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XE Money Transfer: a análise completa dos nossos especialistas

Cecilia Gibson faz parte da equipe do Monito
May 16, 2021

O XE Money Transfer é um bom serviço de transferência de dinheiro (7,7/10), sendo às vezes recomendado pelos especialistas do Monito, geralmente para transferir grandes quantias para o exterior. Embora criar uma conta e enviar dinheiro com o XE Money Transfer seja um tanto trabalhoso (6,5/10), a empresa oferece um serviço especializado totalmente seguro e altamente confiável (7/10) que não decepciona. Embora as tarifas e taxas de câmbio do XE Money Transfer não sejam as mais baratas, principalmente para transferências menores (7,5/10), o serviço tem um excelente feedback dos clientes (9,6/10), que elogiam sua segurança e profissionalismo.

O que gostamos no XE Money Transfer

  • Amplo escopo, com 130 países e cerca de 100 moedas suportados.
  • Respaldado pela Euronet Worldwide.
  • Maioria das transferências é concluída em um dia útil.
  • Plataforma muito querida pelos clientes, com excelentes avaliações.

O que não gostamos no XE Money Transfer

  • Taxas de câmbio competitivas, mas que geralmente não são as melhores do mercado.
  • Tarifas estão escondidas em margens não transparentes sobre a taxa de câmbio.
  • Transferências bancárias são a única forma de pagar e receber transferências.
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Recomendação do Monito

Embora o XE Money Transfer seja um serviço de transferência de dinheiro de primeira linha, raramente é o mais barato, mesmo em transferências maiores, quando costuma ser um pouco mais competitivo.

Embora recomendemos o XE para clientes atuais satisfeitos com o serviço e para quem precisa fazer transferências complexas, as demais pessoas quase sempre encontrarão um melhor negócio. Portanto, se custo é um fator importante, faça uma pesquisa no motor de comparação do Monito para aproveitar as melhores taxas no momento.

XE Money Transfer: para quem é indicado?

O XE Money Transfer está disponível para residentes nos Estados Unidos, Reino Unido, Austrália, Canadá, Nova Zelândia, Suíça, bem como na UE (exceto Bulgária, Croácia, Chipre, República Tcheca, Estônia, Grécia, Hungria, Letônia, Lituânia, Malta, Polônia, Romênia, Eslováquia e Eslovênia). Residentes de Guernsey, Jersey e Ilha de Man também podem usar o serviço.

Como avaliamos os serviços do XE Money Transfer

Assim como todas as empresas avaliadas pelo Monito, o XE Money Transfer passou por uma análise rigorosa para avaliarmos a qualidade do serviço. Primeiramente, nossos especialistas criaram uma conta no XE para testar suas funcionalidades, incluindo a facilidade de cadastro e velocidade das transferências de dinheiro, o que forneceu uma visão geral dos pontos fortes e limitações da plataforma. Em seguida, ponderamos essa pontuação com vários outros critérios-chave, incluindo avaliações de clientes, percentual da margem sobre a taxa de câmbio, opções de pagamento, disponibilidade do suporte ao cliente, bem como métricas comerciais e legais, como volume transferido, devida autorização e tamanho da empresa. Por fim, analisamos milhares de pesquisas no motor de comparação do Monito para determinar quantas vezes o XE Money Transfer foi o serviço mais barato e foi competitiva contra seus concorrentes nos últimos três meses, dando uma visão geral confiável dos preços do serviço em relação ao mercado. Como sempre fazemos com o Monito Score, a pontuação do XE foi revisada por pelo menos outro especialista do Monito.

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Nossas avaliações e recomendações são feitas de forma independente pelos editores do Monito. Ao se cadastrar em algum serviço clicando em nossos links, podemos receber uma comissão. Saiba mais

Confiança e credibilidade

7.5

Verificação de registro

Propriedade da Euronet Worldwide Inc, o XE Money Transfer é regulamentado pela FCA no Reino Unido e está devidamente autorizado em todas os locais em que opera.

Segurança e confiabilidade

As plataformas do XE são totalmente seguras e usam protocolos de segurança alto nível, incluindo contas de usuário segregadas e HTTPS.

Tamanho da empresa

Fundado em 1993, o XE Money Transfer é uma empresa de transferência de dinheiro em rápido crescimento, que lida com cerca de US$ 10 bilhões em transações ao ano para cerca de 500 mil clientes e 6 mil empresas.

