Wise vs Monzo
Para evaluar a los proveedores, nuestros expertos hacen lo siguiente:
- Recogen datos sobre precios, productos y empresas.
- Analizan los precios de las empresas en tiempo real.
- Tienen en cuenta las opiniones de los usuarios.
- Recopilan todos los resultados en un sistema de clasificación que llamamos Monito Score (puntuación de Monito).
Wise cuenta multidivisa vs Monzo: ¿Cuál es mejor? Ventajas y desventajas de cada uno
CM
Guía
Contenido en español, para que los clientes de Monito que estén en España y Sudamérica estén al tanto sobre las transferencias internacionales.
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Leer másWise vs Monzo: ¿quién ofrece la mejor tarjeta para viajar? ¿Y las mejores comisiones? ¿Con quién puedes administrar tu dinero mejor de forma digital? ¿Quién tiene más opciones para recargar tu cuenta y el mejor tipo de cambio para pagos en el extranjero y transferencias internacionales? Te contamos esto y más a continuación, descubre las ventajas y desventajas de estas empresas.
Esto es lo que destacamos de los proveedores:
- Wise, cuenta multidivisa es la mejor elección si estás buscando un buen tipo de cambio para tus operaciones y quieres hacer transferencias internacionales.
- Monzo es la mejor opción si estás en Reino Unido (o Estados Unidos) y quieres una cuenta bancaria con funciones para tu día a día.
📢 Importante: TransferWise ahora se llama Wise
Desde principios de marzo de 2021, TransferWise ya no se llama TransferWise, ha pasado a llamarse Wise para mejorar su atractivo y englobar la gama completa de servicios que ofrece.
Desde que se fundó en 2011, TransferWise se ha convertido en una empresa con buena reputación y muy apreciada dentro de la industria de las transferencias internacionales, pues ofrece algunas de las transferencias internacionales más baratas según los datos del comparador de Monito. Sin embargo, los servicios de TransferWise han aumentado durante este tiempo, como una tárjeta de débito multidivisas, datos bancarios para divisas extranjeras y otros servicios financieros similares a los de los bancos.
Aunque TransferWise se llama Wise, es importante que sepas que nada va a cambiar para ti como cliente. Puedes seguir utilizando sus servicios como siempre y con los mismos datos para iniciar sesión que utilizabas en TransferWise. (Si utilizas un gestor de contraseña, tendrás que volver a introducir tus datos para iniciar sesión cuando entres por primera vez). Los cambios también aplican a TransferWise Business y a TransferWise Borderless, que ahora se llaman Wise Business y Wise Cuenta Multidivisa, respectivamente. Si quieres saber más sobre estos cambios, echa un vistazo al artículo del blog de Wise en el que informan de su cambio de nombre y a este artículo de Monito.
Esto es lo que te vamos a contar sobre la cuenta multidivisa Wise y Monzo:
- 01. Wise cuenta multidivisa vs Monzo: confianza y credibilidad
- 02. Wise cuenta multidivisa vs Monzo: ¿quién es mejor en servicios y calidad?
- 03. Wise cuenta multidivisa vs Monzo: ¿quién tiene los mejores precios?
- 04. Cuenta multidivisa Wise vs Monzo: satisfacción de los clientes
- 05. Características de sus apps para móvil
- 06. Cuenta multidivisa Wise vs Monzo: veredicto
Confianza y credibilidad
Revisión de antecedentes
Regulado por la FCA y HMRC en el Reino Unido y las autoridades pertinentes en todos los condados operativos.
Licenciado como banco por la PRA y la FCA en el Reino Unido, y los depósitos están protegidos por la FDIC.
Seguridad y fiabilidad
Sin seguro de depósito, pero utiliza cuentas de usuario segregadas, HTTPS y 3-D Secure.
Las cuentas están totalmente protegidas mediante cuentas de usuario segregadas y HTTPS y las tarjetas son 3-D Secure.
Tamaño de la empresa
Más de 10 millones de clientes y casi $565 millones en ingresos anuales.
Más de 5,5 millones de clientes y casi 150 millones de USD en ingresos anuales.
Transparencia en los precios
Se puede acceder fácilmente a una descripción general completa de los precios y se proporcionan todas las tarifas según el programa de tarifas estándar del regulador.
Puedes acceder a una descripción completa de los precios, proporciona todas las comisiones.
