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¿Cuál es el mejor banco de México?

Madi Morales
jul 13, 2022
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¿Cuál es el mejor banco de México? Para responder esta pregunta debemos hacer otras más, como por ejemplo el mejor banco en cuánto a qué: ¿tamaño? ¿seguridad? ¿atención al cliente? ¿portafolio de servicios?.

En ese artículo vamos a explorar los mejores bancos de México de acuerdo a las cifras y reportes de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), también hablaremos de los mejores bancos digitales de México y finalmente daremos nuestro veredicto respecto a los criterios que consideramos debe tener un buen banco.

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El mejor banco depende de los criterios que sean más importantes para ti. La intención de este contenido es educar pero no constituye ningún consejo financiero, sugerimos siempre hablar con un experto en el tema para tomar cualquier decisión.

¿Cuál es el banco más grande de México?

El banco BBVA de México, de origen español, con un total de activos que suma $2'492.721 pesos mexicanos es el banco más grande de México.

¿Cuál es el banco más seguro de México?

Para esta parte del artículo hemos recurrido al informe de Global Finance, que ubica al Banco Santander como uno de los 10 bancos más seguros en Latinoamérica, ocupando el puesto número 9, y por ende el puesto número 1 en México¹


¹Los ganadores fueron seleccionados a través de una evaluación de largo plazo de divisas extranjeras y calificaciones de Moody’s, Standard & Poor’s y Fitch.

¿Cuál es el banco más querido de México?

Para determinar el banco más querido de México nos hemos basado en tres criterios: 1) el número de reclamaciones, 2) el porcentaje de resoluciones a favor de los clientes y 3) los tiempos de respuesta. Según el estudio del último trimestre del 2021 realizado por CONDUSEF el BBVA de México y el Citibanamex son los que mejores resultados se llevaron en estos criterios, el detalle a continuación:

¿En qué banco es más probable que respondan una reclamación?

El BBVA tiene un índice de reclamación de 19, mientras que el Citibanamex tiene un índice de reclamación del 34, este índice de reclamación (IR) fue calculado tomando el número total de reclamaciones y dividiéndolo entre el número total de contratos de la Institución Financiera por cada mil.

¿En qué banco resuelven más reclamaciones a tu favor?

En el Citibanamex el porcentaje de resolución de casos a favor de los usuarios es del 50%.

¿Qué banco tarda menos tiempo en resolver tu reclamación?

El tiempo de respuesta promedio para las reclamaciones más bajo lo tiene el banco BBVA Bancomer con 13 días.

Top Mejores Bancos de México

BBVA Bancomer

Citibanamex

HSBC

Scotiabank

Santander

Banorte

Banco Azteca

Bancoppel

Fundado en

1932

1884

1941

1832

1991

1899

2002

1939

Tamaño¹

22,65%

12,34%

6,29%

5,77%

15,12%

12,50%

2,18%

1,00%

Índice de Reclamación²

19

34

54

71

43

40

46

42

Porcentaje de Resolución Favorable³

39%

50%

28%

33%

37%

30%

15%

42%

Tiempo de Respuesta promedio⁴

13

17

14

24

22

23

16

21

¹ % de participación según tamaño de activos de acuerdo a la comisión Nacional Bancaria y de Valores 1er trimestre del 2022

² Índice de reclamación (IR) corresponde al total de reclamaciones dividido el número de contratos del proveedor de la institución financiera por cada mil

³ Porcentaje de Resolución Favorable (PRF) %

⁴ Tiempo de respuesta promedio (TRP) en días

Mejor banco para enviar dinero al exterior en México

Si lo que buscas es la mejor forma de enviar dinero y recibir dinero del exterior, los neobancos o entidades financieras online son los que ofrecen las mejores cuentas sin comisiones, en ocasiones manejan la misma tasa de cambio del mercado medio además, ofrecen lo mismo que cualquier banco tradicional si lo que buscas es una cuenta para tus transacciones personales.

Global66, billetera multimoneda

  • Tendrás las comisiones más bajas.
  • Tipo de cambio cercanos al mercado medio.
  • Cuenta online.
  • Sin comisiones por abrir la cuenta ni de mantenimiento.

Abrir cuenta en dólares en México

Transferencias internacionales con HSBC

Mejor tarjeta Fintech en México

¿Cuáles son los mejores bancos digitales de México?

Cuando hablamos de bancos digitales nos referimos a bancos que hacen uso de canales digitales, como por ejemplo un sitio web o una aplicación móvil para acceder a todos o algunos de sus servicios financieros. En esta gran categoría existen varios jugadores del ecosistema financiero y es donde encontramos a las Fintech, que no son más que empresas financieras cuya base es una plataforma tecnológica.

Las Fintech, a su vez tienen varias subdivisiones, y en lo que compete a este artículo hablaremos de los Neobancos, que son empresas que ofrecen servicios bancarios exclusivamente en línea, principalmente a través de una aplicación; la principal diferencia con los bancos tradicionales, es que no tienen sucursales físicas.

