Opiniones Wise (Ex-TransferWise) Te decimos cómo funcionan las transferencias y si es seguro
Guía
Wise (antes conocido como TransferWise) es un servicio de transferencias excelente (9,5/10), de hecho, suele ser uno de los servicios que recomiendan los expertos de Monito. Ofrece a los usuarios un nivel de seguridad y transparencia prácticamente inmejorable (10/10), una variedad de servicios y funciones fáciles de usar (9/10) y una de las mejores tarifas y tipos de cambio del mercado (9,2/10). Por todo esto, Wise es un servicio que gusta mucho a sus clientes (9.7/10).
Qué nos gusta de Wise
- Es uno de los proveedores de transferencias más baratos;
- No hay margen en el tipo de cambio, sus tarifas son bajas y transparentes;
- La app móvil está bien diseñada, adaptada para enviar y recibir dinero;
- Muchas opciones de pago.
Qué no nos gusta de Wise
- No permite recoger el dinero en efectivo.
La recomendación de Monito
Wise es una opción muy conocida para hacer transferencias al extranjero. Nosotros la recomendamos, principalmente, para transferencias con un monto pequeño o mediano que quieran enviarse a cuentas bancarias en el extranjero. Si quieres hacer una transferencia con recogida en efectivo, o si lo que quieres es encontrar la mejor opción para tu próxima transferencia, utiliza el comparador de Monito para encontrar la mejor opción en tiempo real.
¿Quién debe usar Wise?
Con un alcance global, una reputación impecable y un precio atractivo, Wise es el servicio ideal para aquellos que quieran abrir una cuenta solo en el proveedor que, de media, ofrece algunos de los precios más bajos para transferencias.
Cómo ha valorado Monito los servicios de Wise
Al igual que con el resto de servicios que revisa Monito, Wise ha pasado por una rigurosa evaluación para valorar la calidad de sus servicios según varios criterios. Para empezar, nuestros expertos abrieron una cuenta en Wise para probar sus funcionalidades, como la facilidad de registro y la rapidez con la que se puede enviar dinero, lo que les dio una buena idea sobre las fortalezas y limitaciones de la plataforma. Después, aplicamos esta misma puntuación a otros aspectos, como las reseñas de clientes, el porcentaje de tarifas basado en márgenes de tipos de cambio, opciones para ingresar dinero, acceso a un servicio de atención al cliente, así como métricas empresariales y legales como el volumen de transferencias, su licencia y el tamaño de la empresa. Por último, durante los últimos tres meses, analizamos casi 700.000 búsquedas en el comparador de Monito para determinar la frecuencia con la que Wise es el servicio más barato y la frecuencia con la que es competitivo respecto a la competencia. El resultado de todo esto: una visión fiable del precio del servicio en relación con el mercado. Al igual que todas las puntuaciones de Monito, la puntuación de Wise ha sido revisada por, al menos, un experto de Monito.
Las reseñas las han escrito los escritores de Monito y las recomendaciones dadas son nuestras. Podemos ganar una comisión cuando te registres en un servicio a través de uno de nuestros enlaces. Descubre más.
📢 Importante: TransferWise ahora se llama Wise
Desde principios de marzo de 2021, TransferWise ya no se llama TransferWise, ha pasado a llamarse Wise para mejorar su atractivo y englobar la gama completa de servicios que ofrece.
Desde que se fundó en 2011, TransferWise se ha convertido en una empresa con buena reputación y muy apreciada dentro de la industria de las transferencias internacionales, pues ofrece algunas de las transferencias internacionales más baratas según los datos del comparador de Monito. Sin embargo, los servicios de TransferWise han aumentado durante este tiempo, como una tárjeta de débito multidivisas, datos bancarios para divisas extranjeras y otros servicios financieros similares a los de los bancos.
