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OFX en el 2023: ¿qué es? ¿Es confiable? ¿Qué opiniones tienen sus clientes?

CM

Guía

Madi Morales

Revisor

may 10, 2023
Información sobre publicidad

OFX es un excelente broker de divisas (9.4/10) y una de las mejores formas de enviar grandes sumas de dinero en línea. Es una empresa muy confiable (8.8/10) y, si bien las transferencias son rápidas y sencillas, configurar una nueva cuenta puede tomar algo de tiempo (7.8/10) debido al proceso de verificación de OFX. Sus tarifas y tipos de cambio son extremadamente bajos (10/10) y tiene una alta satisfacción del cliente (9.3/10).

Qué nos gusta de OFX

  • Disponible 24/7 por teléfono o en línea con equipos en todo el mundo,
  • Larga historia y buena reputación,
  • Amplia red bancaria,
  • Excelente servicio al cliente y experiencia.

Qué no nos gusta de Global66

  • Más caro enviar pequeñas cantidades,
  • Solo disponible en inglés.

Última actualización: 10/05/2023

¿Está OFX disponible en su país?

OFX

Confianza y credibilidad

8,8

Revisión de antecedentes

Con licencia y autorización en el Reino Unido, EE.UU., Europa y otros países.

Seguridad y fiabilidad

HTTPS, cuentas de clientes segregadas, almacenamiento seguro de datos y red.

Tamaño de la empresa

300.000 clientes, 500 empleados y 7100 millones de dólares en volúmenes anuales.

Transparencia en los precios

El margen del tipo de cambio no se revela claramente.

¿OFX es confiable?

OFX es totalmente confiable. Puedes usar sus servicios de transferencias internacionales y el dinero llegará al destinatario sin problemas. Además, OFX no ofrece solo sus servicios a particulares, si tienes una empresa o vendes de forma online con frecuencia, puedes echar un vistazo a sus servicios para empresas o vendedores online. Básicamente, su servicio es el mismo pero está pensado para aquellos (empresas o autónomos) que transfieran o reciban dinero en otra divisa a diario.

A pesar de que OFX es confiable y seguro, esto no quiere decir que sea la mejor opción para ti. Por lo general, para transferencias entre países de habla hispana como España, México o Colombia, hay mejores opciones. Te estarás preguntando cómo puedes saber cuál es la mejor forma de enviar dinero, sobre todo teniendo en cuenta que el mejor proveedor hoy puede que no sea el mejor mañana para una transferencia entre los mismos países y con la misma cantidad de dinero.

En Monito te recomendamos hacer una búsqueda en el comparador de Monito para saber cuál es el mejor proveedor para tu transferencia en tiempo real. Solo tienes que introducir el país del emisor (el tuyo, si eres quien envía dinero), el del destinario y la cantidad de dinero que quieras enviar. En unos segundos podrás ver la mejor opción para tu transferencia, así como otras opciones que también te pueden resultar interesantes, por ejemplo, transferencia con recogida en efectivo. Además, en el comparador de Monito verás el precio que te costará la transferencia y el dinero que llegará al destinatario.

Servicio y calidad

7,8

Abrir una cuenta

Fácil, pero la verificación puede llevar algún tiempo.

Hacer una transferencia

Hacer una transferencia es simple y rápido.

Contactar a atención al cliente

El soporte telefónico está disponible 24/7.

Servicio de transferencia de dinero de OFX

OFX (anteriormente conocido como OzForex, NZForex, UKForex, CanadianForex, ClearFX, USForex and Transfers) es una de las compañías de cambio de divisas más grandes del mundo y el proveedor de divisas no bancario más grande de Australia. La empresa se estableció en 1998 para proporcionar a particulares y empresas una alternativa más rápida y rentable a los servicios de cambio de divisas existentes. OFX ha ayudado a más de 1 millón de clientes a transferir $150 mil millones a 197 países en 55 monedas. Con sede en Sídney y oficinas en Canadá, Nueva Zelanda, Singapur, Hong Kong, el Reino Unido y los Estados Unidos, OFX habilita instalaciones comerciales las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por teléfono o en línea.

A través de la red bancaria global de OFX, pueden ofrecer precios y servicios razonables, generalmente reservados para clientes institucionales. Sus mejores tipos de cambio le ahorrarán mucho dinero en comparación con el uso de soluciones tradicionales como los bancos, mientras que sus expertos en cambio de divisas responderán todas sus preguntas y lo guiarán durante todo el proceso.

OFX fue lanzado en 1988 por Matt Gilmour y Gary Lord. Inicialmente se creó como un sitio web que brindaba información sobre divisas bajo el nombre de OzForex. Cuando Gilmour perdió su trabajo en el departamento de cambio de divisas de un banco, vio el potencial para ayudar a las personas a obtener mejores tasas de cambio y un servicio al cliente superior al realizar sus transferencias internacionales de dinero.

El objetivo era llevar todo el proceso de cambio de divisas en línea para permitir un ahorro de costes significativo. Centrándose inicialmente en el mercado australiano, la empresa se expandió rápidamente a Nueva Zelanda en 2001 con el nombre de NZForex, al Reino Unido en 2005 con el nombre de UKForex, a Canadá en 2007 con el nombre de CanadianForex, a Hong Kong en 2011 con el nombre de ClearFX y a EE. UU. en 2012 bajo el nombre de USForex. OzForex se convirtió en una empresa que cotiza en bolsa en la Bolsa de Valores de Australia bajo el código "OFX" en 2013 y comenzó una consolidación de marca en 2015 bajo la marca única "OFX".

Transferencias recurrentes con OFX

Suponga que tiene necesidades cotidianas para transferir dinero internacionalmente, por ejemplo, para pagar una hipoteca en el extranjero, recibir su pensión en el extranjero, repatriar un salario extranjero o pagar la matrícula en el extranjero. En ese caso, puede automatizar sus transferencias durante 12 meses con OFX. Al configurar un débito directo o una transferencia regular desde su cuenta bancaria, OFX recibirá automáticamente sus fondos, los convertirá a la tasa acordada y transferirá su dinero a la cuenta del beneficiario elegido. Incluso puede configurar un plan de pago fijo, que bloquea el tipo de cambio para que sea el mismo para cada transferencia a lo largo del plan.

Contratos a plazo

Un contrato de cambio a plazo le permite asegurar un tipo de cambio hoy para una transacción futura hasta 12 meses después. Esto es particularmente interesante si cree que el tipo de cambio actual es favorable o si prefiere no estar expuesto a las fluctuaciones del tipo de cambio para administrar mejor su flujo de efectivo y riesgos. Al configurar el contrato a plazo, solo paga un pequeño depósito y el resto cuando realiza la transferencia.

Órdenes Limitadas y Stop Loss

Una orden de límite le permite elegir un tipo de cambio que, cuando lo alcancen los mercados de divisas, activará automáticamente una transferencia. De esa manera, no necesita monitorear el tipo de cambio constantemente y puede establecer un nivel objetivo que no perderá.

Opciones de divisas OFX

Las opciones de divisas (también conocidas como opciones FX) otorgan el derecho (pero no la obligación) de cambiar dinero a una tasa predeterminada en una fecha futura. Le permiten garantizar el peor de los casos mientras se beneficia potencialmente de las fluctuaciones en el tipo de cambio a su favor.

Clientes comerciales

OFX trabaja con muchas empresas en todo el mundo y en todas las industrias, desde la minería hasta el comercio electrónico, para ayudarlas a satisfacer sus necesidades de divisas. Los ejemplos incluyen el pago de proveedores en China, la subcontratación de costos a Filipinas, la nómina global a través de cargas de pagos masivos o la integración de Xero, inversiones internacionales, adquisiciones de otras empresas, procesamiento de cuentas por cobrar a través de cuentas de cobro locales y su nueva solución de vendedor en línea (por ejemplo, recibir pagos de Amazon) .

Noticias diarias del mercado

Todos los días, los expertos de OFX publican un análisis de cómo se han estado negociando las diferentes monedas. Esto le permite mantenerse al día en la evolución del mercado y decidir cuándo es el mejor momento para realizar su transferencia internacional de dinero con OFX.

Cómo funciona OFX

Así es como puede enviar dinero con OFX:

  1. Regístrese completando sus datos en línea.
  2. Después de su registro, OFX lo llamará para completar la configuración de la cuenta y responder cualquier pregunta que pueda tener.
  3. Si se requiere verificación adicional, lo que sucede en una minoría de casos, OFX le pedirá que envíe otra documentación.
  4. Inicie sesión en la plataforma OFX y obtenga una cotización de tipo de cambio en vivo.
  5. Ingrese los detalles de la cuenta bancaria de su destinatario y reserve su oferta.
  6. ¡Envíe sus fondos a OFX mediante transferencia bancaria dentro de las 48 horas, y OFX se encargará del resto!

