Xoom - análisis independiente

Todo lo que necesita saber antes de enviar dinero con Xoom

 


Xoom analizado por Monito

Xoom es un proveedor líder de transferencia de dinero para enviar dinero desde los Estados Unidos a 56 países de todo el mundo.

Puede pagar desde su cuenta bancaria, tarjeta de débito o tarjeta de crédito. Dependiendo del país al que envíe dinero, el dinero puede ser entregado en efectivo, depositado en una cuenta bancaria, recargar una tarjeta prepago o pagar facturas de servicios públicos (en 10 países, incluyendo México, Guatemala, Nicaragua, Panamá, Vietnam y Filipinas). Xoom fue adquirida por PayPal en 2015 y sus servicios están ahora integrados. Esto significa que si ya tiene una cuenta bancaria vinculada a su cuenta de PayPal, puede usarla para transferir dinero con Xoom.

Si envía dinero regularmente a las mismas personas, la función de "envío rápido" de Xoom le permite enviar dinero fácilmente a un destinatario ya existente en dos sencillos pasos. Gracias a las aplicaciones móviles de Xoom, disponibles para Apple iOS y Google Android, también es posible enviar dinero en movimiento. El servicio de atención al cliente de Xoom está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en inglés y español, y se le mantendrá informado del estado de su transferencia con actualizaciones de texto o notificaciones por correo electrónico.

Compare Xoom con decenas de otros servicios enviando dinero a México desde los Estados Unidos ahora.

 

Los clientes dan una puntuación a Xoom de 7.3/10 en Trustpilot. Aunque el 80% de las reseñas dan cinco estrellas a Xoom, a menudo elogiando la velocidad de las transacciones, casi un 10% ha tenido una mala experiencia y le dan solo una estrella. La mayoría de los comentarios negativos se refieren a retrasos en las transferencias debido a problemas de conformidad, o a reclamaciones sobre la dificultad para enviar documentos a Xoom por motivos de conformidad. El servicio de clientes de Xoom responde a todas los comentarios negativos en Trustpilot, tratando de resolver rápidamente todos los problemas.


Se requieren documentos y hay límite de pago

La máxima cantidad que puede enviar con Xoom son 2 999 por día. Sin aportar documentos, también tiene un límite de 6 000 $ por mes y de 9 999 $ por período de seis meses.

Puede aumentar estos límites aportando los siguientes documentos:

  • Identificación (pasaporte, permiso de conducir, etc.)
  • Prueba de ingresos
  • Prueba de residencia

Cuando aumenta sus límites, el servicio cliente de Xoom también le pedirá que responda a algunas preguntas sobre su transferencia: su relación con el destinatario, motivo por el que transfiere el dinero, si envía dinero en nombre de alguien y su ocupación actual.


Envíe dinero a México con Xoom

Xoom le permite enviar dinero a más de 13 000 oficinas de agentes (incluyendo Walmart, Farmacias Guadalajara e Isseg, BBVA Bancomer, BanCopeel, Banorte y Elektra).

También puede enviar dinero a cualquier banco mexicano,, recargar tarjetas prepago de sus amigos y familiares de cinco empresas (Movistar, Nextel, Iusacell, Tekel y Unefon), e incluso pagar las facturas de su familia en cinco empresas (CFE, dish, gasNatural, Iusacell, IZZF, Nextel, Skyl, Telmex y Telnor).


Envíe dinero a Colombia con Xoom

Si desea enviar dinero a Colombia en efectivo o en una cuenta bancaria, Xoom le permite enviar dinero a su familia en Colombia fácilmente a través de sus redes de socios (Bancolombia, Exito, Davivienda, Financiera, Pago Internationales, etc.). Más de 1400 puntos de recogida de efectivo están disponibles y Xoom puede enviar dinero a todos los principales bancos en Colombia.

Para pequeños regalos a sus amigos y familiares, puede recargar sus teléfonos móviles a través de Xoom si están usando Claro, Moviestar o Virgin Mobile.


Envíe dinero a Guatemala con Xoom

Con 9588 puntos de recogida de efectivo, Xoom tiene Guatemala cubierta si desea entregar dinero en efectivo. La red de Xoom en Guatemala incluye Banrural, Banco Industrial, e incluso El Gallo más Gallo.

También puede enviar dinero a los principales bancos de Guatemala y, desde hace poco, recargar los teléfonos de los clientes de Moviestar, Claro y Tigo. También es posible pagar las facturas EEGSA y Energuate de su familia.



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Compare todas las opciones antes de su próxima transferencia Compare ya

Hechos clave sobre Xoom

Servicio

Tiempo para abrir una cuenta Unos pocos minutos
Opciones de envío Tarjeta de crédito
Tarjeta de débito
Cuenta Bancaria
Paypal
Billetera móvil
Opciones de retiro Efectivo
Cuenta bancaria
Pago de facturas
Recarga en línea
Cantidad mínima No
Cantidad máxima
Idiomas disponibles
English
Español
Transferencias personales
Clientes empresariales No
Contratos de divisas avanzados No
Documentos requeridos ID, Prueba de dirección, Prueba de fondos
App iOS
App Android

Información de la empresa

Tipo de servicio proporcionado Agentes de transferencias online
Activo desde 2001
Oficinas centrales San Fransisco
Oficinas en Estados Unidos

Información de contacto

Contacto de soporte https://www.xoom.com/contact-xoom-customer-service
Hora de servicio 24/7
Teléfono (877) 815-1531