Análise da Azimo serviço de transferência de dinheiro

Cecilia Gibson faz parte da equipe do Monito
Jun 17, 2021

Azimo é um excelente serviço de transferência de dinheiro (8,5/10), sendo particularmente recomendado pelos especialistas do Monito para transferências de dinheiro da Europa. Uma plataforma de transferência renomada, em que mais de um milhão de clientes confiam (8,1/10), a Azimo oferece comissões e taxas muito competitivas no Monito para transferências bancárias e de dinheiro (9,2/10). Além disso, seu site e aplicação móvel são relativamente sofisticados e fáceis de utilizar (7,2/10) e a Azimo recebeu excelentes avaliações dos clientes no TrustPilot (9,6/10), tanto em termos de quantidade como pontuação geral.

O que gostamos na Azimo

  • Alcance impressionante: mais de 200 países e territórios.
  • Várias opções de entrega (inclusive transferência bancária, SWIFT e levamento de dinheiro).
  • Disponível em nove idiomas.
  • Excelentes avaliações dos clientes no Trustpilot, Google e Apple.

O que não gostamos na Azimo

  • Disponível apenas para transferências da Europa, Canadá e Austrália.
  • Mais barato em apenas 10% das comparações globais no Monito em 2021.
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Recomendação do Monito

Uma excelente empresa de envio de dinheiro, recomendamos a Azimo particularmente para transferências a partir da Europa e para transferências de levantamento de dinheiro em todo o mundo. Se quiser transferir dinheiro de fora da Europa ou ter certeza de que vai obter o melhor negócio, recomendamos que faça uma pesquisa no motor de comparação em tempo real do Monito da próxima vez que transferir dinheiro para o estrangeiro.

Azimo: para quem é indicado?

Oferecendo transferências internacionais de dinheiro para mais de 200 países e territórios em todo o mundo, a Azimo está disponível na UE/EEE, Suíça, Reino Unido, Austrália e Canadá.

Como avaliamos os serviços da Azimo

Assim como todas as empresas avaliadas pelo Monito, a Azimo passou por uma análise rigorosa para avaliarmos a qualidade do serviço. Primeiramente, nossos especialistas criaram uma conta na Azimo para testar suas funcionalidades, incluindo a facilidade de registo e rapidez das transferências de dinheiro, o que forneceu uma visão geral dos pontos fortes e limitações da plataforma. Em seguida, ponderamos essa pontuação com vários outros critérios-chave, incluindo avaliações de clientes, percentual da margem sobre a taxa de câmbio, opções de pagamento, disponibilidade do apoio ao cliente, bem como métricas comerciais e legais, como volume transferido, devida autorização e tamanho da empresa. Por fim, analisamos milhares de pesquisas no motor de comparação do Monito para determinar quantas vezes a Azimo foi o serviço mais barato e foi competitiva contra seus concorrentes nos últimos três meses, dando uma visão geral confiável dos preços do serviço em relação ao mercado. Como sempre fazemos com o Monito Score, a pontuação da Azimo foi revisada por pelo menos outro especialista do Monito.

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Nossas avaliações e recomendações são feitas de forma independente pelos editores do Monito. Ao se cadastrar em algum serviço clicando em nossos links, podemos receber uma comissão. Saiba mais

Confiança e credibilidade

8.1

Verificação de registro

A Azimo é uma empresa de transferência de dinheiro registada, sendo supervisionada pelo HMRC e regulada pela FCA no Reino Unido, bem como pelo De Nederlandsche Bank na Holanda.

Segurança e confiabilidade

As plataformas da Azimo são totalmente seguras e usam protocolos de segurança de alto nível, incluindo contas de utilizador segregadas e HTTPS.

Tamanho da empresa

Fundada em 2012, a Azimo atende hoje quase um milhão de clientes, emprega cerca de 130 pessoas e movimenta aproximadamente US$ 1,5 bilhão ao ano.

Transparência de preços

A Azimo não é transparente sobre seus preços, deixando de divulgar que 77% dos seus custos estão escondidos na margem sobre a taxa de câmbio.

Azimo é confiável?

Movimentando cerca de US$ 1,5 bilhão ao ano para mais de um milhão de clientes, a Azimo é um serviço de transferência de dinheiro renomado e confiável. A Azimo emprega 130 pessoas nos escritórios do Reino Unido e da Polónia, muitas das quais lhe deram uma avaliação de 4.2 estrelas no site de avaliações de empregadores Glassdoor e descreveram-na como uma "fintech com coração", "uma grande companhia fintech" onde "alguém tem realmente a oportunidade de fazer a diferença".

Além disso, a Azimo obteve mais de $45M dólares de diferentes investidores a nível mundial. Isso ajudou a empresa a estabelecer o que afirma ser uma das maiores redes de transferências monetárias digitais, permitindo à Azimo alcançar até 5 mil milhões de pessoas em todo o mundo.

Azimo é segura?

Sim. A Azimo é uma Instituição Monetária Eletrónica Autorizada, ou seja, é regulamentada pela CA (Financial Conduct Authority) e pela HMRC (Her Majesty's Revenue and Customs) do Reino Unido. Oferecem segurança institucional pelo seu serviço, incluíndo encriptação 256-bit SSL com assintura 2048-bit.

Conforme as regulamentações da FCA, os fundos dos clientes são mantidos em contas diferentes e, por conseguinte, totalmente separados dos das contas de negócio da Azimo. Isto representa a segurança do seu dinheiro, mesmo que a companhia experimente dificuldades financeiras.

Além do mais, a Azimo oferece uma Garantia de Reembolso de 100%, e reembolsará a totalidade paga, caso o pagamento seja cancelado ou recusado por algum motivo.

Qualidade do serviço

7.2

Abrir uma conta

Criar uma conta da Azimo é simples e fácil, mas o processo pode levar algum tempo para ser concluído.

Fazer uma transferência

Com uma conta da Azimo registada e pronta para utilizar, fazer uma transferência de dinheiro é um processo rápido e simples.

Contatar o suporte

É possível obter ajuda da Azimo quando necessário através de um chat ao vivo, embora o apoio telefónico não esteja disponível.

Qualidade do serviço da Azimo

Embora criar uma conta na Azimo possa levar algum tempo, em geral, fazer uma transferência e utilizar o serviço é fácil. É possível pagar com cartão ou através de uma transferência bancária.

O que é Azimo?

A Azimo é uma empresa de transferências internacionais que oferece uma alternativa digital aos tradicionais operadores de envio de dinheiro para o exterior. O atrativo website da Azimo, as aplicações móveis Android e iOS permitem-lhe o cómodo envio de dinheiro de qualquer lugar, em qualquer altura. Pode proceder ao pagamento da sua transferência por meio de uma transferência bancária, pelo uso do seu cartão de crédito ou débito, ou por meio de um método de pagamento direto, como é o caso do SOFORT Überweisung.

O que torna a Azimo especial é o número de países para onde é possível enviar dinheiro e as diferentes formas de o fazer. Com a Azimo, pode enviar dinheiro para mais de 200 países, em 80 moedas diferentes. O dinheiro pode ser recebido de várias maneiras, como a tradicional receção de dinheiro em mais de 270 mil localizações ou enviado para a conta bancária de mais de 20 mil bancos, para uma carteira móvel ou entregue na própria casa do destinatário.

A Azimo é uma excelente escolha para os migrantes, que assim podem enviar dinheiro para o seu país natal. Os serviços da Azimo estão traduzidos em 10 idiomas diferentes, pelo que há a grande probabilidade de os encontrar na sua língua materna. Na grande maioria dos casos, as suas taxas e comissões de câmbio são consideravelmente mais baratas do que as dos bancos e operadores de transferências monetárias. Servem a centenas de milhares de clientes, que teceram excelentes avaliações no Trustpilot.

Avaliação da aplicação móvel da CurrencyFair

As aplicações móveis da Azimo têm classificações excelentes no Google Play (4,5/5 estrelas e quase 27 mil avaliações) e na App Store (4,7/5 estrelas e quase 23 mil avaliações). De acordo com os clientes da Azimo, a aplicação é intuitiva, rápida e fiável, facilitando o envio de dinheiro do seu smartphone em poucos toques.

Impressões do Monito durante o teste

Com uma plataforma bonita e fácil de utilizar, a Azimo impressionou nossos especialistas com sua experiência de utilizador simples e sem sobrecarga de informações. O que mais nos impressionou foi que todo o processo de transferência pode ser concluído numa única página da web, tornando-o um dos serviços de transferência de dinheiro mais rápidos que analisamos.

Tarifas e taxas de câmbio

9.2

Transferência para conta bancária

A Azimo teve preços competitivos em 86% das buscas para transferências bancários no Monito e foi a opção mais barata em 37% das vezes.

Transferência para retirada em dinheiro

A Azimo teve preços competitivos em 55% das buscas para levantamento de dinheiro no Monito e foi a opção mais barata em 29% das vezes.

Azimo: comissões e taxas de câmbio

Muitas vezes uma opção competitiva e também o serviço de envio de dinheiro mais barato de todos no motor de comparação do Monito, a Azimo costuma oferecer comissões e taxas de câmbio por um bom preço.

Taxas de transferência

A Azimo cobra taxas fixas ou variáveis, dependendo dos países de onde e para onde o dinheiro é enviado e da moeda usada, assim como do método de pagamento escolhido. Por exemplo, uma taxa fixa típica para transferências bancárias para os principais corredores (por exemplo, do Reino Unido para os EUA e muitos outros) é de £1,99.

