À propos

Monito est un site de comparaison pour les services d'envois d'argent internationaux.

Nous comparons et analysons plus de 350 prestataires de transfert pour vous aider à trouver la meilleure option pour chacun de vos transferts internationaux.

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Avis sur Azimo: tout ce que vous devez savoir avant votre transfert

Comment envoyer de l'argent à l'étranger avec Azimo ? Est-ce que leur service est fiable ? Pouvez-vous faire confiance à Azimo ? Est-ce que les frais et taux de change sont compétitifs ?

    Notre évaluation indépendante de Azimo

    Mis à jourJuillet 2018
    Écrit parLaurent Oberholzer

    Azimo propose une alternative numérique aux opérateurs de transfert d’argent traditionnels pour envoyer de l’argent à l’étranger. L’élégant site Web d’Azimo et les applications mobiles Android et iOS vous permettent d’envoyer de l’argent facilement partout et à tout moment. Vous pouvez verser l'argent à transférer en faisant un virement bancaire local, en utilisant votre carte bancaire ou un autre mode de paiement direct en ligne comme SOFORT Überweisung.

    Ce qui rend Azimo unique, c’est le nombre de pays dans lesquels vous pouvez envoyer de l’argent et la multitude de moyens à votre disposition pour ce faire. Avec Azimo, vous pouvez envoyer de l’argent vers plus de 190 pays dans le monde dans 80 monnaies différentes. L’argent peut être reçu de nombreuses façons, comme le retrait traditionnel que vous pouvez effectuer dans plus de 270 000 emplacements, vous pouvez également créditer un compte bancaire dans plus de 20 000 banques, envoyer l’argent vers un porte-monnaie mobile ou encore faire livrer l’argent au domicile de votre destinataire.

    Azimo est un excellent choix pour les migrants et expatriés qui souhaitent envoyer de l’argent vers leur pays d’origine. Le service Azimo est disponible en 10 langues différentes, il y a donc de bonnes chances que vous puissiez l’utiliser dans votre langue maternelle. Dans la plupart des cas, les honoraires et taux de change d’Azimo sont bien moins importants que chez les banques ou les opérateurs de transfert d’argent. Ils ont déjà séduit des centaines de milliers de clients qui ont laissé d’excellentes critiques sur Trustpilot.

    Azimo

    Les plus de Azimo

    • Envoyez de l’argent vers plus de 190 pays

    • Plusieurs méthodes de virement

    • Disponible en 10 langues différentes

    • Excellentes critiques sur Trustpilot

    Les moins de Azimo

    • Pas toujours le service le moins cher

    • Actuellement uniquement disponible en Europe

    Comparez les frais et taux de change d'Azimo

    Envoyer de l'argent depuis
    France
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    Vers

    Comment faire votre premier transfert avec Azimo

    Ouvrez un compte

    Rendez-vous sur le site de Azimo et ouvrez un compte gratuitement.

    Entrez les détails de votre récipiendaire

    Indiquez à Azimo à qui vous souhaitez envoyer de l'argent et dans quelle devise.

    Préparer votre transfert

    Entrez combien vous souhaitez envoyer et par quel moyen vous souhaitez payer votre transfert.

    Envoyez les fonds à Azimo

    Payez le montant dû pour votre transfert en faisant un versement bancaire standard ou payer par carte de débit ou de crédit.

    Laissez Azimo faire le reste

    Azimo va convertir votre argent dans la monnaie de réception et faire parvenir l'argent au destinataire.

    Frais et taux de change

    Frais et taux de change 7.5/10

    Bien

    Azimo est souvent l'option la moins chère

    Cet indicateur est bsaé sur le pourcentage des recherches sur Monito pour lesquelles Azimo est l'opérateur le moins cher.

    2/5

    Azimo a des frais et un taux de change très compétitifs

    Cet indicateurest basé sur le pourcentage de recherches sur Monito pour lesquelles Azimo offre un coût total compétitif (prenant en compre les options de paiement et de retrait, ainsi que le montant du transfert).

    3.5/5

    Azimo offre une promotion spéciale aux utilisateurs de Monito

    1/1

    Monito peut accéder aux frais et taux de change de Azimo en temps réel

    1/1

    Les points ci-dessus sont additionés pour calculer le score "Frais et taux de change" de Azimo, qui obtient une note de 7.5 sur un maximum de 10 points.

    Frais de transfert : Azimo applique des tarifs forfaitaires ou des frais variables selon les pays et les devises, ainsi qu’en fonction des méthodes de paiement et de réception de l’argent que vous choisissez.

