Remitly é confiável? Vale a pena? Descubra em nossa avaliação
A Remitly é uma excelente empresa de transferência de dinheiro (9,1/10) e altamente recomendada pelos especialistas do Monito.
Com mais de 3 milhões de clientes no mundo todo, a Remitly é bastante segura e confiável (7,8/10) e muito bem avaliada na opinião dos clientes (9,4/10).
Além de bem avaliada no geral, a Remitly se destaca por suas tarifas e taxas de câmbio (9,7/10), oferecendo aos usuários as opções de transferência mais baratas em mais de 50% das pesquisas no Monito para transferências bancárias e 75% para retirada de dinheiro.
Vantagens
- Uma ótima opção para saque/levantamento em dinheiro.
- Vários destinos disponíveis no mundo todo.
- Oferece diversas opções de pagamento e recebimento.
Desvantagens
- 35% dos custos estão ocultos na margem sobre a taxa de câmbio.
- Número limitado de países de origem, e eles não podem enviar um para o outro.
- Site antiquado.
Caso deseje que o destinatário receba o dinheiro em espécie ou via uma carteira móvel, não tem como errar com a Remitly. A plataforma frequentemente oferece umas das melhores taxas do mercado para essas formas de pagamento.
Visão geral da Remitly
| 📍 Sede | Seattle (EUA) |
|---|---|
| 📃 Fundação | 2011 |
| 💳 Formas de pagamento | Transferência bancária, cartão de crédito e débito |
| 🏧 Formas de recebimento | Depósito bancário, retirada em dinheiro, entrega em casa, carteira digital |
| 💶 Limite mínimo | $1 |
| 💷 Limite máximo | $20,000 |
| 💱 Moedas | 47 |
| 👥 Clientes | 3 milhões |
| 🌍 Disponibilidade | Estados Unidos, Zona do Euro (incluindo Portugal), Reino Unido, Canadá e Austrália |
| 💬 Idiomas | Inglês, francês, espanhol e 6 outros |
Dúvidas frequentes sobre a Remitly
Onde a Remitly está disponível?
| Remitly |
Confiança e credibilidade
Verificação de registro
A Remitly é registrada e regulamentada como empresa de serviços financeiros no Departamento do Tesouro dos EUA e pelas autoridades relevantes nos países em que opera.
Segurança e confiabilidade
O site da Remitly é totalmente seguro e usa protocolos de segurança de alto nível, incluindo contas de usuário segregadas e HTTPS.
Tamanho da empresa
Fundada em 2011, a Remitly é uma empresa de transferência de dinheiro bem estabelecida, com mais de US$ 5 bilhões transferidos apenas no ano passado, 3 milhões de clientes e mil funcionários.
Transparência de preços
A Remitly não é transparente sobre seus preços: 35% dos custos estão escondidos na margem sobre a taxa de câmbio.
A Remitly é confiável?
Movimentando mais de US$ 5 bilhões ao ano para mais de 3 milhões de clientes no mundo todo, a Remitly é uma empresa de transferência de dinheiro confiável e bem estabelecida, que já atua há mais de 10 anos.
É seguro enviar dinheiro pela Remitly?
Sim, a Remitly é um serviço seguro de transferência de dinheiro, que possui as seguintes medidas de segurança e proteção contra fraudes:
- Todas as contas Remitly são verificadas por meio de diversas técnicas para mantê-las protegidas e evitar fraudes.
- Os usuários precisam enviar documentos de identificação para enviar dinheiro pela plataforma.
- A Remitly usa técnicas de detecção manuais e automatizadas e procedimentos de gerenciamento de risco para detectar e eliminar atividades suspeitas na conta.
- Todas as transações são protegidas com forte segurança tecnológica, incluindo criptografia SSL de 256 bits com assinatura de 2048 bits.
A Remitly oferece uma garantia de 100% de satisfação ou seu dinheiro de volta. Se você cancelar sua transação a qualquer momento antes da sua conclusão, terá todo o seu dinheiro reembolsado integralmente. Se a transação já tiver sido concluída, mas você não estiver satisfeito, a Remitly reembolsa integralmente as taxas cobradas.
Qualidade do serviço
Abrir uma conta
Criar uma conta na Remitly é relativamente fácil, embora possa levar algum tempo.
Fazer uma transferência
Transferir dinheiro com a Remitly é simples, ainda mais com sua conveniente variedade de opções de pagamento e recebimento.
Contatar o suporte
A Remitly oferece um amplo atendimento ao cliente, com chat ao vivo e suporte por telefone 24 horas.
Qualidade do serviço da Remitly
A Remitly é fácil de usar, oferecendo aos usuários uma variedade de opções de pagamento e retirada. Além disso, é simples entrar em contato com seu atendimento ao cliente.
