Ria é confiável? Veja como funciona, quais os custos e opiniões
A Ria Online é um serviço de transferência internacional razoável (6,8/10), sendo às vezes recomendado pelos especialistas do Monito.
Movimentando dezenas de bilhões de dólares por ano ao redor do globo, a Ria é uma empresa com boa reputação (8,0/10) e oferece um serviço de boa qualidade (6,7/10) a seus mais de 2 milhões de clientes, apesar de estar disponível apenas em poucos países.
Com relação a preços, a Ria Online oferece tarifas e taxas de câmbio ruins (4,3/10) e, embora raramente seja o serviço mais barato, a plataforma em geral recebeu uma quantidade considerável de elogios (8,1/10) dos seus clientes.
Vantagens da Ria Online
- Terceiro maior serviço de transferência de dinheiro do mundo com uma longa história.
- Oferece transferências para cerca de 447 mil agências em 160 países e 40 moedas.
- Não há valor mínimo de transferência.
- Diversas opções de pagamento (dinheiro, cartão de crédito, transferência bancária, etc.).
Desvantagens da Ria Online
- Os limites máximos de transferência são restritivos (US$ 2.999 por transação e US$ 7.999 por mês).
- Não é muito barato em relação aos concorrentes.
- As taxas de pagamento de uma transferência via cartão de crédito ou dinheiro podem ser caras.
- Disponível apenas para transferências dos Estados Unidos, Reino Unido, Canadá e Austrália.
- As taxas de câmbio variam conforme o método de pagamento.
Recomendação do Monito
Embora a Ria Online seja uma opção segura e confiável, os especialistas do Monito não a recomendam para transferências internacionais. Isso porque, na grande maioria dos casos, a Ria é superada por outros serviços de transferência mais baratos. Faça uma pesquisa no motor de comparação do Monito para comparar o mercado de transferência de dinheiro em tempo real.
Compare as taxas da Ria Online
Dúvidas frequentes sobre a Ria Online
Ria Online: para quem é indicado?
A Ria Online é adequada para clientes que precisam mandar dinheiro dos Estados Unidos, Austrália, Reino Unido ou Canadá para outro país para retirada em dinheiro. Embora nem sempre seja a opção mais barata, é uma empresa muito confiável e frequentemente mais em conta que os bancos.
Como avaliamos os serviços da Ria Online
Assim como todas as empresas avaliadas pelo Monito, a Ria Online passou por uma análise rigorosa para avaliarmos a qualidade do serviço com base em diversos critérios. Primeiramente, nossos especialistas criaram uma conta na Ria para testar suas funcionalidades, incluindo a facilidade de cadastro e velocidade das transferências de dinheiro, o que forneceu uma visão geral dos pontos fortes e limitações da plataforma. Em seguida, ponderamos essa pontuação com vários outros critérios-chave, incluindo avaliações de clientes, percentual da margem sobre a taxa de câmbio, opções de pagamento, disponibilidade do suporte ao cliente, bem como métricas comerciais e legais, como volume transferido, devida autorização e tamanho da empresa. Por fim, analisamos quase 86 mil pesquisas no motor de comparação do Monito para determinar quantas vezes a Ria Online foi o serviço mais barato e foi competitiva contra seus concorrentes nos últimos três meses, dando uma visão geral confiável dos preços do serviço em relação ao mercado. Como sempre fazemos com o Monito Score, a pontuação da Ria Online foi revisada por pelo menos outro especialista do Monito.
Confiança e credibilidade
Verificação de registro
Subsidiária da Euronet Worldwide Inc. e com escritórios em todo o mundo, a Ria é uma empresa de serviços financeiros devidamente autorizada e regulamentada em todos os locais onde atua.
Segurança e confiabilidade
As plataformas da Ria Online são totalmente seguras e usam protocolos de segurança de alto nível, incluindo contas de usuário segregadas e HTTPS.
Tamanho da empresa
Desde sua fundação em 1987, a Ria se tornou uma gigante do mercado de transferência de dinheiro, com mais 2 milhões de clientes, 2 mil funcionários e movimentando mais de US$ 40 bilhões ao ano.
Transparência de preços
A Ria não é totalmente transparente sobre seus preços: cerca de 59% do custo total está escondido na margem sobre a taxa de câmbio.
