Homem sorridente realiza saque sem cartão no caixa automático do metrô

Como sacar sem cartão no caixa eletrônico ou boca do caixa

Cecilia Gibson faz parte da equipe do Monito
Mar 4, 2022
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Precisa tirar dinheiro, mas esqueceu seu cartão em casa ou ele venceu? Não tem problema. Muitas pessoas talvez ainda não saibam, mas existem várias maneiras de fazer um saque sem cartão – usando a palma da sua mão ou com uma ajudinha do celular.

Geralmente, a forma mais rápida e fácil é sacar com a biometria – se o seu banco oferecer essa opção, mas também pode ser possível tirar dinheiro usando o aplicativo e direto na boca do caixa em uma agência.

Como fazer passo a passo? Quanto custa? Quais são os limites? Conte com o Monito para descobrir como funcionam e todos os detalhes dos saques sem cartão no seu banco.

Veja as opções de saque sem cartão no seu banco

Em primeiro lugar, é bom saber que cada instituição financeira disponibiliza métodos diferentes de sacar dinheiro sem o cartão físico – geralmente combinando tecnologias e medidas de segurança para autenticar as transações, como senhas, dados biométricos e outros.

Confira abaixo como e onde fazer saques sem cartão nos maiores bancos brasileiros:

  • Caixa Econômica: somente nas agências (exceto usuários Caixa Tem)
  • Banco do Brasil: caixas com biometria, código gerado no app e agências
  • Bradesco: caixas com biometria e agências
  • Itaú: caixas com biometria e agências
  • Santander: caixas com biometria e agências
  • Banco Inter: caixas com código gerado no app
  • Nubank: apenas via Pix Saque, Pix Troco ou QR Saque
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Os usuários do Caixa Tem, aplicativo do auxílio emergencial e benefícios sociais, podem gerar um código no app e retirar o dinheiro nos caixas eletrônicos, lotéricas e correspondentes Caixa Aqui. Saiba mais

Como sacar dinheiro sem cartão no caixa eletrônico

Existem três formas de fazer saques sem o cartão no caixa eletrônico – tanto nos terminais de autoatendimento do seu banco, quanto nos 24h.

Conforme resolução do Banco Central, todo correntista tem direito a 4 saques grátis por mês – quer sejam realizados nos caixas do próprio banco ou das redes interbancárias.

Só com a biometria

A maioria dos bancos tradicionais oferece a opção de fazer saques só com a biometria – desde que ela já esteja cadastrada, por questões de segurança. É só você informar o número da sua conta e agência e confirmar a transação com a digital ou palma da mão.

Como sacar dinheiro sem cartão só com a biometria:

  1. Vá até um caixa eletrônico do seu banco.
  2. Selecione a opção “Acesso com biometria – serviços sem cartão” ou similar.
  3. Digite o número da sua agência e conta bancária.
  4. Coloque sua mão ou dedo no leitor biométrico, conforme as instruções na tela.
  5. Escolha a opção “Saque” e informe o valor desejado.
  6. Pronto, basta retirar o dinheiro no local indicado.

Dependendo do banco, pode ser que também seja solicitado o seu CPF ou a senha da conta. E vale lembrar que a Caixa é o único dos grandes bancos que ainda não oferece saques com biometria.

Direto nos caixas 24h

Os clientes do Banco do Brasil, Bradesco, Itaú, Santander e BMG também podem fazer saques sem cartão nos mais de 23 mil caixas eletrônicos da rede Banco24Horas, usando apenas sua biometria e senha.

Veja como fazer um saque sem cartão nos caixas 24h:

  1. Vá até o caixa 24h mais próximo e clique na opção “Começar sem cartão”.
  2. Na tela seguinte, selecione o seu banco e depois “Saque”.
  3. Digite o número da sua agência, conta e dígito verificador.
  4. Posicione sua mão ou dedo no local indicado.
  5. Em seguida, clique na opção “Saque” e escolha entre conta corrente ou poupança (caso solicitado).
  6. Informe o valor desejado para saque e digite sua senha de 6 dígitos e pronto.

Não há custos adicionais se você ainda estiver dentro da sua franquia ou tenha feito menos de 4 saques no mês. Caso exceda essa quantidade, o valor é o mesmo praticado para saques nos terminais do seu banco.

Com o aplicativo do banco

Além da biometria, o Banco do Brasil disponibiliza outras duas formas de sacar dinheiro sem cartão nos caixas eletrônicos do banco usando o aplicativo: o Saque Sem e Saque Móvel.

Em linhas gerais, funciona assim:

  • Saque Sem. Você pede um código pelo app, que é enviado por SMS ou mostrado na tela, e depois informa o código no caixa automático para tirar o dinheiro.
  • Saque Móvel. Você registra a intenção de saque no app e depois saca o dinheiro em um caixa eletrônico fazendo a leitura do código QR.