Wise cuenta multidivisa vs Monzo: confianza y credibilidad
La cuenta multidivisa Wise y Monzo son dos buenas opciones bancarias en las que puedes confiar. En realidad, ninguna es una opción peor que la otra, simplemente son diferentes y la mejor opción para ti dependerá de tus necesidades. Sin embargo, es importante destacar que Monzo solo está disponible en Reino Unido y Estados Unidos, por lo que si vives en España o Sudamérica, entre estas dos opciones solo podrás elegir la cuenta multidivisa Wise.
En este categoría le damos la victoria a la cuenta multidivisa Wise porque ofrece sus servicios en muchos más países (tiene más de 4 millones de clientes) y tiene una puntuación media muy alta de sus clientes. Además, como ya viene haciendo como proveedor de transferencias internacionales, en la cuenta multidivisa Wise es muy fácil ver las comisiones que vas a pagar.
La cuenta multidivisa Wise tiene licencia como institución de dinero electrónico, lo que significa que las cuentas de los clientes están segregadas y, en caso de que la empresa quiebre, los clientes no perderían su dinero. Monzo, por otra parte, tiene licencia como banco (FCA, PRA) y, además, está asegurado por el FSCS (hasta 85.000 libras por cliente). En cambio, la cuenta multidivisa Wise no cuenta con la protección de la Comisión Nacional del Mercado de Valores en España.
En cualquier caso, queremos resaltar que ambas cuentas son totalmente seguras y que los clientes escriben reseñas muy positivas sobre sus servicios.
🖊 Licencia | ✔ | Banco (FCA, PRA) |
---|---|---|
📃 Asegurado | ✘ | ✔ (FSCS) |
💰 Clientes | Más de 4 millones | Más de 5 millones (Reino Unido) |
Descubre Wise cuenta multidivisa | Descubre Monzo |
Servicio y calidad
Usando la aplicación móvil
Elegante y bien diseñado con características interesantes, incluida la programación de transferencias, una tarjeta virtual y estadísticas de gastos.
Interfaz de usuario bien calificada y elegante con muchas características interesantes, como notificaciones de gastos y presupuestos fáciles.
Gestionar la cuenta
Admite muchas monedas y métodos de recarga, pero los sobregiros, las cuentas conjuntas y los intereses no están disponibles.
Se admiten métodos de sobregiro, interés y recarga múltiple, pero solo hay disponible una moneda (GBP).
Contactar a atención al cliente
Las preguntas frecuentes, el chat en vivo y la asistencia telefónica están disponibles, aunque no las 24 horas del día, ni los 7 días de la semana.
Las preguntas frecuentes y el chat en vivo están disponibles en el plan estándar, pero la asistencia telefónica no está disponible para todos los usuarios.
Realizar pagos con tarjeta
Se admiten pagos sin contacto, en línea, Apple Pay, Google Pay y pagos sociales.
Pagos contactless, online, Apple Pay y Google Pay.
Wise cuenta multidivisa vs Monzo: ¿quién es mejor en servicios y calidad?
Tanto la cuenta multidivisa Wise como Monzo son opciones de servicios bancarios online excelentes, con precios más competitivos que cualquier banco tradicional. La cuenta multidivisa Wise no es una cuenta bancaria en el sentido tradicional, aunque te ofrece una tarjeta de débito con la que puedes pagar y hacer transferencias internacionales de forma fácil, no te permite hacer muchas otras operaciones bancarias que puedes echar de menos en tu día a día: por ejemplo, débitos directos o transferencias automáticas.
Por tanto, podemos decir que Monzo como cuenta bancaria es mucho más completa. De hecho, Monzo afirma ser el substituto de una cuenta bancaria tradicional. Además, desde su app podrás acceder a sus muchas funciones, a las que sumamos elaboración de presupuestos y planificación financiera.
Si buscas una cuenta bancaria con muchas funciones y estás en Reino Unido o Estados Unidos, Monzo es la mejor opción. En cambio, si quieres una cuenta bancaria con un buen tipo de cambio y buenos precios para hacer transferencias y estás en cualquier otro país como España o México, la cuenta multidivisa es tu opción. De hecho, las transferencias internacionales de Monzo se hacen a través de Wise, esto quiere decir que Monzo es una opción muy competitiva y completa si estás en Reino Unido o USA.
