N26 opinie

Konto w banku N26: opinie, opłaty, przelewy i wypłaty z bankomatów. Recenzja Monito 2022

Jan 14, 2022

N26 to dobry bank internetowy (8,4/10), polecany przez Monito ze względu na tanie opcje wydawania kart debetowych (8,8/10) oraz inteligentną aplikację mobilną i rozbudowane funkcje konta (8/10). Oprócz świetnej aplikacji i niskich kosztów, N26 zbiera również doskonałe opinie od swoich klientów (8,7/10) i działa jako pełnoprawny bank w UE, co czyni go solidną alternatywą dla tradycyjnych banków (7,9/10).

Co eksperci Monito lubią w banku N26?

  • Międzynarodowe przelewy są zintegrowane z Wise
  • Bezpieczny rachunek bieżący w licencjonowanym banku
  • Natychmiastowe przelewy na większość rachunków bankowych SEPA
  • Standardowy plan taryfowy jest praktycznie darmowy

Czego eksperci Monito nie lubią w banku N26?

  • Opłata 1,7% za wypłaty z bankomatów w obcych walutach
  • Brak niektórych standardowych usług bankowych
  • Trzeba wybrać płatny plan taryfowy, aby móc korzystać z nieograniczonych bezpłatnych wypłat pieniędzy z bankomatu
  • Opłata za dostawę karty w wysokości 10€
recommendation icon

Rekomendacja Monito

N26 to jedna z najtańszych opcji bankowych (w EUR) dostępnych dla mieszkańców UE. N26 oferuje tanie konto, z którego możemy korzystać na co dzień. Polecamy ten bank, jeśli szukasz sensownej, cyfrowej alternatywy dla tradycyjnych banków w Europie (zwłaszcza jeśli nie planujesz częstych wypłat z bankomatu). Jeśli chcesz zyskać lepszy obraz tego, jak N26 wypada w porównaniu innymi serwisami bankowymi, możesz to zrobić na Monito:

Dla kogo jest bank N26?

N26 jest dostępny dla klientów z większości krajów UE (za wyjątkiem Bułgarii, Malty, Cypru, Chorwacji, Czech, Węgier, Rumunii, Litwy i Łotwy), Norwegii, Islandii, Liechtensteinu, Szwajcarii i USA. N26 oferuje konta bankowe w euro w Europie (nawet poza strefą euro) oraz rachunki bankowe w dolarach amerykańskich w USA.

  • Recenzje Monito cieszą się zaufaniem ponad 100 000 czytelników miesięcznie

  • Nie tylko dokładnie analizujemy każdy serwis bankowy. Sprawdzamy i weryfikujemy każdą związaną z nim informację

  • Nasze rekomendacje są zawsze całkowicie bezstronne i w pełni niezależne

  • Rekomendujemy tylko te serwisy, które polecilibyśmy naszej rodzinie i przyjaciołom

Jak eksperci Monito ocenili usługi banku N26?

Podobnie jak w przypadku wszystkich serwisów testowanych przez Monito, N26 przeszedł rygorystyczną ocenę jakości swoich usług. Na początku nasi eksperci przeanalizowali kilka kluczowych kryteriów, w tym opinie klientów, procentowy koszt różnych typów transakcji, opcje doładowań konta, dostęp do obsługi klienta, a także wskaźniki biznesowe i prawne, takie jak przychody, odpowiednia autoryzacja i wielkość firmy. Podobnie jak w przypadku wszystkich naszych recenzji, ocena banku N26 została zweryfikowana przez co najmniej jednego eksperta Monito.

info icon

Wszystkie recenzje i rekomendacje ekspertów Monito są w pełni niezależne. Jeśli zarejestrujesz się u polecanego usługodawcy za pośrednictwem naszych linków, możemy otrzymać za to niewielką prowizję.

Dowiedz się więcej

Zaufanie & wiarygodność

7.9

Weryfikacja

Licencjonowany jako bank w Niemczech i regulowany przez BaFin, krajowy organ nadzoru finansowego.

Bezpieczeństwo & niezawodność

Konta są w pełni zabezpieczone przy użyciu oddzielnych kont użytkowników i HTTPS, zaś karty są zabezpieczone za pomocą 3-D Secure.

