Bunq opinie

Karta i konto bunq: opinie klientów, opłaty i przelewy. Niezależna recenzja Monito 2022

Byron Mühlberg, autor na Monito.com
Jan 7, 2022

Bunq to przeciętny neobank (7,1/10), tylko czasami rekomendowany przez ekspertów Monito. Serwis ten ma własną wizję świata bankowego i chce zapobiegać zmianom klimatycznym, oferując swoim klientom możliwość ograniczenia emisji CO2 podczas codziennych wydatków. Bunq to w pełni bezpieczny serwis bankowy najwyższej jakości (9/10), który jednak nie zawsze jest najlepszą opcją pod względem opłat i kosztów (6,5/10). Co więcej, bunq wyróżnia się również wieloma innymi innowacyjnymi funkcjonalnościami (6,7/10), które omawiamy w dalszej części naszej recenzji.

Co eksperci Monito lubią w bunq?

  • Innowacyjne funkcje i usługi
  • Międzynarodowe przelewy realizowane we współpracy z Wise (jednym z najlepszych serwisów transferowych)
  • Powiadomienia, subkonta i inne funkcje ułatwiające zarządzanie wydatkami
  • Opcje oszczędzania z odsetkami

Czego eksperci Monito nie lubią w bunq?

  • Brak darmowego planu taryfowego
  • Plan taryfowy Easy Green nie jest wart swojej ceny
  • Dość drogie konta premium
  • Serwis dostępny w ograniczonej liczbie krajów
recommendation icon

Rekomendacja Monito

Bunq jest szczególnie opłacalny dla osób prowadzących międzynarodowy styl życia, ponieważ oferuje łatwe i tanie płatności i przelewy za granicę. Jeśli nie masz nic przeciwko płaceniu nieco więcej miesięcznie za dodatkowe korzyści, które oferuje bunq, szczerze polecamy ten neobank jako partnera bankowego.

Bunq nie jest jednak najtańszym serwisem bankowym dostępnym w Europie. Jeśli nie chcesz ponosić żadnych opłat miesięcznych za konto, sprawdź poniższe alternatywy:

Bunq w skrócie:

Dla kogo jest konto bunq?

Bunq jest dostępny w większości krajów UE/EOG. Od 2021 roku konto w bunq mogą założyć mieszkańcy Holandii, Niemiec, Austrii, Włoch, Hiszpanii, Francji, Belgii, Irlandii, Bułgarii, Chorwacji, Cypru, Czech, Danii, Estonii, Finlandii, Grecji, Węgier, Łotwy, Litwy, Luksemburga, Malty, Polski, Portugalii, Rumunii, Słowacji, Słowenii, Szwecji, Wielkiej Brytanii, Norwegii oraz Islandii.

info icon

Aby poprawić czytelność tej recenzji, w nagłówkach i na początku zdań nazwę bunq zapisaliśmy wielkimi literami jako „Bunq”. Oficjalna nazwa banku jest zapisywana małymi literami „bunq".

  • Recenzje Monito cieszą się zaufaniem ponad 100 000 czytelników miesięcznie

  • Nie tylko dokładnie analizujemy każdy serwis bankowy. Sprawdzamy i weryfikujemy każdą związaną z nim informację

  • Nasze rekomendacje są zawsze całkowicie bezstronne i w pełni niezależne

  • Rekomendujemy tylko te serwisy, które polecilibyśmy naszej rodzinie i przyjaciołom

Jak eksperci Monito ocenili konto bunq?

Podobnie jak w przypadku wszystkich serwisów testowanych przez Monito, bunq przeszedł rygorystyczną ocenę świadczonych przez niego usług. Na początku nasi eksperci przeanalizowali kilka kluczowych kryteriów, w tym opinie klientów, procentowy koszt różnych typów transakcji, opcje doładowań konta, dostęp do obsługi klienta, a także wskaźniki biznesowe i prawne, takie jak przychody, odpowiednia autoryzacja i wielkość serwisu. Podobnie jak w przypadku wszystkich naszych recenzji, ocena bunq została zweryfikowana przez co najmniej jednego eksperta Monito.

recommendation icon

Wszystkie recenzje i rekomendacje ekspertów Monito są w pełni niezależne. Jeśli zarejestrujesz się u polecanego usługodawcy za pośrednictwem naszych linków, możemy otrzymać za to niewielką prowizję.

