MoneyGram Nedir, Nasıl Kullanılır? Ne Kadar Komisyon Alıyor? Daha Ucuz Alternatifler Var mı?
MoneyGram, dünya genelinde belirli transfer türleri için iyi bir çözüm (8/10) olsa da Türkiye'de yaşayanlar için iyi bir seçenek değildir. Dünyanın en büyük ikinci transfer şirketi olan MoneyGram, ücretler konusunda şeffaf olmamasına rağmen, piyasada güvenilirlik açısından kendini kanıtlamıştır (7.6/10). Platform, ayrıca para transferi yapmak için kullanım açısından da oldukça kolaydır (7.3/10). MoneyGram hesabını, kullanıcılar tarafından oldukça beğenilen web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden (9.4/10) rahatlıkla kullanabilirsiniz. Ancak, aldığı yüksek ücret ve döviz kuru söz konusu olduğunda MoneyGram'ın para transferi yapmak için çok iyi bir seçenek olduğunu düşünmüyoruz (7.8/10).
MoneyGram para transferi yöntemini avantajları ve dezavantajlarıyla aşağıda daha detaylı inceledik. Yazımızda ayrıca MoneyGram'a alternatif olabilecek daha uygun transfer hizmetlerini bulabilirsiniz.
MoneyGram'ın Artıları✔️
- 50 farklı para biriminde 200 ülkeye para transferi imkanı;
- Transfer hizmeti sağlama konusunda uzun bir geçmişe sahip büyük, saygın bir şirket;
- Farklı para gönderme ve ödeme seçenekleri (nakit, kredi kartı, banka havalesi vb.);
- Türkiye'ye özel web sitesi var ve Türkçe olarak müşteri hizmetleri ile iletişime geçilebilir.
MoneyGram'ın Eksileri ✖️
- Genellikle diğer para transferi hizmetlerinden daha pahalı;
- Maksimum transfer limitleri genellikle çok düşük;
- Ücretlerin yaklaşık %90'ı şeffaf olmayan döviz kuru marjlarında gizli;
- Web sitesinde gösterilen döviz kurları, kullanıcılara sunulandan farklı olabiliyor.
- Türkiye'den yurt dışına online para gönderme seçeneği yok.
Önerimiz
MoneyGram'ı yalnızca başka bir alternatifin olmadığı istisnai durumlarda nakit para transferleri için öneriyoruz. Bir banka hesabına para göndermek veya sadece daha ucuz bir alternatif bulmak isterseniz Monito para transferi karşılaştırma aracımızı kullanabilirsiniz.
Şimdi MoneyGram'a Ucuz Alternatifler Bulun 💰
MoneyGram Kimler İçin Uygun?
MoneyGram, önceliği düşük ücret olmayan ve alternatiflerine göre maliyetli bir platformu kullanmaktan çekinmeyenler için iyi bir seçenektir.
MoneyGram Hizmetlerini Nasıl İnceledik?🔎
Monito tarafından incelenen tüm para transferi sağlayıcılarında olduğu gibi, MoneyGram da titiz bir değerlendirme sürecinden geçti. Başlangıç olarak, uzmanlarımız kayıt kolaylığı ve para transferi hızı gibi farklı işlevleri test etmek için MoneyGram'da bir kullanıcı hesabı açtı. Bu bize, platformun güçlü ve sınırlı kaldığı yönler hakkında kapsamlı bir bilgi sağladı. Daha sonra bunu; kullanıcı yorumları, döviz kuru marjlarından alınan ücret yüzdesi, ödeme seçenekleri, müşteri hizmetlerine erişim ve transfer hacmi, uygun yetkilendirme ve şirket büyüklüğü gibi ticari ve yasal ölçütler de dahil olmak üzere farklı önemli kriterlere göre karşılaştırdık. Son olarak, MoneyGram'ın ne sıklıkla en ucuz hizmet olduğunu ve son üç ayda rakiplerine kıyasla nasıl performans gösterdiğini belirlemek için Monito'nun karşılaştırma motorunda yapılan 122 bin aramayı analiz ettik. Böylelikle MoneyGram'ın piyasadaki fiyatlandırmasına ilişkin güvenilir bir genel bakış elde ettik. Tüm Monito incelemelerinde olduğu gibi, MoneyGram'ın incelemesi de en az başka bir Monito uzmanı tarafından tekrar gözden geçirilerek onaylanmıştır.
Tüm öneri ve değerlendirmeler Monito editörleri tarafından bağımsız olarak yazılır. Bağlantılarımız üzerinden kaydolduğunuz transfer hizmetleri bize küçük bir komisyon kazandırabilir.