Ria é confiável?
Tendo movimentado mais de US$ 40 bilhões em 2020 para cerca de 2 milhões de clientes ao redor do mundo, a Ria Money Transfer é sem dúvida uma empresa respeitável e experiente.
A Ria é propriedade da Euronet Worldwide que proporciona serviços de pagamentos eletrónicos a empresas nos EUA e no mundo. A Euronet Worldwide é uma empresa extremamente bem-sucedida, com receitas de quase $2 biliões em 2016, ativos superiores a $2.5 biliões e lucros de mais de $170 milhões. Isto proporciona à Ria bases financeiras extremamente fortes, o que implica a capacidade por parte da Ria de possibilitar transferências monetárias rápidas e fidedignas no mundo inteiro.
A Euronet é também proprietária da Xe.com, um dos mais fidedignos provedores de informações sobre taxas de câmbio, e da HiFX, um serviço dedicado para o mercado cambial on-line. Esta experiência significa que a Ria está extremamente bem-colocada enquanto provedor para transferências monetárias. Não hesitamos em recomendar a Ria como um provedor fidedignos para as suas necessidades no que respeita a transferências de dinheiro.
A Ria utiliza as seguintes medidas para a proteção do seu dinheiro, transações, informação e identidade:
- Segurança e modelação sofisticadas para a identificação de tentativas suspeitas de login, transações e outras questões.
- Segurança on-line e off-line de força industrial para a proteção de dados e informações.
- Uma equipa de peritos em segurança para a avaliação de transações suspeitas.
- A Ria não armazena nos seus servidores as informações do seu cartão de crédito ou débito.
A plataforma da Ria utiliza segurança sofisticada para a proteção da sua informação financeira e dados de pagamento. A Ria cumpre com todas as regulamentações governamentais e outras regulamentações oficiais relativas à segurança de dados, gestão financeira e transferências monetárias internacionais.
A Ria transacionou com êxito biliões de dólares em transferências internacionais e concretizou mais de um bilião de transferências para milhões de clientes ao longo dos últimos 30 anos, e a sua rede está em constante crescimento. A Ria é uma empresa acreditada pelo “Better Business Bureau” com uma classificação de A+.
Então, a Ria é segura? – sim, a Ria é uma forma segura e fidedigna de enviar dinheiro para o exterior e dispõe de toda a segurança e regulamentações necessárias para a proteção do seu dinheiro e informações pessoais.
Qualidade do serviço
Abrir uma conta
Criar uma conta na Ria Online é razoavelmente simples, embora o processo tenha diversas etapas, que o tornam mais demorado.
Fazer uma transferência
Enviar dinheiro para o exterior é um processo rápido, simples e tranquilo com Ria Online, seja no site ou aplicativo.
Contatar o suporte
Encontrar respostas para dúvidas na detalhada seção de FAQ da Ria Online é razoavelmente simples, mas há menos opções para entrar em contato com a empresa. Ela oferece apenas suporte por telefone e e-mail para os clientes.
Qualidade do serviço da Ria Online
Levando tudo em conta, criar e gerenciar uma conta, entrar em contato com o atendimento ao cliente e pagar uma transferência com a Ria Online é relativamente simples.
Impressões do Monito durante o teste
Apesar de estar disponível apenas para clientes nos Estados Unidos, Reino Unido, Austrália e Canadá, a Ria Online tem uma aplicação impressionante e oferece uma ampla gama de serviços, o que nos impressionou durante nossa análise. Seu site e aplicativo são claros e fáceis de usar (embora tenham um design pouco quadrado) e gostamos particularmente do fato que os clientes podem enviar dinheiro para pagamento de contas, recarga de telefone e pagamentos pré-pagos. O suporte ao cliente é fácil de contatar e fazer uma transferência é um processo simples e tranquilo.
Aplicação móvel da Ria
A Ria proporciona uma aplicação móvel para utilizadores Android e Apple, o que lhe possibilita proceder a tansações monetárias em movimento. A Ria refere as seguintes funcionalidades da sua aplicação:
- Prática, não implica a necessidade de numerário ou cheques para enviar dinheiro aos seus entes queridos.
- Fácil de usar e projetada com vista ao conforto e à praticabilidade.
