Monito.com
Menu
Remitly's mobile and desktop websites

Огляд Remitly: комісії, безпека, зручність використання та оцінка Monito у 2022 році. Як отримати переказ Remitly в Україні

серп 25, 2022
Розкриття інформації про партнерство

Remitly — надійний провайдер міжнародних грошових переказів (8,8/10), який наполегливо радять експерти Monito. Обслуговуючи понад три мільйони користувачів по всьому світу, Remitly користується довірою клієнтів (8,9/10), а також здобув високу оцінку (9,1/10) згідно з їхніми відгуками. Remitly не тільки має високі оцінки в усіх категоріях, які ми досліджуємо, але й пропонує користувачам низькі комісії та вигідний курс обміну (9,8/10). У понад 50% пошукових запитів на Monito для банківських переказів і понад 75% для переказів з отриманням готівки Ремітлі пропонує найдешевші тарифи. Це справді неперевершений результат!

Зверніть увагу: станом на серпень 2022 року перекази в Україну здійснюються без комісії та без втрат на конвертації валюти.

Що Monito подобається в Remitly:

  • Можливість отримання переказу на картку або готівкою в точці видачі.
  • Велика кількість доступних напрямків переказів по всьому світу.
  • Різноманітні варіанти внесення та виплати коштів.

Що Monito не подобається в Remitly:

  • 35% комісій приховано в курсовій маржі.
  • Обмежена кількість країн, де доступний сервіс і можлива видача готівки.
  • Немає версії сайту українською мовою.
recommendation icon

Remitly постійно пропонує одні з найкращих  тарифів для клієнтів, які хочуть безпечно надіслати гроші з США чи Канади.

Ось чому ми наполегливо рекомендуємо Remitly для безпечних і надійних міжнародних грошових переказів, особливо якщо потрібно, щоб одержувач отримав готівку.

Коротко про Remitly

Для кого підходить Remitly?

Remitly ідеально підходить для користувачів, які прагнуть переказувати гроші на міжнародному рівні максимально вигідно, особливо коли йдеться про перекази, кінцевою метою яких є отримання готівки.  

Сервіс доступний у Європі, Північній Америці, Сінгапурі та Австралії. Він орієнтований насамперед на іммігрантів, які надсилають гроші додому, а тому пропонує велику кількість доступних напрямків із вигідними тарифами.

Як Monito оцінював Remitly

Щоб створити цей огляд, ми застосували сувору методологію: оцінювали Remitly разом із 20 його найпопулярнішими конкурентами, включно з Wise (раніше TransferWise), Azimo та WorldRemit. Процес підрахунку рейтингових балів розпочався зі створення облікового запису Remitly та передбачав ретельне тестування його послуг як на комп’ютері, так і в мобільному додатку. Щоб проаналізувати комісії та обмінні курси Remitly, ми дослідили більше мільйона порівнянь у системі Monito за останні три місяці, щоб перевірити, як часто сервіс був найдешевшим, і як часто пропонував конкурентоспроможні тарифи. Щоб визначити, чи були їхні комісії прозорими, ми перевірили декілька найпопулярніших транзакцій клієнтів сервісу. Нарешті, ми провели перевірку Remitly, з’ясувавши, як та якими органами влади вони регулюються, врахували, які заходи щодо убезпечення клієнтських коштів вони застосовують, а також наявність у них публічно-відомих юридичних або технічних проблем, зломів та хакерських атак. Як і всі огляди на Monito, рейтинг Remitly був рецензований, принаймні, ще одним експертом Monito.

info icon

Рецензії написані незалежними редакторами Monito, а рекомендації є їхньою особистою думкою. Якщо ви реєструєтесь на сайті сервісу міжнародних грошових переказів за нашим посиланням, це може принести нам партнерську комісію.

Дізнатися більше

Довіра та надійність

8.9

Перевірка даних

Remitly зареєстрована як компанія з надання фінансових послуг у Міністерстві фінансів США. Також вона регулюється відповідними органами в країнах, де працює.

