Airalo czy Holafly: którą kartę eSIM wybrać?

Ponieważ karty eSIM zyskują coraz większą popularność, podróżnicy na całym świecie zastanawiają się, która firma oferuje najlepsze karty na rynku. Airalo i Holafly to dwa najpopularniejsze i największe serwisy, które oferują doskonałe karty eSIM. Wyróżniają je uczciwe i niskie ceny, łatwy proces instalacji i niezawodna obsługa klienta.

Który serwis oferuje lepsze karty eSIM: Airalo czy Holafly? Wybór jest naprawdę trudny, a odpowiedź w dużej mierze zależy od tego, dokąd się wybierasz i czego dokładnie szukasz.

W tym porównaniu dokładnie sprawdzamy i analizujemy ceny, ilość danych, prędkości, zasięg i pozostałe dodatkowe funkcje. Porównujemy również oceny klientów i sprawdzamy, co mówią o ich usługach.

Na potrzebę tego artykułu sami przetestowaliśmy karty eSIM zarówno Airalo oraz Holafly, dzięki czemu dowiedzieliśmy się kilku zaskakujących i interesujących rzeczy! Mamy nadzieję, że okaże się to przydatne podczas wyboru lepszego serwisu.

Poniżej znajdziesz krótkie podsumowanie:

Airalo czy Holafly: który serwis jest godny zaufania?

Jeśli chodzi o niezawodność, bezpieczeństwo i wiarygodność, zarówno Airalo, jak i Holafly to doskonałe firmy, którym możesz w pełni zaufać.

Airalo i Holafly to zarejestrowane i w pełni licencjonowane firmy telekomunikacyjne, działające na arenie międzynarodowej. Holafly ma siedzibę w Irlandii i oraz biura w Hiszpanii, Peru i Tajlandii, natomiast siedziba Airalo znajduje się w Singapurze i posiada biura w Turcji i Kanadzie. Obydwie firmy zostały założone przed 2020 rokiem i zatrudniają ponad 200 pracowników. Z usług Airalo korzysta ponad 5 milionów klientów, zaś Holafly ma aż milion użytkowników. Nie oznacza to jednak, że to mniejsza firma.

Sami skorzystaliśmy usług obydwie serwisów. Nic nie wzbudziło naszych podejrzeń. Obydwa serwisy dostarczyły to, co obiecały — w szybki i tani sposób (więcej na ten temat znajdziesz w dalszej części artykułu).

Zasady zwrotów

Holafly i Airalo oferują całkowicie odmienne zasady zwrotów. Obydwa serwisy zapewniają prawo do zwrotu pieniędzy lub wymiany karty eSIM, jeśli coś nie będzie działać zgodnie z oczekiwaniami. Zwrot nie obejmuje jednak sytuacji, w której zainstalujemy kartę eSIM na niekompatybilnym urządzeniu.

Holafly umożliwia złożenie wniosku o zwrot pieniędzy do sześciu miesięcy od zakupu karty eSIM, podczas gdy Airalo wymaga, aby wniosek ten został złożony w ciągu zaledwie 30 dni. Poza tym Holafly zwróci nam pieniądze, jeśli nie aktywowaliśmy swojej karty eSIM. Oznacza to, że jeśli nasze wakacje zostaną anulowane przed aktywacją danych, mamy prawo do pełnego zwrotu pieniędzy.

Airalo czy Holafly: która karta eSIM oferuje lepsze usługi?

Zarówno Holafly, jak i Airalo oferują wysokiej jakości usługi, z których można korzystać praktycznie na całym świecie. Istnieje jednak pięć kluczowych różnic między nimi:

1. Ilość danych

Pierwszą istotną różnicą jest to, że pakiety danych Airalo we wszystkich lokalizacjach są ograniczone do minimum 1 GB i maksymalnie 20 GB. Natomiast w większości miejsc docelowych pakiety danych Holafly są nieograniczone.

Nie ma co owijać w bawełnę: nielimitowana transmisja danych to ogromny plus dla wielu podróżujących za granicę. Jeśli zdecydujemy się na skorzystanie z usług Holafly, nie będziemy musieli się martwić, że nasz pakiet danych się skończy. Jeśli musimy wybrać między usługami Airalo a Holafly, należy sobie zadać pytanie: ile danych potrzebuję podczas mojej zagranicznej podróży?