Aunque TransferWise se llama Wise, es importante que sepas que nada va a cambiar para ti como cliente. Puedes seguir utilizando sus servicios como siempre y con los mismos datos para iniciar sesión que utilizabas en TransferWise. (Si utilizas un gestor de contraseña, tendrás que volver a introducir tus datos para iniciar sesión cuando entres por primera vez). Los cambios también aplican a TransferWise Business y a TransferWise Borderless, que ahora se llaman Wise Business y Wise Cuenta Multidivisa, respectivamente. Si quieres saber más sobre estos cambios, echa un vistazo al artículo del blog de Wise en el que informan de su cambio de nombre y a este artículo de Monito.
Confianza y credibilidad
Revisión de antecedentes
Wise está autorizado y regulado en el Reino Unido por FCA y HMRC, y por otros organismos importantes en cada uno de los países en los que opera.
Seguridad y fiabilidad
La página web de Wise es completamente segura y utiliza los últimos protocolos de seguridad, como cuentas segregadas para usuarios y HTTPS.
Tamaño de la empresa
Fundado en 2011, Wise es una empresa grande y consolidada en el mundo de las transferencias internacionales, con más de 72 mil millones de USD transferidos el año pasado, 10 millones de clientes y dos mil empleados.
Transparencia en los precios
Wise es sorprendentemente transparente en los que respecta a sus precios, ofrece el tipo de cambio medio del mercado y cobra unas tarifas bajas que muestra claramente al cliente.
¿Puedo confiar en Wise, es seguro?
Envía más de 70 mil millones de USD al extranjero para más de 10 millones de clientes cada año, con esas cifras, Wise es sin duda una opción en la que puedes confiar.
Nuestros usuarios a menudo nos preguntan: ¿es seguro Wise? Al igual que todas las empresas que aparecen en nuestra web, deben cumplir criterios estrictos para que sean seguras y fiables a nuestros ojos.
Wise es una institución de dinero electrónico autorizada, lo que significa que están regulados por la FCA (Financial Conduct Authority) y HMRC (IHer Majesty's Revenue and Customs) en el Reino Unido (donde se encuentra su sede), así como por una variedad de otras Instituciones regulatorias en otros países. Por ejemplo, Wise Ltd Australia está regulada por la Comisión Australiana de Valores e Inversiones (ASIC). En los Estados Unidos, están registrados en la Unidad de Inteligencia Financiera (AUSTRAC) como remitente de dinero Wise Inc. y están registrados en la Red de Ejecución de Delitos Financieros (FinCEN). Wise Inc también tiene licencia como transmisor de dinero en estados de USA individuales, en otras palabras, está supervisado por las autoridades regulatorias en cada uno de los estados en los que opera.
Ofrecen seguridad de grado institucional para su servicio y toman medidas preventivas, como el inicio de sesión en dos pasos y los procedimientos de verificación.
Según las regulaciones de FCA, los fondos de los clientes se mantienen completamente separados de las cuentas comerciales propias de Wise, en las llamadas cuentas segregadas. Si la empresa tiene dificultades financieras, tu dinero estará seguro.
Wise emplea a alrededor de 1.000 personas de más de 60 nacionalidades en sus nueve oficinas en todo el mundo. Los empleados le dan a la compañía una calificación de casi 5 estrellas en la web de revisión de empleadores Glassdoor, y describen al equipo como una "gran compañía que está haciendo un trabajo increíble" lleno de "personas inteligentes y motivadas", una compañía que está "muy centrada en el cliente" "Con una" excelente cultura ". Un empleado escribió que estaba "impresionado por la profesionalidad que todos tenemos, junto con un sentido innato de confianza y esfuerzo para lograr la misión encomendada" y otro dijo:" El producto es honesto, por lo que no hay ningún intento de engañar a los clientes. Es un trabajo con el que te sientes a gusto". En general, está claro que a los empleados les encanta trabajar allí y que sienten que tienen la misión de hacer que el envío de dinero sea lo más barato y conveniente posible.