Безпека та надійність

Вебсайт Remitly повністю захищений, та використовує першокласні протоколи безпеки, включно з такими аспектами, як окремі облікові записи користувачів і HTTPS.

Розмір компанії

Компанія Remitly, заснована 2011 року, є відомим провайдером міжнародних грошових переказів. Вона обслуговує понад 3 мільйони клієнтів, лише за минулий рік переказала 5 мільярдів доларів США. Штат компанії зараз налічує 1000 співробітників.

Прозоре ціноутворення

Тарифна сітка Remitly є досить непрозорою. 35% комісії приховано в курсовій маржі.

Чи можна довіряти Remitly

Переміщуючи понад 5 мільярдів доларів по всьому світу для понад 3 мільйонів клієнтів щорічно, Remitly є відомим провайдером міжнародних грошових переказів, надійним і безпечним сервісом, що працює в галузі вже понад 10 років.

Юридично Remitly є офіційно зареєстрованою компанією з надання фінансових послуг у Міністерстві фінансів США та має ліцензію на переказ грошових коштів у межах Сполучених штатів Америки. Remitly також має дозвіл працювати в усіх провінціях Канади (включно з Квебеком) і належним чином регулюється у Великобританії та Ірландії (для ЄС).

Чи безпечно використовувати Remitly?

Так, Remitly справді є безпечним сервісом переказу грошей, який здійснює наступні заходи запобігання шахрайству:

  • Усі облікові записи перевіряються з метою забезпечити максимальний рівень захисту клієнтів та запобігти відмиванню коштів.
  • Щоб надсилати велику суму грошей через Remitly, користувач має надати документи, які посвідчують особу.
  • Remitly використовує ручні та автоматизовані методи виявлення й усунення підозрілої активності облікового запису.
  • Усі транзакції надійно захищені, зокрема, за допомогою таких технологій, як 256-бітне шифрування SSL із 2048-бітним підписом.

Remitly пропонує 100% гарантії якості сервісу або поверне вам гроші. Тобто, якщо ви скасуєте транзакцію в будь-який час до її завершення, вам буде повернено гроші в повному обсязі. Якщо транзакцію вже завершено, але ви не задоволені якістю послуг, Remitly повністю поверне вам сплачені комісії.

Репутація Remitly в галузі

Remitly має підтримку інвесторів, зокрема, Tomorrow Ventures, Джеффа Безоса (засновника та генерального директора Amazon), Trilogy Equity Partnership, QED та DJF. Компанія залучила понад 100 мільйонів доларів венчурного капіталу від різних відомих інвесторів, зокрема від Міжнародної фінансової корпорації (IFC), що є частиною Групи Світового банку. Також вони завершили новий раунд збору коштів, включно з інвестиціями від Generation Investment Management, Barclays, Bridge Bank, Goldman Sachs, Silicon Valley Bank, Owl Rock Capital, Princeville Global, Prudential Financial, Schroder & Co Bank AG, Top Tier Capital Partners, DN Capital, PayU Naspers і Stripes Group.

Інвестори та венчурні капіталісти вважають Remitly добре керованим, безпечним і ефективним бізнесом для міжнародних грошових переказів і транзакцій.

Remitly стрімко зростає, збільшуючи загальний обсяг транзакцій та кількість клієнтів на 200-400% щорічно. Сотні тисяч користувачів переказують понад 6 мільярдів доларів на рік через цей сервіс.

Сервіс та якість

7.5

Відкриття рахунку

Відкрити рахунок у Remitly відносно легко, хоча це може зайняти деякий час.

Зручність здійснення переказу

Переказ грошей за допомогою Remitly — це простий та зручний процес завдяки різноманітним варіантам внесення та виплати коштів, які пропонує сервіс.

Звернення до служби підтримки

Remitly надає цілодобову підтримку в режимі 24/7 в онлайн-чаті та телефоном. Однак спілкування українською неможливе.

Якість послуг Remitly

Remitly простий у використанні, пропонує клієнтам різноманітні варіанти внесення та виплати коштів, а також обслуговування та підтримку цілодобово.