Tarjeta Wise cuenta multidivisa vs Monzo
Las tarjetas que ofrecen Monzo y la cuenta multidivisa Wise tienen características similares. Ambas son tarjetas de débito Mastercard (la de Monzo color rojo coral y la de Wise verde) y ofrecen pagos sin contacto, Apple Pay, Google Pay y 3D Secure.
Te permiten bloquear y desbloquear su tarjeta de débito si la pierdes o te la roban. Ambas ofrecen tarjeta virtual.
Experiencia de la cuenta
Ambas plataformas ofrecen una gama de funciones amplia, aunque Monzo te da muchas más opciones al ofrecer una cuenta más parecida a la de un banco tradicional. Monzo te ofrece datos de la cuenta en GBP (solo está disponible en Reino Unido y USA), mientras que la cuenta multidivisa Wise te da los siguientes datos bancarios: AUD, GBP, EUR, USD y NZD.
Monzo te ofrece débitos, intereses, sobregiros y la posibilidad de tener una cuenta conjunta, la cuenta multidivisa Wise no te ofrece ninguno de estos servicios.
En cuanto a plataformas, ambas ofrecen una app móvil intuitiva y fácil de usar, además, la cuenta multidivisa Wise también te da la opción de acceder a sus servicios a través de una página web.
Cuentas locales en monedas específicas
En este apartado es donde destaca la cuenta multidivisa Wise, ya que te permite mantener tu saldo en muchas divisas, cambiar divisas cuando lo necesites y hacer transacciones con las divisas de tu cuenta (podrás tener más de 20 divisas). En cambio, Monzo solo te permite tener GBP en tu cuenta.
Por tanto, si pagas en otras divisas a menudo, lo mejor es que te abras una cuenta multidivisa Wise (para enviar dinero al extranjero no hay tanta diferencia porque Monzo tiene integrado Wise para transferencias internacionales).
Con Monzo puedes recargar tu cuenta a través de transferencia bancaria, efectivo y cheque. En la cuenta multidivisa Wise podrás hacerlo a través de transferencia bancaria y tarjeta de débito/crédito.
Tarjeta | ||
---|---|---|
💳 Contactless | ✔ | ✔ |
🔒 3D Secure | ✔ | ✔ |
🍎 Apple Pay | ✔ | ✔ |
💻Google Pay | ✔ | ✔ |
🌐 Tarjeta virtual | ✔ | ✔ |
🧾Datos de cuenta | AUD, GBP, EUR, USD, NZD | GBP |
⬆ Métodos para recargar | transferencia bancaria, tarjeta débito/crédito | transferencia bancaria, efectivo, cheque |
💱 Divisas | Más de 20 | GBP |
📤Débitos directos | ✘ | ✔ |
🪙 Intereses | ✘ | Hasta 1.16% |
💸 Sobregiros | ✘ | ✔ |
👥 Cuenta conjunta | ✘ | ✔ |
📱 Plataforma/s | App, página web | App |
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Tarifas y tipos de cambio
Transferencias a cuenta bancaria
Extremadamente barato y competitivo en Monito.
Monzo no tiene una puntuación en esta categoría.
Wise cuenta multidivisa vs Monzo: ¿quién tiene los mejores precios?
Tanto Monzo como la cuenta multidivisa Wise ofrecen bastantes funciones en sus planes gratuitos (abrir y mantener la cuenta es gratis).
Transferencias internacionales
Las transferencias internacionales tienen un coste parecido, ya que Monzo tiene integrado Wise para esta función. En concreto, enviar dinero al extranjero desde la cuenta de Monzo tiene una comisión de entre 0.35% y 2.85% (a través de Wise), y en la cuenta multidivisa Wise un coste de entre 0,35% y 2,88%, dependiendo de la divisa.
Transacciones en divisas extranjeras
Para transacciones con tu tarjeta con una divisa extranjera, Monzo no te cobrará, mientras que la cuenta multidivisa Wise tiene una comisión de entre 0,35% y 2,85%, según la divisa.
Retiradas en el extranjero
En las retiradas de dinero en el extranjero es la cuenta multidivisa Wise la que cobra menos comisiones, un 2% (gratis hasta 2.000 EUR al mes). Monzo te cobrará un 3% (gratis hasta 200 EUR al mes).