MoneyGram Hakkında Temel Bilgiler
Kategori | Monito Skoru | Öne Çıkan Bilgi |
|---|---|---|
🔒 Güven &İtibar | 7.6/10 | Dünyanın en büyük ikinci para transferi şirketi. |
✅ Hizmet Kalitesi | 7.3/10 | Hesap açmak ve para transferi yapmak basittir. |
💶 Ücretler & Döviz Kuru | 7.8/10 | Nadiren en iyi ücretler ve döviz kurlarını sunuyor. |
👥 Müşteri Memnuniyeti | 9.4/10 | Trustpilot'ta 4.1/5 ile yüksek bir değerlendirme puanına sahip. |
Son güncelleme: 18/02/2022
Güven & İtibar
Arka plan kontrolü ve doğrulama
MoneyGram, ABD'de New York Eyaleti Finansal Hizmetler Departmanı tarafından ve dünya genelinde faliyet gösterdiği her ülkede lisanslanmış ve yetkilendirilmiş halka açık bir şirkettir.
Güven & emniyet
MoneyGram, güvenlik için ayrı kullanıcı hesapları ve HTTPS dahil olmak üzere birinci sınıf güvenlik protokolleri kullanır.
Şirket büyüklüğü
Uzun bir geçmişe sahip köklü bir şirket olan MoneyGram, bugün 2 binden fazla kişiyi istihdam eden, 10 milyon müşteriye sahip ve yıllık yaklaşık 25 milyar dolar değerinde işlem gerçekleştiren uluslararası büyük bir şirkettir.
Şeffaf fiyatlandırma
MoneyGram fiyatlandırma konusunda şeffaf değildir. Alınan toplam ücretlerin yaklaşık %87'si döviz kuru marjında gizlidir.
MoneyGram Güvenilir mi?
MoneyGram, 2020 yılında dünya çapında yaklaşık 10 milyon müşterisi ve 25 milyar doları aşan transfer hacmiyle uluslararası para transferleri söz konusu olduğunda şüphesiz güvenilir bir para transferi şirketidir.
MoneyGram ile büyük tutarlarda para göndermek yeterince güvenli mi?
Kesinlikle evet! MoneyGram, 80 yıllık geçmişi ile yıllardır transfer piyasasında başarılı bir şekilde faaliyet gösteriyor. Şirketin Amerikan teknoloji borsası "Nasdaq" da işlem görmesi ve neredeyse yarım milyar Euroluk piyasa değerine sahip olması rastlantı değil. MoneyGram şu anda dünyanın en büyük ikinci para transferi şirketi konumundadır.
MoneyGram ayrıca hizmet verdiği tüm ülkelerde birçok yasa ve düzenlemelere tabidir. Avrupa'da Yetkili Ödeme Kuruluşu olarak lisanslıdır ve Belçika Ulusal Bankası tarafından denetlenir. Şirket Türkiye'de ise TCMB (Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası) faaliyet iznine sahiptir.
Ayrıca MoneyGram, acente gözetimi, asgari sermaye gereklilikleri, rezervlerin bakımı, kara para aklama ve diğer mali suçların önlenmesine karşı etkili önlemler almak için mevzuat uyum programına yılda toplam 50 milyon dolar yatırım yapmaktadır.
Hizmet Kalitesi
Hesap açma
MoneyGram'da hesap açmak biraz zahmetli bir süreçtir. Ayrıca ilk transferinizi yapmadan önce birçok kişisel bilgi vermeniz gerekir.
Transfer yapma
İşlem sırasında karşınıza çıkan bir takım güvenlik sorusuna rağmen MoneyGram ile para transferi yapmak kolay anlaşılır ve basittir.
Destek ve iletişim
Tüm kullanıcılar SSS bölümünü kullanabilir. Canlı sohbet desteği yalnızca para gönderirken kullanılabilir.
MoneyGram Hizmet Kalitesi
MoneyGram ile para göndermek genellikle basit ve sorunsuzdur, ancak yeni bir hesap açarken birçok adımı içermesi ve veri istemesi sebebiyle biraz sıkıcı uzun bir süreç olabilir.
MoneyGram Nedir?
