçok noktasına para göndermek ve birçok ülkeden para almak mümkün. MoneyGram ile Nakit olarak, Banka Hesabına veya Mobil Cüzdana olacak şekilde üç farklı yolla hem para gönderebilir hem de para alabilirsiniz.

Ancak para göndermek için bir MoneyGram acentesini ziyaret etmeniz ve parayı nakit olarak teslim etmeniz gerekiyor. Maalesef Türkiye için henüz kartla ödeme veya online olarak banka transferi yapma seçeneği yok. MoneyGram'ın Türkiye'deki temsilcileri KuveyTürk, Denizbank, PTT ve GönderAl para transferi hizmetidir.

MoneyGram ile Türkiye'den para göndermek için size en yakın MoneyGram temsilcisini bulun.

MoneyGram Para Çekme

MoneyGram üzerinden gönderilen parayı çekmek çok basittir ve transfer şekline göre değişir. Para nakit olarak göderildiyse size en yakın MoneyGram noktasını ziyaret ederek referans numaranızla birlikte bir form doldurup paranızı alabilirsiniz. Para, banka hesabına veya mobil cüzdana gönderildiyse herhangi bir acenteyi ziyaret etmenize gerek yoktur. Para alıcının hesabına otomatik olarak geçer.

MoneyGram Hangi Bankalarda Var?

MoneyGram Türkiye'de şu anda yalnızca Denizbank ve KuveytTürk'de bulunuyor. MoneyGram ile size gönderilen parayı çekebilir ya da yurt dışına para transferi yapabilirsiniz. Kuveyt Türk ve Denizbank aracılığı ile MoneyGram üzerinden banka hesabına, mobil cüzdana veya nakit olarak güvenli bir şekilde para gönderebilir ya da alabilirsiniz.

Moneygram Müşteri Hizmetleri

MoneyGram müşteri hizmetleri özellikle geç geri dönüş yapması veya uzun süre hatta tutması gibi sebeplerle zaman zaman olumsuz yönde eleştirilse de müşterilerine destek verme konusunda olabildiğince kapsamlı farklı seçenekler sunuyor. Ancak sunduğu seçenekler ülkeden ülkeye değişiyor. Örneğin; Türkiye veya Almanya sitesinde "Canlı Sohbet" seçeneği yok, fakat form, telefon veya e-posta üzerinden iletişime geçmek mümkün. Ayrıca "Sık Sorulan Sorular" üzerinden ihtiyacınız olan bilgiyi bulabilirsiniz.

Bunların dışında MoneyGram'ın anlaşmalı olduğu şubelerle direkt iletişime geçerek de ücretler veya transferiniz hakkında yardım alabilirsiniz.

info icon

MoneyGram müşteri hizmetleri ile yaşadığınız ülkeye bağlı olarak aşağıdaki birkaç farklı şekilde iletişime geçebilirsiniz:

MoneyGram Türkiye

📧 E-posta: customerservice@moneygram.com (Uluslararası adrestir)

☎️ Telefon: +90 2129881432

📋 İletişim formu

MoneyGram Almanya

☎️ Telefon: 0800 026 0535 (Uluslararası Müşteri Hizmetleri numarasıdır)

📋 İletişim formu

MoneyGram İngiltere

☎️ Telefon: 1 800 926 9400

📋 İletişim formu

Ücretler & Döviz Kurları

6.8

Banka hesabına transfer

MoneyGram, 2021'in ilk üç ayında Monito'da yapılan banka transferi aramalarının yaklaşık %13'ünde en ucuz seçenekti.

Nakit teslim alma transferi

MoneyGram, 2021'in ilk üç ayında Monito'da nakit transferler için yapılan aramalarda beşte birin üzerinde (%22) en iyi teklifi sundu.

MoneyGram Ücretleri & Döviz Kurları

MoneyGram, ücretler söz konusu olduğunda diğer transfer hizmetlerine kıyasla pahalı bir seçenektir. Nakit teslim alma ve banka transferleri için nadiren en ucuz hizmeti sunuyor diyebiliriz.

MoneyGram Ücretleri

MoneyGram ücretleri bir dizi faktöre göre değişkenlik gösterdiği için tek bir fiyattan bahsetmek zor. Ücretlerin şekillenmesinde genel olarak aşağıdakiler rol oynuyor:

  • Gönderilen para miktarı
  • Gönderen ve alıcı ülkeler
  • Transfer için ödeme yöntemi
  • Para alma yöntemi

MoneyGram ile para gönderirken dikkate almanız gereken iki tür ücret vardır:

Sabit Transfer Ücretleri: Bu ücret, MoneyGram'ın aldığı ücretlerin yalnızca bir kısmıdır. Müşteriler çoğunlukla bunu tek ücret olarak düşünse de bu ücrete ek olarak genellikle farkında olmadıkları bir kur ücreti de öderler.

