Monito.com logo
Menu
Xoom opinie

Recenzja Xoom — opinie klientów, opłaty za przelewy i lepsze alternatywy! Niezależna recenzja Monito 2021

Apr 28, 2021

Xoom to kiepski dostawca międzynarodowych przelewów (6,5/10), rzadko polecany przez ekspertów Monito. Chociaż jest to renomowany serwis (8,6/10), wysoko oceniany przez swoich użytkowników (9,3/10), Xoom oferuje jedne z najgorszych opłat i kursów wymiany walut na rynku (1,2/10). Pomimo swoich dość kiepskich ocen, Xoom bywa konkurencyjny przy transferach z USA do niektórych krajów, zwłaszcza w przypadku przelewów z odbiorem gotówki.

Co eksperci Monito lubią w Xoom?

  • Szeroki wybór opcji wpłaty i wypłaty pieniędzy
  • Umożliwia wysyłanie pieniędzy z USA do prawie każdego kraju na świecie
  • Przelewy są szybkie i łatwe do wykonania
  • Bardzo dobrze oceniany przez klientów

Czego eksperci Monito nie lubią w Xoom?

  • Rzadko konkurencyjny
  • Marża kursowa nie jest ujawniona, a 74% opłat jest ukrytych
danger icon

Rekomendacja Monito

Xoom to niezawodny, ale kiepski dostawca przelewów międzynarodowych, który rzadko oferuje konkurencyjne opłaty i kursy wymiany walut. Monito zachęca swoich użytkowników do regularnego korzystania z porównywarki, aby sprawdzić, który serwis zaoferuje im lepszą ofertę.

Znajdź tańszy serwis transferowy:

Dla kogo jest serwis Xoom?

Xoom to niezawodny, ale kiepski dostawca przelewów międzynarodowych, który rzadko oferuje konkurencyjne opłaty i kursy wymiany walut. Monito zachęca swoich użytkowników do regularnego korzystania z porównywarki, aby sprawdzić, który serwis zaoferuje im lepszą ofertę.

Jak eksperci Monito ocenili usługi serwisu Xoom?

Aby rzetelnie ocenić serwis Xoom i móc go porównać z ponad 20 konkurencyjnymi firmami transferowymi, w tym z Wise (dawniej TransferWise), Remitly i WorldRemit, zastosowaliśmy rygorystyczną metodologię Monito. Naszą analizę rozpoczęliśmy od założenia konta w Xoom i przetestowania jego usług, zarówno na komputerze, jak i w aplikacji mobilnej. Aby dokładnie sprawdzić opłaty i kursy wymiany Xoom, przeanalizowaliśmy ponad milion wyszukiwań w porównywarce Monito z ostatnich trzech miesięcy. Dzięki temu określiliśmy, jak często Xoom był najtańszym i najbardziej konkurencyjnym serwisem. Aby ustalić, czy oferowane przez niego opłaty są przejrzyste, sprawdziliśmy koszt 11 typowych dla jego klientów transakcji, takich jak przelew 250$ z USA do Meksyku. Na koniec przeprowadziliśmy weryfikację serwisu Xoom. Sprawdziliśmy, w jaki sposób jest on regulowany i nadzorowany oraz czy spełnia wszystkie standardy bezpieczeństwa. Upewniliśmy się też, czy firma miała w przeszłości jakiekolwiek problemy prawne (np. dotyczące danych osobowych czy oszustw) lub techniczne. Podobnie jak w przypadku wszystkich recenzji Monito, nasza ocena Xoom została zweryfikowana przez co najmniej jednego eksperta Monito.

info icon

Wszystkie recenzje i rekomendacje ekspertów Monito są w pełni niezależne. Jeśli zarejestrujesz się u polecanego usługodawcy za pośrednictwem naszych linków, możemy otrzymać za to niewielką prowizję.

Dowiedz się więcej

Zaufanie & wiarygodność

8.6

Weryfikacja

Xoom jest w pełni licencjonowany i autoryzowany przez odpowiednie instytucje finansowe w krajach, w których prowadzi swoją działalność.

Bezpieczeństwo & niezawodność

Platforma Xoom jest w pełni zabezpieczona i wykorzystuje najwyższej klasy protokoły bezpieczeństwa, takie jak oddzielne konta użytkowników i HTTPS.

Wielkość firmy

Założona w 2001 roku firma Xoom jest uznanym dostawcą międzynarodowych przelewów, który w zeszłym roku przesłał około 10 miliardów dolarów do 2 milionów klientów. Serwis zatrudnia 320 pracowników.