Dowiedz się więcej

Zaufanie & wiarygodność

9.0

Weryfikacja

Licencjonowany w całej UE jako bank przez Holenderski Bank Narodowy. Oznacza to, że depozyty klientów są objęte Gwarancją Bankową do 100 tysięcy euro.

Bezpieczeństwo & niezawodność

Konta są w pełni zabezpieczone. Bunq korzysta z oddzielnych kont użytkowników, HTTPS i 3-D Secure.

Wielkość firmy

Bunq może się pochwalić ponad 2 milionami klientów i prawie 19 milionami dolarów przychodów rocznie.

Przejrzystość cen

Pełny przegląd cen jest łatwo dostępny i zawiera wszystkie opłaty.

Czy korzystanie z serwisu bunq jest bezpieczne?

Korzystanie z banku bunq jest całkowicie bezpieczne.

Bunq posiada pełną licencję bankową wydaną przez Europejski Bank Centralny, a zatem jest w pełni upoważniony do oferowania usług bankowych w całej Unii Europejskiej. 

Środki klientów bunq są objęte gwarancją ubezpieczenia depozytów Holenderskiego Banku Narodowego do łącznej kwoty 100 000 EUR

Za pośrednictwem aplikacji bunq można z łatwością zablokować kartę lub wyłączyć pewne funkcjonalności konta.

Usługi & jakość

6.7

Korzystanie z aplikacji mobilnej

Dobrze zaprojektowany serwis z ciekawymi funkcjami, ale niektórzy użytkownicy narzekają na zbyt duży nacisk na społecznościowy aspekt jego usług.

Zarządzanie kontem

Dostępnych jest wiele metod doładowania konta. Niestety plan taryfowy Easy Bank jest ograniczony pod względem korzystania z wielu walut.

Kontakt z obsługą klienta

Dostępne jest FAQ i czat na żywo. Brakuje wsparcia telefonicznego. Obsługa klienta nie jest dostępna 24/7.

Płatności kartą

Obsługiwane są płatności zbliżeniowe, internetowe, Apple Pay, Google Pay i płatności społecznościowe.

Jak dobre jest konto bunq?

Rodzaje kont w bunq

Bunq oferuje trzy rodzaje kont, w cenie od 2,99€ do 17,99€ miesięcznie:

  • Konto easyBank: 2,99 € / miesięcznie
  • Konto easyMoney: 8,99€ / miesięcznie
  • Konto easyGreen: 17,99€ / miesięcznie

⚠️ Do tej pory bunq oferował również kartę easyTravel za 0€ / miesięcznie. Ta karta nie jest już dostępna. Dotychczasowi użytkownicy Easy Travel będą mogli korzystać z tej karty aż do wygaśnięcia jej ważności.

Bunq plany taryfowe

Screenshot pochodzi z oficjalnnej strony bunq

Konto w bunq: easyBank

Otwierając konto bunq, otrzymujemy holenderski numer IBAN. Podstawowe konto Bbunq easyBank kosztuje 2,99€ / miesięcznie. Musimy jedynie zapłacić 9,99€ za wydanie karty. 

Wszystkie płatności kartą są całkowicie bezpłatne i rozliczane po kursie wymiany MasterCard. 5 pierwszych wypłat z bankomatu w miesiącu kosztuje 0,99€, każda kolejna wypłata - 2,99€.

Konto i kartę bunq możemy zasilić za pomocą przelewu SEPA lub za pomocą innej karty. Doładowania do kwoty 500€ miesięcznie są bezpłatne. Powyżej tej kwoty prowizja za doładowanie kartą wynosi 0,5%.

Przelewy międzynarodowe są realizowane dzięki współpracy bunq z serwisem Wise (czyli najlepszym serwis transferowym na świecie).

Konto Bunq EasyMoney

Podsumowując, co obejmuje konto bunq easyBank? 

  • Karta kredytowa MasterCard
  • Holenderski numer konta (IBAN) oraz niemiecki IBAN (dla rezydentów Niemiec) lub francuski IBAN (dla rezydentów we Francji)
  • 2,99€ miesięcznie (+ musimy ponieść jedynie jednorazową opłatę za kartę w wysokości 9,99€)
  • Prowizja za transakcje i płatności w innych walutach niż euro - 1,5%
  • 5 pierwszych wypłat w miesiącu - 0,99€, następnie - 2,99€ za wypłatę
  • Gwarantowany kurs wymiany walut MasterCard
  • Funkcjonalna aplikacja mobilna
  • Doładowanie konta przelewem za 0%, kartą - do kwoty 500€ za darmo, po przekroczeniu tej kwoty- 0,5%
  • Zróżnicowane usługi i funkcjonalności, niespotykane w innych bankach i serwisach

Warto zwrócić uwagę, że bunq MasterCard to prawdziwa karta kredytowa, a nie zwykła karta debetowa, jak ma to miejsce w przypadku większości innych neobanków (banków internetowych).