Como resultado, quanto menor for a transferência com a Azimo, maior será o preço das taxas, proporcionalmente. Por outro lado, quanto mais se envia para o estrangeiro, mais acessíveis elas se tornam.

Taxas de câmbio

A taxa de câmbio praticada pela Azimo irá depender do método de pagamento escolhido. A taxa de câmbio é definida à partida, para que saiba exatamente o dinheiro que será recebido.

A Azimo lucra com as taxas de câmbio da mesma forma que os bancos e outros especialistas em câmbio: oferecendo ao cliente uma taxa de câmbio ligeiramente mais baixa do que a que eles próprios negoceiam (ou seja, a taxa de câmbio média do mercado). Esse markup, conhecido como margem sobre a taxa de câmbio, consiste em um custo percentual e, em linhas gerais, tende a variar entre 0,05% e 2,50% do valor de transferência, dependendo da moeda.

Outras taxas

Uma vez que a Azimo utiliza contas locais para receber e distribuir fundos, não deverão existir taxas entre os bancos emissores e recetores, e nenhuma taxa bancária intermediária. Todavia, há uma taxa de 2.99% para os pagamentos com cartão de crédito.

Compare as taxas da Azimo

Satisfação do cliente

9.6

Nota de avaliação dos clientes

Com uma pontuação de 4,6/5 estrelas no Trustpilot, não há dúvida de que a Azimo causou uma impressão extremamente positiva nos seus clientes.

Número de avaliações positivas

Com impressionantes quase 43 mil avaliações de 4 e 5 estrelas no Trustpilot, a Azimo é muito apreciada por seus clientes graças à qualidade do seu serviço.

Avaliações dos clientes da Azimo

A Azimo é muito apreciada pelos seus clientes, recebendo uma pontuação geral de 4,6/5 estrelas no Trustpilot e um total de cerca de 43 mil avaliações de 4 e 5 estrelas.

Pontos positivos

  • Os clientes estão muitos satisfeitos com a rapidez com que o seu dinheiro é entregue
  • A utilização da Azimo é uma experiência fácil, descomplicada e agradável
  • As taxas de câmbio são boas e as taxas baixas
  • A Azimo é segura e de confiança

Pontos negativos

  • Alguns clientes verificaram atrasos nas transferências
  • Por vezes, o serviço ao cliente da Azimo é um tanto ou quanto lento
  • Em raras ocasiões, os clientes registaram problemas com o parceiro de pagamento da Azimo no país recetor (e.g. endereço errado ou serviço fraco)

Azimo: como funciona?

  • Passo 01

    Confira as taxas da Azimo

    Use o motor de comparação do Monito para ver como as comissões e taxas de câmbio da Azimo se comparam com as demais empresas para saber se realmente é a opção mais barata para sua transferência internacional. E ainda descobrir as maneiras mais baratas de pagar pela transferência e receber o dinheiro.

  • Passo 02

    Crie uma conta na Azimo

    Registe-se no Azimo informando o seu nome completo, e-mail e o país de onde gostaria de enviar dinheiro. Digite uma palavra-passe e clique em avançar para se registar.

  • Passo 03

    Informe seus dados pessoais

    No passo seguinte, Azimo pedirá mais dados pessoais para completar o seu perfil. Informe o seu número de telemóvel, data de nascimento e endereço residencial completo (incluindo código postal.) Clique em 'Confirmar dados' para continuar para o próximo passo.

  • Passo 04

    Configure uma transferência

    Para fazer sua transferência com a Azimo, terá de escolher o país do destinatário, a moeda desejada e o método de entrega (por exemplo, depósito bancário, transferência SWIFT, levantamento de dinheiro, etc.)

  • Passo 05

    Adicione um beneficiário

    Mais abaixo na página, insira os dados pessoais e bancários do seu beneficiário, incluindo seu nome completo e número da conta bancária. Opcionalmente, poderá também incluir o endereço electrónico para o manter actualizado sobre o status da transferência, bem como uma referência do pagamento.

  • Passo 06

    Finalize sua transferência

    No final da página, escolha quanto dinheiro gostaria de enviar e especifique o método de pagamento. A Azimo apresentará a taxa de câmbio que irá pagar, a comissão fixa, o montante a ser recebido e o montante total a ser pago, incluindo as taxas.

  • Último passo

    Revise e pague

    Na etapa final, no fundo da página, seleccione a finalidade da sua transferência de dinheiro (por exemplo, oferta, investimento, despesas de viagem, etc.) e depois forneça os dados do seu cartão. Ao clicar em 'Enviar dinheiro', irá confirmar a transferência de dinheiro para o destino que especificou acima.

    Experimente a Azimo
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Avenue de Montchoisi 35
1006 Lausana
Suíça

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