Враження Monito під час нашого тесту 

Remitly простий у використанні, дозволяє досить легко відкрити рахунок і надсилати гроші.  

Водночас дизайн його вебсайту є дещо застарілим, і це іноді заважає — особливо, коли справа доходить до налаштувань переказу та зміни країни призначення. Однак, попри застарілий дизайн, уся інформація та навігація розташована на передньому плані, тож створити обліковий запис і задати налаштування переказу (країну відправлення і країну призначення коштів) надзвичайно просто. Дуже шкода, що простота та прозорість не поширюється на тарифи Remitly.

Remitly: що це?

Remitly – це міжнародний онлайн-сервіс грошових переказів, який дозволяє людям із США, Канади, Єврозони, Австралії та Великобританії надсилати гроші до понад 85 країн світу. Як цифрова альтернатива традиційним сервісам, Remitly робить грошові перекази швидкими, безпечними та відносно недорогими.

Remitly оптимізовано для мобільних пристроїв, тож ви можете надсилати гроші  через вебсайт або програми на смартфоні чи планшеті. Remitly надає свої послуги англійською, іспанською, французькою, німецькою, польською, італійською, турецькою, румунською та в’єтнамською мовами. Українська та російська відсутні. Внести кошти для оплати переказу Remitly можна з банківського рахунку, дебетової чи кредитної картки. Бенефіціар має кілька варіантів, як отримати свої гроші:

  • Зарахуванням на банківський рахунок з одночасною конвертацією в локальну валюту (для України — гривні).
  • Готівкою в будь-якому зі 140 000 агентських пунктів мережі Remitly по всьому світу.
  • На мобільний гаманець свого смартпристрою.
  • З доставкою на домашню адресу.
warning icon

Зверніть увагу, що залежно від країни призначення, працюють не всі методи доставки. Одержувачі в Україні можуть отримати переказ на свою дебетову картку або готівкою в пункті видачі. Перелік банків, у яких можна отримати переказ Remitly в Україні, шукайте нижче.

Тарифи Remitly: безоплатний економ-переказ і експрес-сервіс

Завдяки своїй зосередженості на цифрових технологіях і мобільних додатках, Remitly забезпечує вигідні обмінні курси для грошових переказів і стягує помірну комісію під час здійснення операції. Цей аспект ми детально розглянули в розділі «Комісії та курси обміну» нижче. Remitly пропонує два основних тарифи на послуги пересилання грошей:

  • Економний: ви сплачуєте за переказ зі свого банківського рахунку. Комісії зазвичай нижчі, ніж на експрес-послуги, а в деяких випадках комісії можуть бути відсутніми взагалі (наприклад, переказ грошей з-за кордону в Україну здійснюється без комісії). Час зарахування переказу на користь одержувача — від 3 до 5 днів.
  • Експрес: ви сплачуєте за переказ із дебетової або кредитної картки. Комісії вищі, ніж у тарифі «економний». На додачу, іноді потрібно буде сплатити комісію за обробку платежу з картки. Гроші зазвичай доступні бенефіціару за декілька хвилин після здійснення платежу.

Зверніть увагу: залежно від країни, куди ви переказуєте гроші, може діяти лише один із цих варіантів.

Як і багато інших служб грошових переказів, Remitly встановлює ліміти щодо дозволеної суми переказу за день, на місяць та на півроку. Ліміти залежать від рівня користувача в системі. Після реєстрації ви можете отримати доступ до вищих рівнів, якщо надасте сервісу копії документів, що посвідчують особу, та додаткову інформацію про себе.

Remitly — гарантія повернення грошей

Remitly надає 100% гарантії якості сервісу. Це означає, що у разі якщо гроші не надійдуть вчасно, вам повернуть комісію за переказ.

Мобільний додаток Remitly

Мобільний додаток Remitly отримав відмінні оцінки клієнтів в App Store (4,9/5 зірок на підставі 463 тисяч оцінок) та Google Play Store (4,8/5 за підсумком 182 тисяч оцінок). За допомогою мобільної програми Remitly можна легко надсилати гроші зі свого смартфона. 

Ось які зручні функції програма Remitly пропонує станом на 2022 рік:

  • Прямі перекази в банки більш ніж 100 країн.
  • Переказ до 50+ мобільних гаманців.
  • Можливість подати заявку на отримання готівки без сплати комісії.

Також застосунок Remitly вирізняється зручним дизайном. На його функціональність досить мало скарг від користувачів, а ті проблеми, що виникають, служба підтримки намагається оперативно усунути. 

Remitly Passbook — цифровий банківський рахунок у США

Нещодавно запущений Remitly Passbook — це повністю цифровий фінансовий сервіс, орієнтований на іммігрантів у Сполучених Штатах, який дозволяє клієнтам зберігати, витрачати та надсилати гроші, відкривши американський рахунок, застрахований FDIC (Федеральною корпорацією зі страхування вкладів).

Подібно до європейських необанків, Remitly Passbook надає вам усі переваги та свободу повністю цифрового банківського рахунку. На відміну від багатьох американських банківських рахунків для іммігрантів, для відкриття Remitly Passbook не потрібно надавати SSN (номер соціального страхування в США).

Дізнайтеся більше про те, що може запропонувати Remitly Passbook, у нашій повній статті про те, як відкрити рахунок, комісії, тарифи та ліміти Remitly Passbook, а також картку Visa Remitly Passbook.

Комісії та курси обміну валют

10

Можливість отримання готівки

Remitly був найдешевшим варіантом у переважній кількості 75% здійснених пошукових запитів на Monito щодо переказів з отриманням готівки протягом перших трьох місяців 2022 року.

Перекази на банківський рахунок

Remitly був найдешевшим варіантом у більшості (50,5%) здійснених пошукових запитів на Monito щодо переказів на банківський рахунок протягом перших трьох місяців 2022 року.

Комісії та курси обміну Remitly

Remitly незмінно є найдешевшим провайдером у більшості пошукових запитів на Monito, як для банківських переказів, так і для переказів задля отримання готівки. Комісії можуть змінюватися час від часу і залежно від країни відправлення, тому скористайтеся пошуком у системі порівняння Monito, щоб знайти найкращу пропозицію для себе.

Вартість міжнародного грошового переказу Remitly

Зауважте, що комісії значно відрізняються, залежно від того, звідки надсилаєте гроші, суми переказу та ще кількох інших факторів. Інші фактори, це, зокрема:

  • Куди ви надсилаєте переказ.
  • Як ви фінансуєте операцію (з рахунку чи карткою).
  • Валюта, у якій бенефіціар отримує переказ.
  • Швидкість надходження грошей на користь бенефіціара тощо.

Наприклад, для переказу із США до Молдови вартість буде наступною:

  • Економ-тариф Remitly: гроші надходять протягом трьох робочих днів, а переказ фінансується з вашого банківського рахунку. За таку послугу під час першого переказу комісія не стягується.
  • Експрес-тариф Remitly: відправник сплачує за переказ дебетовою карткою, гроші надходять майже миттєво.  За цю послугу стягується комісія за переказ у розмірі 5,99 доларів США.

За деяких обставин Remitly може стягувати вищу комісію — наприклад, якщо бенефіціар отримує гроші в доларах США, а не в місцевій валюті. Щоб заощадити на комісіях, краще бенефіціару отримувати гроші в національній валюті своєї країни, якщо це можливо.

Зверніть увагу: Для прикладу взята Молдова, оскільки перекази в Україну зараз безкоштовні, незалежно від того, яку суму переказує відправник, і як отримує гроші бенефіціар. 

Плата за використання кредитної картки

Remitly стягує невелику комісію за обробку платежу з кредитної картки в Австралії, Канаді та США, але не стягує подібну комісію в країнах ЄС. Зверніть увагу, що банк-емітент кредитної картки може стягувати додаткову комісію або відсотки, оскільки грошовий переказ може розглядатися як зняття коштів з картки. Ця плата не контролюється Remitly. Це може бути до 3% у США або 1% у Канаді. Комісія також може відрізнятися в інших країнах.

