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C6 Bank ou Nubank: qual o melhor banco digital?

Como funciona a pontuação do Monito?
Arte com logo do C6 Bank ao lado da logo do Nubank com fundo colorido

C6 Bank x Nubank: compare conta, rendimento, cartão e mais

Cecilia Gibson faz parte da equipe do Monito
mar 17, 2022
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Dois dos maiores bancos digitais do Brasil, o C6 e Nubank oferecem boas opções de conta digital, cartão de crédito e diversos produtos financeiros para quem quer mais economia e praticidade que nos bancos tradicionais. Mas qual o melhor, C6 Bank ou Nubank?

Para ajudá-lo a escolher o ideal, fizemos um comparativo do C6 Bank e Nubank lado a lado, incluindo: pacote de serviços da conta, rendimento e investimentos, cartão de crédito, programa de pontos, segurança e satisfação dos clientes.

Veja a seguir quais são as diferenças entre o C6 Bank e Nubank, bem como as principais vantagens e desvantagens de cada. Assim você fica mais seguro e pode tomar uma decisão bem informada ao escolher o melhor banco digital para as suas necessidades.

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Veredito do Monito

No geral, o Nubank é uma opção melhor que o C6 Bank para usar no dia a dia, graças a seu excelente app e atendimento ao cliente. Mas se você busca um programa de pontos gratuito ou quer uma conta em dólar ou euro, o C6 Bank é mais indicado.

C6 Bank ou Nubank: qual a melhor conta digital?

O C6 e Nubank oferecem contas digitais sem taxa de manutenção. Com elas você pode fazer gratuitamente transferências TED e Pix para qualquer banco, depósitos por boleto, recarga de celular, pagamentos de faturas e contas. 

Para abrir uma conta no C6 Bank ou Nubank basta ter CPF regular, um documento de identidade (RG, CNH ou RNE no caso de estrangeiros) e ser residente no Brasil. Como o Nubank não faz análise de crédito, mesmo quem está negativado pode solicitar a abertura. 

Diferenças entre as contas C6 e Nubank

A principal diferença é que o Nubank cobra R$ 6,50 por saque – como é uma conta de pagamentos, ela não dá direito a 4 retiradas grátis por mês. No C6 Bank, você pode sacar quantas vezes quiser sem nenhum custo com o pacote Digital. Além disso, a conta corrente C6 têm cheque especial.

👉 Dica: você consegue fazer saques grátis no Nubank pelo Pix.

A grande vantagem da conta digital do Nubank é que ela tem rendimento automático maior que a poupança. Outros pontos fortes do Nubank são seu excelente atendimento em caso de problemas e app premiado com vários recursos bacanas, tais como dividir conta entre amigos.   

O diferencial do C6 Bank é que ele oferece contas internacionais, que vêm com cartão de débito em dólar e euro para você fazer compras e saques no exterior como se fosse uma transação local. Ou seja, pagando um IOF mais baixo: 1,1% contra 6,38% no cartão de crédito.

Indicadas para quem viaja ou compra no exterior com frequência, os correntistas do C6 podem abrir as contas em dólar ou em euro direto pelo app em poucos segundos. Não há taxa de manutenção, mas o C6 cobra US$ 30 para abertura e emissão do cartão de cada uma delas.

Comparativo de taxas e serviços das contas

C6 Bank

Nubank

Manutenção da conta

R$ 0

R$ 0

Transferências TED e Pix

R$ 0

R$ 0

Depósitos via boleto

R$ 0

R$ 0

Saques

R$ 0

R$ 6,50

Débito automático

Sim

Sim

Rendimento automático

Não

Sim

Transferência internacional

Entre contas C6

Não

Vá para C6 BankVá para Nubank

Atualizado em: 17/03/2022

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Dica: você pode abrir uma conta multimoeda na Wise. Sem taxa de abertura ou mensalidade, ela disponibiliza saldo em mais de 50 moedas e um cartão de débito para você fazer compras internacionais pagando apenas 1,1% de IOF.

C6 Bank ou Nubank: qual rende mais?

Na comparação apenas das contas digitais, o Nubank rende mais que o C6 Bank. Isso porque o saldo parado na conta C6 não tem rendimento automático. Já o dinheiro depositado na conta do Nubank rende diariamente 100% do CDI.

Mas isso não quer dizer, necessariamente, que seu dinheiro vai render mais em um banco que no outro. Para que ele renda no C6 Bank, é necessário investir em alguma das opções oferecidas pelo banco, como os CDBs – um investimento de baixo risco como a poupança.

O C6 Bank tem CDBs para diferentes perfis e prazos de vencimento, inclusive com liquidez diária e rendimento de 101% do CDI (aplicação mínima de R$ 20). Nesse caso, você pode resgatar o dinheiro quando quiser, mas há opções programadas que são mais vantajosas.