Wise ha recaudado más de 396M de dólares de grandes inversores, incluidos Virgin Group / Sir Richard Branson, Andreessen Horowitz, IVP (Institutional Venture Partners), Max Levchin de PayPal, Sapphire y Seedcamp, que ha ayudado a la startup a sostener su crecimiento fenomenal. Por ejemplo, en 2016 vieron una tasa de crecimiento de aproximadamente el 150% y en el año fiscal 2017, ¡sus ingresos se duplicaron con creces! En general, la compañía reportó ingresos de 67 millones de libras (94 millones de dólares) y de cara al 2017, se obtuvo una ganancia operativa ajustada de £ 2 millones.
Entonces, ¿es seguro Wise? Absolutamente, no dudaríamos en confiar en ellos incluso con transferencias de grandes cantidades. De hecho, los hemos utilizado para muchos de nuestros pagos internacionales.
Autorizado por la Autoridad de Conducta Financiera del Reino Unido (FCA)
Referencia de la empresa: 900507
Servicio y calidad
Abrir una cuenta
Abrir una cuenta con Wise es rápido e intuitivo gracias a la sencillez de la interfaz de sus plataformas y a indicaciones de ayuda (sin llegar a caer en la información excesiva).
Hacer una transferencia
Enviar dinero con Wise es rápido y sencillo, tanto si es tu primera transferencia como si llevas tiempo siendo cliente.
Contactar a atención al cliente
Con Wise es fácil encontrar la ayuda que necesitas gracias a sus preguntas frecuentes, a su chat en vivo y a su servicio de atención al cliente. Todo disponible las 24 horas.
Calidad del servicio de Wise
Abrir y gestionar una cuenta, contactar con el servicio de atención al cliente y efectuar una transferencia con Wise es cómodo, aunque las opciones para recibir dinero son más limitadas.
La impresión de Monito durante nuestro test
Rápido, fácil y simple, la página web de Wise y su app móvil nos han impresionado por la buena experiencia de usuario que ofrecen y sus consejos útiles. La página web nos pareció cercana y nos gustó que no utilizase palabras rebuscadas de la jerga del mundo de las transferencias. Además, también hay que destacar su transparencia: nos impresionó lo claro que explica sus tipos de cambio y tarifas cuando haces la transferencia, lo que da seguridad.
Aplicaciones móviles
Wise ofrece aplicaciones móviles para teléfonos inteligentes y tabletas con iOS y Android. La aplicación Wise proporciona una experiencia de usuario fantástica y es muy práctica. Tiene una calificación de 4.6 / 5 en Google Play Store y 4.8 / 5 en Apple App Store.
Con las aplicaciones Wise, puedes enviar dinero al extranjero desde cualquier lugar, verificar el estado de tus transferencias o cancelarlas. También puedes administrar tu cuenta sin moneda, multi-moneda e intercambiar dinero cuando la tasa sea favorable.
Cuentas y tarjetas sin fronteras
Una cuenta sin fronteras es una cuenta de múltiples monedas que te permite mantener dinero en más de 40 monedas y convertirlas al tipo de cambio del mercado intermedio cuando lo desees. Por ejemplo, cuando la tasa te sea favorable. Es equivalente a tener cuentas bancarias locales en todo el mundo en un espacio digital compacto.
Cuando te registras en una cuenta sin fronteras, también obtienes una MasterCard de débito Wise más números de cuenta personales y datos bancarios (actualmente estos detalles son para USD, GBP, EUR y AUD, aunque planean agregar más monedas en el futuro). La cuenta también te permite recibir dinero sin cargos de más de 30 países.
Tarifas y tipos de cambio
Transferencias a cuenta bancaria
Wise fue la mejor opción para una tercera parte (33%) de las búsquedas de transferencias bancarias que se hicieron en el comparador de Monito durante el primer trimestre de 2021.
Tarifas y tipo de cambio de Wise
Wise suele ser una de las opciones más baratas y más competitivas en los resultados del buscador de Monito.
Wise Comisiones
Las comisiones de Wise son bajas y transparentes. Cobran un porcentaje de la cantidad transferida, con una comisión mínima para transferencias muy pequeñas. Las comisiones mínimas de Wise dependen de las divisas y de los países desde y hacia donde envías el dinero.