Pozostałe plany taryfowe bunq Premium

Bunq nie oferuje już bezpłatnych planów taryfowych. Podstawowe konto bunq easyBank kosztuje 2,99€. Pozostałe płatne plany Premium to:

  • easyMoney: 8,99€ / miesięcznie
  • easyGreen: 17,99€ / miesięcznie

Konto bunq easyMoney

Konto bunq easyMoney kosztuje 8,99€ miesięcznie. Pierwszy miesiąc jest darmowy. Jest to pełnoprawne konto bankowe, ze wszystkimi potrzebnymi funkcjami. W ramach tego planu taryfowego możemy otworzyć do 25 kont bankowych i nieograniczoną liczę subkont, a wszystko to w ramach jednego, głównego konta. 

Możemy korzystać z 3 kart płatniczych (Maestro, Debit Mastercard, bunq Travel Card). Bunq daje nam też możliwość utworzenia do 5 kart wirtualnych, którymi możemy płacić za zakupy online. 

Wraz z kontem bunq easyMoney możemy korzystać z następujących usług:

  • Maksymalnie 3 karty płatnicze (Maestro, Debit Mastercard, bunq Travel Card)
  • Pierwsze cztery wypłaty z bankomatu miesięcznie są bezpłatne, pięć następnych to koszt 0,99€. Następnie 2,99€ za wypłatę
  • Serwis daje nam również możliwość otwarcia do 25 subkont (każde z dodatkowym indywidualnym numerem IBAN)
  • Darmowe przelewy SEPA w obrębie całej Unii Europejskiej
  • Odsetki w wysokości 0,27% rocznie
  • Tanie przelewy zagraniczne dzięki współpracy z Wise (to jedna z najlepszych firm specjalizujących się w międzynarodowych przelewach); w bunq możemy robić przelewy aż w 39 różnych walutach 

Płatne konto Bunq easyGreen

Konto bunq easyGreen

Kolejny plan taryfowy to bunq easyGreen, które kosztuje 17,99€ miesięcznie. Pierwszy miesiąc jest darmowy. Co ciekawe, w ramach tego konta nie otrzymujemy żadnych dodatkowych funkcji czy usług. Bunq zobowiązuje się do posadzenia jednego drzewa za każde wydane przez nas 100€ (stąd nazwa konta: easyGreen). 

Bunq przekazuje pieniądze fundacji Eden Project, która sadzi drzewa na Madagaskarze, Haiti, w Nepalu, Indonezji, Mozambiku i Kenii. Według informacji podanych przez tę organizację pozarządową średni koszt posadzenia jednego drzewa wynosi od 0,10 USD (~0,08 EUR) do 0,20 USD (~0,17 EUR). 

Powtórzmy: w ramach konta easyGreen (17,99€ / miesięcznie) otrzymujemy te same funkcjonalności, co z kontem easyMoney (8,99€ / miesięcznie). Różnica w cenie między tymi kontami wynosi więc 9€. Zatem jeśli przekazalibyśmy tę kwotę bezpośrednio fundacji Eden Project, mogłaby ona posadzić od 52 do 112 drzew! 

Porównując, Bunq sadzi za nas jedno drzewo, gdy wydamy 100€. Aby posadzić 52 drzewa, musielibyśmy dokonać płatności naszą kartą bunq na kwotę 5200€, a jak 112 to aż 11200€. 

Wniosek? Zamiast konta easyGreen, możesz wybrać tańsze easyMoney i samodzielnie przekazać darowiznę na cele ochrony przyrody

Aplikacja mobilna bunq

Aplikacja mobilna banku bunq jest wszechstronna, intuicyjna i funkcjonalna. Nic więc dziwnego, że ma dobre opinie w Google Play (3,5/5) i App Store (4,2/5). 

Za pomocą aplikacji można szybko otworzyć konto bunq i zweryfikować swoją tożsamość. Potrzebujemy do tego tylko aplikacji bunq i smartfona. 

👍🏻 Powiadomienia o transakcjach: masz pełen wgląd we wszystkie transakcje. Otrzymujesz również powiadomienia o wszelkich aktywnościach na koncie. 

