Recenzja Xoom — opinie klientów, opłaty za przelewy i lepsze alternatywy! Niezależna recenzja Monito 2023
Xoom to raczej kiepski serwis transferowy (6,6/10), rzadko polecany przez ekspertów Monito. Chociaż jest to renomowany serwis (9,1/10), wysoko oceniany przez swoich użytkowników (7,8/10), Xoom oferuje jedne z najgorszych opłat i kursów wymiany walut na rynku (2,3/10). Pomimo swoich dość kiepskich ocen, Xoom jest niezwykle intuicyjny (7,10). Jego usługi są raczej konkurencyjne przy transferach z USA.
Co eksperci Monito lubią w Xoom?
- Szeroki wybór opcji wpłaty i wypłaty pieniędzy
- Umożliwia wysyłanie pieniędzy z USA do prawie każdego kraju na świecie
- Przelewy są szybkie i łatwe do wykonania
- Bardzo dobrze oceniany przez klientów
Czego eksperci Monito nie lubią w Xoom?
- Rzadko konkurencyjny
- Marża kursowa nie jest ujawniona, a 74% opłat jest ukrytych
Rekomendacja Monito
Xoom to niezawodny, ale kiepski dostawca przelewów międzynarodowych, który rzadko oferuje konkurencyjne opłaty i kursy wymiany walut. Monito zachęca swoich użytkowników do regularnego korzystania z porównywarki, aby sprawdzić, który serwis zaoferuje im lepszą ofertę.
Znajdź tańszy serwis transferowy:
Dla kogo jest serwis Xoom?
Xoom to niezawodny, ale kiepski dostawca przelewów międzynarodowych, który rzadko oferuje konkurencyjne opłaty i kursy wymiany walut. Monito zachęca swoich użytkowników do regularnego korzystania z porównywarki, aby sprawdzić, który serwis zaoferuje im lepszą ofertę.
Wysyłasz pieniądze za granicę z Xoom? Upewnij się, czy naprawdę warto i znajdź lepsze alternatywy!
Jak eksperci Monito ocenili usługi serwisu Xoom?
Aby rzetelnie ocenić serwis Xoom i móc go porównać z ponad 20 konkurencyjnymi firmami transferowymi, w tym z Wise (dawniej TransferWise), Remitly i WorldRemit, zastosowaliśmy rygorystyczną metodologię Monito. Naszą analizę rozpoczęliśmy od założenia konta w Xoom i przetestowania jego usług, zarówno na komputerze, jak i w aplikacji mobilnej. Aby dokładnie sprawdzić opłaty i kursy wymiany Xoom, przeanalizowaliśmy ponad milion wyszukiwań w porównywarce Monito z ostatnich trzech miesięcy. Dzięki temu określiliśmy, jak często Xoom był najtańszym i najbardziej konkurencyjnym serwisem. Aby ustalić, czy oferowane przez niego opłaty są przejrzyste, sprawdziliśmy koszt 11 typowych dla jego klientów transakcji, takich jak przelew 250$ z USA do Meksyku. Na koniec przeprowadziliśmy weryfikację serwisu Xoom. Sprawdziliśmy, w jaki sposób jest on regulowany i nadzorowany oraz czy spełnia wszystkie standardy bezpieczeństwa. Upewniliśmy się też, czy firma miała w przeszłości jakiekolwiek problemy prawne (np. dotyczące danych osobowych czy oszustw) lub techniczne. Podobnie jak w przypadku wszystkich recenzji Monito, nasza ocena Xoom została zweryfikowana przez co najmniej jednego eksperta Monito.
Wszystkie recenzje i rekomendacje ekspertów Monito są w pełni niezależne. Jeśli zarejestrujesz się u polecanego usługodawcy za pośrednictwem naszych linków, możemy otrzymać za to niewielką prowizję.
Kryteria | Ocena Monito | Najważniejsze informacje |
|---|---|---|
9,1/10 | Wspierany przez PayPal i w pełni licencjonowany | |
7/10 | Założenie konta jest czasochłonne; wysyłanie pieniędzy jest dość szybkie | |
2,3/10 | Dość wysokie opłaty i stawki | |
7,8/10 | Słabe recenzje na TrustPilot i całkiem niezłe na App Store/Google Play |
Ostatnia aktualizacja: 11.05.2023
Zaufanie & wiarygodność
Weryfikacja
Xoom jest w pełni licencjonowany i autoryzowany przez odpowiednie instytucje finansowe w krajach, w których prowadzi swoją działalność.
Bezpieczeństwo & niezawodność
Platforma Xoom jest w pełni zabezpieczona i wykorzystuje najwyższej klasy protokoły bezpieczeństwa, takie jak oddzielne konta użytkowników i HTTPS.
Wielkość firmy
Założona w 2001 roku firma Xoom jest uznanym dostawcą międzynarodowych przelewów, który w zeszłym roku przesłał około 10 miliardów dolarów. Z serwisu korzysta 250 milionów klientów. Xoom zatrudnia prawie 30 000 pracowników.
Przejrzystość cen
Xoom tylko częściowo ujawnia swoje opłaty: około 74% z nich jest ukrytych w marży kursów wymiany walut.
Bezpieczeństwo korzystania z serwisu Xoom
Będąc od 2015 roku częścią PayPal, Xoom to wiarygodna firma o ugruntowanej pozycji w świecie przekazów pieniężnych. Serwis przesyła rocznie około 10 miliardów dolarów do ponad 250 milionów klientów.
Czy korzystanie z serwisu Xoom jest bezpieczne?
Tak, Xoom jest w pełni bezpiecznym serwisem transferowym, o ugruntowanej pozycji na rynku. Jest serwisem należącym do PayPal, światowego giganta finansowego, z którego usług korzysta 400 milionów osób na całym świecie (w tym 2 miliony w Polsce). Xoom podlega nadzorowi agencji rządowych i stanowych Stanów Zjednoczonych. Wszystko na temat bezpieczeństwa serwisu Xoom znajdziesz na tej stronie.
Weryfikacja tożsamości w Xoom
Xoom może wymagać weryfikacja tożsamości w następujących sytuacjach:
- gdy wysyłamy przelew po raz pierwszy
- gdy przekroczymy limity przelewów
- gdy chcemy zmienić dane na naszym koncie Xoom
- gdy Xoom będzie miał podejrzenia dotyczące nadużyć finansowych
Dokumenty potrzebne do weryfikacji Xoom
Aby móc wysyłać więcej pieniędzy niż 1000 EUR dziennie, 3000 EUR miesięcznie lub 6000 EUR w ciągu 180 dni, Xoom może wymagać dostarczenia dodatkowych dokumentów (paszport lub dowód osobisty oraz rachunek, który potwierdzi adres zamieszkania). Przy wysyłaniu większych kwot, Xoom może wymagać również przesłania wyciągów bankowych oraz domagać się odpowiedzi na pytania zabezpieczające.
Limity przelewów w Xoom
Limity w Xoom są podzielone według trzech poziomów. Maksymalna kwota, którą mogą przesłać rezydenci Europejskiego Obszaru Gospodarczego, wynosi:
- 1000 EUR na dzień
- 3000 EUR w czasie 30 dni
- 6000 EUR w czasie 180 dni
Możesz zwiększyć te limity, dostarczając dodatkowe dokumenty. Mieszkańcy Europejskiego Obszaru Gospodarczego muszą dostarczyć dokument tożsamości, taki jak paszport, dowód osobisty, prawo jazdy lub zezwolenie na pobyt oraz rachunki za media, potwierdzające adres naszego zamieszkania. Po dostarczeniu tych dokumentów nasze limity zostają zwiększone do kwoty:
- 10 000 EUR na dzień
- 20 000 EUR w czasie 30 dni
- 30 000 EUR w czasie 180 dni
Jeśli chcemy przesyłać jeszcze więcej pieniędzy, musimy dostarczyć wyciągi bankowe lub odcinki od naszych wypłat i odpowiedzieć na dodatkowe pytania zabezpieczające. Po dostarczeniu tych dokumentów kwoty przelewów zostaną zwiększone do:
- 25 000 EUR na dzień
- 50 000 EUR w czasie 30 dni
- 100 000 EUR w czasie 180 dni
Zwiększając swoje limity, dział obsługi klienta Xoom może Cię również poprosić o odpowiedź na kilka pytań bezpieczeństwa dotyczących Twojego przelewu, takich jak: kim jest dla Ciebie odbiorca przelewu, jaki jest powód przelewu (jeśli wysyłasz pieniądze w imieniu innej osoby) oraz obecnie wykonywany zawód.
Usługi & jakość
Otwarcie konta
Otwarcie konta w Xoom jest dość łatwe, chociaż może zająć dużo czasu.
Wykonanie przelewu
Wysłanie pieniędzy za pośrednictwem Xoom jest szybkie i łatwe.
Kontakt z obsługą klienta
Chociaż Xoom nie oferuje wsparcia na czacie, na jego stronie znajdziemy obszerną sekcję FAQ. Z działem obsługi klienta można się skontaktować w prosty sposób telefonicznie lub mailowo.
Jakość usług Xoom
Założenie konta w Xoom jest dość łatwe. Również wykonanie przelewu do nowego lub istniejącego odbiorcy jest proste dzięki wielu metodom wpłaty i wypłaty pieniędzy.
Wrażenia Monito podczas testu
Chociaż Xoom oferuje raczej słabe kursy wymiany walut i wysyła przelewy tylko z niektórych krajów, korzystanie z serwisu jest naprawdę intuicyjne, począwszy od procesu rejestracji, który możesz nawet ominąć, jeśli masz już konto w PayPal. Wszystkie potrzebne informacje na stronie internetowej są na wyciągnięcie ręki. Xoom przed wykonaniem przelewu podaje informacje o dostępnych metodach odbioru przelewu (przelew na konto, doładowanie telefonu, płatność za rachunki itp.), dzięki czemu zawsze wiesz, czy rzeczywiście możesz skorzystać z danej metody w przypadku swojego przelewu. Sam proces przelewu pieniędzy jest prosty i przejrzysty — zawiera wiele wskazówek oraz istotnych informacji. Xoom wyraźnie komunikuje, ile zarabia na wymianie walut, co nie jest powszechną praktyką wśród jego konkurentów.
Aplikacja mobilna Xoom 📱
Aplikacje mobilne Xoom mają doskonałe recenzje w Apple App Store (4,8/5; na podstawie prawie 800 tysięcy opinii) i w Google Play Store (4,7/5; na podstawie ponad 160 tysięcy recenzji). Dzięki aplikacjom Xoom możesz łatwo wysyłać pieniądze za granicę za pomocą swojego smartfona. Aplikacja Xoom jest dostępna w języku polskim, angielskim, holenderskim, francuskim, niemieckim, węgierskim, włoskim, koreańskim, portugalskim, rumuńskim, rosyjskim, chińskim, hiszpańskim i wietnamskim.
Kontakt z obsługą klienta Xoom
☎️ Telefonicznie: +44 207 949 4440 (w języku angielskim) - w godzinach 8:00-17:00
📧 Poprzez formatkę kontaktową na stronie Xoom
Opłaty & kursy wymiany walut
Przelew na konto bankowe
Xoom rzadko jest najtańszym czy najbardziej konkurencyjnym serwisem na Monito, z którym wyślemy przelew na konto.
Przelew do odbioru w gotówce
Serwis rzadko oferuje tanie przelewy z odbiorem gotówki.
Opłaty i kursy wymiany walut Xoom
Xoom rzadko zajmuje konkurencyjną pozycję w wynikach wyszukiwaniach Monito.
Ile kosztuje przelew w Xoom?
Opłaty w Xoom różnią się w zależności od krajów, pomiędzy którymi wysyłamy przelew, sposobu płatności za przelew i wybranej opcji odbioru pieniędzy. Przykładowe opłaty za przelew z Niemiec do Polski przedstawiają się w następujący sposób:
- przelew z salda PayPal - 1,99 EUR + koszty wymiany walut
- płatność przelewem bankowym - 1,99 EUR + koszty wymiany walut
- płatność kartą debetową - 1,99 EUR + koszty wymiany walut
- płatność kartą kredytową - 1,99 EUR + koszty wymiany walut
Kursy wymiany walut w Xoom
Należy pamiętać, że kursy wymiany walut stanowią sporą część opłat za przelewy w Xoom. Do stałych opłat Xoom należy więc doliczyć koszty kursów wymiany walut. Marża kursu wymiany walut wynosi 1,5%-5%, w zależności od walut. Oznacza to, że kurs wymiany walut Xoom jest nawet o 5% gorszy niż średni kurs wymiany walut, oferowany na przykład przez serwis Wise czy TransferGo.
Porównaj opłaty i kursy wymiany walut Xoom:
Satysfakcja klienta
Recenzje Trustpilot
Xoom jest nisko oceniany przez swoich klientów — 2,6/5 w serwisie TrustPilot (na podstawie ponad 22 000 recenzji).
Recenzje App Store
Bardzo wysokie recenzje w App Store - 4,8/5 (na podstawie ponad miliona recenzji).
Recenzje i opinie klientów Xoom
Xoom ma raczej słabe recenzje wśród swoich użytkowników.
Jak klienci oceniają serwis Xoom?
Klienci raczej kiepsko oceniają serwis Xoom na TrustPilot. Zdecydowanie lepsze opinie na jego temat możemy znaleźć w Google Play Store i App Store:
Pozytywne opinie na temat Xoom
✔️ Wygodny sposób na przesłanie pieniędzy za granicę
✔️ Pomocna obsługa klienta
✔️ Szybki i sprawny sposób na przelew pieniędzy za granicę
Negatywne opinie na temat Xoom
✖️ Zdarzają się blokady konta
✖️ Opóźnienia w przelewach
✖️ Kiepska obsługa klienta
Jak wysłać przelew z Xoom?
Krok 01
Sprawdź opłaty i kursy wymiany walut Xoom
Skorzystaj z porównywarki zagranicznych przelewów Monito i sprawdź, czy Xoom oferuje najniższe opłaty i najlepsze kursy wymiany walut. W ten sposób znajdziesz najtańszy sposób na wysłanie pieniędzy za granicę
Krok 02
Wyślij przelew
Aby wysłać pieniądze za granicę za pomocą Xoom, musisz założyć konto lub zalogować się przez ich stronę lub aplikację mobilną, a następnie wprowadzić kwotę, którą chcesz wysłać i wybrać kraj docelowy.
![Xoom przelew]()
Krok 03
Zaloguj się przez PayPal
Następnie zostaniesz przekierowany na stronę logowania PayPal. Jeśli jesteś już użytkownikiem PayPal, zalogujesz się jednym kliknięciem. Jeśli jednak chcesz zarejestrować się w systemie PayPal, najpierw musisz utworzyć profil — podać swoje imię i nazwisko adres, numer telefonu oraz e-mail, a następnie połączyć swoje konto bankowe . Wszystko to może zająć do trzech dni roboczych
![Xoom PayPal]()
Krok 04
Dodaj odbiorcę przelewu
Po zalogowaniu się w systemie PayPal zostaniesz przeniesiony z powrotem na stronę Xoom, gdzie musisz podać imię i nazwisko odbiorcy przelewu, jego adres, numer telefonu i dane bankowe.
![Xoom odbiór przelewu]()
Ostatni krok
Sprawdź wprowadzone dane i wyślij przelew
Znajdź lepszą akternatywę ❯Sprawdź szczegóły przelewu (w tym swoje dane, dane odbiorcy i kurs wymiany walut), a następnie zleć płatność, która zostanie przesłana bezpośrednio z konta bankowego połączonego z Twoim saldem PayPal.
Jak można zapłacić za przelew w Xoom?
Za swój przelew w Xoom możesz zapłacić za pomocą:
- konta bankowego
- karty debetowej lub kredytowej
Ponieważ Xoom jest częścią PayPal, możesz korzystać z konta bankowego, karty kredytowej lub karty debetowej połączonej z systemem PayPal.
Jak można odebrać przelew w Xoom?
W zależności od kraju, do którego wysyłasz pieniądze z Xoom, mogą one zostać dostarczone w następujący sposób:
- przesłane na konto bankowe odbiorcy
- w gotówce do odbioru w placówce partnerskiej Xoom (w Polsce przelewy Xoom można odebrać w oddziałach Poczty Polskiej); wszystkie punkty odbioru gotówki znajdziesz tu
- przesłane na jego adres domowy odbiorcy
- w niektórych krajach możesz również opłacić rachunki i doładować telefon
Sprawdź inne serwisy transferowe:
Wysyłasz przelewy za granicę? To też Cię zainteresuje:
