Opinión sobre Skrill: Todo sobre cómo funciona, facilidad de uso y seguridad

Nov 4, 2021
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Skrill es un buen servicio de transferencias internacionales (8.4/10), a menudo recomendado por los expertos de Monito. Ofrece tarifas y tipos de cambio competitivos (8.4/10) en una billetera móvil versátil que es rápida y fácil de usar para hacer transferencias internacionales (8/10). Skrill gusta mucho a sus clientes (9.2/10), que suelen elogiarlo por sus rápidas transferencias y sus tarifas y tipos de cambio competitivos. Como empresa, Skrill está muy bien establecida y juega un papel importante en la industria (7.8/10), con alrededor de un millón de usuarios y mil millones de dólares en transacciones cada año.

Qué nos gusta de Skrill

  • Tarifas y tipos de cambio muy competitivos;
  • Transferencias seguras, rápidas y cómodas;
  • Un servicio muy querido con excelentes reseñas de clientes en Trustpilot;
  • Disponible en muchos países y divisas;
  • Transferencias internacionales disponibles con tarjetas de débito y crédito.

Qué no nos gusta de Skrill

  • El número de divisas disponible varía por país de envío;
  • El dinero solo se puede enviar a una cuenta bancaria o billetera móvil;
  • Las tarifas se calculan a través de un margen de tipo de cambio que no es transparente.

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Recomendación de Monito

Una buena opción para enviar dinero a una cuenta bancaria internacional, Monito recomienda Skrill por sus bajos costes y sus versátiles opciones para ingresar dinero.

Sin embargo, Skrill en pocas ocasiones es el servicio más barato de todos, incluso en los corredores de transferencias de dinero donde es más competitivo. Por tanto, recomendamos hacer una búsqueda en tiempo real para verificar si no existen otras alternativas más baratas para tu envío.

Compara las tarifas y tipos de cambio de Skrill

¿Quién puede usar Skrill?

Abrir una billetera (wallet) de Skrill es posible en la mayoría de países del mundo (llama la atención que Japón y Turquía sean una excepción), desde los que las transferencias de dinero se pueden hacer en 40 divisas extranjeras. Esto hace que Skrill sea una de las opciones de servicios de transferencias internacionales más versátiles y accesibles.

Cómo ha valorado Monito los servicios de Skrill

Al igual que con el resto de servicios que revisa Monito, Skrill ha pasado por una rigurosa evaluación para valorar la calidad de sus servicios. Para empezar, nuestros expertos abrieron una billetera móvil de Skrill para probar sus funcionalidades, como la facilidad de registro y la rapidez con la que se puede enviar dinero, lo que les dio una buena idea sobre las fortalezas y limitaciones de la plataforma. Después, aplicamos esta misma puntuación a otros aspectos, como las reseñas de clientes, el porcentaje de tarifas basado en márgenes de tipos de cambio, opciones para ingresar dinero, acceso a un servicio de atención al cliente, así como métricas empresariales y legales como el volumen de transferencias, su licencia y el tamaño de la empresa. Por último, durante los últimos tres meses, analizamos miles y miles de búsquedas en el comparador de Monito para determinar la frecuencia con la que Skrill es el servicio más barato y la frecuencia con la que es competitivo respecto a la competencia. El resultado de todo esto: una visión fiable del precio del servicio en relación con el mercado. Al igual que todas las puntuaciones de Monito, la puntuación de Skrill ha sido revisada por, al menos, un experto de Monito.

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Las reseñas las han escrito los escritores de Monito y las recomendaciones dadas son nuestras. Podemos ganar una comisión cuando te registres en un servicio a través de uno de nuestros enlaces.

Descubre más.

Confianza y credibilidad

7.8

Revisión de antecedentes

Pertenece a la empresa de cotización oficial Paysafe Ltd, Skrill es un proveedor de transferencias internacionales bien establecido y muy utilizado, con licencia y regulado por el FCA del Reino Unido.

Seguridad y fiabilidad

La página web de Skrill y la app son totalmente seguras, utilizan la última tecnología en protocolos de seguridad, como cuentas de usuario segregadas y HTTPS.

Tamaño de la empresa

Desde 2021, Skrill ha crecido hasta tener alrededor de un millón de clientes en todo el mundo, 500 trabajadores y más de mil millones de dólares en transacciones por año.

