Small World - análisis independiente

Todo lo que necesita saber antes de enviar dinero con Small World

Una de las mayores redes de transferencias monetarias con cobertura mundial Gran variedad de opciones de pago (metálico, cartera móvil, cuentas bancarias)

7.50/10 Bien
Saber más


Small World analizado por Monito

Small World Financial Services es una empresa de transferencias de dinero que opera bajo diferentes marcas (UNO, Express Funds, Global Link, Choice, Swiss Transfers, LCC, Universal de Envíos) desde más de 20 países (principalmente en Europa, Estados Unidos y Canadá), y que le permite enviar dinero a 183 países.

Puede realizar transferencias desde su plataforma "online", mediante su aplicación para móviles (disponible para iOS y Android), por teléfono o desde una de sus agencias afiliadas. Es una de las pocas empresas de transferencias monetarias capaces de enviar dinero a un gran número de países, además de ofrecer múltiples opciones a la hora de recibirlo (recogida en efectivo, ingreso en cuenta bancaria, carteras móviles y recargas de tarjetas prepago).

La navegación por la página web de Small World FS puede resultar algo confusa y complicada, y su servicio al cliente no siempre responde rápidamente. La información no siempre se presenta de forma clara.

Small World FS es una solución especialmente interesante para enviar dinero a países donde las otras únicas opciones son bancos u operadores de transferencias convencionales, ya que ofrecen mejores tipos de cambio y tarifas más bajas. En países donde existen más operadores de transferencias monetarias "online", los tipos de cambio y las tarifas de Small World FS podrían no ser tan competitivos y, por tanto, menos económicos que los de otros servidores.




Reviews powered by

3 197 opiniones de clientes sobre Small World - Trustpilot


01/02/18
by Carlos

4 stars

Deberian hacer un tratamiento mas …

Deberian hacer un tratamiento mas diferenciado y personal para envíos altos.

08/01/17
by Samuel

4 stars

Rapido

Lo recomiendo muy buen servicio

05/02/18
by Marielvi

5 stars

Excelente atención

Excelente atención . Muy responsables


Más críticas

02/02/18
by Ángela Velasco García

5 stars

Confiable, rápido y con buenas tasas

Excelente empresa de envío. Además de ser confiable, rápido y fácil, siempre tienen muy buenas tasas. Mis cinco estrellas para ellos.

01/02/18
by Efrain

5 stars

Son muy confiables

Son muy confiables

01/02/18
by Antonio

3 stars

fallos en la entrega y retraso en las …

fallos en la entrega y retraso en las devoluciones

26/01/18
by Javier

1 stars

Mas de 20 dias tardo en llegar el …

Mas de 20 dias tardo en llegar el dinero por un fallo del transquiptor

22/01/18
by Mileidy

1 stars

otro dia mas sin tener respuesta

otro dia mas sin tener respuesta, para mañana ya es una semana que me enviaron el dinero y esta gente irresponsable ni ha hecho posible la transaccion ni...Read more

otro dia mas sin tener respuesta, para mañana ya es una semana que me enviaron el dinero y esta gente irresponsable ni ha hecho posible la transaccion ni dan respuesta de que fue lo que paso.

20/01/18
by Mileidy

1 stars

transaccion realizada el dia 14 y …

transaccion realizada el dia 14 y todavia hoy 19 sigue en proceso que es lo que pasa que ni respuestas dan? primera y ultima vez que uso esta empresa que...Read more

transaccion realizada el dia 14 y todavia hoy 19 sigue en proceso que es lo que pasa que ni respuestas dan? primera y ultima vez que uso esta empresa que irresponsables

20/01/18
by Alexander

5 stars

Rapidez y confianza.

Rapidez y confianza.

18/01/17
by Maria De Los Angeles

5 stars

EXCELENTE SERVICIO

confiables, rápidos y con muy buen servicio de atención al cliente

16/01/17
by Angel

5 stars

Excelente

La primera fue algo tormentosa pero las siguientes creo que ya amortizado esta, por lo que hoy por hoy, todo EXELENTE.

10/01/17
by Edwin

5 stars

edwin

Muy bueno Buena atención al cliente

10/01/17
by Carolina

5 stars

Excelente

Hasta el momento ha satisfecho mía expectativas. Confiable y seguro.

