Monese czy Monzo — Który serwis jest lepszy? Który z nich wybrać?

Monzo to brytyjski bank internetowy, który posiada pełną licencję bankową (taką samą, jaką posiadają wszystkie banki w UK). Oznacza to, że środki klientów są chronione do kwoty 85 000 funtów.

Monese nie posiada licencji bankowej, jednak podlega ścisłej kontroli Urzędu Nadzoru Finansowego w Wielkiej Brytanii (FCA).

Zarówno Monese, jak i Monzo korzystają z dodatkowego uwierzytelniania (w tym z rozpoznawania biometrycznego 3D Secure, Touch ID i Face ID).

Jeśli zgubimy telefon lub kartę, obaj dostawcy umożliwiają zablokowanie i odblokowanie karty oraz instalację aplikacji na nowym urządzeniu.

Z usług Monzo korzysta 5 milionów klientów na całym świecie, zaś z Monese - 2 miliony.

Monese i Monzo oferują szeroki zakres usług w ramach swoich bezpłatnych planów taryfowych. Wraz z kontem otrzymujemy w pełni funkcjonalne bieżące konto bankowe, kartę debetową Mastercard. Możemy wysyłać międzynarodowe przelewy pieniężne i korzystać z szeregu innych usług za pomocą aplikacji mobilnej.

Porównując te dwa serwisy, Monzo wygrywa pod względem ceny i funkcjonalności. Monzo jest obecnie dostępny wyłącznie w Wielkiej Brytanii.

Porównanie kont

Monzo oferuje najlepsze konto internetowe w Wielkiej Brytanii. Aby móc je założyć, trzeba mieć adres zameldowania w UK.

Monese nie wymaga adresu zameldowania do założenia konta, więc jest idealnym rozwiązaniem, jeśli dopiero przeprowadzamy się do innego kraju. W serwisie Monsese można założyć konto w EUR, GBP lub RON.

Dodatkowe usługi

Obaj dostawcy oferują usługi finansowe, w tym powiadomienia, zestawienia i budżetowanie. Monzo oferuje również rachunki oszczędnościowe z oprocentowaniem do 1,16%. Monese natomiast nie nalicza odsetek.

Waluty konta

Monese oferuje usługi bankowe w funtach brytyjskich, euro i w rumuńskich lejach. Rachunek bankowy Monzo możemy być prowadzony tylko w funtach brytyjskich.

Doładowanie konta

Konto w Monzo możemy zasilić za pomocą karty debetowej/kredytowej lub przelewu. Możemy również wpłacić pieniądze w gotówce w dowolnym punkcie PayPoint w Wielkiej Brytanii (jest ich ponad 28 tysięcy!). Opłata wynosi 1 GBP.

Monese natomiast umożliwia doładowanie konta przelewem bankowym, kartą debetową lub kredytową. W Wielkiej Brytanii możemy również wpłacić pieniądze w gotówce w punkcie PayPoint lub Paysafecash (koszt: 3,5%).

Monese vs Monzo — opłaty za konto

Ani Monese, ani Monzo nie pobiera opłat za swoje podstawowe konto. Serwisy te nie pobierają również opłat za korzystanie z karty debetowej. Monzo nie pobiera również opłat za wysyłkę karty. Wysyłka karty Monese kosztuje 4,95 EUR/GBP.

Wypłaty z bankomatów za granicą

Monzo oferuje bezpłatne wypłaty z bankomatów za granicą do kwoty 200 GBP miesięcznie. Powyżej tej kwoty pobiera prowizję w wysokości 3% wypłaconej kwoty. Wypłaty z bankomatów w Monese kosztują natomiast 1,5 EUR.

Korzystanie z karty za granicą

Monzo nie pobiera prowizji za płatności kartą za granicą (stosuje kursy wymiany Mastercard). W Monese koszty przewalutowania wynoszą 2%

Międzynarodowe przelewy pieniędzy 💸

Obydwa serwisy umożliwiają wysyłanie pieniędzy za granicę.

Monzo współpracuje z Wise w zakresie międzynarodowych przelewów. Wise jest znany z szybkich i bezpiecznych transferów pieniędzy za granicę, doskonałych kursów wymiany walut oraz niskich i w pełni przejrzystych opłat. Opłaty za przelewy w Monzo wynoszą więc od 0,35% do 2,85% wartości przelewu (w zależności od waluty). Monese natomiast pobiera stałą opłatę w wysokości 2,5% (w dni powszednie) lub 3,5% (w weekendy).

Zakres usług i satysfakcja klienta mogą być ważnymi czynnikami, które zadecydują o tym, który serwis wybrać:

Dostępność usług

Obecnie Monzo jest dostępny tylko w Wielkiej Brytanii, serwis Monese natomiast jest dostępny w całym Europejskim Obszarze Gospodarczym (UE oraz Islandia, Liechtenstein i Norwegia), również w Polsce i po polsku.

Satysfakcja klienta

Monzo ma lepsze oceny wśród swoich klientów niż Monese. Średnia ocen Monzo na TrustPilot wynosi 4,5/5 (na podstawie ponad 20 000 recenzji), zaś Monese 3,9/5 (na podstawie prawie 25 000 recenzji).

Liczba klientów

Z usług Monese korzysta obecnie około 2 milionów klientów, zaś z Monzo — 5 milionów.

Obsługiwane języki

Monzo zapewnia obsługę klienta tylko w języku angielskim.

Monese oferuje usługi w następujących językach: PL, EN, FR, ES, DE, IT, PT, BG, RO, CZ, TR i LT.

Godziny pracy obsługi klienta

Monzo ma tutaj przewagę, ponieważ zapewnia wsparcie telefoniczne (zarówno gdy dzwonisz z Wielkiej Brytanii, jak i z zagranicy), mailowe i za pośrednictwem czatu na żywo w aplikacji. Monese oferuje wsparcie mailowe i telefoniczne (godziny pracy różnią się w zależności od kraju).