Todo lo que necesitas saber antes de enviar dinero con MoneyGram
¿Cómo utilizar MoneyGram para enviar dinero al extranjero? ¿Su servicio es fiable? ¿Puedes confiar en MoneyGram para tu dinero? ¿Qué tan buenas son sus tarifas y tipos de cambio?
MoneyGram analizado por Monito
MoneyGram es segunda compañía líder de transferencias de dinero del mundo (después de Western Union). Permite enviar y recibir dinero en efectivo en cuestión de minutos a través de una red que cuenta con 350 000 centros asociados en todo el mundo. También se puede enviar dinero desde MoneyGram.com o desde el móvil, con la app de MoneyGram, en Estados Unidos, Reino Unido y Alemania, usando una tarjeta de débito o crédito o una cuenta bancaria (solo en EE. UU.). En ciertos países, el dinero transferido puede depositarse en la cuenta bancaria o el monedero móvil del beneficiario, o bien en una tarjeta prepago, o incluso pedir que se entregue directamente en su domicilio.
La gran red de centros asociados con la que cuenta la empresa y su operabilidad, tanto online como offline, garantiza que el servicio que presta resulte sumamente práctico y cubra las necesidades de la mayoría. Su tamaño y larga trayectoria son una garantía de que el dinero está en buenas manos cuando se envía por MoneyGram. El otro lado de la moneda es que enviar dinero por MoneyGram puede resultar algo caro, puesto que este servicio puede conllevar tarifas más altas y peores tasas de cambio que las de otros proveedores especializados que operan en la web.
Lo que nos encanta de MoneyGram
Cuenta con la segunda mayor red de centros asociados por todo el mundo; permite enviar y recibir efectivo en doscientos países
Las transferencias no solo se pueden recibir en efectivo: también en cuentas bancarias y monederos móviles
La mayoría de las transacciones se hacen efectivas al instante, lo que hace de MoneyGram una buena opción para transferencias urgentes
Lo que no nos gusta de MoneyGram
Actualmente, el servicio online y las apps para móvil solo funcionan en Estados Unidos, Reino Unido y Alemania
Más caro que la mayoría de los proveedores especializados que operan en la web
Alternativas a Moneygram Online
Compara Moneygram comision
Cómo funciona MoneyGram
Abre una cuenta
Visita la web de MoneyGram y abre una cuenta.
Introduce los detalles del receptor
Dile a MoneyGram a dónde y a quién necesitas enviar el dinero.
Determina tu transferencia a través de MoneyGram
Introduce cuánto dinero deseas enviar y cómo quieres pagar por la transferencia.
Paga por tu transferencia
Costea tu transferencia realizando una transferencia a un banco local o paga a través de tu tarjeta de débito o crédito.
Deja que MoneyGram se encargue del resto
MoneyGram hará la conversión de tu dinero a la moneda del receptor y se lo enviará a través de la opción de abono que seleccionaste.
Tarifas y tipos de cambio
Tarifas y tipos de cambio 1.2/10
Mala
MoneyGram casi nunca es la opción más barata
Este indicador se basa en el porcentaje de búsquedas en Monito para las cuales MoneyGram es el proveedor más barato
Por lo general, MoneyGram no es la opción más competitiva
Este indicador se basa en el porcentaje de comparaciones en Monito en las que MoneyGram ofrece un precio competitivo (teniendo en cuenta las opciones de recepción y emisión de pagos además del importe).
MoneyGram no ofrece promociones especiales para los usuarios de Monito
Monito no puede acceder a la información de precios en tiempo real de MoneyGram
Los puntos anteriores se suman para calcular la puntuación "Tarifas y tipos de cambio" de MoneyGram, que obtiene 1.2 puntos sobre un máximo de 10.
Facilidad de uso
Facilidad de uso 2.8/10
Mala
Muy pocos usuarios de Monito que visitan MoneyGram acaban haciendo una transferencia con ellos
La página de inicio de MoneyGram es relativamente fácil de navegar
Registrarse en MoneyGram es más complicado de lo que debería
Configurar una transferencia es más complicado de lo que debería
Es fácil registrarse y hacer una transferencia tanto desde el móvil como desde el ordenador
Los puntos anteriores se suman para calcular la puntuación "Facilidad de uso" de MoneyGram, que obtiene 2.8 puntos sobre un máximo de 10.