Transparência de preços

O XE Money Transfer não é transparente sobre seus preços, deixando de divulgar que todos (100%) seus custos estão escondidos na margem sobre a taxa de câmbio, enquanto outras tarifas só são acessíveis após a criação de uma conta.

XE Money Transfer é confiável?

Movimentando mais de US$ 10 bilhões ao ano para cerca de 500 mil usuários, o XE Money Transfer certamente é um serviço de transferência de dinheiro confiável e renomado.

Qualidade do serviço

6.5

Abrir uma conta

Criar uma conta no XE Money Transfer é fácil, mas o processo pode levar algum tempo para ser concluído.

Fazer uma transferência

Depois da conta no XE estar pronta para uso, fazer uma transferência de dinheiro é um processo rápido e simples.

Contatar o suporte

É possível obter ajuda do XE quando necessário, mas faltam recursos como chat ao vivo e suporte 24 horas.

Qualidade do serviço do XE Money Transfer

Embora criar uma conta no XE Money Transfer possa levar algum tempo, em geral, fazer uma transferência e usar o serviço é fácil, além dele oferecer opções de pagamento com cartão e transferência bancária.

Impressões do Monito durante o teste

Embora processo de cadastro no XE Money Transfer tenha sido bastante simples, não gostamos do fato de que demorou muito para ser concluído devido ao período de validação obrigatório. Além disso, também achamos seu atendimento ao cliente menos acessível que da maioria dos outros serviços. Não estava óbvio como navegar para encontrar ajuda no painel e nenhum recurso de chat ao vivo estava disponível durante o horário comercial – apenas o suporte por telefone e e-mail.

Tarifas e taxas de câmbio

7.5

Transferência para conta bancária

O XE foi a opção mais barata em uma minoria (16,1%) das pesquisas para transferência bancária disponíveis no Monito durante os primeiros três meses de 2021, e foi competitivo em mais da metade (59%) das vezes.

XE Money Transfer: tarifas e taxas de câmbio

Apesar de seu preço razoavelmente competitivo, o XE Money Transfer raramente é o serviço de transferência de dinheiro mais barato de todos para transferências bancárias.

Compare as tarifas e taxas de câmbio do Xe

Satisfação do cliente

9.6

Nota de avaliação dos clientes

Com uma avaliação de 4,6/5 estrelas no Trustpilot, não há dúvida que os clientes do XE gostam muito do serviço.

Número de avaliações positivas

Com cerca de 42 mil avaliações de 4 e 5 estrelas no Trustpilot, o XE Money Transfer é muito querido pelos clientes.

Avaliações dos clientes do XE Money Transfer

Com uma pontuação média de 4,6/5 estrelas no Trustpilot, nem é preciso dizer que o XE Money Transfer é muito querido por seus clientes.

XE Money Transfer: como funciona?

  • Passo 01

    Confira as taxas do XE

    Use o motor de comparação do Monito para ver como as tarifas e taxas de câmbio do XE Money Transfer se comparam com as demais empresas para saber se realmente é a opção mais barata para sua transferência internacional. E ainda descobrir as maneiras mais baratas de pagar pela transferência e receber o dinheiro.

  • Passo 02

    Crie uma conta no XE

    Cadastre-se com seu endereço de e-mail, nome completo, país de residência, endereço e número de telefone. Quando solicitado, também precisará dizer quanto planeja transferir nos próximos 12 meses e definir uma pergunta de segurança para provar sua identidade no futuro.

  • Passo 03

    Aguarde a aprovação do seu cadastro

    Depois de validar o número do seu telefone via SMS, você será conectado ao seu novo painel. Contudo, sua conta ainda estará em revisão nesta etapa, e não será possível fazer transferências até que ela seja aprovada. O processo pode levar até dois dias úteis.

  • Passo 04

    Preencha sua transferência

    Assim que receber um e-mail confirmando que sua nova conta foi aprovada, terá acesso total ao seu novo painel, no qual poderá configurar sua primeira transferência de dinheiro. Para isso, basta inserir o valor que deseja enviar, as moedas de envio e recebimento e clicar em "Nova transferência".

  • Último passo

    Revise e pague sua remessa

    Na última página, poderá revisar sua transferência, incluindo os dados do beneficiário, forma de pagamento, taxa de câmbio e valor a ser recebido. Se tudo estiver correto, confirme a transferência e pague com cartão de débito, crédito ou transferência bancária.

    Experimente o XE
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