Impressões do Monito durante o teste
É muito fácil abrir uma conta e enviar dinheiro com a Remitly, embora o design do site seja datado e às vezes atrapalhe, especialmente na hora de mudar o país de destino.
Apesar disso, a Remitly faz um bom trabalho ao colocar em evidência o que os usuários precisam, com destaque para sua comunicação clara sobre limites de transferência. É uma pena que não estenda essa transparência às suas taxas!
Note que nem todas as opções de entrega estão disponíveis em todos os locais.
Veja como funciona a Remitly
Passo 01
Confira os custos da Remitly
Use a ferramenta de comparação do Monito para entender as tarifas e taxas de câmbio da Remitly para garantir que é mesmo a opção mais barata para sua transferência internacional. Você pode ver tanto a forma mais barata de pagar sua transferência quanto para receber o dinheiro.
![Compare Remitly's fees and exchange rates on Monito.]()
Passo 02
Crie uma conta na Remitly
Inscreva-se na Remitly pelo site ou app com seu um endereço de e-mail. Você precisará informar seu nome completo, endereço e data de nascimento, bem como o motivo da transferência de dinheiro.
![Create an account with Remitly]()
Passo 03
Configure a sua transferência
Informe o valor que deseja enviar, o país, a moeda de destino e o método de entrega. Você pode escolher entre o serviço Remitly Express (pagamento com cartão de débito e crédito) ou Economy (pagamento com transferência bancária), que geralmente tem custo mais baixo e melhores taxas de câmbio, mas demora um pouco mais.
![How to send money with Remitly]()
Passo 04
Insira os dados do destinatário
Insira os dados do destinatário, incluindo nome completo, endereço e informações de contato (telefone celular). Se enviar dinheiro ao exterior para uma conta bancária, terá também de fornecer os dados bancários do beneficiário (IBAN, SWIFT/BIC, etc.).
![How to add a beneficiary on Remitly]()
Último passo
Pague pela sua transferência e clique em enviar
Vá para Remitly ❯Pague a transferência com o método de pagamento que selecionou anteriormente, clique em “Enviar” e pronto! O dinheiro está a caminho! Pode acompanhar o status da sua transferência na plataforma ou se inscrever para receber notificações por SMS ou e-mail.
Tarifas e taxas de câmbio
Transferência para retirada em dinheiro
Quase sempre o mais barato no Monito para transferências para retirada de dinheiro.
Transferência para conta bancária
Frequentemente o mais barato no Monito para transferências para contas bancárias.
Transferências para carteira digital
Quase sempre o mais barato no Monito para transferências para carteiras digitais.
Remitly: tarifas e taxas de câmbio
A Remitly é consistentemente a empresa mais barata na maioria das pesquisas relevantes no Monito, tanto para transferências bancárias quanto para retirada em dinheiro.
Mas taxas podem mudar a todo instante e variar de acordo com o local, portanto, sempre faça uma pesquisa no motor de comparação do Monito para encontrar o melhor negócio.
Compare as tarifas e taxas de câmbio da Remitly
Satisfação do cliente
Avaliações na Trustpilot
Média de 4/5 estrelas em cerca de 40 mil avaliações.
Avaliações na App Store
Média de 4,9/5 estrelas em cerca de 1,1 milhão de avaliações.
Avaliações no Google Play
Média de 4,8/5 estrelas em cerca de 600 mil avaliações.
Opiniões dos clientes da Remitly
A Remitly é extremamente popular entre os usuários, tendo uma avaliação de 4/5 estrelas no Trustpilot, bem como quase 35 mil avaliações de 4 e 5 estrelas.
As avaliações dos clientes da Remitly são dominadas por sentimentos positivos, embora uma pequena minoria tenha deixado opiniões negativas da empresa.
Pontos positivos
- Os serviços de transferência foram avaliados como rápidos e baratos
- Os clientes ficaram satisfeitos com a facilidade de uso da plataforma.
- A Remitly foi elogiada por ser segura e confiável.
- Muitos clientes ficaram satisfeitos com o atendimento ao cliente.
Pontos negativos
- Alguns clientes tiveram uma experiência ruim, especialmente ao cancelar a transação e aguardar o reembolso.
- Em algumas ocasiões, o dinheiro demorou um pouco mais para chegar do que o esperado, normalmente devido ao horário bancário no país de recebimento.
- Alguns clientes reclamaram que havia muitos requisitos (informações bancárias e identificação pessoal) antes de fazer uma transferência (nota: são obrigações legais e, portanto, não é culpa da Remitly).
Vale destacar que a Remitly respondeu a quase todos os comentários negativos na Trustpilot se disponibilizando a analisar e resolver os problemas. Em muitos casos, eles também ofereceram reembolsar as taxas de transferência.
Compare a Remitly com alternativas
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