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Opiniones de Moneytrans: envío de dinero al extranjero, seguridad, usabilidad y veredicto de Monito
CM
Guía
Madi Morales
Revisor
Moneytrans es un buen servicio de transferencia de dinero (7.7/10) que los expertos de Monito recomiendan a veces, particularmente para transferencias de dinero de Europa a África. Aunque sus tarifas y tipos de cambio rara vez son los más baratos (6.2/10) y pocos clientes han reportado comentarios hasta ahora (6/10), Moneytrans es, una empresa de transferencia de dinero grande y confiable con un largo historial de servicio (8.5/10), que ofrece una plataforma de transferencia flexible, confiable y fácil de usar (8/10).
Qué nos gusta de Moneytrans
- Una variedad de opciones de envío y recepción de dinero;
- 450 mil lugares de pago en todo el mundo;
- Un largo historial de servicio y una buena reputación;
- El servicio de atención al cliente está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana y es de fácil acceso.
Qué no nos gusta de Moneytrans
- Rara vez es el servicio más barato para transferencias desde Europa a África;
- Crear una cuenta nueva implica muchos pasos.
La recomendación de Monito
Recomendamos Moneytrans para transferencias desde Europa a Costa de Marfil, Nigeria, Camerún, Kenia y Senegal, ya que el servicio tiene un precio particularmente bueno para transferencias a estos países. Sin embargo, debido a que Moneytrans generalmente no es el servicio de transferencia más barato de todos, le recomendamos que realice una búsqueda en el motor de comparación en tiempo real de Monito para encontrar la mejor oferta.
Categoría | Calificación por Monito | Destacado |
|---|---|---|
8.5/10 | Con la confianza de 10 millones de clientes en Europa y África. | |
8/10 | Registrarse puede llevar tiempo, pero realizar una transferencia y ponerse en contacto con el servicio de asistencia es sencillo. | |
6.2/10 | No suele ser competitivo o el servicio más barato del mercado. | |
6/10 | Pocas (pero buenas) opiniones de consumidores. |
Última actualización: 30/08/2021
Dudas frecuentes sobre Moneytrans
¿Quién debe usar Moneytrans?
Moneytrans está disponible para residentes belgas, holandeses, británicos, españoles, franceses, alemanes, italianos y congoleños. Admite transferencias desde estos siete países y alrededor de 80 monedas extranjeras en todo el mundo.
Mira cómo calificamos las alternativas de Moneytrans
Cómo Monito revisó los servicios de Moneytrans
Al igual que con todos los servicios revisados por Monito, Moneytrans se sometió a una evaluación rigurosa para evaluar la calidad de su servicio. Para empezar, nuestros expertos abrieron una cuenta de Moneytrans para probar sus funcionalidades, incluida la facilidad de registro y la velocidad de transferencia de dinero, lo que proporcionó una descripción general completa de las fortalezas y limitaciones de la plataforma. A continuación, comparamos este puntaje con varios otros criterios clave, incluidas las opiniones de los clientes, el porcentaje de tarifas constituido por los márgenes de tipo de cambio, las opciones de pago, el acceso al servicio al cliente, así como las métricas comerciales y legales como el volumen transferido, la autorización adecuada, y tamaño de la empresa. Finalmente, analizamos cientos de miles de búsquedas en el motor de comparación de Monito para determinar con qué frecuencia Moneytrans era el servicio más barato y con qué frecuencia competía con sus rivales durante los últimos tres meses, brindando una descripción general confiable de sus precios en relación con el mercado. Al igual que con todos los puntajes de Monito, el puntaje de Moneytrans fue revisado por pares por al menos un experto en Monito.
Las reseñas las han escrito los escritores de Monito y las recomendaciones dadas son nuestras. Podemos ganar una comisión cuando te registres en un servicio a través de uno de nuestros enlaces.
Confianza y credibilidad
Revisión de antecedentes
Moneytrans está debidamente autorizado y regulado por el Banco Nacional de Bélgica en Bélgica y por las autoridades pertinentes en todos los países en los que opera.
