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1 046 opiniones de clientes sobre Skrill - Trustpilot


28/09/17
by Juan Torres

1 stars

SKRILL SE QUEDA CON MI DINERO

tenia 182 euros en esta empresa,. Bien, me acaban de cancelar la cuenta y me ponen una penalizacion de 150 euros por incumplir las TOS. Y me dicen que...Read more

tenia 182 euros en esta empresa,. Bien, me acaban de cancelar la cuenta y me ponen una penalizacion de 150 euros por incumplir las TOS. Y me dicen que retire lso 32 a banco. Nunca he incumplido las TOS, nunca he hecho nada ilega, solo pequeñas transacciones. Quizas hoy es el dia que ma saldo tuve y me hicieron eso. A la vez, e esta y en su hermana netelelr. Estafa total. Llamo a atencion al clientem parecen loros : No me dan detalle, solo que ellos tienen derecho a romper la relacion comercial si no me adapto totalmente a los terminos de servicio, que dicho de otra parte, nunca incumpli No me dan ningun detalle de nada, solo eso, que no he cumplido Digo yo ¿el que?

15/07/17
by José Ramos

1 stars

Hace un par de años tengo cuenta en …

Hace un par de años tengo cuenta en SKILL, no he tenido problemas, su tarjeta prepago me ha funcionado bien, el mes pasado su banco me rechazo un par de...Read more

Hace un par de años tengo cuenta en SKILL, no he tenido problemas, su tarjeta prepago me ha funcionado bien, el mes pasado su banco me rechazo un par de transferencias, supongo que por su cuantía, si me acepto una de 500 euros, el caso es que han bloqueado la cuenta y la tarjeta, entiendo que por el problema con NETELLER, verificación de dirección, su proceder es incorrecto, ademas de ilegal, desconocen las leyes y directivas EUROPEAS, la verificación es una escusa de poco peso. En mi opinión es poco recomendable, el efectivo no esta seguro, para cantidades pequeñas , puede funcionar, depositar cantidades de cinco cifras en estos monederos es una temeridad, al menos que sea de procedencia ilegal. esa es mi opinión, puede que equivocada, las normas se pueden cambiar, siempre que se avise con antelación y las formas son mas de un grupo mafioso/delincuente, que de una empresa seria, no pueden rechazar una factura que ha sido aceptada, por otras empresas mas serias y fuertemente reguladas, ademas estas facturas pueden ser rectificadas, legalmente no valen para nada y menos acreditan la dirección de alguien, les molesta que les grabes la conversación, es poco profesional. Me molesta que alguien te pida unos papelitos sin valor alguno y te rechace y/o le parezca mal el envió certificado, con acuse e recibo y contenido, certificado por funcionario.

07/06/17
by Byron Salgado

5 stars

Servicio y Asistencia VIP

Servicio 5 estrellas del equipo de skrill. Five star (5) service from skrill team.


Más críticas

17/01/16
by Jojo

1 stars

Estafa

No entiendo como esta compania aún no ha sido eliminada por fraude, la atención al cliente es pésima, congelan el dinero sin previo aviso y con suerte...Read more

No entiendo como esta compania aún no ha sido eliminada por fraude, la atención al cliente es pésima, congelan el dinero sin previo aviso y con suerte recibes una respuesta a las quejas después de una semana. En mi caso no me dejaban utilizar mi dinero, ni enviarlo a mi cuenta de banco a pesar de que ya me habían enviado la tarjeta Skrill mastercard y con esto, mi dirección postal y cuenta de banco estaban comprobadas; al ver que habían pasado siete días y no respondían mis mensajes, traté de contactarlos por teléfono, lo cual también fue imposible.A los 8 días recibo un email donde me pedían verificar mi identidad, les envío los documentos que me pidieron, al día siguiente me informan vía otro email, que ya podía retirar mis fondos, pero que mi cuenta sería eliminada sin explicar por qué, a pesar del disgusto por el mal servicio, me alegré porque yo quería cerrar la cuenta al recuperar mi dinero. No le aconsejo a alguien que utilice este servicio, es pésimo y sin garantías; al final he gastado 10 euros en una tarjeta que no utilicé, además de lo que me cobraron por enviar mi dinero de vuelta a mi cuenta de banco, es decir, me estafaron, aunque haya podido recuperar el dinero depositado casi en su totalidad, me he quedado con la impresión de que ganan dinero vendiendo tarjetas mastercard que no van a ser utilizadas.

25/09/15
by jordi

1 stars

Skrill son mafiosos

Hola , He ido recopilando datos de forma altruistica sobre empresas que directamente o indirectamente estafan a sus clientes. Skrill es un defensor de...Read more

Hola , He ido recopilando datos de forma altruistica sobre empresas que directamente o indirectamente estafan a sus clientes. Skrill es un defensor de empresas que estan declaradas como SCAM por entidades de prestigio. Un ejemplo claro de esto es la empresa Liteforex ( broker de forex) que pertenece al grupo Straighold investment group. Esta empresa de forex no tiene regulacion en españa y muchos paises, he podido investigar varios de sus scams y tengo pruebas claras de que son ciertos. La ISOG y la FPA ( forex peace army ) los ha declarado scam abiertamente. Skrill participa abiertamente con estas empresas haciendo propaganda en su propia pagina web con ofertas para que pongais vuestro dinero en las arcas de estos piratas. He escrito a la empresa Skrill y han dejado muy claro que van a desviar su mirada ante el crimen financiero, si alguien desea informacion sobre los mails i las pruebas de lo que digo os dejo mi correo electronico Mi consejo es que no utiliceis Skrill o sistemas de pago similares ya que tienen vinculos con empresas fraudulentas y por si mismas utilizan modos fraudulentos para de alguna forma quedarse con el dinero de la gente.