Já o Nubank oferece o resgate programado, em que você escolhe uma data específica para resgate. Quanto mais tempo você deixa o dinheiro guardado, maior é o percentual em cima do CDI. Porém, não pode tirar os fundos antes do prazo, caso precise.

Comparativo de opções de investimento

C6 Bank

Nubank

Rendimento da conta

Não

100% do CDI

Renda fixa

CDBs

Tesouro Direto, CDBs, LCIs, LCAs e mais

Renda variável

ações, FIIs, ETFs e BDRs

ações, ETFs e BDRs

Fundos de investimento

Sim

Sim

Vá para C6 BankVá para Nubank

Atualizado em: 17/03/2022

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Dica: tanto o Nubank quanto o C6 oferecem uma ampla carteira de investimentos e conteúdos para você aprender a investir: Investidor C6 e blog Nubank.

C6 ou Nubank: qual o melhor cartão de crédito?

Arte com cartão C6 ao lado do cartão do Nubank com fundo colorido

Tanto o C6 Bank quanto o Nubank oferecem um cartão de crédito internacional e livre de anuidade, além de opções para o público de alta renda. Em ambos é preciso passar por uma análise de crédito para ser aprovado e definir o limite inicial do cartão.

Como possuem bandeira Mastercard, os cartões C6 e Nubank têm vários benefícios em comum. E o melhor é que todos oferecem pagamento por aproximação, cartão virtual e limite que vai aumentando conforme você constrói um relacionamento com o banco digital.

Tipos de cartões de crédito oferecidos

Além do cartão de crédito roxinho básico, o Nubank também tem o Ultravioleta (R$ 49 ao mês), que é feito em metal e oferece cashback de 1% do valor das compras e rende 200% do CDI enquanto não é resgatado, além de benefícios exclusivos.

Já o C6 Bank disponibiliza dois cartões sem anuidade: o Cartão C6 básico e Platinum, além do Carbon (R$ 85 ao mês), que vão acumulando vantagens. Por exemplo, mais cartões adicionais, tags de pedágio ou pontos nas compras do Programa Átomos.

Diferenças entre os cartões C6 e Nubank

Para pedir um cartão de crédito no C6 Bank é preciso primeiro abrir uma conta corrente, enquanto que no Nubank mesmo quem não é cliente pode solicitar pelo site ou app (mas ter uma conta digital pode ajudar na aprovação).

Outra diferença é que o cartão de crédito Nubank básico não oferece cashback, enquanto que todos os cartões do C6 Bank acumulam pontos no Programa Átomos sem nenhum custo adicional. Por outro lado, o Nubank dá desconto para quem antecipa as parcelas das compras.

Vantagens do Cartão C6

  • Oferece cartões adicionais
  • Programa de pontos Átomos gratuito
  • Débito automático da fatura
  • Personalização do nome e várias cores de cartão
  • Tag de pedágio grátis

Vantagens do cartão de crédito Nubank

  • Desconto para quem antecipa as parcelas
  • Maior transparência sobre os juros do cartão
  • Costuma ter um limite inicial mais generoso
  • O limite de crédito aumenta sozinho
  • Não precisa ter conta no Nubank para solicitar

Comparativo de taxas e juros dos cartões de crédito

Cartão C6

Cartão Nubank

Bandeira

Mastercard

Mastercard

Anuidade

R$ 0

R$ 0

Pagamento mínimo

Não informado

15%

Juros do rotativo

12,7% ao mês

2,75% - 14,00% ao mês

Juros do parcelamento

Não informado

0,99% - 13,75% ao mês

Multa por atraso

2%

2%

Mora

1% ao mês

1% ao mês

Compras internacionais

4% + IOF

4% + IOF

Vá para C6 BankVá para Nubank

Atualizado em: 17/03/2022

Programa de pontos: Nubank Rewards ou C6 Átomos?

O melhor programa de pontos vai depender muito do cartão que o C6 Bank oferece para você, já que os cartões de crédito premium acumulam mais pontos que o Cartão C6 básico, podendo chegar até 2,5 pontos por real.

Já no Nubank Rewards, cada R$1 gasto em compras equivale a um ponto acumulado. Porém, vale notar também que esse programa de pontos é pago (R$19 ao mês ou R$190), enquanto que o Átomos é gratuito.

Em ambos você pode usar seus pontos acumulados para pagar despesas da fatura do cartão de crédito, sendo que no C6 pode usá-los também para fazer compras na loja do banco digital.

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Dica: os cartões de débito C6 também participam gratuitamente do Átomos.

C6 Bank
6.9
Nubank
7.9

Qualidade do serviço

Usar o aplicativo

Usar o aplicativo
Usar o aplicativo

App bem avaliado pelos usuários do iPhone, mas recepção morna entre os de celulares Android.