Credibilidad y seguridad
Credibilidad y seguridad 6.3/10
Media
MoneyGram tiene licencia completa y está autorizado
MoneyGram no tiene muchas opiniones positivas de clientes
Un gran número de clientes ya confían en MoneyGram
MoneyGram tiene un gran número de empleados
MoneyGram ya ha transferido al menos 5.000 millones de dólares de sus clientes
MoneyGram ha sido mencionado en incontables medios de comunicación de renombre
MoneyGram no es parte de la red de socios de confianza de Monito
MoneyGram es una empresa con una larga tradición
MoneyGram ha reportado un caso menor de violación de datos en el último año (-0.3)
MoneyGram ha tenido problemas legales insignificantes en el último año (-0.5)
Los puntos anteriores se suman para calcular la puntuación "Credibilidad y seguridad" de MoneyGram, que obtiene 6.3 puntos sobre un máximo de 10.
Servicio y cobertura
Servicio y cobertura 9/10
Excelente
MoneyGram te permite enviar dinero desde un gran número de países
MoneyGram te permite enviar dinero a un gran número de países
MoneyGram está disponible en muchos idiomas diferentes
Es posible pagar la transferencia con una transferencia bancaria local
Es posible pagar la transferencia con tarjeta de crédito o débito
MoneyGram no ofrece opciones de pago adicionales
Es posible enviar el dinero a la cuenta bancaria del destinatario
El dinero puede enviarse a un local de recogida de efectivo
Se puede enviar el dinero a un teléfono móvil (recarga de saldo o cartera móvil)
MoneyGram dispone de un servicio de pago de facturas
MoneyGram no ofrece funcionalidades bancarias adicionales
MoneyGram no ofrece una tarjeta de débito multidivisa
MoneyGram ofrece tipos de cambio garantizados
No permite configurar transferencias o pagos periódicos automáticos
No hay una cantidad mínima (o es muy baja)
Hay una cantidad máxima
Los puntos anteriores se suman para calcular la puntuación "Servicio y cobertura" de MoneyGram, que obtiene 9 puntos sobre un máximo de 10.
Satisfacción del cliente
Satisfacción del cliente 0.3/10
Mala
MoneyGram tiene un bajo porcentaje de opiniones excelentes de clientes
MoneyGram tiene un alto porcentaje de opiniones negativas de clientes
MoneyGram tiene un número bajo de opiniones positivas de clientes
Los puntos anteriores se suman para calcular la puntuación "Satisfacción del cliente" de MoneyGram, que obtiene 0.3 puntos sobre un máximo de 10.
Asistencia al cliente
Asistencia al cliente 7/10
Buena
Las FAQ y el centro de ayuda de MoneyGram son relativamente fáciles de entender
MoneyGram no dispone de un chat en vivo
MoneyGram ofrece soporte por correo electrónico (también para los no clientes)
MoneyGram ofrece soporte telefónico (también para los no clientes)
Es muy fácil ponerse en contacto con MoneyGram
Las FAQ y el centro de ayuda están traducidos a todos los idiomas
Monito no puede ponerse en contacto con MoneyGram en nombre de nuestros usuarios
Los puntos anteriores se suman para calcular la puntuación "Asistencia al cliente" de MoneyGram, que obtiene 7 puntos sobre un máximo de 10.
Transparencia
Transparencia 3.3/10
Mala
El margen por cambio de divisas constituye una parte importante del coste total de la transferencia
Entender las tarifas de MoneyGram es más complicado de lo que debería
El margen por cambio de divisas que cobra MoneyGram no está indicado con claridad
Puede obtener un presupuesto en tiempo real sin necesidad de registrarse
MoneyGram aplica las mismas tarifas y tipos de cambio a todos sus clientes
Es muy difícil para Monito acceder a la información sobre precios de MoneyGram
Los puntos anteriores se suman para calcular la puntuación "Transparencia" de MoneyGram, que obtiene 3.3 puntos sobre un máximo de 10.