Wielkość firmy

Około 7 milionów klientów i 1500 pracowników na całym świecie.

Przejrzystość cen

Cennik jest bardzo przejrzysty i przystępny, chociaż nie prezentuje wprost wszystkich opłat.

Czy korzystanie z banku N26 jest bezpieczne?

Korzystanie z usług banku N26 jest w pełni bezpieczne. N26 posiada pełną pełną licencję bankową. Podlega więc takim samym rygorystycznym prawom i przepisom, jak inne banki, działające w Europie. Oznacza to również, że środki na naszym koncie są chronione do kwoty 100 000 EUR przez niemiecki system ochrony depozytów.

Ponadto, N26 korzysta z dodatkowego zabezpieczenia w postaci 3D i dwuetapowej weryfikacji.

Kartę i konto N26 można kontrolować z poziomu aplikacji. Możemy samodzielnie ustawić dzienny limit swojej karty debetowej w aplikacji N26. Dodatkowo przy każdej transakcji otrzymujemy powiadomienie push.

Co więcej, zakupy online, które przekraczają określoną wartość zakupu, również muszą zostać potwierdzone za pomocą aplikacji mobilnej.

Usługi & jakość

8.0

Korzystanie z aplikacji mobilnej

Dobrze zaprojektowany i płynny interfejs z wieloma interesującymi funkcjami, takimi jak „Spaces” (sub-konta) i zamrażanie kart w aplikacji.

Zarządzanie kontem

Dostępny jest debet i wiele metod doładowania konta. Obsługiwana jest jedynie jedna waluta (EUR).

Kontakt z obsługą klienta

FAQ i czat na żywo są dostępne w standardowym darmowym planie taryfowym, natomiast ze wsparcia telefonicznego nie mogą korzystać wszyscy użytkownicy.

Płatności kartą

Dostępne są płatności zbliżeniowe, internetowe, Apple Pay, Google Pay i płatności społecznościowe.

Jakość usług banku N26

Co to jest N26 i jak działa?

N26 to niemiecki bank internetowy, w którym można założyć darmowe konto w euro — przez internet i bez wychodzenia z domu.

Z banku N26 korzystamy za pośrednictwem strony internetowej lub smartfona — ściągamy aplikację, zakładamy konto i logujemy się. Musimy tylko zweryfikować naszą tożsamość i poczekać na aktywację konta. Zajmuje to dosłownie chwilę.

Saldo konto jest dostępne w euro, natomiast przelewy (dzięki partnerstwu N26 z serwisem transferowym Wise) można wysyłać aż w 36 walutach.

Gdzie jest dostępny N26?

Bank N26 oferuje swoje usługi w następujących krajach: Austria, Belgia, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Hiszpania, Holandia, Islandia, Irlandia, Liechtenstein, Luksemburg, Niemcy, Norwegia, Polska, Portugalia, Słowacja, Słowenia, Szwajcaria, Szwecja, Włochy oraz Stany Zjednoczone.

Rachunki bankowe w N26

N26 oferuje 4 różne rodzaje rachunków bankowych: jeden bezpłatny i 3 płatne (N26 Smart, N26 You oraz N26 Metal). Większość klinetów będzie w pełni usatysfakcjonowana darmowym kontem N26.

Darmowe konto bankowe N26

N26 oferuje darmowe konto bieżące w EUR. Miesięczne wpływy na konto nie są wymagane. Nie ponosimy też żadnych kosztów miesięcznych za kartę. W ramach darmowego konta możemy też korzystać z 3 wypłat z bankoamtu miesięcznie (w Europie). Każda kolejna wypłata pieniędzy kosztuje 2€ za wypłatę.

W ramach darmowego konta N26 możemy korzystać z następujących usług:

  • rachunek bieżący w euro
  • korzystanie z karty Mastercard
  • bezpłatne płatności na całym świecie
  • 3 darmowe wypłaty pieniędzy z bankomatu (w Europie)
  • niemieckie dane bankowe (IBAN)

Karta N26

W ramach bezpłatnego konta N26 otrzymujemy kartę Mastercard. Nie musimy dokonywać nią żadnych płatności w miesiącu — korzystamy z niej, kiedy chcemy. 