👍🏻 Intuicyjna aplikacja: aplikacja jest świetnie zaprojektowana, prosta i łatwa w obsłudze. 

👍🏻 Możliwość tworzenia grup i zarządzania nimi: dzięki aplikacji bunq można zebrać i połączyć wszystkie wydatki i sprawdzić, ile pieniędzy są nam winni nasi znajomi.

Aplikacja bunq

Opłaty & kursy wymiany walut

6.5

Korzystanie na co dzień

Opłata miesięczna w wysokości 2,99€.

Wypłaty z bankomatów

Za każdą z 5 pierwszych wypłat z bankomatu w danym miesiącu musimy zapłacić 0,99€. Po przekroczeniu tego limitu opłata wynosi 2,99€.

Płatności online

Koszt przewalutowania transakcji w wysokości 1,5% plus prowizja w wysokości 0,5% (dotyczy płatności kartą przez internet w walutach obcych).

Korzystanie za granicą

Transakcje w walutach obcych za granicą (wypłaty z bankomatu i płatności kartą) wiążą się z opłatą w wysokości 2%.

Jakie opłaty i kursy wymiany walut oferuje bunq?

Opłaty za konto bunq

Poniżej prezentujemy zestawienie cen najtańszego planu taryfowego bunq EasyBank:

  • miesięczna opłata za konto - 2,99€
  • wypłaty z bankomatów - 0,99€ za pierwszych 5 wypłat z bankomatów w miesiącu, każda kolejnna wypłata - 2,99€
  • wypłaty z bankomatów za granicą - 0,99€ za pierwszych 5 wypłat z bankomatów w miesiącu, każda kolejnna wypłata - 2,99€ + należy do tego doliczyć koszty przewalutowania transakcji (1,5% kwoty transakcji + 0,5%)
  • doładowanie konta za pomocą przelewu - 0€
  • doładowanie konta za pomocą karty debetowej/kredytowej - 500€ / miesięcznie za darmo, następnnie 0,5%
  • przelewy zagranicze - zgodnie z cennikiemm Wise
  • przelwwy przychodzące SWIFT - 5€-25€ (w zależności od kwoty)

Kursy wymiany walut bunq

Podczas płatności stosowane są kursy wymiany organizacji płatniczej Mastercard. Do tego bunq dolicza opłatę w wysokości 1,5% kwoty transakcji + 0,5% (opłatę sieciową).

Przelewy zagraniczne w bunq

Dzięki partnerstwu z serwisem Wise, bunq oferuje korzystne przelewy zagraniczne w 39 walutach.

Odebranie przelewu SEPA wiąże się z opłata w wysokości 0,1€. Przyjęcie przelewu SWIFT to koszt 5€-25€ (w zależności od kwoty).

Niezależnie od tego, czy korzystasz z bunq, czy nie, jeśli planujesz wysłać pieniądze za granicę, nie zapomnij skorzystać z porównywarki międzynarodowych przelewów Monito:

Znajdź tani przelew za granicę

Naszym zdaniem Bunq to doskonałe rozwiązanie dla osób, które często podróżują, sezonowo pracują w Holandii albo potrzebują holenderski numer konta, a nie mają zameldowania. Warto jednak sprawdzić również inne konta, które można założyć w Holandii bez meldunku (również bezpłatne).

Bunq

Revolut

N26

Sposób doładowania konta

Przelew bankowy, karta debetowa / kredytowa, gotówka

Przelew bankowy, karta debetowa / kredytowa

Gotówka (DE, IT, AT), przelew bankowy

Konta bankowe

IBAN (NL, FR, ES, DE)

US, IBAN (GB)

IBAN (DE)

Dostępne platformy

Aplikacja mobilna & strona www

Tylko aplikacja mobilna

Aplikacja mobilna & strona www

Opłata za otwarcie konta

0€

0€

0€

Miesięczna opłata za konto

2,99€

0€

0€

Opłata za wydanie lub wysyłkę karty (jednorazowa)

9,99€

6€

10€

Karty płatnicze

Mastercard, Maestro

Mastercard, w Holandii również Maestro

Mastercard, Maestro

Opłaty za wypłaty z bankomatów

5 pierwszych wypłat w miesiącu - 0,99€, następnie - 2,99€ za wypłatę

0€ za wypłaty do kwoty 200€ / miesięcznie, następnie 2%

3 wypłaty za darmo, następnie 1,7%

Opłaty za przelewy międzynarodowe

We współpracy z WIse

Pierwszy w miesiącu - 0€ (fnastępnie 0,5€ za przelew)

0,35%-2%

Opłaty za płatność kartą za granicą

0

0€ (do kwoty 1000€ / miesięcznie, następnie 0,5%)

0

Sprawdź BunqSprawdź RevolutSprawdź N26

Ostatnia aktualizacja: 24.11.2021

Przelewy zagraniczne z Bunq

Przelewy zagraniczne w bunq są realizowane dzięki współpracy serwisu z Wise (jednym z najlepszych serwisów transferowych na świecie).

