Avaliação do Banco Inter: conta, cartões, taxas e nosso veredito

O Inter é um excelente banco digital e opção de conta corrente (8,6/10), sendo recomendado pelo Monito pela sua praticidade e ausência de tarifas para uso no dia a dia, além de oferecer uma taxa de câmbio pequena para compras internacionais (9/10).

Regulamentado pelo Banco Central, o Inter é um banco sólido e confiável (9,4/10), além de ter um excelente índice de satisfação entre seus clientes (8,5/10), graças à sua transparência e qualidade no atendimento.  

Versátil, a conta digital do Banco Inter oferece diversos serviços básicos e funcionalidades (7,5/10), mas faltam produtos como cheque especial, contas conjuntas ou em moeda estrangeira.

Vantagens do Banco Inter

• Conta digital sem tarifa de manutenção, saques e TEDs gratuitos.
• App intuitivo, fácil de usar e cheio de recursos bacanas.
• Envio e recebimento de transferências internacionais.
• Cobra apenas 1% de taxa sobre o dólar nas compras internacionais.
• Atendimento ao cliente 24h com vários canais à disposição.

Desvantagens do Banco Inter

• Não oferece cheque especial, contas conjuntas ou talão de cheque.
• Não dá para fazer saques no exterior com o cartão do Inter.
• Não é possível ter conta em outras moedas, como dólar ou euro.

Quem pode abrir conta no Banco Inter?

Qualquer pessoa que resida no Brasil e possua CPF pode abrir uma conta digital no Banco Inter e receber um cartão de débito, inclusive estrangeiros e menores de 18 anos (desde que representados pelo seu responsável legal). O cartão de crédito é sujeito a aprovação.

Como avaliamos o Banco Inter

Assim como todas as empresas avaliadas pelo Monito, o Inter passou por uma análise rigorosa do seu serviço. Nossos especialistas consideraram diversos critérios, incluindo avaliações dos clientes, custo de vários tipos de transações e disponibilidade do atendimento, bem como métricas comerciais e legais, como receita, devida autorização e tamanho da empresa. Como sempre fazemos com o Monito Score, a pontuação do Banco Inter foi revisada por ao menos outro especialista.

Ao abrir sua conta no Inter, o cartão de débito Mastercard é automaticamente emitido e enviado gratuitamente, demorando até 15 dias úteis para chegar. Além disso, você pode gerar um cartão virtual no app para realizar suas compras com mais rapidez e segurança.

É muito fácil fazer pagamentos com o Inter. Você pode cadastrar seu cartão no Google Pay, Apple Pay e Samsung Pay. E depois usar a carteira digital para fazer compras em lojas online ou físicas, usando a tecnologia de aproximação (contactless).

Falta apenas uma opção para rachar contas entre amigos, como tem no Nubank, mas pagamentos pelo WhatsApp são suportados. Também faltam produtos como cheque especial, contas conjuntas ou em moedas estrangeiras, como dólar e euro.

Além da conta digital, o Inter também oferece a conta Kids para menores de 18 anos e a conta MEI, que pode ser gerenciada junto com a conta pessoal no app. Todos os correntistas PF podem investir na poupança, que tem rendimento de 0,11% ao mês.

Inter

Cartão de crédito

O cartão Inter é múltiplo, então você pode pedir pelo app uma análise para ativar a função crédito. O Inter Mastercard é um cartão de crédito internacional sem anuidade, que oferece cashback no pagamento da fatura e pode ser usado para compras internacionais.

Um dos diferenciais do Inter é que o cartão de crédito tem o limite reajustado automaticamente, levando em consideração sua renda e uso do cartão. Também é possível aplicar no CDB para conseguir um limite maior: o investimento é convertido em limite de crédito.

Apesar de não ter anuidade, vale lembrar que segue sendo um cartão de crédito e existe a cobrança de juros e multas sempre que a fatura não é paga em sua totalidade – mesmo com o Inter tendo uma das taxas de rotativo mais acessíveis do mercado, de 7,7% ao mês.

Além do Gold, que é o mais básico, o Inter também oferece os cartões Platinum, Black e Win, que tem um cashback maior e mais benefícios de viagem. Para ter acesso às versões premium, é preciso cumprir requisitos como ter uma certa renda ou quantia investida no banco.

Aplicativo

Prático, completo e muito bem avaliado, o app do Inter tem uma nota média de 4,6 de 5 estrelas com quase 1,5 milhão de votos nas lojas de aplicativos. Além de gerenciar a conta e cartões, também é possível contratar diversos serviços financeiros e não-financeiros nele.

Veja algumas das funcionalidades do “super app” do Inter:

• Passagens aéreas
• Shopping
• Investimentos
• Delivery
• Cashback
• Plano de celular

Faz falta, porém, a categorização automática dos gastos (alimentação, lazer, transporte, etc.). Existe a possibilidade de integração com o app Guiabolso, porém esse recurso poderia ser padrão para ajudar os usuários no controle de suas finanças.

Um ponto fraco do Inter é que, atualmente, não é possível sacar dinheiro no exterior com o cartão do banco, seja na função crédito ou débito.

Transferências internacionais

Não há custos para receber dinheiro do exterior na conta do Inter, basta fornecer seu número IBAN e o código SWIFT do banco a quem vai enviar os recursos.

Já para enviar dinheiro, o Inter cobra uma tarifa fixa de R$ 50 por remessa internacional – o que a princípio pode parecer um valor baixo. Mas note que o banco define sua própria taxa de câmbio com base no dólar comercial e que ela “pode estar mais próxima ou mais distante desta referência”.

Apesar do banco não divulgar qual seria essa taxa, quando escrevemos nosso guia de transferências internacionais pelo Inter, vimos que naquele dia o spread sobre o dólar era de 2%. Para ter certeza que está fazendo um bom negócio, faça antes uma comparação aqui no Monito:

Como entrar em contato com o Banco Inter

A central de atendimento do Banco Inter funciona 24h por dia, inclusive aos sábados, domingos e feriados. Para falar com um atendente e tirar dúvidas, resolver algum problema ou fazer uma solicitação, basta entrar em contato com o Inter nos canais abaixo: