Monese vs N26

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Monese vs N26: ¿quién tiene mejores precios y servicios? Te contamos quién es mejor para ti

Clara

Guía

Mar 15, 2022
Información sobre afiliados

¿Quieres saber quién te ofrece mejores condiciones, si Monese o N26? ? ¿Quién de los dos te ofrece una cuenta con comisiones más bajas o una mejor tarjeta para viajar? ¿Con cuál puedes gestionar tu dinero más fácilmente? ¿Y con cuál tendrás el mejor tipo de cambio para transferencias internacionales o pagos en el extranjero? Todo esto y más, puedes descubrirlo aquí: te contamos todo sobre Monese vs N26.

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Esto es lo que destacamos de los proveedores:

  • Monese es la mejor elección si estás buscando una cuenta bancaria para funciones del día a día.
  • N26 es la mejor elección si estás buscando una banca móvil completa.
Monese
7.6
N26
8.0

Confianza y credibilidad

Revisión de antecedentes

Revisión de antecedentes
Revisión de antecedentes

Debidamente autorizado y regulado por la FCA en el Reino Unido y las autoridades pertinentes en todos los países en los que opera Monese.

Licenciado como banco en Alemania y regulado por BaFin, la autoridad reguladora financiera del país.

Seguridad y fiabilidad

Seguridad y fiabilidad
Seguridad y fiabilidad

Las cuentas están protegidas por cuentas de usuario segregadas, HTTPS y las tarjetas son 3-D Secure.

Las cuentas están completamente protegidas mediante el uso de cuentas de usuario segregadas, HTTPS y las tarjetas son 3-D Secure.

Tamaño de la empresa

Tamaño de la empresa
Tamaño de la empresa

Alrededor de 2 millones de clientes y 400 empleados en toda Europa.

Alrededor de 7 millones de clientes y 1.500 empleados en todo el mundo.

Transparencia en los precios

Transparencia en los precios
Transparencia en los precios

Es relativamente fácil de encontrar una descripción completa de los precios e incluye todas las tarifas.

Una descripción completa de los precios está disponible fácilmente. Sin embargo, podría ser un poco más detallado.

Monese vs N26: confianza y credibilidad

Monese y N26 son dos empresas en las que puedes confiar: puedes estar tranquilo y tener tu dinero en sus cuentas. Las dos opciones son interesantes como cuenta bancaria móvil y tarjeta para viajar. De hecho, la mejor opción solo dependerá de tus necesidades. Ambas tienen licencia, pero solo N26 te asegura hasta 100.000. Es decir, si el banco cierra mañana y tú tienes ese dinero en tu cuenta, no lo perderías. N26 también tiene más clientes, más de 7 millones en total, frente a, aproximadamente, un millón de Monese.

Por todo esto, consideramos que en la categoría confianza y credibilidad N26 saca ventaja a Monese, pero no por ello no puedes confiar en Monese: puedes confiar tu dinero a ambas empresas.

🖊 Licencia

📃 Asegurado

💰 Clientes

Monese

Más de 1 millón

Descubre Monese

N26

Hasta 100.000 EUR

Más de 7 millones en total

Ir a N26

Última actualización 15/03/2022

Monese
9.0
N26
8.0

Servicio y calidad

Usando la aplicación móvil

Usando la aplicación móvil
Usando la aplicación móvil

Interfaz de usuario fluida y bien diseñada, con muchas características interesantes que incluyen huchas de dinero

Interfaz de usuario fluida y bien diseñada con muchas características interesantes que incluyen "Espacios" y congelación de tarjetas en la aplicación.

Gestionar la cuenta

Gestionar la cuenta
Gestionar la cuenta

Monese admite diferentes métodos de recarga y tres monedas extranjeras. Desafortunadamente, no hay sobregiros e intereses para el plan estándar.

Hay disponibles sobregiros y múltiples opciones de recarga. Pero, lamentablemente, solo se admite una moneda.

Contactar a atención al cliente

Contactar a atención al cliente
Contactar a atención al cliente

Las preguntas frecuentes (FAQ), el chat en vivo y la asistencia telefónica ya están disponibles en el plan estándar, sin embargo no siempre están disponibles.

Las preguntas frecuentes y el chat en vivo están disponibles en la cuenta estándar. Lamentablemente, la asistencia telefónica solo está disponible con para cuentas de pago.

Realizar pagos con tarjeta

Realizar pagos con tarjeta
Realizar pagos con tarjeta

Se admiten pagos sin contacto, pagos en línea, Apple Pay y Google Pay.

Se admiten pagos sin contacto, en línea, Apple Pay, Google Pay y pagos a amigos.

Monese vs N26: ¿quién es mejor en servicios y calidad?

Monese y N26 ofrecen buenos servicios y destacan por su calidad. Sin embargo, en esta categoría consideramos que N26 saca ventaja a su contrincante. A continuación, veremos los aspectos que hacen que N26 tenga unos servicios un poco más completos. En cualquier caso, cabe señalar que ambas son cuentas bancarias online excelentes y están entre las mejores opciones de servicios financieros online: con precios mucho más competitivos que los de cualquier banco tradicional.

Ambas cuentas te permiten hacer débitos directos y ninguna te dará intereses (en el caso de N26, recuerda que todo el rato se describe la cuenta gratuita, llamada cuenta Estándar). En estos dos aspectos coindicen, pero no en los siguientes: solo N26 te permite hacer sobregiros y te permite acceder a tu cuenta a través de su página web (Monese, solo a través de su app). Ni Monese ni N26 te permiten abrir una cuenta conjunta, pero N26 te ofrece algo similar, los "espacios conjuntos".

Monese y N26 también coinciden en que tienen una app intuitiva y fácil de usar.

Tarjeta Monese vs N26

Las tarjetas de Monese y N26 también se parecen: son tarjetas de débito Mastercard en las que a simple vista la diferencia más grande es el color (la de Monese es blanca y la de N26 blanca y gris). Las dos te permiten hacer pagos sin contacto, y podrás hacer uso de Apple Pay y Google Pay. Además, también podrás usar sus versiones de tarjeta virtual.

Podrás bloquear y desbloquear tu tarjeta de débito Monese o N26 si la pierdes o te la roban. Y por último, para máxima seguridad, cuentan con 3D secure, un sistema de verificación que asegura tus pagos online.

Experiencia de la cuenta

Aunque tanto Monese como N26 te ofrecen muchas funciones, como ya hemos visto, hay algunas diferencias. Aunque pequeñas, también las hay en lo que respecta a la experiencia de usuario que ofrecen. Por un lado, con Monese tendrás datos de la cuenta en GBP y EUR, con N26, en EUR, USD o BRL.

Además, como decíamos, solo N26 te da la posibilidad de hacer sobregiros y de acceder a tu cuenta desde la app. Si esto es importante para ti, la mejor experiencia la tendrás en N26.

Cuentas locales en monedas específicas

Con Monese tendrás GBP y EUR en tu saldo, con N26, si estás en España o en otro país de la Unión Europea, solo EUR. Esto es importante si, por ejemplo, viajas al Reino Unido con frecuencia o mandas dinero al país, ya que en ese caso puede que te interese más una cuenta con Monese.

Recargar tu cuenta

Si estás en España o Sudamérica, solo podrás recargar tu cuenta Monese con transferencia bancaria (en Reino Unido también se puede hacer en efectivo). Con N26 tendrás más opciones: transferencia bancaria y tarjeta débito/crédito.

Tarjeta

💳 Contactless

🔒 3D Secure

🍎 Apple Pay

💻Google Pay

🌐 Tarjeta virtual

🧾Datos de cuenta

⬆ Métodos para recargar

💱 Divisas

📤Débitos directos

🪙 Intereses

💸 Sobregiros

👥 Cuenta conjunta

📱 Plataforma/s

Monese

GBP, EUR

transferencia bancaria, efectivo (Reino Unido)

GBP, EUR

App

Descubre Monese

N26

EUR, USD o BRL

Transferencia bancaria, tarjeta débito/crédito

No (solo en las cuentas de pago)

No (pero permite la opción de espacios conjuntos)

Web, app

Ir a N26

Última actualización 15/03/2022

Monese
6.6
N26
9.0

Tarifas y tipos de cambio

Uso diario

Uso diario
Uso diario

Sin costos diarios como tarifas mensuales y tarifas de transferencia. Sin embargo, el uso del cajero automático tienen asociado un pequeño costo.

Sin costos diarios como tarifas mensuales, tarifas de transferencia o tarifas de retiros en cajeros automáticos.

Retiros en cajeros automáticos

Retiros en cajeros automáticos
Retiros en cajeros automáticos

No hay retiros gratuitos, todos los retiros de efectivo cuestan €1.5 /£1.5/5 RON por transacción.

Hasta 3 retiros por mes en la Eurozona son gratuitos.

Gasto online

Gasto online
Gasto online

Las transacciones ordinarias en línea son gratuitas, pero se aplica un 2% en transacciones que no sean en GBP, EUR, SEK y RON.

Las transacciones en línea normales son gratuitas independientemente de la moneda de la transacción.

Uso en el exterior

Uso en el exterior
Uso en el exterior

Se aplica una tarifa del 2% en todas las transacciones de moneda extranjera que no sean GBP, EUR, SEK y RON, un adicional de €1.5/£1.5/5 RON por retiro de efectivo, y una conversión adicional del 1% los fines de semana.

N26 ofrece pagos gratuitos en el extranjero. Desafortunadamente, hay una tarifa del 1.7% por retiros en cajeros automáticos.

Monese vs N26: ¿quién tiene los mejores precios?

Las cuentas gratuitas de Monese y N26 ofrecen muchas funciones. Abrir o mantener es gratis y recibir la tarjeta en casa también. (NOTA: en el caso de N26 nos referimos a la cuenta Estándar, con las cuentas de pago tendrás todavía más funciones por un precio mensual).

Transferencias internacionales

Si quieres los precios más bajos para tus transferencias internacionales y estás entre Monese y N26, esta última sería la mejor opción: pagarías entre un 0,35% y un 2,85%, según la divisa. Monese, por su parte, tiene una comisión del 2,5% (más un 1% adicional los fines de semana).

Transacciones en divisas extranjeras

Si vas a hacer transacciones con tu tarjeta en divisas extranjeras, la mejor opción es N26, ya que no te cobra comisión. Monese, en cambio, te cobrará un 2% por pagar con tu tarjeta en el extranjero en otra divisa.

Retiradas en el extranjero

Para retirar efectivo en el extranjero, la mejor opción sigue siendo N26: 33 retiradas gratis al mes, luego 2 EUR (es gratis en las cuentas You y Metal, por lo que si retiras dinero en el extranjero frecuentemente, te recomendamos que eches un vistazo a las cuentas de pago de N26). Por otro lado, en Monese pagarás un 2% (es gratis hasta 2.000 EUR al mes).

Como ves, para elegir entre Monese vs N26, es esencial que sepas y tengas bien definidas tus necesidades.

💷 Mantenimiento

🏧 Retiros en el extranjero

💳 Pagos en el extranjero

💸Transferencias internacionales

🚚 Entrega tarjeta

📆 Tiempo de entrega tarjeta

Monese

0 EUR

2% (gratis hasta 2.000 EUR al mes)

2%

2,5% (más 1% adicional los fines de semana)

0 EUR

Hasta 14 días

Descubre Monese

N26

0 EUR (cuenta estándar)

3 retiros gratis, luego 2 EUR

0%

0,35%-2,85% depende de la divisa

0 EUR

Hasta 15 días hábiles

Ir a N26

Última actualización 15/03/2022

Monese
8.7
N26
8.0

Satisfacción del cliente

Puntuación del cliente

Puntuación del cliente
Puntuación del cliente

Calificación promedio de Trustpilot de 3.5 sobre 5 estrellas.

