Credits to Flowe.com Flowe Recensione del 2023: Conto, Servizi, Costi e Opinioni di Monito
Guida
Flowe è una carta conto italiana nella media (7.4/10), che per alcune funzionalità gli esperti di Monito consigliano, per esempio per l'uso giornaliero del conto, dei costi contenuti sui prelievi e i pagamenti online (8.0/10). Flowe è di proprietà di Banca Mediolanum, uno dei principali gruppi bancari italiani; inoltre Flowe è registrato dalla Banca d'Italia come Istituto di Moneta Elettronica (IMEL), ma è relativamente recente, essendo stato lanciato nel 2020 (7.4/10). L'app mobile di Flowe è abbastanza facile da navigare, anche se l'assistenza clienti tramite il supporto telefonico non è disponibile (6.3/10); infine rileviamo che le recensioni dei clienti su Flowe sono buone, ma non sono in un numero sufficientemente alto da poter dare un giudizio completo (6.6/10).
Cosa ci piace di Flowe
- Non è previsto un canone mensile per il piano Fan di Flowe;
- Bonifici SEPA gratuiti;
- Possibilità di avere la carta di legno o in plastica biodegradabile.
Cosa non ci piace di Flowe
- Bonifici internazionali non disponibili, ma limitati solo verso i Paesi SEPA;
- Esiste un saldo massimo per tutti e tre i piani di Flowe.
- Assistenza clienti non raggiungibile al telefono, ma solo via chat.
Opinioni di Monito
Flowe è un istituto di moneta elettronica (IMEL), che offre un conto con alcuni servizi finanziari, tra cui una carta connessa al conto, che ti permette di pagare online, nei negozi con POS e di ritirare in euro in tutti Paesi che adottano l'euro. Flowe è di proprietà di Banca Mediolanum, uno dei più noti gruppi bancari italiani, e investe sulla sostenibilità ambientale. Infatti Flowe mette a disposizione carte in legno e si impegna a piantare alberi dopo alcune attività degli utenti, come per esempio i pagamenti con la carta. Monito consiglia Flowe come conto alternativo, da utilizzare per le spese dei tutti i giorni, anche per via del canone gratuito. Purtroppo, a causa del tetto al saldo massimo disponibile (2.500€ per il piano Fan, 25.000€ per il piano Flex e 75.000€ per il piano Friend), Flowe potrebbe non essere l'ideale come conto principale, a meno che non scelti i piani Flex e Friend che hanno un saldo massimo più elevato.
Panoramica Generale su Flowe
Categoria | Punteggio Monito | Caratteristiche |
|---|---|---|
7.4/10 | Istituto di Moneta Elettronica (IMEL), autorizzato dalla Banca d'Italia | |
7.4/10 | L'app mobile è facilmente utilizzabile dagli utenti, ma non si possono fare bonifici extra SEPA | |
8.0/10 | 2 Prelievi gratuiti in tutta l'eurozona, poi 0,50€ ciascuno. Fuori dall'eurozona la commissione è del 2% dell'importo | |
6.5/10 | Generalmente apprezzata su Google Play Store e App Store, ma le recensioni non sono abbastanza per dare un giudizio completo |
Ultimo aggiornamento 16/05/2023
Risposte alle Domande Chiave su Flowe
Chi è l'Utente Ideale di Flowe?
Flowe è disponibile per tutti i cittadini con un documento italiano valido e non solo per i maggiorenni. Infatti tutti coloro che hanno compiuto 12 anni di età possono avere una carta prepagata Flowe, agganciata al conto di almeno uno dei genitori/tutori. L'apertura del conto può essere svolta solo dietro approvazione di uno dei genitori o tutori.
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Le recensioni di Monito sono considerate attendibili da oltre 100.000 lettori ogni mese.
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Non ci limitiamo a ricercare. Indaghiamo e verifichiamo ogni affermazione.
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I nostri consigli sono sempre imparziali e indipendenti.
Come Monito Ha Recensito i Servizi di Flowe
Come per tutti i servizi recensiti da Monito, Flowe è stata sottoposta a una valutazione rigorosa per giudicare la qualità del proprio servizio. Prima di tutto i nostri esperti hanno analizzato diversi criteri chiave, tra i quali le recensioni dei clienti, il costo in percentuale di vari tipi di transazione, opzioni di ricarica, accesso al servizio clienti, le metriche aziendali e legali, il fatturato, un'appropriata autorizzazione e le dimensioni dell'azienda. Come per tutti i punteggi dati da Monito, quello di Flowe è stato sottoposta a revisione paritaria da almeno un esperto Monito.
Le recensioni sono scritte in modo indipendente dagli editori di Monito e le raccomandazioni fornite sono le nostre. I servizi a cui ti iscrivi utilizzando i nostri link possono farci guadagnare una commissione.