    Taux de change : Le taux de change proposé par Azimo dépend de la méthode de paiement que vous choisissez. Le taux de change est bloqué à l’avance, afin que vous sachiez exactement quelle somme d’argent sera livrée au destinataire.

    Autres frais : Étant donné qu’Azimo utilise les comptes locaux pour collecter et distribuer des fonds, les banques ne devraient pas facturer de frais pour les sommes envoyées ou reçues, et il ne devrait pas y avoir de frais bancaires intermédiaires. Cependant, une taxe de 2,99 % est applicable pour tout paiement par carte de crédit.

    Facilité d'utilisation

    Facilité d'utilisation 6.8/10

    Moyen

    Beaucoup d'utilisateurs que nous redirigeons vers Azimo font un transfert avec eux

    2/3

    La page d'accueil de Azimo est claire et très facile à comprendre

    2/2

    Il est super facile d'ouvrir un compte avec Azimo

    2/2

    Il est très facile et rapide de configurer votre transfert

    1.8/2

    Il est facile d'utiliser Azimo à la fois sur un téléphone portable ou un ordinateur

    1/1

    Les points ci-dessus sont additionés pour calculer le score "Facilité d'utilisation" de Azimo, qui obtient une note de 6.8 sur un maximum de 10 points.

    Sécurité et crédibilité

    Sécurité et crédibilité 8.3/10

    Très bon

    Azimo est autorisé et régulé par les autorités compétentes

    2/2

    Azimo a beaucoup d'avis clients positifs

    1.5/2

    De très nombreux clients font déjà confiance à Azimo

    1.5/2

    Azimo a un très grand nombre d'employés

    0.8/1

    Azimo a déjà transféré aentre 1-5 milliard de dollars au nom de ses clients

    0.5/1

    Azimo a été cité dans d'inombrables médias reconnus

    1/1

    Azimo fait partie du réseau de partenaires de confiance de Monito

    1/1

    Azimo est une entreprise bien établie (plus de 5 ans)

    0.5/0.5

    Les points ci-dessus sont additionés pour calculer le score "Sécurité et crédibilité" de Azimo, qui obtient une note de 8.3 sur un maximum de 10 points.

    Azimo possède une licence Authorised Electronic Money Institution, ce qui signifie que l’entreprise est régie par la FCA (Financial Conduct Authority) et le HMRC (Her Majesty's Revenue and Customs) au Royaume-Uni. Leurs services offrent la sécurité des établissements institutionnels, comme le cryptage SSL 256 bits avec une signature 2048 bits.

    En vertu des règlements de la FCA, les fonds des clients sont détenus dans des comptes distincts et sont donc complètement séparés des comptes propres de l’entreprise Azimo. Cela signifie que votre argent restera en sécurité si la société rencontre des difficultés financières.

    De plus, Azimo offre une garantie de remboursement à 100 %, et vous remboursera le montant total de votre paiement si celui-ci est annulé ou refusé pour une quelconque raison.

    Azimo emploie 90 personnes dans ses bureaux au Royaume-Uni et en Pologne. Ses employés donnent une note de 4,5 étoiles sur le site d’avis sur les entreprises Glassdoor, et décrivent Azimo comme « la FinTech avec un cœur », une « grande entreprise de FinTech » où vous « avez vraiment la possibilité de faire la différence. »

    Azimo a levé plus de 45 M de dollars de divers investisseurs du monde entier. Cette somme a aidé l’entreprise à établir ce qu’elle dit être un des plus grands réseaux de transfert d’argent numérique au monde, permettant à Azimo d’envoyer de l’argent à une population allant jusqu'à cinq milliards de personnes dans le monde entier.

    Services et couverture géographique

    Services et couverture géographique 7.5/10

    Bien

    Azimo vous permet d'envoyer de l'argent depuis un nombre moyen de pays

    1/2

    Azimo vous permet d'envoyer de l'argent vers beaucoup de pays

    1.5/2

    Azimo est disponible dans beaucoup de langues

    1/1

    Il est possible de payer votre transfert via un virement bancaire normal

    0.5/0.5

    Il est possible de payer pour votre transfert par carte de crédit/débit

    0.5/0.5

    Azimo n'offre pas d'autres options de paiement

    0/0.5

    Il est possible de transférer votre argent vers le compte en banque de votre destinataire

    0.5/0.5

    Votre destinataire peut récupérer le montant du transfert en cash auprès d'une agence

