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Opiniones Wise (Ex-TransferWise) Te decimos cómo funcionan las transferencias y si es seguro

CM

Guía

Madi Morales

Revisor

may 23, 2023
Información sobre publicidad

Wise es un excelente servicio de transferencia de dinero (9.5/10) y uno que los expertos de Monito recomiendan firmemente. Ofreciendo a los usuarios un nivel de seguridad y transparencia casi sin precedentes en el mercado (10/10), Wise Money Transfer brinda una amplia gama de servicios y funciones fáciles de usar (8.7/10), así como algunas de las mejores tarifas y tipos de cambio disponibles en el mercado (9.6/10). Como era de esperar, todo esto hace que Wise sea un servicio muy querido a los ojos de sus clientes (9.5/10).

Qué nos gusta de Wise

  • Consistentemente uno de los servicios de transferencia de dinero más baratos de todos;
  • No hay margen de tipo de cambio y las tarifas son bajas y transparentes;
  • Una aplicación móvil bien diseñada orientada a enviar y recibir;
  • Un gran número de opciones de pago disponibles.

Qué no nos gusta de Wise

  • Los servicios de recogida de efectivo no están disponibles.
  • Las transferencias a algunos lugares pueden demorar de 2 a 3 días.
  • A veces no es más barato si está fuera de América del Norte y Europa.
recommendation icon

La recomendación de Monito

Wise es una opción muy conocida para hacer transferencias al extranjero. Nosotros la recomendamos, principalmente, para transferencias con un monto pequeño o mediano que quieran enviarse a cuentas bancarias en el extranjero. Si quieres hacer una transferencia con recogida en efectivo, o si lo que quieres es encontrar la mejor opción para tu próxima transferencia, utiliza el comparador de Monito para encontrar la mejor opción en tiempo real.

Datos claves sobre Wise

📍 Sede principal

Londres

📃 Fundado en

2011

💳 Métodos para enviar dinero

Transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito Transferencia SOFORT, Interac e-Transfer

🏧 Métodos para recibir dinero

Depósito bancario, depósito de billetera móvil

💶 Monto mínimo

USD 1.00

💷 Monto máximo

USD 1,000,000

💱 Divisas

57

👥 Número de clientes

10 millones

🌍 Disponible en

Globalmente, excepto 22 países

💬 Idiomas soportados

Inglés, francés, alemán, español11 otros

Cómo revisamos a los proveedores de transferencias de dinero

Con más de 50 proveedores revisados y 100 transferencias de prueba realizadas en los últimos diez años, nos enorgullecemos de ofrecer las mejores reseñas de servicios internacionales de transferencia de dinero en línea. ¿Tiene curiosidad por saber cómo los hacemos y por qué puede confiar en nosotros? Eche un vistazo a nuestro proceso a continuación:

¿Quién debe usar Wise?

Con un alcance global, una reputación impecable y un precio atractivo, Wise es el servicio ideal para aquellos que quieran abrir una cuenta solo en el proveedor que, de media, ofrece algunos de los precios más bajos para transferencias.

Wise

📢 Importante: TransferWise ahora se llama Wise

Desde principios de marzo de 2021, TransferWise ya no se llama TransferWise, ha pasado a llamarse Wise para mejorar su atractivo y englobar la gama completa de servicios que ofrece.

Desde que se fundó en 2011, TransferWise se ha convertido en una empresa con buena reputación y muy apreciada dentro de la industria de las transferencias internacionales, pues ofrece algunas de las transferencias internacionales más baratas según los datos del comparador de Monito. Sin embargo, los servicios de TransferWise han aumentado durante este tiempo, como una tárjeta de débito multidivisas, datos bancarios para divisas extranjeras y otros servicios financieros similares a los de los bancos.

Aunque TransferWise se llama Wise, es importante que sepas que nada va a cambiar para ti como cliente. Puedes seguir utilizando sus servicios como siempre y con los mismos datos para iniciar sesión que utilizabas en TransferWise. (Si utilizas un gestor de contraseña, tendrás que volver a introducir tus datos para iniciar sesión cuando entres por primera vez). Los cambios también aplican a TransferWise Business y a TransferWise Borderless, que ahora se llaman Wise Business y Wise Cuenta Multidivisa, respectivamente. Si quieres saber más sobre estos cambios, echa un vistazo al artículo del blog de Wise en el que informan de su cambio de nombre y a este artículo de Monito.

Confianza y credibilidad

10

Revisión de antecedentes

Wise está autorizado y regulado en el Reino Unido por FCA y HMRC, y por otros organismos importantes en cada uno de los países en los que opera.

Seguridad y fiabilidad

La página web de Wise es completamente segura y utiliza los últimos protocolos de seguridad, como cuentas segregadas para usuarios y HTTPS.

Tamaño de la empresa

Fundado en 2011, Wise es una empresa grande y consolidada en el mundo de las transferencias internacionales, con más de 72 mil millones de USD transferidos el año pasado, 10 millones de clientes y dos mil empleados.

Transparencia en los precios

Wise es sorprendentemente transparente en los que respecta a sus precios, ofrece el tipo de cambio medio del mercado y cobra unas tarifas bajas que muestra claramente al cliente.

¿Puedo confiar en Wise, es seguro?

Envía más de 70 mil millones de USD al extranjero para más de 10 millones de clientes cada año, con esas cifras, Wise es sin duda una opción en la que puedes confiar.

Nuestros usuarios a menudo nos preguntan: ¿es seguro Wise? Al igual que todas las empresas que aparecen en nuestra web, deben cumplir criterios estrictos para que sean seguras y fiables a nuestros ojos.