Fiducia e credibilità
Controllo dei precedenti
Flowe è un istituto di moneta elettronica (IMEL), autorizzato dalla Banca d'Italia. Inoltre Flowe è controllata da Banca Mediolanum.
Sicurezza e affidabilità
Il sito web usa il protocollo HTTPS e le transazioni con le carte sono protette dal protocollo 3-D Secure.
Dimensione dell'azienda
Circa 562 mila di clienti e meno di 50 dipendenti.
Prezzi trasparenti
Una panoramica completa dei prezzi è facilmente accessibile.
Flowe è sicuro?
Flowe è un istituto di moneta elettronica (IMEL), autorizzato dalla Banca d'Italia ed è di proprietà del Gruppo Banca Mediolanum, che l'ha lanciato Flowe nel 2020. Banca Mediolanum è una della banche più note in Italia, fondata da Ennio Doris nel 1997.
Le app mobile di Flowe e il sito web della società hanno integrato il protocollo HTTPS e le transazioni sono protette dal protocollo 3-D Secure. Per tutte queste considerazioni possiamo considerare Flowe un conto sicuro.
Servizio e qualità
Utilizzo dell'app mobile
Si può accedere al conto solo tramite dispositivo mobile
Gestione del conto
I bonifici internazionali sono limitati solo ai Paesi SEPA ed è supportata una sola valuta (l'euro).
Contattare il supporto
FAQ e chat in tempo reali presenti, ma manca il supporto telefonico e la possibilità di contattare l'assistenza clienti 24 ore su 24
Utilizzare la carta di viaggio
Sono supportati i pagamenti contactless, online, Apple Pay, Google Pay.
Come Sono i Servizi di Flowe?
Cos'è Flowe?
Flowe è un istituto di moneta elettronica (IMEL) e si contraddistingue perché ha deciso di investire sulla sostenibilità ambientale. Flowe offre carte di legno e ha un piano di riforestazione di Guatemala. Flowe offre un conto di pagamento con carta di debito, IBAN italiano e alcune funzioni simil bancarie, come la possibilità di fare bonifici SEPA, pagare le bollette con Cbill e i bollettini della Pubblica Amministrazione.
Cosa Offre il Piano FAN di Flowe
Il piano FAN del conto Flowe è senza canone mensile, ossia non hai costi fissi al mese per la tenuta del conto. Vediamo di seguito alcune caratteristiche di questo piano.
- Carta di debito in PLA (emissione gratuita se apri il conto con il nostro link);
- Saldo massimo di 2.500€;
- IBAN italiano per ricevere bonifici;
- Canone a costo zero;
- Bonifici SEPA gratuiti;
- 2 prelievi gratuiti nell'eurozona, poi 0,50€ ciascuno;
- Commissioni per i prelievi in valuta estera del 2%;
- Tasso di cambio MasterCard per la spesa in valuta diversa dall'euro.
- 3 ricariche al conto al mese disponibili;
- 1 ricarica gratuita da un'altra carta, mentre le successive richiedono un costo di 1,50€;
- Versare contanti sul conto Flowe attraverso un punto Mooney costa 2,70€.
- Pagamenti Cbill e PagoPA al costo di 2€.
Come Ricaricare il Conto Flowe
Puoi ricaricare il conto Flowe in quattro diversi modi, ossia attraverso:
- Altre carte di pagamento;
- Bonifico;
- Versamento contanti presso punti vendita Mooney;
- Altri utenti Flowe, tramite l'app è infatti possibile inviare e ricevere denaro con altri possessori di un conto Flowe, definiti Flome dall'istituto di pagamento.
Cosa Offre il Conto FLEX di Flowe
Il piano Flex di Flowe è l'upgrade del piano FAN e offre maggiori vantaggi e servizi, ma è necessario pagare un canone mensile di 2,50€. Vediamo ora cosa include il piano Flex in più rispetto al piano Fan:
- Canone di 2.50€ al mese;
- Saldo massimo di 25.000€;
- Carta di debito in legno;
- Albero dedicato su richiesta carta fisica;
- Visualizzazione CO2;
- 3 Carte Flowe Junior;
- 5 ricariche al conto al mese disponibili;
- 1 ricarica gratuita da un'altra carta, mentre le successive richiedono un costo di 1€;
- Versare contanti sul conto Flowe attraverso un punto Mooney costa 2,20€;
- Prelievi gratuiti nell'eurozona;
- Commissioni per i prelievi in valuta estera dell'1%;
- Pagamenti Cbill e PagoPA al costo di 1,50€.
