Small World é confiável? Veja como funciona, quais as taxas e opiniões
A Small World é um serviço de transferência de dinheiro razoável (7,6/10), sendo às vezes recomendado pelos especialistas do Monito.
Com mais de 15 milhões de clientes no mundo tudo, a Small World é uma empresa confiável (8,4/10), embora suas tarifas e taxas de câmbio raramente sejam competitivas ou as mais baratas no Monito (7,2/10).
No entanto, a Small World se destaca por sua ampla rede de locais para retirada de dinheiro em espécie e oferece uma boa opção para enviar dinheiro para a América do Sul, Ásia e África.
Vantagens
- Oferece consistentemente tarifas baratas e é altamente competitiva.
- Ampla rede de locais para retirada em dinheiro no mundo todo.
- Diversas formas de pagamento.
Desvantagens
- Os preços não são transparentes.
- O processo de cadastro é trabalhoso.
- O suporte ao cliente pode ser lento.
Recomendação do Monito
A Small World é uma opção razoável para transferências de dinheiro internacionais, sendo às vezes recomendada pelos especialistas do Monito para remessas para retirada em dinheiro. Contudo, o Monito incentiva os usuários a checarem regularmente seu motor de comparação para ver como a Small World se sai contra outras empresas para seu destino específico, já que as taxas podem mudar a qualquer momento.
Small World: para quem é indicada?
A Small World é ótima para quem deseja enviar dinheiro para retirada em espécie, especialmente na América do Sul, Ásia e África, onde a Small World tem uma ampla rede de locais.
Dúvidas frequentes sobre a Small World
Como avaliamos os serviços da Small World
Assim como todas as empresas avaliadas pelo Monito, a Small World passou por uma análise rigorosa para avaliarmos a qualidade do serviço com base em diversos critérios. Primeiramente, nossos especialistas criaram uma conta na Small World para testar suas funcionalidades, incluindo a facilidade de cadastro e velocidade das transferências de dinheiro, o que forneceu uma visão geral dos pontos fortes e limitações da plataforma. Em seguida, ponderamos essa pontuação com vários outros critérios-chave, incluindo avaliações de clientes, percentual da margem sobre a taxa de câmbio, opções de pagamento, disponibilidade do suporte ao cliente, bem como métricas comerciais e legais, como volume transferido, devida autorização e tamanho da empresa. Por fim, analisamos cerca de 30 mil pesquisas no motor de comparação do Monito para determinar quantas vezes a Small World foi o serviço mais barato e foi competitiva contra seus concorrentes nos últimos três meses, dando uma visão geral confiável dos preços do serviço em relação ao mercado. Como sempre fazemos com o Monito Score, a pontuação da Small World foi revisada por pelo menos outro especialista do Monito.
Confiança e credibilidade
Verificação de registro
A Small World é uma empresa de transferência de dinheiro credenciada e regulamentada nos países onde opera.
Segurança e confiabilidade
As plataformas da Small World são totalmente seguras e utilizam protocolos de segurança de alto nível, como contas de usuário segregadas e HTTPs.
Tamanho da empresa
Fundada em 2005, atualmente a Small World atende a 15 milhões de clientes, tem 650 funcionários e transfere mais de US$ 4 bilhões ao ano.
Transparência de preços
A Small World não é transparente sobre seus preços, deixando de divulgar que 56% de seus custos estão escondidos na margem sobre a taxa de câmbio.
Small World é confiável?
Movimentando mais de US$ 4 bilhões ao ano para 15 milhões de clientes em todo o mundo, a Small World é uma empresa de transferência de dinheiro bem estabelecida e confiável, com mais de 15 anos de atuação.
Qualidade do serviço
Abrir uma conta
Criar uma conta na Small World é um processo demorado e trabalhoso, especialmente quando se trata de verificar a identidade, o que aumenta o tempo de transferência para quem está usando a Small World pela primeira vez.
Fazer uma transferência
Após criar uma conta na Small World, fazer uma transferência com a empresa é relativamente simples.
Contatar o suporte
Embora a Small World tenha chat ao vivo e suporte por telefone para atendimento aos clientes, eles não estão disponíveis 24 horas, e as solicitações podem levar vários dias para serem atendidas.
Qualidade do serviço da Small World
Embora a Small World tenha boas opções de atendimento ao cliente e enviar dinheiro com ela seja relativamente fácil, criar uma conta é um processo demorado e às vezes desanimador.
Impressões do Monito durante o teste
Apesar da Small World ser ótima por conta de suas tarifas e taxas baixas, especialmente nas remessas para retirada em dinheiro, não ficamos satisfeitos com a velocidade do serviço da empresa. O site da Small World é lento, o processo de cadastro é longo e seu atendimento ao cliente demora para responder às solicitações. Embora fazer uma transferência tenha sido relativamente fácil no final, as diversas etapas existentes retardaram muito o processo.
Tarifas e taxas de câmbio
Transferência para conta bancária
Competitivo, mas raramente o serviço mais barato no Monito.
Small World: tarifas e taxas de câmbio
Quando se trata de transferências para retirada em dinheiro, a Small World oferece as menores tarifas e taxas em 43% dos casos e é competitiva em quase 90% das pesquisas.
A Small World tem uma classificação um pouco pior quando se trata de transferências para contas bancárias. Ela é a opção mais barata em apenas 5% das vezes, mas permanece competitiva em 74,3% das pesquisas, o que a torna uma excelente empresa no geral, graças a suas tarifas e taxas de câmbio.
Compare as tarifas e taxas de câmbio da Small World
Satisfação do cliente
Avaliações na Trustpilot
Média de 4,3/5 estrelas em quase 30 mil avaliações.
Avaliações no Google Play
Média de 3,4/5 estrelas em quase 7 mil avaliações.
Opiniões dos clientes da Small World
A Small World é bem avaliada pelos seus clientes, recebendo uma pontuação geral de 4,3/5 estrelas na Trustpilot, com quase 30 mil avaliações no total. Seu app também é bem recebido pelos usuários, embora receba algumas reclamações sobre sua usabilidade.
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