Jeśli więc zależy nam tylko na przelewach zagranicznych, możemy wysłać pieniądze bezpośrednio z serwisem Wise.

Jeszcze lepszych rozwiązaniem jest skorzystanie z bezpłatnej porównywarki międzynarodowych przelewów Monito:

✅ Znajdź tani sposób na wysłanie pieniędzy za granicę:

Jak zrobić przelew w bunq?

Oto, jak w kilku prostych krokach zrobić przelew w bunq:

  1. Otwórz aplikację bunq
  2. Kliknij w ikonkę ⚡ i wybierz „Pay”
  3. Wprowadź kwotę i podaj, do kogo chcesz wysłać pieniądze (e-mail, numer telefonu, numer IBAN, czyli numer konta poprzedzony przez kod kraju; konto w Polsce będzie miało kod PL przed numerem konta).
  4. Potwierdź płatność i gotowe. Twoje pieniądze są w drodze do odbiorcy 💸

Satysfakcja klienta

6.3

Ocena klientów

Średnia ocena na TrustPilot wynosi 3,3 na 5.

Liczba pozytywnych opinii

Około 1400 cztero- i pięciogwiazdkowych recenzji.

Jakie są opinie o bunq?

Bunq został założony dość niedawno, dlatego nie jest zbyt zaskakujące, że uzyskał wiele negatywnych opinii w serwisie TrustPilot (jego ocena w tym serwisie to 3,1/5, na podstawie 2416 opinii). Opinie klientów są podzielone: są albo „Doskonałe”, albo „Bardzo słabe”. 

Wiele opinii negatywnych skupia się na procedurach KYC (więcej na jej temat możesz przeczytać tu), do których jest zobligowany każdy bank i które wiążą się z czasowym zamrożeniem środków bankowych na koncie.  

Pozytywne recenzje natomiast są zróżnicowane. Wielu klientów chwali przede wszystkim kartę płatniczą bunq. 

Poniżej zebraliśmy najczęściej pojawiające się pozytywne i negatywne opinie o bunq:

Pozytywne negatywne o bunq

👍🏻 Bardzo dobre karty i transfery międzynarodowe
👍🏻 Wiele innowacyjnych funkcji w jednej, prostej aplikacji
👍🏻 Wysokie standardy bezpieczeństwa
👍🏻 Pełna kontrola nad rachunkami
👍🏻 Przejrzysty cennik

Negatywne opinie o bunq

👎🏻 Ograniczona liczba krajowych numerów IBAN
👎🏻 Blokowanie środków na kontach klientów

Masz pytania dotyczące bunq?

Artykuł ma charakter informacyjny. Redakcja serwisu dokłada wszelkich starań, aby wszystkie publikowane informacje były rzetelne i aktualne. Nie stanowią one wiążącej interpretacji obowiązujących przepisów prawnych.

Monito.com

Global Impact Finance Ltd
Avenue de Montchoisi 35
1006 Lozanna
Szwajcaria

Informacja o linkach afiliacyjnych
Zamiast banerów reklamowych i opłat za dostęp (paywall), Monito zarabia dzięki linkom afiliacyjnym kierującym do różnych serwisów transferowych prezentowanych na naszej stronie internetowej. Chociaż robimy wszystko, aby znaleźć najlepsze oferty na rynku, nie jesteśmy w stanie wziąć pod uwagę wszystkich dostępnych usług. Nasza szeroka gama zaufanych partnerów afiliacyjnych umożliwia nam przedstawianie szczegółowych, bezstronnych i skutecznych rozwiązań dotyczących wszystkich rodzajów pytań i problemów konsumenckich. Dzięki temu możemy odpowiadać na potrzeby naszych użytkowników i wskazywać odpowiednie serwisy transferowe, dopasowane do ich potrzeb (z korzyścią dla każdej ze stron). Chociaż dzięki niektórym linkom zarabiamy na prowizjach, fakt ten nigdy nie wpływa na niezależność i rzetelność naszych opinii, rekomendacji i ocen.