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Opiniones 2021 Small World: Qué tan bueno es y cuales alternativas.

Apr 29, 2021

Small World es un buen proveedor de transferencias internacionales (8.1/10), recomendado por los expertos de Monito. Con más de 15 millones de clientes en todo el mundo, Small World es un proveedor en el que puedes confiar (8.6/10), compensa la falta de transparencia con sus tarifas bajas y competitivas (8.5/10). Destaca su gran red de locales para retirar dinero, Small World es una buena opción para enviar dinero a Sudamérica, Asia y África.

Qué nos gusta de Small World Online

  • Ofrece tarifas baratas de forma de forma consistente y es muy competitivo;
  • Una amplia red de locales repartidos por todo el mundo para recogida en efectivo;
  • Ofrece varias opciones para retirar.

Qué no nos gusta de Small World Online

  • Sus precios no son transparentes;
  • El proceso de registro es costoso;
  • La atención al cliente puede ser lenta.
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Small World Online es una buena opción para transferencias internacionales, especialmente recomendada por los expertos de Monito para transferencias con recogida en efectivo.Sin embargo, Monito recomienda a los usuarios echar un vistazo a su comparador para ver los precios de Small World respecto a sus competidores para un destino determinado, ya que los precios cambian de un momento a otro.

¿Quién debe usar Small World Online?

Small World es fantástico para usuarios que quieran enviar dinero con recogida en efectivo, sobre todo para Sudamérica, Asia y África, donde Small World tiene una amplia red de locales. Small World es la opción más barata para recogida en efectivo en el 43% de los casos y es competitivo en el 80% de las búsquedas, lo que le convierte es una opción prometedora.

Cómo ha valorado Monito los servicios de Small World Online

Al igual que con el resto de servicios que revisa Monito, Small World ha pasado por una rigurosa evaluación para valorar la calidad de sus servicios según varios criterios. Para empezar, nuestros expertos abrieron una cuenta en Small World para probar sus funcionalidades, como la facilidad de registro y la rapidez con la que se puede enviar dinero, lo que les dio una buena idea sobre las fortalezas y limitaciones de la plataforma. Después, aplicamos esta misma puntuación a otros aspectos, como las reseñas de clientes, el porcentaje de tarifas basado en márgenes de tipos de cambio, opciones para ingresar dinero, acceso a un servicio de atención al cliente, así como métricas empresariales y legales como el volumen de transferencias, su licencia y el tamaño de la empresa. Por último, durante los últimos tres meses, analizamos 30.000 búsquedas en el comparador de Monito para determinar la frecuencia con la que Small World es el servicio más barato y la frecuencia con la que es competitivo respecto a la competencia. El resultado de todo esto: una visión fiable del precio del servicio en relación con el mercado. Al igual que todas las puntuaciones de Monito, la puntuación de Small World ha sido revisada por, al menos, un experto de Monito.

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Las reseñas las han escrito los escritores de Monito y las recomendaciones dadas son nuestras. Podemos ganar una comisión cuando te registres en un servicio a través de uno de nuestros enlaces. Descubre más.

Confianza y credibilidad

8.6

Revisión de antecedentes

Small World es un proveedor de transferencias regulado y con licencia en los países en los que opera.

Seguridad y fiabilidad

Las plataformas de Small World son completamente seguras y usan la última tecnología en seguridad de protocolos, como cuentas para usuario segregadas y HTTPs.

Tamaño de la empresa

Desde que se fundó en 2005, Small World ha crecido hasta servir a 15 millones de clientes y tener 800 empleados, ahora transfiere 4 mil millones de USD anuales.

Transparencia en los precios

Small World no es transparente con sus precios, no revela que el 56% de sus tarifas están ocultas en el margen del tipo de cambio.

¿Puedo confiar en Small World, es seguro?

Enviando más de 4 mil millones de USD para 14 millones de clientes de todo el mundo, Small World es un proveedor de transferencias internacionales bien establecido y con buena reputación que lleva en esta industria más de 15 años.