MoneyGram, dünya çapında 200 ülkeye 50 farklı para biriminde transfer gerçekleştirebileceğiniz bir para transferi yöntemidir. MoneyGram ile dünya genelinde 350.000 acenteye ve 400'den fazla bankaya para gönderebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Mobil Cüzdan'a da para göndermek mümkün. MoneyGram ile TL, Dolar veya Euro para birimlerini 50 farklı para birimine çevirebilirsiniz. MoneyGram, özellikle şirket büyüklüğü ve sunduğu geniş hizmet yelpazesi ile piyasadaki tek rakibi olan Western Union ile sık sık karşılaştırılmaktadır.
MoneyGram Türkiye
MoneyGram ile Türkiye'den dünyanın birçok noktasına para gönderebilir veya para alabilirsiniz. MoneyGram ile bir banka hesabına, mobil cüzdana ya da nakit teslim alınmak üzere para gönderebilirsiniz.
MoneyGram ile Türkiye'den para göndermek için bir MoneyGram temsilcisini ziyaret etmeniz ve parayı nakit olarak teslim etmeniz gerekiyor. Maalesef Türkiye için henüz kartla ödeme veya online banka transferi yapma seçeneği yok. MoneyGram'ın Türkiye'deki temsilcileri KuveyTürk, Denizbank, PTT, GönderAl ve Emlak Katılım Bankası'dır.
MoneyGram ile Türkiye'den para göndermek için size en yakın MoneyGram temsilcisini bulun.
MoneyGram ile Nasıl Para Çekilir?
MoneyGram ile yurt dışından gönderilen parayı çekmek çok basittir. Para nakit olarak gönderildiyse size en yakın Kuveyt Türk, Denizbank veya PTT bankalarından birini ziyaret ederek referans numaranızla birlikte bir form doldurup paranızı çekebilirsiniz. Para, banka hesabına veya mobil cüzdana gönderildiyse herhangi bir acenteyi ziyaret etmenize gerek yoktur. Para alıcının hesabına otomatik olarak geçer.
MoneyGram Hangi Bankalarda Var? (2022 Anlaşmalı Bankalar)
MoneyGram'ın Türkiye'de anlaşmalı olduğu bankalar şunlardır:
- Denizbank
- KuveytTürk
- PTT
- Emlak Katılım Bankası
Kuveyt Türk, Denizbank, PTT ve Emlak Katılım Bankası ile MoneyGram üzerinden banka hesabına, mobil cüzdana veya nakit teslim alınmak üzere güvenli bir şekilde para gönderebilir ya da para alabilirsiniz.
Moneygram Müşteri Hizmetleri
MoneyGram müşteri hizmetleri özellikle geç geri dönüş yapması veya uzun süre hatta tutması gibi sebeplerle zaman zaman olumsuz yönde eleştirilse de müşterilerine destek verme konusunda olabildiğince kapsamlı farklı seçenekler sunuyor. Ancak sunduğu seçenekler ülkeden ülkeye değişiyor. Örneğin; Türkiye veya Almanya sitesinde "Canlı Sohbet" seçeneği yok, fakat form, telefon veya e-posta üzerinden iletişime geçmek mümkün. Ayrıca "Sık Sorulan Sorular" üzerinden ihtiyacınız olan bilgiyi bulabilirsiniz.
Bunların dışında MoneyGram'ın anlaşmalı olduğu bankalarla direkt iletişime geçerek de ücretler veya transferiniz hakkında bilgi alabilirsiniz.
MoneyGram Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin!
MoneyGram müşteri hizmetleri ile yaşadığınız ülkeye bağlı olarak aşağıdaki birkaç farklı şekilde iletişime geçebilirsiniz:
MoneyGram Türkiye İletişim
📧 E-posta: customerservice@moneygram.com (Uluslararası adrestir)
☎️ Telefon: +90 2129881432
MoneyGram Almanya İletişim
☎️ Telefon: 0800 026 0535 (Uluslararası Müşteri Hizmetleri numarasıdır)
MoneyGram İngiltere İletişim
☎️ Telefon: 1 800 926 9400
Ücretler & Döviz Kurları
Banka hesabına transfer
MoneyGram, 2021'in ilk üç ayında Monito'da yapılan banka transferi aramalarının yaklaşık %13'ünde en ucuz seçenekti.
MoneyGram Transfer Ücretleri & Döviz Kurları
MoneyGram, ücretler söz konusu olduğunda diğer alternatif para transferi sağlayıcılarına kıyasla daha masraflı bir seçenektir.
MoneyGram Para Gönderme Ücreti Ne Kadar?