05/01/17
by Maria Teresa Vergara

5 stars

RECOMENDARIA ESTA COMPAÑIA SIN LUGAR A DUDAS

Es la mejor compañia, mas seria, mas fiable y mas diligente que he encontrado jamas. La atencion al cliente que tienen ante cualquier duda o problema que...Read more

Es la mejor compañia, mas seria, mas fiable y mas diligente que he encontrado jamas. La atencion al cliente que tienen ante cualquier duda o problema que surja es impresionante, son amables, serios, diligentes, se preocupan y te atienden y se esfuerzan en solucionar todo lo antes posible y de la mejor manera. Es segura y fiable al 100 % . Confio plenamente pero porque ya me han demostrado de manera fehaciente que puedo confiar en ellos. yo estoy muy muy contenta de haberles encontrado porque tengo amigos que son como mi familia en un pais muy complicado y necesitaba una manera de poder ayudarles fiable y a la vez comoda y posible para mi. No tengo que desplazarme a ningun sitio porque todo se puede realizar on line, su sitio web es facil de usar y completamente seguro, sencillo y claro y puedo acceder con mi email y mi clave desde cualquier lugar en el que tenga un ordenador. por si fuera poco tienen una app con la que puedo operar desde mi movil, perfecta, y estar al tanto de como van mis transaciones. otra cosa que me parece increible es lo informada que me tienen en todo momento del proceso de mis transaciones. Les estoy muy muy agradecida por el gran servicio que me prestan. los recomiendo sin lugar a dudas.

05/01/17
by Danilo

5 stars

Gracias

Se la recomendaré a mis amigos. De todas maneras seguiré enviando con vosotros!

05/01/17
by Candido

4 stars

Buen trabajo

gracias por sus servicios

01/01/17
by Jose

5 stars

Lo he usado ya 4 veces y sin proble …

Lo he usado ya 4 veces y sin problemas. Hubo una vez que no llegaba el dinero a destino y hablé vía chat con Nino y lo resolvió en unos minutos. Son...Read more

Lo he usado ya 4 veces y sin problemas. Hubo una vez que no llegaba el dinero a destino y hablé vía chat con Nino y lo resolvió en unos minutos. Son geniales.

30/12/16
by Teresa

5 stars

Excelente servicio y rapidez

Uso Small world con regularidad y siempre el servicio ha sido muy bueno, atienden de forma rápida cuando los llamas por alguna información.

17/12/16
by Nidian

5 stars

Excelente

Recomendado 100% empresa respondable con buenas tasas de cambio

13/12/16
by Roberto

2 stars

moneda y como lo cotizada.

Porque la comisión y el precio de mercado. Hay mucha diferencia entre la realidad de la moneda (BSF) y lo que ofrecéis. también la comisión es cara.

12/12/16
by Youssouf

5 stars

El mejor sitio para enviar dinero

El mejor sitio para enviar dinero rápido con seguridad a mii encanta de verdad

07/12/16
by Ana

5 stars

Excelente servicio, rápido y eficiente!

muy eficaz y excelente!

05/12/16
by JosÉ

5 stars

Excelente servicio.

Gracias a esta empresa, puedo enviar dinero regularmente a Venezuela, sin ningún contratiempo, son puntuales y hasta hora son los que mejor tasas de...Read more

Gracias a esta empresa, puedo enviar dinero regularmente a Venezuela, sin ningún contratiempo, son puntuales y hasta hora son los que mejor tasas de cambios tiene.

04/12/16
by Jorge

4 stars

Muy bueno los bonos

Han mejorado las ofertas

16/11/16
by Pedro Pablo

5 stars

LO MAS IMPORTANTE ES LA SEGURIDAD

Luego de leer comentarios de muchas personas que son estafadas con operaciones de cambio para enviar a diferentes países, desde hace meses utilizo los...Read more

Luego de leer comentarios de muchas personas que son estafadas con operaciones de cambio para enviar a diferentes países, desde hace meses utilizo los servicios de small world, todo en linea, sin intervención de personas desconocidas, con el respaldo de una gran empresa que da seguridad. El precio que consigues no es el precio que dan otras personas pero es preferible perder un poco en el cambio que perder la remesa completa. Los envíos duran 48 horas en hacerse efectivos pero eso si repito con SEGURIDAD. Los recomiendo ampliamente

15/11/16
by Manuel

5 stars

valoracion

Me gusta esta pagina hace las cosas bien hechas y hace un cambio muy bueno a mi mujer le encanta y a mi tambien seguir asin

15/11/16
by Jose

5 stars

Agilidad, rapidez y eficacia

Empresa totalmente recomendable, agilidad , rapidez y eficacia en sus envíos.