03/08/15
by Hoffnung

1 stars

Engaño

Durante este verano decidi viajar a Alemania, para ello busque piso desde España. Encontré un piso y el dueño me solicito 250 euros como fianza...Read more

Durante este verano decidi viajar a Alemania, para ello busque piso desde España. Encontré un piso y el dueño me solicito 250 euros como fianza mas 250 euros como alquiler. La forma de pago seria a través de Skrill, debido a que esta empresa se dedica a intermediar en alquileres. Según se acordó, debía hacer una transferencia internacional a una cuenta de Reino Unido a nombre de la empresa Skrill. Este dinero quedaría bloqueado hasta que yo llegara al piso y diera la confirmación de que todo estaba según lo acordado. Claro ellos antes de salir de España debían enviarme la llave de la vivienda. A tan solo 2 días antes del viaje me indican que no me pueden enviar la llave que debo pagar 500 euros de seguro mas. Que como esto no es según los acordado, que si no pago este importe, no me pueden entregar la llave y me devolverán el pago inicial de 500 euros en un plazo de 15 días (según mail por escrito). Hasta el momento no he recibido ninguna respuesta y tampoco el dinero y ha pasado mas de 1 mes.

18/06/15
by juan

5 stars

ayuda seguridad

muy satisfecho con la ayuda recibida

10/06/15
by Bogdan

5 stars

muy contento

Me ha atendido Kostadin Dimov y desde el principio me ha respondido muy rápido y muy bien. Da gusto tener un manager asi! Asi que un 10 para skrill...Read more

Me ha atendido Kostadin Dimov y desde el principio me ha respondido muy rápido y muy bien. Da gusto tener un manager asi! Asi que un 10 para skrill y en especial para Kostadin Un saludo!

26/05/15
by alejandro

5 stars

muy bueno

funciona muy muy bien , todo correcto

22/04/15
by Enrique Vercher

1 stars

They are stealing people money. Be careful!

Tenía Moneybookers y cuando era Moneybookers funcionaba más o menos bien. Ahora como Skrill deben de tener algún tipo de problema financiero o...Read more

Tenía Moneybookers y cuando era Moneybookers funcionaba más o menos bien. Ahora como Skrill deben de tener algún tipo de problema financiero o estructural gordo, se están quedando literalmente con el dinero de mucha gente y no hay forma de recuperarlo. Yo mismo llevo varios meses intentando simplemente que me devuelvan MI dinero y no lo reintegran. Primero hice una transferencia para aportar fondos a mi cuenta Skrill y el dinero no aparecía. Tras muchísimas quejas el dinero apareció reflejado en mi cuenta, pero al ir a realizar un pago, no dejaban que se hiciera. Tras muchas reclamaciones y ver que no iban a hacer caso opté simplemente por intentar reintegrarlo a mi cuenta, pero no lo reintegran. Se lo han quedado directamente. Por lo que veo en la red a muchísima gente le está pasando lo mismo. He intentado todas las vías amistosas: usar su propio formulario de consultas, escribirles cartas de reclamación, etc. pero no hay manera. A mis últimas cartas directamente ni contestan. Si existe algún tipo de acción legal conjunta me uniré. ¡Mucho cuidado!

22/04/15
by paddy

1 stars

skrill te roba, atención al cliente inexistente, sinvergüenzas.

He visto como al entrar a mi cuenta de skrill habían desaparecido mas de 500€. Sin notificación, sin información, sin mas. He intentado retirar el...Read more

He visto como al entrar a mi cuenta de skrill habían desaparecido mas de 500€. Sin notificación, sin información, sin mas. He intentado retirar el resto y NO puedo, el dinero anda paralizado, de nuevo, sin notificación, sin... he mandado varios formularios (porque No facilitan ni un misero correo) y No recibo ni acuse de recibo (cosa que dificulta reclamación legal) encontre en internet correo (help@skrill.com) tampoco notifican. 22 reclamando que me informen y sólo se, que me han robado, me falta saber la cantidad final :(

22/04/15
by Gines Esteban Ortega

1 stars

Son unos estafadores

No recomiendo usar SKRILL NUNCA como comprador, al igual que paypal tiene una politica de proteccion al comprador, Skrill es todo lo contrario, asegurate...Read more

No recomiendo usar SKRILL NUNCA como comprador, al igual que paypal tiene una politica de proteccion al comprador, Skrill es todo lo contrario, asegurate al 1000% antes de pagar con skrill, ya que te será imposible reclamar NADA en caso de que tengas algun problema.



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Hechos clave sobre Skrill

Servicio

Tiempo para abrir una cuenta Unos pocos minutos
Opciones de envío Tarjeta de crédito
Tarjeta de débito
Cuenta Bancaria
Direct Debit
Billetera Electrónica
Opciones de retiro Billetera móvil
Cantidad mínima -
Cantidad máxima -
Idiomas disponibles
Français
English
Deutsch
Polski
Español
Română
Italiano
Transferencias personales
Clientes empresariales
Contratos de divisas avanzados No
Documentos requeridos -

Información de la empresa

Tipo de servicio proporcionado Carteras electrónicas
Activo desde 2001
Oficinas centrales London, United Kingdom
Jurisdicción Reino Unido
Regulado por: FCA/HMRC

Información de contacto

Contacto de soporte -
Hora de servicio -
Twitter @skrill


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