MoneyGram ile Türkiye'de para göndermek için MoneyGram'ın anlaşmalı olduğu bir temsilci noktası ziyaret edilmelidir. Para transferi ücretleri farklı faktörlere göre değişir ve bu sebeple kesin ücretin ne kadar olacağı konusunda net bir rakam vermek zordur. Örneğin, MoneyGram temsilcileri genellikle kendi döviz kurlarını belirlerler (bu kur çoğunlukla kötü bir kurdur) ve bu ücretlerin bir temsilciden diğerine farklılaşmasına neden olur. MoneyGram komisyon ücretlerinin şekillenmesinde ayrıca aşağıdaki faktörler rol oynar:
- Hedef ülke
- Transfer için ödeme yöntemi
- Para alma yöntemi
MoneyGram ile para gönderirken dikkate almanız gereken iki tür ücret vardır:
Sabit Transfer Ücretleri: Bu ücret, MoneyGram'ın aldığı ücretlerin yalnızca küçük bir kısmıdır. Müşteriler çoğunlukla bunu tek ücret olarak düşünse de bu ücrete ek olarak, genellikle farkında olmadıkları, döviz kuru dönüşüm işleminden alınan bir komisyon da öderler.
Döviz Kuruna Gizlenen ücretler (Marj): MoneyGram, müşterilerine reel piyasa kurundan %5-12 daha düşük döviz kurları sunuyor. Bu demek oluyor ki yurt dışına para gönderdiğinizde ya da yurt dışından para aldığınızda olması gerekenden daha fazla para ödüyor olabilirsiniz.
MoneyGram Döviz Kuru Marjı
MoneyGram, ücretlerin büyük bölümünü döviz kuruna uyguladığı kâr marjından alır ve bu ücretler çoğunlukla şeffaf değildir. Döviz kurunu düzenli olarak takip eden bir kişi değilseniz bu gizli ücretler gözünüzden kaçabilir. Bunun sonucunda yaptığınız para transferlerinde alıcınızın eline daha az para geçer.
Döviz kuruna eklenen fark, gönderdiğiniz toplam para tutarının sadece yüzde birkaçı gibi görünebilir. Ancak bu fark reel döviz kuru ile karşılaştırıldığında %5'ten fazla bir komisyon ile sonuçlanabilir. Aşağıda Almanya'dan Türkiye'ye yapılan 1000 Euro transfer için, MoneyGram döviz kurunu reel döviz kuru ile karşılaştırdık:
Almanya'dan Türkiye'ye 1000 Euro Nakit Transfer
MoneyGram döviz kuru: 15,4510
Reel döviz kuru: 15.6375
MoneyGram Marj farkı: %1,2
Veriler 25.02.2022 tarihinde alınmıştır.
Para transferi masraflarından tasarruf etmek istiyorsanız, Wise, gibi müşterilerine reel döviz kuru sunan para transferi platformlarını kullanmanızı öneriyoruz. Yurt dışına para göndermeden önce mutlaka tüm seçeneklerinizi Monito para transferi aracında karşılaştırın ve en ucuz transfer yöntemini bulun.
Şimdi Daha Ucuz Bir Transfer Hizmeti Bulun
Müşteri Memnuniyeti
Trustpilot yorumları
MoneyGram, Trustpilot'ta yapılan 31.465 kullanıcı değerlendirmesinden 5 üzerinden ortalama 4,5 puan aldı.
App Store yorumları
MoneyGram, App Store'da 400 bine yakın kullanıcıdan 5 üzerinden 4,9 puan aldı.
Google Play yorumları
MoneyGram, Play Store'da 84 bine yakın kullanıcıdan 5 üzerinden 4,6 puan aldı.
MoneyGram Kullanıcı Yorumları ve Şikayetler
MoneyGram, genellikle uluslararası müşteri tabanından oldukça iyi yorumlar almasına rağmen bu durum Türkiye'deki müşterileri için pek de geçerli değildir.
Türkiye'de sikayetvar.com'da MoneyGram ile ilgili 50 şikayet bulunuyor ve bu şikayetlere MoneyGram tarafından herhangi bir çözüm veya yanıt verilmemiş. MoneyGram hakkında yapılan olumlu ve olumsuz yorumlar Türkiye ve dünya genelinde aşağıdaki konular etrafında yoğunlaşıyor:
Pozitif Yorumlar 👍🏻
- Para çok kısa bir sürede alıcıya ulaşıyor;
- Web sitesini kullanmak kolay;
- Birçok farklı para birimi seçeneği sunuyor.