Cosa Offre il Piano Friend del Conto Flowe
Il piano Friend è il conto completo. Questa tipologia offre tutti i servizi già elencati precedentemente, ma con alcuni vantaggi ulteriori, sebbene sia previsto un canone di 10€ al mese, come possiamo vedere di seguito:
- Canone di 10€ al mese;
- Compensazione CO2, puoi scoprire quanto la riforestazione sta contribuendo per compensare le spese che hai effettuato con la Flowe card;
- Saldo massimo di 75.000€;
- 5 Carte Flowe Junior;
- Numero illimitato di ricariche mensili del conto;
- Ricariche gratuite utilizzando un'altra carta;
- Versare contanti sul conto Flowe attraverso un punto Mooney costa 1,60€;
- Prelievi gratuiti ovunque;
- Pagamenti Cbill e PagoPA senza commissioni.
Commissioni e tassi di cambio
Uso quotidiano
Il piano FAN non prevede un canone mensile, mentre il piano Flex richiede un costo mensile di 2.50€ e un piano Friend di 10€.
Prelievo bancomat
Con il piano FAN 2 prelievi gratuiti in tutta l'eurozona, superata questa cifra il prelievo costa 0,50€. Ai prelievi in valuta estera (non in euro) è prevista una commissione del 2% dell'importo prelevato.
Spesa online
I bonifici SEPA sono gratuiti, così come i pagamenti online con la carta Flowe. In caso di acquisti online in valuta estera, Flowe non richiede una commissione ulteriore, ma utilizza il tasso di cambio di MasterCard.
Utilizzo all'estero
Puoi pagare con Flowe in tutto il mondo, in tutti i negozi dotati di POS che accettano il circuito MasterCard. I pagamenti in euro sono tutti gratuiti, mentre in un'altra valuta viene considerato il tasso di cambio di MasterCard senza commissioni aggiuntive.
Quanto Costa il Conto Flowe?
Flowe offre tre tipologie di conti, di cui una senza canone mensile, il piano Fan. I costi fissi mensili dei conti Flowe sono i seguenti:
- Piano Fan: 0€ al mese
- Piano Flex: 2,50€ al mese
- Piano Friend: 10€ al mese.
Commissioni con Flowe
Puoi prelevare con la carta Flowe gratuitamente in Italia e in tutti i Paesi che adottano l'euro, ma ci sono dei limiti mensili per il piano FAN, che ti consente di prelevare gratis solo 2 volte al mese, dal 3° prelievo in poi il costo è di 0,50€ ciascuno.
Fuori dall'eurozona il ritiro di contanti da uno sportello bancomat ha un costo del 2% dell'importo prelevato con il piano FAN, mentre è dell'1% con il piano Flex e non ci sono costi per il piano Friend.
I bonifici SEPA sono completamente gratuiti, mentre non sono disponibili i bonifici internazionali extra SEPA. I bonifici istantanei SEPA costano in maniera differente a seconda del piano che hai scelto:
- 1,50€ l'uno per i titolari di un piano Fan;
- 2 bonifici istantanei gratuiti al mese, poi 1,50€ l'uno per i possessori di un piano Flex;
- 0€ per chi ha un piano Friend.
Flowe non chiede una maggiorazione sul tasso di cambio, che è quello utilizzato da MasterCard.
Flowe offre carte di credito?
No, Flowe non offre carte di credito, ma solamente carte di debito e carte prepagate, quest'ultime dedicate ai figli minori di chi ha un conto Flowe (piano Flex e piano Friend)
Soddisfazione del cliente
Punteggio delle recensioni dei clienti
Punteggio sull'App Store di Apple di 4,6/5 stelle, su Google Play Store di 4,1/5 stelle e su Trustpilot 3,6/5 stelle.
Numero di recensioni positive
Una somma di 7.700 recensioni a 4 o 5 stelle su Google Play Store, App Store di Apple e Trustpilot.
Recensioni Clienti di Flowe
Flowe ha ottenuto un voto piuttosto alto sull'App Store di Apple (4.6/5 stelle su 1.225 recensioni) e sul Play Store di Google (4.1/5 stelle su 8.110 recensioni), mentre su Trustpilot il voto è di 3,6 stelle su 5, ma con solamente 600 recensioni. Essendo un istituto di moneta elettronica piuttosto giovane (lanciata da Banca Mediolanum nel 2020), Flowe non ha ancora ottenuto un gran numero di recensioni da parte dei clienti, i quali però sono in continua crescita e al momento della stesura della nostra recensione (dicembre 2022) sono circa 562.000.
Recensioni Positive Flowe
- Conto che aiuta a sostenere l'ambiente
- Apertura del conto molto veloce
- App facilmente navigabile da parte degli utenti
Recensioni Negative Flowe
- Difficoltà a comunicare col servizio clienti
- Problemi tecnici con l'app mobile
- Alcuni utenti dicono che la ricarica non è andata a buon fine diverse volte
Domande Frequenti su Flowe
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