Billeteras digitales en Chile ¿Qué son y cuál es la mejor?

¿Billeteras digitales, virtuales, electrónicas, e-wallets? En este artículo presentamos las mejores billeteras digitales en Chile, además explicaremos qué son, y cuáles son sus ventajas.

Si eres nuevo en el mundo de las billeteras digitales, este artículo es para ti. Los pagos electrónicos y las billeteras digitales, tuvieron un gran auge en el año 2020 debido a las restricciones de contacto, es por eso que cada vez se ven nuevos actores en el ecosistema, y Chile, uno de los exponentes más fuertes en Fintech para Latinoamérica, no se ha quedado atrás, conoce en este artículo las mejores billeteras digitales de Chile.

¿Qué es una billetera digital?

David Dvořáček

Las billeteras digitales, billeteras virtuales, billeteras electrónicas o e-wallets, son aplicaciones o plataformas digitales que ofrecen una manera conveniente de pagar, ya sea en tiendas físicas, tiendas en línea y en aplicaciones, por medio de un dispositivo móvil como un smartphone o un smartwatch, en lugar de usar dinero en efectivo (dinero en metálico) o las tarjetas plásticas de crédito o de débito.

Pueden funcionar a través de dos métodos de autorización:

1. Código QR, que se escanea con el dispositivo móvil.
2. NFC (Near Field Communication), en el que únicamente es necesario acercar el dispositivo a un lector (contactless).

Además, algunas billeteras virtuales permiten al usuario:

• administrar su dinero,
• hacer compras locales o en el exterior y
• gestionar tarjetas de crédito, débito y prepago de distintas entidades financieras o cuentas bancarias,
• pagar servicios básicos (agua, luz, teléfono) o
• transferir dinero a otros usuarios de la misma billetera

Para resumir la idea, las billeteras digitales tienen como objetivo desplazar el pago en efectivo y sustituir las tarjetas de plástico.

Ventajas y Desventajas de las billeteras digitales

Aunque las primeras billeteras digitales llevan rondando en el mercado chileno cerca de 6 años, es cierto que siempre surge la pregunta ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de usar este tipo de billeteras?

Como ventajas, podemos listar las siguientes:

• Las billeteras digitales ayudan a reducir los riesgos de fraudes y estafas, ya que evitan que el usuario tenga que portar las tarjetas plásticas, con lo que se elimina la posibilidad de robo, pérdida o clonación.
• Seguridad avanzada con autenticación, al momento de usar la billetera se le pedirá el ingreso de un PIN, huella o reconocimiento facial, haciendo imposible que en caso de pérdida del dispositivo móvil, otra persona pueda hacer uso de las tarjetas.
• Tiempo, gracias a estas billeteras los pagos se pueden hacer mucho más rápido que cuando tienes que buscar en tu billetera física entre todas tus tarjetas con cuál vas a pagar, o contar el dinero en efectivo para hacerlo.

Sin embargo, a pesar de que las billeteras digitales aportan muchas beneficios, es cierto que todavía hay espacio para mejorar:

• Estabilidad de la red, si la red del banco o aplicación que estás usando está fuera de línea, puedes verte en problemas para realizar los pagos,
• A esto, se le suma la posibilidad de que te quedes sin batería en tu dispositivo móvil, lo cuál también puede hacerte pasar un mal rato.
• Otro aspecto importante a considerar es la recopilación de datos de tus consumos o comportamientos financieros, que pueden ser vendidos a terceros para propósitos de marketing.

Si bien las billeteras digitales traen muchas ventajas, es bueno identificar las áreas por mejorar para que seas consciente al momento de usar estas billeteras y no llevarte sorpresas.

Apple Pay opera en Chile desde agosto del 2023 y funciona como una billetera digital con las tarjetas de bancos reconocidos como el Banco de Chile, Itaú, entre otros; y está disponible para todas aquellas personas que cuentan con un iPhone o un Apple Watch.