Seguridad y fiabilidad
El sitio web de Moneytrans está completamente protegido y utiliza protocolos de seguridad de primer nivel, incluidas las cuentas de usuario segregadas y HTTPS.
Tamaño de la empresa
Fundada en 2002, Moneytrans tiene una larga trayectoria y presume de haber manejado alrededor de USD $72 mil millones en transferencias anuales, 10 millones de clientes y 160 empleados.
Transparencia en los precios
Moneytrans no es completamente transparente sobre sus precios, pasando más de la mitad (61%) de las tarifas totales en sus tasas de cambio.
¿Puedo confiar en Moneytrans?
Moviendo más de USD $72 mil millones a través de las fronteras para alrededor de 10 millones de clientes cada año, Moneytrans es, sin duda, una opción confiable como socio de transferencia de dinero.
¿Es seguro Moneytrans?
La respuesta corta es sí, Moneytrans es seguro. Moviendo más de USD $72 mil millones a través de las fronteras para alrededor de 10 millones de clientes cada año, Moneytrans es un servicio confiable que ofrece seguridad de grado institucional y medidas preventivas, como procedimientos de verificación e inicio de sesión de dos factores. Además, Moneytrans mantiene los fondos de sus clientes completamente separados de sus propias cuentas comerciales, según los requisitos reglamentarios, lo que significa que si la empresa tiene dificultades financieras, su dinero permanecerá seguro.
Servicio y calidad
Abrir una cuenta
Abrir una cuenta con Moneytrans puede requerir bastante trabajo inicial, requiriendo que se sigan una gran cantidad de pasos de registro.
Hacer una transferencia
Hacer una transferencia bancaria con Moneytrans es rápido y sencillo, especialmente si está enviando dinero a un destinatario existente.
Contactar a atención al cliente
Ofreciendo soporte rápido, receptivo y multilingüe las 24 horas del día, los 7 días de la semana por teléfono y por chat en vivo, Moneytrans sobresale en la atención al cliente.
Calidad del servicio de Moneytrans
Si bien abrir una cuenta de Moneytrans puede ser un proceso largo que implica varios pasos, el proceso de transferencia de dinero en sí es impresionantemente rápido y todo se lleva a cabo en una interfaz de usuario fácil de entender.
Impresiones de Monito durante nuestra prueba
Nuestros revisores encontraron que la plataforma de Moneytrans es fácil de usar y conveniente para realizar un pago internacional, especialmente a un destinatario existente. Sin embargo, la experiencia del usuario del sitio web y de la aplicación móvil no está tan pulida como la de algunos de sus competidores. Por ejemplo, descubrimos que teníamos que volver a iniciar sesión desde la página de inicio después de completar el registro de una cuenta, un inconveniente menor, pero un inconveniente de todos modos. En el lado positivo, encontramos que el servicio de atención al cliente de Moneytrans se encuentra entre los mejores que hemos probado. Son fáciles de contactar a través de una variedad de canales en casi cada paso del camino.
Revisión de la aplicación Moneytrans
La aplicación Moneytrans ha obtenido críticas tibias de un número bastante pequeño de usuarios en todo el mundo. Por ejemplo, en la App Store, la aplicación Moneytrans obtuvo 3.6 de 5 estrellas de menos de 10 calificaciones, mientras que en Google Play Store, la aplicación obtuvo 3.7 de 5 estrellas de alrededor de 150 calificaciones. La aplicación Moneytrans permite a los usuarios realizar pagos internacionales a cuentas bancarias y ubicaciones de retiro de efectivo en todo el mundo mediante una interfaz simple y limpia.
Tarifas y tipos de cambio
Transferencias a cuenta bancaria
Moneytrans fue el mejor negocio en un tercio (33%) de los corredores de transferencia de depósitos bancarios analizados.
Transferencia entrega de efectivo
Moneytrans fue la opción más barata en el 30% de los corredores de transferencia de retiro de efectivo de Monito analizados.
Tarifas y tipos de cambio de Moneytrans
Moneytrans rara vez es el servicio de transferencia de dinero más barato en comparación con servicios similares, y su costo promedio de transacción por USD $1,000.00 rara vez es inferior al 1.50%. Al final, esto convierte a Moneytrans en un operador poco competitivo comparado con su competencia.