Додаткові комісії, що стягуються банками

Певні комісії також можуть стягуватися банками, коли ви переказуєте гроші на інший рахунок. Ці комісії не контролюються Remitly. Обставини, за яких банки можуть стягувати додаткові комісії:

  • Перекази з рахунків відправника чи бенефіціара.
  • Перекази, які надсилаються через SWIFT або деякі інші банківські протоколи.
  • Банки-одержувачі стягують комісію за отримання переказу.
  • Банки-посередники стягують комісію за обробку операції.

Ці комісії можуть означати, що бенефіціар отримує менше грошей, ніж зазначено на сайті Remitly, через обставини, які не залежать від провайдера. Якщо ви хочете зрозуміти, якими можуть бути ці додаткові комісії, запитайте про це в банку, що вас обслуговує, і в банку бенефіціара.

Курс обміну Remitly

Обмінні курси Remitly є конкурентоспроможними, і зазвичай (але не завжди) на 0,5%–2% гірші за середньоринкові. Зареєструйтеся на сайті Remitly, щоб побачити курси обміну, які стягуватимуться з вас залежно від того, куди ви переказуєте гроші. Перш ніж здійснити переказ, порівняйте курс обміну, який пропонує Remitly, з середньоринковими показниками та тарифами інших провайдерів. Система порівняння Monito допоможе вам у цьому.

Порівняйте комісії та курси обміну Remitly

Задоволеність клієнтів

9.8

Оцінка на відставі відгуків клієнтів

Remitly постійно отримує схвальні відгуки від своїх клієнтів та має середню оцінку на TrustPilot 4,1 з 5 зірок.

Кількість позитивних відгуків

Remitly отримав понад 35 тисяч відгуків із 4 та 5 зірками на TrustPilot. Це свідчить про те, що клієнти люблять цей сервіс.

Відгуки клієнтів про Remitly Money Transfer

Remitly надзвичайно популярний серед користувачів. Має рейтинг 4,1/5 зірок на Trustpilot, на основі понад 35 тисяч 4- та 5-зіркових відгуків. У відгуках клієнтів про Remitly переважають позитивні настрої. От деякі коментарі від користувачів: 

  • «Після реєстрації все пройшло швидко та легко. Подобається, що мене інформували про прогрес переказу від надсилання до отримання коштів». 
  • «Сервіс дуже простий у використанні».
  • «Я б знову скористався їхніми послугами, адже це було так просто та швидко. Одержувач отримував гроші на свій рахунок протягом 5 хвилин, і відсутня комісія за використання дебетової картки».

Попри велику кількість позитивних коментарів, Remitly все ж отримав кілька негативних відгуків, зокрема: 

  • «Якась дивна політика просити клієнта, що приносить гроші, надати посвідчення особи з датою народження, і лише тоді вони дозволять вам надіслати переказ». 
  • «Не надсилайте гроші, якщо вашим банком-одержувачем є PSbank, особливо в другій половині дня в четвер, тому що вони затримають ваш переказ до наступного тижня».

Ось короткий виклад того, про що йдеться у відгуках про Remitly.

Переваги:

  • Послуги з переказу грошей швидкі та дешеві.
  • Клієнти задоволені простотою використання сайту та мобільного застосунку.
  • Надійність та регуляція в США й країнах ЄС сприяє довірі до сервісу.
  • Високий рівень задоволеності клієнтів.

Недоліки:

  • Кілька клієнтів мали поганий досвід роботи з Remitly, особливо під час скасування транзакції та очікування відшкодування.
  • У деяких випадках гроші надходили трохи довше, ніж очікувалося, зазвичай через регламент роботи банку в країні-одержувачі.
  • Деякі клієнти скаржаться, що для здійснення переказу висувається забагато вимог, зокрема, щодо надання банківської інформації та ідентифікації особи.

Зверніть увагу: це юридичні зобов’язання провайдера відповідно до законодавства США та політики протидії відмиванню коштів, Remitly не винен.