Transparencia en los precios

Todas las tarifas de Skrill se esconden en márgenes de tipos de cambio, lo que significa que la empresa no es transparente con sus precios.

¿Skrill es confiable?

Fundada en 2001, Skrill es un servicio de transferencias internacionales en el que puedes confiar. Se creó originalmente como Moneybookers, una pasarela de pago orientada al sector del juego, antes de cambiar su nombre por el de Skrill. Ahora Skrill es un operador de transferencias de dinero totalmente autorizado y regulado que presta servicio a alrededor de un millón de clientes en todo el mundo y emplea a unas 500 personas. Además, Paysafe Ltd (la empresa matriz de Skrill) es un gigante de los pagos que cotiza en bolsa y está especializado en transferencias de dinero seguras a millones de usuarios de todo el mundo.

¿Es seguro Skrill?

Sí, Skrill es una plataforma segura. Autorizada y regulada por varios organismos reguladores de todo el mundo, Skrill está supervisada por la Autoridad de Conducta Financiera (FCA) del Reino Unido, así como por la Red de Ejecución de Delitos Financieros (FinCEN) del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos, lo que la convierte en un operador de transferencias de dinero indudablemente fiable y legítimo.

Servicio y calidad

8.0

Abrir una cuenta

Abrir una billetera móvil en Skrill es una experiencia rápida, y muy sencilla gracias a lo fácil que resulta usar la interfaz.

Hacer una transferencia

Enviar dinero al extranjero con Skrill (tanto si el destinatario ya lo ha utilizado como si no) es un proceso rápido, simple y claro.

Contactar a atención al cliente

Obtener ayuda cuando sea necesario es posible con Skrill a través de un chat en vivo las 24 horas del día, los 7 días de la semana, aunque no hay soporte telefónico.

Calidad del servicio de Skrill

La billetera móvil de Skrill ha sido perfectamente diseñada, tanto las transferencias internacionales como el registro solo llevan un par de minutos o incluso segundos.

¿Qué es Skrill?

Skrill es una billetera móvil que ofrece transferencias entre usuarios, transferencias internacionales de dinero y comercio de criptomonedas. Fundada en 2001, Skrill es actualmente propiedad de Paysafe Ltd, un gigante de pagos global que brinda servicios de pago en línea, en persona y a través de otros canales. Skrill comenzó como una pasarela de pago de comercio electrónico especializada en juegos de azar, pero desde entonces ha ampliado sus servicios para incluir un servicio en línea que le permite enviar dinero a todo el mundo llamado Skrill Money Transfer.

De forma predeterminada, abrir una cuenta con Skrill le da acceso a Skrill Money Transfer, así como a la billetera móvil de Skrill, la primera de las cuales proporciona una forma rápida, simple y económica de enviar dinero internacionalmente debido a precios atractivos, tipos de cambio y tarifas. .

Puede financiar una transferencia de dinero internacional a través de Skrill Money Transfer utilizando una tarjeta de crédito, tarjeta de débito, SOFORT o transferencia bancaria, según dónde se encuentre y qué moneda esté utilizando. Su beneficiario también tendrá la opción de recibir fondos directamente en su cuenta bancaria o en su billetera móvil Skrill, si tiene una. (Tenga en cuenta que la última opción no está disponible en todos los países).

La impresión de Monito durante el test

Registrar una billetera móvil en Skrill es rápido y fácil, para nuestros expertos el proceso fue claro y con consejos que lo hacían sencillo. Aunque las transferencias internacionales son solo una parte de la billetera móvil de Skrill, utilizarla para hacer una transferencia es rápido e intuitivo. Es más, el servicio muestra un claro resumen de cuánto puedes pagar en tarifas, aunque no nos gustó que no se mostrase el margen del tipo de cambio que se aplica.

Revisión de la aplicación móvil de Skrill

La aplicación móvil de Skrill, que permite a los usuarios realizar pagos en línea, enviar dinero al extranjero e intercambiar criptomonedas, está disponible en dispositivos Android e iOS. En mayo de 2021, la aplicación había obtenido buenas calificaciones en todos los ámbitos, especialmente entre los usuarios de Apple. Por ejemplo, en la App Store, la plataforma de billetera móvil obtuvo 4.4 de 5 estrellas de un total de alrededor de 6.100 reseñas individuales. Mientras tanto, en Google Play Store, los usuarios fueron más tibios con el servicio y le dieron 3.8 de 5 estrellas de un gran total de alrededor de 112 mil reseñas.