Tarifas de transferencia de Moneytrans
Moneytrans cobra una tarifa de comisión baja para la mayoría de las transferencias desde Europa. A julio de 2021, estas comisiones son las siguientes para traslados a varios destinos:
Polonia: 1.00%
Malasia: 0.49%
Kenia: 0.30%
India: 1.00%
Filipinas: 0.80%
Nigeria: 0.30%
Costa de Marfil: 2.50%
Camerún: 2.00%
Congo (República Democrática del Congo): 0.50%
Senegal: 2.50%
Tipos de cambio de Moneytrans
A fin de cuentas, Moneytrans ofrece tipos de cambio bastante caros, cuyos márgenes suelen oscilar entre el 1.60% y el 4.00% por encima del tipo de cambio medio del mercado.
Estos márgenes de tipo de cambio se cobran además de las comisiones destacadas anteriormente, y la combinación de las dos tarifas hace que Moneytrans sea una opción bastante cara para muchas transferencias.
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Usamos una cantidad mínima viable de datos para derivar el puntaje de 'Tarifas y tipos de cambio' de Moneytrans. Por lo tanto, la puntuación puede cambiar a medida que ingresan nuevos datos.
Compara las tarifas y tipos de cambio de Paysend
Satisfacción del cliente
Puntuación del cliente
Con un promedio de 4.5 de 5 estrellas de alrededor de 150 reseñas en múltiples plataformas, Moneytrans es una empresa muy apreciada por sus clientes.
Número de reseñas positivas
Con poco más de 100 reseñas de cuatro y cinco estrellas en Trustpilot, Moneytrans aún no tiene una gran cantidad de reseñas a su nombre.
Opiniones de los usuarios de Moneytrans
Moneytrans ha recibido comentarios abrumadoramente positivos de los clientes, aunque en un pequeño número de reseñas totales. Entre las docenas de reseñas que encuestamos, los siguientes temas y sentimientos claves surgieron de los clientes de Moneytrans:
Opiniones positivas de Moneytrans
- El soporte al cliente es confiable, receptivo y está disponible en muchos idiomas;
- Los fondos enviados llegan rápidamente a su destino;
- La plataforma es simple y fácil de usar.
Reseñas negativas de Moneytrans
- Problemas de velocidad en el sitio web;
- Los límites de transferencia pueden ser restrictivos.
¿Cómo funciona Moneytrans?
Paso 01
Verifique las tarifas de Moneytrans
Utilice el motor de comparación de Monito para ver cómo las tarifas y los tipos de cambio de Moneytrans se comparan con el resto y asegúrese de que sean la opción más barata para su transferencia de dinero internacional. Allí, podrá descubrir las formas más económicas de financiar su transferencia y recibir el dinero.
Paso 02
Regístrese para obtener una cuenta Moneytrans
Regístrese en Moneytrans ingresando su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil y fecha de nacimiento.
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Paso 03
Configure su transferencia
Después de configurar una cuenta, se le pedirá que elija qué servicio le gustaría usar. Haga clic en 'Transferencia de dinero', ingrese su país de destino y el monto, y haga clic en 'Calcular'. En la página siguiente, ingrese su método de pago, el motivo de la transferencia y el origen de los fondos.
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Paso 04
Agregue su beneficiario
En la página siguiente, haga clic en '+ Nuevo beneficiario' e ingrese los detalles de la persona a la que está enviando su transferencia. Estos incluyen su nombre completo, parentesco, país de residencia, número de teléfono y opcionalmente su dirección física y dirección de correo electrónico.
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Paso 05
Ingrese los detalles de recepción
Finalmente, deberá ingresar los datos bancarios de su beneficiario o especificar un lugar de retiro de efectivo, según el método de pago que eligió en el Paso 03.
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Último paso
Revisar y pagar
Descubre Moneytrans ahoraRevise los detalles de su transferencia y haga clic en 'Todo está bien, proceda al pago' para pasar a la página final en la que se le pedirá que ingrese los detalles de su tarjeta para completar la transferencia.
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