12/11/16
by Nacho

3 stars

Comisiones Altas

El servicio funciona bien, no tan rapido como dicen, pero creo que las comisiones son algo excesivas y respecto al cambio hay gran diferencia respecto al...Read more

El servicio funciona bien, no tan rapido como dicen, pero creo que las comisiones son algo excesivas y respecto al cambio hay gran diferencia respecto al oficial

11/11/16
by Juan Álvarez

5 stars

Excelente!!

Altamente profesionales. Era la primera vez que acudía a ellos y tengo que reconocer que al principio tenía mis dudas pero rápidamente quedaron...Read more

Altamente profesionales. Era la primera vez que acudía a ellos y tengo que reconocer que al principio tenía mis dudas pero rápidamente quedaron desvirtuadas. Y digo; era la primera vez, porque abran muchas más. Los recomiendo!. Un servicio 5 estrellas.


Small World FS ha recibido 4 de 5 estrellas en Trustpilot, con una puntuación de 7,9/10 basada en más de 2000 opiniones. Mientras que casi el 60 % de los clientes dan a Small World FS una calificación de 5 estrellas, el 15 % de los encuestados se muestran decepcionados con los servicios de Small World FS, calificándolo con tan solo 1 o 2 estrellas. Los agentes de servicio al cliente de Small World FS responden a casi todas las críticas negativas en Trustpilot para tratar de ayudar a sus usuarios.

Positivo
  • Un gran número de clientes se muestra muy satisfecho con los servicios de Small World FS y son leales a la empresa.
  • Las tasas y tipos de cambio son a menudo mejores que los de los bancos o los operadores tradicionales de transferencias monetarias.
  • La velocidad de las transacciones son un aspecto positivo mencionado a menudo en los comentarios.
Negativo
  • Algunos usuarios tuvieron problemas con sus transferencias debido a la duración del proceso de cumplimiento.
  • Unos pocos clientes experimentaron demoras en sus transferencias.
  • En ocasiones, el servicio al cliente no ofrece una buena atención, en especial en el chat en vivo.

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¿Puedo confiar en Small World?

Con más de 450 empleados, Small World FS es una de las mayores empresas de transferencia de dinero del mundo.

Las diferentes entidades de la empresa están reguladas por las autoridades financieras del país en el que operan.

La página web de Small World está protegida por un cifrado SSL, lo que garantiza transferencias seguras desde su plataforma "online".



Cómo funciona Small World

1. Comprueba las tasas del país al que quieres enviar dinero y crea una cuenta en la web de Small World FS

2. Introduce la información del receptor

3. Haz el pago a Small World FS (por transferencia bancaria o tarjetas de débito o crédito del Reino Unido)

4. Envía los documentos necesarios, en caso de que el equipo de cumplimiento te los pida

También puedes enviar dinero en una tienda afiliada o en una de nuestras localizaciones agente, donde podrás pagar con dinero en efectivo, o en sus locutorios.


Firmas regionales de Small World FS

Small World FS fue fundada en 2005 por Nick Day (actual CEO de la compañía), Michael Kent (actual CEO de Azimo) y otros tres cofundadores. En la actualidad, la compañía engloba diversas firmas que operan en distintos países:

Small World Choice

Canadá, Estados Unidos y España

Small World Express Funds

Reino Unido

Small World Global Link

Reino Unido

Small World LCC

Bélgica, Costa de Marfil, Alemania, Francia, Irlanda, Luxemburgo, Países Bajos, Portugal y Reino Unido

Small World Swiss Transfers

Suiza

Small World Universal Envíos

España

Small World Uno Money

España e Italia

Estas diferentes firmas pueden a veces confundir, pero las entidades locales (que por lo general fueron en su momento empresas independientes adquiridas después por Small World FS) son de menor importancia si lo que desea es transferir dinero, pues su presencia digital está unificada bajo la marca Small World FS.



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Hechos clave sobre Small World

Servicio

Tiempo para abrir una cuenta Unos pocos minutos
Opciones de envío Tarjeta de débito
Cuenta Bancaria
Opciones de retiro Efectivo
Cuenta bancaria
Recarga en línea
Billetera móvil
Cantidad mínima No
Cantidad máxima Depends from countries
Idiomas disponibles
Français
English
Deutsch
Español
Português
Italiano
Transferencias personales
Clientes empresariales No
Contratos de divisas avanzados No
Documentos requeridos ID, Prueba de dirección, Prueba de fondos
App iOS
App Android

Información de la empresa

Tipo de servicio proporcionado Agentes de transferencias globales
Activo desde 2005
Oficinas centrales London
Jurisdicción Canadá/Italia/Portugal/España/Suiza/Reino Unido/Estados Unidos
Regulado por: FCA

Información de contacto

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