Calificación promedio de Trustpilot de 3.9 sobre 5 estrellas.

Número de reseñas positivas

Número de reseñas positivas
Número de reseñas positivas

Más de 16.000 reseñas de cuatro y cinco estrellas.

Casi 15.000 reseñas de cuatro y cinco estrellas.

Monese vs N26: satisfacción de los clientes

Los clientes de Monese y N26 los valoran positivamente en la plataforma Trustpilot: en concreto, Monese tiene una puntuación media de 8,9/10 y N26 de 3,7/5. Cabe tener en cuenta que N26 tiene muchos más clientes: 7 millones frente al millón de Monese, aproximadamente.

Su atención al cliente sale bien parada en la plataforma Trustpilot, y no es para menos: tanto Monese como N26 la ofrecen en diferentes idiomas. Monese en EN, FR, ES, DE, IT, PT, BG, RO, PL, CZ, TR y LT (a través de email y teléfono) y N26 en inglés, francés, español, alemán, italiano y portugués (a través de chat en vivo en la app y email).

Sus servicios también están disponibles en varios idiomas: Monese los ofrece en español, inglés, francés, alemán, portugués brasileño, portugués europeo, búlgaro, italiano, rumano, polaco, checo, turco, estonio y lituano, mientras que N26 lo hace en inglés, francés, español, alemán, italiano y portugués.

Por último, mencionar que tanto la cuenta de Monese como la de N26 están disponibles casi en los mismos países: Monese en el Espacio Económico Europeo y N26 en EU/EEA, excepto Croacia, Bulgaria, Chipre, Malta, República Checa, Hungría, Letonia, Lituania y Rumanía.

🌍 Disponibilidad

💬 Idiomas

👥 Clientes

🔒 Trustpilot

📞 Atención al cliente

🗨 Idiomas de atención al cliente

Monese

Espacio Económico Europeo

Español, inglés, francés, alemán, portugués brasileño, portugués europeo, búlgaro, italiano, rumano, polaco, checo, turco, estonio y lituano.

Aprox. 1 millón

8,9/10

Email, teléfono

EN, FR, ES, DE, IT, PT, BG, RO, PL, CZ, TR y LT

Descubre Monese

N26

EU/EEA, excepto Croacia, Bulgaria, Chipre, Malta, República Checa, Hungría, Letonia, Lituania y Rumanía.

Inglés, francés, español, alemán, italiano, portugués

7 millones

3,7/5

chat en vivo en la app (de 7 am a 11 pm, hora de Madrid), y email.

Inglés, francés, español, alemán, italiano, portugués

Ir a N26

Última actualización: 15/03/2022

Monese vs N26: apps

Las aplicaciones de Monese y N26 ofrecen prácticamente lo mismo: notificaciones instantáneas, desactivación de tarjeta a través de la app y categorización automática de gastos. Las app de N26 es la única que ofrece "huchas" de ahorro.

Por último, tanto la app de Monese como la app de N26 tienen una buena puntuación media: en la Google Play Store, los usuarios de Android le dan a la app de Monese un 4,5/5 (16.000 reseñas) y a la de N26 un 4,3/5 (41.000 reseñas), mientras que en la Apple App Store, los usuarios de iOS le dan a la app de Monese un 4,8/5 (16.000 reseñas) y a la de N26 un 4,8/5 (36.000 reseñas).

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Monese vs N26: veredicto

¿Qué cuenta elegir entre Monese y N26? La respuesta depende de tus necesidades: por ejemplo, si vas a hacer pagos en el extranjero con tu tarjeta, N26 sería la mejor opción, pero si quieres libras en tu cuenta, la mejor opción es Monese.

Como has visto, las dos opciones son muy parecidas y ofrecen un servicio excelente. Elijas la que elijas, estamos seguros de que estarás satisfecho con los servicios. Si quieres más información, echa un ojo a nuestras reseñas de Monese y N26.

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