Przelewy w N26

Dzięki strategicznemu partnerstwu N26 z Wise, możemy również przesyłać pieniądze za granicę aż w 36 różnych walutach (również w PLN, EUR, GBP czy CHF).

Aplikacja mobilna N26

Z konta bankowego N26 korzystamy poprzez aplikację mobilną. Aplikacja jest dostępna zarówno w systemie iOS, jak i Android. Daje nam ona wiele możliwości:

  • Finanse możemy organizować sami, według naszych upodobań na subkontach
  • Dostępność Apple Pay i Google Pay
  • MoneyBeam: dzięki tej opcji możesz wysyłać pieniądze do innych klientów N26 w dosłownie kilka sekund
  • O wszystkich transakcjach na koncie jesteśmy informowani za pomocą powiadomień push
  • CASH26: jeśli korzystasz z N26 w Niemczech, możesz wpłacać gotówkę na swoje konto N26 w wielu supermarketach i u partnerów banku.

Opłaty & kursy wymiany walut

9.3

Korzystanie na co dzień

Zero kosztów codziennych, takich jak opłaty miesięczne, opłaty za przelewy i opłaty za wypłaty pieniędzy z lokalnych bankomatów.

Wypłaty z bankomatów

Do 3 bezpłatnych wypłat miesięcznie w strefie euro.

Płatności online

Zwykłe płatności online są bezpłatne, chociaż w przypadku wydatków w walucie obcej może zostać naliczona niewielka opłata Mastercard za przewalutowanie transakcji.

Korzystanie za granicą

Niskie opłaty za płatności zagraniczne, chociaż obowiązują opłaty za wypłaty z bankomatów w wysokości 1,7%.

Opłaty & kursy wymiany walut N26

Opłaty za konto i kartę N26

Nie ponosimy żadnych opłat miesięcznych za kartę czy konto N26. Jednorazowa opłata za dostawę karty wynosi 10€.

Płacąc kartą N26 za granicą nie ponosimy żadnych kosztów — bank N26 nie pobiera za takie płatności ani opłat, ani prowizji za przewalutowanie transakcji.

Opłaty za wypłaty z bankomatów kartą N26

W ramach standardowego konta w banku N26 3 wypłaty gotówki z bankomatów w euro są bezpłatne. Każda kolejna wypłata pieniędzy z bankomatu na terenie Europy kosztuje 2€ (za każdą wypłatę). Koszt wypłaty poza granicami Europy to 1,7% wypłacanej kwoty.

Opłaty za przelewy w N26

Przy zagranicznych transferach pobierana jest stała opłata za usługę, która może wynosić od 0,35% do 2% kwoty przelewu (w zależności od waluty). N26 nie pobiera żadnych dodatkowych opłat za przelewy międzynarodowe, a waluty są przeliczane po średnim kursie wymiany walut.

Ile kosztuje przelew do Polski w N26?

Sprawdźmy, ile kosztuje przelew 1000 € do Polski:

  • Aktualny średni kurs Wise: 1 EUR = 4,60 PLN (z dnia 28.09.2021)
  • Opłata pobierana przez Wise: 5,09€

Przelewy międzynarodowe w N26 są znacznie korzystniejsze niż w tradycyjnych bankach. Za taki przelew w zwykłym banku musielibyśmy zapłacić około 20€ i ponieść koszty przewalutowania transakcji.

Znajdź alternatywę dla banku N26:

Porównanie karty wielowalutowych:

Aby uzyskać lepszy obraz tego, jak są koszty korzystania z karty N26, warto porównać ją z innymi kartami wielowalutowymi:

N26

Revolut

Wise

Monese

Wymiana walut

0%

0%-2% (do kwoty 5000 PLN miesięcznie, następnie 0,5%, w weekendy 1%)

0,35% - 2,85%

2% w tygodniu (3% w weekendy)

Wypłaty z bankomatu za granicą

1,7%

0% (do 800 PLN miesięcznie lub do 5 wypłat z bankomatu w miesiącu, następnie 2%)

2 darmowe wypłaty do kwoty 200 GBP/EUR miesięcznie, następnie naliczana jest opłata w wysokości 0,50€. Opłata 1,75% od każdej wypłaconej kwoty powyżej 200 EUR/GBP.