Si lo prefiere, puede configurar su transacción con un distribuidor OFX por teléfono o a través de la aplicación móvil OFX que está disponible en Android e iOS. La aplicación OFX le permite verificar las tasas de cambio del mercado en vivo, iniciar una transferencia internacional de dinero y rastrear su dinero mientras se transfiere, en cualquier momento y desde cualquier lugar.

¿Qué documentos requerirá OFX para verificar mi identidad?

Para cumplir con las regulaciones contra el lavado de dinero (AML) y conozca a su cliente (KYC), OFX debe verificar su identidad y dirección. Si reside en el Reino Unido, los EE. UU., Australia, Nueva Zelanda o Europa Occidental y no se ha mudado recientemente, es posible que puedan hacerlo electrónicamente. De lo contrario, se le pedirá que proporcione documentos de verificación.

Contacto OFX

Aquí están los detalles de contacto de OFX en algunos de sus países más grandes:

  • Australia: Personal 1300 300 424 (Llamada local) // +61 2 8667 8090 (Internacional) // Empresa 1300 300 524 (Llamada local) // +61 2 8667 8091 (Internacional)
  • Estados Unidos: Personal 1-888-288-7354 (Llamada gratuita) // Empresa 1-888-966-6888 (Llamada gratuita)
  • Canadá: Personal 1-800-680-0750 (Llamada gratuita) // Empresa 1-855-680-0745 (Llamada gratuita)
  • Nueva Zelanda: Personal 0800 161 868 (Llamada gratuita) // Negocio 0800 161 898 (Llamada gratuita)
  • Reino Unido: Personal +44 207 614 4194 // Empresa +44 207 614 4195
  • Hong Kong: Hong Kong 9AM to 7PM (+852) 2777 7147 (Llamada gratuita) // Hong Kong Horario extendido 800 969 599 (Llamada gratuita)

Tarifas y tipos de cambio

10

Transferencias a cuenta bancaria

Extremadamente barato y competitivo.

Tarifas OFX y tipos de cambio

No se puede escapar del hecho de que OFX ofrece algunos de los mejores precios de la industria para transferencias internacionales de dinero. Vamos a repasarlos a continuación:

Tarifas de transferencia OFX

OFX no cobra tarifas de transferencia a los usuarios de Monito en todas sus transacciones. Sin deducciones, esto significa que el monto total se convierte al tipo de cambio acordado.

Tipos de cambio de OFX

OFX tiene algunos de los mejores tipos de cambio del mercado. Sus tipos de cambio son aún mejores cuanto más envías, con márgenes de tan solo un 0.40 % por encima del tipo de cambio medio del mercado. Después de acordar una tasa de cambio con OFX, la tasa se bloqueará para que sepa exactamente qué cantidad recibirá su beneficiario, independientemente de cómo evolucione la tasa de cambio.

Otros cargos

En el 85% de los casos, los pagos se liquidan a través de cuentas bancarias nacionales sin intermediarios ni comisiones bancarias receptoras. En otros casos, OFX garantiza que no habrá deducciones de los bancos intermediarios y receptores al transferir su dinero a la cuenta del beneficiario. Las únicas excepciones son JPY y ZAR, que pueden generar tarifas adicionales debido a las regulaciones locales (esto se aplica a todos los proveedores).

Satisfacción del cliente

8,5

Opiniones de Trustpilot

Reseñas sobresalientes en Trustpilot.

Opiniones de Google Play

Muy buenas críticas en Google Play.

Reseñas de clientes de OFX

OFX tiene buenas reseñas en Trustpilot, con una calificación promedio de 9.2/10 estrellas. Aquí hay un resumen de lo que los clientes de OFX tienen que decir:

Reseñas positivas de OFX

  • Los tipos de cambio son mucho mejores que los de los bancos y “los mejores de la zona”, según algunos clientes,
  • Los clientes estaban muy contentos con el proceso rápido, con el dinero entregado el mismo día en algunos casos,
  • Usar OFX es sencillo,
  • El servicio de atención al cliente de OFX es de primera categoría, amable y profesional.

Reseñas negativas de OFX

  • Algunos clientes tuvieron incidentes aislados con OFX, como que el dinero tardara un día más en llegar debido a feriados bancarios, verificaciones de cumplimiento adicionales o detalles de la cuenta del beneficiario ingresados falsamente.
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