Tarifas y tipos de cambio

8.4

Transferencias a cuenta bancaria

Skrill fue la opción más barata para transferencias bancarias en casi una tercera parte (29%) de las búsquedas de Monito durante los tres últimos meses, y la más competitiva en más de la mitad (55%).

Tarifas y tipo de cambio de Skrill

Suele ser una opción competitiva y, a veces, la opción más barata de todas: Skrill tiene, por lo general, tarifas y tipos de cambio con buenos precios.

¿Cuánto es la comision de skrill ?

Skrill Money Transfer no cobra comisiones fijas ni otros costes de transacción por enviar dinero al extranjero, lo que hace que el servicio sea una opción especialmente favorable para las transferencias más pequeñas, que tienden a encarecerse por los costes de transacción adicionales. Este es el caso si elige pagar su transferencia de dinero con una tarjeta de débito, una transferencia bancaria o Paysafecash.

Sin embargo, en el caso de los pagos con tarjeta de crédito, Skrill cobra una comisión de hasta el 4,99% por transacción, sin incluir las tasas adicionales por transacciones extranjeras que el emisor de su tarjeta de crédito pueda cobrar también.

Tipos de cambio de Skrill

Para todas las transferencias, independientemente de las monedas y el método de pago, Skrill cobra un margen de tipo de cambio (que llama un "margen de tasa de cambio de transferencia internacional"). Este es esencialmente un margen pequeño sobre el tipo de cambio del mercado medio que hace Skrill, cada unidad de moneda se convierte en otra y puede llegar hasta el 4,99% del valor total de su transferencia.

Los márgenes de tipo de cambio también son ligeramente más altos para las transferencias con tarjeta de débito que para las transferencias con tarjeta de crédito. Dado el hecho de que los márgenes del tipo de cambio no son transparentes en primer lugar, encontramos que este aspecto de los precios de Skrill es el único gran inconveniente.

Para muchos pares de divisas, las tarifas y los tipos de cambio anteriores son un buen negocio. Sin embargo, para otros, pueden resultar más costosos. Digamos, por ejemplo, que va a enviar libras esterlinas a euros con una tarjeta de débito. Con Skrill, enviar £500.00 a España de esta manera costaría 2.88% del valor de su transferencia en tarifas de tipo de cambio según el motor de comparación de Monito en el momento de escribir este artículo. Mientras tanto, si tuviera que enviar rands sudafricanos a España, una transferencia aproximadamente equivalente a R10,000.00 costaría un 3.85% en tarifas de tipo de cambio, lo que destaca cómo estas tarifas varían de una moneda a otra.

Tiempos de transferencia

El dinero enviado a través de Skrill Money Transfer generalmente llega el mismo día hábil. Sin embargo, puede demorar entre tres y cinco días hábiles en los extremos, según su método de pago y cómo se entregan los fondos.

Compara las tarifas y tipos de cambio de Skrill

Satisfacción del cliente

9.2

Puntuación del cliente

Con 4.8 de 5 estrellas en Trustpilot, no hace falta decir que Skrill causa una buena impresión a sus clientes.

Número de reseñas positivas

Con más de 6.700 reseñas de cuatro o cinco estrellas en Trustpilot, Skrill gusta mucho a sus clientes.

Opiniones de los clientes sobre Skrill

Skrill gusta a sus clientes, tiene 4.8 de 5 estrellas en Trustpilot, una media de las más de 8.000 reseñas que ha recibido hasta la fecha.

En general, muchas de las opiniones reflejan los siguientes puntos fuertes y débiles del servicio:

Positivo

  • Las comisiones y los tipos de cambio son muy competitivos;
  • El monedero móvil es fácil de usar y está bien diseñado;
  • Las transferencias son muy rápidas.

Negativo

  • Frustración por la documentación requerida para verificar la identidad;
  • El desglose de las comisiones puede inducir a error, ya que no incluye el tipo de cambio.

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