💷 Mantenimiento | 0 EUR | 0 EUR |
---|---|---|
🏧 Retiros en el extranjero | 2% (gratis hasta 2.000 EUR al mes) | 3% (gratis hasta 200 EUR al mes) |
💳 Pagos en el extranjero | entre 0,35% y 2,85%, según la divisa | 0 |
💸Transferencias internacionales | 0,35% y el 2,88%, dependiendo de la divisa | 0.35%-2.85% (a través de Wise) |
🚚 Entrega tarjeta | 0 EUR | 0 EUR |
📆 Tiempo de entrega tarjeta | Hasta 2 semanas | Hasta 5 días hábiles |
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Satisfacción del cliente
Puntuación del cliente
Calificación promedio de Trustpilot de 4.6 de 5 estrellas.
Puntuación media en Trustpilot de 4,5 sobre 5 estrellas.
Número de reseñas positivas
Más de 121.000 reseñas de cuatro y cinco estrellas.
Más de 15.000 reseñas de cuatro y cinco estrellas.
Cuenta multidivisa Wise vs Monzo: satisfacción de los clientes
Las dos empresas tienen a sus clientes satisfechos con sus servicios, y así lo demuestran con sus opiniones en la plataforma Trustpilot (la cuenta multidivisa Wise tiene un puntuación media de 9,2 sobre 10, y Monzo de 4,5 sobre 5). Ambas empresas tienen más de 4 millones de clientes con cuentas.
Tienen una atención al cliente excelente y ofrecen soporte en muchos idiomas, aunque Monzo solo la ofrece en inglés (algo normal si tenemos en cuenta que sus servicios son solo para clientes del Reino Unido y Estados Unidos). La cuenta multidivisa Wise, en cambio, al ofrecer sus servicios en muchos países, ofrece atención al cliente en muchos idiomas: EN, FR, ES, DE, IT PL, PT, RO, TR, RU, JA y HU. Ambas empresas lo hacen a través de email y teléfono, y Monzo también a través de chat en la app.
Por otro lado, cabe destacar que la cuenta multidivisa Wise tiene una disponibilidad más amplia que la de Monese: está disponible en casi cualquier lugar, aunque la tarjeta de débito vinculada solo está disponible en el EEE, Suiza y los Estados Unidos. Monzo, por ahora, solo está en el Reino Unido y Estados Unidos.
🌍 Disponibilidad | Reino Unido, EE. UU., EEE, Australia, Nueva Zelanda, Singapur, Japón, Suiza | GB, USA |
---|---|---|
💬 Idiomas | Inglés, francés, alemán, español, portugués, italiano, polaco, rumano, turco, indonesio, mandarín, japonés, ruso, ucraniano, húngaro | Inglés |
👥 Clientes | Aprox. 4 millones | 5,5 millones |
🔒 Trustpilot | 9,2/10 | 4,5/5 |
📞 Atención al cliente | Email, teléfono | Email, teléfono, chat en la app |
🗨 Idiomas de atención al cliente | EN, FR, ES, DE, IT PL, PT, RO, TR, RU, JA y HU | Inglés |
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Características de sus apps para móvil
Las aplicaciones de la cuenta multidivisa Wise y Monzo tienen buena puntuación de sus clientes en Google Play (los usuarios de Android calificaron a Wise con 4,6 sobre 5 y a Monzo con 4,4 sobre 5) y la Apple Store (los usuarios de iOS calificaron la app de Wise con 4,8 sobre 5 y la de Monzo con 4,7 sobre 5).
Las dos aplicaciones ofrecen notificaciones instantáneas y desactivación de la tarjeta (en caso de robo o pérdida). Sin embargo, solo la app de Monzo ofrece categorización automática de gastos y "huchas" de ahorro.
Cuenta multidivisa Wise vs Monzo: veredicto
Volviendo a la pregunta del principio, ¿qué proveedor elegir? En este caso la respuesta depende de tu ubicación: ¿estás en el Reino Unido o en Estados Unidos? Si es así, Monzo es una buena opción porque ofrece buenos precios para las transferencias a través de Wise y muchas funciones. Si estás en España, México o cualquier otro país, la cuenta multidivisa de Wise es la mejor opción. Si quieres saber más, echa un vistazo a nuestra reseña de Monzo y de la Wise cuenta multidivisa.
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