Niezależnie, czy wyjeżdżamy na city trip, wędrujemy przez dżunglę w Tajlandii, czy nurkujemy u wybrzeży Aruby, zazwyczaj nie potrzebujemy tak dużej ilości danych, jak mogłoby się wydawać. Smartfon będzie nam potrzebny do kilku czynności. Poniżej podsumowaliśmy kilka z nich oraz wskazaliśmy ilość danych, która będzie nam potrzebna:

• Nawigacja przez 30 minut (Mapy Google): ok. 20 MB
• Wykonanie 3 lekcji na Duolingo: ok. 10 MB
• Oglądanie 30-minutowego filmu YouTube: ok. 30 MB
• Oglądanie filmu na Netflix (4K) przez 10 minut: ok. 1 GB
• Słuchanie przez 1 godzinę muzyki/podcastów w Spotify: ok. 120 MB
• Przesyłanie zdjęć, filmów lub rolek na Instagramie (5 minut):  ok. 100 MB
• Rozmowa na WhatsApp przez 20 minut (128 kbps): ok. 20 MB
• Zamawianie i podróż Uberem (30 minut): ok. 10 MB

Jak widać z powyższego przykładu, typowe zadania związane z podróżami nie wymagają dużej ilości danych! Oznacza to, że zakup nieograniczonego pakietu danych może niepotrzebny, zwłaszcza jeśli planujemy używać swoich danych do nawigacji, mediów społecznościowych i korzystania z WhatsAppa.

Z tego względu uważamy, że Airalo jest lepszym wyborem podczas podróży. Natomiast Holafly jest lepszym rozwiązaniem, jeśli potrzebujemy większej ilości danych (np. do pracy). Należy również pamiętać, że Holafly nie oferuje nieograniczonych pakietów we wszystkich krajach. Poniżej znajdziesz pełną listę krajów, w których Holafly oferuje ograniczone pakiety danych internetowych:

2. Zasięg

Kolejna różnica między usługami Airalo i Holafly polega na tym, że Airalo oferuje ogólnie nieco lepszy zasięg (chociaż w większości przypadków różnica jest tak niewielka, że nie będzie nawet odczuwalna).

Airalo oferuje swoje usługi w 200 krajach i terytoriach. Oznacza to, że ​​otrzymujemy dostęp do lokalnych operatorów sieci komórkowych (praktycznie bez względu na to, dokąd podróżujemy). Holafly również oferuje swoje usługi w wielu krajach, bo aż w 175. Jeśli jednak wyjeżdżamy do popularnego kraju, różnica ta nie będzie miała znaczenia. Jest jednak kilka krajów, w których Holafly nie oferuje swoich usług. Różnicę w zasięgach obydwu serwisów znajdziesz poniżej:

Zarówno Airalo, jak i Holafly współpracują z lokalnymi operatorami sieci komórkowych. Airalo współpracuje z większa liczbą firm komórkowych. Na przykład w Kostaryce Airalo zapewnia zasięg zarówno w sieciach Claro, jak i Kolbi ICE, podczas gdy Holafly zapewnia zasięg tylko w sieciach Telefónica. Podobnie sieci Airalo w Meksyku to Movistar, AT&T i Telcel, natomiast sieci Holafly to Telefónica i Telcel.

Jednak różnica ta w dużej mierze zależy od kraju i czasami to Holafly, a nie Airalo może współpracować z większą liczbą sieci komórkowych. Na przykład w Indiach Airalo daje nam dostęp do sieci Jio, natomiast Holafly - Vi, Jio i BSNL West Bengal. Należy wziąć pod uwagę, że zasięg każdego operatora komórkowego różni się w zależności od sieci i kraju. Można go sprawdzić na tej mapie, aby sprawdzić, który serwis będzie dla nas lepszym rozwiązaniem (Airalo czy Holafly).

3. Prędkość sieci

Jeśli chodzi o prędkości, zarówno Airalo, jak i Holafly oferują bardzo dobre usługi. W większości krajów obydwa serwisy oferują połączenia 3G / 4G / LTE. W wielu krajach dostępna jest również sieć 5G. Holafly w przejrzysty sposób informuje o szybkości swoich usług.

Jednak nie uważamy, aby miało to zbyt duże znaczenie. Podczas testowania Holafly w Wielkiej Brytanii, gdzie lokalny operator, z którym byliśmy połączeni, miał oferować 5G, nadal mieliśmy zasięg tylko 4G. W rzeczywistości połączenie zwykle pozostawało przez cały czas na poziomie 4G. Ostatecznie nie miało to dla nas większego znaczenia, bo niezależnie od tego, gdzie (np. na wsi, w domu, na osiedlu) i na jakim połączeniu (3G, 4G LTE czy 5G) testowaliśmy, prędkość pobierania pozostała stabilna i wynosiła powyżej 7 MB na sekundę:

Przetestowaliśmy także obietnicę Holafly dotyczącą nieograniczonej ilości danych. Pobraliśmy kilka pełnometrażowych filmów i nasze połączenie zostało ograniczone do około 4,5 GB, a prędkość pobierania spadła z około 7 MB na sekundę do mniej niż 1 MB na sekundę! Na szczęście przed końcem dnia prędkość sieci wróciła do stabilnej szybkości wynoszącej 7 MB na sekundę.

4. Obsługa klienta

Zarówno Airalo, jak i Holafly umożliwiają łatwy i szybki kontakt z biurem obsługi klienta. Możemy uzyskać pomoc zarówno przed zakupem karty eSIM, jak i w trakcie korzystania z niej za granicą. Klienci mogą się skontaktować za pośrednictwem aplikacji mobilnej oraz usługi czatu na żywo (dostępnego na stronach serwisów Airalo czy Holafly).