Przejrzystość cen

Xoom tylko częściowo ujawnia swoje opłaty: około 74% z nich jest ukrytych w marży kursów wymiany walut.

Czy mogę zaufać serwisowi Xoom?

Będąc od 2015 roku częścią PayPal, Xoom to wiarygodna firma o ugruntowanej pozycji w świecie przekazów pieniężnych, która przesyła rocznie około 10 miliardów dolarów do ponad 2 milionów klientów.

Czy korzystanie z serwisu Xoom jest bezpieczne?

Tak, Xoom jest w pełni bezpiecznym serwisem transferowym, o ugruntowanej pozycji na rynku. Jest serwisem należącym do PayPal, światowego giganta finansowego, z którego usług korzysta 400 milionów osób na całym świecie (w tym 2 miliony w Polsce). Xoom podlega nadzorowi agencji rządowych i stanowych Stanów Zjednoczonych. Wszystko na temat bezpieczeństwa serwisu Xoom znajdziesz na tej stronie.

Weryfikacja tożsamości w Xoom

Xoom może wymagać weryfikacja tożsamości w następujących sytuacjach:

  • gdy wysyłamy przelew po raz pierwszy
  • gdy przekroczymy limity przelewów
  • gdy chcemy zmienić dane na naszym koncie Xoom
  • gdy Xoom będzie miał podejrzenia dotyczące nadużyć finansowych

Dokumenty potrzebne do weryfikacji Xoom

Aby móc wysyłać więcej pieniędzy niż 1000 EUR dziennie, 3000 EUR miesięcznie lub 6000 EUR w ciągu 180 dni, Xoom może wymagać dostarczenia dodatkowych dokumentów (paszport lub dowód osobisty oraz rachunek, który potwierdzi adres zamieszkania). Przy wysyłaniu większych kwot, Xoom może wymagać również przesłania wyciągów bankowych oraz domagać się odpowiedzi na pytania zabezpieczające.

Limity przelewów w Xoom

Limity w Xoom są podzielone według trzech poziomów. Maksymalna kwota, którą mogą przesłać rezydenci Europejskiego Obszaru Gospodarczego, wynosi:

  • 1000 EUR na dzień
  • 3000 EUR w czasie 30 dni
  • 6000 EUR w czasie 180 dni

Możesz zwiększyć te limity, dostarczając dodatkowe dokumenty. Mieszkańcy Europejskiego Obszaru Gospodarczego muszą dostarczyć dokument tożsamości, taki jak paszport, dowód osobisty, prawo jazdy lub zezwolenie na pobyt oraz rachunki za media, potwierdzające adres naszego zamieszkania. Po dostarczeniu tych dokumentów nasze limity zostają zwiększone do kwoty:

  • 10 000 EUR na dzień
  • 20 000 EUR w czasie 30 dni
  • 30 000 EUR w czasie 180 dni

Jeśli chcemy przesyłać jeszcze więcej pieniędzy, musimy dostarczyć wyciągi bankowe lub odcinki od naszych wypłat i odpowiedzieć na dodatkowe pytania zabezpieczające. Po dostarczeniu tych dokumentów kwoty przelewów zostaną zwiększone do:

  • 25 000 EUR na dzień
  • 50 000 EUR w czasie 30 dni
  • 100 000 EUR w czasie 180 dni

Zwiększając swoje limity, dział obsługi klienta Xoom może Cię również poprosić o odpowiedź na kilka pytań bezpieczeństwa dotyczących Twojego przelewu, takich jak: kim jest dla Ciebie odbiorca przelewu, jaki jest powód przelewu (jeśli wysyłasz pieniądze w imieniu innej osoby) oraz obecnie wykonywany zawód.

Usługi & jakość

7.0

Otwarcie konta

Otwarcie konta w Xoom jest dość łatwe, chociaż może zająć dużo czasu.

Wykonanie przelewu

Wysłanie pieniędzy za pośrednictwem Xoom jest szybkie i łatwe.

Kontakt z obsługą klienta

Chociaż Xoom nie oferuje wsparcia na czacie, na jego stronie znajdziemy obszerną sekcję FAQ. Z działem obsługi klienta można się skontaktować w prosty sposób telefonicznie lub mailowo.

Jakość usług Xoom

Założenie konta w Xoom jest dość łatwe. Również wykonanie przelewu do nowego lub istniejącego odbiorcy jest proste dzięki wielu metodom wpłaty i wypłaty pieniędzy.

