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Review do XE Money Transfer: como funciona, taxas e opiniões
Cecilia Gibson
Redação
O XE Money Transfer é um ótimo serviço de transferência de dinheiro (8,5/10), sendo especialmente recomendado pelos especialistas do Monito para a transferência de grandes quantias para o exterior.
Criar uma conta e enviar dinheiro com o XE Money Transfer é um processo fácil (8,2/10). Embora suas margens de câmbio não sejam totalmente transparentes, a empresa oferece um serviço totalmente seguro e confiável (7,8/10).
As taxas do XE Money Transfer estão entre as mais baratas disponíveis globalmente (10/10). De modo geral, o serviço tem um feedback bastante bom de seus clientes (7,8/10).
O que gostamos no XE Money Transfer
- Amplo escopo, com 130 países e cerca de 100 moedas suportados.
- Respaldado pela Euronet Worldwide.
- Maioria das transferências é concluída em um dia útil.
- Taxas de câmbio bastante competitivas.
O que não gostamos no XE Money Transfer
- Custos estão escondidos em margens não transparentes sobre a taxa de câmbio.
- Transferências bancárias são a única forma de pagar e receber transferências.
Recomendação do Monito
Embora o XE Money Transfer seja um serviço de transferência de dinheiro de primeira linha, raramente é o mais barato, mesmo em transferências maiores, quando costuma ser um pouco mais competitivo.
Embora recomendemos o XE para clientes atuais satisfeitos com o serviço e para quem precisa fazer transferências complexas, as demais pessoas quase sempre encontrarão um melhor negócio. Portanto, se custo é um fator importante, faça uma pesquisa no motor de comparação do Monito para aproveitar as melhores taxas no momento.
Dúvidas frequentes sobre o XE Money Transfer
XE Money Transfer: para quem é indicado?
O XE Money Transfer está disponível para residentes nos Estados Unidos, Reino Unido, Austrália, Canadá, Nova Zelândia, Suíça, bem como na UE (exceto Bulgária, Croácia, Chipre, República Tcheca, Estônia, Grécia, Hungria, Letônia, Lituânia, Malta, Polônia, Romênia, Eslováquia e Eslovênia). Residentes de Guernsey, Jersey e Ilha de Man também podem usar o serviço.
Como o XE Money Transfer se compara?
Veja todas as empresas
Como avaliamos os serviços do XE Money Transfer
Assim como todas as empresas avaliadas pelo Monito, o XE Money Transfer passou por uma análise rigorosa para avaliarmos a qualidade do serviço. Primeiramente, nossos especialistas criaram uma conta no XE para testar suas funcionalidades, incluindo a facilidade de cadastro e velocidade das transferências de dinheiro, o que forneceu uma visão geral dos pontos fortes e limitações da plataforma. Em seguida, ponderamos essa pontuação com vários outros critérios-chave, incluindo avaliações de clientes, percentual da margem sobre a taxa de câmbio, opções de pagamento, disponibilidade do suporte ao cliente, bem como métricas comerciais e legais, como volume transferido, devida autorização e tamanho da empresa. Por fim, analisamos milhares de pesquisas no motor de comparação do Monito para determinar quantas vezes o XE Money Transfer foi o serviço mais barato e foi competitiva contra seus concorrentes nos últimos três meses, dando uma visão geral confiável dos preços do serviço em relação ao mercado. Como sempre fazemos com o Monito Score, a pontuação do XE foi revisada por pelo menos outro especialista do Monito.
Nossas avaliações e recomendações são feitas de forma independente pelos editores do Monito. Ao se cadastrar em algum serviço clicando em nossos links, podemos receber uma comissão. Saiba mais
Confiança e credibilidade
Verificação de registro
Propriedade da Euronet Worldwide Inc, o XE Money Transfer é regulamentado pela FCA no Reino Unido e está devidamente autorizado em todas os locais em que opera.
Segurança e confiabilidade
As plataformas do XE são totalmente seguras e usam protocolos de segurança alto nível, incluindo contas de usuário segregadas e HTTPS.
Tamanho da empresa
Fundado em 1993, o XE Money Transfer é uma empresa de transferência de dinheiro em rápido crescimento, que lida com cerca de US$ 10 bilhões em transações ao ano para cerca de 500 mil clientes e 6 mil empresas.