    0.5/0.5

    Votre transfert peut être envoyé vers un téléphone portable (crédit de communication ou portemonnaie éléctronique)

    0.5/0.5

    %PSP n'offre pas de service de paiement de factures

    0/0.5

    Azimo n'offre pas de services bancaires additionels

    0/0.5

    Azimo n'offre pas de carte de débit multi-devises

    0/0.5

    Azimo offre des taux de change garantis

    0.5/0.5

    Il n'est pas possible de paramétrer des ordres permanents

    0/0.5

    Il n'y a pas de montant minimum (ou très bas)

    0.5/0.5

    Il n'y a pas de montant maximum pour vos transferts (ou très élevé)

    0.5/0.5

    Les points ci-dessus sont additionés pour calculer le score "Services et couverture géographique" de Azimo, qui obtient une note de 7.5 sur un maximum de 10 points.

    Avis d'utilisateurs

    Avis d'utilisateurs 8.1/10

    Très bon

    Azimo a un pourcentage très élevé d'avis clients très positifs

    3.8/5

    Azimo a un très faible pourcentage d'avis clients négatifs

    2.3/2.5

    Azimo a un très grand nombre d'avis clients positifs en termes absolus

    2/2.5

    Les points ci-dessus sont additionés pour calculer le score "Avis d'utilisateurs" de Azimo, qui obtient une note de 8.1 sur un maximum de 10 points.

    Azimo a reçu d’excellents commentaires des internautes sur Trustpilot, avec un taux de satisfaction de 96 % parmi les plus de 4800 clients qui ont donné leur avis. Voici un résumé de ce que les clients d’Azimo ont déclaré :

    Positif

    • Les clients étaient très satisfaits de la rapidité du transfert
    • L’utilisation d’Azimo est facile, simple et agréable
    • Les taux de change sont bons et les frais sont faibles
    • Azimo est fiable et digne de confiance

    Négatif

    • Quelques clients ont cependant subi des retards dans leurs transferts
    • Le service client d’Azimo était parfois un peu lent
    • À de très rares occasions, les clients ont rencontré des problèmes avec les partenaires de distribution d’Azimo dans le pays de réception (par exemple : mauvaise adresse ou service médiocre)

    Support client

    Support client 7/10

    Bien

    La FAQ et le centre d'aide aux clients de Azimo sont faciles à comprendre

    2/2

    Azimo dispose d'un "live chat" accessibles à tous

    1.5/2

    Azimo offre un service client par email (même si vous êtes pas encore clients)

    1.5/2

    Azimo n'a pas de service client disponible par téléphone

    0/2

    Il est très facile d'entrer en contact avec Azimo

    1/1

    La FAQ et le centre d'aide aux clients de Azimo sont traduits dans toutes les langues

    1/1

    Monito ne peut pas contacter Azimo au nom de nos utilisateurs

    0/1

    Les points ci-dessus sont additionés pour calculer le score "Support client" de Azimo, qui obtient une note de 7 sur un maximum de 10 points.

    Transparence

    Transparence 5.8/10

    Mauvais

    La marge sur le taux de change constitue une petite importante du coût total de votre transfert

    1/3

    Il est très facile de comprendre les frais de Azimo

    1.5/2

    Azimo ne communique pas clairement sur la marge prise sur le taux de change

    0.5/2

    Les informations sur le coût de votre transfert peuvent être obtenues sans ouvrir de compte

    1/1

    Azimo applique les même frais et taux de change à tous ses clients

    1/1

    Monito peut accèder aux frais et taux de change de Azimo automatiquement

    0.8/1

    Les points ci-dessus sont additionés pour calculer le score "Transparence" de Azimo, qui obtient une note de 5.8 sur un maximum de 10 points.


    L’histoire d'Azimo

    Azimo a été fondée en 2012 par Michael Kent et deux expatriés polonais vivant au Royaume-Uni, Marta Krupinska et Marek Wawro. Michael Kent, PDG d’Azimo et un vétéran du secteur, a précédemment cofondé l’une des plus grandes sociétés de transfert d’argent hors d’Europe, Small World Financial Services.

    Les fondateurs ont vu l’opportunité de fournir aux expatriés un moyen beaucoup moins coûteux d’envoyer de l’argent grâce à un service uniquement numérique, c’est la raison pour laquelle ils ont lancé Azimo.

    Avec son siège social à Londres et un bureau à Cracovie, la société emploie actuellement 90 personnes et a recueilli plus de 45 M de dollars.

    Questions fréquentes


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