Sabes qué es un Neobanco

Lista de neobancos revisados por Monito

La mejor cuenta multidivisa

Wise no es un banco, sino un operador de transferencias de dinero conocido por ofrecer algunas de las transferencias internacionales más económicas del mundo. (De hecho, según nuestras clasificaciones, Wise es el mejor servicio de transferencia de dinero de todos). Sin embargo, las transferencias de dinero no son el único juego de Wise; Wise también ofrece una cuenta multidivisa, una cuenta de gastos en moneda extranjera de bajo costo y una tarjeta mastercard que es la mejor en su clase en el mercado.

Nombre de cuenta: Cuenta multidivisa Wise

Tipo de cuenta: Cuenta de dinero electrónico (mantenida por Barclays en el Reino Unido, Wells Fargo en los EE. UU., DBS en Singapur, etc.).

Costo total: US$0 por mes.

Características notables: Transferencias internacionales de dinero, detalles de múltiples cuentas, saldos en múltiples monedas.

Disponibilidad: EU, UK, Iceland, Liechtenstein, Norway, Switzerland y EE. UU.

Más información: Ver nuestra reseña completa de la cuenta Wise Multidivisa

La mejor billetera multimoneda

Global66 no es un banco, sino un operador de transferencias de dinero. Sin embargo, las transferencias de dinero no son el único producto de la Fintech Chilena; Global66 ofrece una billetera multimoneda, una opción genial si lo que buscas es ahorrar tu dinero en diferentes divisas para evitar la devaluación del peso mexicano. Además en países como Perú y Chile, Global66 está ofreciendo una tarjeta prepagada Mastercard que podrás usar en todos los comercios nacionales e internacionales que acepten esta franquicia.

Nombre de cuenta: Billetera multimoneda de Global66

Tipo de cuenta: Billetera digital

Costo total: US$0 por mes.

Características notables: Transferencias internacionales de dinero, saldos en múltiples monedas.

Disponibilidad: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, Estados Unidos, México, Perú.

Más información: Ver nuestra reseña completa de Global66 para más información.

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Nuestra opción favorita entre los mejores bancos de México: Global66 🔝

Global66 no es un banco, pero si no buscas productos de inversión y lo que quieres es una cuenta para operaciones del día a día, como enviar dinero, hacer pagos y recibir dinero, la Billetera multimoneda de Global66 es la mejor opción para abrir una cuenta bancaria en México. Abrirla solo lleva unos segundos y no necesitarás ir a una sucursal bancaria: solo tienes que entrar a su página web y completar el proceso para abrir una cuenta.

¿Por qué consideramos que ésta es la mejor opción para abrir una cuenta en México? Estas son las razones principales:

  • Tipo de cambio del mercado en transferencias internacionales con cambio de divisa.
  • Recibir y enviar pagos como un local.
  • Las comisiones más bajas del mercado.

Consejos para encontrar los mejores bancos de México

Para elegir uno de los mejores bancos de México primero debes de definir qué es lo que buscas. Todos los bancos listados en este artículo son una buena opción, por lo que la decisión final solo depende tus necesidades personales.

En nuestra opinión, la cuentas con bancos digitales son las mejores opciones porque te permiten abrir una cuenta sin tener que desplazarte a una oficina y tienen las comisiones más bajas. Además, ofrecen muchas ventajas y puedes hacer cualquier transacción desde el móvil.

Si estas entre dos opciones o todavía no sabes qué banco abrir de entre los mejores bancos de México, estos consejos te ayudarán a elegir la mejor opción para ti:

Consejo 1) Define el Tipo de cuenta

¿Quieres una cuenta para hacer operaciones como enviar y recibir dinero? o ¿Quieres ganar intereses con tus ahorros? ¿Quieres acceder a otros productos financieros como productos de inversión? o ¿Solo hacer transferencias y sacar dinero?

Según lo que busques, una cuenta será para ti mejor que otra. Ten en cuenta que no todos los bancos ofrecen todas las opciones, por ejemplo, la Billetera multimoneda de Global66 es la mejor opción si quieres una cuenta para operaciones básicas y quieres comisiones bajas para tus pagos al extranjero.

Consejo 2) Considere las Cuentas online

Si no quieres ir a una sucursal para hacer una transacción o abrir tu cuenta, elige una cuenta online de un banco tradicional o una cuenta online de un neobanco.

Consejo 3) Busque Cuentas sin Comisiones

Hoy en día existen cuentas bancarias sin comisiones para abrirlas ni por mantenimiento. Es importante que tengas esto en cuenta porque hay cuentas para las que sí te debes pagar una comisión mensual solo por tenerla abierta.

Conozca más sobre sacar dinero en México con tarjeta americana.

Preguntas frecuentes

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¿Por qué confiar en Monito?

Probablemente te resulte familiar eso de que enviar dinero al extranjero se convierta es una experiencia desagradable. Después de enfrentarse a esa misma frustración en 2013, los cofundadores de Monito, François, Laurent y Pascal , crearon un comparador en tiempo real para comparar los mejores servicios de transferencias de todo el mundo.

Ahora, cada año más de 8 millones de personas confían en las comparaciones, reseñas y guías de Monito. Nuestras recomendaciones se basan en millones de datos sobre precios y decenas de pruebas de expertos. ¿El resultado? Que puedas tomar decisiones que te permitan ahorrar lo máximo.

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