Por ejemplo para enviar dinero desde libra esterlina (GBP) hacia euro (EUR), pagarás un 0,35 % de la cantidad que transfieras, con una comisión mínima de 0,80 libras. Y en sentido contrario, EUR (Euro) to GBP (British) te costará 0,5% de la cantidad transferida y una comisión de 2€. Enviar DKK (coronas danesas) a Euros le costará un 0,5% del total de la transferencia en el DKK inicial 50,000 y un 0,3% sobre cualquier cantidad superior al total del importe.
Wise Ratios de cambio
Wise convierte tu dinero utilizando la tarifa real del mercado medio cuando recibe y procesa tu dinero. Esto significa que el tipo de cambio Wise es el tipo de cambio más justo y preciso que puedes esperar. Bono: Wise bloqueará automáticamente la tasa de cambio durante un período de tiempo específico, de 24 horas para la mayoría de los países, y de 48 horas para otros y 72 horas para BRL (reales brasileños) para que no esté expuesto a las fluctuaciones de las tasas de cambio (llaman Esta es la característica de "tasa garantizada"). Ésta es una forma de asegurarte de que tu destinatario reciba una cantidad específica. Advertencia: tu dinero debe ser recibido por Wise dentro del período de tiempo especificado o, de lo contrario, el tipo de cambio, y por lo tanto también la cantidad recibida, ya no estará garantizada.
Otras comisiones fees
En la mayoría de los casos, Wise utiliza cuentas locales para recoger y enviar fondos. Esto significa que no debe haber comisiones cobradas por los bancos emisores o receptores, ni comisiones bancarias intermedias.
Si estás pagando con tarjeta de crédito, se te cobrará una tarifa de tarjeta de crédito del 0,3% al 2%, dependiendo de la moneda que envíes y del tipo de tarjeta de crédito que estés usando. Los pagos con tarjeta de débito están libres de ciertas monedas o incurren en una tarifa de tarjeta de débito de 0,15% a 2%.
Wise envía ciertas monedas a través de la red internacional SWIFT, que la mayoría de los bancos cobrarán una tarifa por recibir. Si estás enviando a estas monedas, asegúrate de verificar con el banco receptor cuánto cobran por los pagos SWIFT entrantes. Las monedas SWIFT de Wise son: JPY (yen japonés) de más de 1 millón y ZAR (Rand sudafricano) o una transferencia en USD a una cuenta bancaria fuera de EE. UU. Se la enviamos a tu destinatario como una transferencia SWIFT.
Wise también puede recibir USD (dólares estadounidenses) a través de SWIFT. Si vives en los EE. UU. no querrás hacer esto, ya que es probable que tu banco te cobre tarifas para realizar un pago SWIFT, y existen alternativas gratuitas o más baratas disponibles (transferencia bancaria nacional y débito directo de ACH). Solo te interesará enviar USD a Wise a través de SWIFT si tu pago proviene de fuera de los EE. UU.
Compara las tarifas y tipos de cambio de Wise
Satisfacción del cliente
Puntuación del cliente
Con una puntuación de 4,7 estrellas sobre 5 en sus más de 100.000 reseñas en Trustpilot, queda claro que el servicio de Wise satisface a sus clientes.
Número de reseñas positivas
Con más de 107 reseñas con una puntuación de 4 o 5 estrellas en Trustpilot, Wise es sin duda un servicio en el que los clientes confían y pueden confiar.
Reseñas de los clientes de Wise
Wise cuenta con reseñas positivas de los clientes que utilizan sus plataformas.
Pros
- Funciona, es fiable
- Es fantástico : rápido, transparente y no es caro
- Práctico, fácil de usar, es seguro y eficiente
- User-friendly y no oculta comisiones de ningún tipo
- Buen servicio al cliente y te ayuda
Contras
- Algunas transferencias pueden llevar más tiempo de lo anunciado
- Algunos usuarios se sienten frustrados con la documentación requerida para identificar la identidad
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