Quer saber mais? Leia todos os detalhes do saque sem cartão no BB.

Como fazer um saque digital no Banco24Horas

Para fazer um Saque Digital via código QR nos caixas eletrônicos da rede 24h é preciso que o seu banco ou carteira digital seja compatível com esse recurso.

Atualmente, entre as intuições parceiras estão os bancos digitais BS2, iti e Agibank, bem como os aplicativos do PicPay e Mercado Pago (veja aqui a lista completa).

Confira o passo a passo do saque digital:

  1. Em um caixa eletrônico do Banco24Horas, selecione a opção “Saque Digital” e depois “Código QR app do seu banco”.
  2. Abra o aplicativo do seu banco, procure a opção “Saque digital”, “Saque por QR code” ou similar e clique em “Ler código QR”.
  3. Aponte a câmera para o código exibido na tela do caixa e continue a operação no celular.
  4. Ainda no aplicativo, informe o valor que deseja sacar e confirme o saque.
  5. Pronto, agora é só aguardar a liberação das notas.

Limites e tarifas

Você não paga mais para usar os caixas da rede 24h se ainda não tiver feito 4 saques no mês ou estiver dentro da quantidade prevista no seu pacote de serviços. Se você exceder essa quantidade, as tarifas são cobradas conforme o tarifário do seu banco. É ele também que estipula o limite máximo de saque.

Como sacar dinheiro na boca do caixa

Outra maneira de sacar dinheiro sem cartão é fazendo isso diretamente na agência do seu banco. Geralmente, basta informar seus dados bancários e mostrar um documento de identidade.

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Isso vale para contas correntes ou poupanças, mas note que as tarifas e limites de saque nos guichês podem ser diferentes dos praticados nos terminais de autoatendimento.

Pode sacar na boca do caixa em qualquer agência?

Depende. Entre os bancos que oferecem a possibilidade de sacar dinheiro em outras agências estão a Caixa Econômica, Banco do Brasil e Itaú. Já no Bradesco só é possível fazer saques na boca do caixa na sua própria agência, que é aquela em que você abriu a conta. Na dúvida, entre em contato com a central de atendimento do seu banco para confirmar.

O que precisa para sacar dinheiro na boca do caixa?

Você precisará informar o número da sua conta e agência, bem como apresentar um documento de identidade oficial com foto, como RG ou carteira de motorista. Além disso, o caixa do banco solicitará que você digite a senha do seu cartão para liberar o saque.

Tem como sacar dinheiro do Nubank sem o cartão?

Graças ao Pix do Banco Central, hoje já é possível sacar dinheiro do Nubank sem estar com o cartão de três formas diferentes: fazendo um Pix Saque, Pix Troco ou QR Saque. E o melhor é que você pode tirar dinheiro da sua conta gratuitamente ou pagando uma tarifa menor do que se fizesse um saque “normal” no caixa eletrônico.

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👉 Veja aqui todos os detalhes sobre como sacar da conta Nubank sem cartão.

Vale ressaltar que não tem como sacar dinheiro da conta Nubank nas lotéricas, com ou sem cartão, já que o banco não tem convênio com a Caixa Econômica Federal. Além disso, por ser um banco digital e não possuir agências, também não dá para fazer retiradas na boca do caixa.

Fiquei sem meu cartão no exterior. E agora?

Em caso de perda, furto ou cartão engolido pelo caixa eletrônico no exterior, entre imediatamente em contato com seu banco para solicitar o cancelamento e, se possível, um cartão reserva. Se o seu cartão foi roubado ou extraviado, faça também um boletim de ocorrência.

Você também pode ligar para as administradoras dos cartões de crédito. Algumas bandeiras – como a Visa, Mastercard e American Express – podem ajudá-lo a contatar o emissor, disponibilizar uma segunda via do cartão ou mesmo um serviço de envio de dinheiro e saque emergencial.

E se for cliente do Banco do Brasil, é possível sacar só com a biometria nos poucos caixas eletrônicos que o banco ainda mantém no exterior, como em Lisboa, Porto, Miami e Orlando.

O que fazer em uma situação de emergência

Caso tenha ficado sem dinheiro na sua viagem, não se preocupe. Uma solução pode ser pedir para um familiar ou amigo fazer uma transferência internacional para você retirar pessoalmente o dinheiro na cidade onde se encontra.

Algumas empresas de envio oferecem retirada de dinheiro em espécie nos seus milhares de agentes em todo mundo. As maiores são a Western Union e a MoneyGram, que contam com uma gigantesca rede de locais.

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Nesse caso, o melhor é fazer a remessa diretamente em um agente ou loja habilitada, já que geralmente o dinheiro fica disponível para recebimento em poucos minutos após o pagamento.

Outras dúvidas sobre saques sem cartão

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