Wise es una institución de dinero electrónico autorizada, lo que significa que están regulados por la FCA (Financial Conduct Authority) y HMRC (IHer Majesty's Revenue and Customs) en el Reino Unido (donde se encuentra su sede), así como por una variedad de otras Instituciones regulatorias en otros países. Por ejemplo, Wise Ltd Australia está regulada por la Comisión Australiana de Valores e Inversiones (ASIC). En los Estados Unidos, están registrados en la Unidad de Inteligencia Financiera (AUSTRAC) como remitente de dinero Wise Inc. y están registrados en la Red de Ejecución de Delitos Financieros (FinCEN). Wise Inc también tiene licencia como transmisor de dinero en estados de USA individuales, en otras palabras, está supervisado por las autoridades regulatorias en cada uno de los estados en los que opera.

Ofrecen seguridad de grado institucional para su servicio y toman medidas preventivas, como el inicio de sesión en dos pasos y los procedimientos de verificación.

Según las regulaciones de FCA, los fondos de los clientes se mantienen completamente separados de las cuentas comerciales propias de Wise, en las llamadas cuentas segregadas. Si la empresa tiene dificultades financieras, tu dinero estará seguro.

Autorizado por la Autoridad de Conducta Financiera del Reino Unido (FCA)

Referencia de la empresa: 900507

Servicio y calidad

8,7

Abrir una cuenta

Abrir una cuenta con Wise es rápido e intuitivo gracias a la sencillez de la interfaz de sus plataformas y a indicaciones de ayuda (sin llegar a caer en la información excesiva).

Hacer una transferencia

Enviar dinero con Wise es rápido y sencillo, tanto si es tu primera transferencia como si llevas tiempo siendo cliente.

Contactar a atención al cliente

Con Wise es fácil encontrar la ayuda que necesitas gracias a sus preguntas frecuentes, a su chat en vivo y a su servicio de atención al cliente. Todo disponible las 24 horas.

Calidad del servicio de Wise

Abrir y gestionar una cuenta, contactar con el servicio de atención al cliente y efectuar una transferencia con Wise es cómodo, aunque las opciones para recibir dinero son más limitadas.

La impresión de Monito durante nuestro test

Rápido, fácil y simple, la página web de Wise y su app móvil nos han impresionado por la buena experiencia de usuario que ofrecen y sus consejos útiles. La página web nos pareció cercana y nos gustó que no utilizase palabras rebuscadas de la jerga del mundo de las transferencias. Además, también hay que destacar su transparencia: nos impresionó lo claro que explica sus tipos de cambio y tarifas cuando haces la transferencia, lo que da seguridad.

Aplicaciones móviles

Wise ofrece aplicaciones móviles para teléfonos inteligentes y tabletas con iOS y Android. La aplicación Wise proporciona una experiencia de usuario fantástica y es muy práctica. Tiene una calificación de 4.2/5 en Google Play Store y 4.9/5 en Apple App Store.

Con las aplicaciones Wise, puedes enviar dinero al extranjero desde cualquier lugar, verificar el estado de tus transferencias o cancelarlas. También puedes administrar tu cuenta sin moneda, multi-moneda e intercambiar dinero cuando la tasa sea favorable.

Tarifas y tipos de cambio

9,6

Transferencias a cuenta bancaria

Extremadamente barato y competitivo en Monito.

Tarifas y tipo de cambio de Wise

Wise suele ser una de las opciones más baratas y más competitivas en los resultados del buscador de Monito.

Wise Comisiones

Las comisiones de Wise son bajas y transparentes. Cobran un porcentaje de la cantidad transferida, con una comisión mínima para transferencias muy pequeñas. Las comisiones mínimas de Wise dependen de las divisas y de los países desde y hacia dónde envías el dinero.

Por ejemplo para enviar dinero desde libra esterlina (GBP) hacia euro (EUR), pagarás un 0,35 % de la cantidad que transfieras, con una comisión mínima de 0,80 libras. Y en sentido contrario, EUR (Euro) to GBP (British) te costará 0,5% de la cantidad transferida y una comisión de 2€. Enviar DKK (coronas danesas) a Euros le costará un 0.5% del total de la transferencia en el DKK inicial 50,000 y un 0.3% sobre cualquier cantidad superior al total del importe.

Compara las tarifas y tipos de cambio de Wise

Satisfacción del cliente

9,5

Opiniones de Trustpilot

Muy buenas críticas en Trustpilot.

Opiniones de la App Store

Excelentes reseñas de la App Store.

Opiniones de Google Play

Muy buenas críticas en Google Play.

Reseñas de los clientes de Wise

Wise ha recibido críticas abrumadoramente positivas de clientes en todas las plataformas. En Trustpilot, alrededor del 85% de los 186,000 clientes que dieron su opinión, calificaron el servicio con cinco de cinco estrellas. Entre los cientos de reseñas de Wise que encuestamos, los siguientes temas clave surgieron de los clientes de Wise:

Pros

  • Funciona, es fiable
  • Es fantástico : rápido, transparente y no es caro
  • Práctico, fácil de usar, es seguro y eficiente
  • User-friendly y no oculta comisiones de ningún tipo
  • Buen servicio al cliente y te ayuda

Contras

  • Algunas transferencias pueden llevar más tiempo de lo anunciado
  • Algunos usuarios se sienten frustrados con la documentación requerida para identificar la identidad

Preguntas Frecuentes - Wise FAQ

Referencias

¿Cómo se compara Wise?

Por qué puede confiar en Monito

Nuestras recomendaciones se basan en una experiencia sólida como una roca.

  • Hemos revisado más de 50 proveedores de transferencia de dinero
  • Hemos realizado más de 100 transferencias de prueba
  • Nuestros escritores han estado probando proveedores desde 2013
Aprenda más acerca de nosotros

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