1,5 EUR + 2% w tygodniu (3% w weekendy)

Opłata za dostawę karty

10 EUR

5,50 EUR/4,99 GBP

5 GBP / 41 PLN (w zależności od kraju dostawy)

5,50 EUR/4,95 GBP

Ocena na TrustPilot

3,9/5

4,4/5

4,6/5

3,5/5

Promocja Monito

-

Darmowa dostawa karty, jeśli skorzystasz z poniższego linka ⬇️

-

Wpisz kod MONITO21 podczas rejestracji, aby otrzymać premię w wysokości 5 EUR po pierwszej transakcji kartą (za wyjątkiem wypłaty z bankomatu) i 15 EUR po wydaniu 500 EUR*

Sprawdź N26Sprawdź RevolutSprawdź WiseSprawdź Monese

Ostatnia aktualizacja: 30.09.2021
*Promocja dostępna w Wielkiej Brytanii i UE (za wyjątkiem Polski, Francji i Holandii). Aby się zakwalifikować, klienci muszą zamówić, zapłacić i aktywować fizyczną kartę.

Satysfakcja klienta

8.7

Ocena klientów

Średnia ocena na TrustPilot — 3,9/5.

Liczba pozytywnych opinii

Prawie 15 000 cztero- i pięciogwiazdkowych recenzji.

Recenzje i opinie klientów N26

Opinie na temat banku N26 są zróżnicowane. Średnia ocen w serwisie TrustPilot wynosi 3,9/5 (na podstawie ponad 18 tysięcy recenzji). Aż 76% klientów ocenia bank jako „Doskonały" lub „Dobry".

Klienci twierdzą, że bank doskonale sprawdza się w czasie podróży, a jego usługi są znacznie bardziej opłacalne niż tradycyjny banku.

Niektórzy jednak mieli utrudniony dostęp do działu wsparcia klienta, a rozwiązanie ich problemów zajęło dość sporo czasu.

Niejednokrotnie kontaktowaliśmy się z obsługą klienta N26. Obsługa szybko odpowiedziała na nasze pytania i rozwiązała powstałe problemy. Nie mieliśmy żadnych problemów ze skontaktowaniem się z N26. W porównaniu do obsługi w tradycyjnych bankach działała bez zarzutu, więc z własnego doświadczenia nie możemy potwierdzić tego, na co narzekają klienci. 

Jak skontaktować się z obsługą klienta N26?

Z działem obsługi klienta możemy się skontaktować przez czat na żywo (codziennie w godzinach 7:00-23:00). Niestety nie mamy możliwości kontaktu telefonicznego (takie wsparcie otrzymujemy dopiero przy kontach płatnych).

Klienci N26 są również obsługiwani mailowo. Pisząc maila nie zapomnijmy o podaniu naszego adresu e-mail i numeru konta (wtedy nasze sprawy będą załatwiane znacznie szybciej). 

N26 nie obsługuje swoich klientów w języku polskim. Z obsługą klienta N26 możemy się skontaktować w języku angielskim lub niemieckim.

N26 kontakt

Pytania dotyczące banku N26:

Monito.com

Global Impact Finance Ltd
Avenue de Montchoisi 35
1006 Lozanna
Szwajcaria

Informacja o linkach afiliacyjnych
Zamiast banerów reklamowych i opłat za dostęp (paywall), Monito zarabia dzięki linkom afiliacyjnym kierującym do różnych serwisów transferowych prezentowanych na naszej stronie internetowej. Chociaż robimy wszystko, aby znaleźć najlepsze oferty na rynku, nie jesteśmy w stanie wziąć pod uwagę wszystkich dostępnych usług. Nasza szeroka gama zaufanych partnerów afiliacyjnych umożliwia nam przedstawianie szczegółowych, bezstronnych i skutecznych rozwiązań dotyczących wszystkich rodzajów pytań i problemów konsumenckich. Dzięki temu możemy odpowiadać na potrzeby naszych użytkowników i wskazywać odpowiednie serwisy transferowe, dopasowane do ich potrzeb (z korzyścią dla każdej ze stron). Chociaż dzięki niektórym linkom zarabiamy na prowizjach, fakt ten nigdy nie wpływa na niezależność i rzetelność naszych opinii, rekomendacji i ocen.