Wrażenia Monito podczas testu

Chociaż Xoom oferuje raczej słabe kursy wymiany walut i wysyła przelewy tylko z niektórych krajów, korzystanie z serwisu jest naprawdę intuicyjne, począwszy od procesu rejestracji, który możesz nawet ominąć, jeśli masz już konto w PayPal. Wszystkie potrzebne informacje na stronie internetowej są na wyciągnięcie ręki. Xoom przed wykonaniem przelewu podaje informacje o dostępnych metodach odbioru przelewu (przelew na konto, doładowanie telefonu, płatność za rachunki itp.), dzięki czemu zawsze wiesz, czy rzeczywiście możesz skorzystać z danej metody w przypadku swojego przelewu. Sam proces przelewu pieniędzy jest prosty i przejrzysty — zawiera wiele wskazówek oraz istotnych informacji. Xoom wyraźnie komunikuje, ile zarabia na wymianie walut, co nie jest powszechną praktyką wśród jego konkurentów.

Aplikacja mobilna Xoom 📱

Aplikacje mobilne Xoom mają doskonałe recenzje w Apple App Store (4,8/5; na podstawie prawie 800 tysięcy opinii) i w Google Play Store (4,7/5; na podstawie ponad 160 tysięcy recenzji). Dzięki aplikacjom Xoom możesz łatwo wysyłać pieniądze za granicę za pomocą swojego smartfona. Aplikacja Xoom jest dostępna w języku polskim, angielskim, holenderskim, francuskim, niemieckim, węgierskim, włoskim, koreańskim, portugalskim, rumuńskim, rosyjskim, chińskim, hiszpańskim i wietnamskim.

info icon

Kontakt z obsługą klienta Xoom

☎️ Telefonicznie: +44 207 949 4440 (w języku angielskim) - w godzinach 8:00-17:00
📧 Poprzez formatkę kontaktową na stronie Xoom

Opłaty & kursy wymiany walut

1.2

Przelew na konto bankowe

Xoom w ciągu pierwszych trzech miesięcy 2021 roku był najtańszą opcją tylko w 1,4% wyszukiwań i konkurencyjną opcją w 9% wyszukiwań przelewów bankowych w porównywarce Monito.

Przelew do odbioru w gotówce

Xoom w ciągu pierwszych trzech miesięcy 2021 roku był najtańszą opcją w 5% wyszukiwań i konkurencyjną opcją w 9% wyszukiwań w Monito dotyczących przelewów z odbiorem gotówki.

Opłaty i kursy wymiany walut Xoom

Xoom rzadko zajmuje konkurencyjną pozycję w wynikach wyszukiwaniach Monito.

Ile kosztuje przelew w Xoom?

Opłaty w Xoom różnią się w zależności od krajów, pomiędzy którymi wysyłamy przelew, sposobu płatności za przelew i wybranej opcji odbioru pieniędzy. Przykładowe opłaty za przelew z Niemiec do Polski przedstawiają się w następujący sposób:

  • przelew z salda PayPal - 1,99 EUR + koszty wymiany walut
  • płatność przelewem bankowym - 1,99 EUR + koszty wymiany walut
  • płatność kartą debetową - 1,99 EUR + koszty wymiany walut
  • płatność kartą kredytową - 1,99 EUR + koszty wymiany walut

Kursy wymiany walut w Xoom

Należy pamiętać, że kursy wymiany walut stanowią sporą część opłat za przelewy w Xoom. Do stałych opłat Xoom należy więc doliczyć koszty kursów wymiany walut. Marża kursu wymiany walut wynosi 1,5%-5%, w zależności od walut. Oznacza to, że kurs wymiany walut Xoom jest nawet o 5% gorszy niż średni kurs wymiany walut, oferowany na przykład przez serwis Wise czy TransferGo.

Porównaj opłaty i kursy wymiany walut Xoom:

Satysfakcja klienta

8.9

Ocena klientów

Xoom jest wysoko oceniany przez swoich klientów — 4,3/5 w serwisie TrustPilot.

Liczba pozytywnych opinii

Xoom jest bardzo lubiany przez użytkowników — otrzymał ponad 20 tysięcy 4 i 5-gwiazdkowych recenzji w serwisie TrustPilot.

Recenzje i opinie klientów Xoom

Xoom jest popularny wśród swoich użytkowników — uzyskał ocenę 4,3/5 w serwisie TrustPilot oraz dużą liczbę pozytywnych recenzji.