Transparência de preços
O XE Money Transfer não é transparente sobre seus preços, deixando de divulgar que todos (100%) seus custos estão escondidos na margem sobre a taxa de câmbio, enquanto outras tarifas só são acessíveis após a criação de uma conta.
XE Money Transfer é confiável?
Movimentando mais de US$ 10 bilhões ao ano para cerca de 500 mil usuários, o XE Money Transfer certamente é um serviço de transferência de dinheiro confiável e renomado.
Qualidade do serviço
Abrir uma conta
Criar uma conta no XE Money Transfer é fácil, mas o processo pode levar algum tempo para ser concluído.
Fazer uma transferência
Depois da conta no XE estar pronta para uso, fazer uma transferência de dinheiro é um processo rápido e simples.
Contatar o suporte
É possível obter ajuda do XE quando necessário, mas faltam recursos como chat ao vivo e suporte 24 horas.
Qualidade do serviço do XE Money Transfer
Embora criar uma conta no XE Money Transfer possa levar algum tempo, em geral, fazer uma transferência e usar o serviço é fácil, além dele oferecer opções de pagamento com cartão e transferência bancária.
Impressões do Monito durante o teste
Embora processo de cadastro no XE Money Transfer tenha sido bastante simples, não gostamos do fato de que demorou muito para ser concluído devido ao período de validação obrigatório. Além disso, também achamos seu atendimento ao cliente menos acessível que da maioria dos outros serviços. Não estava óbvio como navegar para encontrar ajuda no painel e nenhum recurso de chat ao vivo estava disponível durante o horário comercial – apenas o suporte por telefone e e-mail.
Tarifas e taxas de câmbio
Transferência para conta bancária
Extremamente barato e competitivo nos resultados de comparação da Monito.
XE Money Transfer: tarifas e taxas de câmbio
Apesar de seu preço razoavelmente competitivo, o XE Money Transfer raramente é o serviço de transferência de dinheiro mais barato de todos para transferências bancárias.
Compare as tarifas e taxas de câmbio do Xe
Satisfação do cliente
Avaliações na Trustpilot
Com uma avaliação de 4,1/5 estrelas na Trustpilot, no geral, os clientes do XE estão muito satisfeitos com o serviço.
Avaliações na App Store
O XE obteve uma excelente média de 4,5/5 estrelas em cerca de 5.200 avaliações na Apple App Store.
Avaliações no Google Play
Os usuários do Google Play deram apenas 3,5/5 estrelas, em média, para o XE em mais de 112 mil avaliações.
Avaliações dos clientes do XE Money Transfer
Com uma pontuação média de 4,1/5 estrelas no Trustpilot, o XE Money Transfer é muito querido por seus clientes.
XE Money Transfer: como funciona?
Passo 01
Confira as taxas do XE
Use o motor de comparação do Monito para ver como as tarifas e taxas de câmbio do XE Money Transfer se comparam com as demais empresas para saber se realmente é a opção mais barata para sua transferência internacional. E ainda descobrir as maneiras mais baratas de pagar pela transferência e receber o dinheiro.
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Passo 02
Crie uma conta no XE
Cadastre-se com seu endereço de e-mail, nome completo, país de residência, endereço e número de telefone. Quando solicitado, também precisará dizer quanto planeja transferir nos próximos 12 meses e definir uma pergunta de segurança para provar sua identidade no futuro.
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Passo 03
Aguarde a aprovação do seu cadastro
Depois de validar o número do seu telefone via SMS, você será conectado ao seu novo painel. Contudo, sua conta ainda estará em revisão nesta etapa, e não será possível fazer transferências até que ela seja aprovada. O processo pode levar até dois dias úteis.
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Passo 04
Preencha sua transferência
Assim que receber um e-mail confirmando que sua nova conta foi aprovada, terá acesso total ao seu novo painel, no qual poderá configurar sua primeira transferência de dinheiro. Para isso, basta inserir o valor que deseja enviar, as moedas de envio e recebimento e clicar em "Nova transferência".
Último passo
Revise e pague sua remessa
Experimente o XENa última página, poderá revisar sua transferência, incluindo os dados do beneficiário, forma de pagamento, taxa de câmbio e valor a ser recebido. Se tudo estiver correto, confirme a transferência e pague com cartão de débito, crédito ou transferência bancária.
Guias de transferência internacional de dinheiro