Döviz Kuruna Gizlenen ücretler (Marjin): MoneyGram, müşterilerine reel piyasa kurundan %5-12 daha düşük döviz kurları sunuyor. Bu demek oluyor ki yurt dışına para gönderdiğinizde ya da yurt dışından para aldığınızda olması gerekenden daha fazla para ödersiniz.

MoneyGram Döviz Kurları

MoneyGram, tıpkı birçok banka ve transfer hizmetinin yaptığı gibi para dönüştürme işlemlerine marj uyguluyor. Başka bir deyişle; MoneyGram, müşterilerine reel piyasa kurundan daha düşük kur sunar ve bunun sonucunda yaptığınız para transferlerinde alıcınıza daha az para ulaşır.

MoneyGram, döviz kuru marjı olarak bilinen bu farktan kazanç sağlar. Bu fark, gönderdiğiniz toplam para tutarının sadece yüzde birkaçı gibi görünürken, reel kur fiyatı ile karşılaştırıldığında %5'ten daha fazla ödüyor olma olasılığınız yüksek. Aşağıda Almanya'dan Türkiye'ye 1000 Euro para transferinde alınan marj farkına bir örnek verdik:

Almanya'dan Türkiye'ye 1000 Euro 'Nakit Teslim Alma' Transferi

MoneyGram döviz kuru: 15,4510

Reel döviz kuru: 15.6375

MoneyGram Marj farkı: %1,2

Para transferi maliyetlerinden tasarruf etmek için piyasada müşterilerine marj almadan döviz kuru sunan Wise gibi para transferi hizmetlerinden faydalanabilirsiniz. Yurt dışına para göndermeden önce mutlaka tüm seçeneklerinizi para transferi bulma aracında karşılaştırın ve size uygun en ucuz transfer hizmetini bulun.

MoneyGram Ücretlerinden Tasarruf Etmenin Yolları

MoneyGram ücretlerinden genel olarak aşağıda yollarla tasarruf edebilirsiniz (Verdiğimiz öneriler MoneyGram'ın uluslararası tüm hizmetlerini kapsamaktadır).

  • MoneyGram ile çevrimiçi para gönderirken, banka transferi (yaşadığınız ülkede mevcutsa) ile ödeme yapmak en iyisidir.
  • Bir banka hesabına para göndermek genellikle acente konumuna nakit para göndermekten daha ucuzdur.
  • Banka hesabına yapılan para transferlerinde acente noktasından para yollamak online yollamaktan daha ucuzdur. Ancak acente ücretleri seçilen konuma göre değişiklik gösterebilir. Önceden ilgili konumu arayıp bilgi alabilirsiniz.
  • Nakit teslim alınmak üzere para gönderiyorsanız, online transfer genellikle acente konumundan para göndermekten daha ucuz olacaktır (ancak yalnızca banka havalesi ile ödeme yapılıyorsa).

Bu yöntemlerle bir nebze tasarruf etseniz de piyasada hiç çaba sarf etmeden ucuza para transfer edebileceğiniz birçok alternatif olabilir. Bu nedenle Monito'nun para transferi karşılaştırma motoru üzerinden her zaman diğer tekliflere göz atmanızı öneriyoruz.

MoneyGram Ücretlerini ve Döviz Kurlarını Karşılaştırın

Müşteri Memnuniyeti

8.9

Kullanıcı değerlendirme skoru

Trustpilot'ta 5 üzerinden 4,3 puana sahip olan MoneyGram, şüphesiz birçok müşteri tarafından sevilen bir para transferi hizmeti.

Pozitif yorum sayısı

MoneyGram'ın TrustPilot'ta binlerce dört ve beş yıldızlı yorum ve değerlendirme puanı alması, birçok müşterinin gözünde güvenilir bir transfer platformu olduğunu kanıtlar nitelikte.

MoneyGram Müşteri Yorumları

MoneyGram, genellikle uluslararası müşteri tabanından oldukça iyi yorumlar alıyor. Son birkaç yılda müşteri memnuniyeti için yaptığı iyileştirmelerin bunda büyük bir etkisi olduğunu söyleyebiliriz. Örneğin; dünyaca ünlü değerlendirme sitesi Trustpilot'ta 5 üzerinden 4 gibi oldukça iyi bir puana sahip.

Türkiye'de şikayet.com'da MoneyGram ile ilgili 15 şikayet bulunuyor.

Kullanıcılar tarafından MoneyGram hakkında yapılan olumlu ve olumsuz yorumlar genel olarak aşağıdaki konular etrafında yoğunlaşıyor:

Pozitif Yorumlar 👍🏻

  • Para çok kısa bir sürede alıcıya ulaşıyor;
  • Web sitesini kullanmak kolay;
  • Birçok farklı para birimi seçeneği sunuyor.

Negatif Yorumlar 👎🏻

  • Bazı müşteriler transferleri iptal edildikten sonra paralarını geri almakta sorun yaşıyor;
  • Müşteri hizmetleri yetersiz, her ülkede özel hizmet sunmuyor;
  • Çok yüksek komisyon ücretleri alıyor;
  • Bazı müşteriler kimlik doğrulama sürecinden rahatsız olduğunu belirtiyor (MoneyGram'ın yasal olarak bu işlemi yapması zorunludur.)

MoneyGram Nasıl Kullanılır

  • Adım 01

    MoneyGram Ücretlerine Göz atın

    MoneyGram'ın piyasadaki en iyi ücretleri ve döviz kurlarını sunup sunmadığını görmek ve diğer transfer hizmetleri ile kıyaslama yapmak için Monito'nun uluslararası para transferi karşılaştırma aracını kullanın. Bu yolla en ucuz para gönderme ve alma seçeneklerini kolayca bulabilirsiniz.

  • Adım 02

    MoneyGram Hesabı Açın

    MoneyGram'da web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden bir hesap oluşturabilirsiniz. Kayıt için e-posta, ad, ev adresi, telefon numarası, ülke ve doğum tarihi bilgileriniz istenir.

  • Adım 03

    Kimliğinizi Doğrulayın

    MoneyGram limitlerinin üzerinde para transferi yapmak istediğinizde, hangi ödeme yöntemini seçerseniz seçin kimliğinizi doğrulamanız istenecektir. Bu durumda ilgili talimatları takip ederek kimlik belgenizin fotoğrafını çekip göndermeniz gerekir. Gönderdiğiniz tutara bağlı olarak kimlik doğrulama için mesleğiniz hakkında da soru sorulabilir.

  • Adım 04

    Bir Transfer Başlatın

    Oturum açtıktan sonra bir transfer başlatmak için göndermek istediğiniz tutarı, hedef ülkeyi ve para birimini girin. Ardında ödeme ve teslim alma yöntemlerini seçin. Transfer sırasında mesleğiniz, para kaynağınız, alıcı ile ilişkiniz, işleminizin amacı ve ülkeniz gibi ek sorular sorulabilir.

  • Adım 05

    Alıcı Bilgilerini Ekleyin

    Ardından, alıcınızın tam adını ve banka bilgilerini belirtmeniz gereken "Alıcı Bilgileri" bölümüne yönlendirilirsiniz. Euro Bölgesi içinde para gönderiyorsanız, alıcınızın SWIFT/BIC koduna ve banka adına ek olarak IBAN'ına da ihtiyacınız olacaktır.

  • Son adım

    Gözden Geçir ve Öde

    Alıcı bilgilerini ekleyip tüm bilgileri tekrar kontrol ettikten sonra son adım olarak ödeme detaylarını girmeniz gerekir. Kartla ödeme yapmayı seçerseniz kart bilgilerinizi, banka havalesi ile ödemek isterseniz banka hesabınızın ayrıntılarını girmeniz gerekecek.

MoneyGram Hakkında Sık Sorulan Sorular

Monito.com

Global Impact Finance Ltd
Avenue de Montchoisi 35
1006 Lausanne
İsviçre

İş birliklerimiz hakkında
Monito, banner reklamlar ve ödeme duvarı yerine web sitemizde görüntülenen farklı transfer şirketlerine yönlendirilen komisyonlu linkler aracılığı ile para kazanmaktadır. Piyasadaki en iyi fırsatları bulmak için çok çalışsak da mevcut her olası hizmeti değerlendiremeyebiliriz. Geniş yelpazedeki güvenilir ortaklarımız, her türlü tüketici sorusu ve problemine ayrıntılı, tarafsız ve çözüm odaklı önerilerde bulunabilmemiz için bize detaylı bilgi sağlarlar. Bu bize kullanıcılarımızı ihtiyaçlarına uygun doğru sağlayıcılarla eşleştirirken sağlayıcıların da yeni müşterilerini bulmalarına yardımcı olmamıza olanak tanır ve böylece herkes kazanır. Monito'daki bazı bağlantılardan bir komisyon alıyor olsak da bu, görüşlerimizin, önerilerimizin ve değerlendirmelerimizin bağımsızlığını ve tarafsızlığını asla etkilemez.