Apple Pay, permite tener una copia digital de las tarjetas físicas de algunos bancos y así, evitar la clonación de tarjetas, pérdida del plástico físico además, de facilitar el pago sin contacto haciendo uso de un teléfono inteligente y la tecnología de identificación, como el FaceID.

La Google Wallet funciona como una billetera digital que permite tener una copia digital de las tarjetas físicas de bancos como el Banco de Chile, Bci, Itaú, Banco Falabella, entre otros. Esta funcionalidad permite, no solo evitar la clonación de tarjetas, y pérdida del plástico físico sino que también facilita el pago sin contacto haciendo uso de dispositivos Android que cuenten con tecnología NFC.

Onepay de Transbank es una solución de billetera digital que permite realizar compras desde un smartphone sin necesidad de ingresar a la página del banco, digitar los datos de la tarjeta o clave dinámica. Soporta casi todas las tarjetas de crédito, débito y prepago, y permite hacer compras en línea con Webpay, así como compras en tiendas físicas que tengan el servicio de cobro con QR.

FPay del Banco Falabella, anunció en el 2023 que a partir de Octubre iba a dejar de operar y se integraría con los servicios de la aplicación del Banco Falabella. Esta billetera digital del banco Falabella, no solo permite añadir tarjetas de crédito y débito, sino que también permite el pago por medio de código QR en comercios aliados, así como el cobro a personas.

A finales del 2021 Mercado Pago consiguió la licencia para emitir tarjetas prepago y ser un operador en Chile, actualmente Mercado Pago es uno de los operadores más fuertes para pagos en comercios presenciales, debido a la cantidad de tiendas aliadas, permitiéndole a las tiendas aceptar pagos con tarjeta y pago con QR.

Se ha llamado de diferentes formas, primero Pago Click, luego Muevo Copec y actualmente, App Copec. Después de obtener su licencia para ofrecer cuentas de prepago, ahora, además de los pagos y descuentos por combustible, ofrece Copec Pay que funciona dentro de App Copec.

En el 2023 Cencosud estrenó su billetera digital, actualmente la billetera permite agregar tarjetas débito y crédito de diferentes bancos y emisores. Por ahora, solo permite el pago en comercios físicos como Jumbo, Santa Isabel y SPID, además de sus respectivos canales en línea.

Mi Pago del Banco de Chile es la billetera digital del banco que permite realizar pagos entre los clientes del banco, además de pagar por medio de códigos QR, y comercios que acepten pagos con Webpay.

BE Pay es un nuevo servicio de la App BancoEstado que permite pagar en comercios presenciales por medio de la tecnología sin contacto NFC. Para poder realizar estos pagos sin contacto, se debe vincular las tarjetas de las cuentas del BancoEstado, como por ejemplo, CuentaRUT, Cuenta Pro o Cuenta Corriente, a través de la App.

Chek es una cuenta 100% digital, que funciona a través de una App, por medio de la app se puede cargar la cuenta, realizar pagos en comercios físicos por medio de código QR y dividir la cuenta entre usuarios Chek. Aunque Chek no permite el pago con tecnología NFC, sí se puede agregar como tarjeta en la billetera de Google Wallet, y así permite el pago sin contacto dentro y fuera de Chile.

MACH es la cuenta digital gratuita del banco Bci, viene con una tarjeta prepagada digital y también se puede hacer la solicitud de una tarjeta física. Sin embargo, para quienes optan por no tener la tarjeta física, la app permite el pago por medio de QR.

Global66 es una de las billeteras virtuales más atractivas en Chile para personas que viajan con frecuencia, que reciben remesas desde el exterior o que sencillamente quieren una cuenta que les permita ahorrar en diferentes divisas. Con Global66 y su SmartCard podrás pagar directamente tus compras en dólares con tu saldo en dólares, olvídate de las tasas de cambio y comienza a disfrutar de tu dinero sin fronteras.