Servicio y calidad

6.2

Abrir una cuenta

Abrir una cuenta con Small World es un proceso largo y costoso, sobre todo la verificación de identidad, que puede hacer que tu primera transferencia con Small World sea más larga.

Hacer una transferencia

Cuando ya tengas una cuenta con Small World, hacer una transferencia con el proveedor es un proceso relativamente simple.

Contactar a atención al cliente

Aunque Small World tiene chat en vivo y atención al cliente por teléfono, no está disponible las 24 horas y tu consulta puede tardar varios días en ser atendida.

Calidad del servicio de Small World

Aunque Small World tiene buenas opciones de atención al cliente y hace que enviar dinero sea un proceso relativamente fácil, abrir una cuenta con el proveedor es un proceso lento y, a veces, desalentador.

La impresión de Monito durante nuestro test

A pesar de que Small World es fantástico por sus bajos precios, sobre todo para las transferencias con recogida en efectivo, no nos ha gustado mucho la velocidad del servicio. La página web de Small World es lenta, registrarse es un proceso largo y el servicio de atención al cliente tarda en responder tus dudas. Aunque hacer una transferencia fue relativamente fácil al final, los pasos para hacer una transferencia hicieron que se el proceso se alargase.

Tarifas y tipos de cambio

9.0

Transferencias a cuenta bancaria

Small World tiene un precio competitivo en el 75% de las búsquedas para transferencias bancarias, pero solo fue la opción más barata en el 5% de los casos.

Trasferencias con recogida en efectivo

Small World tiene los mejores precios en transferencias con recogida en efectivo: Small World es la opción más barata en el 43% de las búsquedas con recogida en efectivo y tiene un precio competitivo en el 90% de los casos.

Tarifas y tipo de cambio de Small World Online

En lo que respecta a transferencias con recogida en efectivo, Small World Online ofrece las tarifas más bajas en el 43% de los casos y su servicio es competitivo en el 90% de las búsquedas relevantes. Small World tiene unos porcentajes más bajos para transferencias bancarias, siendo solo la opción más barata en el 5% de los casos, aunque sigue siendo competitivo en el 74.3% de las búsquedas. Todo esto hace que sea un proveedor excelente, sobre todo por sus tarifas y tipos de cambio.

Compara las tarifas y tipos de cambio de Small World Online

Satisfacción del cliente

8.5

Puntuación del cliente

Small World, en general, causa una buena impresión a sus clientes, con 3.9/5 estrellas en Trustpilot.

Número de reseñas positivas

Con más de 5.000 reseñas que han dado 4 y 5 estrellas en Trustpilot, Small World tiene muchas reseñas positivas de sus clientes que hablan de las buenas experiencias que han tenido con el proveedor.

Reseñas de los clientes de Small World

Small World tiene buenas opiniones de sus clientes, con una media de 3.9/5 estrellas en Trustpilot y un total de 5.400 opiniones que han dado 4 y 5 estrellas.

Firmas regionales de Small World FS

Small World FS fue fundada en 2005 por Nick Day (actual CEO de la compañía), Michael Kent (actual CEO de Azimo) y otros tres cofundadores. En la actualidad, la compañía engloba diversas firmas que operan en distintos países:

Small World Choice

Canadá, Estados Unidos y España

Small World Express Funds

Reino Unido

Small World Global Link

Reino Unido

Small World LCC

Bélgica, Costa de Marfil, Alemania, Francia, Irlanda, Luxemburgo, Países Bajos, Portugal y Reino Unido

Small World Swiss Transfers

Suiza

Small World Universal Envíos

España

Small World Uno Money

España e Italia

Estas diferentes firmas pueden a veces confundir, pero las entidades locales (que por lo general fueron en su momento empresas independientes adquiridas después por Small World FS) son de menor importancia si lo que desea es transferir dinero, pues su presencia digital está unificada bajo la marca Small World FS.

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