- Rápida, permite aos utilizadores o envio rápido e seguro de dinheiro em poucos minutos, e ao beneficiário recebê-lo em apenas 15 minutos.
- Segura, já que a Ria utiliza o padrão do sector dos cartões de pagamento (PCI) e Certificados SSL de Validação alargados.
Infelizmente, a aplicação não foi bem recebida pelos utilizadores, e obteve uma classificação de apenas 2.8 estrelas em 5 para Android e de 2.4 estrelas em cinco para Apple. Os utilizadores referiram a propensão da aplicação a erros, a sua exigência de vários logins e a dificuldade em fornecer a informação necessária.
Tarifas e taxas de câmbio
Transferência para conta bancária
Às vezes é competitivo, mas raramente o serviço mais barato no Monito.
Ria: tarifas e taxas de câmbio
A Ria Online raramente é classificada como o serviço mais barato para transferências internacionais no Monito, embora seja competitiva em cerca de um terço das pesquisas.
Compare a Ria com outras alternativas no mercado
Satisfação do cliente
Avaliações na Trustpilot
Média de 2,4/5 estrelas em 6 mil avaliações.
Avaliações na App Store
Média de 4,9/5 estrelas em 70 mil avaliações.
Avaliações no Google Play
Média de 4,7/5 estrelas em 60 mil avaliações.
Opiniões dos clientes da Ria
Com um feedback bastante caloroso de clientes ao redor do mundo, a Ria Online é sem dúvida uma opção muito apreciada para transferências internacionais.
Pontos positivos
- A Ria procede a transferências muito rápidas.
- O serviço de transferências monetárias on-line é prático.
- A equipa do Serviço ao Cliente é educada, informada e de confiança.
- O serviço é seguro e de confiança.
- A Ria é ativa no Trustpilot e responde às avaliações.
Pontos negativos
- O processo para encontrar uma transferência feita a partir de uma conta bancária é extremamente demorado.
- Os clientes vêem as suas contas bloqueadas.
- O fornecimento da informação necessária pode ser demorado.
Como funciona a Ria
O processo de transferência monetária da Ria funciona da seguinte maneira:
- Configure uma conta com a Ria – irão precisar do seu nome, morada, dados para contacto, dados bancários e prova de identificação.
- Decida as moedas entre as quais visa proceder a transferências monetárias.
- Proceda à reserva de uma taxa via o site da Ria ou pelo contacto de um agente de serviço local passível de transferir o seu dinheiro e disponíveis em mais de 3050,000 localizações a nível mundial.
- Forneça os dados do emissor e do beneficiário dos fundos.
- Financia a sua transação via transferência bancária, cartão de crédito, cartão de débito ou dinheiro (com um agente local).
- Especifique como o beneficiário irá receber os fundos, se por depósito bancário ou levantamento num ponto de receção local. Algumas localizações consideram também a entrega ao domicílio.
- A Ria converte o dinheiro e disponibiliza-o para o beneficiário.
Caso vise financiar as suas transferências Ria através da sua conta bancária, precisará proceder à validação da conta pelo serviço de “microdepósitos” da primeira vez que escolher esta opção (o que poderá demorar alguns dias).
Tenha em atenção que, caso proceda ao financiamento de uma transferência através da sua conta bancária, isso pode demorar até quatro dias úteis. Caso opte por financiar a transferência via o seu cartão de crédito, a empresa do seu cartão de crédito pode cobrar uma taxa de adiantamento em dinheiro.
A Ria notificá-lo-á via e-mail aquando do processo de transferência monetária e é-lhe igualmente possível monitorizar a transferência on-line pelo site da empresa.
Eis as informações necessárias sobre a pessoa recetora dos fundos:
- O primeiro e o último nome do beneficiário conforme indicado numa ID emitida pelo governo.
- A morada e o número de telefone do beneficiário.
- Um método para a receção monetária por parte do beneficiário (via levantamento monetário ou depósito numa conta bancária).
- Para depósitos bancários, a conta bancária e o número de roteamento do beneficiário.
- Para levantamentos em dinheiro, o local para pagamento preferencial.
- Para o levantamento monetário por parte do beneficiário, este apenas precisará de um documento de identificação com foto emitido pelo governo e o número da sua encomenda Ria.