Jak klienci oceniają serwis Xoom?

90% klientów oceniło serwis Xoom na TrustPilot jako bardzo dobry lub dobry.

Pozytywne opinie na temat Xoom

👍 Wygodny sposób na przesłanie pieniędzy za granicę
👍 Pomocna obsługa klienta
👍 Szybki i sprawny sposób na przelew pieniędzy za granicę

Negatywne opinie na temat Xoom

👎 Zdarzają się blokady konta
👎 Opóźnienia w przelewach
👎 Kiepska obsługa klienta

Jak działa Xoom?

  • Krok 01

    Sprawdź opłaty i kursy wymiany walut Xoom

    Skorzystaj z porównywarki zagranicznych przelewów Monito i sprawdź, czy Xoom oferuje najniższe opłaty i najlepsze kursy wymiany walut. W ten sposób znajdziesz najtańszy sposób na wysłanie pieniędzy za granicę

  • Krok 02

    Wyślij przelew

    Aby wysłać pieniądze za granicę za pomocą Xoom, musisz założyć konto lub zalogować się przez ich stronę lub aplikację mobilną, a następnie wprowadzić kwotę, którą chcesz wysłać i wybrać kraj docelowy.

  • Krok 03

    Zaloguj się przez PayPal

    Następnie zostaniesz przekierowany na stronę logowania PayPal. Jeśli jesteś już użytkownikiem PayPal, zalogujesz się jednym kliknięciem. Jeśli jednak chcesz zarejestrować się w systemie PayPal, najpierw musisz utworzyć profil — podać swoje imię i nazwisko adres, numer telefonu oraz e-mail, a następnie połączyć swoje konto bankowe . Wszystko to może zająć do trzech dni roboczych

  • Krok 04

    Dodaj odbiorcę przelewu

    Po zalogowaniu się w systemie PayPal zostaniesz przeniesiony z powrotem na stronę Xoom, gdzie musisz podać imię i nazwisko odbiorcy przelewu, jego adres, numer telefonu i dane bankowe.

  • Ostatni krok

    Sprawdź wprowadzone dane i wyślij przelew

    Sprawdź szczegóły przelewu (w tym swoje dane, dane odbiorcy i kurs wymiany walut), a następnie zleć płatność, która zostanie przesłana bezpośrednio z konta bankowego połączonego z Twoim saldem PayPal.

Jak można zapłacić za przelew w Xoom?

Za swój przelew w Xoom możesz zapłacić za pomocą:

  • konta bankowego
  • karty debetowej lub kredytowej

Ponieważ Xoom jest częścią PayPal, możesz korzystać z konta bankowego, karty kredytowej lub karty debetowej połączonej z systemem PayPal.

Jak można odebrać przelew w Xoom?

W zależności od kraju, do którego wysyłasz pieniądze z Xoom, mogą one zostać dostarczone w następujący sposób:

  • przesłane na konto bankowe odbiorcy
  • w gotówce do odbioru w placówce partnerskiej Xoom (w Polsce przelewy Xoom można odebrać w oddziałach Poczty Polskiej); wszystkie punkty odbioru gotówki znajdziesz tu
  • przesłane na jego adres domowy odbiorcy
  • w niektórych krajach możesz również opłacić rachunki i doładować telefon

Pytania dotyczące serwisu Xoom:

Monito.com

Global Impact Finance Ltd
Avenue de Montchoisi 35
1006 Lozanna
Szwajcaria

Informacja o linkach afiliacyjnych
Zamiast banerów reklamowych i opłat za dostęp (paywall), Monito zarabia dzięki linkom afiliacyjnym kierującym do różnych serwisów transferowych prezentowanych na naszej stronie internetowej. Chociaż robimy wszystko, aby znaleźć najlepsze oferty na rynku, nie jesteśmy w stanie wziąć pod uwagę wszystkich dostępnych usług. Nasza szeroka gama zaufanych partnerów afiliacyjnych umożliwia nam przedstawianie szczegółowych, bezstronnych i skutecznych rozwiązań dotyczących wszystkich rodzajów pytań i problemów konsumenckich. Dzięki temu możemy odpowiadać na potrzeby naszych użytkowników i wskazywać odpowiednie serwisy transferowe, dopasowane do ich potrzeb (z korzyścią dla każdej ze stron). Chociaż dzięki niektórym linkom zarabiamy na prowizjach, fakt ten nigdy nie wpływa na niezależność i rzetelność naszych opinii, rekomendacji i ocen.