Варто відзначити, що служба підтримки Remitly відповідала майже на кожен негативний відгук на Trustpilot, намагаючись розглянути та розв’язати проблеми користувачів. У багатьох випадках вони також пропонували відшкодувати комісію за переказ грошей.

Remitly: як це працює

  • Крок 01

    Перевірте тарифи та обмінні курси Remitly.

    Скористайтеся системою порівняння Monito, щоб побачити, які комісії та обмінні курси Remitly пропонує, порівняно з іншими провайдерами, та чи справді це найдешевший варіант для вашого міжнародного грошового переказу. Так ви знайдете оптимальний спосіб переказати чи отримати гроші.

  • Крок 02

    Створіть аккаунт на сайті Remitly або через мобільний додаток.

    Реєстрація в Remitly відбувається наступним чином: 

    • Зазначте свою країну перебування (звідки ви плануєте переказувати гроші), адресу електронної пошти та пароль.
    • Підтвердіть e-mail, перейшовши за посиланням у листі, що надійде на електронну пошту.
    • Додайте свою дебетову картку (це можна зробити в будь-який момент після реєстрації).

    Обліковий запис готовий до роботи, тепер можна переказувати гроші!

  • Крок 03

    Підтвердіть свою особу.

    Якщо ви хочете переказати понад 2999 доларів США за 24 години, 10 000 доларів США за 30 днів або 18 000 доларів США за 180 днів — вам потрібно буде надати додаткову інформацію, як-от ваш ідентифікаційний код, підтвердження походження коштів (наприклад, довідку чи декларацію про доходи) та підтвердити особу за допомогою документа з фото. Перелік потрібних документів залежить від країни, з якої надсилаються кошти.

  • Крок 04

    Задайте параметри переказу.

    Зазначте суму, яку ви бажаєте надіслати, країну призначення, валюту, а також спосіб доставки. Для переказу грошей обрати тариф Remitly Express (оплата за допомогою дебетової/кредитної картки) або економний (оплата з банківського рахунку), який зазвичай передбачає нижчу комісію за переказ та кращий обмінний курс, але доставка займає більше часу.

    Станом на серпень 2022 року, перекази в Україну здійснюються без комісії, незалежно від тарифу та способу доставки.

  • Крок 05

    Додайте інформацію про бенефіціара

    Зазначте дані про одержувача, зокрема, ім’я, адресу та контактну інформацію (мобільний телефон). Якщо ви переказуєте гроші на банківський рахунок, потрібно вказати банківські реквізити одержувача (IBAN, SWIFT/BIC тощо).

  • Завершальний крок

    Поповніть свій переказ і натисніть «Надіслати».

    Внесіть кошти для оплати переказу, натисніть — «Надіслати» і гроші вже в дорозі! Ви можете стежити за статусом свого переказу на платформі та підписатися на сповіщення через SMS або на електронну пошту.

    Перейти до Remitly ❯

Поширені запитання про Remitly-Україна

Подивіться, як Remitly працює

Monito.com

Global Impact Finance Ltd
Rue du Pont 22
1003 Лозанна
Швейцарія

Розкриття інформації про партнерство

Замість банерної реклами та платного контенту, Monito заробляє гроші за допомогою партнерських посилань, що ведуть до різних постачальників платіжних послуг, представлених на нашому вебсайті. Хоча ми наполегливо працюємо над пошуком найкращих пропозицій на ринку, однак не можемо розглянути всі доступні для вас варіанти. Широкий спектр надійних партнерів дозволяє нам давати детальні, неупереджені та орієнтовані на вирішення проблем споживачів рекомендації. Це допомагає нам з’єднувати наших користувачів із провайдерами, які відповідають їхнім потребам. З’єднуючи провайдерів з новими клієнтами, ми створюємо безпрограшні умови для всіх учасників. Однак, хоча деякі посилання на Monito дійсно можуть принести нам винагороду, цей факт ніколи не впливає на об’єктивність та чесність наших думок, рекомендацій та оцінок.