App intuitivo, fácil de usar e muito bem avaliado, além de trazer diversos recursos bacanas.

Gerenciar a conta

Gerenciar a conta
Gerenciar a conta

Conta possui recursos básicos, mas não oferece transferências internacionais ou contas conjuntas.

Conta possui recursos básicos e rendimento atrelado ao CDI, mas não tem cheque especial ou IBAN.

Contatar o suporte

Contatar o suporte
Contatar o suporte

Oferece atendimento 24h via chat e telefone, além de um FAQ com perguntas frequentes.

Oferece atendimento 24h via chat e telefone, além um FAQ e fórum de discussão entre os usuários.

Pagar com o cartão

Pagar com o cartão
Pagar com o cartão

Pagamentos online, contactless e entre amigos são suportados, mas falta Apple Pay e Google Pay.

Pagamentos online, contactless, entre amigos, Apple Pay e Google Pay são todos suportados.

C6 Bank ou Nubank: qual o mais seguro?

Tanto o Nubank quanto o C6 Bank são opções bastante seguras e confiáveis. Ambas fintechs têm autorização do Banco Central e precisam cumprir todas as suas leis e regulamentos.

O C6 Bank é autorizado a operar como um banco múltiplo, enquanto o Nubank é tecnicamente uma instituição de pagamento. Portanto, vale destacar que a conta do Nubank não é corrente nem poupança, e sim de pagamento.

Além disso, ambos contam com a proteção do Fundo Garantidor de Créditos (FGC) de até R$ 250 mil para certos produtos financeiros, tais como contas correntes, depósitos em RDB, investimentos CDBs, LCIs e LCAs, entre outros.

C6 Bank x Nubank

C6 Bank

Nubank

Autorização do Bacen

Sim

Sim

Tipo de instituição

Banco múltiplo

Instituição de pagamento

Data de fundação

2018

2013

Número de clientes

11 milhões

40 milhões

Nota no Reclame Aqui¹

6,5 (regular)

8,1 (ótimo)

Vá para C6 BankVá para Nubank

Atualizado em: 17/03/2022

C6 Bank
8.7
Nubank
8.8

Confiança e credibilidade

Verificação de registro

Verificação de registro
Verificação de registro

Possui autorização do Bacen para operar como banco múltiplo e proteção do FGC.

Possui autorização do Bacen para operar como instituição financeira e o dinheiro dos clientes fica separado do seu patrimônio.

Segurança e confiabilidade

Segurança e confiabilidade
Segurança e confiabilidade

Transações totalmente seguras, com contas de usuário segregadas, HTTPS e cartões 3D Secure.

Transações totalmente seguras, com contas de usuário segregadas, HTTPS e cartões 3D Secure.

Tamanho da empresa

Tamanho da empresa
Tamanho da empresa

Cerca de 11 milhões de clientes e US$ 43 milhões em receita anual.

Mais de 40 milhões de clientes e US$ 865 milhões em receita anual.

Transparência de preços

Transparência de preços
Transparência de preços

É fácil acessar uma visão geral dos preços com todas as tarifas, conforme regulamentação.

É muito fácil acessar uma visão geral dos preços com todas as tarifas, conforme regulamentação.

C6 ou Nubank: quais clientes estão mais satisfeitos?

Um grande ponto forte do Nubank é seu atendimento eficiente e humanizado, que contribui e muito para a sua enorme popularidade. Atualmente, o Nubank tem nota 8,1 (ótimo) no Reclame Aqui, sendo que 3 em cada 4 clientes que reclamaram fariam negócio novamente.

Já o C6 Bank é tem reputação de apenas regular no Reclame Aqui, com nota 6,5 nos últimos 6 meses. Além disso, apenas pouco mais da metade (52.9%) dos clientes que fizeram uma queixa voltariam a fazer negócio com o banco.

Avaliação dos apps dos bancos digitais

O Nubank sai na frente na comparação dos aplicativos, com uma excelente nota média de 4,7 na Google Play e App Store. Enquanto isso, o C6 Bank pontua 4,3 em média, com um desempenho morno especialmente entre os usuários de Android (3,8).

C6 Bank
7.7
Nubank
8.6

Satisfação do cliente

Nota de avaliação dos clientes

Nota de avaliação dos clientes
Nota de avaliação dos clientes

Nota média de 2,9/5 estrelas no Reclame Aqui e Facebook.

Nota média de 3,8/5 estrelas no Reclame Aqui, Facebook e Trustpilot.

Número de avaliações positivas

Número de avaliações positivas
Número de avaliações positivas

Quase 12 mil avaliações de 4 e 5 estrelas.

Mais de 15 mil avaliações de 4 e 5 estrelas.

Nubank x C6 Bank: outras dúvidas comuns

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