Z naszego testu wynika, że Holafly nieco szybciej odpowiada na pytania klientów i użytkowników (chociaż czas oczekiwania w Airalo jest naprawdę krótki). Czas oczekiwania w Holafly wyniósł tylko 1 minutę!

Obsługa klienta to obszar, w którym Holafly naprawdę się wyróżnia, czego dowodem jest nie tylko nasz test, ale także wiele pozytywnych recenzji, które otrzymał ten serwis na Trustpilot. Klienci w recenzjach chwalą doskonałą obsługę klienta.

5. Pozostałe funkcje

Airalo umożliwia utworzenie mobilnego punktu dostępu lub powiązanie połączenia w dowolnym miejscu, podczas gdy Holafly umożliwia to tylko w niewielkiej liczbie krajów. Z drugiej jednak strony Holafly oferuje nieograniczone pakiety danych, czego nie znajdziemy u Airalo.

Poza tym Holafly oferuje numer telefonu komórkowego (austriackim numer z kodem +43), dzięki któremu można odbierać połączenia telefoniczne z dowolnego kraju, a nawet wykonywać połączenia z dowolnego kraju europejskiego (za wyjątkiem Islandii, Wielkiej Brytanii, Turcji, Szwajcarii, Norwegii i Ukrainy).

Airalo oferuje lepszy plan długoterminowy o nazwie „Airalo Discover”, który oferuje 20 GB na cały rok (365 dni) do wykorzystania na całym świecie za jedyne. Kosztuje on tylko 69 dolarów. Najdłuższe plany taryfowe Holafly mogą być wykorzystane tylko w danym kraju lub regionie i są ważne tylko przez 90 dni.

Holafly czy Airalo: Który serwis jest tańszy?

Porównanie planów taryfowych Airalo i Holafly nie jest aż takie proste. Wszystko zależy od tego, jak z nich korzystamy.

Airalo oferuje pakiety z określoną ilością danych. W serwisie tym można kupić pakiety od 1 GB do 20 GB. Cena zależy od ilości danych. Im większy pakiet, tym niższa cena za 1 GB.

Z kolei Holafly oferuje pakiety z nieograniczoną ilością danych. Cena zależy od liczby dni — im więcej dni, tym cena pakietu jest wyższa. Plany pięciodniowe (najkrótszy czas trwania) zaczynają się od 19 USD i wynoszą do 99 USD przy pakietach ważnych przez 90 dni.

Jak widać, koszty początkowe Holafly wydają się być wyższe. Jednak tak naprawdę wybór bardziej opłacalnego pakietu zależy od tego, ile danych potrzebujemy:

• jeśli potrzebujemy nieograniczonej ilości danych — należy wybrać Holafly
• jeśli potrzebujemy tylko kilku gigabajtów danych — warto wybrać Airalo

Holafly czy Airalo: opinie klientów

Zarówno Airalo, jak i Holafly cieszą się ogromną popularnością wśród swoich klientów. Należy jednak zauważyć, że Airalo ma nieco niższe oceny na TrustPilot. Oceny obydwu serwisów w App Strore i Google Play są praktycznie takie same.

Klienci chwalą przede wszystkim szybkość, niezawodność i obsługę klienta (szczególnie w Holafly). Negatywne opinie dotyczyły zazwyczaj kiepskiej jakości połączenia internetowego (w niektórych krajach) oraz trudności z instalacją karty eSIM. Korzystaliśmy z obydwu serwisów w wielu krajach i nigdy nie mieliśmy takich problemów.

Którą kartę eSIM wybrać: Airalo czy Holafly?

Przed wyborem między kartą Airalo a Holafly, warto się zastanowić, do czego planujemy używać danych, na jak długo wyjeżdżamy i czy potrzebujemy jakichś specjalnych dodatkowych funkcji, takich jak hotspot lub połączenie telefoniczne.

Radzimy korzystać z Airalo w następujących sytuacjach:

• wyjeżdżasz na krócej niż dwa tygodnie,
• nie potrzebujesz nieograniczonych ilości danych,
• wybierasz się na dłuższy wyjazd - np. na 3-12 miesięcy (w takim przypadku sprawdź „Airalo Discover”),
• wyjeżdżasz na kilka kontynentów (sprawdź „Airalo Discover”),
• podróżujesz do kraju, w którym Holafly nie jest dostępny.

Radzimy korzystać z Holafly w następujących sytuacjach:

• nie chcesz martwić się brakiem danych,
• chcesz pracować zdalnie (rozmowy wideo, VPN itp.),
• nie masz nic przeciwko nieco wyższym opłatom.

Niezależnie od tego, którą firmę wybierzesz, możesz mieć pewność, że będziesz korzystać z wysokiej jakości usług i niezawodnych połączeń internetowych.