Şikayetler 👎🏻
- Bazı müşteriler transferleri iptal edildikten sonra paralarını geri almakta sorun yaşıyor;
- Müşteri hizmetleri yetersiz, her ülkede özel hizmet sunmuyor;
- Çok yüksek komisyon alıyor;
- Şubelerde para çekme ile ilgili sorunlar yaşanıyor;
- Bazı müşteriler kimlik doğrulama sürecinden rahatsız olduğunu belirtiyor (MoneyGram'ın yasal olarak bu işlemi yapması zorunludur.)
MoneyGram ile Türkiye'de Nasıl Para Gönderilir?
MoneyGram ile yurt dışına para göndermek oldukça basittir. Transferi Türkiye'den yapıyorsanız MoneyGram'ın anlaşmalı olduğu bankalardan birini ziyaret etmeniz gerekir. MoneyGram ile Türkiye'den birkaç adımda aşağıdaki gibi para gönderebilirsiniz:
- En yakın MoneyGram şubesini bulun.
- Kimliğiniz, alıcı bilgileri, göndermek istediğiniz para tutarı ve hizmet ücreti ile ilgili şubeye gidin.
- MoneyGram gönderi formunu doldurun.
- Doldurulan formu, kimliğiniz, transfer tutarı ve ücreti ile birlikte yetkili kişiye verin.
- Şube yetkilisinin verdiği 8 haneli referans numarasını alıcınıza bildirerek transfer işlemini tamamlayın.
Not: Banka hesabı veya mobil cüzdana gönderilen para doğrudan hesaba yatacaktır.
MoneyGram ile Yurt Dışından Türkiye'ye Para Gönderme
Yurt dışından MoneyGram ile Türkiye'ye para göndermek istiyorsanız MoneyGram internet sitesi üzerinden online olarak da para gönderebilirsiniz. MoneyGram Online para gönderme seçeneği ABD, İngiltere ve birçok AB ülkesinde kullanılabilir. MoneyGram ile yurt dışından Türkiye'ye para gönderecekseniz aşağıdaki adımları takip etmenizi öneriyoruz.
MoneyGram ile nasıl para gönderilir?
Adım 01
MoneyGram Ücretlerine Göz atın
MoneyGram'ın piyasadaki en iyi ücretleri ve döviz kurlarını sunup sunmadığını görmek ve diğer transfer hizmetleri ile kıyaslama yapmak için Monito'nun uluslararası para transferi karşılaştırma aracını kullanın. Bu yolla en ucuz para gönderme ve alma seçeneklerini kolayca bulabilirsiniz.
![]()
Adım 02
MoneyGram Hesabı Açın
MoneyGram'da web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden bir hesap oluşturabilirsiniz. Kayıt için e-posta, ad, ev adresi, telefon numarası, ülke ve doğum tarihi bilgileriniz istenir.
![]()
Adım 03
Kimliğinizi Doğrulayın
MoneyGram limitlerinin üzerinde para transferi yapmak istediğinizde, hangi ödeme yöntemini seçerseniz seçin kimliğinizi doğrulamanız istenecektir. Bu durumda ilgili talimatları takip ederek kimlik belgenizin fotoğrafını çekip göndermeniz gerekir. Gönderdiğiniz tutara bağlı olarak kimlik doğrulama için mesleğiniz hakkında da soru sorulabilir.
![]()
Adım 04
Bir Transfer Başlatın
Oturum açtıktan sonra bir transfer başlatmak için göndermek istediğiniz tutarı, hedef ülkeyi ve para birimini girin. Ardında ödeme ve teslim alma yöntemlerini seçin. Transfer sırasında mesleğiniz, para kaynağınız, alıcı ile ilişkiniz, işleminizin amacı ve ülkeniz gibi ek sorular sorulabilir.
![]()
Adım 05
Alıcı Bilgilerini Ekleyin
Ardından, alıcınızın tam adını ve banka bilgilerini belirtmeniz gereken "Alıcı Bilgileri" bölümüne yönlendirilirsiniz. Euro Bölgesi içinde para gönderiyorsanız, alıcınızın SWIFT/BIC koduna ve banka adına ek olarak IBAN'ına da ihtiyacınız olacaktır.
![]()
Son adım
Gözden Geçirip Onaylayın
Alıcı bilgilerini ekleyip tüm bilgileri tekrar kontrol ettikten sonra son adım olarak ödeme detaylarını girmeniz gerekir. Kartla ödeme yapmayı seçerseniz kart bilgilerinizi, banka havalesi ile ödemek isterseniz banka hesabınızın ayrıntılarını girmeniz gerekecek.
![]()
MoneyGram Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
Bu Başlıklar da İlginizi Çekebilir.
